大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲小红书突然官宣取消大小周，是不是良心发现了？

小红书呢，突然发了一个全员信。首先说目的是什么？是员工信任文化，我们要相互信任。第一条讲的还不是取消大小周，第一条是不再增设现金或期权竞业条款，原有的现金和期权竞业全部释放。离职员工可以申请以离职回购价，由公司回购已归属的期权，提供了更多的变现灵活性。2024年5月启动大规模的期权回购，涵盖在职员工和离职员工，回购价格是11.5美金每股，从5月1号起结束。

大小周这个呢，是一石激起千层浪。所以大家都在谈这个大小周的事情。原来呢是单周双周吧，有时候是上5天休两天，有的时候上6天休一天，叫大小周。现在呢，就统一双休，周末尽量不开会。就很多这种公司呢，喜欢在周末开会。我原来在一个公司上班的时候，每个礼拜六是中层开会，普通员工是休假的，所有中层必须是周六开会。现在的他说，尽量不周末开会了。如果需要加班，必须提前三天去申请。

现在依然有非常多的互联网公司是大小周，特别是一些比较新的公司或者小一点的公司，喜欢搞这个大小周。大公司坚持玩大小周的呢，小红书应该是最后一个，其他的在去年、前年基本上都已经取消了。

正式解除大小周这件事呢，员工其实并不开心。为什么呢？多一天休息本来应该是个好事，但是呢，他这个收入会下降。小红书呢还算是个有良心的，虽然是大小周，但是呢，小周里头多出这一天来是给发双倍薪水的。原来每个月是多出两天的工作日，等于多4天薪水，这4天薪水没了。相当于是所有小红书的员工呢，变相的降薪了，很多人并不是很开心。

多一天休息呢，本来应该是好事。像我现在基本上是全年无休，周末其实是我一周里头最忙的时候。为什么？因为虽然周六我一般是不更新的，但是呢要录制周日的节目和会员节目。周日呢，还要录制周一的节目，所以呢周末两天我需要录制三期节目，会比平时更忙。我太太在周末的时候，需要剪辑周五直播的两个故事，周日周一和会员节目。他周末两天需要剪5个视频，所以我们家一般周末是从来不休息的。

我现在也在开始考虑，是不是周末也给我跟我太太放个假，稍微的休息一下，或者玩个大小周什么的。我呢算是被YouTube的数据给PUA了，这个跟他们还不太一样。

那么为什么在这个时候解除大小周？这个我们一定要讲清楚。就是每一件事情发生在这个时间点，那么在这个时间点上，通常是要有一些事情的。

是不是小红书大方是大发善心了呢？这不是我们这个频道的风格。这个频道永远考量的是商业逻辑跟商业利益，我们不去考量善恶的事情。就像今天早晨我去讲“仅退款”这个事情，我不去讨论仅退款这个事的善与恶，而是会去讨论说什么样的情况下，在发生什么样的历史的事件的时候，会有人去解题，然后以仅退款作为答案，把这个题解出来。然后呢，再去跟大家讨论，说这样的一个答案被做出来以后，与各种的条件混合在一起，会对未来产生什么样的影响。这个是咱们这个频道的一个风格。所以呢，这个里头跟大发善心没有什么关系。

作为最后的一个大小周的大公司，压力肯定是很大的。首先要讲说小红书是不是个大公司？小红书是没有上市的，它呢有200亿美金的估值，肯定算是大公司。你看10亿美金就独角兽了吧，它是20个独角兽，所以算是个大公司。它有非常独特的流量定位，就是小红书的流量跟抖音的流量、跟微信的流量跟他们都是不一样的。所以它这个流量定位很特殊，别人都想抢，但是抢不到。

近期呢，在海外又意外的获得了增长。出海呢是小红书未来一段时间里头必须要去做的事情。在TikTok封禁期间呢，大量的TikTok难民涌入了小红书。当时呢，没有做好国内外用户的隔离。在TikTok跟抖音上呢，这一块做的是比较有经验的。小红书呢虽然原来也有海外用户，但是主要是海外的华人用户，所以并没有特别注意隔离的事情。当时一帮老外涌进来的时候，发现哎，这里还有很多人，大家都是用中文跟他做回复。现在的话应该已经看不到海外内容了，回归常态了，就是国外的用户跟国内的用户各玩各的了。但是他这一次意外的获得流量导致了什么中美大对账，什么海外流量的这些破天的富贵，总还是会留下一些。虽然后来TikTok恢复了，TikTok难民返回了，但是总还是留下了一点点。

现在小红书呢，也在很努力的招聘海外的英文运营。在这一块呢才是加班的重灾区，因为原来抖音TikTok在这块也是加班重灾区。他们需要适应全世界的时差去工作。小红书后续呢想在海外变现，就不能成为血汗工厂，这个是一定要注意的。欧洲现在在反强制劳动，所以现在推出这种取消大小周是合适的。而且小红书呢，在这一段时间其实一直在被挖人。其实他很多年一直在被挖人，为什么？因为小红书刚才我们讲有非常独特的站位。流量市场里头，真正可贵的不是你流量有多大，而是你的流量的特征与区隔与其他人不一样，这个是真正……

流量市场的一个价值衡量方式，作为热点话题的发源地，总是要有一些自己的特点的。很多的话题都是从这开始。很多做MCN运营的人，每天会去刷小红书，在里头发现有一些热点的时候，你可以早先一步，把它搬运到抖音里头去，运到这个微信公众号里去。

最早的发源地一般是在小红书。因为小红书上的人呢，会稍微的——不能叫等级高一点吧——就是要稍微的文雅一点点吧。这些人呢会去做一些小众一些的话题出来。这些话题在小红书里孕育一段时间，就有可能突然爆火。

这次小红书放弃大小周，突然被广泛传播，也跟小红书的流量位置是有关的。别的公司如果干这个事，可能不会有这样的传播。但是小红书干这个事了，就被所有的平台都抄了一遍。“小红书放弃大小周了”，大家都去挖他的人，就是想要抢占这一个独特的流量池。

有小绿书，有小黄书。小绿书是谁家做的？小绿书是微信家——腾讯他们家做的，因为微信自己是绿的嘛。小黄书呢是字节做的，就是柠檬吧，美国版的小红书。现在在美国也是花了很多的钱去投放。流量巨头呢都盯着他。将故事源头放在别人手里呢，总是不那么放心。

流量永远没有够的时候，所以大家就赶快挖他的人，想要复刻小红书。最简单的方式，就是挖小红书的人回来再做一次。人总是有逆反心理的，你越是管他说“我不许你去”，这些人就越想跑。所以小红书今天说：“算了，咱们别费这劲了。原来的现金和期权竞业，我们都解除了。你愿意走你就走你的，没关系了。”

本身呢，现金与期权竞业这个事，应该是一个灰色地带。他也不是完全合法。理论上呢，竞业应该是在离职的时候签署，要继续发钱才有效。你如果离职了，以后不再发钱了，这个事是无效的。用已经分配的现金和期权捆绑竞业的话，这件事情可能还需要律师们去动用他们的聪明才智。一般我们讲灰色的部分，就是需要律师们动用聪明才智的地方。

那么还有一个问题是什么？就是小红书为什么在现在这个时间点上来去取消大小周？有可能要上市。上市就面临着一个问题叫合规。你必须要合规。你大小周呢本身是违法的，违反劳动法。你这种情况下是没有办法上市的，所以一定要去合规。

小红书呢曾经想去美国上市，但是折戟而归了。2021年的4月份，小红书正式向美国SEC递交了上市表格。但是非常不幸，2021年的6月30号，有一个叫滴滴的公司跑到美股去上市了，直接被打回来了，直接就进驻调查组去调查去了。所以小红书就只能灰溜溜的撤销了他的上市申请。后来呢，不断传出来要到香港去上市的消息。

小红书前一段时间一直在否认这件事情。现在最新的消息是，2025年下半年或者2026年，小红书准备到香港去上市。上市公司呢，在上市之后，股民是没有办法像原来投资人那样，去对很多细节去进行监管，让公司去做出调整的。所以上市公司通常会设定一套大家共同遵守的规则，保证股民的利益。

上市公司呢，其实也加班。因为我原来也是在上市公司上班，照样加班。只是呢，上市公司加班是从来不落在纸面上的，不能作为公司制度大范围执行。在这里看的就是，小红书应该是快要上市了。前面也讲了，说你们已经做好的期权是可以去直接回购的。一般是在上市之前会去做这种操作。

还有一点是什么呢？就是小红书的业务呢，最近还是相对比较稳定了，没有那么多事情，就可以换一个方式继续降本增效了。降本增效呢，其实一般是分为三个阶段。第一个阶段叫做裁员，我原来干的事情并没有变化，只是人少了，薪资的支出就会变少，那我降本增效了。第二个呢就是改外包，这个也是国内互联网公司的比较习惯用的一个方法，就是把原来公司的员工裁掉，变成外包团队。你继续给我干活，但是呢我跟你之间就没有劳动协议了，我随时想用就用，不想用就可以不用。你不会再去面临裁员相关的这种赔偿了，这个是改外包。现在很多国内互联网公司在走这条路。

第三个阶段就是减少加班。事情呢并没有减少，但是要求更高的执行效率，发出的薪资一直都在减少。小红书节省了加班费，把显性要求的大小周改为了隐性的加班。你可能没干完怎么办？回家接着干，或者你可以自愿加班，每天多工作一段时间，这个是允许的。在这种情况下，加班的工资就不用付了。事情没有减少，也算是一种变相的降本增效吧。

互联网公司的加班文化呢，最近遇到了很多新的挑战。2025年4月23号，一个小伙子在猿辅导武汉加班猝死。他们猿辅导的工作时间比较奇葩，他是13点-22点上班。为什么是这样呢？是所有的教培机构，他们都是在这个时间上班的。因为白天或者上午的时候，你的顾客在上别的课，一般你都要到下午或者晚上的时间，才可以给学生去上课。所以教培机构的工作时间通常是下午1点到晚上10点，这已经是11个小时了。这在人家的办公室里边去上班的话，物业是要求锁门的。一般物业晚上不会陪你熬夜的，所以后半夜都会锁门。

猿辅导的武汉办公区呢，加班是异常的严重。这个猝死的小伙子呢，是一个优秀员工，华中农业大学化学系毕业，以管培生身份加入猿辅导。

一般以管培生身份加入的，都是非常好的员工。就是他希望以后去做管理岗位的这些人。入职了5年，晋升为课程研发骨干，连续三年绩效考核为优秀，曾经主导多个核心课程项目的开发。

这是个苦孩子，10岁丧父，随母改嫁后由继父抚养长大，家庭经济条件比较差。未婚妻为大学同学，两人在2025年4月领证，原计划5月2号在老家举办婚礼。他呢，周二跑去加班去了，中午11点就前往公司加班，计划提前完成工作以休婚假。就是后边他要休婚假，他想单独把这个事情做完。

当晚23时后，其未婚妻发现他未回复消息，通过手机定位跟踪到公司，但是因为门禁无法进入办公区。凌晨2点到5点，家属与警方多方尝试，想要进入25楼的办公区未果。到早上8点，物业开门以后，保洁发现这位小伙子蜷缩在工位，已无呼吸心跳。9:03送医院，心电监护仪显示直线，宣告临床死亡。今天25号了，两天前的事情。

另外一个小米被曝光，在岗员工要求他每天的在岗时长要超过12个小时。其实雷系公司呢，通常都加班。是因为我原来在雷系公司里头，也加班加的。可能我们没有这种要求，就是你没事你就走，有事呢你就在那待着，把事做完了再回家。因为像我们一般都会避免早高峰晚高峰，所以呢，我们也不打卡。

我那个时候上班的时候，一般早晨大概是10点半去，到晚上呢一般是到11点或者是12点回家。周末呢就是只要是有事，就一律去上班，如果没事呢就在家待着。就是我们从来不明确要求你必须要去加班，当然也没有加班费。这个就是更惨一点。你像小红书，人家大小周还有加班费呢，我们是没有的。

雷系公司一直是这样的。但是你说如果整个部门一直都不加班，大家都是这个上班时间把事干完了，那就该裁员了。所以一般会保持这个强度，到每天工作11-12个小时。降本增效这么久了以后，现在呢我估计雷系公司的加班，应该是比我们那个时候更严重一些。

特别是一些管理水平不是那么高的人，会强制员工留下来磨洋工。这个为什么？因为呢有一些人管理水平不高，他也没那么多事干。但是如果让他的再上级的老板发现他的团队没有那么忙的话，就会给他裁员，或者就我们管他叫削减head count。这个是大家不能忍受的，所以装你也得给我装出忙来。

作为上市公司呢，加班通常都是口头通知的，不会留下任何书面证据，也不会有加班费。小米为什么会在这个时候被曝光呢？肯定不是头一天加班了吗？我刚才也讲了，雷系公司都加班。雷军自己就是劳模，他经常是凌晨三四点钟给大……

家回邮件的一个人。所以你跟他去上班的时候，你说你不加班，他给你回邮件的时候你没看见。当然，雷军给我们回邮件的时候，我们一般不会马上回复，我一般还是会早上起来再看的。这个还是有一些差异的，没有雷军那么勤奋。

为什么在这个时候突然被曝光呢？第一个是雷军已经在社交媒体上消失了20多天了。他可能在重大事项，比如说像小米的15周年庆、小米的车展，他会发一条微博，但是他的抖音已经停止更新20多天了。在这个时候呢，大家就要去惦记一下说小米是不是我们可以去折腾他一下了，是不是可以去点他一下了。时间也差不多了，估计雷军后边也该开始发声了。

小米在国内一季度的手机销量登顶了。这个肯定还有一些友商看着它不是那么顺眼。按照出货量计算的，小米一季度在国内的出货量应该排第三，应该是vivo、华为、小米。但是如果按激活数算的话，小米是第一。那意思是什么？就是vivo跟华为都是靠压库存得到的第一嘛，小米是真真正正把机器卖掉了，卖到用户手里才有激活数嘛。

在车的方面呢，虽然因为车祸的事情最近声量少了很多，但是呢带给竞争对手的压力依然是巨大的。现在每天在上海车展上发5,000顶帽子，发矿泉水，站台被围的水泄不通，肯定是给其他车厂带来很大压力了。小米预期也号称不会延期。在小米的新闻发布会上，小米那一个副总裁嘛也去讲，说小米YU7不会延期的，还是会在6月份、7月份正式跟大家见面。

小米呢，新兴市场特别是欧洲市场现在在快速上升。现在小米应该是全球排第三吧，三星是第一，全球手机销量19.9%，苹果是19.0，小米是13.7，是这个第三名。而欧洲呢是有反强迫劳动法案的，小米想在欧洲特别是德国、法国这些发达国家去卖机器的话，就需要告诉大家，我不是血汗工厂。而小米在欧洲的主要销量就来自于德法这些发达国家，东欧那些稍微穷一点的国家，国内那些更便宜的品牌占比会高一些。小米在欧洲占比最高的是德法，占20%，所以增长很迅猛。

目前的小米还没有出来回应，估计呢会进行整改。因为这种事情只要被曝光了，你没什么好说，一定要去整改。但是所有的整改都是说你是不是靠招人，还是靠什么样的方式来去整改这个事情，还是说，我们隐藏一下，我们不允许再去对外说加班的事情了，这个可能性也是存在的。

总结一下，小红书突然取消大小周制度，引起广泛关注。现在呢看来并不是什么善心大发了，也不是什么良心发作了，而是呢，小红书大概率是快要上市了。在上市之前呢。

要把一些明显违法的行为改掉，而且呢，这依然是一次标准的降本增效。只要不伴随着大规模的招聘，就都是降本增效，特别是小红书。这还是伴随着薪资支出下降而取消的大小周政策。

但是另外一方面呢，有人愿意向更遵守劳动法的方向去转变，愿意向好的方向去转变，总是有好的一面吧。这个可能未来一段时间，更多的中国人也可以去享受休假，也还算是我们看到了正向的一面。这就是我们今天讲的第一个故事。

国家开始鼓励数字贸易了。这个也是CPTPP相关数据方面的要求。我们呢，也在进行一些回应。在CPTPP的电子商务这个章节中，要求数据可以跨境流动，要求成员国允许信息跨境传输，包括个人信息，以促进商业活动。禁止数据本地化，就是如果你要在我这里去建立服务，必须在本地设立数据中心。这个事呢，是在CPTPP里头明确禁止了。而且呢，有原代码保护，不得要求企业转让或暴露原代码，作为允许其软件进口销售的前提条件。中国是有这种要求的，因为像微软卖Windows，它们的原代码实际上都是向政府公开的。咱们会有专门的部门去审议这些代码，虽然它并不是一个真正的开源项目，但是呢，它的代码是需要进行政府审核的。

而这三条呢，基本上是针对中国来提的。CPTPP做所有的这些要求的目的是什么？是为了促进数字贸易。咱们这一块呢，跟中国的立法有一定的矛盾。咱们有网络安全法、数据安全法、个人信息保护法，这三个法呢，是跟刚才说的这些CPTPP的要求是有矛盾的。但是呢，大家千万不要以为我们有墙，就比其他地方封闭啊。这个地方跟大家想象的，其实还是有很大差异的。

中国的数字经济、数字服务在国际上的位置，跟大家想象的可能还不太一样。中国其实有很多先进的数字服务，比如说移动支付、电商、短视频直播电商、游戏、社区团购、砍一刀、互联网金融、线上教育、线上医疗、区块链，当然还有灰色的一部分啊，包括线上博彩、电栅以及线上色情服务这块。中国其实都已经遥遥领先了。咱不算灰色这部分吧，就是前面这些部分，实际上这些年来都在努力的出海，到全世界去为别人服务。

然后在这个过程中呢，其实也在四处碰壁，也是受到了刚才CPTPP的各种条款。人家要求开放的，很多国家其实也没有那么开放，都把我们摁那儿了，这个其实都是存在的。所以一方面呢，是别人的服务想进来，对于我们来说是需要克服很多问题的。另一方面，我们还有一大堆过剩产能要出去呢，他们也得开放。

所以呢，在CPTPP的这种审议的过程中，国务院办公厅和中共中央办公厅就直接发文了，说咱们也把这块整理整理，咱们出去折腾他们去啊。所以这个地方啊，我们也在努力的鼓励大家折腾一下吧。而且呢，我们要参与到整个的规则制定过程中去，不能说又让别人把规则制定了，这个事是不行的。其实呢，前些年微信支付、支付宝支付已经随着中国游客走遍了整个中南亚了，后来逐步被限制，本国的信息不可以去出境，或者是必须要在本国来。

去取得金融牌照啊什么的，好多国家也通过这种方式，把微信支付、支付宝支付进行了限制。现在的甭管是呃拼多多的TEMU啊，还是TikTok，其实也在东南亚四处攻城掠地。中国的MCN机构，就是这些做网红经纪公司的，这些机构也在四处出击，跑到越南去大力发展。

咱们不光是过剩，什么电动车呀、什么电池啊、什么光伏啊、软件的、互联网的、游戏的，这些东西实际上都过剩。那这个过剩的我们就要去输出，这个没什么好说的。

所以在11月28号啊，中办国办发表了关于数字贸易改革创新发展的意见。中共中央办公厅跟国务院办公厅啊，是根红苗正。上来第一条就说了，我们遵从总书记新时代中国特色社会主义思想的指导，一定要讲清楚怎么来的。

大原则呢是创新为要、安全为基，扩大开放、合作共赢，深化改革、系统治理、试点先行、重点突破。这个是原文啊，因为你让我写，我是写不出这样的话呀，反正大家自己去理解吧，书读百遍其义自现。

目标呢是2029年，数字交付的这些服务贸易规模要占到所有服务贸易规模的45%。现在中国是40%，全球当前的这种可以数字交付的服务贸易呢，占所有的服务贸易的总规模大概50%多了。咱们现在其实是落后了。

首先要注意一点啊，这个里头讲的叫服务贸易。服务贸易就是你不需要真的交付一辆汽车给人家，而是我给你做了一个服务。你说我这是个massage啊，你到我这来给你蒸了澡，然后给你做了按摩，这个呢就不叫数字交付，这是有真人在给你服务了。数字交付就是我们在网上直接通过一些数字服务就把这个钱挣回来了。

这一部分是现在要去努力提升的部分，而且提的目标是2029年要达到45%。然后啊，再进一步的，到2035年要达到50%，要跟现在的全球水平一致。在这个过程中呢，我们就要对基础设施进一步完善提高，对外的开放有序、安全高效的数字贸易治理体系也要全面的建立起来。

大家要注意，你要去交付这种数字服务也是需要一套系统的。数字服务应该多少钱，你是不是交付了，交付完了以后服务的怎么样，这个叫做履约系统，你还是要建立的嘛。而且交付完了以后，你要保持它这个价值，所以整个这套系统我们现在再慢慢的建立起来。

啥是数字贸易啊？刚才咱们讲了啊，这个就是服务贸易中不需要交付具体商品，直接把这个数字交付的这个东西叫数字贸易。那么数字贸易包括哪些东西呢？电信服务实际上就是一个标准的数字贸易。我们去打电话，虽然我手里有个电话。
卖电话的是小米、苹果和华为，电信运营商实际上是通过数字服务来挣钱的。你每个月给电信运营商多少钱，你是不需要实际交付任何商品的。然后，计算机与信息服务，比如软件开发，这就属于标准的数字服务。再者，金融服务通过交易所或者互联网金融，这些东西实际上都属于数字贸易服务。

教育服务是线上教育。你说我到线下去到教室里听课，这个事不算数字贸易，但你说我在线上听了，这算数字贸易。整个疫情期间，把全中国的所有线上教育基础设施彻底打起来了，所有的老师都知道怎么在线上直播课了，这个通通去输出。文化娱乐服务，包括游戏、短视频、短剧、小说、漫画，这些现在也在折腾。

还有一些专业服务也是数字服务，比如HR服务、财务服务、法务服务，各种在线咨询、中介代理，只要是能够线上提供的，不需要见真人的，都算是数字服务。像你们现在看我在这讲故事，也算数字服务。所以数字服务的品类是很多的。

那么，这个文件要促进的到底是什么呢？肯定还是大干快上，这个没什么好说的。所以要继续发展过剩的产能，促进数字金融、在线教育、远程医疗、数字化交付的专业服务等数字服务贸易创新发展，提高品牌和标准影响力。其实前面我们讲的数字金融、在线教育，都是被锤过的行业。锤完了以后说，咱们到那边接着去交付吧。

然后，要求发展云外包、平台分包等服务外包的新业态新模式，推动服务外包加快数字化转型。因为中国有太多的软件人员过剩了，这些软件人员如果让他们去跑滴滴、送外卖，那太浪费了。教育这么多年，原来也可以挣到很多钱的人，那干脆咱们出去做外包去吧，咱们别在国内卷了，咱们卷外边的人去，这也是在提倡的范围之内。

然后，加强关键核心技术的创新，加快发展通信、物联网、云计算、人工智能、区块链、卫星导航等领域的对外贸易，这些东西我们都要出去卖。推进跨境电商综合实验区域的建设，支持跨境电商与产业带的发展。大家注意，关于数字与相关的数字贸易相关的条款在CPTPP里头，是在电子商务那个栏目下面的。

所以，咱们继续，跨境电商这块其实也是中国的强项。现在在全世界输出跨境电商，除了亚马逊之外，剩下全是中国厂商，拼多多、阿里、京东、抖音、快手都在折腾这个事情。所以，跨境电商这个事肯定是我们要重点突破的一点。然后，要培养壮大数字贸易经营的主体。

这个又要去树立典型了，要再树立一个像阿里这样的典型出来。那么这个典型到底是拼多多，还是抖音啊，还是谁啊？直接咱们要去看了，然后我们要去开放。前面我说我们要去鼓励什么了，然后说我们要开放了，要放宽数字领域的市场准入。这个事呢，其实我们已经干了，我们已经把一些证书开放给外资企业去申请了。特斯拉就已经申请到相应的证书了，可以在中国设立数据中心了。这件事呢已经在往前走。

然后要促进和规范数据的跨境流动，我们还是要让这些数据流动的过程满足CPTPP的要求的。这个事肯定还要干，打造数字贸易的高水平开放平台。这个又是准备出口了，因为中国这几天又在喊，我们要促进平台经济。原来都在喊说：“哎，你们一帮聪明人挣了这么高的工资，老惦记抢这个老太太卖菜的生意。”现在返回来，大家要重新促进平台经济。平台经济呢，也肯定可以卷老外去嘛。

开放完了，一定要去谈治理。治理要积极参与数字贸易国际标准的制定。这个事是我们要努力去干的，不能让我们单纯的遵守别人的规定。我们在各种规则制定方面，其实还是有经验的。那这么大的国家，这么多的人，每天刷抖音，每天看今日头条刷微信，好像比较蓬勃发展的样子。所以在这一块我们其实是有经验，如何治理这个数字贸易啊，这个我们应该去参与一下。

然后呢，是深化数字贸易的国际合作，人工智能、大数据、跨境结算，特别是数字人民币这一块，还有移动支付，这是我们要去输出的东西。其实原来我们输出过一次，只是被很多国家打回来了。现在我说我们要再去喊一下，我们要开放，我们要去输出。

然后呢，是构建数字信任体系，数字证书、电子签名要相互去认证。你不能说我这做了数字认证了以后，你不认这事是不行的。数据安全、数据资产、数据信用方面的服务，企业国际化要继续输出。其实我们当时在印尼，当时在很多东南亚国家做现金贷的时候，中国是把这种认证企业，就是这种专门给客户做证信的，这些企业也都一起输出出去了。但是后来呢，他们好像发展的都不是那么好。现在说来，我们这一套都是很完整的，我们愿意去输出。

然后是加强数字领域的安全治理，优化调整禁止限制进出口的技术目录。因为我们原来说的是禁止推荐算法出口，这个的话肯定要调整一下。调整完了以后，没准这个TikTok就有救了呢。然后这个肯定是组织领导，法治建设是不能忘的。这是最后一条。整个这个文件里，大概讲了这么多事。现在的这个干的活是什么呢？就是CPTPP要求我们开放。

我们也在努力啊，一方面在努力开放，另外一方面，我们这还有好多数字方面的过剩产能呢，也请你们开放啊。规则咱们一块制定，而且呢，咱们不光是到CPTPP去制定，咱们自己也建立了一大堆的各种经合组织、各种经贸组织，咱们也参加了很多其他的经贸组织。只要是跟数字贸易相关的这些规定，我们都要一起去掺和。实际上，这些规定啊，或者很多的这种规则是相互参考的，我们是可以去影响很多的这种规则的变化。

鼓励数字贸易的结果会是什么样的呢？第一个呢，是中国的数字服务这一块，其实在这几年里是被打压的啊，甭管是游戏啊，各种的影视的这种，或者说文娱作品的制作，在中国这块打压的是非常非常惨。特别是啊，有人喜欢工业斯巴达，所有这种不能造出钢铁东西来的这些产业，他都不喜欢啊。所以在这一段时间里头，已经过了好长好长时间的苦日子了。

全球范围内数字化建设方面呢，其实是有广阔市场，这么多过剩的程序员，总不能都去跑滴滴和送外卖吧。这些人是见过双十一，见过春运的，他们见过的很多东西，其实全世界的很多国家是没见过的。我们输出这些过剩的程序员来，你就给人服务不就完事了吗？而且现在我们也不要求说你一定要买我东西，外包什么我们全干，只要你让我们的人去干活，我们都乐意啊。

现在是出了这样的一个政策，那么以后的话，可能有人的地方就有中国人，就有中国餐馆。再往后呢，有软件的地方，有数字服务的地方，可能也都有中国人来为你服务。这就是可能未来的一个发展方向。全球呢，也可以把中国前几年过度发展的数字经济这一块的这一课稍微补一补，这就是现在咱们去考，鼓励数字贸易的一个结果。

大家注意啊，最近的这一两周的时间，集中在发文，各种各样的文在出来。什么意思？现在经济稍微有点不太提振啊，或者稍微差那么一点点，所以呢，大家在拼命的发文，鼓励这个，鼓励那个。现在是鼓励数字经济，前两天是鼓励平台经济，再往后可能还要再去鼓励电商，鼓励跨境电商，鼓励什么东西，他都要去鼓励一遍。这个为什么？因为你不鼓励就完蛋了。

今天刚传出来的消息，网易深圳整个全裁干净了，一个都没剩，直接干干停了。其他的各大公司，到年底又是要过不去年的时候了，又要开始大裁员了。在这个时候就要发，不停的发文就鼓励。至于鼓励完了以后到底能不能有作用，那是另外一回事，但是呢，文还是要发的，就看这个疫情期间，国务院办公厅也不停在发文，不要层层加码，不要去什么这个一样。文还是要发，态度还是要表啊。

这个也是希望吧。在这个过程中，中国的这些公司也好，这些人也好，能够有更好的发展。现在，鼓励数字贸易这个事，对于很多原来被打压的中国互联网企业、教育企业、医疗等领域来说，还算是一个利好。他们可以到全世界去布我们的云计算机房，去部署我们的各种各样的服务。然后说：“你们需要任何软件吗？我们有的是程序员。”而且这些程序员是见过世面的程序员，愿意来给你干活的。你只管提要求，我们就干就行了。这就是未来的一个发展方向吧。也希望各种的鼓励，或者是叫做促进的这种政策能够起到一定的作用。好，这就是我们今天的第二个故事。

美团高管失业，去送外卖拍短视频，被很多外卖小哥直接举报删号。这到底是什么，一个欢乐或者悲伤的故事呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲这位美团高管的故事。

这个人呢叫帝哥，皇帝的帝，哥们的哥。首先呢，他算不上一个高管，也就是一个产品经理，但确实参与了很多美团外卖员管理制度相关的制定。他名校毕业，在百度、小米、美团都有过任职经历，最高的月薪呢4万，所以呢应该算不上高管，只能说是一个资深产品经理。在北京呢买了170平米的房子，现在呢每个月还要还1万五的月供。夫妻双双失业之后，就开始跑外卖拍短视频。同时呢，也承认以前制定的很多政策非常的不合理。短视频呢被很多的外卖小哥举报下架，说：“你这个人当时坑我们的时候是你，现在还想靠我们来挣钱，不行，我就要举报你。”大概就是这样的一个故事。

我呢刚开始看到这个故事的时候，以为是个表演。因为现在这样的一个时代，我们看到任何自媒体上的宣传段子，或者是这样很奇葩的梗的时候，都会首先想到：“这是不是一个表演？这难道是一个真实的事情吗？是不是摆好了姿势去博取大家的关注？”没想到这事还是个真的。

这个呢是李豹背书。这个李豹呢号称叫豹哥，他呢是被百度非法解雇了以后，现在还在跟百度打官司。他在被百度解雇以后呢，就一直算是打工人的一个发声者吧，不停地去告诉大家如果被解雇了怎么办，如果遇到了公司的这种非法的欺压怎么办，属于这样的一个博主。而且用户量关注度都很高，当然了也是要靠直播带货才能活下来。李豹呢就专门给他背书了一次，说这个人确实是存在的。他在开始做短视频之前呢，也跟李豹进行过沟通和联系。这呢只能说明什么呢？叫艺术来源于生活，但高于生活。然而，现实往往比戏剧更加让你不可思议。

当然，你说表演的成分有没有呢？肯定是存在的。这两天也有人说：“既然都已经这样了，就老实送外卖呗，你何必再去拍短视频呢？”你拍了短视频，那就肯定还是有表演的东西在里头。你这个东西可能还是写了稿了，那么你也就不要怪别人说你。包括李豹也在说，他说你既然原来制定了这种政策，你现在该挨骂，你还是得认。那么这种人呢，其实也是以李豹为榜样，就是说我遇到了不公平的事情，我被美团开除了，或者被美团离职了吧。现在我去送外卖，在这个过程中呢，我可以去批判原来制定的各种政策，希望有一定的改观。所以呢，他也是希望成为某一个特定群体的话事人吧。

你说他如果一开始做的时候，没有这样的人设的话，或者没有这样设计出来的人设的话，这个事我是不相信的。这个事肯定是有表演的成分在里头，而且这个人呢，肯定也不甘心仅仅做一个外卖员。当然又有多少外卖员自己是甘心的呢？你看他这个名字就可以看出来，他的名字叫帝哥，上帝的帝搁在前头，肯定也不是一个愿意服输的人。

像我做频道的时候，一开始的这个频道名字叫“爱讲故事的老胖子”，我们定位就比较低。像人家是帝哥，你想给谁当皇帝，给谁当上帝去，那肯定还是有诉求的。其实呢，现在拍短视频的外卖员，并不是他一个，非常非常多的外卖员都在拍短视频。短视频的一个很重要的消费者就是外卖员，他们在午餐晚餐的时间是很忙的，在这个之后呢，他们实际上是有大量的时间是没有事情做的。他们就会刷短视频，在这个过程中也会形成一定的消费。

他们在日常的工作中呢，也会去拍短视频，只要没有那么忙的情况下，他们都会去进行一定的记录。我发了多少薪水，我被多少人去举报了，我对多少人投诉了，我扣了多少钱，我遇到了什么样奇葩的客户，他们也会不断地把这个故事讲出来。而且呢，像外卖员算灵活就业的这种行业吧，他们的整个生命周期其实并不长。那么按照美团自己公布的数据，他有这么多注册的外卖员，每年基本上工作日都跑满的外卖员，大概只在里面占很少的一部分。绝大部分外卖员就是跑两天就不干了。以前我们还问过客服，就是接电话的这种行业，他们的平均在职时间也就是一年。为什么呢？

因为这种扁平化的工序，怎么叫扁平化呢？就是你做外卖员，你也没地升职去。不能说我今天是外卖员，明天是资深外卖员，后天是大国工匠外卖员，没有这个。你再是什么大国工匠外卖员，你送一单是多少钱，你还是多少钱。你不可能说因为我外卖送得好，你就可以让我一单多挣一点。这个里头唯一的奖励是什么？就是你全勤，你天天都送，没有被人举报。这个会有一定的奖励，但它不累积的。到下个月你再送的时候，你迟到了，被人投诉了，你这个薪水就没有了。他是这样的一种扁平化工作。

所有扁平化工作的人，他们在职时间都非常短。客服基本上就一年，外卖员的话，可能有干的时间长的，但绝大部分人可能连一年都干不了。为什么？因为他没有希望，没有任何上升空间。

下一个我们来讨论的问题是什么？就是帝哥这个事，他是不是活该？制定规则的时候，为什么不能枪口抬高一寸？有很多人就说，日伪时期的伪军，看到民众闹事的时候，他就心存善念、心存不忍，开枪的时候枪口抬高一寸，枪也放了，事我也干了，但是呢，我也没打着人，是不是应该干这个事？

其实，所有提这样要求的人，压根就不了解互联网公司到底是怎么干活的。这是不可能的事情。你像李豹前面也讲了，前面制定了这些规则，现在你拍短视频再去骂这个事情，肯定还是要挨骂，你得认着。这个事李豹跟帝哥还是有区别的。李豹自己说，我是做产品的，我做的产品也没伤害到别人，而且我被百度非法解雇了，可我做的产品跟我制定规则也没关系，它就是一个很独立的事件。而像帝哥这个事，它原来是制定外卖规则的，他自己来跑外卖的时候，发现这个规则制定得不合理。所有的规则是他自己制定的，算不算自食其果？

这个事要跟大家讲，现在很多人都讲什么美团、滴滴这种管理扁平化、灵活，就业人员的这些规则非常严苛、非常不合理，这件事情其实是没法避免的。因为这里头有三个不同层次的问题，第一个层次是什么呢？就是他没有有效的信息反馈机制。

我现在制定规则了。外卖员满意不满意这件事，你有反馈吗？你爱满意不满意？我只要是把规则继续往上加码。加完码以后，他们唯一能看到的这个反馈是什么呢？外卖员离职了，到最后忍受不了了，或者是出来闹事了。他们只能看到这个，中间的所有的信息反馈都是没有的。你说我这开心了，这不开心了，哪块是合理的，哪块是不合理了？这些东西有没有人听这个声？有，这个是什么呢？叫客服。他们会去听，听完了以后呢，他们都是现场把事抹了就完了。说你现在有一个什么新的政策，这些外卖员进行了大量的反馈，我们是不是应该调整一下政策？他不会干这个事情的，这个事情到此就为止了。

像以前有一个故事是什么呢？说一哥们去修禅，修什么禅？闭口禅。每十年可以说一句话。到第一个十年，师傅叫他说：“你来吧，你可以说一句话了。”他说：“这个床硬。”师傅说：“行了，你回去吧。”又过了10年，你又可以说一句话了，你想说什么呀？他说：“饭冷，这个饭是凉的。”师傅说：“我知道了，你回去吧。”又过了10年，又可以说一句话了，然后这人说：“我要走。”师傅说：“我早就知道你要走。”你到这来这么长时间，你就从来没有停止过抱怨。这个是个笑话，但是呢，这种规则制定方，他们去听取外卖员意见的时候，基本上跟这个师傅起到的作用是一样的。

这是第一点。第二点是什么呢？缺乏制约以及资源不平衡。制度呢，只能向着这种越来越严苛的方向发展。什么叫只缺乏制约？就是你要么有工会，要么有一些人可以组织起来去跟美团进行谈判。否则的话，任何一个个人要去跟美团这样的集体去谈判，都是没有能力的。这是第一个制约。第二个呢，就是政府也不管他。你说：“哎，我政府现在下规定了，你必须要给他们一个什么样的这种待遇，低于这个待遇不允许了。”这个也没有。或者说政府规定不能加班，超过加班时间，或者超过一个什么样的这个劳动强度，以后我们就罚款，罚你。这个事呢，其实也没有。当然其实叫幸亏没有，一旦政府真的管这个事，那可能下边人就会生不如死。

为什么这么讲？咱们去看看卡车司机。卡车司机政府是管的，说你不可以疲劳驾驶，哦，你不可以超载，你不可以做一些其他的违法的事情。但是政府一旦下了这种文件以后，真的叫阎王好见小鬼难缠。底下所有执行的人，他才不管你这事呢，反正尚方宝剑到手，我可以来处罚你了。

然后，为什么叫资源不平衡呢？就是想来送外卖的人太多，那我随时可以把你开除掉，我可以换另外一个人。你不乐意干，有的是人愿意干。在这样的情况下，你去制定规则的时候，只能是越来越严，因为没有任何的因素可以把他拉回来，没有纠错机制在这个里头。

第三个是什么呢？第三个叫屁股决定脑袋。任何制定规则的人，你拿的是美团给的薪水。在这种情况下，你只能是说，我怎么去让美团的利益得到保护。而且美团也不是一家独大，他虽然是老大，但是还有跟他竞争的，还有饿了么，还有其他的一些送餐的服务，包括新来的小红书和抖音，都惦记抢的这块生意呢。

所以他只能是不断地提高效率，降低成本，降低投诉，提高谁的用户体验，提高点餐人的用户体验。他不断地要去干这件事情。你是不可能说我设计的时候考虑一下外卖员的感受，考虑一下商家的感受，不会有这个，哈。永远是说我怎么能够让美团活下去，美团自己活下去都挺难的。

而且这种所谓的屁股决定脑袋的事情，其实每个人都做过。很多人批评说，哎，你自己在这制定规则的时候，你咋没想过说有一天你去送外卖呢？他如果想着哪天去送外卖，他就不会去买那170平米的房子。在北京，170平米的房子得多少钱？他应该是贷款了200多万，每个月还15,000。

那你如果想到了这件事，干嘛还费这个劲去买房呢？这种事情一定要设身处地去想。你比如说我在猎豹移动去做投资的时候，那我写的所有的投资条款，一定是公司的利益最大化，绝不可能是创始人利益最大化。当然只有说什么呢？就是我们不能把创始人逼死。你把创始人逼死了，那公司的所有投入去的钱，也都打水漂了。

我们一定是首先保证公司利益，因为公司给我发薪水。企业没给我发薪水，他做得再好，最后跟我没什么关系。这个事情呢，我觉得是无可厚非的，各为其主就好了。

那你说换个人来能把这事做得更好吗？很多站着批评这个帝哥的人，你跑到美团去制定规则，你就能制定得更好吗？这个事呢，是不可能的，想都不用想。第一个就是能去制定规则、调整数据的人，本身还是要有非常强的数据分析和产品设计的功底的，不是一般人能干的。

在互联网大厂里头，一个月挣4万块钱，这个事也没有那么容易，也算是资深产品经理，肯定已经级别比较高了。然后呢，KPI是层层加码的，因为他在这样的一个位置上，4万一个月的位置上，他不可能制定所有的规则。他只能是在大的规则前提下，在里边这些数据上增增减减，他只有这个权利。

真要说制定所有规则，或者做一些大的一些基础设定的人，这些人一般算年薪至少是两三百万的人。所以大家一定要搞清楚这件事情。而且在这样的一个公司的金字塔体系下头，它的KPI也是一层压一层的。最上面这个人的KPI是怎么能够让用户满意度上升。

等到这些月薪4万的人手里头，他们能分到的KPI是什么呢？我们怎么能够让送餐延迟的比例下降，怎么能够让全勤的比例上升，怎么能够让用户投诉的比例下降？他们真正能去干的事只能是这种。最多是什么呢？哎，我们最近来策划一次新活动吧，这个活动叫全勤奖金。

这种所谓的全勤奖金他是怎么算出来的呢？他绝对不会说，我们来去看一看这个人你这个体力是什么样的，你是一个什么样的年龄，你在这跑了多长时间，送到多少单以上，我想给你多少奖励。不是这样算的，他们算的方法非常简单粗暴。什么呀？你跑到这个后台把数据拉出来，然后一看说5%的人一天能够送1,000单，咱们胡说八道一个数，80%的人呢是在500到1,000之间，还有15%的人呢是在500单以下，那我们就奖励这个5%的人不就行了吗？

你以为他们这种奖励是为了说：“哎，你们干得真好，我要奖励你一下，你很辛苦了。”其实，他设立这种奖励的目的并不是这个。所有这种互联网公司设置奖励的目的只有一个，这叫胡萝卜，叫榜样的力量。说大家看，有人挣到奖金了，你们一定要好好向他们学习，你们也可以的，这才是设置奖励的意义。

咱们讲一个这种奖励的故事吧。有人看起点中文的小说没有？以前我在盛大的时候，起点的这种小说阅读分配的机制是什么样的呢？首先，我们上去看小说，有人每看1,000个字的小说，我们假设给了5分钱。如果有1,000个人看，这等于是这1,000字就给你挣到了50块钱。然后怎么分钱呢？一人一半，先给这个小说作者一半，这50块钱给他25块。剩下25块并不是说我起点中文就拿走了剩下的25块，起点中文会拿走其中的10块，也就是实际上整个收益的20%他拿走了。

那剩下的这个15块钱，也就是剩下的30%的钱去哪了呢？他会拿出来奖励最上面那几个人，说：“哎，你是大神作家，得了什么奖了。”拿所有的这东西奖励他们，包括月票榜什么的。就是所有的收益的30%是用来拔尖的。那你说为什么这么干呢？我为什么不改成说起点拿20%，你还是50块钱，起点拿10块，剩下的80%的钱，剩下的40块钱我们都发给作者，不就完事了吗？

但是如果这么干的话，大家都吃不饱，也没有上升的空间，也没有努力的方向，也没有榜样。你最后起点坐了半天，哎，有几个大神月入百万，再加上各种的影视签约，变成了很有钱的人了。那剩下的人，你总要看到这样的大神屹立在前，说我才能努力嘛。

制定各种奖惩制度的时候，那就一定要让大家看到。说你看这个人，有很多次送餐延迟，有很多次被人投诉，那我们一定要狠狠处罚他，以儆效尤。最上面这个5%的人做得还是不错的，树立起榜样来，你们要像这样努力。而且呢，要让这个奖励有震撼作用。什么意思呢？你比如说，我们给上面这个5%的人发钱，每个人发1,000块。

这个对于整个的外卖团队来说，有这种震撼作用吗？那怎么发才能有震撼作用呢？5%的人发100块，那你说发的少了，怎么还有震撼作用呢？把所有剩下的钱加一块发给最上面的一个人。没事，我给他发10万，这个就有震撼作用了。虽然只有一个，但是他也是10万啊。那么下边所有人一看，哦，这个好厉害，我们要去努力。

我记得我当时学高中政治的时候，就说资本家有多坏。有这么一个案例，好像是老北京的一个鞋店或者布装吧，他们就有这样的奖惩制度，就是全勤奖。在解放前的时候吧，但当时我们去批判嘛，什么叫全勤奖？就是你一年一天都不能缺席。最终我只奖励一个人，给他一笔钱，让大家看到这是榜样。一年到头一天都没缺席过，甚至每天他可能都来的最早，全都是他，就他一个人。我们最后给他一笔钱，让所有人都看着。这个呢，就是当时讲叫资本家，万恶的资本，就这样的一个故事。

那么在这种情况下，你制定的规则呢，必然是把人当螺丝钉，把人当机器来去制定的。第二个呢，就是这种数据是按照这种A/B测试做出来的，不是说我制定一个规则你就让他跑，肯定是会制定很多次规则，或者说会在不同的人群中进行测试，当然完全不把人当人的过程了。测试完了以后呢，找到相应来说更好的这种方式，让大家去运转下去。

那你说咱们最后讲，这个枪口抬高一毫米这件事行不行？咱别说枪口抬高一寸了，枪口抬高一毫米这事行不行？在互联网公司里，这件事是不可能的。为什么？因为你制定了枪口抬高一毫米的政策，你马上就可以看到数据反馈是错的。现在制定了一个规则，出去送餐，每个月有5次送餐延迟的机会，超过5次以后我再触发你这个是不是OK。一看发现不行，大家还是投诉率很高，用户转换率很低。那么我们是不是改成三次？设成三次了以后发现没什么效果，那算了一次也不行。你只要有一次延误，我就扣你一次的钱，发现这个数据上升了。这个东西是马上有数据反馈的，或者是什么，就是你这边调整了一堆。

枪口抬高一寸的这种政策出来以后，这哥们可能马上就被开除了。说你做的所有的数据都是错的，你所有的这些政策都没有得到任何的效果，那马上干掉。因为在这个过程中，你外卖员再开心，外卖员再觉得我感恩戴德，没用。他的KPI考核里头，他是不考虑这些信息反馈的。就算是美团说：“哎，我愿意让这个外卖员过得好一点。”他还跟别人竞争呢。他能竞争得过饿了吗？他能竞争过抖音、小红书这些新进的人吗？他能竞争过京东吗？他竞争不过的呀。

所以在这样的情况下，就不可能有这种枪口抬高一寸的事情。所有说这话的人都是站着说话不腰疼。那你说帝哥这种人，他真正的价值在哪呢？这个呢就是大家要想清楚。就是农民起义心的很多领袖，其实本身并不是农民。像宋江、李自成，其实都是底层的小官吏，就是他也不是什么大官，但是呢，他是底层小管理。这些人呢了解制度，也同时了解底层，知道底层的一些话语到底是什么样。

但是帝哥这个问题稍微的有点偏差。他呢在互联网数据收集工具的帮助下，他根本就不了解底层。他以为他了解，现在他到了底层去以后马上被反噬。但是可能他磨合一段时间以后呢，能够真正的成为底层的某一种代言人，就像李豹这样。李豹他就属于是被大企业非法辞退的这些人的一个代言人。以后帝哥这样的人，能不能成为外卖员的这种代言人，这个事是有可能的。

那你说我能不能从外卖员里头自己成长出一个代言人来，这个还是有点难度的。这种名校毕业、大厂混了一圈，所有的规则制定到底是怎么做的，他都明白的人，跟普通外卖员之间还是差着一些层次的。他呢会更加理解这个事情运转的一些底层逻辑。

那你说这个事他可以颠覆一些什么吗？咱先不说别的，咱就是颠覆美团行不行呢？首先说这事很有难度。为什么？因为呢，美团是数据管理的，他的数据管理过程是让弓弦始终绷紧，但是呢又不能断裂。通过一些极端反馈，比如说：“哎，最近快递员出勤率下降了，快递员招不到了。”通过这样的这种反馈方式，哎，工钱弓弦快断了。

我们再往回收一点点。这是他们制定规则的方式。这种弓弦在什么样的情况下会断裂呢？就是一些超出预期的黑天鹅事件发生的时候。如果始终是正常状态，今天下了个雨，明天下了个雪，后天又出了点什么事情，他们这种政策制定的时候都还是留有一定余地的。只有比如说碰到像疫情这样黑天鹅事件，或者碰到了大量的人涌入，外卖员已经多到派不出活的这种情况，这就属于一些比较极端的情况。在这种时候，弓弦会断。

那你说颠覆美团怎么颠覆？实际上只有两个方向。第一个方向是什么？更卷。现在中国人的各种颠覆方式就是这样：你卷，我比你还卷，咱们拼执行力。这是一种方式。但是那个卷出来以后，外卖员沦落到这样的机构里边，他可能会过得比美团那边更惨。当然，你说历史上有没有这么干的人？也有，但是他们是通过一些宗教或者一些其他手段去麻痹这些底层人士，然后让他们觉得我虽然很累，但我可能在修来生。他把这个消极情绪给你宣泄掉了，这个事是有可能的。

当然，你说还有一个方向，什么就是替代人。现在美团其实也在走这条路，就是看看是不是干脆就别要人了。你说机器替代人这件事，跟现在使用这么多人来送外卖有什么差异呢？差异是说他又开始有上升空间了。我原来只能是送外卖，我送外卖送得再好，你都不会有任何的上升空间。但是一旦机器替代人了，首先他用的人很少，但用的人呢，都变成技术人员了。他就可以有经验的积累，这些经验积累以后就可以给你涨薪水了，可以有职级的上升了，这个就会好一点点。而且呢，机器人这个东西，它其实要比人稳定。他不会说我今天不开心了，我坐在地上嚎啕大哭，明天骑个电动车把这个警察撞了。他不会出这种事情，可能这是一个未来的方向了。

那你说就没有让外卖员把日子过得更好的方法吗？咱们刚才讲了两种颠覆美团的方式，一个更卷，一个是机器人，都是把外卖员给干没了，或者干得更惨的一个方式。咱们从现在的状况来看，应该是没有任何办法。

可以改善外卖员的生活状态，除非是更高层次出现一些限制手段。我记得以前台湾有个朋友到我这来说：“哎，你看这个日子没法过了。”我说：“怎么没法过了？”他呢，是个小老板。台湾的这种劳动法是非常严苛的，它规定你在下班时间都不能给员工发Line。台湾是用Line这种IM工具的吧？只要是老板在下班时间向员工发了Line，相当于是你在谈工作了。这样，员工就可以截屏，发到他们的劳动仲裁机构去，然后马上发款单就下来了。

他们就进行这种强制管理。如果没有这种管理手段的话，这个事是不可能有任何改进的。因为从美团自己的角度上来说，他们没有这么做的动力。除非哪天说：“哎，大家不爱送外卖了，都没人了。”那是另外一回事。现在送外卖的岗位都打破头，已经不招人了，你还得等有人退出了你才可以去。在这种情况下，他们为什么会去主动提高外卖员的待遇，给你降低劳动强度？这事是不可能的。

那么，你说会不会有一天，外卖员这个群体真的发生了一些大的群体性事件呢？这个可能性也是存在的。你比如说前面就有女外卖员跑到外边被人欺负了这种事情，导致大量外卖员去围堵小区。但是呢，咱们中国自古以来有一些智慧，真出了事了，青天大老爷会杀地主，杀投机倒把或者叫囤积居奇的人，把这批人干掉以泄民愤。

所以如果哪天真出这种事了，他们会把美团拎出来祭旗的，就跟原来很多网约车出事情了，他们也会把滴滴拎出来祭一把旗子。美团其实已经做好心理准备了，出到不同层次的事情，他们就准备付出不同层级的经济赔偿来把事情抹平。你说是不是到哪一天，外卖员突然从地上挖出一个独眼石人来，然后就怎么怎么样了？这个我觉得想多了，咱们已经以史为鉴，各层级从美团再到它上面的这种管理机构，已经学会了应该如何应对这种事情了。

好，这就是我们今天讲的帝哥的故事，希望对大家有一定的启示。好，这个故事就讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣的朋友加入。

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大家好，欢迎收听“老范讲故事”。今天，咱们来讲一讲“萝卜快跑”，百度是不是真的可以起飞了？因为，随着“萝卜快跑”在武汉的出圈，随着很多的武汉出租车司机，武汉的网约车司机开始闹事。“萝卜快跑”在武汉真的撞了人了。而经过解释，是因为被撞的人自己闯的红灯。大家并没有去谴责“萝卜快跑”，而去谴责这个闯红灯的人。随着所有的这些事情发生之后，百度的股价涨了12%，这是好久没有遇到过的事情了。那么，在这样的情况下，百度是不是就可以借着“萝卜快跑”起飞了呢？这是我们需要去讨论的问题。

我们其实已经做了一些“萝卜快跑”的基本概述。也有人在去录节目，说“萝卜快跑”出来以后，会造成极大的社会动荡，社会不稳定。有1,000万网约车和出租车司机，他们要没有饭碗了。这个事情怎么说呢？像我这种人呢，肯定属于是这个EACC这一派的，就是说先让科技跑起来，其他的呢，人类会自己适应。所以呢，我一般会讨论说，这个事情真正运转起来以后，会给社会带来什么？到底谁能够在里边挣到钱？整个的社会发展，应该向什么样的方向发展？我从来不会认为，因为我们要让出租车网约车司机能够有饭吃，然后我们把这个事停下来。我从来不会想这样的问题。所以呢，我们今天的主题是“萝卜快跑”，百度真的可以起飞了吗？“萝卜快跑”最近在武汉铺开，引起了很大争议。出租车跟网约车司机，在后边到底该怎么办呢？然后，这个东西到底安不安全？这个特别有意思。大家看到我今天的分享，有什么想法呢？

放的这一幅封面了没有啊，他是“萝卜快跑”的后台，就是一个人，一堆人坐在屋子里头，像这个开游戏机似的，开着“萝卜快跑”的远程控制终端，然后可以去控制这个车。一旦发现“萝卜快跑”在前端无法进行自主工作，无法进行自主判断的时候，后台会快速接受，对这个车进行人为干预啊。现实的“萝卜快跑”的后台就长这样啊，但是你看到它上面有一个大的屏幕之外，有方向盘，它底下还有一个小屏幕，应该就是各种各样“萝卜快跑”相关的数据，以及各种开关是在这个地方的。

这种东西呢，在低速运行状态下，按道理说还是比较安全的。这种车出事故的几率会比人开的车低，而且呢就算是同样出事故，他可能造成的伤亡，造成伤害也会更小一些啊。很多无人车撞人怎么办，人也撞，我只要比撞的比人少就行。你不能说因为无人车撞了人了，你就罪大恶极了，这个事是不对的啊。

那么出了事到底谁负责任，按照中国法律的规定，如果无人车上有安全员，就是有一人坐在那了，出了事故由安全员个人负责。如果没有安全员，那么出了事故以后呢，是由开发的公司，或者提供无人驾驶这个功能的公司来负责。但是现在，比如说如果后台被人为接管了以后继续出事故了，到底是谁负责呢，应该是一个相对灰色的地带。

那么百度有了这样的一个势力，之前他比别人都跑得快啊，都跑到最前头了。虽然武汉这一次发放牌照，有十几家公司都去申请了，但是只有百度让大家看到了，只有百度是站在C位，站在最前头了。那百度是不是就可以了呢？

百度股票大涨12%，萝卜快跑在不同的城市都在落地啊。在很多的城市在招啊，在开分公司。百度呢，一般是说，我到哪一个城市去搞萝卜快跑，就一定要到那去开一个分公司。而且呢，百度也在各个城市里头在招募司机。百度招募的司机呢，主要是两个用途了：第一个，你那些车还是要移动的，或者说我需要出去去抢修，需要去把这个车救援回来，这个是需要司机；另外一方面呢，就是坐在后边开游戏机这帮人，他也得是司机。所以，现在百度开始大面积的招募司机了。这些司机呢，也在思考说哎，萝卜快跑以后会不会进行连锁加盟呢？因为大家知道，现在在滴滴里头，其实有很多人是去开滴滴的车。什么意思呢？就是呃北京啊，上海这些城市，他的牌照是比较有限的，而且有很多人呢，虽然会开车，但是我没有车。滴滴呢，就会买一堆车，租上牌照，或者把这些车挂在租赁公司名下，然后让普通的没有车的人去租用这些车去开。现在就有些人说，我能不能这样，我花20万块钱去买辆车，加盟这，我不快跑，这个车跑出来，这个钱归我，或者说我，我来怎么分这个钱，或者说我干脆我买100辆车，20万吧，2,000万，我去买买，完了以后我坐在这分这钱行不行啊？但是你说除了买车之外啊，或者除了您会开车之外，肯定呢还需要承担，比如说调度中心啊，维护相关的成本都是会要去承担的。做无人出租车，它到底是不是一个好生意呢？这个是在我们去讨论百度这轮行不行之前，我们要先去讨论的一个问题。

百度股票大涨12%，萝卜快跑在不同城市落地，百度在各城市开设分公司并招募司机。司机的用途包括车辆移动、抢修救援以及服务后座乘客。司机们在思考，萝卜快跑是否会进行连锁加盟，类似于滴滴模式，人们可以租用或购买车辆进行运营。无人出租车是否为好生意，需要在讨论百度的前景前，先进行深入探讨。

百度承诺到今年年底，这个生意要打平。前面是赔钱的，到明年要盈利。但是现在网上大量的，像我们这种业余博主，都在讲说百度你这个账算的不对。你这个账是忽略了大量的成本，他绝不可能这么简简单单就可以盈利。为什么呢？第一个，百度的研发成本，绝对是没算在里头的。你说百度研发这个无人出租车，到底花了多少钱？其实，在百度的财报里头，并没有明确的批复。百度每一年的研发投入大概是240亿，或者两百几十亿人民币。那这些钱里头，到底有多少是研发阿波罗？他那个无人系统叫阿波罗，运营平台叫萝卜快跑。大家注意，萝卜快跑不是一家独立的公司，没有在外边融过资，他100%是属于百度的。在这个过程中，他做了这么多年，在这么多城市里边做了这么多的测试。那到底花了多少钱去研发？百度没有说，但我相信这么多年下来，应该上百亿人民币还是花掉了的。这个钱，你如果想从萝卜快跑里把它摊销回来，基本上是很难，或者说可能会非常非常多的年头，才能把它摊销出来。

其他的成本到底算没算清楚呢？应该是一笔糊涂账。为什么呢？第一个，他调度中心的成本算没算？就是我们在封面上放的这张，大游戏厅似的，每个人坐在里头，开着啊，游戏机似的，这个车去救援前端车辆。后边这个车对前面的车啊，是1比10到1比多少的一个比例。不是说前面有一辆车，后边就有一个人在这座上开着啊。他是后边这个人要看着一大堆屏幕，谁的车不动了，或者说有报警了。

他会及时接手，再把这个车开出去。如果发生大规模的雨雪这样的恶劣天气，后边的人是接不过来的。千万不要想着说后边是1:1的。但是你建设调度中心，肯定也是需要大量的成本，包括后边这些调度人员的薪资。这个到底是怎么算的，现在不知道。然后第二块是维护中心啊，你比如说我需要修这些车啊，我需要给这些车做一些哪怕除异味、清洗这些事情，你也要做这个事情呢，并没有算在里头。现在很多人说：“哎呀，这个车挺干净的，里头也没有异味。”这是新车啊，你开半年试试。我记得原来共享汽车的时候我去开过，哇，那里头真的是味啊，简直是一开门就完全无法忍受。你想一个人坐在车里，开始抽烟的时候，你怎么制止他？你根本没法制止他。下一个人说：“我一定要在车里吃个榴莲。”你说你拿他怎么办？你拿他也没有任何办法。有些人说：“我就是想在车上吃点东西啊，我路上实在来不及了。”这个时间长了以后，那个车一定会非常的脏。不用长，一个月，那个车就没法看了。那你要想让他始终保持比较好看，没有异味的话怎么办呢？你可以不停地维护他，不停地给他做桑拿，真的是做桑拿。你拿热蒸器去蒸这个座椅，你才能把那个异味蒸出来，还要给他上香水。那这个都是成本。后边事故怎么处理，这个成本算没算？大概率他也没算对吧。包括后边的车辆维护，现在都是新车呀。车的质量到底怎么样？以前咱们都说什么样车质量好啊？坐警车、坐出租车的车，这个车质量好啊。我们以前家里没有什么钱的时候。

特别是很多家庭买第一辆车的时候，我们都在思考说：“哎，我到底应该买一个什么车？”看看各个城市啊，他们都是拿什么车做出租车，我们就买这样的车啊。这种车一定提示，或者是警车啊，现在我开那个车，其实在美国这当警车用的，这种车就相对皮实一点。但是现在萝卜快跑用的是谁的车呢？是北汽极狐的车。这种车从来就不以品质好著称。这些车开一段时间以后，坏了怎么办？你还别说，坏在街上出事故了怎么办？你这个车后边的各种的换，各种零部件呀，或者一些这种养护该怎么如何处理啊？这个都没算进去。这种车的保险费率到底怎么算？其实也是一笔胡子账。为什么所有这种电动车的保险，都特别贵啊？要比普通的汽油车要贵很多很多。因为这种电动车的核心价值，是那块电池。你只要稍微发生一点点小碰撞，那个电池就会变形，因为它整个在底盘上嘛，那就要换那个电池。因为电池为了稳固，都是做的一个死块啊，就是你没法说我换其中一部分，你要换那个电池。这个成本就非常非常高了。所以保险公司，一般会给他们做非常贵的保险。

另外呢，这些车呢是运营车辆。现在呢，当然运营车辆这件事还要打个问号。因为现在去问武汉市交通局，武汉市交通局说这是一个企业行为，他们并不算运营车辆。所以这个事情，现在这些车呢还属于叫非法运营阶段。但是呢，武汉市政府决定，我睁一只眼闭一只眼，还给他发点补贴。反正政府呢就是人家怎么去执法，不用我们去教人做人了。一旦成为运营车辆以后啊。

你就会面临一个报废的问题啊。像我们正常的汽车，其实是没有强制报废的，只是越往后开，你需要检验的越频繁。一旦成为运营车辆以后的话，你这个车开8年是要报废的，或者说你要退出运营。如果跑了60万公里，也是要强制报废的，不能再往下开的。这是对运营车辆的一个特定要求。你比如说，曹操专车呀，或者是他出行了，这些公司跑到香港去上市，核心就是它合规了。合规是什么？就是中国规定你要去跑网约车，必须跑网约车的人是要有运营这个证的啊，不是说你有驾照就完了，你是要有运营资格证的。然后你这个车要成为运营车辆，就私家车跑去挂牌，去开网约车了，那我们的私家车就变成运营车辆了。首先，司机你要去重新考试啊，考一个运营证。我们的车过了半年以后就不能开了，跑够60万公里就直接报废了。很多人不愿意去走这条路啊，就很费劲。很多原来的网约车公司都是不合规的啊，现在他们正在为了上市走向合规。

那么电动车就是另外一个问题了。咱们说一个扎心的事实，在这个8年60万公里的过程中，咱需要换几次电池呢？你这个电池能跑够8年60万公里吗？到目前为止的电动车，没有哪个车可以干这件事情的。他可能跑个两三年三四年，他的电池衰减就非常厉害了，甚至呢还是家用车，你三四年，你可能也就开了个三五万公里。你真的如果是运营车辆，你开个两三年的话，他可能跑出20万公里来，你是电池直接就废掉了。那你要换电池，但是大家知道，电动车换一次电池。

那大半辆车的价格就没了。这个在百度算成本的时候，算没算上去？现在，普遍认为他是没有算进去的。那你说，百度为什么要吹这个牛呢？大家要注意啊，不是说什么事都可以拿来吹牛的。有的时候，如果一个公司说我手里钱多啊，这公司也是个好生意，那我一定干嘛藏着掖着？我不能让别人上来啊。如果让别人上来，这钱我就挣不着了。我要尽量避免竞争。你问的做生意做得好的人说：“哎，你这生意咋做的呀？”这生意可难了，千万别来。谁来谁后悔，我现在都后悔死了，对吧？都是这么讲话的啊。什么样人上来会吹牛呢？这生意真的没那么好做。他现在需要别人给他钱，他需要忽悠钱的时候，才会吹这个牛。所以呢，现在感觉百度是准备开展连锁加盟了，他手里没那么多钱了。他要想继续铺开，是要忽悠一笔钱进来，跟什么似的？就是你出去买鱼啊，说：“我要条二斤的鱼啊。”你看这四斤还高高的呢。那意思就是说我这个这称好好的啊，一定要来投入这个事业。我们肯定能挣着钱。你今年20万投进来，四年之内我保证你回本啊，一定会在吹这个牛。

那么，“萝卜快跑”呢，是百度阿波罗运营平台啊。刚才我们讲了，阿波罗就是百度的自动驾驶部门啊，它不是一个单独的公司，也没有外部投资。现在，一直在传言，百度在做阿波罗的过程中，已经不堪重负了。因为做了太多年了，已经经历了几次大的裁员啊。融资呢，也有过信息。原来说，百度准备把阿波罗这一块单独拆出来，再去融一些钱。但是呢，最终百度辟谣了。裁员了以后，百度说——我没有啊，这事我没干啊。虽然你会看到，很多从百度阿波罗离开的员工，再去创业，或者再去加入其他的自动驾驶企业。融资呢，也是外面传了一段时间以后，百度说我没融资，我就要自己把它干下去。那估计也是没有谈妥。所以在这样的一个情况下，你要想全国铺开萝卜快跑这件事情，这个钱百度是付不起的。这个我们要去搞清楚。所以在这个过程中必须融资啊，甭管是说我百度整体融一笔钱，还是说我把阿波罗或者叫萝卜快跑整个拆出来，再去融一笔钱都是有可能的。但是对于像百度这样的上市公司来说，你要跟他去做这种投融资合作的话，是非常非常麻烦的。因为他是美国上市公司，在香港也有挂牌，这种公司他需要遵守特别特别多的规则。你想给他一笔钱，然后想在里边拆一块东西出来，那真的不是一般的难。因为我原来在上市公司里头，帮下面各个部门去做MBO拆分的时候，呃从来没有做成功过一次。就算有人举着钱上来说我愿意给钱，别怕都做不成啊。这个过程特别麻烦。那么如果没法再去分拆融资怎么办？只能开连锁加盟，那我把一个一个城市的经营权包出去。啊这个城市我包给谁谁谁了，你们去运营啊。或者包给哪些人，你们去买车，你们去搞这个事情。我只管出软件，收服务费就完了。这条路才有可能是百度未来有可能走得通的路。那么怎么才能够按照百度这个方法，把这个账算平呢？咱们先不说刚才我们讲了一堆他算的糊涂账的东西，就百度这账自己是怎么算的。买车跟折旧是必须算下去。

20万一辆车，就是百度上一代车呢。是40万一辆啊，他说我们现在在投的最新的一代，是20万一辆。那么，20万一辆车，买完了以后说按8年折旧，一年多少钱，一天多少钱？所以，他为什么讲说我一天要跑100单呢？他最后和到是，他这个车每天的成本大概是，呃，100块钱左右啊，就整个的折旧成本100块钱左右，再加上什么呢？充电啊，充100块钱的，等于你是200块钱的基本成本。剩下的呢，他基本上利润使了，他就可以盈利了。对吧，他是这么来算这个事的。所以，买车跟折旧是算了，保险呢，应该按是最优惠的家用车做的啊，而且是从来不出事故来计算的。大家知道买保险这个事，你只要出过事故，你的保险就会变得越来越贵。你如果不出事故的话，他的保险还会相对来说比较便宜一些。维护跟维修应该是基本没算，因为电车呢，他们也讲说这玩意没有机油机滤，你就是充电换个雨刷器啊，换个刹车片就完事了，最多换个刹车油，其他都不需要去动弹。百度一定是讲的这个故事啊，就是维护，人家算了啊，只是算的比较便宜。调度中心呢，应该也是按照相对理想的状态去算，比如说一个人对应100辆车啊，因为这个比例越高，他肯定调度中心配的人员和设备越少嘛。再加上充电费啊，把整个这些东西算完了以后说OK，就是他了。我按照这个来算，你20万块去买车，然后加入我的连锁运营，你是可以盈利的。当然了，百度算的这粗命账啊，还有一些比较中国特色的成本，他也没算进去。第一个是什么呢？

叫准入成本，你在每一个城市里头，你想进去，这本身就很难。不是这个城市的啊，老板的七大姑八大姨啊，小舅子什么，你想进得去，这别开玩笑了啊，非常难。你像百度这么长时间，才推了这么几个城市，那就可以看到一个规律啊，他一定是非常难的啊。

第二个呢，就是竞争对手内选，千万不要以为只有百度一家啊，十几家呢。现在在武汉申请牌照就19家，各个城市，还有各个城市自己要去做的这些公司。所以百度在这一块呢，啊真不一定是能够卷得过其他人啊。你说我百度便宜，别人更便宜。再加上盗抢、质押、电池丢失、拆解，这些东西百度都没算。你说以前啊，共享自行车出来的时候，也有很多偷这个车的呀。啊，偷完了以后到外地给你卖了，或者怎么弄的都有。那么现在这好歹是个汽车，我把汽车拆开，我把那块电池拆了卖了去，这事行不行？那车我不要了，因为车上肯定全是GPS，各种各样的跟踪器，你想把它弄走了还是挺麻烦的。或者我把这车弄走了，找他质押去，啊，你质押了都没人，拿他没办法啊。这个百度肯定也没算进去，这就是中国特色的一些成本。

所以长远看来呢，做无人驾驶出租车呢，它的成本肯定要比有人的便宜。但是短期内这个账是很难算明白的。就算是共享自行车，他也是运营了很长一段时间，民众已经彻底接受这件事情了以后，他的丢失啊，他的这种损毁啊，才慢慢降下来。我记得特别逗，我那个时候有一个案子，是从中国到印尼雅加达，去坐共享自行车，他们那个车上丢东西。

我说，你们都丢什么呀？丢铃铛。咱们的共享自行车那个铃铛是拧的吗？在一个把上拧，拧完了以后叮叮当当响。他说，我们把这个车只要在印尼放出去以后，那个铃铛就都没了。人家别的不偷，就偷那个铃铛。后来我说，为什么呢？他说，他没有这玩意啊，而且这个铃铛做的还很好。他们就是从国内买了OPPO的一些车，到那边去改装的啊，重新刷了个颜色。但是他们从来没有见过这个东西。然后疯狂丢，你要丢很长一段时间以后，大家才觉得，哦，这个东西已经见怪不怪了啊，谁还偷这玩意，没意思了。所以呢，这个账能够算平，是很漫长的一个事情。

百度到底能不能吃到这碗汤呢？这是我们今天核心讨论的啊。所以我们先讲了现状是什么样的。这个生意到底好不好做？成本到底应该怎么算？那么轮到百度了，他到底行不行？首先给出结论：百度很难很难喝到这碗汤啊。别看他现在跑得快，他是非常难的。为什么呢？因为百度是一家流量公司，非常非常轻。我们把互联网公司分成轻重两种。什么样的公司很轻呢？就是你不会接触具体的物品货品，人的服务，这种公司相对来说就比较轻。什么样的公司重？就反过来啊，我要去碰货物，我要去碰仓储物流，我要去线下收钱，我要去做现实交易啊，这种东西就会比较重。百度属于典型的轻公司。百度的这种重业务呢，其实也做过几次，但是从来没成功过。前面做过百度糯米，是做团购的，后来关停了，把所有百度糯米的员工拉回到百度自己的搜索本部去了。百度呢，也做过智能硬件啊。

他们百度智能硬件的项目，最终也关停了，什么也没剩下。百度呢，还做过外卖。这个百度，这是做了他最重的一个案子，但是最后百度外卖呢，也实在是拼不过别人，然后卖给饿了么。饿了么，现在也在苟延残喘的一个状态里头吧。那么，百度为啥搞不定众业务？大家有没有想过这个问题？百度的思维呢，其实对于流量来说，它很矛盾。一方面，流量为王啊。你说你做了再多的努力，在线下做了很多细节的工作，脏活累活。你没有上面拨动开关，玩流量那边挣的多，也没有他们对整个业务的流影响大。我今天把车擦得干净了一些啊。我明天研究了一下，这个车四天一擦，应该改成三天一擦还是怎么样。你做了一个这样的努力，然后人家说：“哎，我给你出一个小套餐吧。我给你做一个什么样的优惠吧。或者我把广告的颜色从红的改成绿的吧。”你看看，对整个业绩的流那个影响，一定是流量厉害啊。做玩流量的人都是看这样的，是吧。都是在流量上一堆小开关拨来拨去的。但是另外一方面呢，这些做流量为王的人呢，对流量的运营又相对粗犷。为什么呢？因为流量都是他自己的，对吧。他不觉得珍惜，说：“哎，我应该怎么能够把这一个流量用好啊？”因为像我们以前做游戏，流量是很贵的。我每买到1,000次展示，我是老老实实的花了，比如说10美金出去的。我一定要怎么去提高流量的转换率。百度，包括像腾讯这种公司，他都觉得：“哎，流量不就是在这吗？我我不行，我稍微调整一下，看看是不是再浪费点。”他们都是这样的啊。

就一方面，流量很厉害；另外一方面，又不珍惜。这是百度的第一个问题。第二个问题是什么？百度内部的派系林立啊，阶级斗争最严重的公司，大概就是百度了。而且，百度内部有很多人很喜欢上下其手。因为你一旦派系伶俐了以后，各种监督啊，各种的这种内部的规章制度和流程，就会形同虚设。在这样的一个情况下，那百度里头偷偷往自己兜里揣钱的人，一定会稍微有那么一些吧。

当业务比较轻，层级管理比较少的时候，大家都在数字上干活的时候，百度现在这套体系是可以将就运行的，没有任何大毛病。但是一旦你变成重业务了，你触及线下了，这个业务就会变得很重，你管理的层级就会变得很多。而且非常多的食物跟现金，都会进入到管理流里边来。它就不再是纯数字了，这些东西就很容易崩盘啊。

在这种相对来说管理效率比较低，整个的管理人员的素质也没有那么强，大家都一边做着阶级斗争，一边都惦记往自己兜里揣钱的情况下，这种系统是管不好的。所以为什么这种轻公司都很怕沾这种重资产，就是这样。而且，上市公司通常比较没有耐心啊。百度是个上市公司，为什么呢？就是你比如说一个上市公司，我投入研发了啊，这个事呢，没什么大毛病。百度这么长时间一直投入阿波罗研发，他可以玩一个什么东西叫试梦率。什么叫市梦率呢？原来咱们知道叫市盈率，我们用市值除以这营业额啊，什么这个东西，最后得到一个比例啊。但市梦率呢，就是我们梦想到底有多少啊。

我正在研发无人驾驶技术，尤其是无人出租车。这个项目的价值到底如何，一旦开始实体运营，所有账目都必须清晰。到底花了多少钱在养护上？多少钱用于建设调度中心？多少钱用于车辆维修？又有多少钱是车辆本身的成本？这些真正的开销，都必须在财报中一一列出，公开透明。

上市公司通常缺乏耐心，长时间的亏损会导致股价下跌，这是百度所不能承受的。一旦涉足实体运营，就意味着不能再玩那些表面功夫，比如添加套餐、更改颜色或修改文字。实体运营需要面对真正的财务挑战，比如应付债务和处理呆账，而这恰恰是百度所不擅长的。

百度的团队相对学院派，尤其是那些直接招聘或在内部成长的员工。当然，也有一些草根人才，他们大多来自被百度收购的公司。我曾参与一些案件，涉及被百度投资或收购的公司，他们的员工告诉我们，学院派的人往往看不起他们。百度内部非常重视学历和策略，喜欢运筹帷幄，决胜千里。这种学院派的典型例子，我们可以从历史中找到，比如宋朝。即使在灭亡的边缘，宋朝的文人仍然在思考如何通过计谋和策略来逆转局势，无论是北宋面对金，还是南宋面对元，最终都未能避免覆灭的命运。

这个讨论不仅关于技术，也关乎管理和文化。在追求创新的同时，我们也需要关注实际运营的挑战，以及公司文化对业务的影响。

都是原来宋朝合纵连横的对象，百度内部好多是这样的人。百度，你说有优势没有？有啊，百度的技术还是不错的啊，也算是呢，走快了半步，也算是赶上了这一波的风口啊。这是百度的优势，但百度的劣势是什么呢？第一个是穷啊，他真的没有那么多的现金。第二个呢，是缺乏能够打硬仗的管理制度与团队。第三个是缺乏耐心。第四个才是一个最核心的东西，是什么我告诉你，这个所有由文人学院派组成的管理团队，有一个最核心的问题叫不够狠。玩这个事情一定要足够狠，百度是相对来说比较缺乏的。

那么，百度在自动出租车这件事情上的结局，会是什么样呢？从来都是起了个大早，赶了个晚期啊。百度干这种事干的特别多。百度的移动战略，起了个大早，赶了个晚期。百度的电商战略，起了个大早，赶了个晚期。百度的小程序战略，百度的社交战略，百度的团购O2O送餐，所有这些战略，百度都是起了个大早，赶了个晚期。为啥？因为他百度嘛，他是有搜索引擎，对吧，他有所有的数据，他知道所有的方向在什么地方。我已经真的是高瞻远瞩，在上帝视角我都看明白了，哪个地方有机会啊。这个事是百度的优势。但是呢，你真要在下头脱光了膀子，赤膊上阵跟人打仗了，这个哎呀，是不是会把衣服弄脏啊？这种仗是打不赢的啊。所以百度通常会起个大早，赶个晚集啊。

所以现在呢，我们可以对百度正在进行的智能驾驶战略，以及AIGC战略再拭目以待一次。甭管是闻心译言还是萝卜快跑，都算起了大早了。

咱们看看他最后会不会赶个晚期。从闻心译言的角度上来看，我现在感觉他在国内的各个大模型里头，已经不算靠前的了。基本上可以认为他是赶了个晚期了。萝卜快跑啊，现在还算是起了个大早。咱们等他看看能不能赶了个晚期。那么后边谁能喝到这碗汤呢？后边这事到底该怎么发展呢？

第一个，不要想着说这个事会不会被叫停。不会的，一定会快速的涨上去。因为武汉现在这个事已经给做出，大家做出表表率来了。虽然有反对意见，虽然撞了人了，但是整个的舆论是向着武汉市政府，向着先进科技的啊。所以各地一定会跟风。第一个吃螃蟹的并没有出事，并没有叫停。虽然他可能螃蟹刺扎了嘴了，但是螃蟹很好吃啊。那么方向已经指明了。上啊，这事没什么好说的。传统的网约车企业就会冲上去，包括啊如期出行啊，嘀嗒出行，曹操出行，这三个已经上市了，在香港挂牌上市了，已经完全合规了。那么未来，他们可能就会快速的上，这种智能网约啊，智能的出租车。滴滴出行还没讲话呢。滴滴出行下头是有好几个做智能驾驶相关的实验室，前头还卖了一个，卖给小鹏了。他自己手里还有一个。滴滴出行只要是能够把上市的问题搞定了，他干这个事是必然的啊。包括国外 Wuber什么也都在研究无人驾驶啊。所以前面这些网约车企业一定会上。而且呢，还有其他的狠角色啊。滴滴出行其实相对来说，算一个比较狠的。咱们说在中国，你要想做这样的落地重产业，一定要上狠角色。狠，你是玩不软的。互联网现在他还剩4个狠角色。

两个轻公司，两个重公司。两个轻公司是谁？一个是拼多多，一个是字节跳动。两个重公司呢？一个是滴滴，还有一个是美团。这四个公司，是现在中国互联网里的四个狠角色。那刚才咱讲，滴滴肯定会上，还有一个相对比较重的，美团也肯定会上，因为美团早早就开始进入打车领域了。美团有美团打车，对吧？而且有丰富的线下运营经验，有丰富的下沉市场的拓展和管理能力。这是美团真正强的地方。你要比说线下低端劳动力的管理，全中国他说第二，就没有人敢当第一。所以美团一定会上。

还有一些其他公司，比如说像华为啊，华为也是相对来说比较狠的一个角色，但是华为直接上的可能性不大。谁会上的？就是华为周边的企业都会动起来。比如长安啊，长安跟华为车碧优合资的公司叫妞酷，这个公司绝对会上。他自己有车，他自己造车的，而且造的很好，有技术华为车必优做的，所有的无人驾驶技术都在这，也有政府关系。甭管是华为的政府关系，还是长安的。长安后边完全是兵器工业部，中国的最核心的这种技术产业，都在他手里头。还有爱国情怀，那你说这样的企业他不上去搞，这无人驾驶出租车，谁上去？他肯定会上。

百度呢？现在算是犯了一个相对大一点的忌讳。这忌讳是什么呢？叫财不露白啊。他现在忽悠大家说：“上啊，来呀，来呀，我这可挣钱了。”百度吹了这个牛，无人驾驶出租车就已经是可以落地盈利了。这件事呢，从技术上来说，并没有那么大门槛啊。大家千万不要以为，说这个东西在技术上有多难做啊。

真的，没有那么费劲。费劲吗？上百度挖人去呗，这事有多难吗？百度的工资也没有那么高。挖了人出来，咱去创业，还是给你挖到其他公司去当合伙人，给你发股票。这个事肯定是可以，分分钟把百度挖的跟筛子似的。所以，技术并没那么难。你挖不了百度的人，咱还可以挖苹果的，挖特斯拉的。所以，现在呢，百度把这牛吹出去以后，真正造成的结果是什么？资本的眼睛红了。资本现在其实是没有好标的的，那现在哎，有一个好标的了，上啊！新的企业会不断地被孵化出来，这些企业有可能是资本孵化的新企业，从百度里头挖一些人出来。其实，现在绝大部分国内做无人驾驶公司的，这些老板，原来都是百度智能驾驶部门出来的。前面甭管是经过裁员也好，还是已经被资本挖了一堆人出来也好，一定会孵化出一定很多的新企业。甚至呢，比如说长安在孵化一个，比亚迪在孵化一个，滴滴在内部孵化一个，美团在内部孵化一个。孵化出来以后，干嘛？就疯狂的从百度挖人。国内一直是这么干的啊，你包括像字节跳动说，我要做推荐算法的，怎么办？百度挖人去。你只要是说，我做的这块项目跟百度相关了，挖人去啊，这个都是相对来说百试百灵的手段。为什么？就是百度内部的人的素质，其实还是挺高的，但是呢，他内部阶级斗争很厉害。很多的有技术的人，又得不到实际的权利，也得不到真正能够拿钱的这个机会。所以，你把这玩意挖出来，还是相对来说比较容易的啊。各地政府呢，一定也会冲啊，一定会找一些更愿意听话的企业，比如说公交公司。

传统的出租车公司，其实都是跟各级政府的这种裙带关系绑得死死的。企业内部，有一些出租车公司说：“那我上呗，没准他们也有一些机会会上。”传统的车企一定会冲啊，比亚迪啊，什么吉利啊，这都是不用想的。如果真的开放加盟了，也请大家三思而后行啊。就是如果大家手里还有俩钱，百度说：“我开放加盟了。”一定要小心啊，冲上去有可能会血本无归。

那么这个事情的结论是什么？就是我们即将迎来无人出租车的大爆发，这个事情是谁也拦不住的。不是说有人要上街闹事，有人不开心了，这个事就可以停下来。一定会冲上去，这是符合中国民族性以及中国政府运作方式的。第二个呢，这里边未必有百度什么事，未来可能跟他没关系。但是呢，前百度员工们，百度离职员工叫百老汇嘛，一定会在整个的创业大潮里边大展拳脚啊，会有很多的机会啊。资本现在肯定已经在动起来了，也会有很多失业的人啊。但是既不是政府要关心的事情，也不是资本要关心的事情啊。

这个就是我们今天讲的第一个故事，可能对于很多人来说，稍微扎心了那么一点点啊。但是呢，咱们站在偏资本的角度，我们来看一下这个故事，到底是怎么会发展吧。啊，算我们做一个简单的预测啊。但是未来到底会不会向这个方向发展，我们也不知道啊，反正我们吃瓜嘛。这个未来发展成什么样，我们再继续做节目跟大家讲。

大家好，这里是老范讲故事。今天我们先来讲一讲京东的“严刑峻法”——到底是危机还是机遇呢？

京东呢，作为中国电商的巨头之一，现在中国所谓的电商叫“猫狗拼”。“猫”呢，是天猫，也就是淘宝系列，或者叫淘天股集团；“狗”呢，实际上是京东，因为京东上面的这个标记啊是一个狗；“拼”呢，是拼多多。其实，另外还有一个是抖音。现在是这四家呢，是中国电商巨头。

京东呢，在最近突然又闹上事了。突然开始说，我要求非常严格地去执行考勤。早上9点钟必须到班啊，到不了班了，你如果去坐班车来的，你要去给我开班车迟到的证书，否则就算扣钱。中午只能休息一个小时，从12点到1点。下午如果你干准点下班，就要进行拷问，说你是不是工作不饱满啊。

这个事我还真经历过一次啊。我大概是在2004年的时候加入了一家公司，公司不说叫什么了吧。这是一个什么样的公司呢，是一家做系统集成，各个地方人大代表会会堂装修的一个公司。公司的老板啊，原来是一个销售厨师，从来没有管理过软件团队啊。他后来整了一个巨大的软件团队，来去给人做人力资源系统的时候，他就觉得很痛苦啊，是为什么呢？

他觉得你们这些写软件的人，工资很高，对吧一到6点钟就下班，说我这个钱花的到底值不值啊。所以他就干了一个什么事呢，每天晚上到6点的时候，举着表到这个门口那，然后有一个人啊，6点钟正好来打卡下班了，他就问人家说你怎么能够6点整就能打卡呢，你是不是5点半就把事干完了呀，你是不是工作不饱满啊。

后来大家就知道了，老板这个心理有一些疾病啊，所以呢大家就在6点半啊，或者再稍微晚一点再去打卡下班。而这种事情呢，也有操之过急的啊。你比如说像以前在盛大就出过这种事，盛大的要求大概是到晚上几点以后是管饭的，那么后来陈天桥发现了一个问题，说很多的盛大员工呢，是混到饭点啊。饭吃了以后啊，就回家了。然后很生气啊，这个老板。有时候他就这样，他呢还专门发了一篇文章，数鼠数鼠，孰食我蛊。大概是这样的一个东西。那意思就是说，我给你们提供饭吃，是希望你们能够吃饱了肚子，多看会的，对吧？你不能吃饱了肚子就回家了。而且你耗这个时间的时候，你也没有干我的活，你在这打游戏呢。因为盛大是个游戏公司嘛，耗子这摸个鱼饭摸肚里再回家，这事不行啊。他也干过这种事。

而近几年呢，其实这种事情发生的没有那么多。为什么就事多嘛，大家真的是忙不过来。所以呢很多的公司规定的，比如说晚上10点钟下班，可以免费打车啊，或者公司报销打车。所以很多的人呢，也确确实实会混到10点，甚至呢混到12点一点，都是蛮多的。

但是现在京东呢，搞了这样的一个事情。通常什么时候搞这种事情呢，就是你没那么多事可干了，但是呢，你又希望别人假装很忙的时候，他就会开始强调靠勤。像我们以前呢，加班加到很晚的时候都是没有固定时间，早上爱几点来几点来，晚上爱几点走几点走，他是不管的。但是每天的工作时长，绝对是非常非常长的，因为事多嘛，干不完嘛。但是现在呢，事没那么多啊，但是你得大家得给我在这装着，努力干活，大家肯定很不满意嘛。

呃，还干了一些什么事呢，就是有一个呃，应届生啊。大家注意，应届生一旦被开除，一旦被解约，都是非常严重的问题。因为应届生的身份，每个人啊，一辈子只有一次，有非常多的相关的政策，相关的优惠会绑在他身上。这位应届生呢，是实习了9个月，刚刚转正了12天，因为在网上说了一句，说什么时候被拼多多收购的帖子，几分钟就被约谈，然后要求其主动离职。这位小孩就走了。这个事情呢，就属于做的有点太过分了。而且这个事情做完了以后，还干什么呢？还要求很多的部门来查手机，说：“看看手机上有没有发牢骚啊。”你说我不想让你查行不行？不想查可以马上滚蛋，对吧？那么你必须要把手机交出来。还要干嘛呢？要在上面装这软件啊。你比如说有一些匿名社交软件，你卸载了，那我给你重新装上。装完了以后呢，拿你手机号重新登录，看看你是不是说过类似这样的话。如果发现发过牢骚，一律开除。真是清东这次干的特别过分的事情。所以大家说哎，你做了一个严刑峻法，有一帮酷吏来这搞这个事情，你最多也就是说这公司时日无多了。但是现在这个属于明显的是侵犯员工个人隐私，对吧？而且是明显的，很多的这种解约都是违规的。这种解约是完完全全不付赔偿金的，直接就干掉了啊。这个呢就有点太过分了啊。

严格考勤这件事啊，像我们以前，只要公司真正有事干的时候，没有人讲这事啊。刘强东呢，自己也是一个比较严苛的人。以前我接触过一些京东的高管，我自己没在京东上过班啊，这个要跟大家讲清楚。但是呢跟京东的一些高管开过会。什么样的层次叫高管呢？就是他们每天早上起来，可以跟刘强东开会的这帮人，他们这些人算京东高管。京东呢早上9点钟上班，那什么时候开会呢？刘强东的会都是8点半开啊，甚至更早，8点开。刘强东说：“你都已经混到这位置上了，你就应该早上提前半小时到一小时来上班。”很多的大厂其实很重视这件事啊，叫什么呢，叫仪式感。什么是仪式感？就是你一定要痛苦才有仪式感，比如摘戒沐浴是不是痛苦啊？那这个时候，你才能有仪式感，你才能心怀敬畏，你才能够说哦，刘强东好伟大。因为刘强东自己就是这么一个人，他每天晚上可能到凌晨一两点钟睡觉，早上起来8点整会坐在会议室里头，跟他的高管们开会。他自己就是这样的一个人。以前我在猎豹移动上班的时候呢，每周会开一次周例会啊。这个会呢，就是要比正常的上班时间早半小时。当时呢，老板呢，叫傅胜啊，他也讲说，大家要有一些这样的不适感，你才能够印象更深刻一点，对吧？但是我们还比较好，因为正常是10点上班。其实像我们那时候在猎豹上班的时候，是没有点的。早上爱几点去几点去，晚上呢肯定是经常到12点以后才走啊。工作时长肯定是非常饱和，而且我们那个时候，是一天24小时不关机的啊，随叫随到啊。

在这样的情况下，没有人去给你特别强调考核，什么你一定要几点来几点走，请假什么，这都没有那事，特别是混到一定级别以上，你说你每天要求你几点来，何必呢对吧。这个是，才是互联网公司里正常的玩法。但是就算是在完全不要求考勤的时候，每周也还会给你一天时间，9点半上班，让你去早上来开个会。而且呢，在这一天开会的时候，是谁迟到谁罚钱啊，一分钟100块钱，那个是非常非常狠的。而且罚的钱呢，是现场发红包啊，谁被罚了谁现场发。

像我们那个时候呢，每个人都遇到过这种迟到罚钱的时候啊，罚过几次吧，不是特别多，就是住的远吧，就早上早点起来呗，那还能怎么办。那个时候有一位参加周例会的人，经常迟到啊，这个人呢，应该叫潘茜，他是这老狼的老婆，他反正经常早上迟到，我们早上去开这周例会，就等着他，哎呀他没来，哎呀今天有红包领了，这个事情以前我们也干啊。

那么京东呢，还干一些什么事情，就是代打卡，一定是要开除的。这个呢，其实很多公司都有类似这样的规定。我以前在盛大的时候也有这样规定，为什么因，为叫道德有瑕疵，怎么说呢，叫防微杜渐啊，就是，我们一定要从一些非常小的事情上来，去防止大家道德滑坡。但是啊，咱们在社会里混了这么长时间，我们都知道，人没有圣人。对吧？你上了这么多年班了，谁不知道怎么回事啊。所以，越是形式上要求的严谨，那么在实质上，其实通常大家会滑坡滑的更厉害一点。形式上，我们啊人模狗样的把它装出来啊，但是实质上，你当真的遇到有经济利益的时候啊，一定不会去想说，你看我连打卡都是亲自打的，那个我一定不能贪钱。大家想的都说，你看打卡我都亲自打了，呵，那有钱还是贪了吧，还是亲自贪吧。对吧，都会变成那样啊。

京东还干了些什么事呢？就是要求内部的沟通工具，必须使用官方指定的，他们叫东东。大家知道啊，各大厂都是有自己的沟通工具的。小公司，你说我们用什么企业微信，用钉钉，用飞书这都有，只要是咱叫得出名字来的大厂，都是有自己内部的这种及时通讯工具的。这个绝不是别人的。京东叫东东啊，百度叫有啊，阿里呢应该是用的丁丁，是他们自己加的，腾讯肯定是用的微信啊，或者且微信字节跳动呢，应该用的是飞书，都是自己家的。如果说自己家实在没有，那就干脆做一套啊，都是用自己的。而且呢，要求删除所有非必要的微信群，你只要是非工作的，就一定要把它删掉，尽量用东东去沟通。只要在里边，半句话，呃，说错了啊，那马上开除啊。所谓这个重新装载匿名社交软件，重新注册，去检查你是不是说过坏话，这个事呢，我其实也遇到过一次啊。我原来在猎豹的时候碰到过一次，那个时候呢，有一个很火很火的匿名社交软件，我忘了叫什么，因为有一天年头了，大家都在里头骂街。然有一次呢，是傅盛他们怀疑我在里头骂街了，忽然有一次找我说哎，我们正好测试个软件，现在手里没有富裕的手机了，把你的手机借我用用啊。当时他还要找个理由啊，不能说直接把你摁在那说，我要检查一下你的手机啊，至少这个面子还过得去吧。我一个也确实没骂街吧。就把手机给他们了啊。他们拿回去以后装了软件，然后测试发现啊，这个账号里头确实没有任何历史记录，然后又把手机还给我了。哈哈。

这个事情我还真的本人遇到过一次啊。现在呢，京东遇到的问题是什么？就是他的公司秩序已经乱掉了，解决不了实际问题的时候呢，就只能搞形式主义。其实大家要知道，各个朝代的末年，都会出现这种严刑峻法和酷吏，而且这些人会非常厉害。为什么？因为很多东西他解决不了嘛，那只能卷这些事情。而这种事情卷完了以后呢，这个朝代一般会更加加速的往最后走。这个一定是如此。

所以京东呢，就在这样的一个状态。刘强东自己的这种工作习惯跟价值观啊，他其实是一个蛮自律的人啊，每天晚上工作到凌晨，晚上8点钟坐在办公室里，你还不要说他几点起床，8点整坐在办公室里。像我以前经历的很多老板，都有类似这样的问题。但是像早上8点钟坐在办公室里，这个事呢，确实是过分了一点啊。

像比如说雷军啊，像我跟雷军工作的时间并不长，因为我们经常跟他写邮件，对吧，他经常是凌晨3、4点钟回邮件，这件事是很正常的。但是他早上知道几点起床这事，我不知道啊。其他的盛大的老板，其实早上我们不会特别早看到他啊，基本上除了那天早上9点半开会之外，剩下的时候呢，老板到底早上几点来，几点走，这个我们其实也没有那么在意。

我记得以前很多日本公司爱干这个事啊，叫招会。早上起来啊，站在各自的工位上，然后呢，跟大家聊一会，讲个5分钟啊。实际上呢，就是讲一个什么呢，就是呃今天有什么事啊，我今天要达到什么东西，昨天有什么没做到，今天要怎么补一下，大家就讲这点事。也不会讲太多。每天早上开招会，这个呢，是以前我在GVC的一个产品的代理商。他们的GVC的员工跟我讲的啊，当然日本的那种公司里头，他那种等级制度会更森严一点。他们那个桌子都是怎么摆的，就是头上是一个啊主管的桌子，这个桌子前头有一个走道，然后这个走道再往前呢，是那这是两两对着的这种员工的桌子。所以那个主管一抬头，就可以看到自己手下的所有人在干什么。对于在那里上班的人，这个压力也是蛮大的一件事。

这种行为习惯吧，被国内的一些大厂特，别像京东这样的厂就继承下来了。刘强东呢，非常以此为荣啊。他还讲什么呢，他说啊，管培生啊，你们以后不再是管培生了啊，进入正常的工作了，早上起来，就不需要8点或者8点半来跟我开会了，你就可以多睡一会了啊。大家知道，很多公司里是有这种管培生啊，什么叫管培生，叫管理培训生啊，这些人呢，就是从名校毕业，或者说他学历非常好，是为了大企业，储备管理干部来去做的。啊，这些管培生呢，在早期是要跟着刘强东去开会的，前面都是老板们，他们在后头要做一些记录，他们也不会发言啊，在后边去做这个事情。到有一段时间以后，有些人没升上去，没有真正的进入管理岗位，这些人呢，就会进入到京东的各个部门，成为正常的员工，开始上班了。那么，他们以后就不需要再去开这种早会了。啊，刘强东就讲说，你们啊，开这个早会应该感到光荣的，能够有机会，德牧天眼啊，就是你可以早上起来看看，刘强东长啥样，今儿开不开心，这件事，应该是你很荣誉的一件事情。

以前我们应该是有一个创业项目，就是以前我们投资的一个项目，那个就是京东的一个管培生做的啊。他们就跟我讲说，在京东里头，这些管培生，在内部是管刘向东叫爸爸的啊，真真的是叫爸爸啊，不是像咱们叫马爸爸，什么这个别的什么刘爸爸这样的啊，那就真是爸爸，他就真的是给这些小孩当爹，反而就是这样的一个状态吧。而且呢，刘强东还有一个问题是什么？就是这个越自卑的人，就越是要把架子拿足。他是不是自危，咱不知道，并没有直接跟他打过交道。但是为什么这么讲呢？就是他明明知道现在该做内容电商了，内容电商才是未来。所有的老板，现在都在开始自己下场做IP，雷军也在干，周鸿祎也在干，各个车厂都在干。这样的一个情况下，这刘强东没有啊，他做了个数字人。而这事就属于是啊，你比如说你彻底不上也行，你比如像李彦宏那样，我就不上，我让徐静这样呢手下去，那出了问题，我把他扔出去也完事了。而刘强东呢，就说哎，我还上但是我真人又不上，我上个数字人啊，搞这种直播。这个呢就属于真的是又当又立啊。

刘宏一前两天还跑去京东去直播去了，说我们跟你联姻一下吧，上周鸿祎的直播。结果呢，刘强东自己也没出来，让谁出来了呢？叫徐冉啊，是原来的CFO，现在的CEO，一位女士吧。后来跟周鸿祎聊了一会。但是这种，就是你跟红衣大炮这种人聊这种事，气场还是差比较远啊。

现在京东啊，刚才我们讲了，说是搞最后这一套招了啊，严刑峻法加酷利了，是不是就要完蛋了呢？啊，首先从财务表现上说呢，京东的收入利润都在上升，这个事还看着不错呢，有点回光返照的感觉。费用在下降，就是各种研发的费用各种的，推广和商务运营的费用都在下降，就是我在生生的省钱，在四处的抠细节，勒紧裤腰带做最后的日子那。么面对的竞争呢，其实京东还是很危险的。京东咱刚才讲了啊，猫狗拼里头，体量上它比阿里差非常非常远，对吧咱们不要看着说哎，京东挣钱了，京东怎么怎么样了，但是从整体的公司的体量上来说，阿里是能把剩下所有的，这个做电商的加一块，都没有他大。在执行效率和团队素质上，包括从廉洁上来说，差拼多多很远。拼多多在整个团队里头，他的这种团队素质、团队的执行效率，包括内部的连接啊，都是最好的，比阿里京东要好非常非常多。在内容电商上，因为未来一定是属于内容电商嘛，那肯定京东是差抖音快手非常远，而且在这一块上，他比阿里和拼多多也差得很远，甚至后边还有小红书新来的。所以京东在这几块上，基本上是全线掉队的，这个是很难搞的。

再加上刘强东自己还不爱抛头露面，还整个数字人出来。数字人那一期我还专门讲了一条啊，是你刘强东出来做数字人，这是所有的内容电商里边最坏的败笔。为什么呢？因为你出来了以后，你就对数字进行了巨大的污染。你说这个刘强东出来做数字人，最后卖的好还是不好，这个数字怎么可能是真实的？不可能是任何真实数据出来嘛。那你其他人在用刘强东的数字人，或者在用自己的数字人去卖的时候，你到底能不能卖的比刘强东好？让这个数实验没法给他做了。或者说，我现在想去买京东的数字人来做直播，那我看了刘强东那个数字人做的直播结果以后，我能以此为参考，去买他们家服务吗？有任何参考性吗？没有任何参考性。那么这个事情是真的是一个巨大败笔。

那么京东的未来会怎么样呢？第一个，它架构还是相对比较完整的啊，京东也不是没有强的地方。京东强的地方在哪？它的物流和履约是非常强的啊，它是在国内可能最强的一个，要比淘宝——因为淘宝价格特别乱，就是各种的又有菜鸟，又有各种的物流公司，很多——京东自己的自建，在这一块还是做的比较强的啊。举一个例子吧，比如说我最近喜欢在抖音上买东西，抖音上买东西呢，快递都是用最便宜的，就跟拼多多一样。所以买完了以后，过个三四天，或者是一个礼拜才给你送来，而且极兔送货的服务质量也一般。前两天啊，有一个衣服买完了，瘦了穿不上，那退货。退货的时候就是京东来接价，对吧？因为他这一块是相对来说比较有保障的嘛。而且退货的时候，我这头俺退单，然后告一个小时之后，京东就来上门来拿一笔退货来了。所以在这一块上，他确实已经是独树一帜了啊，别人都做不过，他有这个自己还做的还可以的地方。

那么为什么要搞这么一出呢？突然在五月二十几号说，我们就要开始严抓考勤了。而且他这次特逗啊，严抓考勤的事情没有正式的邮件下来，也没有正式的文下来，而是什么呢？口口相传，直接传下来说，我们现在开始严查考勤。而且这个事情呢，还不允许有任何反对声音，有任何人敢说做了一个什么事情，我们是不是要被拼多多收购了，马上开除，几分钟开掉了。这是一个非常神奇的现象。

那么你说出这样的问题，是不是有小人上位了呢？他突然搞这样的一个事情，挟天子以令诸侯，或者说未必挟天子了吧，就是借着这个狐假虎威一下，又没有正式的这大印盖上来，没有正式的这圣旨下来，他就要执行自己的一些潜规则，会不会这样？其实啊这种都是想多了。为什么呢？中国自古以来是只清军策，不斩昏君的。大家要求无条件的忠诚嘛。其实想想武则天时代，索元礼周兴来俊臣这些人，有武则天受益，他敢干吗？他不敢干。所以，一定是上面的老大，才敢让你干这个事情。如果没有上老大的受益啊，底下的人绝不敢如此嚣张。你说我正常情况下，如果真的有小人了，会怎么办？哎大家那个呃加班啊，或者说考勤严一点啊，如果有反对声音呢，他不会敢说什么的。但是像现在有了反对声音，马上开除，而且明目张胆的检查手机，这个你认为没有老大的受益，他敢干吗？他不敢干的。而这些人呢，会解决很多老大下不了手的事情。像当时武则天，为什么会找了这么一帮人？库利来搞定。因为他原来是皇后啊，他要当皇帝的话，他要把原来李家的人干掉。但是他自己作为李家的儿媳妇，他又不能自己干，所以只能是找一帮这样的——索元、李周、清来俊臣——让这些人来去干这个事情。最后呢，还可以背个黑锅啊，你们这些人是坏人啊，没有领会我的精神，李家的子孙都祸害得很惨，对吧？他最后把这些人都干掉，也只能如此。

所以呢，千万不要想着有小人上位啊，一定是上面有人有想法了。

现在刘强东真正想干的事是什么？一定是希望进行内部整速啊。为什么他说，我一定要找了这么一个事，来去做内部整速呢？咱们想想刚才武则天的事。刘强东呢，一直喊大家都是兄弟啊，我要对兄弟好。这个我告诉大家，通常是缺什么喊什么。现在呢，这要处理这帮兄弟了啊。为什么要处理兄弟呢？并不是说刘强东对这帮兄弟不好了啊，原来还能讲一下，说谁不努力奋斗，谁就不是我兄弟了，通过这种方式可以处理几个。但是现在肯定要处理很多人啊。

兄弟的另外一层意思大家知道是什么？兄弟的另外一层意思叫两尾不齐啊，就是你既然是按兄弟的方式进来的，你就没法要求大家长得都一般的，高矮胖瘦。那么当公司也好，或者是一个更大的机构也好，面临着这巨大的压力与挑战的时候，就要把原来那个跟不上对的，全都干掉啊，或者说不是那么忠诚的，通通都要干掉。这就是这一次刘强东真正在干的事情。

那么严刑峻法的后果意识般是什么呢？现在一定是这个船漏了啊，船要沉了，才这个时候才会去干这件事。你说哎，我们同舟共济，坚持下去行，不行，真不行啊，这个船真的坚持不下去了啊。那你说咱徐徐图之，搞那个推尼斯之舟那样的事情，咱们一块一块木板换，换完了以后呢，接着往前走，这事行不行？时间不太够啊，也搞不定这个事。而且做这种推尼斯之舟这样的事情，一定是什么？就是你的整个公司的底子得好，而且呢，就是它的规则要非常明确和清晰，才可以往前做。京东应该是不具备这样的能力。最好的方式是什么呢？快刀斩乱麻，直接裁员。正确的人呢，还可以有希望划着这条破船上岸啊。那你说我，咱们细水长流行不行？今儿裁两个，明儿裁两个，这事行不行？其实阿里现在在干这个事儿啊，就是今儿裁两个，明儿裁两个。因为他想一把裁掉了以后，国家不允许啊，造成社会动荡，造成杭州房价下跌。那细水长流啊，咱们慢慢裁着不也行吗？不行啊，这事是不行的。因为一旦细水长流，慢慢裁员，士气就崩了。裁员这个事呢，必须要有一个时间点。这时间点是什么？就告诉剩下的人，咱们是幸存者。注意啊，是咱们，不是你们。这个时候，老板一定要跟剩下的人共情，说咱们是幸存者，要继续走下去。甭管说痛骂前面被裁掉的人是蛀虫，还是说啊，他们也很努力，我们要继续完成他们的一致，甭管怎么说，剩下的人呢，还是要安下心来，把事干下去。你如果不停的踩，那么始终没有一个时间点，说来咱们已经幸存下来了，剩下只要努力就可以把船划上岸了。没有这个时间点的话，大家始终是人心惶惶的。所以细水长流，裁员是非常不可取的一个方式啊。

那么严刑峻法的影响呢？一方面叫行不可知则威不可测。像京东这一次，没有任何正式的文件下来，开始执行。现在已经不是奋斗年代了。像以前早期的那时候，真的有奋斗年代啊，大家就很努力的在做事情。呃，在二零一几年，好像在世界杯的时候啊，我记得还出过一个事情。什么事呢？当时我的还猎豹一动啊，有一位产品经理，不按照老板的要求，去修改某一个产品。老板一生气，直接开除啊，没有走任何的流程，没有任何的说，给他机会直接开掉。但是开完了以后，马上要召集所有人开会。我为什么要开掉他啊？因为世界杯四年一次，而且世界杯的广告价值是巨大的。在这个时候，差一天都是损失巨大，公司完全损失不起。给他下了明确的指令，要求做什么事情以后，他没有做，而且呢，最后事实证明，他这个决策也是错误的。必须要把他干掉。在其他的时候，我们有时间让他测试啊，在这个时候绝对没有。这个呢才是奋斗年代的时候，大家干的事，而且做完了以后还要开会，大家要去沟通，说啊为什么要干这个事情，剩下的人要好好干，对吧你一旦说啊，开始玩这个严刑峻法，而且开始玩这种叫特务方式，对吧我这边把你干掉了，干完了以后说为什么还说不清楚，都是行不可失则威不可测这个事，那最后人心就直接散掉了，不会有任何的结果，而且在这种方式裁人啊，非常容易出事啊。

跟大家讲两个故事吧，让大家稍微开心一下。

第一个故事是，有一个地主老财，这个老财呢，不太会说话。有一天，说我们要请村里人吃饭。因为平时不太会说话，还得罪了很多人呢，来的人就稀稀拉拉，大概来了半村的人啊。这个地主老财就很生气，说怎么该来的都没来啊？剩下一些人听说哎呀，大家来都没来，这看来这个来错了呀，没有领会这个地主老财的精神，呼啦呼啦走了一半。然后这个老财一看说，哎呀这这怎么又走了呢？然后张嘴就说了，怎么不该走的又都走了呢？啊剩下人一听说啊，不该走的又都走了，那原来这个我们该走对吧，然后咔咔都走，剩下一个啊，剩下最后一个人说，哎呀这个兄弟你太不会说话了，你怎么能这么讲呢，这个该来的都没来，不该走都走的，你怎么这么说话呀？对吧这个地主老财也很着急啊，说我不是说他们呢。最后这哥们说啊，懂了啊这个懂了哈。

很多在这样的时候，裁员的时候，你是没法去进行精确控制的啊，这完全没法整。最终呢，跟大家总结一下啊。现在呢，大家肯定都很难找工作，能狗尽量狗啊。现在跟所有人的要求都是能狗尽量狗，不要去找事。所以呢，京东干了这一次事情以后，你说是不是崩盘了，大家有气节直接都走人啊，不会的还会在那苟着，但是心态就变了。原来有很多人说，哎呀京东是我们家，呃刘强东当我们是兄弟啊，现在就没有这个了。干了这种事情呢，就彻底离心离德。离心离德以后，你想让大家好好在这干怎么办，继续定规矩，继续派这种东厂西厂锦衣卫这样人看着，然后呢，该给钱的时候老实给钱啊。出了问题以后，严刑峻法这个事，是可以再维持几天的啊。但是在这个过程中，肯定所有人都喜说啊，明天可能就干不下去了啊，不定哪天就干不下去了，那能贪一定要尽快贪，能出卖的利益一定要尽快出卖。严刑峻法和酷吏呢，之所以在朝代末年出现，或者成为朝代末年的一种特征，也算是朝代最后崩溃的一种加速器的一部分吧。算是与朝代最终的崩溃互为因果的一种现象啊。这也就是今天我们要讲的，京东突然开始转变思路，进行严刑峻法的管理，而且对任何敢于有反抗的声音，或者有任何的思维不太统一的人，直接开除，还去侵犯员工隐私啊，检查手机啊，做这样的事情，我们做的一个总结啊。公司干这样的事情应该时日不多了。任何公司只要说哎，我们现在没什么事啊，开始严抓考勤，那么后边都是时日不多的一个表现。好啊，这是我们今天讲的第一个故事。

阿里店小二的贪腐案

一年间，竟有阿里员工贪污了9,200万人民币。首先，这并非新近事件，而是一个陈年旧案，发生在2020年至2021年之间。最近，由于央视《法制在线》在2024年5月14日的重提，以及第一财经于次日的报道，此事再次成为公众关注的焦点。这相当于各大国家媒体又将此事搬上了台面。

据杭州警方透露，近期侦破了一起涉及民营企业内部贪腐的案件。一名在杭州某电商平台担任基础运营岗位的员工，在短短一年内，因收受贿赂高达9,200多万元而被曝光。可想而知，在杭州，能有如此收受贿赂能力的，非阿里莫属。

这起事件仍在持续发酵，人们议论纷纷，惊讶于何人能在一年内“赚”到上亿，而且他只是被称为“店小二”——天猫店小二。正如警方通报中所称，这是一位基础岗位的运营人员，如何能涉及如此巨额的款项？此人姓王，负责阿里天猫家具类官方旗舰店的入驻审批，专司商家进店事宜。

彼时，张勇担任CEO，推行政策要求天猫旗舰店严格筛选优质商家，确保平台口碑。未曾想，这一政策下，竟衍生出如此巨额的贪腐行为。\n这帮店小二说：“那我们就邀请制吧。如果他们每个人都这样，自己来去啊，弄完了以后我们去审批的话，这很麻烦。我们找几个，我们去邀请他。”然后这一帮人就去邀请了，说：“哎，我觉得你啊，骨骼清奇，干得不错，来我们这开天猫店吧。”啊，因为你要知道，一个大的这种天猫旗舰店每年的销售额能上亿啊，或者几亿都是有的啊。

那么这个王某呢，就干这样的一个事情。甭管谁想去开天猫家具类的旗舰店，得上他那去审批去，或者说他是多个审批通道中的一个。他呢，就开始收钱，每个店铺收多少钱呢？15-20万。一共是400多家，现在已经审出来了，400多家是从那收的。那大家说不对啊，你这400多家，就算是你收了20万，他是多少钱呢？他也就是能够到8,000万，怎么能够说到9,200万呢？你这数是不对啊。但实际上他收的钱啊，还不止9,200万，他实际上收了1.3亿。他还有运营成本，他有下限，8个下限帮他接下，谁想开天猫旗舰店啊，赶快啊，我们这帮你招代理了。他还要跟人分钱啊，他自己分到手的是9,200万，剩下的3,800万呢，是分给这8条下线了。

那么小二就可以一年按到9,200万吗？那上面的老大这不是更可怕了，张勇一年得贪多少钱啊？还真不一定啊。这个小二的，在阿里里边的权利是非常大的。这个呢，是张勇在阿里管理期间，搞出了一个很畸形的怪物，因为整个天猫系统就是张勇搞的。现在呢，大家也是在清理张勇留下来的遗毒。这些小二呢，就是职位很低，但是呢他又没有什么监管，他自己呢就是做这个邀请人加入，然后呢执行一些相对来说比较模糊的条款。互联网公司里头非常多基层的岗位，其实是很值钱的啊，你别看这个啊，你混到高了或者什么的，你值多少钱，那底层的人也很有钱。

在付费频道里，专门讲了互联网公司内部的腐败啊，各种这个作弊是怎么玩的，我们就不在这讲了啊，大家去看一下每年的CG，叫Chandry，在上海每年会开一次，各大游戏公司会聘请非常多漂亮的公关小姐姐们，去各个互联网大厂里边去公关，他们的流量，负责部门的这些基层人员啊，上层人员他们也不管，为什么？因为你上层人员你弄完了以后，他第一个他很贵啊，找你狮子大开口。第二个问题，人家也未必搭理你。但是，底层的这些小伙子，刚毕业没两年，找一些公关小姐姐还是可以搞定的。阿里的小二呢，在杭州其实是一道靓丽的风景线，已经成为一种都市传说了。怎么个都市传说法？据说，杭州有一半的酒吧和夜店就是靠这帮小二支撑起来的，没有他们，杭州的这些酒吧和夜店，大部分都得倒闭。现在，我估计已经在快速倒闭之中了。而小二最大的权利，并不是审批。就像我们刚才说的，就算这400多家店每家都交20万，也不可能交到1.3亿。钱是哪来的呢？咱们刚才留了个尾巴，现在跟大家讲，更多的钱是用来捞店铺的，或者说解决问题的。比如，你在这开了一家店，开完后有些违规，被处罚了，店铺被封禁了，这时候，卖东西的人就会急，冲上来说：“小二，你帮我把这店捞回来啊，或者至少告诉我到底犯啥问题了，我下次改行不行？”然后，这些小二就会帮人把店铺捞回来，这很挣钱，因为他们可以细水长流。每天都有大量的店铺被封，封了之后，这些人就回来找小二“上供”，求小二帮忙把店恢复。

原来就有这样的传说，某个店铺如果不小心被封了，而这个店铺每天的流水可能有几百万，甚至几十万，老板当夜就会打着飞的奔杭州，带着几十万的红包来，只为见到小二。见到小二后，可能还要包下酒吧或夜店，任其享用。折腾够了，第二天，这个店铺就神奇地恢复了。这，才是小二真正挣钱的方法。我们每天在淘宝网上、手机APP里逛来逛去，其实，很多不经意的小地方，背后都是钱。比如，我这个描述是不是稍微擦边一点，那是不是就会有钱进来？一定会有。你说我写的擦边一点，是店铺会不会被封？也一定会。但是呢，他很多的规则并没有那么清晰，对吧？你在美国，比如说我在谷歌上被人封了号了，被人做了什么呢？你还可以去申诉。你在国内，你连申诉地都没有。你去找他说，“哎呀，我实在太忙了，我这么多呃，几十万几百万卖家，我哪有空理你啊。”而且呢，到底为什么事被封的呀，他也不告诉你。行不可失则威不可测嘛。啊，所以在国内只要出了事，唯一的方法就是拎着猪头去找人捞啊，没有什么办法。整个小二体系到现在依然还在运转。当然，可能这个事出完了以后，后边再想运转下去还是要更谨慎一些吧。现在呢，这个圈子肯定啊，也有很多规范，就是你现在你说，“哎，直接约小二出来吃个饭”，基本上已经很难了啊，就是没有熟人带着是很难实现这件事情了。就算你真的在一些活动现场，你碰到小日本人了，人家也是非常礼貌的，你想给钱给什么东西，根本不会有人收的。只能是找他们的熟人下线啊。为什么这些人一定要去夜店，一定要去酒吧，喝了酒，然后到女性面前或者到异性面前，大家才比较放得开嘛。啊，也算交个投名状，他才有一些话是可以说的。所以小二是一个杭州的都市传说。

那你说这事为什么会翻车呢？大家要相信，翻车的通常不是贪的最多的那个，也不是最嚣张那个。9,200万肯定算贪的，已经比较多了，一年啊，这不是说多长时间，就一年9,200万。但是一定不是最多的啊。一般情况下，这种人翻车是几个原因啊，四个原因。第一个呢，叫站错队，大量的翻车都是因为这件事，您上面跟这位领导罩不住了，或者这位领导撤了。特别像现在啊，张勇撤了，但是他这个事2020年2021年就被翻出来，肯定还不是张勇撤了以后出来的事。第二个呢，叫太嚣张啊…\n你得罪了不该得罪的人啊，也是会翻车的。第三个呢，叫撞枪口，这个呢，就属于是运气实在不好。比如说你坑了一些人啊，但这些人呢，跟其他的领导有认识啊，那么这就容易撞枪口。然后最后一个叫分赃不均，你比如说我拿钱了啊，跟别人分，分少了，分多了啊，一个部门上下打点，没打点透，就把这钱揣兜里了啊，那么这个也是容易翻车的。前面呢，也有翻车的啊，不是没有，就是2016年17年有一个，但是那个呢，是做电子相关，电子元器件，要么就是电子3C产品相关的，一个小二翻车了，但是那个呢，就几十万，50多万，这个可能还符合大家的心理预期呀。但是你说一年能挣出一个亿来，这个事有点夸张了，一年1.3个亿，自己分9,200万，这个确实有一点点触目惊心。

那么这种案子为什么会在这个时候被翻出来，大家有没有想过呢？小二的势力啊，其实还是很强大的，你不能说这些人已经形成工会了，或者是形成了一个什么样的地下组织，但是呢，他们肯定也是有一定的根基了，因为他运转了这么长时间嘛。张勇控制阿里集团，做天猫系统也做了这么长时间了，那么小二的这个力量是很强大的。你说我现在想换小二啊，我把这帮小二都开掉，再换一帮新的，行不行啊？想都甭想，为什么？当你把这个小二干掉的时候，原来给这些小二塞钱的这些商家就会跟着一起走人啊，跟着走了以后，那你的销售业绩，你的整个的数字就会变得很难看。

跟大家讲一个当年京东的故事吧，京东呢，在早期发展的时候，其实是有点着急的啊，他没有那么好的底子，也招了很多叫刚刚够用的人。在互联网公司里，有的时候是招这种比较牛的人啊，但是有的时候呢，你会招这个刚刚够用的人，就是相对来说也便宜点，没有那么好创造力，但是呢执行力很强。京东早期招了好多这样的人。京东有钱了以后呢，他就想把这帮人干掉，想换一批更好的。为什么我知道这事呢？以前我在盛大创新院，盛大创新院解散的时候是2012年，正好那个时候京东比较有钱，他就招了好多我以前的同事进去。结果招进去以后呢，发现就跟京东的固有势力就打起来了啊。原来，这些人把握着各种销售渠道，各种客户，他技术虽然不怎么样，但是呢，所有的资源都在他手里头。更牛的人进去以后啊，这些人就把着资源不放。然后刘强东说，你们得拿资源出来让人干啊。那行，我给你资源啊。然后马上你就看这个销售业绩，咔就下去了啊。因为下面的人都知道你是怎么回事。

京东，我刚才比阿里肯定也是不惶多让的，贪啊，底下这帮人。而刘强东呢，又是一个自己不太懂技术的人，他就看结果，说唉，树掉了不行啊，你们这帮新来的技术不行，赶快给我换回去。还是我这帮老兄弟好啊，我以前慧眼识珠啊，把他们啊，从普罗大众中挑选出来，担任了重要的岗位。这帮人很厉害对吧，他就不停的干这种事。京东那段时间光换CTO，换了一堆，对吧，像那个时候，盛大云的以前的创始人叫何刚，还跑到那去当过CTO，当过首席科学家，从谷歌也整过CTO，搞不定。因为，你跟底下这些基层势力做斗争的时候，你手里没有资源，你是搞不定的。而且你上面这位真正说话的老大呢，自己又不懂，他就看哎销售数据上去了，哎呦销售数据下来了对吧，而且只看这个很短期的时间。你说你多给我点时间让我这独立的跑一段时间啊，他又不干，说不行就是这个两三个月，你必须要给我一个很好的交代，我才能让你往前走。对吧，所以呢这个小二的势力非常强大，所以需要现在出来再敲山震鼓一下，再看看能不能啊，把一些原来这个势力里的人……在折腾折腾，张勇呢，把握阿里这么多年，并不是那么容易就把他下边这些根系啊，清理干净了。阿里呢，现在也还在不停地降本增效。在刚刚公布的财报上，现在阿里有多少人？204,891个员工，比上一个季度，也就是2023年的四季度少了14,369人，比半年前少了2万多人。每个季度大概能裁掉1万人。而且呢，也有人不喜欢互联网公司。咱们原来都说，哎呀，这个互联网公司怎么怎么样啊，有人不喜欢，有人喜欢工业斯巴达。所以从，什么什么之后吧，互联网公司在国内混的都很不好。对于互联网公司的恨意呢，并没有消失。现在呢，你再拎着这些企业家出来穷追猛打，就不太合适了哎。再把马云拎出来，把马化腾拎出来，或者把什么李彦宏拎出来，再打一顿，这事不合适啊。但是呢，互联网公司的原罪还是在这里，本来就是要拆，大家呢都是有分配机会的。原来阿里是要一加6加n嘛，还有一堆政府的人，希望在一加6加n的时候能够分到钱。其实现在又不拆了，你又握成一个拳头了，又合一块了，你到底想干嘛呀？所以大家看，这是央美央视的报道，对吧？所以呢，肯定还是要对互联网公司再敲打一下。中国互联网大厂的发展历程呢，其实也算是社会发展的一个缩影。什么意思？咱们现在总说互联网公司有大公司病，前两天啊，李彦宏刚说我们的大公司病了，阿里其实也是大公司病。大公司病怎么来的？前面我们讲过，大公司高速发展，管理制度和人员素质压根都没跟上，涨的时候都过去了，发展期问题都被掩盖了。稳中向好的时候呢，就变成大公司病了。其实我们现在讲的大公司病，很多都是这么来的。那么，大公司的这些职业经理人呢？他们只解决当权的问题，或者呢，就是玩这种所谓的“行大事者不拘小节”——黑猫白猫，能招来好猫就是好猫。但是，这个里头呢，就会遇到一个问题，我们管这个东西叫“结果导向”。这以前是我们在猎豹的时候，从雷老板那儿学回来的。这是一切的事情，我们先看结果是什么，我们只追求结果，要的这个东西，中间的过程不重要。或者，咱们用一些不太好听的话说，叫“不择手段”。当你是结果导向的时候，你会遇到一个问题，这个问题是什么呢？就是你的眼界到底有多高啊？

所以，以前啊，我们在互联网公司里头都是讲的，决定一个人成败的是他的眼界，不是他的任何其他东西。因为你如果眼界很低，你就只能看到一个眼前的结果；如果眼界上升一点，你就可以看到更高一个层次的结果，对吧？然后以更高一个层次的结果为目标，去制定你所有的行动方案。如果这个大老板的眼界足够高，那这事没什么问题，大家就可以做得更好，结果导向。

张勇这种CFO出身的人呢，数字上是绝对没毛病，所有人算账都没他算得明白。但是呢，他的结果导向，就是完完全全按照季报、年报、财报，一轮轮走，他就是一个很短期的结果去导向了。对吧？那么在他的任上，他看数据还可以，没任何问题。但人性最后会被数字所扭曲以掩盖。那么，当管理层积多了以后，这事就会变得更麻烦。变成什么样了？中国人本身就擅长钻空子，互联网大公司在整个建立的过程里头，太多的利益会被分散在不同的层级里头，我们管它叫“跑冒滴漏”，就跟这个水管上有漏缝一样，他们就会四处漏掉。

那么，这个事情其实当你层级多了，然后又是快速的建立起来的时候，就根本没法等大公司长大的过程。一般说，150人之内，靠的是老板的魅力；到500人之内呢，靠KPI和各种规章制度；到更大的公司就要靠企业文化。为什么呢？150人之内，你说我现在给你玩一堆KPI，那你效率就低了吗？肯定到那个时候，是打破所有规章制度，打破所有规则。大家就铆足了劲往前跑的时候啊，那么老板的魅力够就可以了。到500人呢，老板就看不过来了啊，这些人已经认不齐了。虽然大家都认识老板是谁，但是老板已经叫不出所有人名字了。那么在这种情况下，就要定一堆KPI和规章制度。但是因为人并不多嘛，你任何的KPI和规章制度，出问题的时候呢，老板还可以亲力亲为的冲上去，把这事搞定。

等到更大的公司了，比如几千人了啊，你这些规章制度，又不可能事无巨细都规定起来，老板也没空说，出了问题以后，我都冲上去一线把这个窟窿补上。那么就要靠企业文化来去把这个事支撑起来。当然成功的公司呢，有一个比较大的特点，就是“贵人语迟”，或者说，他们会比较滞后。像我见过的成功公司老板，靠老板个人魅力可以掌握到可能1,000人左右，到这1,000人往上，再去建立这比较完善的KPI制度，然后再往上可能几千人了，再去研究是不是搞公司文化。很多中国的这种比较成功的企业，都是走的这条路。但是走这条路呢，他就会有很多问题。

你比如说啊，当时我在猎豹的时候，当时要上市了，2014年，在上市之前请安勇进来负责审计和上市准备的时候，安义勇就发现了一个巨大的问题——我们没有财务管理系统！我们的财务管理系统是用Excel计的。当时都疯了，说这怎么可能，你都要去上市的公司了，你的这个财务系统用的是Excel！大家知道用Excel做财务系统，跟正常有数据库的财务系统有什么大的区别吗？大的区别就是，Excel的这个表示不用对齐了，可能每一个人手里都有一张表，这些表之间是不同步的。而用大的财务系统的话，大家所有的表是用的一张表，或者说一个数据库。你所有动作是在一起来去发生的。那么，用Excel的好处是什么呢？就一个字：快。而且，大家可以记好多的小账，明面一本账，背后一笔账，或者是十几本账。就可以干这种事情。所以，到时候傻了。规章制度永远是降低效率的，没有任何好说的。没有任何一个规章制度可以提升效率。

企业文化呢？当你公司已经比较大了，然后规章制度也烂掉了，或者说实践类的，本身就没有那么好的时候，你只能是靠前期延后的老板的个人魅力。刚才我们讲了，老板可能到1,000人的时候，还在靠个人魅力呢，企业制度并没有那么完善。这种企业通常有一个特点，就是它只有一个核心，这一个核心最大。

当一个企业已经涨到一两千人了，还只有一个核心的时候，那这个时候建立的企业文化呢，就是一个充满谎言的笑话，一定是这样，不会有任何其他的变化。你说这些老大公司，他还能改好吗？咱们把这个阿里再好好改一改啊，百度啊，百度里头也挺贪的啊，加上这京东啊，什么腾讯啊，都改一改啊。前面马化腾为什么讲说，腾讯里边这些腐败，看着这么触目惊心，就是它里头有很多这样的东西啊。而且腾讯里边过的钱其实一点都不比阿里少。那么，腾讯里边的这个贪腐，肯定也是非常厉害。

规章制度是不太可能事无巨细的，为什么呢？因为规章制度也是人建立的。规章制度越细，效率就越差。你效率差了以后怎么办？成绩会变得更多，你成绩越多，草帽滴漏的这个漏洞就会更多。所以，这个事本身是无解的，就规章制度是不可能太细的。越细就越容易出问题。这个时候呢，就需要道德跟企业文化来让企业在这个疏而不漏的制度下，继续运转下去。这个才是企业做大的一个该干的事情。文化本身就很难建立。但是呢，崩溃起来又特别容易。对于阿里来说，前面的阿里月饼事件，其实，已经是对阿里文化的一个巨大的伤害。阿里月饼事件是什么事呢？就是一帮程序员啊，利用自己会写程序，在抽月饼的时候呢，让自己能够多抽一点。阿里这帮人就说不行啊，你们作弊了，一定要开除，绝不容忍。这个事情做完了以后呢，没过多久，大概过了一两年吧，就出了“凡”的事情，被老婆举报，跟下面的公司之间啊，有一些不正当的，甭管是男女关系，还是金融财务关系，被举报。举报完了以后呢，高高举起，轻轻放下了啊，他没什么事。现在这个小凡又回来了，对吧，依然是合伙人，成为阿里国际的负责人。那么大家就觉得哦，原来你所有的阿里文化，阿里的这些道德，都是约束底层程序员的，对吧？你对于这些小二，对于这些老板，你实际上是没有任何约束力的。那么这样的情况下，大家就直接就放弃了，说这个事有什么意义吗？没有任何意义。

另外，一个对企业文化造成巨大伤害的东西，是什么？是裁员。对吧，你只要裁员了，大家朝不保夕了，那还要什么文化认同感？你今儿就把我裁了，或者明儿就有可能把我裁了，我为什么要认同你的文化？我肯定是能揣在兜里一分钱，就揣一分钱。对吧，咱们原来讲的叫“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，如果我每天过着朝不保夕的日子，那凭什么要求这个人有道德呢？所以西方人也讲“无恒产者无恒心”，这个事是非常非常重要的。所以，文化建立不起来，规章制度这条路其实是走不通的。这种老大公司他是改不好的，你让他把他彻底把它改好，可能性基本为零。咱们现在只讲到公司这个层面，大家不要胡乱联想。所以啊，这些老牌的互联网巨头，并非不可战胜的。现在有一些新兴的互联网公司，在国内啊，比如说美团啊，…\n拼多多、字节跳动啊，这些相对阿里、腾讯、百度、京东这些，算是比较新的互联网公司。这些新互联网公司呢，他们的战斗力为什么很强？就是因为他们有极其严苛的内部监控。我以前有一些同事在字节跳动，说字节跳动的内审、道德这块是极严的，而且设置了很多奇葩的方式来进行内部管理，处罚极其严厉。那么当然，你说字节里的人贪不贪？也贪啊，这个事一定会有，咱们没有事实证据，就不瞎说了。就是字节也有“小儿”，抖音店铺也有“小二”，只是因为它们发展很快，所以他们还是可以去控制在一个可以接受的范围内的。

而且这些公司，他们主要玩的是算法，不靠人了。各种东西通通都是算法，然后靠算法把人管成螺丝钉，不是说靠人来确定这个事干还是不干，所有东西全上算法。你比如说美团去管理这些外卖员，拼多多去管理各种店铺，完全都靠算法。现在抖音上的这帮电商都快疯了，为什么？你只要是哪家店卖的好了，他马上就给你做比价。比如说一个店铺终于有流量了，卖的也还不错，那么这个时候，作为店主来说，他们想干的是涨价。但抖音这个时候就会马上推出一个卖的比他更便宜的店铺，让你去他们家买。所以，大家现在也不太敢在抖音上做投放，因为你投完了，这钱挣不回来。大家都在适应，说抖音你到底在想怎么玩？拼多多其实也在搞这样的一套东西，就是完完全全不相信人能解决人性之恶，干脆解决人性算了，咱们不相信人了，咱们靠机器。

所以这帮互联网企业，要比前面咱们讲的BAT、京东这些，要狠得多。哎呀，但是呢，甭管是什么样的互联网公司，都像飞机，飞机是什么样的？就是绝对不能失速，你让飞机停下来，你说来啊，飞机现在有些问题，我们停下来检修一下，看，他就掉地上了啊。一失速就会坠机啊，这是为什么说老牌互联网公司改不好啊。那么，在这个时候，有可能这些新兴互联网公司是可以把他们干掉的。当然，你说新兴互联网公司，涨到一定程度了以后，如果失速了啊，没有下一步生长的空间了啊，可能也会变成这种老大公司。因为他们在生长的过程中，这个底层的制度啊，以及这个人员的素质，并没有比老牌互联网公司好到哪去啊，也还是这样的一个状态。

好，这就是咱们今天讲的第二个故事，就是阿里的小二，一年时间贪污9,200万的故事。\n