大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲，今年618刘强东说了啥？致敬了谁？怼了谁？

首先呢，跟大家讲一讲618的由来与衰落吧。618最初是什么日子呢？是京东的周年庆活动，起源于1998年6月18日，京东在北京中关村成立的日子。这是真的是店庆日，他们就这天成立的。2010年呢，京东首次将618定为周年庆促销节点。2013年呢，正式提升为618购物节，模仿淘宝双11模式。随后天猫、拼多多等平台加入。

大家注意，就是互联网造个节日他不容易。双11的时候呢，京东也会加入，拼多多也会加入。现在就是拼多多自己没有造节，因为他天天都在这拼来拼去的，砍一刀砍一刀。现在呢，全网618的GMV就是销售额，已经不再公布具体数据了。因为呢，据说有人不是很喜欢互联网造节。所以现在双十一呢，也没有原来热闹了，618也没有原来热闹了。就大家都不再说这件事了。你既然不说嘛，这种好不容易互联网造出来的节日，就会逐渐的被大家所淡忘掉。

现在呢，市场结构也在发生变化。直播电商、抖音，视频号，他们在抢占很多份额。虽然京东阿里什么都在做直播电商，但是在这一块上，距离抖音还是有一点点小差距的。即时零售也在逐步发展起来了，像美团闪购、京东秒送这样的集市零售，就是我现在下个单，20分钟以后30分钟以后给我送来，这种东西也慢慢的多起来了。

而且呢，现在还有一些新的挑战。第一个新挑战就是流量去中心化。原来什么李佳琦，有大v整一个就完事了，现在不行了。大家要把这个流量打散，因为一旦有大v了，以后出了事负不起这个责任。另外一个呢，就是促销常态化。特别是国补这种东西上来以后，你说哪天不算促销？哪天都是促销。所以，叠加来叠加去，最后导致大家算不明白了。

而且国补这个东西本身也很麻烦。上个礼拜咱们讲说有些地方国补停了，还有人给我留言说我这还在，这不一定是什么地方，每个省的情况是不一样的。而且据说呢，中央准备再发个1,300多亿下来，再补一补，让大家可以继续去玩国补。因为消费还没起来吗？

这两天还长一新知识。在国补上买的各种设备，开发票是受限制的。你可以开个人，拿去维修是OK的。但你说我国补了以后，想去开一个公司的单位的，这种发票去报销，这个事是不行的。

京东呢，还在很努力的去做618，毕竟是人家店庆嘛，这个无可厚非。那咱们稍微看一眼，京东今年卖的怎么样吧。京东的手机销量，看看谁赢了？这个可能大家还稍微有点感觉。

京东今年手机的第一名是iPhone 16 Pro盖板的，降到6,000以内，直接走国补了，大家就把它抢疯了。第二名iPhone 16 Pro Max，第三名iPhone 16，第四名是红米K80，第五名红米Turbo 4 Pro，第六名iPhone 14。为什么不知道？iPhone 15没什么人买呢？iPhone 14有人去买，可能iPhone 14要更便宜一些吧。第七名红米note 14 Pro，第八名红米14C，第九名一加ACE 5（这个是OPPO的子品牌），第十名爱酷NEO10（这个是vivo的子品牌）。

所以前十名里头，一二三四个iPhone，剩下的呢是一二三四四个红米，然后一个OPPO，一个vivo。从品牌上看呢，肯定iPhone第一，销量和销售额都是第一，因为那玩意贵。第二名是小米，销量销售额的第二名。第三名呢是OPPO，第四名vivo，第五名是华为。华为呢，销量要再差一些，但是华为机器贵，所以它的销售额是第五。

大家看看，一旦走国补，一旦走降价的话，在iPhone面前一个能打都没有，剩下的就是红米这种低端机了。今年呢，刘强东还是要出来讲一讲，还是要出来预热一下的。所以在6月17号下午，京东创始人、董事局主席刘强东在北京亦庄的京东总部，接受了中国企业家等媒体的采访。确实呢，讲了很多职业经理人不太敢讲的话，还是很值得学习一下的。很多片段呢也被截取下来，在短视频平台上广泛的传播。这就是今天我们主要要讲的东西。

大家注意他的title是什么？是京东创始人和董事局主席，他不是京东CEO。京东CEO现在叫徐然，一位女士。刘强东都讲了些什么呢？首先呢，咱们讲三个广泛流传的片段。

第一个特别逗，他说跨境电商没前途，因为相关国家肯定会对你动手的。美国已经动手了，欧洲是早晚的事。你往那去卖这些乱七八糟东西，人家绝对不乐意。为什么人家会一定动手来收拾你呢？说第一个跨境电商把本地的就业税收都偷走了，你这样弄的话，那人家肯定收拾你。

说第二个呢，跨境电商模式只能卖便宜货，你打不过人家。这个的话说严重影响我国的形象。他讲到了说有一段时间呢，中国制造的品质其实已经上升了，老外也开始逐渐的转变观念了，说：“哎，中国制造的商品还是可以用的。”但是现在呢，售价一欧元两欧元那种超级便宜货、垃圾货卖过去以后，又让欧美人说：“中国原来还是生产垃圾货的。”卖白牌廉价商品这件事呢本身有害，没有品牌。

国家社会经济发展就永远没有质量。如果一个国家永远靠垃圾货、白牌货，经济永远不可能好。因为生产垃圾货的工厂，老板也赚不到钱，他就只能拼命的压榨员工，不可能给他交五险一金和好的工资待遇。产业工人被压榨了，就没有钱消费，只能买垃圾货，整个经济会形成恶性循环的。

要让品牌商多赚钱。品牌商赚了钱，就会投入研发，生产质量更好的商品。有更新的商品，他们会招募更多的人才，就会拼命的给员工涨工资。工人收入高了，就会去买品牌商品。对于零售商、品牌商、消费者、产业工人来说，大家都是皆大欢喜的。

而且这里边讲的很严重的是什么？就是卖白牌商品影响国家形象。他已经把这个事上升到这样的一个高度来了。大家都在传这个事，因为为什么这怼人了吗？谁出去卖白牌货了？谁出去卖垃圾货？这一欧元、两欧元的东西都是哪来的？

所以我们待会要总结一下刘强东的一个采访，里边到底是致敬了哪些人，怼了哪些人。这是怼人了。大家记着刚才讲了两个了：一个是跨境电商没戏，第二个是白牌商品有害。第三个是什么？就是加班没办法。他说加班也没办法，刘强东也不是神，不卷会死的。618公司无数人都加班加点，这点我真的没办法。我也知道说这话会被网友骂死，但是整个行业极度内卷的情况下，京东如果不拼，我也活不下去。这个是现在在抖音上面快速传播的，也算是切中了一个要害吧。现在民众对这些事情比较感兴趣。

然后其他还讲了一些什么段子呢？第一个上来肯定先讲情怀嘛。他去参观过UPS的总部，在一个特别偏远的郊区，就没有在市中心。他就问人CEO说：“这么大的世界500强公司，总部怎么建这么远郊区，离市中心这么远？大家多不方便？”人家就给他解释说：“作为大的企业，要对城市负责任。大企业不应该在市中心。”所以后来京东总部呢，就搬到亦庄去了。当时很多人骂呀，说你怎么搬到这么偏远的一个地方来？大家上班都不方便。甚至有一些人呢，因为京东把总部搬到亦庄还离职了。他说：“哎，我这是跟人UPS学的。”

今天呢，京东集团已经有60万人了。如果60万人在朝阳或者是海淀的话，那一家企业就把周围四五个街区全都堵成瘫痪了，严重影响城市正常的运营和老百姓的生活。这也是在怼人嘛，说我是有良心的。然后呢讲到说我们抚养孤儿。在京东早期的时候呢，每一个员工会去领养一个孤儿。只要是有100人了，我们就去领养100个孤儿；有1,000人就领养1,000个孤儿。到后来呢员工实在太多了，实在是找不到那么多孤儿了。

但是，定期呢会捐款资助孤儿，所以他一直是号称自己很有社会责任心。这个初心是不能改的，有情怀。

第二个讲的是什么？一切以物流为核心。京东到底在干嘛？京东是电商吗？京东是不是做外卖的？说都不是，京东的核心是物流。京东每三年会开一些新业务，从京东物流、京东金融、京东工业、京东健康、京东产发，有这么多新业务都做出来。

这里头呢是有两个，大家可能从名字听不太出来干嘛的。第一个是京东工业。京东不是自己造东西，京东工业是做工业的供应链。比如说我这一工厂，我需要进货，我需要造完了以后找地存，几个工厂之间需要把配件调来调去，他也是需要供应链，需要把这些东西仓储运输嘛。京东说我来给你搞定这事，你只管是在我们平台上订货，我们就把这个货备到你附近去，你随时要我随时给你，反正我运的快，而且保证你随时要都有，而且不需要付额外的仓储费用了，我都给你调度好了。工业品的一些采购、物流配送，供应链金融都给你搞定，这叫京东工业。

另外一个叫京东产发，生产的产，发展的发。这个是干嘛的呢？是物流基础设施建设。你说造仓库、物流分拣中心，这他归他管，管理这些大额资产。而且呢，他除了管这个仓库之外，还管什么呀？各种产业园区的运营。你说我这盖了一个生物医药产业园区，我这在盖了一个制造业产业园区，京东说来我替你管着，就直接跟我的仓库对接在一起了。你这个产业园区里的所有工厂，直接就一个电话或者APP上点一下，这个原料就来了，造好东西给你运走了。智能物业服务，综合能源管理，资产管理服务，这是公京东产发干的活。

过去五年呢，刘强东基本上算退休了5年吧，就是啥也没干。前面这些东西继续再折腾，但是呢，说这个不对，后面要继续抓紧，一项一项往前推。现在后边要推什么呢？第一个是外卖，现在大家已经开始看到了在打仗了。酒旅，就是酒店和旅社，海外也要继续做，还有稳定币。但是呢，一切都是围绕供应链的，包括它的稳定币，也是说你在供应链里头需要去把货发走，你需要到哪去采购，我们通过稳定币的方式去进行结算，这样的话速度很快成本很低。他都是为物流来服务的一套东西。

他的酒旅，那你说他是不是要在京东的APP上开始做订房服务？那肯定会做，但是他主要干嘛呢？叫一站式酒店用品的物流管理，他主要干这个的。酒店说我今天需要床单，明天需要杯子，后天需要各种东西，洗发水什么这些东西，原来还需要定，定完了以后让大家把这玩意送来。哎，别费劲了，都搁我这完了。

你随时要我随时给你，绝对保质保量。所有东西我都是按照你的要求，我给你挑过来。这个核心要干的事情，当然顺手的，你可以卖一些机加酒，就是机票加酒店。京东的客户购买能力还是不错的嘛。而且，京东会跟这些客户讲，说你们放心吧，京东卖的酒店，酒店里边用的洗发水什么，都是京东特供的，保证质量。那这个也算是一个品牌提升呗。

而外卖呢，我们肯定跟美团的玩法也不一样。这也是物流的一部分，是将生鲜物流的一个延续。很快呢，会有新业务上来，待会我们可以猜一下这新业务是什么。稳定币呢刚才咱们讲了，就是全球采购结算用的。至于出海，他讲了一个特别有意思的点，说他呢，在欧洲建立物流中心，已经做了好几年了。而且呢，他要在当地采购。京东呢，是各大销售品牌的全球最大零售合作伙伴，因为京东里头有很大一块叫京东自营，就是他自己卖这些东西。自营的话才是京东的杀手锏。

你比如说可口可乐，京东冲上来说，我要可口可乐。你只要把货送到最近的一个京东仓库，或者你告诉我你的仓库在哪，我去拉就完了，剩下你都不用管了。他是这样的一种运作方式。第三方的运营平台，或者第三方的这种卖家，你肯定没有京东卖的多嘛。所以京东是全世界各大销售品牌的最大合作伙伴。以后呢，会逐步的输出中国品牌商品。白牌货危害巨大，破坏国家形象，就是不会去做白牌货。他们呢会真正的帮助中国品牌，逐渐的在国外落地。

而且他讲的什么，就是亚马逊做的东西，京东在海外是不碰的。你跟亚马逊竞争，这事你竞争不过的。那怎么办呢？一定是要卖一些亚马逊不卖的东西。在这之后京东的核心是什么？成本最低，效率最高，体验还要特别好。这个才是核心竞争力。通过技术和管理，同时提升成本、效率和体验。按道理说，成本、效率、体验应该是一个不可能三角，你不可能把三个同时提升。但是京东说我有办法，我的技术很好，而且我有很多的这种整合能力，或者叫制度，是怎么做到成本、效率和体验都在快速改进的呢？

同时他先去比较，比如说苏宁，他们去卖这些家电的时候，利润很高。苏宁大概是收20%的利润，店大还欺客。因为你店面里头位置是稀缺资源吗？你说我到底是摆海尔的，还是买摆美的的呀，还是买格力的呀？所以呢在整个的苏宁电器销售的过程中，苏宁是赚大头了，他要比品牌商挣的多。这个是不对的。而且呢他还拖欠账期，而且拖很久。苏宁的平均账期是120天，甚至到后边说这个都结不出来了，因为苏宁到最后都快挂掉了。这是不对的。

我们要怎么办呢？京东将利润维持在10%左右，剩下的钱是品牌商的。你卖一个东西出去以后，一定是品牌商挣的钱比京东挣的钱多才对。

他还解释了一下什么呢？说你别看我这个财报上写的利润是百分之十几，但是我们的这个电商就是10%。多出来的利润呢，是广告收入、还有一些利息收入，或者是一些服务的收入。在京东内部，你去把这些广告投放出去以后，比抖音的转化率还高一些。

亚马逊其实也是这么干的。这种大型的电商平台，你要在内部做广告的话，一定是比在外边投放要划算的。原因也很简单，就是大家进到京东了，进到亚马逊了，就是来买东西来的。我随便的投一点广告的话，你这个转化率就会很高。

我到抖音上去看，或者我在TikTok上看到了一个广告，再点过来。在每一次跳转的过程中，都会有很大的流失。而且最后还要有一个广告归因的问题：我点这个广告点了10次我都没买，最后一次我可能直接把它买了，那这个到底算谁的？所以广告转化率最好的，就是在电商平台内部投放。

现在的电商也是这样。如果在内部投放无法满足了，我才到外面去投放。如果我在内部投放可以满足，可以让我们东西卖的很好的话，就不会到外面去投放去。

而且呢，京东的结账是很及时的。前面咱们讲过，汽车都在承诺60天结账，京东的账期是59天，到第59天就给你把账结了。他呢就可以很好的提高这种周转效率。而且京东是我们追求的，今天是59天，如果明天我能58天就把这账结出去，我整个的运转效率提升了，我的仓储整个的效率都提升了。这都是钱，这就是利润。所以他说我们不愿意给人欠钱。

那么刘强东在这里头，到底都致敬了哪些人呢？

第一个，UPS。说人家是有责任心的，把总部搬那么老远。人多了以后不能去给城市增加负担，我们也跟人学，我们把总部搬到亦庄去。

第二个呢是美的、海尔和格力。为什么要致敬这三家公司呢？原因很简单，他觉得这些公司呢，是电器里边的老大吧。京东现在在整个的大家电里头，在国内是绝对冠军。大家如果想去买大家电，普遍是在京东去买的，比其他的什么淘宝，或者拼多多呀包括抖音，都要卖的多的多的多。那么他一定要致敬一下甲方。

然后是致敬了一下于东来。提高员工待遇，给员工上五险一金。而且呢是按照实际工资去上社保。有很多的企业会投机耍滑，我给你做一个比较低的基础工资，按这个低的基础工资去上社保，剩下的钱再通过奖金或者劳务费的方式再发给你。这样就可以省社保嘛。还讲了说……

这部分钱如果刘强东自己装口袋里，完全合法，是可以变成刘强东自己的收入的。因为中国的法律不禁止外包的。这个讲的是谁，大家自己心里也明白。我们老老实实的去上这个五险一金，每年180个亿，这么多年上下来，上千亿的钱都已经出去了。说这钱本来我可以揣兜里的。

而且呢，向于东来致敬。还一个什么呢？就是于东来的利润也不是很高。挣了钱以后，多出来的钱除了给员工上五险一金之外，还要干嘛？给员工涨薪水，对吧？员工只要开心了，才能够好好的为客户服务。你说你每天压榨他，让他每天不开心，你还要让他去给客户服务，能有好脸色吗？不可能有的。所以这是他致敬的三波人。

但是刘强东怼了谁呢？我相信大家一定是听这一块的东西。他致敬谁这事不重要，怼谁才重要呢？第一个是怼美团，这个没什么好说的。但是要注意什么呢？就是他怼美团的点特别怪。他没有说美团你压榨小饭店了呀，美团你压榨外卖。他讲的什么呢？说京东外卖很快就会出来一个，跟美团完全不同的商业模式。这种商业模式呢，将彻底解决食品安全问题。说美团你卖的东西不干净，人家吃了拉肚子。我们可以解决这问题，我们可以让点京东外卖的人吃的东西都比较干净、比较健康。这是他怼美团的方式。

然后，怼拼多多。这个卖白牌货、卖垃圾货的肯定就是拼多多了。然后怼字节跳动。为什么怼字节跳动呢？第一个，字节跳动有十几万人，现在还在海淀，而且在四环边上，占四五条街。上下班的时候把好几个街区全堵死。这个说的就是字节跳动。

然后是退休计划，这个特别好玩。前面他不是退休了吗？退休完了以后呢，跑回来又重新执掌大旗。为什么要退休？第一个是对自己不太自信，前头也没有受过这种很好的管理学的教育。管理一个几十万人的公司，这个还是有点吓人的。所以准备去找一些职业经理人。而且呢，他真正想要的是什么？就是希望有传承。你不能说传到第二代传不下去了，或者必须要传儿子还是要怎么样。这个事他是不希望看到的。说最后能够逐渐的传到职业经理人手里面。

在这点呢，他专门的致敬了一下海尔跟美的。说海尔跟美的是有传承的，一代一代的往下传，传到职业经理人手里面，而且还越做越好。格力呢，这地方没提，因为格力董明珠到现在还在很努力的折腾呢。前两天小米还黑了格力一把。小米怎么黑的呢？两个老总吧，一个是王大帝，还有一个是卢。这两个人呢在那做直播，讲到什么呢？说小米是不是要做到中国大家电前三。现在呢，有三家是格力、美的和海尔。所以以后的话……

可能就光剩下海尔跟美的了。格力这事他就没提，说小米我们也要做到前三，那相当于就是要把格力这个位置占掉吧。但是呢，并没有说我们要把格力挤掉，只是没提而已。

刘强东讲了，创始人非要干到85岁，该退休就退休嘛，让年轻人上吧，而不是要传给自己的孩子嘛。这讲了这样的话，那这个话到底在怼谁呢？

第一个，娃哈哈宗庆后，享年79岁，传给宗馥莉了，现在搞得满城风雨。因为宗馥莉呢，把国有资产给掏空了，现在已经逐渐引起了政府部门的关注吧。

第二个呢是刘永好。刘永好是新希望的董事长，2025年3月，74岁的刘永好交班给他的女儿刘畅。这就是传给自己孩子，而且一直干到七老八十了。

任正非80岁了，后面到底怎么接班还不知道呢。内部也在传说，大公主是不是有机会接这个班。曹德旺79了还在奋斗。老干妈的陶华碧78了，儿子呢，继承过一段时间，后来继承失败了，现在这个老太太又回来亲掌大权了。

董明珠70岁了，也只能继续干，没法交这个班。而且董明珠还没法交孩子，他这个就很麻烦。这个是真正去怼的人说，你们看看，我希望能够走到制度来管理公司的一个状态，让我们的CEO职业经理人能够继续管下去，而不是到最后七老八十的必须接着干下去，还要传儿子，不要搞这个事情。

京东呢，其实已经很大了，赚的也非常多。在国内这些大公司里边赚钱，他大概排第二。但是呢，他利润很少。他的意思就是，我挣的利润多了以后，肯定是有问题的。我挣的利润就应该是继续降低成本，我要给别人更便宜的手续费，我要这个更少的抽成，然后呢，我要给员工发更多的薪水。他要干这样的一个事情。

他到底是一个什么样的利润水平呢？咱先举一个利润水平最高的吧。贵州茅台呢，去年是1,708.99亿的收入，893.35亿的净利润，净利率是52.3%。这个真的挣钱，3.45万人。

美团呢3,375.9亿的营收，净利润是358.1亿，利润率是10.6。他有11.5万人。美团呢外包人员都没算进去。京东我们算他也不算外包人员。现在排序是按照大家销售额来去排序的。

再往后是小米。小米的利润率不高，小米的营收是3,659亿，净利润呢是272亿，利润率是7.44.4万人。

拼多多是个狠角色。大家一定有这样的一个印象。拼多多的营收呢是3,938.361亿，不到4,000亿吧。它的净利润有多少？1,124亿，它的利润率有28.5%。在互联网企业里头，能够达到这么高利润率的，也是很恐怖的。而且拼多多人少。

拼多多只有2.3万人，要比其他的这些公司人都要少很多。腾讯6,602.6亿的营收，1,940.7亿的这种利润，利润率是29.4%。腾讯的利润率比拼多多还高。越是做这种轻生意的人，利润率越高。你不需要进货，不需要仓储，不需要物流，不需要那么多人管。腾讯有多少员工？腾讯有11万员工，也算是一个比较大的公司了。

华为比腾讯挣的还多，8,621亿的营收，626亿的利润，利润率是7.3%。其实华为的利润率跟小米差不多，小米是7.4%。就这些做硬件的厂商，利润率都不会太高。因为你得压货呀，你得生产，你得卖东西去，所以他的利润率不会太高。华为呢，有20.8万人员工，他的员工数也比较大的。

然后是阿里。阿里呢是9,411.68亿，净利润呢是713.32亿，利润率呢是7.6%。12.4万人，阿里的利润率真的是不高。虽然做电商，但是呢它其实也是一个相对比较轻的生意。利润率整成这个样子的话，还是应该好好的提效一下。但是他已经挣到9,000多亿了。

京东呢是11,588亿，他的净利润呢只有400亿，利润率是3.5%。它是利润率是最低的。但是京东有多少员工？90万员工，还不算兼职员工，兼职员工可能还有个上百万。而且现在京东每天吧，大概还有几千人在入职，外卖员快递员每天在入职。所以说京东现在最难做的活是这个HR。

还一个是挣的钱比京东稍微少一点点，就是字节跳动。字节跳动的营收是11,420亿，净利润是2,415.6亿，它的利润率有21%。这个也是挺吓人的吧。字节其实在这点上是像腾讯一样的，是做轻运营的公司。抖音、今日头条都是做广告收入的，所以这种广告收入的公司，利润率都是比较高的。字节有多少员工？11-15万。你想十几万人，在海淀区北四环边上，周围大概有五六个楼都是他们的。只要上下班，那周围就啥也甭干了。

那京东下一步要干嘛去呢？第一个是外卖。他外卖说有新举措，要有跟美团完全不一样的运营方式。咱们看看京东干的这些活，什么京东工业，什么京东的产发呀。大家拍拍脑袋，是不是知道他要干嘛了？他估计会去建立京东厨房。

啥叫京东厨房呢？原来京东外卖说，你必须要有店面，你必须要有堂食，我才送你的东西。如果你没有堂食我不送的，这东西不安全。但是呢，有很多的没有堂食的店呢，也通过京东去送外卖，因为他们是愿意花广告费的。这些人你又没法保证他的食品安全，没法保证他的原料。那京东说算了别费劲了，我这盖一厨房。

你上我这做来不就完事了吗？我看着你做。而且呢，你所有的进货从我这进，走京东物流京东生鲜嘛。我监督你到底用什么样的生鲜的原料，用什么样的制作流程，我都给你看着。我保证食品安全，绝对过关的产品，我再通过京东外卖给你送出去。而且他的这个成本，可能要比他们自己出去租民房还便宜。你进货如果没钱了，我还给你供应链金融。收完钱了以后，你直接从京东直接可以提款。这样的话，他等于就把美团解决不了的问题给解决掉了。

美团说我就喜欢送这些没有档口的、没有堂食的这些饭馆，因为利润高嘛，出餐也快。但是现在京东说了，我们干脆直接整一室厨房集中起来。这个地方比如说很多人需要点外卖，我们在周围就租一个地方，7*24小时的这个监控，我们都看着，做的干干净净的。材料都是我们直接京东物流给你供，也没有说谁材料不过关这种事，这不就搞定了吗？解决食品安全问题。

至于酒旅呢也是如此。其实京东工业嘛，就直接把酒店的这个物流和这个供应链金融。你需要东西，我借贷款给你，顺手就卖一下机加酒就可以了。出海，希望退出京东以后去干的事。他不是想退休吗？他也不是说退休了就不干了。而我退休了以后，就跑到欧洲去，继续经营京东的海外业务。核心的还是做物流，在中国采购完了以后，全世界去卖，让中国的1,000个品牌成功。

怎么让一千个品牌成功？他这一千个品牌在亚马逊上没有，只有我这有。而且呢，我在这当地零售商那也没有。京东呢会帮这些人做合规，做当地认证，把这些都做完了以后，把这1,000份商品卖到全世界各地去。他是想走这条路，就真的是叫结硬寨打呆账的方式。但是现在呢，京东的出海业务并没有真正的推广起来，还要再稍微等一等。

只要物流的底层是什么？物流底层是除了仓库、卡车、什么物流管理之外，物流的底层其实是金融。你要靠稳定币，快速的结算，快速的支付，然后干嘛贷款？你要借钱给他，挣这个利息，这个这才是真正可以去有利润的地方。所以京东呢，他不是说我利润少我就省钱，我就比谁狠。他靠的是什么呢？靠的是内部整合。他以内部整合为基础，实现规模扩张。

你比如外卖，我这有获客，我这有京东APP，有这么多的用户，然后有派送，有食材的采购，仓储物流，有制作监督，再加上供应链金融。那你美团再想跟他竞争，你竞争不过他。所以京东的胜利应该会来自于哪呢？这实际上是一种制度胜利。如何有效的建立有机的、高效的、可自我完善和自我监督的制度，这个是对京东最大的考验。

刘强东呢，应该算是进行制度建设比较能干的一个人吧。他现在的CEO呢，叫徐冉，原来是普华永道的财务背景的CEO。当然，财务背景CEO，大家一讲就想起来张勇了，阿里的张勇，把阿里很多的东西都搞废掉了，还是要马云回来，才能拨乱反正的一个人。TikTok的周受资也是CFO转过来的，但是周受资后边实际上真正管事的人，是字节跳动的人，不是周受资自己在管。

创始人跟这些CEO之间，还是要有一个很好的配合。创始人要保持制度的高效迭代，而且要看战略。同时呢，创始人制定的制度，不能违背第一性原理。这些CEO呢，特别是这种财务和四大出来的CEO，能够保证制度的完善跟执行就完了。这两边就可以很好的配合。所以现在京东的状态就是这样，刘强东是董事会主席，他呢可以保证说这个制度应该怎么去定，最终的目标是什么，战略是什么，他去定。真正执行的人是普华永道出来的CEO。

但是最后你说刘强东如果真退了，或者说真的离开了，因为他前面离开了几次嘛，后来发现这些CEO也不行。因为职业经理人喜欢做短期的一些事情，投机取巧一下。因为职业经理人的这个任期是比较短，他不是创始人吗？创始人就算你退休了，你还是这公司的创始人。职业经理人总是希望说，我在在职期间，我怎么能够让这个业绩稍微好看一点。重大的一些改变，这种很长期的投入，他们是不愿意干的。未来刘强东离开了，去国外去搞京东海外了，国内的职业经理人的CEO，到底能不能把京东继续玩下去，还要看。

最后总结一下吧，刘强东呢又出来当了一次网红，不管真的假的，他至少描述了一下他想做的事情。而且这些创始人的讲话呢，还是值得去听一下的。他要比这些职业经理人出来，给你去讲一些你完全听不懂，或者听起来很正确，但其实啥也没说的这种废话呢，肯定还是要有意思的多吧。最后京东能够走到哪一步呢，不好说。在这个过程中，应该会给我们贡献很多有趣的故事。

这就是刘强东在6月17号做访谈，他讲了很多很多点。我们今天是截取了其中一些比较好玩的点，跟大家稍微的分享一下。

刘强东亲自去送外卖了。这与福特当年的5美元日薪制，到底有什么样的关联？

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。刘强东跑出来送外卖了。每年618，刘强东都会去送快递，但是送外卖呢，这还是头一回。送快递就是我们买了东西，他把东西给我们递送回来，而送外卖的话就是送餐。有领到餐的客户要求跟刘强东合影，然后去发朋友圈，刘强东也同意了，很开心。而且这个事情已经被京东官方证实了，说刘强东确确实实去送外卖了。送完外卖之后呢，还去请外卖员吃海底捞火锅，再次站到了道德的制高点上。

那么，这是不是一种以史为鉴的行为？就跟当年的福特5美元日薪制的故事是一样的。咱们先不着急讲当年的福特5美元日薪制，后面来讲。我们现在先去讲一讲它的竞争对手美团现在在干什么。

美团现在在着急辟谣。为什么呢？因为前面传出说美团的外卖员被美团强制要求二选一。什么意思？因为很多的外卖员呢，是在多个平台上接单的。哪个平台上单多，哪个平台上单给的钱多，我就先跑哪个平台的单子。这个在平时其实没什么关系，但是外卖它不一样，就是午餐跟晚餐，特别是午餐，这是高峰时间。所以呢，美团就会要求说，你必须要去接美团的单，不能去接京东的单。如果我们发现了你接了京东的单子，就会给你降低派单量。因为上面派单是个AI系统，他给你降低了派单量，你就没有单子可做，就没有收入嘛。如果是比较严重的，会永久封号。

做了这样的一个传言出来。外卖员的生态呢，其实一直是多平台接单的，很像滴滴司机。咱们呢去坐网约车的时候，经常会发现网约车前头挂了两三个手机，就是他们在不同的平台上在接单。平台呢也一直希望将外卖员固定下来，不要到别的平台接单。哪怕我这没有单子，你也不要到其他平台去接去。万一我待会有了呢？你其他平台的单子跑了一半，我这来单子了，你还要选择一下，我的单子送的就慢了，我的用户体验就下降了，下一次用户可能就不用我的平台了。

这个是各个平台都要去争取的事情，就是让外卖员稳定下来。他们呢也采取了很多措施。第一个呢就是你必须要穿美团的衣服，必须要去穿京东的衣服，必须要去穿饿了么的衣服。你送餐的时候，如果你没有穿对正确的衣服，是可以投诉的，是要扣钱的。第二个是什么？就是拿AI系统进行数据模型分析。你送餐的过程中是不是快了些，是不是慢了些？如果你送餐总是比别人慢的话，那你是不是开始给别人跑单了？这个是可以通过AI分析出来的。所以就是通过这些方式。

来进行跨平台接单的一个限制，美团讲的说我没有，这都是谣言。我们从来都是尊重外卖员自由选择各个平台上面的这些订单的权利的，我们从来不会做这样的限制。因为二选一这个事他是违法的，算是不正当竞争，或者说算是垄断的一种表现。所以这不能二选一，他一定要出来辟谣。而且呢，他说我们已经找到这个谣言哪来的了，这个是哪个地方的谁谁谁他传出的谣言，他也说是从别地儿看来的，然后就进去传了。我们也对他进行了批评教育，也进行了处理，但是具体怎么处理他也没说，反正这个事我们已经处理完了。

为什么说这种辟谣是徒劳的呢？第一个，美团自己的名声本来就不好，一直就是利用算法压榨员工的典型案例。第二个呢，美团其实是在对黑箱子里边的内容进行辟谣。什么意思？就是你的算法到底是怎么算的，给人派的单子都是好单子还是坏单子，还是说派单多了派单少了。对于每一个真正领到单的外卖员来说，这都是个黑箱子。就跟我们去上美国大使馆做签证似的，你到底过还是不过，他没有一定之规，或者里头有一些规则，但是我们无法去理解。这就是一个黑箱过程，美团的派单算法本身就是一个黑箱子。即使解释，外卖员也不会相信其中的透明度的。

京东呢，针对美团的二选一呢，也做出了回应。实际上，这一次刘强东出去送外卖呢，也是对美团二选一做出的回应之一。首先他说了，那些利用AI算法盘剥外卖兄弟的行为是可耻的，外卖员又成他兄弟了。京东外卖保持5%的利润就够了，我们要去提供社会价值，不是要完全自己挣钱。有谁超过了5%的利润率，要受到处分。这个好话也说出来了，说这个东西有人信吗？其实还是要看你的名声怎么样。刘强东别的不管，但是在这块上呢，还是有人愿意信他的。这个5%的利润率也是跟雷军跟胖东来去学，因为雷军小米的各种产品也是号称5%的硬件毛利，胖东来呢也是要求说我们的利润率必须要在多少以内，超过了要罚款。所以呢，这个都是有出处的。

后面京东就有的放矢了，说受到美团二选一处罚的这些人，京东会给派足量的单，保证你的收入。他不给你派我给你派，尊重外卖员多平台接单的权利。而且这个是实打实的，不像美团似的出来发个公告就完了。京东怎么做的呢？说京东首先承认，说前面我们的送餐不够快，有一些确实是延误了。这个是因为美团对外卖员进行了二选一限制，首先要把这个锅甩出去，就是我前面提供的服务确实不太好，但不怪我，是怪美团。然后说我们以后送餐迟到20分钟以上的免单。

如果我今点了个餐，承诺应该是12点半送来。到了12:50，我没吃上这顿饭，我就不用付钱了。他把所有的钱都退给我，而且京东免单的钱呢，是直接从京东内部的预算来划拨的。我们专门做一笔预算，就来去填这个窟窿。这个单子免了，并不会处罚骑手，也不会处罚商家，跟他们没关系。我愿意承担这个损失。

那意思是什么呢？美团如果派单延误了，那是要处罚骑手的，而且是一种综合处罚。就是你这单首先要去扣钱，然后你的什么全勤奖励都要扣。后台的派单算法也会发生相应的调整，你会发现很多派着非常不顺手的单子，到你手里来了。这个又是一个黑箱子，大家运气不好的时候，就去怪这些无法控制的因素。

很多美团骑手呢，会因为违反交通规则被交警处罚，或者是发生交通事故，就瞬间崩溃抱头痛哭。这样的视频在网上已经流传了很久了，就是美团对于迟到，或者对于送餐延误这件事，处罚是极其严厉的。原来就有一些视频，一个穿着黄衣服的人，电动车撞人了，或者是电动车被警察扣了，坐在那抱头痛哭，说我延误了我晚了，我怎么办我完蛋了。这些在民众心目中留下很深刻印象的视频，给美团的这种处罚制度打上了一个钢印。

如果一个骑手一定要在多平台上一起去接单，最痛苦的就是高峰时段，就是午餐时段。你就先去送美团的，再去送京东的。晚了京东赔钱也不找你，说什么骑手跟商家都不受损失。客户呢，也不会有太大抱怨，毕竟是白吃了顿饭嘛。这样就可以更好的挽留这些能够灵活的，在多平台上干活的骑手。而这些骑手呢，其实是比较能干的一帮人，这是京东希望去获得的真正稳定的骑手资源。

京东也讲了说我们招聘一线的全职外卖人员的数量增加，原来是我要招5万个人，现在我要招10万个人。全职，一定要注意这两个字。你只有当成全职的骑手了，你才可以去拿到五险一金，拿到所有的这些待遇。而你一旦成为全职骑手呢，你就不会再有二选一的问题了，因为他跟你签劳动合同了。你在这个时候，你再去给别人家上班的话，这个就属于违反劳动协议了。你不像是其他的一些众包骑手似的，众包骑手大家都是在各个平台上转来转去的。他说我们要的是全职骑手。

而且还有一点特别逗的是什么呢？说如果外卖员结婚了，他讲讲的这个词很有意思，叫有对象了，可以优先安排对象的工作。首先对象这个词非常有意思，它是一个普通大众的语言，特别是北方大众。山东人特别喜欢说有对象了没。在这个里边，如果用配偶这个词呢，就太书面了。如果用老婆这个词呢，又限制了性别。

因为外卖员也有男有女嘛，所以你的对象呢，可以是男的，是女的。他使用“对象”这个词，就说明这句话是专门写给外卖员看的。他会安排外卖员的对象优先安排全职快递员或者是全职保洁。反正我还需要别的外卖员，你接着来呗，你上我这接着送外卖、送快递。而且我都给你全职员工，保洁我也给你全职的，你们就来吧。这样的话，就可以有更加稳定的外卖员团队加入到京东里边去，也算是一种大家长制度，进行一些道德绑架或者道德检查。

我记得原来胖东来说，你们不能收彩礼什么的。很多人说，你怎么大家长？你给我发钱就完事了，你还管我收不收彩礼吗？京东也说，你要有对象，我还帮你安排。他没有说优先就要结婚的，但是有对象给安排，所以结婚的一定会更愿意到他那里去上班。而且呢，在所有的这些组合拳之后，刘强东还跑来说，我也去送个外卖。意思是什么？刘强东是真的懂你们的，是你们的兄弟。还请大家去吃海底捞火锅。美团的王兴是不会去送外卖的，也没有这个人设。你现在再去建立这人设也晚了，更不会去请外卖员吃火锅。你吃完火锅了以后，你说我是不是继续盘剥你？这事不知道。但是至少说，这个人愿意放下面子，来到我们面前来，跟我们一块去送外卖，一块吃顿饭。这个还是有很强的号召力，或者叫欺骗性的。

咱们现在讲一讲这个事呢，跟历史上的福特5美金日薪制度到底有什么样的关系。这个背景是什么呢？1914年，当时也是一次经济危机。汽车工厂的员工流失率呢，是400%。这什么意思？就是福特为了维持1.4万人上班，需要招聘5.3万人。等于我不停的招聘，招聘完了这些人就走了，招聘完了这些人就走了。就跟现在外卖员的生态是非常非常像的。而且呢，这些员工还有10%的旷工率。我招聘回来了以后，有10%的人今天就没来，没有任何道理就没有来。这个对于整个福特汽车的生产是有极大伤害的。

别人都不愿意涨薪水的时候，说我怎么去增强管理的时候，福特说，来咱们换一个方式，5美元日薪制度。当时的普遍状况是什么呢？是2.34美元的日薪，一天发2.34美金，工作是9到10个小时。福特说我比你们这个涨一倍多，直接5美元，每天就是8小时。这个8小时工作制就是在这个地方发明的。8个小时呢，有一个巨大的好处是什么？可以三班倒。你要是10个小时、9个小时，你是没法三班倒的。8个小时你可以三班倒，一天24小时倒，三班下来歇人不歇机器，他可以做这件事。在讲效果之前，咱们呢，还要再讲一点跟今天刘强东做的外卖员制度。

有一个很像的点是什么？他也是大家长。福特专门做了一个叫社会部，要审核员工的道德标准。你要符合这个道德标准，我才招你进来，给你5美元一天的工资，8小时的工作制。道德是怎么要求的呢？不酗酒，不赌博，已婚。大家注意，一定要已婚，勤俭持家，家庭关系稳定。我们要这样的人。他也是在对这些员工进行一个筛选。你说我这个酗酒赌博，大手大脚，这样的人我们不要。所以很多人也批评地说，这明明是人家自己家里的事，你管他干嘛呀？但是不行，我既然花了这么多薪水了，我就要管。

现在看跟刘强东搞的这个，你有对象，我先优先给你对象也安排一个全职工作，这事是不是有些像？跟于冬来说，你结婚不许要彩礼，相互之间不许借钱，这个事是不是也有些像？这都是有历史上的溯源的。

那么影响是什么？福特工厂的生产效率极限提升，所有部门统一提升了15%-20%。有些部门，特别是总装部门直接就起飞了。为什么？因为你前面的很多零部件生产，如果做不出来的话，总装就得等你。如果整个零部件都起飞，速度提升了以后，那么总装效率就会上升。

当时呢，福特在生产他们的著名产品T型车。在实行5美金日薪之前，要装配一台T型车的话需要12个小时。在5美金日薪制之后，装配一台T型车只需要九十分钟，就是直接起飞了。员工流动率从原来的400%降低到了16%，这个基本上就可以接受了。到今天，一个企业说我员工年流动率是16%，都还算是可以接受的。旷工率从10%降低到了0.3%。工人开始以在福特工作为荣，甚至在休息日佩戴公司的徽章：“我是福特的员工。”

从长期的影响上来看呢，工人的收入上升了，可以消费得起福特汽车了。你看他日薪5美金吧，你一年算他工作个300天，年薪1,500美金。而福特T型车呢是440美金一辆。你当然还要吃喝，还要住房子，还要养老婆嘛。所以你比如攒个两年，你就可以买一辆福特T型车。而且这人还很骄傲，带着福特工厂的这个厂标，开着自己生产出来的汽车。

这个呢就是美国后来的新消费主义的一个萌芽。我的收入高了，我一天工作8小时，也有时间来照顾家庭，照顾生活了。而且以我现在的工作为荣，还有钱去买我自己生产的产品了。他就慢慢地进入一个良性循环。

总结一下，刘强东是不是在作秀？肯定是没有任何问题。但是有人愿意做秀，总比大家都很冷漠的好。在福特出5美元日薪制之前，所有的工厂，汽车厂也好，钢铁厂也好，都在这眼巴巴地看着。反正你不给我干活，你就要饿死。

我为什么要给你涨工资？我为什么要给你缩短工时？我不跟你费这个劲，你自己去选择，都是自由选择。

福特冲上来说：“我5美元一天给大家发薪水，一天只工作8个小时。”他就可以优先去挑选他认为最好的这些员工——不酗酒、不赌博、已婚、勤俭持家，还家庭关系稳定。他可以把这些人挑回来。

现在，刘强东实际上也在干这个事情：“我要把这些有对象的、愿意好好过日子的、在不同的平台上可以挣到钱的，我们要把这些人挑下来，稳定下来成为我们的全职外卖员。”这是他现在在干的事情。

每一次经济不好的时候呢，都会有人站出来占领这种道德的制高点。上一次呢是福特，这一次呢就是刘强东。短期呢，肯定会增加成本——福特当年也是增加了很多的成本，但是长期肯定是盈利的。福特依靠这个每天5美金的日薪制度，很快就让T型车占领了全世界的市场。这个是已经写入到历史里边去了，大家以史为鉴嘛，就是以这个为镜子，是可以看到的。

很多人说中国制造之所以这么厉害，是因为我们有低人权优势，也会逐渐的发生改变。没有那么快，但是还是会改变的。

好，这就是今天咱们讲的——刘强东送外卖与福特5美金日薪制度之间的故事。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加DISCORD讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见！