两办发文《关于进一步保障和改善民生，着力解决民众急难愁盼的意见》。这个文件发出来以后，怎么感觉好像有人抢跑呢？这到底是怎么回事？

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。有人抢跑，就相当于是说在发令枪开之前，已经有人跑出去了。那这个文件到底啥时候发的呢？2025年6月9日，由中共中央办公厅、国务院办公厅发布的。我们叫“两办”，一般就是他们俩。

文件的第一句话写的是什么？在标题下头，第一句话写的是“2025年3月2日”。这个里头是有日子的，不信的可以自己跑到政府的网站上去看一看。正式的标题底下的第一句话是“2025年3月2日”。不是6月9号发布的吗？这3月2号什么意思呢？

这个呢，是文件的成文日期。就是这个文件在3月2号这一天正式成文了。什么叫成文？成为文件吗？对，意思是这么个字面意思。解释呢，就是这个文件经负责人签发，有人在上头签字了，或者呢，是会议讨论通过后确定正式生效的日期。这种国家的文件呢，它一般是有一个法律生效的日子。如果以后要追溯从哪天开始算，是从3月2号开始算的，不是从6月9号发布这天开才开始算。所以文件在该日期起就具备了法律效力，这个是非常重要的。

3月2号的文件，6月9号公布，这个中间都发生了一些什么事情呢？这个文件里头，实际上主要讲的是新型业态的外卖员、快递员要去买社保的事情。京东好像在这中间是搞过事情的，以给外卖员上社保为旗帜，高调宣布加入外卖行业。这个什么时候宣布的呢？赶快回去翻一翻小本本。

得到的信息：2025年2月19日，京东在他的公众号“京东黑板报”上面宣布的。2025年3月1日开始给全职外卖员上社保。3月2号这个文件正式成的文。而京东宣布的时间是2月19号。

美团呢，算被迫跟进。同一天2月19号，京东宣布了以后，美团也说那我也回应一下吧，说我2025年第二季度开始做一些试点吧。我们呢，给全职骑手和稳定的兼职骑手上社保。这个里头多了一项“稳定的兼职骑手”。其实真正比较难上社保的是兼职骑手。全职骑手你已经跟他签了劳动合同了，你是必须要上的。待会我们再讲说为什么必须要上，这个东西是强制的。兼职骑手你一旦稳定下来，美团说我也愿意给你上。京东呢在这块还没有说，他先把全职骑手搞定了以后，再慢慢说兼职的事情。

2025年5月13号，市场监督总局联合中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，对京东、美团、饿了么等外卖平台企业进行了集中约谈。

这个中间大家执行的还有些问题。我们本来是有个政策要去实施的，结果你们在这打成一锅粥了。我们要正本清源，一下讲了三件事：

第一件事，补贴大战。你们自己搞去，不要跟我们的政策混在一起。

第二个，二选一垄断。美团你自己注意一点，你来的最早，你不能搞二选一垄断。

第三个，骑手保障。大家还是要继续推进。所以呢，讲的是这三件事。

美团的试点呢是5月份开始的，他并没有完全铺开。他要求呢第一个，是外卖员自己要愿意上。你说我不乐意，你还是可以选择不上的。第二个呢，国内在一些城市里进行试点，他也不敢说我全国一把都铺开一起弄。这个事对于中国来说还是有些难度的。这就是从3月2号这个文件成文，到6月9号正式公布之间发生的这些事情。

你说这样的文件跟京东、美团外卖员社保大战有什么样的关系呢？这个文件里头的内容写着灵活就业新业态，包括外卖员、快递员的社保问题。这块应该算是文件里的一个重点。原来这些人呢，不上社保的原因是很复杂的。有些人可能就是觉得这事很简单，他们不相信交了社保以后能够得到保证，这个肯定也是原因之一。但是最核心的原因不是这个，最核心的原因是人户分离。

我一个北京人，我上上海去上班，那我在上海上社保，还是在北京上社保呢？我在上海上班期间，因为我是在盛大工作过的嘛，我的社保是留在北京上的。现在可以说我在北京上交了社保，我在上海是可以看病的，虽然稍微麻烦一些，但还是可以进行社保报销的。但是你说我以后想到上海去养老，这个事到目前为止该怎么办，我还没想明白。现在还是你在哪上社保，在哪个地方养老。随着人口的流动，农村人口到城市工作，你到底怎么上社保？

因为这个文件里写了，要让这些人尽量上职工社保。大家注意，社保有两种：一种叫职工社保，一种叫居民社保。居民社保是交的钱很少，得到的保障也非常非常少。职工社保的话交的钱就很多了，基本上是按照一个月最低工资，北京大概一月最低工资是6,000多，按这个数去交社保。每个月的社保的钱大概能有可能2,000多块钱，这个还是挺高的一个数，因为我自己现在也在交嘛。

这些灵活就业、新业态的人，你必须按照职工社保去交。而且还要求什么呢？尽量让这些困难的人，比如说你现在没有工作，或者是灵活就业。灵活就业就是没有人给你交社保，那么要给这些人什么呢？叫社保补贴。不能说让你不交了，要给你一些补贴，你还是得交。我现在每个月的话，都可以领到一定的社保补贴，就是我要交的社保。

要比规定的那个数要少。所以这次的这个文件最主要就是讲这件事：新业态的、人户分离的、农村进城的、灵活就业的，你们这些人要去交社保，还要去交职工社保。而且交完了以后呢，这些社保还可以转移。

你特别像这些外卖员：我今天在北京干，干两天发现北京不好干了，我去上海干；又干了几个月说不好干了，我去深圳干；或者说我去南京去干，我跑到苏州去干。就是我流动着干，我是不是可以走到哪交到哪，然后自动的就转移，或者说比较方便的转移？就是原来社保转移是一个挺麻烦的事。

大家要知道，社保是分公共账号和个人账号的。个人账号是可以跟着走的，公共账号就没了。所以这个是非常麻烦的一个事情。国家发文说，我们现在要逐步解决这些问题：你走到哪你就在哪交，交到哪了，你就在哪个地方去享受这些服务。比如说医疗服务，子女的教育，还有包括养老。你需要换一个地方，让社保跟着你走，不要再制造任何的这种障碍。这就是这个文件主要说的事情。

社保本身呢，应该是强制执行的。但是刚才我们讲的人户分离、人口流动、农村人进城，这个社保不好迁移。这些问题存在的时候，这个强制就比较难以执行。那你说社保怎么强制执行呢？2019年1月1日起，社保改为税务局征收。你一旦是不交税，就相当于是抗税吗？直接违法了。现在税务局说，社保也归我来管。你要敢不交社保，你也直接就违法。

到这就明白，为什么美团不敢让外卖员上他们家去上班了吧？外卖员必须要去注册个体户。原因很简单：外卖员如果上美团签个劳动合同，说我来上班来了，那税务局就来了，说你有多少人发薪水？这么多人发薪水，他们的社保呢？说社保没上，那这不行，你这相当于偷税漏税。美团是过不去的。所以这些人不能跟美团签劳动合同，必须要去注册个体户。

那么上社保是不是一个成本问题？我看很多人都在说，这个京东上了社保花了多少个亿，这个美团如果给所有人上社保，是要花多少多少亿，然后一下就破产就倒闭了。这个就属于是没有玩过公司的人在这瞎闹瞎想的。什么意思呢？上社保从来都不是成本问题。当大家都强制上社保的时候，不上社保就被税务局请去喝茶的时候，就不是成本问题了。

什么时候是成本问题？就是大家需要做价格竞争：我上社保了，那个人没上，结果他也没有受到处罚。在这样的情况下，上社保才是成本问题。如果说我也上社保，你也上社保，大家所有人都得上，这就不是成本问题了。那咱就涨价就完了，我把这个社保的成本加到快递费里，你也得加进去。

否则你就赔钱。那这就不是成本问题了，而是什么呢？就是原来有大量的问题解决不了。社保的制度设计的不合理，员工不愿意上。我如果强制员工上社保的话，他就压根不来打工了。那么现在去调整一下，我们把这些原来设计的这些bug，我给它修一修。现在你们让员工都上社保去，上职工社保，这个是要注意的，不是居民社保。

那么这次的文件，到底要解决哪些问题呢？就是让外地人、农村户口、灵活就业、新业态可以就近缴纳社保，享受社会保障。同时呢，可以方便的转移。这个文件最终的目标是什么呢？就是让这些人流动之后，可以成为城市里边的新居民，稳定的新居民，新的稳定因素。城市是需要这些人的。大城市首先需要他们服务，当然未必需要他们来买房，因为他们也买不起，也未必需要他们来养老，他们在这个地方可能养老也活不下去。但是呢，小城市需要他们买房。这些人呢也需要看病，需要给子女做教育，也需要养老。因为一旦这些事情没法解决的话，这些人就会成为不稳定因素。

另外一个问题是什么呢？就是经济还是要盘活一下，还是需要人们去消费。现在别看每次发战报，什么战报？就是五一了，端午节了，出行人数多少多少，大家都出去玩去了，这好像经济恢复了，消费恢复了一样。其实不是那么回事。我们看人均消费，现在虽然出行人数屡创新高，但是人均消费屡创新低。大家说我们愿意出去，但是呢，我们的物欲下降了。我出去了以后也不去买东西，也不去享受那些比较贵的服务，我们就去看看，完了我就回来了。所以现在是这样的一个状态，消费并没有刺激起来。

当然刺激消费这件事呢不能发钱，这个是我们的祖训不可违背，坚决不给民众发钱。然后我们还是要让民众消费。什么样人愿意消费呢？有保障没有后顾之忧的人才愿意消费。所以现在中央发文了，说我们给大家解决后顾之忧。你们都有保障，生了病了，不是说一生病就变成穷光蛋了返贫了，或者是一上学了日子就变得难过了，不会是这样的。你们有钱有闲可以出去玩去，这个是现在要发这个文件的一个目的吧。

那有人问了，说京东就有那么大的本事吗？可以提前知道文件内容？人家3月2号制定的文件，你2月19号就开始发消息，3月1号正式执行，还堵人家那个时间点去。人家3月2号去正式签署文件，你3月1号就开始给外卖员上社保了。这文件是不是京东你们拟定的呀？是不是你干脆直接在上头偷改了考题了？是不是去给中央文件做了一些起草工作？或者说老范你是不是太阴谋论了，京东有这么大本事没有？

这个大家要注意。中央文件呢，也不是中央的一帮大聪明自己拍脑袋定出来的。这些文件，就是政府政策和文件的制定呢，也是需要去找专家的，也是会去跟业内的企业开座谈会去商量的。这种文件都是这样一步一步形成的。

因为我个人，我是参加过类似的座谈会的。当然，我没有参加这个座谈会，不够资格。像我以前在猎豹，因为我们做安全的嘛，一些网络安全、隐私保护相关的政府座谈会，我也会去参加。开会的人呢，不需要等文件彻底成文，就可以开始行动了。通常呢，这个事也不是要求保密的。你来开了个会，大家呢只是征求一下意见，做一些思想碰撞，这个回去就该干嘛干嘛去。

而且在这种座谈会上呢，一般有一个很奇怪的风气。这个风气是什么呢？就是真正的行业老大的意见是需要被审慎对待的。为什么这么讲？你想在这个圈子里的谁是真正的老大？是美团。美团的意见为什么要审慎对待呢？因为他肯定是希望维持他老大的地位的。作为政府来说，不希望看到有一个老大一直站着，剩下的人，你们都得这个平均的把权力分开，谁也不能出来跟我叫板。

像我当时去开这种安全的会上，当时老大就是360。但是呢，肯定是需要优先考虑其他的公司这种诉求或者说是一些意见。你说上来我们就考虑360的意见，如果按照360的意见制定了安全相关的标准的话，那最后可能就光剩360了，其他人就不剩了。所以呢，在所有这种会上，都是要审慎的对待老大意见的。

在这个事情上，京东的意见起到了比较重的影响因子，还是可以理解的。而且京东开完会以后，一拍脑袋说干吧，我们就趁这个时间点往前冲，也没什么问题。所以这个形成的过程大概应该是这样的。

社会保障问题呢，也到了必须再进一步的时候了。咱们也做了这么长时间社保了，有一些问题现在也该解决了。那你说是不是因为社保基金没钱了呢？其实社保基金的钱并不是什么大问题。为什么这么讲呢？就很多人我们去计算说，社保基金你看支出了多少，收入了多少，变多了变少了还是什么样的。这个怎么说呢，我们不要以经营公司的视角去思考国家手里边有多少金融工具的问题。

这个话说的稍微有点绕嘴。我们用一个可能做过公司的人比较容易理解的方式来去解释吧。没有上市的公司是很难想象上市公司手里头有多少金融工具的。你一个没上市的公司，你说我今天想去找银行借点钱，明天我想去发个债，后天我想去增发点股票，哪有这些烂事？他可能压根就不懂这个东西该怎么玩。但是一个上市公司，今天已经在纳斯达克上市了。

或者纽交所上市了，或者国内A股上市了。我想去做一些什么样的质押？是怎么去增发？怎么去借债？怎么去发债？那个金融工具多去了，这个是没上市的公司完全无法想象的。国家手里边的金融工具，肯定是绝大部分的商人都没法想象的，超出他的想象空间了。

经常国家会来讲说，现在降本降息了，现在去发钱了，我们逆回购了。过两天再发明点新词，如果没钱了，他们肯定能够想出新的招来，或者说拿出一些新的、这种不太常见的金融工具出来，把这个窟窿堵上。所以不用太担心，说社保基金里头没钱这件事情。

那你说为啥不直接给大家免费做社保？或者给这些上不起社保的人，直接给你发钱不就完事了吗？或者干脆搞这个平均养老。有一些国家是，好像新加坡就搞这种平均养老金，就是甭管你原来是国家总理，还是公司老板，还是开出租车的，你只要是一退休了，大家领到的养老金都一样。就是你原来是做贡献，到这个退休以后呢，大家都是享受社会福利，没有高低贵贱之分了。

但是呢，咱们现在呢，已经交了这么多年社保了。如果给一些困难的人员免费了，说不交这个钱了，那前面交钱的人就会觉得不乐意了。凭什么你让我交钱我去养其他人？你去问各个国家的中产，他们都会去抱怨，说我为什么要交钱去养穷人？所以必须得交钱，不能让他不交钱。

交钱的原因叫“有产者有恒心”。这什么意思？就是你无产者呢，你就属于叫“光脚的不怕穿鞋的”，一个人吃饱了全家不饿，你就可以成为社会不稳定因素。但是有产者，你是有家有业的，你不能随便就把这些东西都扔了。那人缴纳了社保，也算是社会稳定的一种保障。你不是给这些人提供保障，而是一种绑架。这个东西叫“沉没成本”。

你像我已经交了这么多年社保了，我肯定希望政府好好的呀。我希望领到我的退休金，我希望他保障我的生活。他至于保障保障不了，那是另外一回事，但是我肯定希望他能保障我。当这个保障是自己花钱买来的时候，相当于每个人都增加了一堆沉没成本。

那为什么现在要公布这个文件出来呢？有些文件公开了但是也不宣传，这种事也很多。那为什么现在一定要大力去宣传这个文件呢？

第一个呢，就是人口流动。这个大城市虹吸周边的小城市，像北上广深这种超级都市呢，就会虹吸全国的人。中小城市呢，也在虹吸周边村镇和农村的人口。就是人口流动，自然的流动这个事已经形成了。

一些比较老旧的政策呢，给人口流动造成了很大的障碍。这个老旧政策，就是刚才我们讲的，传统的社保制度以及户籍制度。要让自然流动的人口留下来。

缴纳沉没成本之后，成为城市或者是新居住地里面的稳定因素，而且可以在新的居住地里面形成消费。这就是他们现在要干的事情。

我们总结一下这个文件：《关于进一步保障和改善民生，着力解决民众急难愁盼的意见》。3月2日成文，6月9号发布的。京东、美团肯定是在文件制定过程中就参与了，肯定不是说3月2号签署文件那一天他们才知道的。因为京东的社保是3月1号开始上的，所以一定是在前面就知道了。按照政府拟定文件的效率来说，提前几个月开始开座谈会、开始讨论是合理的。

京东呢，肯定是抢跑了，但是抢跑这个过程并不违规。这个文件的公布，是为了在不取消户籍制度的情况下，把社保上的问题继续修修补补，让这个事接着往前走。所以第一个大的目标是维稳，第二个大的目标是促消费。

好，这就是今天咱们讲这个故事。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

五部委约谈三大外卖平台，这是要出什么事了吗？大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。

5月13号，五个部委——中央社会工作部、国家市场监管总局、中央网信办、国家人力资源社会保障部、国家商务部——约谈了三大外卖平台：美团、饿了么和京东。这是不是要出点什么事？

这五部委都是干什么的？咱们稍微去做点功课。

**中央社会工作部**，它主要是负责统筹基层治理、信访工作以及新就业群体权益保障。如果你去做信访，信访办都归他管。新就业群体的权益保障的话，外卖员肯定算是新兴就业群体了。这些人的权益保障，也是归中央社会工作部去协调的。他关注的方向包括外卖骑手的劳动权益、社会保障以及职业发展，推动平台建立骑手权益保障机制，解决超时考核压力、社保覆盖不足等问题，促进劳动关系和谐稳定。

**中央网信办**，网信办一般负责的是网络安全、数据治理、信息化发展。主要重点监控的是外卖平台的信息安全和数据合规性，你不要侵犯别人的隐私。另外，外卖平台经常喜欢干的一个事情是归他们管的，是什么？叫“大数据杀熟”。你不要说看这个人比较有钱，每次都卖他比较贵的东西，这个事是不对的。所以要防止数据算法滥用以及用户隐私泄露等问题，确保平台信息内容合法透明。这是网信办干的活。

**国家市场监管总局**，他们管什么的呢？反垄断、消费者权益保障、食品安全、产品质量监督打击“二选一”。你说你注册了美团的，就不允许再去京东跑了，这个事归他们管。低价倾销这个事也是不正当竞争。你说我现在京东给一大堆补贴，我现在要用低价把美团干掉，这个事也是归市场监管总局来管的。强化对平台内商家资质审核、食品安全管控的监管，你不能给人吃劣质外卖，加工场所脏乱差，做出来的外卖吃了拉肚子，这个事也是归市场监管总局管的。另外，要执法，还是要依法行政嘛，所以要有《电子商务法》《反不正当竞争法》，这些法律工具都是在国家市场监管总局这里，应该去规范平台经济运营，维护消费者价格知情权和选择权。

**国家人力资源社会保障部**，或者叫人保部，这个就是聚焦劳动就业、社会保障和劳动关系了。外卖骑手的就业形式、劳动合同的签署、社会保险缴纳等权益的保障，这是归人保部管的。要求全职骑手缴纳五险一金。这里呢，其实也分得很清楚。你如果说我就临时跑两下，你就别费这个劲了；全职的，你就老老实实给人按正式员工去缴纳五险一金，规范兼职骑手的意外险、健康医疗险覆盖。

兼职的你也不能啥都不管，还是要管一部分的。要完善劳动纠纷处理机制。这些外卖员跟这些外卖平台之间发生劳动纠纷了，还是要有一套机制来去处理的，不能激化矛盾。其实外卖员倒是并不怎么跟外卖平台发生这种矛盾，因为外卖平台处理这个事情还是比较有经验的。外卖员经常是跟小区保安、跟交警发生一些纠纷，以后的话也是需要去处理的。

第五家国家商务部，他们呢是管国内外贸易政策制定和行业规范的。那这事跟国外有啥关系？美团现在已经去沙特和巴西了，刚给了巴西总统卢拉10亿美金，去收购当地的外卖平台。我要到那去干去了，所以这事已经不光是中国的事了，已经到全世界去玩去了。外卖行业的可持续发展和市场秩序，这个是由商务部来管的。低价竞争，不可持续发展，这事是不行的。引导平台优化商家服务，提升配送效率，推动行业数字化转型，同时防范恶性竞争对中小经营者的挤压。也就是这些小饭馆们，这些人的权益是由商务部来去维护的。所以跟这个事有关的所有部门等于全都凑齐了。

那么这一次都聊了什么呢？第一个，肯定要依法行政嘛。电子商务法、反不正当竞争法、食品安全法，说你们要好好遵守这些法律，不能违法。第二个，要重新划定平台权利的边界，防止他们的技术优势沦为垄断的工具。其实在全世界范围内，互联网平台都在换取一部分的政府职能。谷歌没有吗？谷歌也有政府职能。苹果、Facebook、Twitter在国内的话，腾讯字节都是有一定的政府职能的。因为它后边是算法，反应的非常快。很多的政府职能都是没有他这样的反应效率的，所以一定会有一部分政府职能到他那里去。现在国家说了，你们要注意一下，要规范一下哪个事情你能管。哪些事情呢有法律规定的，你就老老实实执行法律规定就完了。你不要自己在这制定一大堆的这个公司规定，你来去管这个事情。或者有的时候你连规定都没有，你直接在算法里头改参数，你就来管这个事了。这事是不行的。

而且外卖平台经济的关系中，消费者、商家、骑手长期处于弱势地位，这个事情要进行改变了。消费者面对的是不透明的算法黑箱，为什么我们总看到这几个？不知道。商家面对的是被迫接受越来越高的佣金抽成，而且你还得要去投广告。如果你不去投广告的话，你的商品就很难卖得掉，这也是一个PUA的过程，不断的内卷的过程。骑手面对的呢，就是非常严苛的惩罚制度。你迟到了怎么办？出现投诉了怎么办？这块把这个骑手管的死死的。

而且，不能再以所谓的技术中立为挡箭牌，逃避应付的责任了。

原来，你去找美团，说：“你怎么把骑手管成这样？骑手为什么抱在坐地上抱头痛哭，说‘我因为没有闯红灯，我就要完蛋了，我就迟到了’？”美团说：“我是技术中立，大家都这样了。”原来这么就过去了，现在不行了。以后，你们还是要去承担一定的社会责任的。

你不能说我靠算法逼着骑手去闯红灯，逼着骑手在禁止停车的地方停车，这个事都是不行的。前边骑手跟小区保安发生的矛盾，也发生过一些社会不安定的事件，比如说一些骑手聚集，这种事情是发生过的。骑手去跟交警发生一些对抗，这个事情都发生过。

这个事情，你技术平台不能说“技术中立”，就跟你没关系了。这事都跟你有关系。

而且还表扬了两家。大家是不是想着表扬京东了？没有。第一个，美团推出的“同舟计划”（同舟共济的同舟），改善了骑手的权益，要值得表扬。第二个，饿了么试点的消费者碳账户，促进了绿色消费。表扬了他们两个，没有提京东刘强东的事。这个事也是稍微有些有趣的。

再往后，我们来讲一下这次的事情谁干的呢？这个问题问的很怪，这不是五部委约谈三平台吗？那怎么叫谁干的呢？通常五部委也不会说直接出来就去约谈三平台，还是要有一个发起方的。不是在这个五部委里头，而是在三个平台里头，通常会有一个发起方。

五部委如果说他们主动出来去约谈三平台的话，通常是发生了一些极其恶性的事件，才会有五部委出来主动约谈。如果最近没有发生特别恶性的事件的话，一般是三平台他们去找家长去了。

咱们先看看，表扬了两家，没有提京东，那么这一次大概率不是京东干的。刘强东呢，是想靠自己树IP，戴上这个带头大哥的帽子的，所以他应该不会去求大腿。他如果求这条大腿回来，那刘强东就不是大家的大哥了，上边这个政府才是大家的大哥。所以大概率不是他。

应该呢，也不是美团。为什么？因为美团本来就是竞争强势地位，他现在还占着一大半的市场份额呢。这种机构他们通常不会在没受到根本性威胁的时候，就去叫家长。“我现在还是市场绝对统治地位呢，我这个时候叫家长出来反垄断，我疯了吗？”肯定不是他。

而且，美团在官方的名声也不好，很少有官方敢直接出来夸他，丢不起这个人。虽然这一次被夸了，但我估计应该是跟饿了么一起夸的，否则的话，很少有官方敢去夸他。

美团也并不经常通过政府关系来搞定事情。他也做政府关系，但是呢，他政府关系一般是在线下处理的，处理完了就完事，不会说政府给你出一些什么样的规章制度来去扶持你一下。

这个事并不是特别多。美团利用政府关系，应该比京东还要再少一些。京东有时候还用的多一点点。那么这次的事情，大概率是饿了么干的。

为什么这么讲呢？老大跟老二打仗，通常的结果就是老三、老四、老五都不见了。老大老二打来半天以后，肯定会用很多超越极限的手段。下边这些老三老四，是扛不起这种风雨的，就会被干掉。饿了么就面临这样的问题，他被迫应战。

原来其实京东跟美团打的时候，饿了么是没有参战的，已经算是苟延残喘了。那现在说不行，我们也得应战一下，不应战有可能会被干掉。而且现在阿里又稍微强势一点了。阿里最近靠着云计算跟AI，算是扳回一局了。最近呢，又重新进行了内部的整合，内部把网络上的各种墙都拆掉了。那么现在干脆说我们叫个家长吧，大家坐下来把规矩好好的梳理一下。不能说你们俩打着打着把我给打没了。这所以大概率是他们干的。

中国的外卖到底会不会成为社会不稳定因素呢？这个事我觉得值得讨论一下。我个人的感觉是，本来并不会成为社会不稳定因素的。为什么？因为第一个，虽然中国外卖行业吸引了很多年轻人的加入，但是呢这些年轻人并没有那么不稳定。

怎么讲呢？虽然很辛苦，但是呢，收入还算不错。他们要比去工厂打螺丝，或者是一些底层文员、一些底层销售职业，挣的还要多一些。既然挣得足够多，那他就相对来说会比较稳定。而且呢，这些人是由计算机算法来进行管理的，并不会简单的出来一呼百应的情况。

以前说哪一个阶层不稳定了，他们是相对来说比较容易被一呼百应的。一说谁谁是坏人，我们去打他，这个才会出现问题。美团跟饿了么的老大呢，也没有这样的人格魅力。王兴要是敢出去送外卖，大概率会被打吧。这个还是比较危险的，建议不要去。

以前那些农民起义，那是饿着肚子，比较容易被裹挟。而且呢，因为精神比较匮乏，一旦饿肚子了，别人说什么就是什么。而且很多农民起义都是谁来裹挟的？地主。他裹挟着自己下边这些佃农，说咱们一块去清君侧吧，他们喜欢干这种事情。真正出来去扯旗造反的，其实是地主。

外卖员跟他们不一样。第一个呢是收入，在城市年轻人里头还算是中等偏上。而且外卖平台呢，被严苛的算法和社会舆论，本身就塑造成了外卖员的敌人。作为组织者的外卖平台，也就不太容易再去组织他们针对其他人了。

原来这些农民是被地主裹挟的，现在外卖平台对于这些外卖员来说，没有这种号召力。这个也是他们一个比较奇葩的平衡点。另外呢，咱们前面讲了，农民的精神世界是相对比较匮乏的。

因为以前的这些地主，不光是他们的地主，还是什么？还是他们的族长，宗族势力的领袖。所以呢，这些人说什么就是什么。

而现在的外卖员的精神世界，并不像古代农民那么匮乏。他们的精神世界是属于抖音和快手的，被各种各样奶头乐给填满了的。所以并不是谁一说“谁谁谁不好，咱们去干”，他不那么容易被裹挟起来。

当然了，现在也许稍微有一点点不太和谐的声音。谁呢？刘强东。他想出来做带头大哥。如果以后京东的日子不好过了，那刘强东是有能力转移群体矛盾方向的。他呢，在这块的能力要比美团的王兴强那么一点点。刘强东说是“谁谁不让我们过好日子，我们要去怎么怎么样”，这个事还是有点危险。

总结一下吧，政府出来约束一下外卖平台之间的无序竞争呢，并不是什么坏事。食品安全、垄断二选、外卖员超时处罚、外卖员社保补贴大战，这些事情呢，也是到了稍微需要管理一下的时候了。这个里头除了补贴大战我还比较喜欢之外，其他的还是应该稍微的有序竞争一下。没必要真的三家打的剩一家。虽然这三家打的过程中的话，我们可以得到一些便宜。但如果真的三家打的就剩一家了，这个是比较危险的。

他们会利用不透明的算法，做大数据杀手也好，或者是做一些其他的社会权力篡取也好。这对于普通消费者，或者是对于商家来说，对于这些外卖员来说，都不是什么好事。

好，这就是咱们今天的故事，就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加DISCORD讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见！

刘强东亲自去送外卖了。这与福特当年的5美元日薪制，到底有什么样的关联？

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。刘强东跑出来送外卖了。每年618，刘强东都会去送快递，但是送外卖呢，这还是头一回。送快递就是我们买了东西，他把东西给我们递送回来，而送外卖的话就是送餐。有领到餐的客户要求跟刘强东合影，然后去发朋友圈，刘强东也同意了，很开心。而且这个事情已经被京东官方证实了，说刘强东确确实实去送外卖了。送完外卖之后呢，还去请外卖员吃海底捞火锅，再次站到了道德的制高点上。

那么，这是不是一种以史为鉴的行为？就跟当年的福特5美元日薪制的故事是一样的。咱们先不着急讲当年的福特5美元日薪制，后面来讲。我们现在先去讲一讲它的竞争对手美团现在在干什么。

美团现在在着急辟谣。为什么呢？因为前面传出说美团的外卖员被美团强制要求二选一。什么意思？因为很多的外卖员呢，是在多个平台上接单的。哪个平台上单多，哪个平台上单给的钱多，我就先跑哪个平台的单子。这个在平时其实没什么关系，但是外卖它不一样，就是午餐跟晚餐，特别是午餐，这是高峰时间。所以呢，美团就会要求说，你必须要去接美团的单，不能去接京东的单。如果我们发现了你接了京东的单子，就会给你降低派单量。因为上面派单是个AI系统，他给你降低了派单量，你就没有单子可做，就没有收入嘛。如果是比较严重的，会永久封号。

做了这样的一个传言出来。外卖员的生态呢，其实一直是多平台接单的，很像滴滴司机。咱们呢去坐网约车的时候，经常会发现网约车前头挂了两三个手机，就是他们在不同的平台上在接单。平台呢也一直希望将外卖员固定下来，不要到别的平台接单。哪怕我这没有单子，你也不要到其他平台去接去。万一我待会有了呢？你其他平台的单子跑了一半，我这来单子了，你还要选择一下，我的单子送的就慢了，我的用户体验就下降了，下一次用户可能就不用我的平台了。

这个是各个平台都要去争取的事情，就是让外卖员稳定下来。他们呢也采取了很多措施。第一个呢就是你必须要穿美团的衣服，必须要去穿京东的衣服，必须要去穿饿了么的衣服。你送餐的时候，如果你没有穿对正确的衣服，是可以投诉的，是要扣钱的。第二个是什么？就是拿AI系统进行数据模型分析。你送餐的过程中是不是快了些，是不是慢了些？如果你送餐总是比别人慢的话，那你是不是开始给别人跑单了？这个是可以通过AI分析出来的。所以就是通过这些方式。

来进行跨平台接单的一个限制，美团讲的说我没有，这都是谣言。我们从来都是尊重外卖员自由选择各个平台上面的这些订单的权利的，我们从来不会做这样的限制。因为二选一这个事他是违法的，算是不正当竞争，或者说算是垄断的一种表现。所以这不能二选一，他一定要出来辟谣。而且呢，他说我们已经找到这个谣言哪来的了，这个是哪个地方的谁谁谁他传出的谣言，他也说是从别地儿看来的，然后就进去传了。我们也对他进行了批评教育，也进行了处理，但是具体怎么处理他也没说，反正这个事我们已经处理完了。

为什么说这种辟谣是徒劳的呢？第一个，美团自己的名声本来就不好，一直就是利用算法压榨员工的典型案例。第二个呢，美团其实是在对黑箱子里边的内容进行辟谣。什么意思？就是你的算法到底是怎么算的，给人派的单子都是好单子还是坏单子，还是说派单多了派单少了。对于每一个真正领到单的外卖员来说，这都是个黑箱子。就跟我们去上美国大使馆做签证似的，你到底过还是不过，他没有一定之规，或者里头有一些规则，但是我们无法去理解。这就是一个黑箱过程，美团的派单算法本身就是一个黑箱子。即使解释，外卖员也不会相信其中的透明度的。

京东呢，针对美团的二选一呢，也做出了回应。实际上，这一次刘强东出去送外卖呢，也是对美团二选一做出的回应之一。首先他说了，那些利用AI算法盘剥外卖兄弟的行为是可耻的，外卖员又成他兄弟了。京东外卖保持5%的利润就够了，我们要去提供社会价值，不是要完全自己挣钱。有谁超过了5%的利润率，要受到处分。这个好话也说出来了，说这个东西有人信吗？其实还是要看你的名声怎么样。刘强东别的不管，但是在这块上呢，还是有人愿意信他的。这个5%的利润率也是跟雷军跟胖东来去学，因为雷军小米的各种产品也是号称5%的硬件毛利，胖东来呢也是要求说我们的利润率必须要在多少以内，超过了要罚款。所以呢，这个都是有出处的。

后面京东就有的放矢了，说受到美团二选一处罚的这些人，京东会给派足量的单，保证你的收入。他不给你派我给你派，尊重外卖员多平台接单的权利。而且这个是实打实的，不像美团似的出来发个公告就完了。京东怎么做的呢？说京东首先承认，说前面我们的送餐不够快，有一些确实是延误了。这个是因为美团对外卖员进行了二选一限制，首先要把这个锅甩出去，就是我前面提供的服务确实不太好，但不怪我，是怪美团。然后说我们以后送餐迟到20分钟以上的免单。

如果我今点了个餐，承诺应该是12点半送来。到了12:50，我没吃上这顿饭，我就不用付钱了。他把所有的钱都退给我，而且京东免单的钱呢，是直接从京东内部的预算来划拨的。我们专门做一笔预算，就来去填这个窟窿。这个单子免了，并不会处罚骑手，也不会处罚商家，跟他们没关系。我愿意承担这个损失。

那意思是什么呢？美团如果派单延误了，那是要处罚骑手的，而且是一种综合处罚。就是你这单首先要去扣钱，然后你的什么全勤奖励都要扣。后台的派单算法也会发生相应的调整，你会发现很多派着非常不顺手的单子，到你手里来了。这个又是一个黑箱子，大家运气不好的时候，就去怪这些无法控制的因素。

很多美团骑手呢，会因为违反交通规则被交警处罚，或者是发生交通事故，就瞬间崩溃抱头痛哭。这样的视频在网上已经流传了很久了，就是美团对于迟到，或者对于送餐延误这件事，处罚是极其严厉的。原来就有一些视频，一个穿着黄衣服的人，电动车撞人了，或者是电动车被警察扣了，坐在那抱头痛哭，说我延误了我晚了，我怎么办我完蛋了。这些在民众心目中留下很深刻印象的视频，给美团的这种处罚制度打上了一个钢印。

如果一个骑手一定要在多平台上一起去接单，最痛苦的就是高峰时段，就是午餐时段。你就先去送美团的，再去送京东的。晚了京东赔钱也不找你，说什么骑手跟商家都不受损失。客户呢，也不会有太大抱怨，毕竟是白吃了顿饭嘛。这样就可以更好的挽留这些能够灵活的，在多平台上干活的骑手。而这些骑手呢，其实是比较能干的一帮人，这是京东希望去获得的真正稳定的骑手资源。

京东也讲了说我们招聘一线的全职外卖人员的数量增加，原来是我要招5万个人，现在我要招10万个人。全职，一定要注意这两个字。你只有当成全职的骑手了，你才可以去拿到五险一金，拿到所有的这些待遇。而你一旦成为全职骑手呢，你就不会再有二选一的问题了，因为他跟你签劳动合同了。你在这个时候，你再去给别人家上班的话，这个就属于违反劳动协议了。你不像是其他的一些众包骑手似的，众包骑手大家都是在各个平台上转来转去的。他说我们要的是全职骑手。

而且还有一点特别逗的是什么呢？说如果外卖员结婚了，他讲讲的这个词很有意思，叫有对象了，可以优先安排对象的工作。首先对象这个词非常有意思，它是一个普通大众的语言，特别是北方大众。山东人特别喜欢说有对象了没。在这个里边，如果用配偶这个词呢，就太书面了。如果用老婆这个词呢，又限制了性别。

因为外卖员也有男有女嘛，所以你的对象呢，可以是男的，是女的。他使用“对象”这个词，就说明这句话是专门写给外卖员看的。他会安排外卖员的对象优先安排全职快递员或者是全职保洁。反正我还需要别的外卖员，你接着来呗，你上我这接着送外卖、送快递。而且我都给你全职员工，保洁我也给你全职的，你们就来吧。这样的话，就可以有更加稳定的外卖员团队加入到京东里边去，也算是一种大家长制度，进行一些道德绑架或者道德检查。

我记得原来胖东来说，你们不能收彩礼什么的。很多人说，你怎么大家长？你给我发钱就完事了，你还管我收不收彩礼吗？京东也说，你要有对象，我还帮你安排。他没有说优先就要结婚的，但是有对象给安排，所以结婚的一定会更愿意到他那里去上班。而且呢，在所有的这些组合拳之后，刘强东还跑来说，我也去送个外卖。意思是什么？刘强东是真的懂你们的，是你们的兄弟。还请大家去吃海底捞火锅。美团的王兴是不会去送外卖的，也没有这个人设。你现在再去建立这人设也晚了，更不会去请外卖员吃火锅。你吃完火锅了以后，你说我是不是继续盘剥你？这事不知道。但是至少说，这个人愿意放下面子，来到我们面前来，跟我们一块去送外卖，一块吃顿饭。这个还是有很强的号召力，或者叫欺骗性的。

咱们现在讲一讲这个事呢，跟历史上的福特5美金日薪制度到底有什么样的关系。这个背景是什么呢？1914年，当时也是一次经济危机。汽车工厂的员工流失率呢，是400%。这什么意思？就是福特为了维持1.4万人上班，需要招聘5.3万人。等于我不停的招聘，招聘完了这些人就走了，招聘完了这些人就走了。就跟现在外卖员的生态是非常非常像的。而且呢，这些员工还有10%的旷工率。我招聘回来了以后，有10%的人今天就没来，没有任何道理就没有来。这个对于整个福特汽车的生产是有极大伤害的。

别人都不愿意涨薪水的时候，说我怎么去增强管理的时候，福特说，来咱们换一个方式，5美元日薪制度。当时的普遍状况是什么呢？是2.34美元的日薪，一天发2.34美金，工作是9到10个小时。福特说我比你们这个涨一倍多，直接5美元，每天就是8小时。这个8小时工作制就是在这个地方发明的。8个小时呢，有一个巨大的好处是什么？可以三班倒。你要是10个小时、9个小时，你是没法三班倒的。8个小时你可以三班倒，一天24小时倒，三班下来歇人不歇机器，他可以做这件事。在讲效果之前，咱们呢，还要再讲一点跟今天刘强东做的外卖员制度。

有一个很像的点是什么？他也是大家长。福特专门做了一个叫社会部，要审核员工的道德标准。你要符合这个道德标准，我才招你进来，给你5美元一天的工资，8小时的工作制。道德是怎么要求的呢？不酗酒，不赌博，已婚。大家注意，一定要已婚，勤俭持家，家庭关系稳定。我们要这样的人。他也是在对这些员工进行一个筛选。你说我这个酗酒赌博，大手大脚，这样的人我们不要。所以很多人也批评地说，这明明是人家自己家里的事，你管他干嘛呀？但是不行，我既然花了这么多薪水了，我就要管。

现在看跟刘强东搞的这个，你有对象，我先优先给你对象也安排一个全职工作，这事是不是有些像？跟于冬来说，你结婚不许要彩礼，相互之间不许借钱，这个事是不是也有些像？这都是有历史上的溯源的。

那么影响是什么？福特工厂的生产效率极限提升，所有部门统一提升了15%-20%。有些部门，特别是总装部门直接就起飞了。为什么？因为你前面的很多零部件生产，如果做不出来的话，总装就得等你。如果整个零部件都起飞，速度提升了以后，那么总装效率就会上升。

当时呢，福特在生产他们的著名产品T型车。在实行5美金日薪之前，要装配一台T型车的话需要12个小时。在5美金日薪制之后，装配一台T型车只需要九十分钟，就是直接起飞了。员工流动率从原来的400%降低到了16%，这个基本上就可以接受了。到今天，一个企业说我员工年流动率是16%，都还算是可以接受的。旷工率从10%降低到了0.3%。工人开始以在福特工作为荣，甚至在休息日佩戴公司的徽章：“我是福特的员工。”

从长期的影响上来看呢，工人的收入上升了，可以消费得起福特汽车了。你看他日薪5美金吧，你一年算他工作个300天，年薪1,500美金。而福特T型车呢是440美金一辆。你当然还要吃喝，还要住房子，还要养老婆嘛。所以你比如攒个两年，你就可以买一辆福特T型车。而且这人还很骄傲，带着福特工厂的这个厂标，开着自己生产出来的汽车。

这个呢就是美国后来的新消费主义的一个萌芽。我的收入高了，我一天工作8小时，也有时间来照顾家庭，照顾生活了。而且以我现在的工作为荣，还有钱去买我自己生产的产品了。他就慢慢地进入一个良性循环。

总结一下，刘强东是不是在作秀？肯定是没有任何问题。但是有人愿意做秀，总比大家都很冷漠的好。在福特出5美元日薪制之前，所有的工厂，汽车厂也好，钢铁厂也好，都在这眼巴巴地看着。反正你不给我干活，你就要饿死。

我为什么要给你涨工资？我为什么要给你缩短工时？我不跟你费这个劲，你自己去选择，都是自由选择。

福特冲上来说：“我5美元一天给大家发薪水，一天只工作8个小时。”他就可以优先去挑选他认为最好的这些员工——不酗酒、不赌博、已婚、勤俭持家，还家庭关系稳定。他可以把这些人挑回来。

现在，刘强东实际上也在干这个事情：“我要把这些有对象的、愿意好好过日子的、在不同的平台上可以挣到钱的，我们要把这些人挑下来，稳定下来成为我们的全职外卖员。”这是他现在在干的事情。

每一次经济不好的时候呢，都会有人站出来占领这种道德的制高点。上一次呢是福特，这一次呢就是刘强东。短期呢，肯定会增加成本——福特当年也是增加了很多的成本，但是长期肯定是盈利的。福特依靠这个每天5美金的日薪制度，很快就让T型车占领了全世界的市场。这个是已经写入到历史里边去了，大家以史为鉴嘛，就是以这个为镜子，是可以看到的。

很多人说中国制造之所以这么厉害，是因为我们有低人权优势，也会逐渐的发生改变。没有那么快，但是还是会改变的。

好，这就是今天咱们讲的——刘强东送外卖与福特5美金日薪制度之间的故事。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加DISCORD讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见！