天价“水替”背后的秘密:中式养生水凭什么卖高价?是真材实料的健康投资,还是巧妙利用文化认同的消费升级游戏?
5 月 16
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中式养生水流行起来了,这是夹缝中的心理小游戏。
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最近两年,饮料行业出了一些新的风向,这个风向叫“水替”,替换的“替”。身体要想好怎么办呢?多喝一点水吧,特别是夏天多喝一点。但是,一点味道都没有的自来水实在是喝不进去,那怎么办呢?还是要有一点点味道,而且消费升级不能停,不能说让这个水越来越便宜。特别大家都去喝自来水的话,这个就价格上不去嘛。上下游这么多产业链,都等着这个事挣钱呢。所以呢,在这个里边,还是需要包含更多的意义。大家注意,消费升级从来不是说我的原料、我的工艺、我的这些基本成本的上升,而一定是说,我要把这些故事和意义卖给大家。所以,新的“水替”就来了,让大家能够喝得进去,有点味道,还要有一些意义,要有效还不能说。比如说,我今天给你喝点绿豆水,明天喝点红豆水,这个事,你说有效吗?你感觉好像应该有效,但是呢,你不能说这个东西有效。只要是在瓶子上说了,说我这个绿豆水是清火的,红豆水是补益的,这个就算违法了,因为你没有药品相关的或者是保健品相关的认证过。那东西也很麻烦,一旦过了这样的认证,你这个东西就有不适合喝的人。
所有药品可能保健品,都是有适应人群和不适应人群。卖饮料的人希望所有人都适应,所以他们绝对不会在瓶子上说,这个东西到底有没有疗效,这个事是不行的。中式养生水,就是解决所有这些问题的一个终极答案。它呢,没有任何疗效,但是呢,每一个人都会脑补一堆疗效出来。什么叫中式养生水呢?咱们来举一个案例吧,这就是中式养生水。大家看,上面写着叫“煮红枣枸杞水”,这个是元气森林出的,它是元气森林下边的一个子品牌,叫“好自在”。它的品名呢,叫“红枣枸杞水”。今天咱们就以这个红枣枸杞为例,来讲这个故事。
大家看,这个颜色和设计很中式,用的是很中国的一种红色来去做包装,而且呢,上面这个字写的也稍微有一点点中式的感觉,有一点古朴设计这样的感觉在里头。然后要强调什么?配料干净、零糖。前面还写的是什么呢?真正煮出来的,这个也是要强调一下的。它的配料里头是什么呢?是水、红枣、枸杞、罗汉果、碳酸氢钠。这个配料表在这呢,字太小,我就不给大家念了,念这东西摘眼镜很费劲。他专门用了这种完全不排版的方式,把所有字堆在一起,特别是靠下的部分,你基本上是没法看的。配料很干净,营养成分也很干净。这上头有一个营养成分表,给大家念一下:能量、蛋白质、脂肪、碳水化合物和糖,都是零。
没有任何的东西在里头,是有一点点钠的。它里头是有碳酸氢钠。这里头有罗汉果,因为这个里头有甜味。甜味怎么来的?虽然枸杞跟红枣都是稍微有一点点甜味的,但是你要想让枸杞跟红枣的甜味在里边显现出来的话,它这个能量、糖、脂肪、蛋白质、碳水化合物这些东西就没法是0了。所有这东西都是0就说明,这个里边可能是含有枸杞和红枣的,但是含量一定非常非常低。那这个甜味哪来的呢?就是有一种甜味剂叫做罗汉果糖,所以这个里边是有罗汉果的。
这个配方叫红枣枸杞,让中国人一听就觉得,这个东西好像有点补。这个不用去查,大家都觉得好像有一点点补。有配方了以后呢,下一件事叫有工艺了。这个工艺是什么?叫煮出来的,不能是随随便便的提炼的呀,或者是榨取的呀,这个都不行,一定要是煮出来的。所以呢,这个上面有三个小图标,上面每个写的是什么?甄选食材,慢煮本味,文火锁味。首先食材是好的,选的好的大枣,选的好的枸杞,给大家去煮去了。而且呢,是慢慢煮出来的,不是猛火煮出来的,要用文火慢慢咕嘟,把这个味道锁进去。最后呢是通过罗汉果,让你吃到稍微有一点点甜味,甚至你还可以说我觉得好像有一点点红枣跟枸杞的味道。
这些东西呢好多是靠想象出来的。什么意思?我记得原来有一个实验,我忘了是哪一位大佬做的实验了,应该也是一个做天使投资的一个哥们。他呢说咱们这样,把眼睛蒙上,把鼻子也堵住,我们来去喝可乐、雪碧、芬达。就是有大量的人是喝不出来哪个是哪个的。为什么?因为那个味道都被就是底下苏打水味道给盖住了,你是分不出来的。但是当你看到这个可乐的颜色,看到雪碧的颜色,看到芬达的颜色,再闻到一些芬芳剂的时候,你就可以分出来,这三个东西肯定是不一样的,它是有差异的。也不是说所有人都喝不出来,我们原来也做过实验,包括像百事可乐、可口可乐、现已可乐和零度可乐,有些人是能喝出来的,这个我们不排除,但是大部分人喝不出来。
所以这个里边,我们能够感觉里头有红枣味,它里头肯定也是放了一些东西的,但是到底放了什么,怎么放的,放了多少,这个事就不追究了。很多人说,你这个里头不是配料很干净吗?大家注意上头写叫配料,不是配料表。所有配料呢,就是少于一定成分的就不写了,配料表才是要求写的很完整的。所以到底有什么,我们不用太在意这件事情。它呢也强调了工艺,就是真正煮出来,配料干净,零糖。这个零糖还要专门提一下,这个水是有甜味的,现在有很多人要减肥。
又稍微需要补一下,特别很多上班的人,自己内耗了半天,要稍微滋补一下,那就拿出这个东西来喝。绝对不能宣传说这个东西有任何疗效,否则违法。你说我又不能宣传疗效,大家为什么去买呢?剩下的部分呢,就是买水的人去脑补的部分了。我们作为一个中国人,从小受到了中医药的教育,甭管你信不信中医吧,这个东西是根深蒂固的。我们每次看到这个东西的时候,就会脑补它的疗效出来。
我还记得有一次在北京火车站,就是最老的北京火车站,有一个广东人去买粥,说我要一碗红豆粥,食堂的人就给他打了一碗绿豆粥出来。这个广东人就跟人急了,说我要的是红豆粥,你怎么给我打绿豆粥呢?后来那食堂的人说差不多都一个价格,你就凑合喝不行吗?不叫食堂,应该算是国营的一个餐点吧。后来那广东人就急了说不行,红豆是补的,绿豆是凉的,这个东西哪能一样,相相当于是你给我开错药了一样。中国人脑子里的这些东西,是非常根深蒂固的,当然广东人会更根深蒂固一点,会比咱们北方人要更讲究。
那我们看到红枣了,想到的是什么呢?想到的叫味甘性温,健脾胃心经。这是红枣在中医药经里头写的,它是叫补中益气,适用于脾胃虚弱所致的乏力、食欲不振。其他的还有养血安神,红枣很多人都觉得它补血,红的嘛,常用于气血不足引发的血色萎黄,心悸、失眠、月经量少等这些症状。中医理论认为心主血,红枣补心血以安神。而且呢,红枣还有一个作用是什么呢?叫缓和药性,在中医方剂中常用作佐使药。咱们做中医药方是君臣佐使,它是佐使药调和其他药物的烈性,比如伤寒论中的桂枝汤,里边就要加红枣,就是让你缓和一下。
枸杞是什么东西呢?枸杞味甘性平,归肝、肾、肺经。它呢几个作用,第一个是滋补肝肾,适用于肝肾阴虚导致的腰膝酸软,头晕目眩、耳鸣。本草纲目称其为补肾生精,养肝明目,这作用大去了。我记得原来,我一个在日本上班的朋友就跟我讲,你只要跟日本人说这东西壮阳,他们砸锅卖铁也买,但是这个大家当笑话听就完事了。所以枸杞作用很强,除了补肝肾之外还可以干嘛?叫益精明目,对肝肾阴虚引起的视力模糊、干眼症,有辅助调理作用。这是中医理论中的肝开窍于目,肾精充足则目明,从这来的。还可以润肺止咳,可缓解肺肾阴虚所致的干咳少痰,这个是枸杞的作用。
两个配在一块,那更了不得了。二者配伍,协同作用,气血双补。红枣主补气血,枸杞主补阴精,二者合作,可增强益气养血、滋阴润燥的效果,适合气血两虚、阴虚血少的人群。
如产后、体虚、病后调理的这些人,这个好厉害吧?而且还可以肝肾同调。肝藏血,肾藏精,精血同源,二者搭配可协同改善肝肾不足引起的头晕、乏力、早衰等症状。哇,这个简直不得了。
现代营养学视角,咱们就不按中医来,这东西也是有效果的呀。红枣富含铁、维生素C、环磷酸腺苷,可能辅助改善缺铁性贫血,增强免疫力。这是西医对红枣的认知。而西医对枸杞的认知是什么呢?含有β胡萝卜素、维生素C、枸杞多糖、叶黄素等,具有抗氧化、调节免疫的作用。其明目效果可能与叶黄素保护视网膜有关。西医也觉得这是个好东西。
那么适用什么人群呢?气血不足者,表现为乏力气短、面色苍白、月经量少;肝肾阴虚者,表现为眼干、腰膝酸软、失眠、口干咽燥。日常养生调理,适合健康人群作为温和的滋补饮品,尤其适合秋冬干燥季节。
讲到这了,这个里边的商业逻辑到底是什么样的?消费升级这些尝试是不能停的。我为什么反复在强调这件事?因为人力成本、渠道成本都会不断的上升,不可能下降。我们需要去租房子,我们需要去打广告,我们需要让人去卖这些东西,这个成本只能上升。那么必须要有匹配的价格,才能够在流量争夺中保障弹药充足。你说我这个价格很低,一块钱,你想去打广告,想去找人替你卖这个水,谁理你?你没有给大家留出打广告的成本来。但你说我这东西5块钱,那这个里边可以拿两块钱到3块钱去做渠道建设,去打广告,去铺货,给所有的渠道做返点,这就可以来去做这件事了。大家就是愿意卖这个东西。
你比如说我现在开个小卖部,你那一块钱的水,我要把它摆到货架上,它是要占我的房租的。我就算是卖的再多,我卖这一块钱的水,我也不能把这一个平效站出来,就是我这个平米上,你是挣不出这个钱来的。但你说我卖这5块钱的水,虽然我卖的稍微少一点,但是我只要把这水卖掉了,我就可以把小卖铺的房租挣出来,就这么简单的一个道理。所以消费升级这件事是不能停的,价格必须上升。而且这个价格上升跟原料、工艺这些东西是没关系的。你说哎,我价格上升了,5块钱了,但是呢,我的原料上升了,我真的买了一大堆红枣和枸杞回来,我这东西成本4块9,这个也是卖不掉的。你的成本不能比正常的矿泉水高多少,你多出来的钱是进行渠道销售的,不是让你去采购原料的。
那么下一件事干嘛呢?就是你要让人买了,要提高转化率了。教育用户这个成本是很高的。你说哎,我做一个新品牌,我来告诉你,我这里头有一个什么ABCD。
什么乱七八糟,宇宙洪荒万物,包治百病的一个东西。这个事肯定不行,因为你要想让大家信这个事,成本非常非常高。而且你一旦说了,说我这东西包治百病了,那你就要去过药监了,这个成本就又上去了。所以怎么办呢?就是要找一些心理暗示。中国人有些知识是不用教育的,真正做出疗效来反而麻烦。我还不能做出疗效来,我就是要利用这些中国人不需要教育的知识,让你们脑补疗效。然后我就把这个设计,整个的瓶子包装,做得很中式就完事了,其他都不用管。要有一点点味道,你说我一点味道没有,我喝了以后还是跟白开水一样,那这事你也是卖不掉。还是要有一点味道了,但是绝对不能说疗效哈,剩下的让中国人脑补就行了。利用这些中药知识,形成巧妙的心理暗示,补齐这个故事。我们反复强调过,消费升级这个过程中,我们是把故事卖钱的,绝对不是把原料卖钱的。你要什么雪山融水,真要到雪山下头去打那个水,这个水就不是这价钱了,卖出来的是这个故事的钱。包括咱们今天看到的,文火煮出来的红枣枸杞水,都是这么来的。故事补齐了,销售转化率就上去了,就可以把这瓶水卖到5块钱了。然后就会有小卖部,就会有各种的渠道,愿意在他这个寸土寸金的货架上,来摆着我们的水去卖了,这就是目的达成了。
所以这个故事告诉我们什么呢?就不管做什么生意,如果你的目标客户群体,比如说现在这个东西,它是卖给中国人的。如果你的目标客户群体已经有一些根深蒂固的基础设定知识了,我们知道红枣怎么回事,我们知道枸杞怎么回事,我们还知道这东西要慢慢煮,你不能拿化学试剂去萃取,去把这东西都根深蒂固印在脑子里了。那么我们就要思考一下,如何来运用这些已经老祖宗给我们打好的精神钢印,把这东西卖出去。这就是这个故事真正要告诉我们的。
最后呢,如何理性的来看待中式养生水的问题?最一开始我们讲到的这个词是很关键,这东西叫水替,就是喝水。你喝它的时候,你就相当于在喝水,没有任何其他的作用。稍微有一点点的味道,就是可以让你多喝一点点水。他是没有任何疗效的,元气森林比咱们还不希望他有疗效。因为一旦有疗效了以后,他就不是说随便拿一个食品许可证就可以卖水了,它属于叫植物饮料,像类似于茶的东西。但是呢,咖啡因,茶里头什么茶碱,这东西都没有,但是它也算是一种植物饮料。所以,我们当喝水就行了,稍微有点味道,让喝水这个事呢,变得更加有趣一些,其他都不重要了。真正我们要看的是商业模式,中式的设计,这个主字要写的很大。
配料就是你好像是要有一个方子,就跟中药药方似的。红枣、枸杞,你真要给他做一个很复杂的方子,一大堆大家也没法认知的这些东西,也没必要。一定要找这个大家能够认知的,红枣、枸杞是绝大部分人认知非常好的一种方子。营养成分也要写清楚,因为很多人要减肥、要控糖。你说这些含糖、含碳水化合物、含蛋白质、含脂肪,这玩意卖不掉了,一定啥都没有。工艺一定要写清楚,主,这个字是核心的。其实所有的这些东西都是文字游戏,唯一的目的就是让我们可以用这个价格把它买下来,没有任何其他的目的。
好,这就是今天跟大家讲的中式养生水的故事。讲了半天我也得喝口水,味道还可以。好,这个故事今天就跟大家讲到这里,感谢大家收听,请帮忙点赞、点小铃铛,参加DISCORD讨论群,也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。