老铺黄金。昨天，太太突然向我提起这个词，说最近好像很热。这到底是个什么？大家好，欢迎收听老探讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲老铺黄金的事情。昨天出去逛街，看到一些金饰品店，我太太突然说：“最近好像老铺黄金很热，说到底是个什么东西？”我最近也是，印象里在一些创投相关的媒体上，财经相关的媒体上，看到过老铺黄金这个词，觉得是一种非常有趣的商业思路。所以今天跟大家稍微分享一下。

昨天我们两个先去讨论了一下，说这东西到底是个品类还是个品牌，对吧？是不是某一类黄金饰品都叫老铺黄金，还是说专门有一公司叫老铺黄金，他们家出的牌子叫老铺黄金？昨天这个事我们并没有特别搞清楚。我今天好好研究了一下。当然了，在研究之前，首先要说，这是一个相对比较模糊的概念。你说他老铺黄金是一个品类也行，你说他是一公司的牌子也没毛病。所以，他应该是故意做了这样的一个品牌，进行了一定的混淆，在里边占一些便宜。

老铺黄金是一个公司了。创始人叫徐高明，生于1964年，是岳阳人。1995年，徐高明辞职下海，创办旅游公司，逐步完成原始积累。2009年，老铺黄金品牌成立。这确实是一个牌子。同年3月，第一家店在王府井工美大厦开业。这个应该是从北京开起来的。到目前为止，北京、上海、广州、深圳有很多店。但是我看了一下，北京所有的店都在东边，过了中轴线往西，一家店都没有了。这个也不知道怎么瞧不起这个西边人了。

2016年，老铺黄金中国首届古法手工金器节在北京王府井步行街开幕。12月5号，老铺黄金股份有限公司正式成立。原来并没有真正做股份有限公司。那我们说很多公司说有限公司，为什么有时候会专门强调一下叫股份有限公司？一般强调这个名字的时候，就是叫做股改。很多公司要去上市的时候，会去进行股份制改革，为上市开始做准备了。这是2016年。到2017年1月21日，老铺黄金官方网上商城正式上线，开始在网上面卖黄金了。2019年12月。

老铺黄金首发推出古法钻石商品系列——“老铺点钻”，并在金器上镶嵌钻石。老铺点钻北京东方广场店开业，该系列商品在多地实体店、天猫旗舰店、微信精品店同步发售，现在京东也有一个店。2020年，老铺黄金冲刺深交所主板，但未能成功，这应该是在疫情期间。2021年4月21日，老铺黄金作为古法金饰品团体标准的第一起草单位参加发布会。同年，老铺黄金的首发申请未获通过，但后来古法金饰品及古法金镶钻饰品的团体标准还是确立下来了。2023年，老铺黄金向香港交易所正式递交招股书，意味着在内地未能上市后转向香港。到2024年，老铺黄金新增了7家门店，总数达到37家，同时对4家存量门店进行优化扩容，品牌正式进军海外市场，新加坡滨海湾金沙酒店旗舰店即将开业，这标志着老铺黄金开始真正走向全球。老铺黄金于2024年6月28日在港交所正式挂牌上市，成为一家香港上市公司。

这是一个非常有趣的商业思路。在经济下行期，奢侈品的销量通常会下滑，但老铺黄金的销量和利润却在上涨。这是如何做到的呢？首先，老铺黄金采用古法黄金加工，即使用中国古代黄金匠人的加工方式来制作黄金饰品，并进行精巧的设计与加工。他们卖的是这样的产品。过去，人们不愿意做这样的事情，因为黄金具有货币属性，回收时只按料钱计算，不计算手工费。

是多少纯度的？我们算一下，就把你这个金料收了就完事了。至于你说我这个做的有多漂亮，这个不算钱，都是这样的。但是现在他说我们另辟蹊径了啊，用中国古法来加工很精美的金饰。你像他们家的金饰品，不是那什么金块金条什么，这玩意都是用什么金丝给你编的，很漂亮的。做这样的东西出来卖，而且他们总结归纳了一些古代金匠加工黄金饰品的方法，现在还去出标准，根据博物馆的藏品，以及各种的历史文献，去设计出来这种爆款的商品，起各种的好彩头，也不用特别复杂。因为买金饰品的人，通常文化水平也没有特别高，文化水平特别高的人可能去买玉啊，买一些其他的东西。这个金还是稍微俗气一点点，但是他还是博了一些好彩头，用了一些谐音梗，用了一些比较好的寓意，去设计一些饰品。设计了之后去申请外观专利，就开始去销售。他们的价格区间，其实设计的也还是比较巧妙的，1万块钱以下，占整个销售额的10%。金的也不可能太便宜，几千七八千这种，也有一些比较小件的，克数比较低的。你只要卖金饰品，离克重这件事都是离不开的，都是要称的。就算是他可以把手工费品牌溢价，设计费都加进去，你距离整个金料的钱，也不会溢价特别多。但是老铺黄金钻石，溢价可能算比较高的，比这个其他传统的金店，他们溢价都是要高一些的。1万到5万是他们的销售主力，占总销售额的65%。那现在很多家庭里头，你说真买不起吗？也不至于买不起。你像我们去买个电脑还好几万块钱，那你说买一个黄金饰品给老婆戴起来，或者说在家里稍微藏一些，这个也还是中产家庭可以支付得起。5万以上的是占20%，5万以上克数特别大，就更大号的金饰品就是5万以上。而且还有一些就是镶嵌钻石的，这个是5万以上的。但是这两年，钻石的价格好像稍微有一点点崩。对于老铺黄金来说，你卖黄金的吧，这个高档饰品，你卖的每样东西都很贵，这个肯定要做高档装修的店面，同时也去开网店。他的店面装修肯定是非常好的，不像其他的这种卖金饰品的。

我就在一楼大厅里开一节柜台，就完事了啊。人家是正儿八经在最好的商场，比如什么SKP，在这样的商场里头，装修一个专门的店面，这个还是要去做的。在社交媒体上进行广泛的传播，消费得起的人还有，而且买得起这样的饰金饰品的人。你哪怕说，我花了七八千买一个很小的小件，但是他做得很精美，对吧？这个带在身上也好，或者是拿在手上也好，照个相去发一下朋友圈，发一下小红书，他还是有流量的。大家现在也在追求差异化，你说我穿奇装异服，或者说怎么样，你还得有好身材。但是你说我戴个大金链子，这个大的咱搞不起，大的那玩意克重大啊。但是我个小的，我把它做得很漂亮，我也可以去满足一下虚荣心，满足一下我差异化的表达欲望，这个都是可以的。这是他们比较投机取巧的地方。

这个黄金它有一些特殊的附加值，你说它不是做铜的，不是做铁做金的吧？和所有奢侈品相比呢，黄金真正的劣势是货币属性。你比如说像LV，人家做皮包的，他把牛皮羊皮做成黄金的价格。但你说我就是做金饰品的，他麻烦的哪，回收的时候，他是按照这个金料来回收的，这个比较麻烦。所以你说，我在这个上面做很复杂的雕工，做很复杂的这个工艺，大家不太愿意做这个事。我记得我父亲小时候还传下来过，金锁什么的，反正那个时候大家也流行干这件事吗？做工实在是粗糙的没法看，原因很简单，就是你做再精细，你耗了一个工，他不划算。因为你加工黄金这件事，本身也挺费劲的，虽然他质地没有那么坚硬，还是可以加工，但是你耗了一堆工在里头，这个最后卖钱的时候卖不出钱来，他不划算这个事。

这种精细打造的黄金饰品，必须要达到一个临界点，手工费才可以被认可。你一定要非常精细，而且要坚持很长时间，他这个手工费，品牌设计费大家才愿意去加。现在老铺黄金大家愿意给他加这个钱，你比如说一克黄金应该多少钱，现在到老铺黄金你买去，他做好的金饰品，大家可能愿意在上面溢价30%到50%。原来比如说500块钱一克。

现在我不太确定黄金多少钱一克，但到他那可能是七八百一克。可以按这样的一个价格，把东西买出来啊。而且，黄金这种东西，你不光是买出来的问题，你还有回收的问题。老铺黄金的这种金饰品，现在进行回收的时候啊，很多的回收点也愿意给一个相对高一点的议价，要比金料的价格要贵，但是肯定不会像你原来买回来那么贵。他会这样去进行回收，那么这个就会有一定的品牌价值，品牌溢价就在上面了。

在这种情况下，就带来了新的问题是什么？因为黄金本身很贵，我这个饰品原来的价格，你比如说按金料价格往上乘百分之几，这个金料本身很贵的情况下，那我手工费的利润就会比较高。它会变成这样，而且以黄金饰品的这样的价值，我不需要卖很多，我就可以挣回很多的销售额和利润来。他不需要薄利多销，也不需要走量这个东西，这个就是卖黄金的最大好处。

那么，老铺黄金为什么在近一段时间里头，反复会引起关注呢？第一个就是老铺黄金的很多爆品，在小红书上进行广泛的传播。大家翻翻小红书，翻翻很多的社交媒体，就会看到老铺黄金的一些饰品在上面去晒。这个你花个几千块就可以晒一次，真的不贵。你像我前两天去惦记买无人机，那无人机还上万，那你说我花了不到一个无人机的钱，噼里啪啦拍几张照片，还不至于翻车。你无人机拍出去还有炸机的情况，还有翻车，你比如拍完了不好看都有可能。但是你说黄金饰品我怎么拍怎么好看，只要灯光打上，随便拍一拍都挺好看的，那这个肯定是非常容易传播。而且这个金饰品在小红书上传播的能力还是很强的。

你说这玩意算不算炫富？稍微有点擦边吧，但是大家还是爱看。而且热销的爆品被反复的排队抢购，你今天说我这店面来了一个什么热销爆品，我那个店面有一个什么新品要出来，那大家赶快排队买去。很多人喜欢这个东西，而且老铺黄金这个名字其实也挺取巧的。刚才我们也讲了，我太太第一次向我提起这个名字的时候，我们就很困扰，说它到底是一个品类名，还是一个品牌名？他其实故意的。

叫了这样的一个容易让人混淆、搞不清是品类还是品牌的一个名字，或者说，我们把一个品类名直接注册成品牌了。这个其实是挺占便宜的。现在真正大家去追求的是什么？叫古法黄金。古法黄金成为潮流了，大家已经开始内卷了。这个，包括像什么周大福等等一大批金店，都开始跟进去做古法黄金。那么做出来的东西，其实就跟老铺黄金这个东西很像。老铺黄金在这块其实是没有门槛的，不是说这个你做的出来，别人就做不出来，或者你设计的出来别人设计不出来。这个还是挺难的，因为大家都是翻固纸堆，看历史文献，看各个省各个市的这种博物馆，看看里头到底有什么东西，或者干脆故宫博物院里头有什么东西，咱照着去采个样，再稍微调整调整，也都是在干这一件事。你能干，别人也能干。你虽然有设计专利，但外观专利一般也就是15年，就算是在这个期间有人侵犯你专利了，其实也是很难去维权的。

老铺黄金这样的一个品牌，之所以最近突然被广泛的传播，还有一个很重要的原因是什么？就是金价在快速上涨。他做的这个金饰品，金价涨了肯定价格在涨，所以他们的店面里，他也在不停的说，我这个东西要涨价了，你今天不买，明天涨价。原因很简单，金价涨了，国际金价都在涨，那我就肯定一起涨。那么大家就觉得，你的老铺黄金的饰品一直在涨价，那我是不是今天去囤一点这个？虽然他不卖，但是你看到卖价一直在这个上升的话，他也觉得，自己手里边的饰品价值在上升。对于很多要去囤一些储值类的资产的人，或者安全资产的人，他们还是会比较喜欢去囤新饰品的。过去一年金价涨了27%，金价只要波动就是免费广告。这个黄金属于永远的自带流量。你说金价涨了，或者说美国中国都在储备黄金，中国多储备多少黄金，美国再从欧盟运多少黄金回美国，这就是免费的广告。你只要这个事情一说，黄金发生变化了，现在马斯克要去查美联储的金库了，你只要你讲这件事了，那么黄金这个流量价值就会上升，就相当于是给老铺黄金也免费打了一些广告。

哎，你说黄金了。你想有没有什么古法金，或者我现在要不要去买一个，或者什么样的情况？你看老铺黄金，大家就会去想起他来。做生意这个事不怕人骂，就怕人想不起来。你这个老铺黄金，在这块其实还是很占便宜的。

还有什么呢？金价上涨的时候，这个黄金饰品的手工费、设计费、品牌溢价也会水涨船高。刚才我们讲这玩意按百分比收的，不是说你这黄金甭管多少钱，我这个手工费都是10块、20块，他没有这个。特别是当你已经有一个品牌的时候，他是按百分比来进行溢价的，那么他就可以跟着黄金价格的上升一起往前涨。

而且这些老铺黄金这样的店，还有一个事特别棒，是什么呢？他会囤黄金。你不可能说，我今要去给人做一个什么饰品，我现到外边去买金料去，这事不可能。一定会囤一大堆黄金在这，当你这个金价涨的时候，等于他囤的资产也在涨，所以这个是对他非常有利的。只要价格不断上涨，这个金饰品的价格不断上涨，有投资意愿的人就会去购买。

所以这导致了一个什么问题？去年上市以来股价起飞。他2024年6月份上市，当时上市的时候股价是40.5港币，到昨天2025年的2月，这个他的股价涨到多少呢？548.5港币，不到一年涨了接近13倍。这个也是大家觉得好厉害。你说你有空去买他的黄金，还不如直接买他的股票。但是现在咱们不能说，后边是不是能继续涨下去了，这个我们从来不做具体的投资意见和建议，一定要注意。但确实不到一年股价涨13倍，这样的妖怪还是值得关注的。

这也是为什么我太太去翻小红书，看一些饰品，她看到了老铺黄金。我看很多金融创投类的媒体，我也看到了老铺黄金。我们从不同角度，他看到的别人晒这个老铺黄金的饰品，我看到的是妖股的，这个都是会看到。那么老铺黄金的未来一定是光明的吗？这事不好说。为什么？首先古法黄金这件事他是没有门槛的，你能做别人也能做。现在内卷已经加剧了，利润在下滑。中国人就是喜欢内卷，你设计出来这个品类，我也设计出来，你去找故宫去折腾一下。

我也从故宫博物院里头去翻故纸堆，找出一些什么东西来改一改。至于说制作工艺，真的谁也不比谁强到哪去，没有什么独家的手艺。你做得出来，别人做不出来，这个事是不存在的。在这块利润已经没有原来那么高了。而且老铺黄金这种饰品，现在是有仿冒的。虽然老铺黄金申请了外观专利，但是购买的人只要金料是十足金料，其实并没有特别在意这东西是不是仿的。而且你仿的，有时候做工未必比他那个正品的差，这个还是对于他来说有一定伤害。所以在这种情况下，品牌名跟品类名进行混淆，它是一个双刃剑。现在大家一想这个古法黄金的时候，首先想到的是老铺黄金。但是很多人说：“你看我们这小门脸，我们卖的也是老铺黄金，你到底是品牌名还是品类名？”不是每一个人都能分得清楚的。

还有一个很大的问题，什么？就是这一段时间金价一直在上涨，万一金价下跌呢，对吧？如果金价咵咵咵下去了，这事怎么办？这个对于老铺黄金这样的金饰品店来说，一定是一个很沉重的打击。只是可能从今年的状态来看，至少今年应该还会再涨上去。美联储现在还在大力的囤黄金。如果马斯克去查美联储金库，发现里头有问题，这个又有新话题了。而且中国现在也在大量囤黄金，未来到底是不是会像金本位，再稍微退半步，这个不好说。所以金价应该还是会有一定的上升。现在虽然你去卖老铺黄金的二手的时候，大家还是愿意给一定的品牌溢价，涉及费和手工费的。但是如果真的经济出问题了，很多人都把金饰品拿出来变现，那这个故事就未必讲得下去了。到那个时候，你可能就没法把手工费算进去了，你就只能还按金料去卖钱了。现在老树黄金自己回收的价格，他自己也回收黄金，所有金铺都回收，也是按金料回收的。他自己也不认他自己的手工费，这个还是要注意的。

总结一下，设计品牌的一个锚点，这事是非常重要的。这老铺黄金的这种商业成功，我们现在还基本上认为它是一个商业成功案例。它的第一个点就是设计品牌锚点，它的品牌锚点第一个是黄金。

第二个叫古法黄金，而且还算上非遗。这几年，中国传统文化、中国非物质文化遗产，这些东西都把它拿出来混在一起，再加上故宫里边的一些吉祥话，或者一些比较吉利的饰品，把这些东西混在一起了，撬动偏中产一点的人的消费。这是他们干的这个事情。而且这个品牌为什么叫锚点？你要以此为基础立住这个品牌。你不能说，我这个品牌是一个长得像乔布斯似的老头，这也算是一个品牌锚点。这个是中国的一个床垫，这个床垫厂商他们去干的，找了一个老头买人肖像权，给人去拍了肖像就开始卖。这个也是可以。但是在这点上，古法黄金是一个非常巧妙的锚点，是做这种自带话题的高品质奢侈品。这个是一个非常值得思考的商业方向。

他们现在是在做黄金，然而其他一些奢侈品这些年来在塌房。第一个是白金或者铂金，原来挺贵的，原来贵的时候比黄金还贵。我记得黄金300多的时候，那个玩意大概五六百，现在黄金应该是五六百了一克，他这个玩意可能就是两三百了。他这个价格掉下来了，因为什么？原来这个东西主要是在汽车里边用，燃油车里边用，现在都是电动车了，或者电动车的比例上升，用这个东西的量就非常少，而且它的产量一直在上升，主要是在南非产。黄金也是主要南非产，产完了以后大家又不怎么使了，那整个的饰品的价格、投资储备的金融属性什么就都不行了。就铂金这两年塌房，翡翠这几年也塌房了，因为什么？它这个标准实在太不统一了，这个到底是什么样的是真的，什么样是假的，哪个更好哪个更坏，这个已经彻底把这个标准给玩废掉了。钻石这一天其实也在塌方，因为人造钻石越来越多，而且人造钻石品质越来越好，您就完全没有办法去区分哪个是天然的，哪个是人造的了。那在这样的情况下，这个钻石的价格现在也被咱们给打下来了，应该是河南钻石行销全世界。

找到一个像黄金这样的价值在上升，请大家注意，做这种东西是一定要找价值上升去。老铺黄金赶上金价下降的时候，也没法整，找一个大家普遍认可。

价值在不断上升的这样一个品类去做，还是有很多可以玩的东西。使用品类名作为品牌名，这个是一个挺投机取巧的方式。整个做老铺黄金的这个团队，他们的文化底蕴还是OK的，能够想出这样的名字来。你现在别说老铺黄金，我听着好像挺俗气的。你能把这名字想明白了，能坚持用这个名字用这么长时间，不容易，这个其实挺难的。这个在很多人取名字的时候，都会去思考，但是能够用得好的人不多。

最后一点，什么叫坚持一段时间？你做任何事情都要坚持一段时间，特别是做这种品牌树立的事情。你如果说我今天做，明天必须卖出去，这个就挺难的了。你像老铺黄金从一开始卖到现在，也是卖了有十几年了。他从09年开始卖的嘛，从09年到现在已经有16年了。他坚持到2024年才上市，到2025年这个股价才有十几倍的上升，还赶上了金价的上涨。坚持下去是非常非常重要的。

至于说我们其他听故事的人，能够从这个故事里听到什么，说有哪些在创业的时候，或者说我们去做生意的时候，可以去思考的点，大家可以自己想一想。在评论区里头，我们可以一起来讨论这件事情。好，这个故事就跟大家讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣有能力的朋友，加入我们的付费频道。再见。

拉夫劳伦今年双11实在有些伤不起，16亿销售额，95%的退货率。这老板到底应该哭还是应该笑呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲拉夫劳伦今年的双11。

本来呢，拉夫劳伦应该是春风得意的时候，为什么呢？三阿哥非常喜欢穿拉夫劳伦的衣服，他参加各种活动的服装，大部分都是拉夫劳伦的。三阿哥一般我们现在讲的是巴伦·特朗普，就是特朗普那个两米高、刚刚考上纽约大学的三阿哥。他呢跟他妈不一样，他妈还是喜欢背各种特别贵的奢侈品包包，这个三阿哥是喜欢这种不是特别贵的老钱风。

今年双11，拉夫劳伦凑到了16亿的销售额，这个对于拉夫劳伦来说，也算是泼天的富贵，那不算是最高的。具体谁最高，卖了多少钱，其实大家也不说了，为什么？现在都是悄悄的进村开枪的，只有出来哭诉的时候才说：“哎呀，我挣了这么多钱怎么办呢？”因为现在呢，肯定是比较敏感吧，或者我们一直都很敏感，谁说挣钱多了，这玩意就好像天生有罪一样。

那么95%的退货率呢，这个肯定是非常凄惨的一个数字。就是淘宝本身退货率就比较高，为什么呢？一个就是你确实有买错了的，还有呢，很多商家想去蹭淘宝的这流量。淘宝是一个排序系统，谁卖的多谁排前头，这其实是原来所有淘宝卖家都去做的一个事情。而且淘宝呢也很开心，这件事什么呢？显得他自己的交易很活跃嘛，交易额很高，交易非常频繁。淘宝至少是睁一只眼闭一只眼吧，不能说鼓励，但肯定是不打击的一种形式。

如果是直播电商呢，他们的这种服装品类的退货率能到百分之七八十，这个也是很正常的。为什么？一方面呢是直播电商的时候，大量是给别人去代播，什么意思？就是你不是厂家，你给别人播，你还收了坑位费了，你在我这卖东西，甭管卖掉卖不掉，你都得给我一些钱。那么在这种情况，数据不能太难看了。还有一些呢，就是很多直播电商的网红都是有粉丝团的，我们要支持他一下，一冲动买一点点，买完了以后再把它退掉。

让大家看看，我们家的这个爱豆多么多么厉害。这个也是要去体现一下价值了。而且呢，直播电商其实冲动消费的比例，要比普通的货架电商要高。所以，直播电商的退货率通常会更高一些。但即使如此，我们也从来没有见过95%的退货率，这实在是太夸张了一点。而且，退货是有损失的，不是随便退的。

你如果是这边下单，那边马上退，两个钱一单，这个是平台要收的手续费。为什么要两个钱一单？如果你这边不收的话，这个商家就拼了命的刷单，就没完没了了。刚才我们也讲了，淘宝其实并不是特别反感商家刷单，但是呢，他也不希望自己的排序系统被这些商家刷单彻底搞废掉。所以说，刷单呢，可以我睁一只眼闭一只眼，但你刷的时候呢，刷一单给我两个钱，你自己看着行不行。

所以，他是这样的一个政策。另外呢，如果这个货物已经走入物流了，开始发货了，那么一单五块，这个前提是物流走的没多远。你不要说你已经收到货了，这是另外一个情况。如果是你已经收到货了，然后再退货，那一单可能十几块都打不住，因为要来回走嘛，这个拉夫劳伦是要付很多钱的，这个损失非常惨重。但是这不是损失最大的一块，损失最大的一块是什么？是广告投入。

这个为什么损失最大？你说你拉夫劳伦打着广告跟我退货有什么关系？大家要知道，买广告的这个人，或者叫投放广告的人，我们管他叫投手。投手呢，一直在寻找一个盈亏平衡点。什么意思？就是我们投一点广告，销售额上涨一点；投一点广告，销售额上涨一点。但是你那一直投能这么一直涨上去吗？不行的。那你一直投完了以后，这个曲线就慢慢地会平缓下来，一直要找到哪一个点呢？就是再往前投，这个销售额不涨了。

在这个时候，多投一分钱跟少投一分钱都是亏的。你一定要找到这个点，说哦，我投到这了，再往前投，这个销售额不涨了，再少投销售额就下降了，那我一定要投到这个点上去。现在16亿的销售额，那这个广告投手一看说，嘿，谁说老子不行，老子可厉害了。

你看，今天我们也是发财的小手摇一摇，咵咵咵把钱投出去。怎么投怎么有，怎么花钱，这个销售额蹭蹭蹭往上涨。我始终就没有头，拉夫劳伦一下就冲破天际了。最后发现，95%退单的时候，那真的是哭都不知道上哪哭去。这个钱是绝对回不来的，因为广告主只要把钱消耗掉了，广告代理平台和广告发布平台是坚决不退钱的。他们是首先要求你存钱进去，然后才去给你投。

那你说有没有说靠信誉的钱不存在这儿，我们就替你去投？曾经有人干过这种事情，就是还比较大单。现在还有，就是小单可以。以前谁干过这种事情呢？就是给了人家非常高的授信，差点还没把自己弄死。当时是上海，有一家Facebook的代理商，他当时是给了一个公司非常高的授信，最后钱收不回来，差点没倒闭了。这公司呢，就是乐视。当时乐视说：“你放心，我肯定能够把钱还上。”然后七差咔嚓就开始投。投完了以后，最后钱接不上了，后来大家就再也不敢了。你必须得给我现金，或者要提前预存了，我才让你花。特别像双11这种，一定是很谨慎的。

广告这个行业里头就跟赌场似的，你想欠他的钱其实挺难的。那么，拉夫劳伦怎么沦落到这一步的呢？他这一次沦落成了叫凑单神器。什么叫凑单神器？就是我比如买多少减多少，正好差那么一点点，我就买一个拉夫劳伦的东西，凑上就可以了。但是大家想，拉夫劳伦的东西他不便宜，他不是说差个10块20块的，我买一件替上就完了。拉夫劳伦东西好多都几千，那为什么让他成为了这种叫做凑单神器呢？

这个就让我们看一下，凑单到底怎么个玩法。像今年的双11，各大平台的这种优惠呢，一般是三种券，再加上一些比较零散的玩法。零散玩法是什么？就是一些任务红包，给人转发呀，给人点赞呀，有一些小的任务红包。三种大的玩法是什么呢？第一种叫品类券，有衣服的，你在服装内跨店铺使用的一些券，满减的，这个是可以。第二种叫店铺券，买二赠一，买三赠一，买一赠二，什么这种东西。

有些店铺里头买多少满多少减多少。有的时候，这两种券是可以通用的，或者说有的时候是可以叠加使用的。但是更多的呢，是规定好了说，哎，你使了这个就不能使那个了，就是两个里头是排他的。这是两种。

然后还有一种是什么呢，叫消费券，就是特别给88VIP的会员做的这种消费券，就是天猫88VIP。这个里头有几个非常大额的，比如说满3,000减240，满7,000减560，最后这一段时间还有满5,000减400。他有很多这样的单子在里头。

那你这种单子来了以后，我已经买了5块钱的了，我想去享受满5,000减400的，这个怎么办？这边有一个4,995块钱的拉夫劳伦的衣服，我把它拉来凑个单吧。他们会去干这种事情。那拉夫劳伦就成为了凑单神器。拉夫劳伦呢，应该是品类券和这个店铺券呢，都没怎么参与，因为像他这种老前锋又比较贵，国际知名品牌，他不太喜欢去参加这种很复杂的营销活动。但是呢，88VIP的这种券，他就参与了一个，这他就被人家拉去凑数去了。

在这个里头到底怎么个凑法呢？咱们举一个案例吧，比如说3,000减240。我们呢，先买了一个1,000块钱的东西，买了1,000块钱东西，你肯定凑不够这个3,000减240。那么怎么办呢？看拉夫劳伦，哎，有一个衣服是2,000块钱，加一块够3,000了，我就可以享受这个3,000减240这个优惠了。然后我把这2,000的衣服退了，2,000衣服退完了以后呢，你这个240的优惠呢，你也要退掉2/3，等于你一共3,000块钱，退了2,000吧，退2/3，退多少呢？退160，然后剩80。

那最后你实际支付了多少钱？支付了920块钱，让拉夫劳伦损失了两块钱。就是你这边马上买马上退，让拉夫劳伦损失两块，自己省了80。他等于干了这么样一件事，那两块肯定跟你没关系了，等于中间稍微的操作了一下，就省了80块钱。拉夫劳伦就被大家拎过来去凑单去了，他不是说你最后不够3,000。

他就把你所有的这个优惠都退掉，而是说你不够3,000了。以后你最后的优惠按比例退。那么大家就不凑白不凑，就都拿它去凑。你说这么多可凑单的东西，凭什么就拉夫劳伦火了呢？待会咱们再讲哈。

今年的双11呢，氛围比较诡异，有点静悄悄的感觉。什么意思呢？我们一方面，很多年都在喊杜绝消费主义，我们要光盘行动，吃多少点多少，千万别剩下，不要买这种用不着的东西，用什么买什么，一定要理性消费。这个事我们喊了很多年了，不要去喊双11，双11的东西就是消费主义的毒瘤。

另外一方面呢，现在通缩呀，经济不好，生意不好做呀，那么还要赶快刺激消费。所以呢，这是一个很矛盾的时间点。一方面要努力挣钱，另外一方面又不能大声吵吵，赶快偷偷的，赶快把东西卖了，谁都别说，全是这样的一个状态。

双11呢，有点叫有实无名，就这事还在干，但是呢，谁也不许宣传。大家呢都想挣钱，想跑销售额，但是呢都不能大声吆喝。而且拉长了战线，本来应该双11那一天把所有的业绩都搞定，那你不让我说，那我就只能凑这一个月，慢慢的在这卖东西。战线拉长了以后，就带来了一些新的问题。

什么新问题？大家要知道，原来双11只有一天的时候，大家也会去看各种的省钱攻略。我记得双11刚开始的时候，我们有一个Excel表格，大家先提前准备好，说Excel表格是什么样的，到底什么东西减多少，什么东西是加多少，是怎么去买东西最划算，都算好了，把所有东西加购物车。等到双11那一天0点了，马上就下单，开始买东西，开抢，因为你有时候抢不到这个特别便宜的商品，你自己想买什么，你买不到的，当时是这样。

而且那个时候，各个大公司里头都是有双11指挥部，24小时在公司是不下班的。为什么？就是我们以前也算广告公司，那个时候双11一天挣的钱，是整个一年的收入的一半。这个是非常非常恐怖的数字。过了零点，全公司所有员工都在线上，去测试所有的支付通道，所有的广告通道，是不是都畅通，保证一单都不能漏。

这个是双11的一天，大家干的活。那现在拉长了，拉长了以后呢，这个套路就必然会加深。为什么？就是你双11如果只有一天的时候，你弄那么深的套路，大家没空去学习。你现在好，一下双11说一个月了，甚至一个多月了。今年的双11是有史以来最长的双11，那一定是把各种套路玩出花来。否则的话，大家就没有耐心跟你玩下去了。

那套路深了以后呢，又有一个新的担心，什么呀？叫“媚眼抛给瞎子看”。这是什么意思呢？就是我给你抛了个媚眼，结果对方没看见。你套路这么深，用户理解不了这个事，大家也害怕。那怎么办呢？在各个社交媒体平台上宣传各种的优惠政策、满减政策。我得告诉你，小红书上刷笔记，抖音上刷视频，我要告诉你们这个东西应该怎么玩。你们不会，我教给你。

那么满减的玩法就被小红书、抖音这些媒体所传播了。而且双11嘛，这一天是整个电商和广告行业的盛宴，大家要疯狂的在这个时候去输出。其他的很多自媒体，就算不是官方自媒体，也要出来刷这个流量，刷双11。我来教你怎么满减，这种流量都会很高的。

那在这样的一个情况下，拉夫劳伦就直接躺枪了。因为你想，你要去凑这个3,000减240、5,000减400、7,000减560这样的单子，你哪找这几千块钱的东西去凑？去这个很难的。特别是很多平时只买几百块钱东西的人，他们对于几千块钱的东西是非常不熟悉的。

那么在这个时候，有一些媒体的主播也好，或者是小红书上发帖的这些人也好，就说了说，我们告诉你什么东西适合来凑。这个拉夫劳伦是被点了名的，说你只要是凑拉夫劳伦的东西，这个单子很容易就凑齐了。他们品类还比较多，各种品类几千块钱的东西都很全。你哪怕说你要凑一个7,000块钱减560的，你在拉夫劳伦随便凑个两件，这事就够了。

他们会教你很多这样的套路。很多人说：“哎，我也就不用再去自己去学习几千块钱的商品应该买什么了，人家都给我公式都算好了，我只管买就完了。”特别是很多卖这种一两千块钱。

或者比较便宜的商品的人，他就会教别人说：“哎，你知道怎么能买我们家东西最便宜吗？把这些东西凑齐了以后，你再买两件拉夫劳伦，然后再把它退了，等于就可以白得到几十块钱，或者一两百块钱的这种优惠。这不是很好的事吗？不要白不要嘛。”就做了这样的宣传出来。

它其实呢是一种半官方引导的社交媒体的传播事故，算是一种传播事故，拉夫劳伦就躺枪了。那悲剧呢就这样产生了。

双11呢，到底是一天好，还是一个月好，大家想没想过这个问题？和很多人的认知呢，是不一样的。冲动消费，买那些不需要的东西，才是真正有效的刺激消费方式。你说我理性消费，这个东西我真的需要我再去买，你就不用消费了，你就直接是维持基本生存就够了。

双11就算是消费主义的极致表现，它呢建立在三个大前提下。第一个是信任。那你说，双11为什么底下的大前提是信任呢？如果他双11每次都是先加价再减价，玩各种套路，你还愿意跟他玩吗？你就不愿意跟他玩了。或者到双11就把原来卖不掉的东西，特别烂的东西拿出来卖给你，大家就不愿意跟他玩了。所以呢，双11的第一个底层逻辑是信任。

第二个是需求。你说我完全没有需求的人，双11对你来说也没有什么意义。然后第三个是什么？是在信任与需求的基础上，在一天这24小时的刺激下，疯狂与冲动带来的额外消费，这才是双11消费主义的一个核心体现。

那么这个事出来了，到底该怪谁？拉夫劳伦是不是应该怪他呢？那你说，这里的拉夫劳伦到底做错了什么？是不是以前参加的活动经验不是很充分，在双11满减开始之初没有及时发现问题呢？或者是沉迷于16亿的销售额，这泼天的富贵，没能醒过味来呢？拉夫劳伦你自己做的有问题，应该怪他。

那你说我们是不是应该怪平台呢？平台你也有问题，为了更好看的数字，不惜设计这么复杂的消费套路，套我们这事肯定是不行的。规则有漏洞，让凑单的这种行为可以享受到优惠，像刚才我们讲的3000奖240，你买了一个1000的,凑了个单的2000的东西，把它退掉了以后，你还便宜了80。那这个不是鼓励别人去作弊吗？你平台设计的这个不合理，让这个被退单的拉夫劳伦遭受惨重损失。这是不是你平台本身制度有问题？平台你不对，那是不是自媒体的问题？你们这些无良自媒体为了自身的流量，不惜损害凑单神器拉夫劳伦的利益。

为什么说拉夫劳伦呢？你为什么不说别人家的衣服呢？或者说你找任何其他几千块钱的东西，你去凑不就完事了吗？你为什么一定要讲拉夫劳伦呢？这些人实在太坏了。那你说是不是消费者的问题？消费者从来是不背这种锅的。消费者不是受虐狂，不会有人说我愿意陪你去玩这么复杂的满减游戏。你给我老老实实打个折不行吗？你直接把钱给我不行吗？你为什么一定要强迫我去玩这样复杂的游戏呢？

你让我赚了便宜，让我去薅了羊毛了，你怎么能怪我呢？这游戏规则也不是我设计的。所以消费者这事呢，咱们怪不着人家。那么真正应该怪谁呢？是这个叫“既要又要还要也要”的人。我们真正其实应该问问，这些人到底在怎么想，他们怎么个“既要又要还要也要”呢？

消费主义已经被我们锤了好多年了。消费主义本来跑得好好的，我们这些做投资的人原来都在去研究怎么进行消费升级，怎么能够让大家在消费的过程中消费更多的附加值，怎么能够把故事、意义与文化放到这个产品里边，把它消费掉。这是我们一直在研究的事情。

哎，突然各种反消费的宣传就来了，而且是一锤一锤接一锤，这么多年一直下着。再加上中间赶上疫情，后面赶上各种的通缩，一直在反消费。而且到今年说，我们连双11这事都不能提了，那这就简直是反消费反到头了。都是说我们一定要理性消费，用不着东西千万不要乱买。哼，那你这样的话，怎么可能有消费主义往前走的这个状态？

但是通缩来了，通缩来了以后，我们要反复地刺激消费，否则经济玩不转。三驾马车：投资、基建，加上消费，加上外贸。我们现在地方债那么多，投资基建这件事已经口不听了，再投进去继续是地方债，赚不起来了。

外贸呢？现在外贸是很火的，要等懂王上上位之前，拼命地把这个货都买回去，否则他加税。但是，外贸从长远来看，还是有很大的不确定性。那么怎么办呢？就只能刺激消费了呗。那我们还要不停地刺激，发消费券，发以旧换新券，还要让各个电商平台回来立军令状，说你们一定要在今年把这个消费拉起来。

各电商平台也只能是替主分忧，这有什么办法呢？叫主忧臣辱，主辱臣死，肯定要冲上去，呃，替主上分忧的。但是呢，另外一头是什么呢？你还不能承认错误，我们不能承认说原来抑制消费主义这个词错了。那怎么办呢？我们要一头着喊，我们继续要理性消费，另外一头呢，赶快发消费券下去，你们赶快换。最后搞成什么呢？精神分裂，非常非常分裂的一个状态。这可能是我们真正应该怪的人。

但是呢，我觉得研究真正应该怪什么呢？就已经是落入下风了。在最后呢，跟大家回忆一下，我特别喜欢的一部HBO的神剧《切尔诺贝利》开始的时候的一段独白。它上面讲的是谎言的代价是什么，并不是它会被当成真相。真正的危险是，如果我们听了太多谎言，会再也无法分辨出真相。到时候我们要怎么办？我们只能抛弃寻找真相的希望，而满足于编造故事。在这些故事里，我们并不关心英雄是谁，我们只想知道该责怪谁。这就是我们这一期要讲的故事。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。