大家好。

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今天咱们来讲一讲山姆突然塌方，中国人管得好洋品牌吗？

山姆呢，7月15号发生了一些突然的变化。山姆店呢，更换了非常多的选品，一些比较受欢迎的品下架了。比如说山姆的太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥，这些东西就下架了。

到底有多少下架，到底有多少留下了，其实很难统计。只是现在举出了这几个商品。下架了这些商品呢，它的特点是高回购率，在山姆会员群体中，拥有比较大量的忠实消费者。长期以来呢，都是会员购物清单上的常客。例如低糖蛋黄酥，精准贴合了当下消费者对于健康饮食的追求，在会员群体里边人气极高。然后呢，它们有一定的独特性，有独特的配方和优质的口感。像低糖蛋黄酥使用了动物黄油制作，区别于市面上的普通蛋黄酥产品。而且高性价比，就是在价格和品质平衡上，还是比较出色的，深受会员认可，为会员提供了较好的消费价值。

也上架了一些新的商品。第一个呢是好丽友低糖派、徐福记、泸溪河，这些呢都是做糕点的。溜溜梅西梅干，这个我还真看到了。卫龙、盼盼、恰恰的这些商品。盼盼的这个我记得是叫法式小泡芙，恰恰的应该是瓜子，卫龙呢是一个什么魔芋爽。做这个拙劣的品牌隐藏，这个是什么意思呢？卫龙呢，他没有把商标印正面，你把那个大包装袋翻过来以后，在背面最左上角有一个很小的卫龙的字样。山姆的电商平台上呢，没有把卫龙的品牌打出来。他把很多国内的品牌呢做了隐藏。比如说吧，盼盼的法式小泡芙，品牌上写的叫PAN PAN，你拼出来呢它也叫盼盼，但是这条没写中文。还有一个品牌叫Cha C h e e r，这个品牌呢实际上是恰恰瓜子。然后我看到了一个特别有意思的品牌，叫perfectland完美大陆，这个牌子呢其实是伊利，伊利牛奶。还有一个牌子呢叫o r i o n，这个牌子呢其实是好丽友。就Orion其实是好丽友，在国际上跟国内都注册的英文商标。但是平时呢，我们在国内用的都是好丽友。好多就是使用的这种隐藏品牌。

大家觉得上当了，说你卖这些大众牌子我们也就认了，你把它藏成这样，你糊弄谁呢？又不是说大家发现不了。他们干了好多这样特别拙劣的事情。出了这样事情以后，舆论就开始发酵了。当然山姆呢，也做出了一些应对。只是山姆的应对呢，稍显笨拙。

曾经的山姆可是中国超市行业的耻辱。为啥中国那么多超市都亏钱，不停的关店，山姆在不停的开店还盈利？人家的超市不要钱，我求你进来。山姆好，500万会员，260块钱一年的会员费，这500万会员一年13亿的会员费他收着。那续费率还有92%，所以他这个让别人的超市看起来都气死。山姆有中国所有超市里的最高的平效比，就是一平米挣多少钱。他的商场其实不是特别大，因为他品不多嘛。但是呢，人家每一平米挣出来的钱，绝对是能够把其他所有的中国超市都气死。他在不断的挤压国内商超的空间。永辉联合利华13家上市商超中，9家净利润下滑。永辉全年闭店了200家。而且呢，在供应链上山姆是有霸权的。山姆锁定了全球40%的挪威三文鱼产能，与牧场签10年的长约。就这种资源掌控力，让本土的企业难以抗衡。你别看山姆在国内店少，但是他采购是全球采购，他买完了以后可以卖到国外去。所以呢，他跟国内的供应链捆绑的极紧。而且山姆的是品质生活的代名词。原来一说买山姆的这个东西，一定是相对来说比较靠谱的。还有很多的山姆代购，有些人去了不方便嘛，让山姆代购给你把东西弄回来。山姆代购呢，我还专门录了一期视频讲这故事，算是年轻人创业的一个小方向。做的好的一个月也能挣个几万块钱。山姆周边还有一大堆的自媒体账号，是非常非常有流量的。有很多人就是每个月跑到山姆去买一堆东西，这个月山姆上什么新东西了，我帮大家试吃一下，哪个好吃哪个不好吃。专门有人干这个，这个账号巨火。国内唯一可以稍微有点竞争力，大概就是胖东来。但是胖东来跟山姆，还是有那么一点点差距的。

这一次好了，山姆终于翻车了。咱们赶快要上去踩一脚。有流量的山姆一旦塌房了以后，你也不能默默的塌，还是要轰轰烈烈的塌一把的。原来说是中产的骄傲和倔强就在山姆身上了。现在你看山姆也卖这些烂大街的东西。我们要买的是山姆严选。如果我在大润发就能买着的东西，我为什么要花260块钱的会员费上山姆里去买呢？这事肯定是不行的呀。这是会员制商店。这几天各种媒体、自媒体上就开始炮轰山姆。这里头呢，好丽友是被重点点名的。因为好丽友呢，应该是一个韩国品牌。他曾经干过一个什么事呢，就是中国跟韩国的配料表不一样。韩国使用的是纯的可可粉，中国呢好像用的是代可可脂。说你双标，我们是有自尊心的，你不能这么欺负人。所以好丽友本身的名声就很差。你还居然敢让他进山姆，这事肯定不行。一堆人在那号召，说我们要去退卡。但是这种事怎么说呢，就跟我的评论区里，每次说我要取关的人，一般都不是观众，都从来没关注过。所以喊退卡的人大概压根自己也没卡。但是呢，大家喊得很开心。还有一些人说什么呢，老外走了，换中国人管不行了。因为在今年年初的时候呢，山姆中国区的总裁，一个英国老头退休了。现在是换了中国的管理团队，在里边进行了一些职位的调整。说是不是中国人给管坏了，老外是注重品质的。这个英国老头干了两件事。第一个是砍SKU，原来山姆里头卖1万多个品类，现在说我们就卖一半，卖4,000多种。一定要让大家少选择，走这条路。另外一个这老头干了一个什么事呢，就是把会员费从150涨到260。交不起的人，你就压根不是我的会员，别上我这来捣乱。现在换了一帮中国人上来，急功近利疯狂开店，导致原来的供应商供不上了，换了一堆什么好丽友这种东西上来。这也是一种说法。还有一大堆的自媒体，跟风的报道带节奏。因为这种节奏是最容易带的嘛，大量买不起山姆的人一定会点赞。为什么？因为山姆虽然有500万会员，但是买不起会员的人才是大多数。500万对于中国来说其实不算多的呀。这些自媒体只要去骂了山姆，都是有流量的。那咱今天也来蹭一把吧。

官方是怎么回应的呢？这个事已经炒的这么热了。第一个呢，比较笨拙，也没那么快。十五号出的事，今天已经到十八号了，中间大概做了两次回应。而且呢，所有的回应呢，都中规中矩的。一开始呢，说我们没变化呀，我们一直都是很认真的选品的呀。第二次回应呢，我们听到大家的呼声了，我们选品的原则没有变化，一直都是这样的。但是呢，我们也会根据顾客的反馈不断的调整。你们不喜欢什么，我们会把它撤掉的。我们会说你们喜欢什么，我们会给它调回来，或者说再去选一些新的出来。这个是最新的一个回应，就属于是商超标准回应吧。有一些商品就下架了，比如像好丽友，卫龙呢也下架了。但是只过了一天呢，卫龙就重新上架了。而且呢，在山姆的网店上明确的标了卫龙。原来的山姆网店上写的是魔芋爽，一种用魔芋做的这种小零食。现在呢，它那个商品叫卫龙魔芋爽。我给你弄回来了，我也不把这牌子藏着掖着，我就给你挂上了。这种东西要注意，如果下架了上不来，这个对于品牌的杀伤力是非常非常大的。好丽友这牌子呢，估计也就这样了。卫龙是丢不起这人，反正我花多少钱你得给我弄回来。而且就算我卖不出去，你得让让我上架。因为一旦说被山姆下架了，再也没上去，那这个就费劲了。哪怕平时买不起山姆的人，也不会再去买去了。

出了这样的事以后呢，我怎么得去看一眼。所以我昨天下午呢，跑到我周围的一个山姆去看了一下。第一，个人不多，山姆里头人不多。我自己的感觉呢，是比平时的人少。当然也有可能是工作日下午，35度高温之下人的流量稍微少一些。我其实平时去山姆都是工作日的上午下午去，我也没必要跑到礼拜六礼拜天去山姆去。但是我觉得比平时我去的时候，人还是要稍微少那么一点点吧。平时大部分买的东西呢，也都还在，并没有说想买什么东西找不着了。好丽友派呢，确实没看着。溜溜梅呢，和盼盼法式小泡芙都在。卫龙呢，没有认真去找，没看见。perfectland也就是伊利的牛奶呢，也在卖着。我自己肯定没买这些东西，这个不能跟自己过不去。买东西吃到肚子里还是要吃一个放心。顾客呢，也没有特意去购买或者避开，这些商品到那该拿呢也还是拿。昨天呢，我还特意多买了一点点东西。顾客、工作人员、收银，都跟往常没有什么区别，一切照旧。因为有些地方，一旦出了这种大型的舆情事件了以后，每一个人都像看贼一样看着周围的人，他那个脸上会有表情。但是我昨天去发现一切如常吧。服务区里头呢，也没有看到有人在退卡。在山姆的进口的地方，是有一个服务区的，你办卡退卡是在那去处理嘛。也没有看到有人在那去退卡。所以号召退卡这件事呢，估计是扯淡的。这是我自己亲身体会的。

真实的情况是什么样的呢？根据我在网上去搜集的这些信息，其实山姆的商品呢，本身是分几个大类的。第一类是进口商品，进口商品呢，其实一直比例在下降，从三年前的42%，现在已经降到28%了。部分的进口商品，被国产平价商品给替代了。我们叫平替。原因呢，其实也很简单，它贵嘛。你山姆也要把东西卖出去，国内的商品，如果能够符合山姆的品质要求，那我就卖国内的呗，也没有什么大不了的。而且随着关税战，贸易上的一些阻拦吧，国外的商品就会变得更贵一些。特别是疫情以后这几年吧，国外各种通货膨胀，他们自己的商超里的东西都变贵了。你凭什么卖到中国来还能变便宜呢？肯定是贵。所以呢，我们现在国产商品的量在快速的上升，但不是7月15号这一天上升的，是过去三年一直在发生这个变化。溜溜梅呢，这个就确实是国产平替了。我们家以前买过西梅，它原来是一个智利的品牌。现在呢，换成了智利的原料，国产的品牌了。现在是溜溜梅了。这是第一类商品，就是进口商品。

第二类商品呢，就是山姆自由品牌商品，叫members mark。山姆自己会去做定制。你比如说蒙牛的牛奶，它上头也是members mark，后边写着我们这是由蒙牛制作的，但是没有蒙牛的品牌。

第三种呢，就是一些定制的特供品，就是一些小众一点的品牌。山姆呢，会出一个品控的要求，山姆负责把关。当然这些商品呢，每过一段时间也有翻车的。如果量比较小，山姆是不会给你members mark这样的东西的。你一定要在山姆卖一段时间，卖的量比较大了，他才会给你说，我们干脆包装成山姆自己的牌子吧。

山姆的选品标准呢，是同类的商品山姆的品质一定要最好。因为它SKU少嘛，一定要挑那个品质最好的。同品质的商品呢，山姆的大包装要最便宜。你交了260块钱的会员费，你不能说同样品质的东西，我卖的比外边还贵，这事肯定是不合适的。SKU呢，一共就4,000多种，比正常的超市少一半。所以呢，都管它叫山姆严选。也有些人呢，我看在抖音上拍了视频，把所有这些翻车的商品都买回来了。买回来了以后呢，跟这个大街上可以买到的商品，去比较了一把。发现什么呢，就是他买到的，甭管是好丽友派还是这个西梅，还有法式小泡芙什么，这些东西呢，都是山姆定制款。它的配料表跟街面上的都不一样。所以呢，它就属于是山姆的定制特供品。街上买到正常的品，跟山姆的这个特供品比较起来呢，价格其实都是差不太多。但是通常呢，街上买到的这个食品会更好吃一点。这个也很简单嘛，你加了科技与狠活，这口感一定会上升嘛。山姆的配料表呢，会更干净。比如说溜溜梅，溜溜梅呢，山姆买的是无核的，在街上买的那个是有核的。而且山姆的这个呢，配料表更干净。好丽友派呢，肯定还是会翻车的，街上小卖部就可以买得到。好丽友派呢，配料表的第一位是白砂糖，第二位才是面粉。所以那玩意巨甜。山姆买的呢，叫低糖版好丽友派，它的面粉在第一位，第二位呢，叫麦芽糖醇，后边呢，可能还有三四种各种各样的代糖。然后加了30%的纯可可粉，就是说它的可可粉，要比在市面上能买到的要多，味道要更香一点。但是呢，它在很靠前的一个位置放的，这个配料叫起酥油，典型的反式脂肪酸。这个就有点太过分了。品尝的时候呢，除了甜味之外，它也尝不出其他的味道了。因为放了这么多种代糖进去，它肯定是齁甜齁甜的。你到底是不是放了纯可可粉，你根本吃不出来。所以这个商品山姆想了想，也没好意思让它重新上架，下架了以后就彻底没有了。

这一次翻车的品牌有什么共同特点呢？第一个呢，都是国产大众品牌。恰恰、盼盼、泸溪河，泸溪河实际上是一个新品牌是做桃酥的。徐福记、溜溜梅，翻车的都是大众品牌，还没有做成members mark。所有这些品牌呢，都重新设计了包装，隐藏品牌蒙混过关。这个就稍微有点贱吧，怎么这么贱？说你说你叫盼盼这事他就丢人吗？你搁在山姆里头卖，就一定要改成PANPAN吗？我真的不觉得你叫盼盼这事就丢人。你改成PANPAN，这事才反而觉得好像是有点底气不足。所以这个是这一次翻车的主要特点。

那么山姆的管理架构，到底是不是发生变化了？是不是说由中国人管理了，这事他就不行了？英国的总裁一个老头，1月份退休了。新的代理总裁，注意最上面这个人是总裁，代理总裁呢，也是个外籍的管理者。所以呢，并没有发生特别大的变化。他的CEO呢，是个中国人叫朱晓静，应该也是很长时间的。沃尔玛集团的CEO，山姆是沃尔玛的一个子品牌。但是沃尔玛在中国就属于彻底臭街了，所以也在不断的关店。但是山姆呢，在不断的发展壮大。但是在中国的整个管理体系，还是由沃尔玛集团来去管理。沃尔玛集团中国区的CEO叫朱晓静，这个女士吧，原来是麦卡锡的一个高管，就是做咨询出身的。这一次真正选品的呢，叫做张清，是他的CMO，负责线上运营，以及线上线下的选品。他的权力呢，比较大。原来呢，只负责线下选品，现在等于线上线下都归他来选品了。这呢，是一个老人，2019年就加入沃尔玛集团，一直负责选品。所以他整个选品的人呢，并没有发生特别大的变化。还有一个人呢，叫做郑硕怀，现在呢，担任山姆的COO，负责线下运营的，也是咨询公司出身。所以现在沃尔玛集团中国吧，叫做双咨询管事。他的CEO是个咨询出身的，这个COO呢，也是咨询出身的。这个人原来是贝恩咨询的全球联合伙人，主要是负责拓店的。

选品你说发没发生变化呢，也确实发生了变化。第一个，大区采购权回收了。原来他是分6个大区，现在是7个大区。原来这些大区自己就有权利说，我去选品去。现在你们都没权利了，所有的大区采购权，都上收到总部去了，加强总部对选品的统一管理。第二个，采购团队专业化了，按照品类进行了更精细的划分，提高了专业化程度和选品效率。第三个呢，是增加本土采购团队，为了加强本土化选品，山姆新增了专门的本土采购团队，负责开发符合中国消费者需求的商品。好丽友派的这个事情，估计就是这第三个团队搞的。

那么到底发生了什么，以及背后是什么样的原因，造成了这一次的传播灾难呢？就是山姆这一次翻车，其实我们可以把它定位定义成一次传播事故吧。首先呢，从山姆选品上说，一直是有上有下的。有些选品呢，供应一段时间以后，它品质就会发生浮动。过一段时间发现品质下降了，他就会下。他一直会有这样的情况。有些选品的自身供应能力也有限，或者说你成本上升，山姆也是很难接受的。你说山姆一直买你们家东西，要求涨价，这事山姆是不干的。还有呢，山姆的SKU是比较少的，每个月都会有新品上来，都会有老品淘汰出去。所以这是一个本身很正常的事情。

那下架的商品为什么会被人怀念呢？第一个，能被山姆选上的，本身的品质还是不错的。大部分商品下架，其实对于很多在山姆买东西的人来说，也不会在意。我们可能连看都没看过这个东西，它就没了。上架匆匆的来匆匆的走，反正我们每次去呢，都会看到有新鲜感的东西。而你不会说这个东西我从来没买过，它没了我会想念它。没有这事。只有一些喜欢的商品，有时候突然找不到了，这个事呢，会让大家觉得心里不太舒服。怎么说呢，就是痛苦的事情呢，总是会给人留下比较深刻的印象，让人感觉到更真实。我记得当时看黑客帝国一的时候，这个特工就去跟Neo讲，说我们一开始设计的这个世界很美好，但是呢，人类在里头生活一段时间就会有问题，他发现这个世界不够真实。所以我们设计了很多痛苦，说人类这种东西呢，一定要在充满痛苦的地方，才会感觉到真实。山姆也是这样，你下架的商品正好是你喜欢的这个，你就会记住他，印象特别深刻，感觉这个事很真实。所以这是一个人性的心理的惯性吧。

山姆呢，其实也一直在采购国内各种大众品牌的商品。以牛奶为例，我们家买的比较多。其实山姆的牛奶，我们家主要买蒙牛的，买山姆特供的蒙牛。伊利有时候呢，也买，但是我们家买的都是这种冷鲜奶，不会去买那种常温奶去。像刚才我们讲那个perfect Lans，那个就是伊利的常温奶，就是它是装在袋里头不用冷藏的，而且保质期很长。那种奶我们是不吃的。澳大利亚、新西兰、德国进口的这些牛奶呢，也在这卖着。突然上一些大众品类的这个商品呢，按照道理来说，是不应该产生这么大的负面传播的，而且最后还爆发出来。所以这个事呢，本身是有问题的。就这里头一定是有一些阴谋论在里头的，有人 在后边使劲。

那么到底发生了什么呢？咱们可以去猜测一下，毕竟没有朋友在山姆上班吗？就算有的话，你现在问他们，他们啥也不敢说。负面爆发与传播，是要需要一些必备条件的。你没有这些条件，他传不起来。第一个，一定是有玩流量的人掺和进来。没有玩流量的人掺和进来，你想把一个事情突然推爆的话，没有那么容易。第二个呢，是要本身是流量热点。你比如说雷军，那是流量热点，你出点啥事大家都盯着。山姆本身也是一个流量热点，他出任何事情大家也会看着。第三个呢，是要有人有动力去推动，去炒作这个事。背后一定还是要有利益的。为什么说好多人说这事是阴谋论呢？没有利益，没有人去投流，没有人去炒作，没有很多的自媒体冲上去，他是火不起来的。所以一定是有人有利益。中国的商超圈，以及大量的流量是愿意去助推的。因为大家恨他吗？就这么简单。你出了事，那肯定踩上一万只脚，让你永世不得翻身的。山姆呢，作为老牌的美国商超，自己呢，也不太会应对这些流量风暴。于是呢，这个事就爆发起来了。

那么起因到底是什么呢？是不是中国管理者替换了？其实不是。姓郑的这位老大是入职的比较晚的，他可能是二零二几年入职的，但是他也就管拓店，他也不管选品。真正管选品这个人，是2019年就入职了，这么长时间一直在山姆混着，这么长时间都没觉得他选品有问题，也不可能到今天一下就错了。所以呢，这个事跟中国管理者的替换，本身应该是没有关系的。那你说是不是替换了国产的大众品牌呢？它里头国产大众品牌多去了，也不会有问题的。那选品降级了吗？其实呢，也没有大范围的降级，还是原来这些东西。那你说到底是因为什么呢？跟大家讲这个原因叫削藩。这俩字是哪俩字，就是清朝最后要把吴三桂这些人给干掉的，这个过程叫削藩。所以呢，他这个里头真正出问题的，是刚才我讲的选品发生变化里的第一条，叫大区采购权上收。原有的大区采购权部分上收至总部，加强了总部对选品的统一管理。实际上他的毛病出在这句话上。大区原来是有权选品的，选品本身有巨大的利益。有人利益受损了，这件事一定要注意，是有人利益受损了，他们就会愿意去推动舆论的这种发酵。能够被山姆选中的品自己呢，也会在抖音等平台上进行宣传，他们自己也是有流量的。因为原来有一个品，叫花生酱夹心饼干，那个做的很漂亮，山姆里的卖的还挺贵。他们一边找人去选品，说你给我选上，选完了以后呢，就开始疯狂的到抖音上去投流，去做直播，说你看山姆卖的这个东西，我这一盒比他便宜好多好多，你买我的吧。就这种就属于很典型的案例。所以现在能够让自己的品到山姆去转一圈，你压根就不需要指望在山姆能卖掉多少，我自己到抖音上去卖就完事了。他是这样的一种运作方式。所以负责选品的那个人，他是有巨大的利益在里头的。

那么大区的人是不是手里有流量呢？咱们刚才讲了他有利益了，那有流量没有？有。他的流量是谁呢？他的流量是山姆代购，这帮人是有流量的。山姆电商的增强，其实会损害代购的利益。你为什么要用代购呢？你直接用山姆电商不就完事了？我给你送去，而且山姆电商后的是京东给送，那个物流快的一塌糊涂。我们现在经常买东西都不去山姆，就是直接在京东上下单，就给我们送回来了，非常方便。你上午买，中午就赶上吃饭没毛病。你要早上起来买，能赶上吃早饭都给你送来。所以山姆代购，这块其实是在受到挤压的。对于代购来说呢，这些大众品牌的替换也是有伤害的。为什么？代购就得买点不一样的，你原来里头买不着的东西，我给你代购出来才有意义。你说我花钱代购去了，给我买一堆好丽友派回来，这不是扯淡吗？这肯定不行。而且代购这帮人呢，是他不是260的会员，他是680的会员。这些人是要靠代购去返现的，最后要靠代购返的这个钱，把这个会员费挣回来。一旦是换了大众品牌以后，他们其实是利益受损。而且呢，山姆代购跟店里头这些工作人员，是有利益绑定的。就刚才我们讲选品有利益绑定，这个代购跟山姆店里人也有利益绑定。为什么呢？因为很多有社交属性，或者说需要抢的这些商品，一般人你抢不着的。你只有代购这帮能抢着。为什么呀？店里人说什么时候放，放多少在哪个地方放，早上几点来，这这些人就推着10个车冲进去，把所有这些需要抢的商品，都给你抢干净。为什么要抢这玩意？只有抢这东西，你这代购才有意义嘛，才有价值嘛。别人拿着山姆的会员卡，自己溜溜达达上山姆里买，你买不着。你通过山姆电商你也买不着。你在我这买，我给你买着。他就得跟店里的人去沟通去。包括什么呢？山姆这个680一个的会员，它里头是有很多指标，比如买茅台什么的。现在茅台应该已经没有那么贵了，原来平价茅台是一个稀缺资源。那原来这些稀缺资源的平价茅台，都被这帮代购买走了，全是跟内外勾结搞定的。而且山姆店的这些店员呢，也需要代购帮一些忙。比如说有一些商品滞销了呀，或者是库存上升了，他就需要这些代购把这些东西处理掉。那代购手里头是有大量的流量，因为他们需要代购吗？需要在抖音上做直播呀，需要做拉小红书，需要拉微信群。他手里有好多流量。所以大区的人利益伤害了，大区的人跟这代购的人一商量，说咱搞他吧。咱看看能不能稍微的挣吧一下，看看能不能再把这个选品的权利，再拎回来。造成负面传播的必要条件，这过程就凑齐了。削藩造成的基层利益受损，第二个基层手中掌握着不被官方掌控的流量资源，山姆官方拿他没办法。当这两个条件凑齐了以后，一次典型的传播事故，就这么发生在山姆身上了。

下边我们来讲讲，中国人到底能不能管得好洋品牌呢？外企中的中国管理者的故事呢，确实是流传已久。大家都在讲说我们去跟老外打交道，走个后门送个礼什么，这事都很麻烦。但是你要有一个中国管理者在这呢，这个很多话就说的明白吧，或者大家就比较有共同语言，可以说的清楚。所以坊间吧，就会去流传，说外企里头一旦中国管理者的比例上升到一定程度以后，就完蛋了，你就变成一家中国公司了。中国管理者呢，有很多特点。第一个大的特点就是内卷，有一个前苹果店的员工，还专门录了条视频出来吐槽。他以前是受训的，苹果店的这种销售员。外国人管理的时候很尊重员工，管理的也没有那么严格吧，大家其实在里头心气儿，还是比较高的。想请个假呀，想做什么自己的事情，他都比较好说话。但是到现在呢，全是KPI，各种KPI都压下来了。中国人管了嘛，你要再想给他请假就没法请了。原来你到苹果店里是很舒服的，你不去找这个苹果店的销售员，他也不来理你。你现在你要敢进到苹果店里，这帮人会不停地向你卖什么。比如你要想买个iPhone吧，他会向你卖那个apple care，叫延保吧。为什么？因为KPI是这个玩意儿。你卖掉iPhone了，这个事不是你的KPI，你卖掉了Applecare，这个东西才是你的KPI。所以现在大家进到苹果店了以后，会觉得没有以前舒服了。而且现在你想在苹果店里头说，我请个假呀或者什么事，可费劲了。这个呢，确实是中国管理者的一个共性吧。

第二个就是贪腐。中国的管理者是不是贪腐，这个事呢，我碰到过贪腐的。至于说不贪腐的呢，可能是我跟人还不够熟。所以呢，大概是这样的一个情况。就中国的管理者，确实是要更容易沟通一些吧。我们这么讲，大家可能能够去理解是什么意思。还有一点呢，中国的管理者有一个比较讨厌的特点是什么呢？就是不太尊重员工。马斯克原来遇到过这种事，他刚在上海建那个超级工厂的时候，看到了当时薪资的规划呀、管理规章制度，就说说你们疯了吧，为什么要这样去盘剥一个人呢？他说你们是中国人，这么去盘剥中国人合适吗？然后整个改掉了，基本上按照美国的标准去管理，但是薪资没有按那个发。这个还是在特斯拉上海工厂内的工作的工人，要比国内其他汽车厂，这个要舒服的多。这个也是马斯克亲自给他纠正回来的。他就觉得很奇怪，说你们这些中国的这些管理者，一点都不为中国员工的利益去争取，对吧？完完全全的比我这个资本家还资本家。这是中国管理者的比较大的几个特点吧。那你说老外贪腐吗？其实也贪腐。比例跟规模这件事呢，没法去统计。只是呢，中国人通常印象不深刻。对于中国人来说，还是觉得中国的管理者们，会更容易打交道一点。

管理中国团队本身呢，也是一个挺麻烦的事情。我原来跟一些美国、硅谷这边的CEO也打过交道。他们就跟我讲说中国团队的就是，或者说高级打工仔的第一个大特点，叫不忠诚。哪工资高就去哪儿。我那时候问过他为什么，谷歌用了印度CEO，没整个中国CEO上去。他说很简单，印度人就在这一干干20年。中国人只要有好的地方他就走了。比如OpenAI，Meta开始挖人的时候，就噼里啪啦挖了一大堆华人走。你要有印度人的在里头可能干不干，干不了怎么样，但是我就在里头一直待着，等待到20年的时候，OpenAI需要换CEO的时候一看，这哥们在这待了20年熬上来了，那他是CEO。中国的团队，还有一个比较讨厌的东西是什么呢？就是是非比较多。为什么呢？就是经常去议论张家长李家短，老板更喜欢他了，老板偏心了，谁的工资高了干的活少了。但是老外呢，有的时候就没有这么八卦吧。而且呢，还有一个很有趣的特点，就是开会的时候没事，一散会了以后全是问题。这什么意思？就是如果跟一帮老外开会，咱们现在有什么问题说，这帮老外就会噼里啪啦说一大堆事。大家开完会了，把这个问题都总结清楚了，开始下去办了干活去了。等下次再开会再来问，说有什么问题他们再提。但是你跟一堆中国人开会呢，你说有什么问题，没事好着呢，谁也不说话。等散了会以后全是事。这个也是中国人确实不太好管理的一个地方吧。而且呢，中国人对于规则的理解和执行呢，有自己独特的见解。大家按字面意思理解就好了。中国管理团队用好了呢，是可以爆发出巨大能量的。这些人确实会把公司作为最高利益规则去执行，最大化公司利益的时候，可以完全不顾及任何其他的道德标准。这是中国管理团队的一大优点。但是呢，也有一些问题不是那么好避免的。第一个是雇佣中国管理团队，比较容易给自己创造竞争对手，也比较容易给竞争对手培养人才。这个事是没办法，因为不忠诚嘛。以前很多人说，我们在海外开个拉面馆吧，雇几个中国厨师，等过两天他省吃俭用攒下钱来，在你旁边再开一家拉面馆。这个事情老外其实干的不多，中国人比较喜欢干。而且中国人还有一点什么，就比较喜欢内斗，一山不容二虎。

至于洋品牌应该如何适应中国市场呢？刚才我们讲的是中国团队是不是管得好洋品牌，其实我觉得没什么特别大的问题。这次还真不完全是中国管理团队的过。山姆这个事，中国管理团队其实也一直在里头折腾，现在也没有什么新的人上来，说原来从来没弄过的人上来。这次还有人传呢，说是不是大润发的人，跑到山姆里头去卧底去了，把大润发选品一些东西选进去了。我在今天准备材料的时候，我还就问是不是原来给沃尔玛选品的人，进来给山姆选品了。因为沃尔玛就卖这些东西嘛。后来说都没有，就是原来山姆的人，整个选品的团队，其实是没有发生特别大的变化的。唯一的变化就是，原来是大区可以选，现在呢统统都能到上面选去了。山姆需要适应中国的媒体传播规律，这个其实才是这一次真正山姆应该去检讨的地方。在这点上呢，比亚迪、华为、小米，要比山姆要强非常非常多。山姆就属于我把自己东西卖好就完事了，其他东西我也不管了。他有这么大的体外流量，就是以山姆为标杆的这些流量，山姆其实从来没管过。这个其实是有问题的。建立强大的品牌公关法务部门，特别是针对新媒体，这个应该是山姆下一步要做的事情。当然呢，这个不是最重要的事情。最重要的事情是什么？是建立自己的IP池，做好供应商的IP管理。因为很多品牌它是属于山姆的，就像刚才我们讲的那个花生酱夹心饼干这故事。这种事情压根就不应该发生。你不能说因为我在山姆卖了，我卖的比山姆便宜，大家来买我的。肯定是你蹭了山姆的IP的价值了吗？这个事是不允许的。但是呢，他一直也没管，有大量的人在干这种活。我在山姆卖卖完了以后，山姆同款的，我跟山姆的东西一样的。那有的是真的同款的，有的可能是同一个厂不同配料的，还有的压根可能压根就是仿的。那你在这种情况下，山姆就是要自己去维护这个东西。你不维护好自己的品牌价值的话，肯定是要出事的。现在山姆呢，是刚刚在追上货架电商这一块，因为山姆现在也是有自己的电商的APP。但是呢，内容电商，特别是直播电商这一块，山姆需要补的课，还有很长很长一段时间。现在呢，基本上都让代购，把这个直播电商这块给干掉了。如果山姆继续不整理体外溢出的流量价值的话，下一次翻车应该就在不远的将来了。山姆即使自己不做这个直播带货，也不能让别人以山姆的名义去做，否则很容易被绑架。如果他真的能够在中国，把这个直播电商这条路走通了，能够通过直播电商的过程，让山姆的平效比进一步上升，卖掉更多的东西，能够让山姆的IP价值更进一步提升。那他把这些东西搬回美国去，搬回到世界其他地方去，应该也是有巨大价值的。毕竟TikTok也是这么个玩法。你在抖音上能玩明白了，你到TikTok上再去玩，绝对是降维打击碾压他们，没什么好说的。

那这一次真正出现的事情，并不是说中国团队没有管好洋品牌。当然这个事呢，中国团队有肯定有责任。当你削藩的时候，你没有提前做好处理，也没有提前对国内的流量环境做好准备。可能是大区的这些中国团队里头，有一些利益捆绑和利益交换在里头，导致了这一次应该是内部发生了问题。因为外部发生问题，是不会出这样的事儿。这洋品牌呢，也需要好好的适应中国的，实际上这一块的流量市场。我们应该是全世界最领先的，比美国还要再领先一些，就玩的花活更多吧。这块呢，山姆需要学习。所以并不仅仅是中国团队没有管好洋品牌，同时也是洋品牌没有很好的适应中国环境。

那么山姆的未来会怎么样呢？等一等，这波总会过去的。因为山姆每个月都在换，大批量的换。所以这个事呢，并不是什么大事。你看看小米汽车是怎么应对负面的。小的负面的，小米汽车其实不太管。你就是说吧，车撞了人没死，你就传吧。前两天还一哥们开着小米苏7ULTRA，在大街上横冲直撞钻来钻去。小米觉得那出呗，出了以后我也不管你，好像让大家看看，我这个性能还不错的感觉。大的负面出来呢，小米就会说我停更了，我一个月不发声音了。前面烧死人那次，三个大女大学生烧死了，小米所有的播放投流什么全停，所有的自媒体全停，停了一个月。那你说停了一个月这事就过了吗？没有，这一个月其实小米在干嘛？封号起诉，他在干好多这种事情。小米YU7发布之前的一周，大量的车圈自媒体账号全都被封了。这个是小米在下头偷偷在干的事情。我这些号都封完了以后，小米YU7才发布。等小米YU7发布的时候，再敢出来胡说八道的人就少很多了。小米玩这个东西，可能在国内上算是第一梯队，还拔尖的这种。所以山姆呢，应该好好向他们学习一下。然后山姆需要把内部有问题的人呢，收拾几个。比如说大区里头这一次参与的人，该起诉起诉，该开除开除。然后再找几个挑头的自媒体呢，举报封号，就跟小米学一下就可以了。直播电商呢，应该好好去尝试一下。这个对于山姆来说，有机会在中国试一下，这个还是挺难得的机会。

这个就是今天跟大家讲的，山姆这一次翻车带来的一些思考。

老铺黄金。昨天，太太突然向我提起这个词，说最近好像很热。这到底是个什么？大家好，欢迎收听老探讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲老铺黄金的事情。昨天出去逛街，看到一些金饰品店，我太太突然说：“最近好像老铺黄金很热，说到底是个什么东西？”我最近也是，印象里在一些创投相关的媒体上，财经相关的媒体上，看到过老铺黄金这个词，觉得是一种非常有趣的商业思路。所以今天跟大家稍微分享一下。

昨天我们两个先去讨论了一下，说这东西到底是个品类还是个品牌，对吧？是不是某一类黄金饰品都叫老铺黄金，还是说专门有一公司叫老铺黄金，他们家出的牌子叫老铺黄金？昨天这个事我们并没有特别搞清楚。我今天好好研究了一下。当然了，在研究之前，首先要说，这是一个相对比较模糊的概念。你说他老铺黄金是一个品类也行，你说他是一公司的牌子也没毛病。所以，他应该是故意做了这样的一个品牌，进行了一定的混淆，在里边占一些便宜。

老铺黄金是一个公司了。创始人叫徐高明，生于1964年，是岳阳人。1995年，徐高明辞职下海，创办旅游公司，逐步完成原始积累。2009年，老铺黄金品牌成立。这确实是一个牌子。同年3月，第一家店在王府井工美大厦开业。这个应该是从北京开起来的。到目前为止，北京、上海、广州、深圳有很多店。但是我看了一下，北京所有的店都在东边，过了中轴线往西，一家店都没有了。这个也不知道怎么瞧不起这个西边人了。

2016年，老铺黄金中国首届古法手工金器节在北京王府井步行街开幕。12月5号，老铺黄金股份有限公司正式成立。原来并没有真正做股份有限公司。那我们说很多公司说有限公司，为什么有时候会专门强调一下叫股份有限公司？一般强调这个名字的时候，就是叫做股改。很多公司要去上市的时候，会去进行股份制改革，为上市开始做准备了。这是2016年。到2017年1月21日，老铺黄金官方网上商城正式上线，开始在网上面卖黄金了。2019年12月。

老铺黄金首发推出古法钻石商品系列——“老铺点钻”，并在金器上镶嵌钻石。老铺点钻北京东方广场店开业，该系列商品在多地实体店、天猫旗舰店、微信精品店同步发售，现在京东也有一个店。2020年，老铺黄金冲刺深交所主板，但未能成功，这应该是在疫情期间。2021年4月21日，老铺黄金作为古法金饰品团体标准的第一起草单位参加发布会。同年，老铺黄金的首发申请未获通过，但后来古法金饰品及古法金镶钻饰品的团体标准还是确立下来了。2023年，老铺黄金向香港交易所正式递交招股书，意味着在内地未能上市后转向香港。到2024年，老铺黄金新增了7家门店，总数达到37家，同时对4家存量门店进行优化扩容，品牌正式进军海外市场，新加坡滨海湾金沙酒店旗舰店即将开业，这标志着老铺黄金开始真正走向全球。老铺黄金于2024年6月28日在港交所正式挂牌上市，成为一家香港上市公司。

这是一个非常有趣的商业思路。在经济下行期，奢侈品的销量通常会下滑，但老铺黄金的销量和利润却在上涨。这是如何做到的呢？首先，老铺黄金采用古法黄金加工，即使用中国古代黄金匠人的加工方式来制作黄金饰品，并进行精巧的设计与加工。他们卖的是这样的产品。过去，人们不愿意做这样的事情，因为黄金具有货币属性，回收时只按料钱计算，不计算手工费。

是多少纯度的？我们算一下，就把你这个金料收了就完事了。至于你说我这个做的有多漂亮，这个不算钱，都是这样的。但是现在他说我们另辟蹊径了啊，用中国古法来加工很精美的金饰。你像他们家的金饰品，不是那什么金块金条什么，这玩意都是用什么金丝给你编的，很漂亮的。做这样的东西出来卖，而且他们总结归纳了一些古代金匠加工黄金饰品的方法，现在还去出标准，根据博物馆的藏品，以及各种的历史文献，去设计出来这种爆款的商品，起各种的好彩头，也不用特别复杂。因为买金饰品的人，通常文化水平也没有特别高，文化水平特别高的人可能去买玉啊，买一些其他的东西。这个金还是稍微俗气一点点，但是他还是博了一些好彩头，用了一些谐音梗，用了一些比较好的寓意，去设计一些饰品。设计了之后去申请外观专利，就开始去销售。他们的价格区间，其实设计的也还是比较巧妙的，1万块钱以下，占整个销售额的10%。金的也不可能太便宜，几千七八千这种，也有一些比较小件的，克数比较低的。你只要卖金饰品，离克重这件事都是离不开的，都是要称的。就算是他可以把手工费品牌溢价，设计费都加进去，你距离整个金料的钱，也不会溢价特别多。但是老铺黄金钻石，溢价可能算比较高的，比这个其他传统的金店，他们溢价都是要高一些的。1万到5万是他们的销售主力，占总销售额的65%。那现在很多家庭里头，你说真买不起吗？也不至于买不起。你像我们去买个电脑还好几万块钱，那你说买一个黄金饰品给老婆戴起来，或者说在家里稍微藏一些，这个也还是中产家庭可以支付得起。5万以上的是占20%，5万以上克数特别大，就更大号的金饰品就是5万以上。而且还有一些就是镶嵌钻石的，这个是5万以上的。但是这两年，钻石的价格好像稍微有一点点崩。对于老铺黄金来说，你卖黄金的吧，这个高档饰品，你卖的每样东西都很贵，这个肯定要做高档装修的店面，同时也去开网店。他的店面装修肯定是非常好的，不像其他的这种卖金饰品的。

我就在一楼大厅里开一节柜台，就完事了啊。人家是正儿八经在最好的商场，比如什么SKP，在这样的商场里头，装修一个专门的店面，这个还是要去做的。在社交媒体上进行广泛的传播，消费得起的人还有，而且买得起这样的饰金饰品的人。你哪怕说，我花了七八千买一个很小的小件，但是他做得很精美，对吧？这个带在身上也好，或者是拿在手上也好，照个相去发一下朋友圈，发一下小红书，他还是有流量的。大家现在也在追求差异化，你说我穿奇装异服，或者说怎么样，你还得有好身材。但是你说我戴个大金链子，这个大的咱搞不起，大的那玩意克重大啊。但是我个小的，我把它做得很漂亮，我也可以去满足一下虚荣心，满足一下我差异化的表达欲望，这个都是可以的。这是他们比较投机取巧的地方。

这个黄金它有一些特殊的附加值，你说它不是做铜的，不是做铁做金的吧？和所有奢侈品相比呢，黄金真正的劣势是货币属性。你比如说像LV，人家做皮包的，他把牛皮羊皮做成黄金的价格。但你说我就是做金饰品的，他麻烦的哪，回收的时候，他是按照这个金料来回收的，这个比较麻烦。所以你说，我在这个上面做很复杂的雕工，做很复杂的这个工艺，大家不太愿意做这个事。我记得我父亲小时候还传下来过，金锁什么的，反正那个时候大家也流行干这件事吗？做工实在是粗糙的没法看，原因很简单，就是你做再精细，你耗了一个工，他不划算。因为你加工黄金这件事，本身也挺费劲的，虽然他质地没有那么坚硬，还是可以加工，但是你耗了一堆工在里头，这个最后卖钱的时候卖不出钱来，他不划算这个事。

这种精细打造的黄金饰品，必须要达到一个临界点，手工费才可以被认可。你一定要非常精细，而且要坚持很长时间，他这个手工费，品牌设计费大家才愿意去加。现在老铺黄金大家愿意给他加这个钱，你比如说一克黄金应该多少钱，现在到老铺黄金你买去，他做好的金饰品，大家可能愿意在上面溢价30%到50%。原来比如说500块钱一克。

现在我不太确定黄金多少钱一克，但到他那可能是七八百一克。可以按这样的一个价格，把东西买出来啊。而且，黄金这种东西，你不光是买出来的问题，你还有回收的问题。老铺黄金的这种金饰品，现在进行回收的时候啊，很多的回收点也愿意给一个相对高一点的议价，要比金料的价格要贵，但是肯定不会像你原来买回来那么贵。他会这样去进行回收，那么这个就会有一定的品牌价值，品牌溢价就在上面了。

在这种情况下，就带来了新的问题是什么？因为黄金本身很贵，我这个饰品原来的价格，你比如说按金料价格往上乘百分之几，这个金料本身很贵的情况下，那我手工费的利润就会比较高。它会变成这样，而且以黄金饰品的这样的价值，我不需要卖很多，我就可以挣回很多的销售额和利润来。他不需要薄利多销，也不需要走量这个东西，这个就是卖黄金的最大好处。

那么，老铺黄金为什么在近一段时间里头，反复会引起关注呢？第一个就是老铺黄金的很多爆品，在小红书上进行广泛的传播。大家翻翻小红书，翻翻很多的社交媒体，就会看到老铺黄金的一些饰品在上面去晒。这个你花个几千块就可以晒一次，真的不贵。你像我前两天去惦记买无人机，那无人机还上万，那你说我花了不到一个无人机的钱，噼里啪啦拍几张照片，还不至于翻车。你无人机拍出去还有炸机的情况，还有翻车，你比如拍完了不好看都有可能。但是你说黄金饰品我怎么拍怎么好看，只要灯光打上，随便拍一拍都挺好看的，那这个肯定是非常容易传播。而且这个金饰品在小红书上传播的能力还是很强的。

你说这玩意算不算炫富？稍微有点擦边吧，但是大家还是爱看。而且热销的爆品被反复的排队抢购，你今天说我这店面来了一个什么热销爆品，我那个店面有一个什么新品要出来，那大家赶快排队买去。很多人喜欢这个东西，而且老铺黄金这个名字其实也挺取巧的。刚才我们也讲了，我太太第一次向我提起这个名字的时候，我们就很困扰，说它到底是一个品类名，还是一个品牌名？他其实故意的。

叫了这样的一个容易让人混淆、搞不清是品类还是品牌的一个名字，或者说，我们把一个品类名直接注册成品牌了。这个其实是挺占便宜的。现在真正大家去追求的是什么？叫古法黄金。古法黄金成为潮流了，大家已经开始内卷了。这个，包括像什么周大福等等一大批金店，都开始跟进去做古法黄金。那么做出来的东西，其实就跟老铺黄金这个东西很像。老铺黄金在这块其实是没有门槛的，不是说这个你做的出来，别人就做不出来，或者你设计的出来别人设计不出来。这个还是挺难的，因为大家都是翻固纸堆，看历史文献，看各个省各个市的这种博物馆，看看里头到底有什么东西，或者干脆故宫博物院里头有什么东西，咱照着去采个样，再稍微调整调整，也都是在干这一件事。你能干，别人也能干。你虽然有设计专利，但外观专利一般也就是15年，就算是在这个期间有人侵犯你专利了，其实也是很难去维权的。

老铺黄金这样的一个品牌，之所以最近突然被广泛的传播，还有一个很重要的原因是什么？就是金价在快速上涨。他做的这个金饰品，金价涨了肯定价格在涨，所以他们的店面里，他也在不停的说，我这个东西要涨价了，你今天不买，明天涨价。原因很简单，金价涨了，国际金价都在涨，那我就肯定一起涨。那么大家就觉得，你的老铺黄金的饰品一直在涨价，那我是不是今天去囤一点这个？虽然他不卖，但是你看到卖价一直在这个上升的话，他也觉得，自己手里边的饰品价值在上升。对于很多要去囤一些储值类的资产的人，或者安全资产的人，他们还是会比较喜欢去囤新饰品的。过去一年金价涨了27%，金价只要波动就是免费广告。这个黄金属于永远的自带流量。你说金价涨了，或者说美国中国都在储备黄金，中国多储备多少黄金，美国再从欧盟运多少黄金回美国，这就是免费的广告。你只要这个事情一说，黄金发生变化了，现在马斯克要去查美联储的金库了，你只要你讲这件事了，那么黄金这个流量价值就会上升，就相当于是给老铺黄金也免费打了一些广告。

哎，你说黄金了。你想有没有什么古法金，或者我现在要不要去买一个，或者什么样的情况？你看老铺黄金，大家就会去想起他来。做生意这个事不怕人骂，就怕人想不起来。你这个老铺黄金，在这块其实还是很占便宜的。

还有什么呢？金价上涨的时候，这个黄金饰品的手工费、设计费、品牌溢价也会水涨船高。刚才我们讲这玩意按百分比收的，不是说你这黄金甭管多少钱，我这个手工费都是10块、20块，他没有这个。特别是当你已经有一个品牌的时候，他是按百分比来进行溢价的，那么他就可以跟着黄金价格的上升一起往前涨。

而且这些老铺黄金这样的店，还有一个事特别棒，是什么呢？他会囤黄金。你不可能说，我今要去给人做一个什么饰品，我现到外边去买金料去，这事不可能。一定会囤一大堆黄金在这，当你这个金价涨的时候，等于他囤的资产也在涨，所以这个是对他非常有利的。只要价格不断上涨，这个金饰品的价格不断上涨，有投资意愿的人就会去购买。

所以这导致了一个什么问题？去年上市以来股价起飞。他2024年6月份上市，当时上市的时候股价是40.5港币，到昨天2025年的2月，这个他的股价涨到多少呢？548.5港币，不到一年涨了接近13倍。这个也是大家觉得好厉害。你说你有空去买他的黄金，还不如直接买他的股票。但是现在咱们不能说，后边是不是能继续涨下去了，这个我们从来不做具体的投资意见和建议，一定要注意。但确实不到一年股价涨13倍，这样的妖怪还是值得关注的。

这也是为什么我太太去翻小红书，看一些饰品，她看到了老铺黄金。我看很多金融创投类的媒体，我也看到了老铺黄金。我们从不同角度，他看到的别人晒这个老铺黄金的饰品，我看到的是妖股的，这个都是会看到。那么老铺黄金的未来一定是光明的吗？这事不好说。为什么？首先古法黄金这件事他是没有门槛的，你能做别人也能做。现在内卷已经加剧了，利润在下滑。中国人就是喜欢内卷，你设计出来这个品类，我也设计出来，你去找故宫去折腾一下。

我也从故宫博物院里头去翻故纸堆，找出一些什么东西来改一改。至于说制作工艺，真的谁也不比谁强到哪去，没有什么独家的手艺。你做得出来，别人做不出来，这个事是不存在的。在这块利润已经没有原来那么高了。而且老铺黄金这种饰品，现在是有仿冒的。虽然老铺黄金申请了外观专利，但是购买的人只要金料是十足金料，其实并没有特别在意这东西是不是仿的。而且你仿的，有时候做工未必比他那个正品的差，这个还是对于他来说有一定伤害。所以在这种情况下，品牌名跟品类名进行混淆，它是一个双刃剑。现在大家一想这个古法黄金的时候，首先想到的是老铺黄金。但是很多人说：“你看我们这小门脸，我们卖的也是老铺黄金，你到底是品牌名还是品类名？”不是每一个人都能分得清楚的。

还有一个很大的问题，什么？就是这一段时间金价一直在上涨，万一金价下跌呢，对吧？如果金价咵咵咵下去了，这事怎么办？这个对于老铺黄金这样的金饰品店来说，一定是一个很沉重的打击。只是可能从今年的状态来看，至少今年应该还会再涨上去。美联储现在还在大力的囤黄金。如果马斯克去查美联储金库，发现里头有问题，这个又有新话题了。而且中国现在也在大量囤黄金，未来到底是不是会像金本位，再稍微退半步，这个不好说。所以金价应该还是会有一定的上升。现在虽然你去卖老铺黄金的二手的时候，大家还是愿意给一定的品牌溢价，涉及费和手工费的。但是如果真的经济出问题了，很多人都把金饰品拿出来变现，那这个故事就未必讲得下去了。到那个时候，你可能就没法把手工费算进去了，你就只能还按金料去卖钱了。现在老树黄金自己回收的价格，他自己也回收黄金，所有金铺都回收，也是按金料回收的。他自己也不认他自己的手工费，这个还是要注意的。

总结一下，设计品牌的一个锚点，这事是非常重要的。这老铺黄金的这种商业成功，我们现在还基本上认为它是一个商业成功案例。它的第一个点就是设计品牌锚点，它的品牌锚点第一个是黄金。

第二个叫古法黄金，而且还算上非遗。这几年，中国传统文化、中国非物质文化遗产，这些东西都把它拿出来混在一起，再加上故宫里边的一些吉祥话，或者一些比较吉利的饰品，把这些东西混在一起了，撬动偏中产一点的人的消费。这是他们干的这个事情。而且这个品牌为什么叫锚点？你要以此为基础立住这个品牌。你不能说，我这个品牌是一个长得像乔布斯似的老头，这也算是一个品牌锚点。这个是中国的一个床垫，这个床垫厂商他们去干的，找了一个老头买人肖像权，给人去拍了肖像就开始卖。这个也是可以。但是在这点上，古法黄金是一个非常巧妙的锚点，是做这种自带话题的高品质奢侈品。这个是一个非常值得思考的商业方向。

他们现在是在做黄金，然而其他一些奢侈品这些年来在塌房。第一个是白金或者铂金，原来挺贵的，原来贵的时候比黄金还贵。我记得黄金300多的时候，那个玩意大概五六百，现在黄金应该是五六百了一克，他这个玩意可能就是两三百了。他这个价格掉下来了，因为什么？原来这个东西主要是在汽车里边用，燃油车里边用，现在都是电动车了，或者电动车的比例上升，用这个东西的量就非常少，而且它的产量一直在上升，主要是在南非产。黄金也是主要南非产，产完了以后大家又不怎么使了，那整个的饰品的价格、投资储备的金融属性什么就都不行了。就铂金这两年塌房，翡翠这几年也塌房了，因为什么？它这个标准实在太不统一了，这个到底是什么样的是真的，什么样是假的，哪个更好哪个更坏，这个已经彻底把这个标准给玩废掉了。钻石这一天其实也在塌方，因为人造钻石越来越多，而且人造钻石品质越来越好，您就完全没有办法去区分哪个是天然的，哪个是人造的了。那在这样的情况下，这个钻石的价格现在也被咱们给打下来了，应该是河南钻石行销全世界。

找到一个像黄金这样的价值在上升，请大家注意，做这种东西是一定要找价值上升去。老铺黄金赶上金价下降的时候，也没法整，找一个大家普遍认可。

价值在不断上升的这样一个品类去做，还是有很多可以玩的东西。使用品类名作为品牌名，这个是一个挺投机取巧的方式。整个做老铺黄金的这个团队，他们的文化底蕴还是OK的，能够想出这样的名字来。你现在别说老铺黄金，我听着好像挺俗气的。你能把这名字想明白了，能坚持用这个名字用这么长时间，不容易，这个其实挺难的。这个在很多人取名字的时候，都会去思考，但是能够用得好的人不多。

最后一点，什么叫坚持一段时间？你做任何事情都要坚持一段时间，特别是做这种品牌树立的事情。你如果说我今天做，明天必须卖出去，这个就挺难的了。你像老铺黄金从一开始卖到现在，也是卖了有十几年了。他从09年开始卖的嘛，从09年到现在已经有16年了。他坚持到2024年才上市，到2025年这个股价才有十几倍的上升，还赶上了金价的上涨。坚持下去是非常非常重要的。

至于说我们其他听故事的人，能够从这个故事里听到什么，说有哪些在创业的时候，或者说我们去做生意的时候，可以去思考的点，大家可以自己想一想。在评论区里头，我们可以一起来讨论这件事情。好，这个故事就跟大家讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣有能力的朋友，加入我们的付费频道。再见。