刘强东突然发朋友圈，京东家外卖员有人已经退休了。在他们的努力下，老有所养，但是外面并不是夸赞声一片。这到底是怎么回事？大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。外卖员上社保这杆大旗呢，刘强东肯定还是要继续扛下去的。

3月21号，刘强东突然发了一个朋友圈，很长，上面写到说去年也就2024年，京东有1,200余名快递员退休，每人可一次性提取数十万元公积金，并享受每月平均5,350元的退休金及医保全覆盖。然后总结了一下，说这是创业20年来最有成就感的时刻，认为蓝领退休保障是企业社会责任的体现。

回顾2007年公司初创时，刘强东承诺为快递员全额缴纳五险一金，尽管当年收入仅有3,000万元，生存压力巨大。面对部分员工希望多拿现金的诉求，他提出由公司承担五险一金全部费用，最终获得员工的支持。这一政策坚持了17年后，京东蓝领退休规模将在5年内突破每年万人，就是每年会有上万的蓝领会退休。呼吁所有快递员和骑手应该获得五险一金的待遇，指出中国几大平台的利润和市值完全能够支撑这一保证。这个指桑骂槐，到底说谁咱们自己心里清楚。

批评技术算法和商业模式不应该成为压榨底层劳动者的工具，企业财富积累不应该建立在员工无保障的生活之上。京东外卖已与超过万名全职骑手签订了劳动合同，承担五险一金全部成本，含个人部分，确保骑手现金收入不受影响。这一举措覆盖现有及新入职的骑手，旨在推动行业健康发展。京东官方已经确认了朋友圈的内容属实，并表示将持续保障员工权益，推动行业共同进步。

有人说，刘强东大善人，刘大善人想太早了。员工毕业这个词就是京东发明的，什么叫毕业？就是你到35岁了，你要离开原来的岗位。而且在毕业嘛，这个过程他到底给大家发多少补偿，这就值得商榷了。你都在京东又学习了这么长时间，你听说过从大学毕业，大学还给你发钱的吗？所以刘强东并不是什么大善人。大量的员工外包，年龄歧视、疯狂加班，末位淘汰，这个才是真正的京东。现在呢也只给1万多个外卖员上了保险，大家要注意这1万多个外卖员，这个数字是很少的。美团可能有几百万外卖员，京东自己的话，几十万甚至上百万的快递员，外卖员也是有的。那么剩下的呢？应该还在追赶社保这只胡萝卜的路上。有些人呢还未必情愿说，我不愿意去追你这只胡萝卜，这才是现在的现状。那么，给蓝领兄弟们上社保，都是东哥出钱吗？刘强东说所有的钱都是我出。

保证他们现金收入不减少，真的是这样吗？在这个过程中，一定是有很多的层次和方面可以进行优化的。比如说这些蓝领兄弟们，他们的底薪有多少，提成有多少？你上社保，我不可能按照你提成去算吧，我一定按照你底薪去算。所以能够按照社会最低工资标准给他上上就已经是不错了，提成的部分肯定是不算的。

现在招聘的时候，京东给出的待遇其实并不占优。东哥说这个钱是他掏的，会计们还是会把账做平的，否则的话会计就该毕业了。所以，有些话呢，咱们听一下就可以了，不要太当真。现在呢，疯狂给东哥点赞的呢，大部分都不是京东的员工，都是社会上的人，说刘强东好棒，非常有社会责任感。你看看美团就是个恶人，但是京东自己的员工都是默默的看着。当然，这也不完全是个坏事了。

咱们几种情况思考一下，你们自己品。第一种，全社会一起群嘲，比如说人人都买得起的7,499块的手机，这个一定不是大家所追求的。第二种是什么？大家一起叫好，甭管是公司里边的人还是外边人，都在这叫好。雷军大概能做到这种程度。还有呢，外部叫好，内部不吱声，这就是刘强东这样的。这个呢，其实不算坏，至少他在外边把这个旗子扛起来了。我们也不要求内部的人，你必须是开心不开心都得来给我点赞。其实这个本身不算是个特别坏的事情。

但还有一种情况是什么？就是外边都在这骂街，内部全知全能，从一个胜利走向另外一个胜利。这种呢，大家自己心里想就行了。我知道你们想的是谁，我要讲的是特朗普。现在全世界都在说你这个有问题，但是你看看白宫的网站上，特朗普从一个胜利走向另外一个胜利。你们其他人想偏了，跟我没关系。

为什么刚才咱们讲说，很多的蓝领兄弟还不愿意去追逐上社保这只胡萝卜呢？原因很简单，上社保跟强制996是捆绑在一起的。强制996是什么意思？就是你每天必须9点上班9点下班，一周工作6天。你如果达不到这个的话，你其实是上不了社保的。当然现在他们都尽量避免使用996这个词。

我来跟大家讲一讲，他们具体执行的政策，你们自己去看一看，是不是一个996的政策。现在呢，甭管美团也好，饿了么也好，还是京东也好，都在尝试给员工上社保，就是外卖员都要去上。但是呢，他们只给一种人上，叫专送员工。这些人是可以上社保的。你想成为专送员工，要有一些什么样的标准呢？就是每天至少要有11-12个小时在线，你要穿着这身衣服，举着手机等订单。像有些公司比如说美团吧，他们要求是早晨9点半到晚上8点半之间。

这11个小时你是必须在线的。那你说这玩意不违反劳动法吗？11个小时的工作时长，没有。他说我这个真正工作的时候，可能也就四五个小时。就是午饭一顿，晚饭一顿呗。剩下的时间其实你都在休息。我只是要求你在线的时间很长。现在很多的员工也说说这个专送员工，我们也很犹豫成为专送员工呢。你这中间这段时间，你也不能干别的去，你相当于坐班似的。但是他又没有那么多单派给你。中间忙的时候是真忙，剩下的时间呢，你就找个地方晒太阳。到一些大的商场，或者是一些美食街，其实是能看到这种情况的。不是饭点的时候，会有很多的外卖员，穿着美团的，饿了么的，或者是其他的公司的制服，在树荫底下坐着，或者是躺在这个电瓶车上休息聊天。而且这些人呢，每个月有3到4天的休息，自己安排。这个话是什么意思？就是你可以连续说我歇三天，我出去玩去，但是你剩下的得好好干活了。没有双休，一个月四周，如果你只有4天休息的话，实际上就是每周你还是要工作6天的。所以他们基本上每天是11-12小时在线。996是强制的，如果你达不到这个要求，你就不是专送员工，就没有劳动合同，就没有社保。当然了，你达到专送员工以后呢，这个收入还是在当地可以中等偏上的。大城市呢应该可以过万，小城市的话，六七千一个月也还是有的。这个比很多工厂主给的工人的工资和待遇，还是要高很多了。很多人去找正式的文员工作，或者是一些签劳动合同的工作，一个月都挣不出这么多钱来。现在说，你只要在我这老老实实干，我就给你发这么多钱。所以你说他到底是好人是坏人？很多的外卖员自己也很纠结。现在呢，就是各大平台争夺这群专送员工的时候。即使是闲着的时候，你也得穿着我们家的制服，不能去给别人家送外卖去，一定要摁在这。这个很像什么呢？就是以前在视频广告平台上，专门有一种叫广告覆盖投放的事情。什么意思呢？比如说你去刷B站，刷到了10个视频，每个视频前的都是放肯德基广告。当时我还去问过这些做广告投放的人，说你为什么要干这个事情？我看一次肯德基广告就够了，我可能就会去买你们家的。我看10次我可能就逆反了，我就不会去买你们家吃的了。这个投放的人就跟我讲说很简单，我愿意出一个最高的价格，把所有广告投放的机会都占掉。如果我没有出到这个价格的话，可能在广告投放竞价排名的时候，他就放了一条麦当劳的广告出来。我一定要让你在看所有视频的时候，都看到肯德基的广告，你要把麦当劳忘掉。

所以现在大家在抢全职员工。哪怕是你在这待着，我给你发一些补贴，你也不能去给别人送。京东现在才上了1万多的外卖员社保，所以在这方面还是要大力宣传。要从美团手里头把这些核心骨干，愿意在这个行业上稳定干下去的人，要挖过来。你们到京东来，我给你们上社保。那你说刘强东为什么会在这个时间点，突然就出来炮轰美团，号召了很多人跟他一起去炮轰美团呢？原因很简单，这其实是一场公关危机的注意力转移。

那你说京东遇到什么公关危机了呢？京东外卖塌房了。原来京东外卖承诺是什么？我们要做有品质的堂食外卖，一定是食品安全，比较高品质，一定要有堂食，不是这样的我不做。原来他是这样来承诺的，而且承诺什么呢？如果一家外卖店想入驻京东外卖的话，首先我要核验他的营业执照，你没有营业执照你不能来。然后经营场所你要拍照拍过来，我还要派人员到现场去审核，你这个确实是有个门店，我就给你送外卖。如果没有的话审核不通过，我不允许你入住。

但是现在被爆出来了，有一些在住宅楼里面的加工点，也加入了京东外卖里边去了。一些门店伪造营业执照，一些门店几家共用一份营业执照，还有一些直接PS作假的营业场所照片。至于人工上门审核呢，这个很玄学。你说京东我派不出那么多人上门审核去，这种有人信的话，稍微幼稚一点。你京东的外卖员，真的是上门去取餐的呀，这个餐并没有说自己就跑到客户那里去了。你雇员已经上门取餐了，如果他发现这不是一个正经的门店，是一个在小区在住宅楼里面的这种加工窝点的话，你完完全全是可以发现，可以举报的。这个事情并没有被京东发现，所以这件事情现在曝光了。

京东方面的回应呢，就是确实审核没太跟上，未来我们会改进的。这个就属于中规中矩的回复了。但是在发出这样的回复同时，所有这些被举报的店，依然继续在京东平台上运营。他并没有给人把店关了。没有门店的餐饮加工点呢，其实会更适合外卖，成本也更低。但是呢要跟大家稍微讲一点不一样的，就是这些加工点也有他们的能力。京东其实并不希望把这些店干掉。

和美团的合作过程中呢，这种纯的食品加工点，其实是所有这些外卖供应商里边最会玩流量的。比如说这种超长名字的炒饭店，就是一个代表。什么叫超长名字的炒饭店？你现在把美团外卖的这个APP打开，排在最前面的，经常是一个店名特别特别长的店，叫什么“赌上厨师一生的声誉的什么炒饭店”，一个特别长的名字。你想这样名字的店，他有可能有线下门脸吗？根本就没有，也不可能有。

堂食就是给你做炒饭的。那你说我就要做炒饭的话，我为什么要真的去找一个临街的房子？我就找一个小区里头，找个二楼三楼，然后租下来干不就完了吗？这些人懂流量，这个特别长的名字就是一个流量设计的典范。而且这些店呢，它有一些特点。第一个特点是单量大，他可以在中午吃饭的时候，快速地出一大堆单子。而且呢，懂流量，起的特别好的名字，拍特别好的照片，还会P图，成本低。你想我在这种小的加工点里头做出来的炒饭，一定是比你在有这10张桌子的门帘里头做出来的炒饭便宜。这没什么好说的，我房租就比他低嘛。而且这些人还有一个很重要的特性，大家可能没想到，他们是愿意投放的。你想京东做外卖也好，美团做外卖也好，他最想挣的钱是什么？最想挣的钱是广告费。这些做炒饭的店，你要在我这打广告，让我把你的店排在前面去，这个才是互联网行业里边最喜欢挣的钱呢。这种店是愿意去投放的。

与之对比，真正的堂食完完全全就是反面典型。高峰时期出单一定是慢的，为什么呢？因为堂食店必然要优先照顾堂食。我都到你店里来吃了，我看着一份一份的炒饭从那个窗口递出去，都让外卖员拿走了，让我在这饿的五饥六瘦的，我会闹事的。这个事肯定不行的。那你想，在这样的一个情况下，原来人家设计的时候，就是我的后厨供应能力能够把我这个小饭馆里头8张桌子凑合满了，也就如此了。他不会说我弄一大堆的后边的灶眼，一大堆的这个厨师能够炒菜，完完全全超越我这个堂食接待能力，他不会干这个事了。而且再加上优先照顾堂食，所以真正的午餐高峰时期，晚餐高峰时期，他其实出不了太多餐，这个是他们很麻烦的一个事情。而且这些人呢，没有那么懂流量，同样是放在美团外卖和京东外卖的APP里头，他们的点击率和转化率都比较差，而且成本很高，价格比较贵，还不愿意花钱投广告。他们原来的成本模型里头没有投广告这一项，这个对于京东来说，对于美团来说，都是不太待见。虽然京东说我要去找品质堂食店入驻，但是这个从逻辑上是走不太通的。

那么什么地方塌房了，就站在原地自证清白，这种事情是百度这种水平的公关才会去干的事情。京东直接站在道德的制高点上开始冲锋了。你原来指责我这个事，我们高高举起轻轻放下，这个事我发现了，审核不严，我以后努力，我以后注意，完事了。其他的我们一定要找出一个新的道德制高点来再冲锋一把。最终的结论是什么呢？有人愿意站出来，站在这个道德制高点上，总是一个好事。

总比这个大家都默默地看着这个事要强。我们在这上班，最后退休老无所依。这个问题是个社会问题，有人愿意出来解决，解决完了以后还愿意出来显摆显摆，这个没什么不好的。改变不会一蹴而就，不是京东说我们今天要开始干这个事了，马上就立竿见影，整个行业发生改变，一下就咔嚓就变过去，这个事是不可能的。只有政府强力干预，才有可能达到这样的效果。但是这个事情我们又没办法进行政府强力干预，咱们就不管了。那么对未来的影响会是什么样呢？外卖员中有社保的比例一定会逐步上升的，这个事是不可逆转的一个趋势。一些愿意在外卖岗位上长期做下去的人呢，会逐渐地稳定下来。配送的费用和成本必然会上升，餐饮的价格应该也会同步上升。你说我花了10块钱配送费，配送了一份5块钱的饭回来，这不是扯吗？所以消费升级也好，或者说通货膨胀也好，整个的配送成本和餐饮成本都会上升。即使未来机器人送餐流行起来，一个稳定的运营团队还是需要的。并没有说未来美团开始用机器人、用无人车、用无人飞机去给大家送餐了，这些外卖员就都失业了，也不会的。就是他真正稳定下来，这些专送员还是有他们的事情可做。而且这些人其实他们的智力能力，或者说情商什么这块也并不低，所以并不需要那么悲观。在这个时候，愿意站在道德制高点上摇旗呐喊的，还是要点个赞的。好，这期就跟大家讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了，但也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了说，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事，都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛。

比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个这个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。

中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了。

因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议，这个里头呢也还是给自己留了个活口吧。

但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，咱也得去一趟胖东来，没去之前是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。

超市里边呢有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢印一个“DL东来吧”的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格，应该大概有两柜吧。

什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论，这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的。

员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。

你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。

企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族、种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。

像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。

他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态。

就是相当于刚才我们讲的Y理论似的，他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说，每年这个员工多十天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情你让他碰他敢吗？甭管在香港拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。

就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。

这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了。但是也有网友表示，理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢哎把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个这个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，说目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的，所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。

但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉，山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。

这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。

我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定，不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛，你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。

我觉得企业还是有这方面的自由的。至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说，每年这个员工多十天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救。

这就属于爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。

原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。

这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。

媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。

胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了。但是也有网友表示，理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。

极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。

所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。

所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。

还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？到底是哪个手机企业跑到香港去招聘不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？

但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。所以企业进行年龄歧视、35岁以上裁员、35岁以上不招聘，这个事情是合法的。

当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导。人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度。第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰。

这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，咱也得去一趟胖东来。没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了，帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。

所以呢，昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。

超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料。我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多。所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。

从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢，就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。

Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛。

这是歪理论，我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说，暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。

像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说，每年这个员工多10天假叫不开心假。你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。

所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。

所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。

媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。

而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚。他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过5桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了，但是也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后呢又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了这么多水深火热的事情，你为啥不出来报？你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了，因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。

那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了，帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢，昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢印一个“DL东来吧”，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。

但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉，山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢，就是X理论和Y理论。这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策。

你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢，前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢，其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛。你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。

你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯，他就规定管理层不能跟父母住在一起。

这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢，他就有这个喜好。胖东来呢，事是管了，但是呢，钱也发了，生意呢做的也还不错。

这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说哎，每年这个员工多10天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢，别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，哎，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢，小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。

就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他呢发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容，说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了，但是也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后呢又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把，所以他这个我觉得比较有意思。上来好像说他比较的公正，最后呢哎把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了说，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别，宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了，因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。

然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局，新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度。第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚，彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。

这个里头呢也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多。所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事，到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策。

你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛。这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。

你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。

企业是否有权决定招聘用人和内部奖宠相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。

你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说哎，每年这个员工多10天假叫不开心假。你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管，禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院，宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下，这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说哎，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思。这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。

而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过5桌。如果做不到，公司将取消一切福利。

这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了，但也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说，怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢，也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导。人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。

那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。

首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。

这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面，所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料。我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多，但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢，就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。

我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢，前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢，其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛，你进去了以后，有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正，我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢，他就有这个喜好。

胖东来呢，事是管了，但是呢，钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态。就是相当于刚才我们讲的Y理论似的，他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说每年这个员工多10天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢，别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢，小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁？到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚。他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的优秀频道。今天，咱们来讲一讲“慢咖啡”的店员崩溃爆发，到底是谁错了。事情发生在上海，6月17号，同一天发生了两起 Moner 咖啡的两个店员与顾客发生冲突的事件。

第一个事件中，一位男性店员直接去殴打女顾客，上去真是一拳一拳地打。第二个事件中，一位女店员用咖啡反泼了女消费者一身。在同一天里发生两起冲突，Manner 咖啡也迅速做出了反应，直接开除了涉事员工。虽然没有明确提到男店员的情况，但估计他也被开除了。然而，开除之后，Manner 咖啡直接被骂上了热搜，一堆人在这力挺店员。为什么大家会去力挺他们呢？

很多人说我们要去看完整的视频，男性店员的和女性店员的，这两个视频我都看了。看完了以后，只能说两个人都有些问题，顾客方也有一些问题，店员也是有一些问题。但是真正有问题的人并不是他们啊，真正有问题的人是 Manner 咖啡自己。

那么，Manner 咖啡到底是一个什么样的企业呢？2015年创立于上海静安区，上海算是比较贵的一个区。我对静安区最早的印象就是，那里的停车费特别贵，经常是你喝一个咖啡出来以后，发现咖啡的钱还没有那停车费贵。它做精品咖啡，跟星巴克玩第三空间不一样，第三空间是什么呢？就是不是家，也不是办公室的第三空间，大家坐在这聊天的，大家坐在这充当气氛组的。另外一种呢，比如像瑞幸，瑞幸是一边在告诉大家说，我这里是由大师级的咖啡师调制出来的咖啡，另外一方面又用这种高速的自动咖啡机，一杯一杯在那疯狂出咖啡。

还有呢，Manner 咖啡的经营理念和市场定位也值得探讨。它如何在精品与速度之间找到平衡，以及如何处理突发事件，这些都是企业需要面对和解决的问题。在事件发生后，Manner 咖啡的处理方式也引起了公众的广泛关注，企业文化和员工培训成为了讨论的焦点。在这样的背景下，我们不仅关注事件本身，更应该思考背后的企业管理和社会责任问题。

像各种的便利店咖啡，那个就更低档次一些。现在，Manor咖啡说我们上海人啊，要去搞一些稍微精致一些的东西。创始人呢，韩玉龙夫妇啊，是两口子。主打的是什么呢？小门脸啊。他没有那种特别大的门店。单价一般是在15到20块钱啊，要比星巴克便宜，但是呢，也要比瑞幸要稍微贵一些。他这种所谓的精品咖啡，大量是手冲的。你如果想喝精品咖啡，你就要去做手冲。你要把咖啡粉倒在绿植里头，拿上摩卡壶，就那个很细嘴那个小壶，一点一点去冲。这个速度是很慢的啊。像Manner咖啡呢，其实是有点追求这些小资的。它的口号呢，叫让咖啡成为生活的一部分。其实在上海，是有非常多类似这样的东西啊。上海人比较喜欢喝咖啡，也比较喜欢各种各样独特口味的咖啡。我在上海的时候，就经常有上海同事会告诉哎，哪个地方新开了一家小咖啡店，味道很好，你要去尝一下。这个在上海很常见。在北京其实呃，像我们这些人喝咖啡，算是一种打工人的补充剂似的吧。不喝这一杯，日子没法过了啊，都完完全全是当药在喝。上海人就是他，觉得他要享受这个生活。

2018年就开始资本化啊，先是今日资本给了8,000万人民币，开始起步了。因为当时呢，国内各咖啡品牌都在起步。到2020年底，一飞冲天了啊，H Capital，好几个大的基金就开始往里冲了。而且冲进来呢，直接就投到了独角兽啊，投后估值10亿美金了。这是一个非常吓人的跃动方式啊。你想他8,000万美人民币到手的话，这中间的增值速度，简直就是火箭发射啊。

他的估值，可能也就是几亿人民币的一个样子。过了两年，就直接值10亿美金了。而且，那个时候他其实没有多少门店。为什么到2020年底，会突然发生这样的事情呢？因为2020年还发生了另外一件事，就是2020年6月，瑞幸退市。瑞幸因为造假从美国被赶回来了。当时资本都疯了，疯了干嘛？要找一个替代品。大家都觉得瑞幸这个模式是对的啊，我们通过大面积铺垫，通过进行统一标识、统一的文化的输出，然后进行这种廉价咖啡的下沉式的收割啊。他觉得这是一个非常正确的方式。瑞幸没玩好，但是并不是说这个方式错了。所以一定要去找。所以在这个时候呢，Manner咖啡，就得到了这些基金的疯狂追捧。大家想这些基金投资人都是什么人？就是这帮喜欢格调生活，喜欢坐在这喝一杯的人。所以他们会选中Manner。当时另外一个被选中的是谁呢？是加拿大的国民品牌teams。被选完了以后到国内来去开店。当时选中teams的是谁呢？是腾讯啊。腾讯选中它，现在teams已经上市了，它单独拆了中国分公司去上市，已经走出来了。但Manor呢，这几年其实稍微有点费劲啊。2021年6月份，他又拿了一轮融资啊。叫Manor是谁给的呢？字节跳动给的。当时投完了以后的估值是13亿美金。而且Maynar咖啡里边还有哪些股东呢？美团龙珠，还有一个是谁？新加坡的淡玛西，自己把钱扔进来以后。2021年，Manner就开始疯狂的拓店了，是吧。2022年到3月份。

他已经有200多家店了。其实，大家想他一开始那种小门脸：“我给你做高质量的手冲咖啡，有格调，有品位。”它这种东西，它扩起来一定是很慢的，因为做咖啡这个事情，你要想出单多，你就一定要做得快。你想做手冲，就一定要做得慢。所以，这个东西它很矛盾。现在呢，已经有1,000多家店，但是这个很显然已经落后了，因为大家知道瑞幸已经1万家店了，星巴克大概有七八千家。像他这种只有1,000家店的，真的没法找。而且，现在大量的奶茶品牌都开始做咖啡，他现在压力很大。

那么，买点咖啡呢，他有一个很大的问题是什么，就是他错位和反差。什么叫错位和反差呢？这两天抖音上有一位新的博主，长得很漂亮，黑黑的皮肤，就一看就是外国人吧。人家是个巴基斯坦的小姑娘，长得就跟这种大模特似的。但是一张嘴，一口子河南话：“喊大家来家里吃馍啦。”这是一个巴基斯坦的小姑娘，从小呢，被去巴西蚕打工的河南夫妇收养，然后带回国内上了户口。所以他是从小在河南农村长大的啊，但是人家呢，长得是埃及艳后那个样子啊。它就属于反差美，这种就很容易得到流量。

那么，minor咖啡它的反差在哪一方面？它是很小资的手冲咖啡啊，比这个全自动的蒸汽咖啡机，要慢非常非常多。但是有情调啊，你说真的有多少人能喝出来，买点咖啡跟别的有什么不一样吗？我觉得肯定是有，但是呢，大部分人应该跟我一样，他是靠一种仪式感，靠一种痛苦来去，有一个心理上的慰藉。你等了很长时间，然后看着人家在你面前慢慢地冲，慢慢地倒，慢慢地品尝，这个过程本身就是一种享受。

拿一个摩卡壶啊，细细的嘴在那哗啦哗啦嚼了半天，然后喝到嘴里头啊，觉得啊这个好像真的不太一样啊。我是绝对相信这件事的。咱们就这么说，咱们去吃烤鸭，大师傅在你面前骗的，跟在后厨骗出来的，那你说这个味道能有差别吗？但是在你面前骗的，就可以多卖一倍的价钱，而且很多人说：“哎，这个就是好吃啊。”所以，这种情调本身是有情绪价值的，那么理应呢，是更贵一些啊。这是它的一个情况。

第二个呢，它反差在哪呢？都是小门店，没有哪一个 Manner 咖啡说我有一个巨大的门店，好多椅子，大家可以坐在这喝的，没有啊，都是小门脸。它成本要低一些，价格呢，比星巴克这种第三空间肯定便宜。我又做的很小资，很有情调，还便宜。有一个特定的人群会选择它。而且大家想它从哪来的？从上海静安来的，那调性它就如此吧。上海人呢，是比较喜欢追求这种手冲咖啡的调性的，对吧？其实我是对这个真的没那么大兴趣啊，比如说手冲咖啡啊，什么冰萃啊什么，这种东西真的那么好喝吗？这个呵呵，我觉得都是用科技与狠活可以调出来的啊。

那么另外一点，上海静安有着一什么特点？刚才我们讲特别愧，寸土寸金。所以呢，大家想嘿，我要喝手冲咖啡，但是呢我又不愿意为坐下来，慢慢喝的这个空间付钱。他非常精准的抓到了这些人的这种需求，说那来咱们开了这样一家咖啡店。最终呢，他也卷入了价格战。现在呢，Winner 咖啡也是开始有九块九啊，而且还有自带杯子，如果自己带杯子可以减五块钱啊。

这个纸杯确实价格不菲。你想，那个9块9的咖啡减5块的话，只需4块9，而且还是首充，这玩意多费劲啊。咖啡师也会很痛苦的。而且，各种的优惠券，各种套餐，飞快地砸下来，这就是买点咖啡的一个状态。那么，买点咖啡，到底是怎么把店员逼到这样的一个状态的？就是他的精神肯定是不正常，一定是巨大压力下才会干这种事。正常的人，你说我在做服务业，这冲咖啡，而且大家想冲咖啡这件事，还是一个相对来说比较文雅的事情。那怎么就能上来骂了脏话，然后上去挥拳就打，往人身上泼咖啡粉就能干这样的事呢？所以，一定是他的心理压力是有问题的。现在，第一个最大的压力，是竞争太激烈了。很多的咖啡连锁万店了，价格战彻底卷起来啊。他得9块9，人家说我原来是15-20块钱一杯啊，现在我也得跟人卷9块9去。而且，头部品牌呢，其实已经完成了一步了，像瑞幸，现在已经开始把大部分城市都卷完了，开始在二三线城市展开加盟了。大家注意啊，所有这些咖啡连锁店，在大城市里都是直营的，对吧。只有到二三线城市才会开放加盟，他是不会在大城市里允许你加盟的，因为一旦加盟的话，你的服务品质就达不到了。这个事是从瑞幸那里传下来的啊，只要大城市，一律都是直营。现在的Manner咖啡才1,000家店，还都在大城市，所以他现在1,000家店，全是直营店。那你跟剩下那些咖啡品牌比，你咋比，你肯定打不过嘛。现在呢，瑞幸也又重新站起来了，我又准备到香港去上市了，我该交的罚款也交了，事都没有了，酷迪。

也是在跟瑞幸竞争的，这家啊也还在垂死挣扎。Teams，当时跟他一块拿到钱的，这公司已经上市了。星巴克，其实大家比来比去，都是在跟星巴克比。星巴克在干嘛？星巴克也在开始卷9块9了。非常多的奶茶品牌，已经纷纷都上市了，而且都在做咖啡。这些奶茶品牌，有很多是有3万多家店的，现在亿万家店了。对于像Manner咖啡来说，这个压力就很大了。以精品咖啡为核心调性的Manner，它必然是比较慢的，它不可能快了。你就光手冲咖啡这件事，我觉得一般人你不训练训练，它是冲不出来的。还要控制水温，控制浇水的状态，整个浇的过程，绝对比那个自动咖啡机，就整体咖啡机要慢得多。这是啊，买点咖啡自己的问题。那他怎么办呢？他就说我通过一些严苛的规则，是不是可以在店员身上，把这个钱省出来，让我能够在竞争中继续往前走啊。那么他做了哪些严苛的规则呢？比如说，一个Manor的咖啡店，如果日营销额在5,000块钱以内，就只有一个店员。而如果超过5,000元了啊，可以有两个店员。就是你每天到底卖多少咖啡啊。就算是多的，可能一个Manner咖啡店，也就是一天卖到可能六七千块钱，也不会更多了。为什么呢？因为他首充的慢啊。你还跟人卷9块9，还跟人搞各种各样的促销。而且呢，他给的薪水非常低啊。正常的他说是5,000块钱，但实际上，从招聘平台上看到的，5月份Manner开出的平均薪资呢，是4,236块，其实是很低，在上海，在北京这样的城市，一个年轻人学了半天一个月，给他开这点薪水，活得下去吗？而且呢，还给这帮人起了很高大上的名字啊。你们不叫咖啡小二，你们叫咖啡师。一个咖啡师呢，一天大概要做500杯咖啡，这个真的是比较痛苦。你想，我要拿雀巢咖啡给人冲一下这事呢，我觉得呃，9块9 或者是几块钱没什么毛病。不如我跑到这个超市里头去，超市的咖啡是什么呢？超市的咖啡是自动的，买东西的人自助去打。比如我要想喝冰美式，我是从冰箱里拿出一个冰杯来，然后搁在那选冰美式，付好了钱，比如5块钱，6块钱一摁确认，滋滋那个咖啡机就开始出，这个其实是比较省钱的。

他这啊，自己还要装修店面，还要专门租地方，再小他也得装啊。还要培训，雇佣一个咖啡师，还号称我这很有调性，还拿着摩卡壶给那慢慢出，还要跟人比9块9。那你说这玩意有多费劲啊？那你说，一个人一天500杯，我慢慢做不就完了吗？千万别那么想做咖啡店，他是有高峰时段的。高峰时段是必然排队啊。你想他一杯一杯在那手术，那你不排队等什么呢？他可能啊，正常的上下班时间，午餐时间，晚餐时间都是他的高峰时段，其他的时候可能没事干在这呆着。但是你在高峰时段，你就要快速的把这东西做出来。你想，而且大部分店就只有一个人，那这个投诉一定是非常多的。那投诉多了怎么办呢？哎很简单，投诉三次开除啊。因为所有manner咖啡的员工啊，都是他招聘的正式员工，但是有三次投诉就开除了。所以现在甭管是这位男服务员。

还是这位女服务员，都在那喊说：“你投诉啊，你投诉啊，我怕吗？”其实，对于他来说，就是一个非常非常重的处罚了，三次就开除了，对吧？那么，这两个案例都是怎么发生的呢？咱们先讲这个男服务员打人这个事。顾客呢，是自己带了个杯子啊，因为在从视频里看到说：“最后我给你退单的时候，他把一个保温杯拿出来了。”所以，顾客自己带杯子，那么这个呢，他就只能挣到可能几块钱，就绝对没有10块钱。但这个呢，对于他来说无所谓啊，为什么？因为他是员工啊，说是直营店。对于他来说，你到底是9块9的，还是卖掉了5块钱的，跟他一个月挣四五千块钱，都没有太大的关系。你只要是没有任何其他的投诉，他就可以稳稳当当地把这笔钱挣到手啊。

第二个啊，他告知人家说：“哎，我要做首充，是比较慢的，而且首充一杯呢，大概要10分钟。你在前面还有三四单，做完这一单以后才轮到你。”顾客呢，是等飞机啊，就很着急，站在那说：“这我等飞机啊，你前面告诉我那个十分钟，我现在都等了十分钟了，怎么还没有呢？”事情大概就是这样的一个事情，一个小店面啊，连坐的地方都没有，顾客只能站在这个台前头等。那这个咖啡师说：“那这样吧，我给你退单吧，啊，我实在没有办法在你要求的时间内给你做完了。”那顾客呢，就说：“那不行，我要投诉你啊。”那咖啡师说：“那你投诉吧，我没有任何办法。”这个顾客呢，在什么样的情况下，把这个咖啡师惹急了呢？他开始反复的问这个店员的名字：“说你的名字是什么呢？告诉我你的名字。”

在很多的店里头，咖啡师会带工牌，胸上有一个，胸前有个牌子，上头有个号。你可以通过这个号来去确认，说到底是谁在为我服务。你可以投诉他，没问题。第二个呢，有些店里头，直接把这个咖啡师的名字写在围裙上啊，上头有一个很大的名字。这样呢，就可以方便你跟他打招呼。但是投诉呢，其实按道理说是不需要这些东西的。为什么？因为你有订单嘛，有订单号的。你有店名。那顾客呢，就不行啊。我一定要问你叫什么。你必须得告诉我。你不告诉我就不行。

上海人呢，本身也是相对来说比较挑剔，比较矫情一点。上我记得以前去上海的时候，上海人非常自豪的一点说什么，说上海出租车是全国服务质量最好的出租车。为什么？他说上海人爱投诉，所以出租车司机都比较老实，不敢带你绕路，也不敢去骗人。一定是服务质量最好的啊。到这样的一个情况下，这个男服务员的心态就已经开始崩了。女的问他说：“哎，你的名字告诉我，我要投诉你啊，你把名字告诉我。”那个男的在那喊什么，他说：“我在做首充啊，你的订单已经取消了，这个事结束了。”他在反复喊这个，让你去听，那个声音就已经变了，对吧。你能感受到那种状态已经不对了。但是这个呃，女士啊，这位顾客一点没感觉出来。“你必须要告诉我，你的名字。”再怎么说也不行。其实名字对于很多人来说是很敏感的。任何人在被问到或者叫到名字，特别是全名的时候，都会觉得难受，不舒服，都会觉得有冒犯的感觉。在这样的一个情况下，这个人说名字就这样了。

这是一个关于咖啡店冲突的故事，情节跌宕起伏。事情是这样的：

“你就去投诉我吧，反正投诉三次就开除。”这句话出自一位状态明显不对劲的男咖啡师之口。与此同时，一位女顾客却显得不依不饶，她举起手机，对准男咖啡师的脸就拍。面对这种侵犯隐私的行为，男咖啡师表达了不满：“你凭什么拍我？你侵犯了我的肖像权！”事态逐渐升级，双方开始争吵，言语间充满了火药味。最终，这位年轻的男咖啡师，再也无法忍受，从一个异常狭窄的柜台中钻出。柜台之小，以至于他钻出时，柜台上的杯子都在晃动。情绪失控的他，冲向女顾客，对她进行了攻击。这是一场由咖啡引发的争端，男咖啡师的遭遇令人唏嘘。

而另一位女性咖啡师，她的故事同样让人感慨。她遇到了一位同样难缠的顾客，一位年长的女士。这位顾客在即将迟到的情况下，冲进店内，要求迅速制作一杯咖啡。她使用了优惠券，购买了价格相对低廉的咖啡。尽管店内空间狭小，顾客本应在外等待，但她却坚持要进店催促。当服务员询问是否使用优惠券购买时，顾客感到受到了侮辱，认为使用优惠券与品味无关。她开始争执，声称自己有权利选择，即便是便宜的咖啡，也要购买。她甚至威胁要投诉服务员。在Manor咖啡店，投诉被视为极其严重的处罚。最终，女性咖啡师无奈地回应：“那你去投诉吧。”

这场冲突之所以持续升级，是因为双方都不愿轻易罢休，继续用言语相互攻击，使得事态难以平息。故事中的冲突与矛盾，展现了在压力下的冲突解决与个人尊严的维护之间的复杂关系。

最后，这位女咖啡师拿着咖啡粉，泼在了这个顾客的身上。当然，那个顾客呢，也拿着咖啡粉，泼在了这个女咖啡师身上。两个人都看泼上了。最后，还问他说：“你怎么不去道歉？”说：“凭什么呀？不公平，他也泼了我一身，我也泼了他一身，凭什么我给他道歉？对吧？”事情大概是这样的一个事情。

首先呢，要说啊，顾客也不容易啊。甭管是说我上班了，还是我要赶飞机，最后差10分钟，想去奖励一下自己，想安慰一下自己，想给自己一杯比较有格调的手冲咖啡，或者说是让咖啡融入到我的生活里。去这件事本身都没有错。不管是“我”啊，上班迟到了，还是“我”赶飞机赶不上了，这个顾客自己的心态肯定已经是呃，在巨大的压力下，不是那么平衡了。所以，他才会做出这种啊，刺激人家，说我你到底叫什么啊？你一定要告诉我，举着手机在你面前拍一张，这样的，这种不理智的行为。就顾客本身也不理智，而这个员工呢，本身也不理智。

但是，员工不理智，还有一个很大的原因是什么？这都很年轻啊。就是甭管是这位男性咖啡师，还是最后仆人咖啡的这位女性咖啡师，都非常非常年轻。你要岁数大一些，35岁以上，上有老下有小，没准脾气会好一点。年轻的小伙子，小姑娘，在家里都是父母的宝贝，你到这来，凭什么受这委屈受这气？

顾客的岁数呢，都不太小了。这两个都在喊，有个顾客叫阿姨。这个呢，其实也是现在社会的一种矛盾。是什么呢？就是精神觉悟的老阿姨，或者是老大爷们，满街乱跑，在做各种重要的事情，颓废躺平，但是不时爆发的。

年轻人在为他们提供一些服务，这是国内非常普遍的一个现象。其实，现在日本也这样，就是很多精神角色的，都是老阿姨和老大爷们躺平了，不知道该干嘛。不定哪根筋搭错了，刺激一下就爆发的，就是年轻人。近期呢，这种不把人当人的事情，其实还不少啊。第一个，就是最近也是非常热烈，非常火爆的南方医科大学余力的这个事情。人家去给小孩做急救去了啊，回来晚课了，29分钟扣了2,000块钱，通报批评，还是取消了全年的评优的机会。这个事情呢，到现在为止都没有最终的结果。对吧，你说，哎，你不应该救人，你应该回来给学生上课啊。还有人说，因为是给留学生上课，历史可以用英文讲课的。儿科大夫，儿科主任医师啊，是印度留学生去举报的。印度人好坏，其实我觉得不要这么想这个事。对于留学生来说啊，他发现我的老师没有来上课，那么我去举报这个事，是没有任何问题的。他们也是一种相信制度，他认为制度应该可以把这事搞好。

那我记得前几天看一个美剧叫911啊，就是讲这个一帮消防员的事情。他里头有一段什么，就是他的消防队长看到有一个怀疑酒驾的人，非常不配合，说我要给你检查一下身体。然后这个医生上去，我给你检查一下，我说不许检查啊，我就怎么怎么样，就这样了。后来这个消防队长做了一个决定，说我们啊就不管他了，我们去救另外一拨人。结果呢，这个人就死掉了。然后，上来调查说是你下的命令啊，不检查这个人的。他其他的那个队员说对，是他下的命令。这个队长就说。

我当时闻着他身上有酒味，然后就问其他队员说：“你们闻到了吗？”其他队员说：“我没闻到。”当时，那个队长就觉得被背叛了吧，说：“我都闻到了，你问为什么没有闻到？”后来，他的队员就问他，他说：“那你需要我在这个世界上为你说谎吗？”那个队长说：“不需要啊，我相信制度，我也相信我自己做的东西没有错，你们也相信我做的决策是没错的，但是你不能在这个之前为我说谎。”只要是老外经常使用的这种相信制度、相信规则的方式，他就是这样：“你损害我利益，我就去举报你，而至于最后怎么处理，那是这个大的制度体系的问题。”所以，很多人说啊：“这个印度留学生不好啊，这个不要想这个事，就是这学校的整个的行政管理体系出了问题。”他说啊：“你必须要做这个处罚，要告诉大家说啊，我法度森严啊，哪怕死了人，你也得回来上课了啊。”

另外，一个最近啊，比较著名的不把人当人的事是什么呢？是伊利牛奶啊，他让卡车司机把牛奶送到他们的仓库里去。送到仓库以后呢，他们会根据有多少破损直接从卡车司机的运费里扣钱。而且呢，卡车司机说：“那既然破损了，你扣了钱，你是不是应该把破损牛奶给我呢？”而且他扣的很贵啊，比正式超市里卖的还贵。伊利说：“不行，我不能给你，我万一给你呢，你把它卖掉了怎么办？这个事是会损害伊利的品牌形象的。”然后一帮人就说：“你以为这个伊利超市里头卖的牛奶就没有破损吗？你不也照样卖吗？”每辆卡车司机进去都会被这样罚，而且他在检查的时候，卡车司机不能在旁边看着。

就是我把后盖打开了以后，开始往外搬牛奶。到底有多少箱破损了？怎么样？卡车司机不知道，对吧？只是最后拿一个单子说：“你拿这个去交钱吧，罚完钱以后他给你劫车去，否则我就不给你接。”实际上，就是纯纯的坑人嘛。而且这个事特别恶心，是什么呢？就是被坑的这个卡车司机，其实每天都坑啊。但是有一个被欺负惨了，说：“我要曝光他。”大家都开始说：“我们同情你，我们来去抵制他。”伊利找他，给了他一笔钱，说：“啊，你们都是造谣啊，我这没事了。”他把剩下所有愿意帮助他的人，都给坑里头了。啊，这些报道出来呢，其实还都是啊，在沿海城市啊，或者是北上广深这种大城市。其他地方那些非沿海城市，内陆城市或者内陆地区，这种事情一定会更多。哎，只是他没有被报道出来而已。那么这个东西到底是谁错了？其实是在资本算法、行政权威面前，必须要个人利益压下去。我们不能去给你讲个人利益，一旦你啊讲了个人利益了以后，其他队伍就不好带了啊。中国人一直在讲究这样的一个东西。所以现在呢，也不是大干快上的时候了啊。每一个人呢，都希望像人一样被对待。这也是“Manner咖啡”为什么搞了这样一出事，闪电般把人开掉了以后，被人直接骂出屎来，对吧？你有点担当没有？你为什么不保护自己的员工？那你说有没有处理的比较好的案例呢？也有，谁呢？胖东来。胖东来在2023年出过一次事情，是什么呢？河南许昌，一位顾客跟胖东来的员工发生了争执。但是呢，胖东来做了8页纸的处理的文件。

我们来讨论如何处理这个事情。视频已经在网络上流传，我们成立了调查组，并对事件进行了两次调查。第一次调查后，我们认为顾客的抱怨并无根据。我们是如何处理的呢？我们给予当事员工500元的“委屈奖”，以示鼓励，毕竟我们身处服务行业，不能与顾客争执，只能承受委屈，或许以罚款的方式解决。第二次调查时，我们意识到员工也有不当之处，于是决定对其进行处罚。然而，我们并未立即开除员工，反而考虑到网络曝光给员工带来了精神压力和损失，因此决定给予5000元的精神损失费。这是我们的处理方式。

同时，对于现场主动劝阻和安抚顾客、勇于承担责任的员工，我们奖励了500元。这就是胖东来的处理方式。对于管理人员，即所有实际负责的人，我们实施了全员匠心计划，为期三个月。他们带着礼物和500元的服务投诉奖，亲自上门向顾客道歉，真诚地说：“对不起，未能提供良好的体验。”顾客最终拒绝了500元的补偿，我认为顾客是一个通情达理的人。

胖东来自己说，只有员工满意，顾客才能满意，毕竟我们是服务行业。只有顾客满意了，公司才能满意。最终，员工、顾客和公司三方面都要满意。如果我们一味压榨员工，不仅员工不满，顾客也会不高兴，公司又如何能做好呢？Manor咖啡等被资本推动的企业，完全不理解这种理念。胖东来还强调，我们要让员工过上体面的生活。

这样的处理方式体现了对员工和顾客的尊重，以及对服务行业本质的深刻理解。通过平衡各方利益，确保了服务质量和员工满意度，从而构建了健康的企业文化。

所以，你想了解他在河南许昌的最低薪水是7,000块。大部分的门店都可以提供高于8,000块的薪资。刚才我们讲的Minor咖啡，给的4,000多块钱的工资，那是在上海。你就想想，这个差异有多大。

国人呢，从来都没有那么尊重个人的权利。我比较喜欢的书是尤瓦尔·赫拉利写的《人类简史》三部曲里的内容。他讲出人文主义分三种：第一种是欧美玩的，这种叫自由人文主义，个人最强；第二种呢，是民族或者进化人文主义，实际上是纳粹；第三种呢，就是社会人文主义，就是咱们现在玩的这个东西，要鼓励为了大我牺牲小我，集体利益高于个人利益。其实这个东西呢，咱们自古以来就是这样。时势造英雄，而不是英雄造时势。离了张屠户，还就能吃了带毛的猪了。这事离了谁都能赚。所以，他对个人是没有任何尊重的，要求个体为集体牺牲，要求去舍生取义。中国自古以来就是这样的一种玩法。所以呢，咱们现在要求的很多主人翁意识啊，说你要把这当家，你怎么可以为了自己就怎么怎么样呢。他其实要求的是无私奉献，而且是单方面的，就是该你奉献的时候你奉献。需要公司照顾你，需要公司保护你的时候，一点都没有啊。只要有人投诉，甭管谁有理，一律把你开除掉。这就是现在他们在干的事情。

那么总结一下，这个事到底谁对谁错啊。在这种压力下，出现这种事情其实是正常的，而且会越来越多。为什么？因为崩溃往往只在一瞬间。顾客跟店员两边其实都崩溃了啊，不只是店员崩溃了，顾客的状态其实也不对。为什么呢？

因为顾客跟店员两个人，在当时这个状态下，都有巨大的压力。店员投诉3次就会开除，而顾客甭管是上班迟到，还是误了飞机的话，估计也是非常巨大的损失。最后，甭管是殴打互殴，还是互相泼咖啡粉，最后就崩了。刚才我们讲的manner，其实面临了巨大的压力，跟人竞争还要卷价格战。最后呢，他觉得我只要是再挤一挤，还是可以往前走的。现在这个事是走不下去了啊。人是可以再压榨一下，但是呢，这条路的尽头就是钢丝会崩断的。现在呢，就是钢丝正在崩断的过程中。你想同一天在上海，同一个城市里头，能够发生了两次这样的事情，那你就想他基本上已经压榨到极限了。

从我们个人来说，我们应该怎么办啊？我觉得面对那些为我们服务的人呢，还是要稍微的宽容一点点是吧？否则的话，可能大家的都会过得非常不愉快。你跟人先商量好了，说哎，你做的出来啊，做做不出来啊，算了，大家相互体谅，还能怎么办呢？你不体谅他，难道就能得到快乐吗？你也得不到。

我记得有一次特别清楚，当时去饭馆吃饭，发现上菜上错了，有一个菜我没有点上了，但是我点的那个菜没有上上来。我就把这个服务员叫上来，我说你这个菜上错了。然后这个服务员说，不一定不是我上错了，一定是你点错了。他说，我给你拿单据来啊，单据也是他手写的。单据说，你看你就是这么写，我当时就这么给你写的。但你说我，我怎么点的菜，然后你给我写，写错了这也很正常。他不，他说我一定要证明这事是你错了。后来我说，算了，这个菜就算了，我们重新点一个。但是这个过程让我觉得，如果我们在日常生活中能够多一些理解和宽容，很多事情可能就不会那么糟糕了。

你为什么一定要证明这事是我错了呢？对吧，这个事对你到底有什么好处？他跟我讲，他说如果这个事是他上错了啊，这道菜的钱是要从他公司里扣的。如果是我错了，是顾客错了，这个事情对于他来说就没有任何责任。那我说那好吧，那这个事情就是我错了，虽然我很不开心啊，很不愉快。那你怎么看呢？他挣的钱肯定比我们还是要少很多，而且很辛苦。所有的规则制定的，对于他来说非常严苛。上错了菜从他工资里扣。那么在这样的一个情况下，我吃错了一个菜，我反正也吃到了吧。做完了以后没准我心情还能好一点。如果这事跟他吵到底呢？啊，没准他生气了，真的把一个盘子砸在我脸上。那我拿他也没什么办法。就算我事后我再去取，我告他，把他抓了，那我也是被盘子砸了一脸。对吧，这个真的没有任何意义。怎么说呢，就是一个相对生活好一点的人，跟这种生活差一些的人去发生争执的时候，这个生活好一点的人一定要礼让一些。

原来有这么一个故事，说一个富人跟一个穷人，在独木桥上相遇的时候，必须要有一个人退让。那么富人一定会退让。为什么？那个穷人没什么可失去的了，那个富人如果掉下去的话，那这个人生就太可惜了。所以一定是富人，或者说你觉得你自己过得比别人好，就一定要谦让一点啊。这个是咱们一定要去记住的一点啊。这就是我们今天讲的第一个故事。