于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了，但也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了说，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事，都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛。

比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个这个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。

中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了。

因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议，这个里头呢也还是给自己留了个活口吧。

但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，咱也得去一趟胖东来，没去之前是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。

超市里边呢有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢印一个“DL东来吧”的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格，应该大概有两柜吧。

什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论，这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的。

员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。

你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。

企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族、种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。

像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。

他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态。

就是相当于刚才我们讲的Y理论似的，他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说，每年这个员工多十天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情你让他碰他敢吗？甭管在香港拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。

就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。

这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了。但是也有网友表示，理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢哎把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个这个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，说目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的，所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。

但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉，山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。

这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。

我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定，不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛，你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。

我觉得企业还是有这方面的自由的。至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说，每年这个员工多十天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救。

这就属于爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。

原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。

这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。

媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。

胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了。但是也有网友表示，理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。

极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。

所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。

所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。

还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？到底是哪个手机企业跑到香港去招聘不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？

但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。所以企业进行年龄歧视、35岁以上裁员、35岁以上不招聘，这个事情是合法的。

当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导。人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度。第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰。

这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，咱也得去一趟胖东来。没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了，帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。

所以呢，昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。

超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料。我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多。所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。

从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢，就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。

Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛。

这是歪理论，我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说，暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。

像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说，每年这个员工多10天假叫不开心假。你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。

所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。

所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。

媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。

而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚。他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过5桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了，但是也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后呢又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了这么多水深火热的事情，你为啥不出来报？你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了，因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。

那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了，帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢，昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢印一个“DL东来吧”，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。

但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉，山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢，就是X理论和Y理论。这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策。

你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢，前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢，其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛。你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。

你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯，他就规定管理层不能跟父母住在一起。

这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢，他就有这个喜好。胖东来呢，事是管了，但是呢，钱也发了，生意呢做的也还不错。

这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说哎，每年这个员工多10天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢，别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，哎，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢，小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。

就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他呢发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容，说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了，但是也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后呢又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把，所以他这个我觉得比较有意思。上来好像说他比较的公正，最后呢哎把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了说，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别，宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了，因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。

然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局，新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度。第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚，彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。

这个里头呢也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多。所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事，到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策。

你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛。这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。

你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。

企业是否有权决定招聘用人和内部奖宠相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。

你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说哎，每年这个员工多10天假叫不开心假。你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管，禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院，宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下，这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说哎，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思。这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。

而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过5桌。如果做不到，公司将取消一切福利。

这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了，但也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说，怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢，也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导。人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。

那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。

首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。

这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面，所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料。我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多，但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢，就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。

我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢，前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢，其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛，你进去了以后，有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正，我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢，他就有这个喜好。

胖东来呢，事是管了，但是呢，钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态。就是相当于刚才我们讲的Y理论似的，他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说每年这个员工多10天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢，别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢，小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁？到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚。他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

钟睒睒罕见发声，看不起这帮做直播的 CEO。大家好，这里是老范讲故事的 YouTube 频道。今天咱们来讲一讲钟睒睒罕见发声，直怼这帮做直播的 CEO，这到底是一个什么样的故事？

钟睒睒是谁？农夫山泉的创始人、CEO。现在中国首富不是马化腾、马云什么的，这些人都不是，而是卖农夫山泉的。你看，买了他们家一瓶水，其实钟睒睒这种发声，才是正常企业 CEO 的一个发声频度，或者叫常态，并不是每一个人都坐在这像雷军似的不停地发出声音。绝大部分的企业家可能都没有钟睒睒这样的发声频率，人家就关起门来管理自己的公司就完了，何必天天跑出来抛头露面的，对吧？没有这个必要。

那么钟睒睒的原来也是要更低调一些，只是今年 3 月份，随着娃哈哈的宗庆后去世之后，钟睒睒被网暴，这个出来发声的频率才稍微高了一些。农夫山泉和中国首富，以及站在宗庆后对面男人的身份，自然会让钟睒睒的内容具备极强的传播性。同样的话，别人说没人理的，钟睒睒说了，咱们都得出来蹭一下，是这样的一个情况。

以前很多人都讲叫贵人语迟，什么意思？就是说贵人有身份的人，自知说话有分量，容易被人拿去利用，所以说话的时候总是比较慎重。而且贵人说话比较稳重，也比较迟缓，他会三思、想一想再去说。贵人跟一帮人讨论问题的时候，通常也是最后做总结、下结论的那个人。你说一个老板跟一帮手下在这讨论问题，上来我先定个调子，那大家就别说话了呗。他一定是别人都说完了以后，他想一想，综合大家之长，得出一个结论来。别人上来要说我先定个调子，马上就被扔出去了，你没有这资格。

当然了，也有人讲说这个说话晚的孩子以后能够成为贵人，这个没有任何科学依据。所以通常情况下，CEO 也好，或者大企业的管理人也好，不怎么出来说话。那你说钟睒睒这种人平时他就不说话了吗？开玩笑，人家只是不在外边说而已。你在屋里说的话或者在公司内部说，他传不出来就好了。如果在外边说，也要先清场。

留下信得过的人再去说，或者是在说话之前先说清楚。我们今说不可以外传，不可以报导。如果报导了，我就起诉你。这个事要说明白的，对外传播的内容，也就是今天我们所讲解的这些内容，都是经过农夫山泉公关部确认以后才可以发出来的，并不是说像直播似的，咔嚓就把所有的全文都拎出来，大家一起来去品头论足一下。没有，这个一定是经过农夫山泉的公关户筛检确认以后了。

那么钟睒睒都说了些什么？第一个，绿瓶纯净水。咱们正常情况下喝的农夫山泉都是红瓶，这个叫山泉水。他们出的这种绿瓶子是纯净水。说纯净水，只有一个SKU，我们也不会做太多，反正就做了这个，算是低价策略，也卖得很便宜。口渴了，随便喝喝是没问题的，但是经常喝对身体还是不好的。这个也是继续了纯净水与山泉水之争。他跟娃哈哈之间的竞争，主要就是这个。娃哈哈卖的是纯净水，他卖的是山泉水。他一直说，人家说你始终喝纯净水对身体不好，水里边还是应该有各种微量元素的，所以以后要尽量喝山泉水，不要去喝纯净水。

但是3月份被网爆了以后，特别是大家说，你看这红的，一个圆盖，这是崇尚日本，因为这样圆盖从这个角度看，它像个日本高药旗。这个把他骂得很惨。他说，那算了，我做个绿的。也就是山泉水跟纯净水之争，以及红瓶跟绿瓶之争，现在出来说一下，反正我做了，我就是做一款出来恶心你，做得很便宜，大家也不要经常喝，就讲了这么个话。

第二个，他讲了，骂我的人也是受害者。什么意思？他说那些天天在骂钟睒睒的人，他也不是一个利益所得者，他是一个受害者，他们跟钟睒睒是一样的。那么这里头谁是坏人呢？算法作恶。实际上这就是在说张一民，在说这些做推荐算法的人。说很多恶都是人为造成的，这些人造成了恶，尤其是利用科学科技手段、技术能力，那造成的恶比普通人造成的恶要大，这是大恶。要传播仇恨，树立对立，说你们这些人怎么干这个，其实也很正常。没有对立就没有流量，大家都你好我好。

谁上去看去，也讲了说我们现在想要的营商环境是要尊重企业家的，企业家不要随便乱骂。他讲这样的一个话，当然了，他自己也没有能力去跟这样的平台做对抗，只是说要求政府站出来主持一个公道。这是他讲的第一个。

第二个，是看不起这帮做直播的 CEO 们。钟睒睒说了，我永远不会出来做直播的。平原型的企业跟垂直型的企业是有差异的。什么叫平原型企业？他只做一层，什么都做。他比如说做品牌运营、品牌营销这样的公司，底下的生产，整个全产业链他是不做的。而这个农夫山泉这种，就是垂直型企业。我就做水。他实际上是手里有俩公司，一个是农夫山泉，还有一个应该是一个药，做这种养生的药企。他说我们从上到下，从原料到销售渠道，所有东西都做。我是竖着做的，你们是横着做的，咱们不一样。说农夫山泉是有根的，或者说他叫他自己钟睒睒是有根的，看不起这些做直播的 CEO。我不跟你们费这劲，只有你们这些做营销的，你没有那么多的上下游的事情需要你去照顾，你就每天靠着一张嘴不停的去卖东西。你们跟这些直播带货的，跟这些像疯狂小杨哥这些人没什么区别，我看不起你们。而且他说，正常的 CEO 应该有更重要的事情做，哪有空天天坐这做直播。你做直播，1 分钟才能挣多少钱？我坐这做一些 CEO 该干的活，我可以挣更多的钱。那你坐这做直播，一定是你那个更重要的事情不值钱，所以也看不起。

当然了，从这句话上来看，钟睒睒这种人并不适合做直播，不是所有 CEO 都适合做直播的。张嘴就得罪人，而且得罪了很多的人。幸亏是他很少发声，他们的公关部还收拾了过来，否则，如果像真正的这种网红 CEO 那样每天做直播，这马上就塌房了，这是不行的。

再往后讲了说，这个农夫山泉是不怎么做电商的，主要是靠小店的销售，就各种各样的小商店、小的这种报摊或者是小饭馆，我们就靠这个。说为什么？这个其实原因很简单，农夫山泉这样的水，没有那么多利润流出来。

它的主要利润体系是走这种小店，这种分销渠道的。每一层都需要留利润。你到时候一旦进入电商，它的利润体系就会打破，咱没法走。而且，还怒批了拼多多，什么呢？低价竞争。说你这种低价竞争，让劣币驱逐了良币，让这些很便宜、很差的水把整个的利益链、产业链都给我打烂了。也呼吁政府整治，因为他毕竟是个卖水的，那么搞不定，就呼吁政府整治了。

最后，还回应了一下儿子的美国国籍。钟睒睒的儿子是已经拿到美国国籍了。他讲的说孩子长大了，有权利决定自己要过什么样的生活。他说孩子也没有农夫山泉的股份，只是农夫山泉集团的一个员工而已。当然，这并不符合事实。他儿子是农夫山泉很高的高管，从很早就开始在农夫山泉的各个分子公司里边打拼，现在已经管了很多事情了。他讲了所有的钱都在国内，一分钱也没拿出去，就说我的钱都是在国内的，投资也都投在国内了。我没有像其他那些企业似的自己跑掉，也没有往国外投资。而且，也讲了农夫山泉永远是一家中国企业，因为红瓶盖的事情已经让他怕了，所以一定要站到民族企业这一头来，千万不能站错队了。

那么，他讲的这些话里头，咱们稍微分析一下，CEO到底应不应该做直播呢？这个CEO首先想想到底有没有更重要的事情要做。像以前我们做投资的时候讲说，CEO有三件事：第一件事是战略思考，你要想一想你的公司要干嘛；第二件事是资本运营，甭管是融资也好、投资也好，或者是卖公司也好，CEO最后也要把自己的公司卖掉。这个销售是卖产品的，而CEO的产品就是一家公司。如果最后没有办法把公司好好地卖掉，也不算是一个合格的CEO。再往后一件事，第三件事是什么？就是核心团队的招募以及经营管理。因为很多的小团队的CEO就是融资、战略思考、招聘；像他这种大团队了，他也不要求再去融资了，但他要投资，他也需要去管理运营他的核心团队。这就是CEO该干的三件事。那么你说跟这三件事比起来……

做直播到底划不划算呢？是不是做这三件事才算是正经 CEO 干的活？做直播就是不务正业，现在其实也不能这么讲。信息传递的方式其实在不停发生变化。那么在这个过程中，到底是运筹帷幄还是冲锋陷阵，哪个更重要？没有一定之规，所以也不要去预设立场。最后还是要看划不划算。而且不是每一个 CEO 都适合做直播的。

比如说，有些 CEO 适合做直播，让他去做直播可以事半功倍，那没问题。而且这些 CEO 去做直播，效果非常好，这个就让他去做呗，这有什么问题吗？当然也有一些 CEO，比如说像钟睒睒这样的，他就不适合干这个活。那他可能就应该让他的有限的时间和精力去做一些他自己认为更重要的事情。但是也没必要去瞧不起别人。

咱们现在看看这帮做直播的 CEO 们，这里头分两类：第一类是从 CEO 改成直播的，第二类是从直播改成 CEO 的。从 CEO 改直播的有哪些？雷军肯定是现在直播界的第一网红，或者叫直播 CEO 界的第一网红。雷军现在干的活是什么？就是宣传自己的核心价值观，宣传自己的核心产品。他也不会去卖别人东西，东西都是自己的。

虽然按照钟睒睒的标准，雷军的小米就是一个平面型企业，或者平原型企业。他啥都干，所有的东西可能也只是在最后一层产品定义、设计以及品控和整个的产品的营销这一块是管的。在底下的东西其实他是不管的，那就是平原型。雷军在这块做的还是不错的。

也有不适合做的，比如说哪咤汽车的张勇，上来做了一次直播，被人骂死了。对吧，上来翘个二郎腿，然后怼这个用户说：“您不懂，我懂。”这种人他不适合做直播。周鸿祎其实他做直播是比较亏的，为什么？他没有东西可以直接卖。上来自己成网红了，但是他网红了半天，啥也没卖出去。周鸿祎自己还对钟睒睒这事做了回应了。他回应什么？他说钟睒睒说的对，说 CEO 就不该做网红，除非卖自己的核心产品。这点其实老周自己是做的最差的，他应该老老实实的。

直接把这个哪吒汽车买下来。他是哪吒汽车的股东，买下来以后，自己上哪吒汽车当 CEO 去，把哪吒汽车卖好就完了。现在哪吒汽车快废了，其他的像余承东、俞敏洪以及东方甄选，原来那个东方小孙、孙东旭，这都是从 CEO 转的网红。那转完网红以后，你肯定要承受网红所消耗的各种精力，要当网红一定被人骂。俞敏洪就讲说，我做网红这段时间里头，把这一辈子或多少辈子该挨的骂我都挨过了，那这就是你要去承担的这个压力。那么，从网红成长成 CEO 的是哪些人呢？董宇辉，对吧？原来是个网红，现在是与辉同行的 CEO 了。辛巴，辛巴甄选的 CEO。疯狂小杨哥，其实疯狂小杨哥还不是他们公司的 CEO，但实际上他说了算数的。这些人是从网红成长起来的企业家吧。

那是你说有没有跨界的？也有，谁？罗永浩，他算跨界的。那么 CEO 做直播最大的问题真的是说主次不分吗？真的是说这个你有更重要的事情没做吗？其实不是，这个钟睒睒自己不怎么做直播，他其实并不太了解 CEO 做直播里头真正的问题是什么。CEO 做直播最大的问题叫做利益冲突。什么意思呢？就是你作为一个 CEO，可能并不是这个公司的最大股东，对吧？那么你应该是照顾所有股东的利益。但是你一旦开始做直播了，等于是把这个 CEO 跟整个公司 100% 的股权、所有的利益进行捆绑了。那么到最后他就很容易去绑架股东。你比如说，雷军现在是代表小米了，哪天雷军说我不想干了，那怎么办？或者小米的董事会、小米的股东会说我们不想让雷军在这干了，那怎么办？那雷军身上所聚集的这种品牌效应、所聚集的所有的品牌价值，是跟着雷军走呢，还是跟着小米走呢？这个问题是无解的，就是所有 CEO 做直播里头必须要面对的，其实是这样的一个很现实的股权和利益冲突的问题。

再往后，说电商跟低价的问题如何解决？农夫山泉本身这个产品，其实并没有那么适合做电商，为什么？因为运输成本占比例太高。

因为你想，这一瓶水多少钱？卖不了多少钱。这是我在小店里买的，3块钱。你就算是在超市里头买，比如能够买到2块钱，那你想，这玩意多了沉啊？你要把它运过来，很费劲的。那么在这样的一个环境下，他就必须要给小店的铺货体系给足够的利益，跟他们绑定。什么意思？这些小店，农夫山泉的水不是可以随便买的。你必须要找一帮人，愿意下苦力气干活的人，他们愿意给你把水送来。你要给他们利益，要给他们钱的。那么在这样的情况下，你才可以让整个的体系运转起来。

你一旦进行了这样的多层级的利益绑定，再进入电商，你就没法整了。因为电商要求你非常灵活地去调整价格。你要灵活调整价格，中间这帮人怎么活？他是没法整的。低价竞争，农夫山泉不是不做，他也做。只是农夫山泉在各种分层价格体系这种架构下，如果做这种很灵活很多变的价格调整，他是容易崩盘的。在维持基本的品质下，再进行低价竞争这件事呢，企业负责低价竞争，真正应该维持基本品质的是政府。企业只管遵纪守法就好了。企业自己其实是没有这样的一个动力来去维护产品的品质了。如果政府不要求，那企业一定是卷到死，这个没什么办法。

所以，农夫山泉最后出来呼吁说，政府，你得管管，大概也就如此。最后，咱总结一下，时代在进步，CEO是不是去直播这件事呢？本身并没有那么重要。CEO直播呢，算是CEO管理公司或者运营公司中的一条可选择路径。但是呢，这是一条非常艰难的路径，绝不是简单的路径。它要比原来的那种我们说做三件事的CEO难度要高得多，而且并不是每一个CEO都适合干这个事。CEO们可以去尝试一下，看看你的性格或者说你的能力是不是适合来干这个事。如果适合，你再去取舍，说这个事划算不划算。所以，每个企业有自己的选择，没有必要说我瞧不起别人，不去做直播就不是好CEO了，或者我瞧不起这些做直播的CEO，这件事都没有必要。

就跟大家讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加 Discord 讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

京东因为邀请脱口秀演员杨笠参加双11宣传活动，现在遭受到了狼群般的网爆。京东这一次是不是要完蛋了？

大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。事情的起始是从10月14号，京东在自己的双十一发布活动上，邀请了一众明星，其中就包括了脱口秀演员杨笠来参加营销活动。给出的宣传广告是：“杨笠，实力靠谱，选择更靠谱。”这个双十一，跟着杨笠来京东买药真五折啊。这是一个京东药品的广告，然后“他在京东等你”，这也是杨笠相关的广告。杨笠自己也在个人微博上发布了京东双11相关的推广微博，这实际上就是一个很正常的商业合作。

到10月15号，这个事情就发酵了，大家开始质疑：“怎么可以请杨笠来呢？”就开始爆发，直到10月18号，京东做出回应说：“如果活动给消费者带来了不好的体验，京东方面深感歉意。”并表示没有和相关脱口秀演员，即指杨笠的合作计划。这个事就结束了，然后加大双11期间的补贴力度，以实际行动回馈消费者。“你不是不乐意了吗？我给你多打点折扣，你们还是接着来买东西吧。”

那么，杨笠到底是一个什么人呢？杨笠的脱口秀我应该没怎么听过，但是我知道他是“普信男”这个词的发明人。意思是什么呢？就是这个男人明明这么普通，为什么还这么自信？但是我并不觉得这就是一种什么样的冒犯。脱口秀嘛，本身就是一种冒犯的艺术。如果说你好我好大家好，大家都是这温吞水，这个东西就不是脱口秀了。你总是要冒犯一些东西，才能好笑嘛。

那么京东选中了杨笠这样的人来做代言，这件事我觉得也没有什么可奇怪的。因为在市场部门里，各个公司市场部里，一般都是阴盛阳衰，女生占大多数。在京东买药这个里边，可能女性用户的比例也是不少的。很多人这几天在讲，京东的主要客户群体是男性，京东核心的产品是3C产品，也是从3C产品开始起步的。但是呢，对于京东买药来说，选中一位女性代言人也没有什么大的问题。而且在这种明星代言选择上，理想跟现实之间总是有一些矛盾的。大家都想选那个最大的大牌明星回来，但是他贵啊，特别是在双11的时候，他肯定是最贵的时候。影响力跟预算之间，你总要平衡一下嘛。在这个基础上看看，哎，杨笠的影响力还是不错的啊，整个的粉丝量什么的还可以，百度指数啊，各种网上的声音啊，也还是有一定的。这种可以观察到的数据的，坏名声也是名声，黑粉也是粉。

而且呢，很多的市场部的人员相信一件事情，叫“女人大于孩子，大于狗，大于男人”。什么意思呢？就是从消费能力来看，一定是女性是最有消费能力的，买的东西最多。然后呢，是小孩，女人给孩子买东西。再下一个呢是宠物，也就是狗。消费能力最差的其实是男性。

所以在这个情况下说，哎，我们找一个愿意为女性发声，对男性不屑一顾的，这样的一位脱口秀演员，我们请他来做代言，这个事肯定是在逻辑上说得通的吧？当然现在的话，男性经济已经开始觉醒了。在618的活动中，男性消费好像已经首次超过了狗，这个还是值得庆祝一下的。现在男人会买很多的取悦自己的商品，比如说钓鱼的渔具啊，骑行的各种设备啊，或者一些电子产品啊。据说这叫“舔狗经济塌房”，男人终于超过了狗。

这个讲的稍微远一点。杨笠这个事情呢，本来京东以为说，哎，我道个歉，或者后边不再出来就完事了，结果没想到这个事愈演愈烈，持续发酵到现在，这事没完。首先是一堆男生跑到线上去发声，号召用脚投票，远离京东。那你说买东西嘛，你用户啊，流量这都是很贵的。你甭管是花钱买来的，还是说你靠口碑慢慢积累回来的，一旦出现这样的塌房的话，这个对于京东来说一定是巨大的打击。

然后很多男性用户开始联系客服，要求什么退货退款。我买到的东西我不要了，我要到其他地方接着买去。而且很多人呢要求退订plus账号，因为京东是有plus会员的，就是你一年交多少钱进去，他给你很多很多的这种优惠。一堆男性说，那我要退了，你找了一个普信男的发明人，我们就不跟你玩了。

这帮人还跑到网上去晒会员的照片， 说：“你看，我退了啊，我很光荣。” 据说还有人跑到美国去找律师，准备起诉京东，因为京东是美国上市公司嘛。 你跑到美国这么一个政治正确的地方，做性别歧视，找了这么样的一个人来做代言，明明是侮辱男性，这个事是不行的啊。 也去搞一下。

还有人呢去比较了， 说：“你看，原来京东有一些在女性事务上翻车的事情。” 哇，那个道歉叫真诚，各种的赔偿叫好的结果。 你到得罪男性的时候，就是如果你不舒服，我歉意一下就完事了，没有任何实际的处罚。 京东道歉不够真诚，其实这种事情你道歉道多真诚都没用啊。

也有客服呢，因为服务态度不佳被投诉， 据说是扣了10%的奖金。 这个事情呢，现在没有办法去证实啊， 因为什么？10月15号以后，京东的客服因为退货退款的爆发，已经直接崩溃了。 就是很多人打电话打不进去了，而且客服呢，大概率也是女性客服，肯定男性的比例是稍微少一点的嘛。

还有一些人呢，就开始去注销京东账户， 卸载京东APP。 最让京东觉得痛苦的是什么呢？叫挤兑京东金融。 因为京东有一个业务叫京东金融，大家可以把钱存在里边，做做理财啊，买卖保险啊，或者是做一些贷款啊。 现在呢，很多人就进去说：“我要求取钱。” 导致京东金融很多的现金提款已经遇到阻碍了。

因为你想，你交给人家理财了吗？或者交给人家去做一些其他的金融服务，人家也没预备着你马上就能取这个钱。 人家也去做一些正常的金融操作去了。 大家冲上去说：“我要求取钱。”的时候，这个过程呢就叫挤兑风波。 这个对于京东金融来说，是很沉重的打击。

而且呢，现在还有段子手出来发明了新词，叫“处决式挤兑”。 就是第一，我完全恶意的，我就是要把你弄死啊。 咱们甭管受多大损失，你哪怕说你扣我利息，我违约了，我就是要取钱。 你不取出来，我就四处说京东取不出钱来了。 因为对于像金融机构来说，你一旦发生取不出钱这样的情况，你的信誉就崩塌了。 那么更多的人就会冲上去挤兑，挤兑潮就会造成。

很多的银行都是因为挤兑就直接破产了。京东现在又遇到了这样的一个麻烦。然后还有一个东西是什么呢，叫京东慧采，智慧的“慧”，采购的“采”。这个渠道是什么呢，是应对党政机关和大企业的大宗商品采购的渠道。

现在还有人说，我们因为京东最近遭受了重大的舆情风险，建议短期内不要从京东慧采再采购任何东西了。而这个对于京东的伤害到底有多大，不知道啊。但是现在，也有人在网上开始号召这件事情。这对于京东来说，一锤接一锤。这个呢，其实就是网爆。刚才咱们讲的所有这些东西，有些是真实发生的，有些呢可能就是被夸大，甚至是被演绎出来的。

在我的评论区里头，经常有人出来晒说：“哎，你看我退定了啊，我讨厌你。”这些人可能压根从来就没有订阅过。真正退订的人，可能人家压根就不看了就完事了。像YouTube的推荐算法，你几期不看后边的YouTube，就不会再把我的内容推荐给你了。你可能以后就再也看不到了。它是这样的一种算法。就算是你说我取消关注了，很少有人跑出来说：“那么出来说一下，一定要晒一下，你看我退订了。”这些人呢，一般就是来带风向的。

现在，各个MCN机构都在发挥聪明才智，如何在京东阳历翻车这个事情上能够蹭到一点流量，能够上位。因为现在啊，你去蹭京东杨笠这个事情，真的是有流量。你看我这不也在蹭吗？热点真的来之不易，有什么热点，你说你不说一下，这多亏的慌。

最近还有一个小热点，谁呢？吉利。最近也在被网曝，吉利汽车怎么回事呢？欧盟现在不是在跟中国进行汽车关税相关的谈判吗？很多的汽车厂商也一起去了。有一家在欧洲有汽车工厂的这个公司，现在在跟欧盟政府单独沟通。那么一看，哎，吉利你原来收购过沃尔沃，你在欧洲是有工厂的，那么一定是你。现在大家都在网爆吉利，这个就跟当年联想在5G专利战上没有支持华为，成为不爱国的现象，其实是一样的啊。

而且呢，跟风去踩京东这个过程呢，是真的有钱拿的。谁会给钱呢？最近有人发了一条广告。

叫做购物不用看阳历，每天都是双十一。这个阳历呢，就是阳历年阴历年那个阳历。这个话谁发的呢？是拼多多发的。这就是很巧妙，又踩了京东跟杨笠这个事情了。我又没有指名道姓，我用的是这个阳历阴历的事。你双十一本来是一个阳历上的一个日期，但是我告诉你说啊，你不用看阳历。我没有说不用看日历啊，我说不用看阳历，每天都是双十一。

我告诉大家，拼多多的市场部的操作一直都是这样。有任何对他们有利的，或者是不利的这些信息，他们会去找很多的这种MCN机构，赶快去给我炒作一下。我们愿意给钱，按播放量，按什么东西给钱。拼多多是非常非常灵活的。京东呢，现在一定是遭遇到了同业竞争对手的疯狂输出和打压。

普通的MCN机构，我蹭两下就完事了，它是不可能形成这样的一浪接一浪，这样的态势，让大家说的京东好像就要完蛋了一样。那么后边一定是暗流之中有黑手推动。而且你还拿他没办法，因为那跳出来骂人的，都是一个一个MCN机构，或者一个一个的小网红。你说我挨个起诉他，你还起诉不过来，你也没有办法找到任何的证据说是不是拼多多你干的，或者是不是其他的什么人才去干的，你也不知道。

你也不知道说在这个过程中，抖音是不是调整了推荐算法，让京东的所有这些负面信息可以更多的被人看到。这些事情你都是没有任何证据的。京东只能面对一大群的这种无知群众，甚至呢，有人在号称说京东股价暴跌了，因为杨笠事件京东完蛋了。我看到这个消息以后呢，还上网查了一下京东的股价。在10月13号，港股跟美股确实出现了暴跌。

当然注意啊，杨笠这个事情是10月14号发生的。在10月14号呢，京东的港股跟美股的股价还稍有回升。后面这几天呢，算是有涨有跌，没有什么特别大的变化。但是你说很多人听到了京东股价因为杨笠事件暴跌之后，到底有几个真的会去查一下呢？是不是绝大部分听到这个消息的人就直接信了呢？这就是利用狼群战术，发动大量的人去发布这种真假参半的消息啊，所能达到的效果啊。

我们说京东股价崩了，那到底有几个人信，几个人不信？那么京东的应对呢，肯定是非常非常拉胯的。其实，具备两个特性的公司或者其他组织，应对这种事情都会非常被动。哪两个特性呢？第一个特性叫老板说一不二，就是我们公司有唯一的中心；然后第二个呢，就是老板还爱惜羽毛，不愿意到一线去奋战。

一般带有这两种特性的公司，基本上是无法应对这种狼群战术的。因为什么呢？如果老板说一不二，那么任何人想承认错误、想去掉头，这个事就会非常非常难。因为你没有办法跟老板之间，或者上下级之间进行顺畅的沟通。你说我现在去承认一下这事搞错了，我们愿意如何赔偿，如何去做一个什么事情，你搞不定这个事，你不知道上面怎么想的，这个沟通起来会比较麻烦。

另外，很多的这种要灵活的调头，灵活的在这种狼群战术里边去展示新的不一样的内容的时候，如果老板不在一线去操作的话，那你这个过程就是市场部、法务部，各种的部门挨着个的去改你的新闻稿。你想，这个事情10月14号出来的，10月15号发酵到10月18号，都已经开始挤兑了，京东才开始出来道歉，那说明什么？后面这段时间在开会啊。如果老板在一线的话，那么肯定10月14号出事，到10月15号有退货潮的时候，这个老板就应该出来已经拨乱反正了，或者说做一些其他的抹稀泥的事情。

所以京东这两条都占。当年的3Q大战、300大战，其实已经向我们演示了，周鸿祎就属于厮杀在第一线。我告诉你，这种厮杀在第一线的老板，一方面是他非常的灵活多变，说什么就是什么，因为他可以承担所有责任。你下面的人，你说哎，你是一个公关部的小的职员，你写出来的稿件需要经过四五层以后才能发出，因为每一层都不愿意承担这个责任。你下面作为一个小文员来说，你也承担不了这个责任，那么这个事就会变成温吞水，就会变得很慢。

那么周鸿祎就说，那我就自己来呗。所以当年跟腾讯，还是后来跟百度的战争中，甭管是李彦宏还是马化腾，都不愿意到一线去。

跟周鸿祎赤膊上阵去厮杀，这种一线老板赤膊上阵厮杀，还有一个特点是什么呢？就是不怕犯错。我就来了，我错就错了，然后下次我再换一个说法，也没什么大毛病。

所以呢，像京东这样的组织架构，是不可能应对这种狼群战术的。联想当年面对华为也好，面对司马南也好，其实也是相当无力的。华为说我没干啊，都是下边爱国群众无知，爱国群众去攻击你了。你没有去支持华为的专利，你去支持摩托罗拉的专利，联想收购了摩托罗拉嘛。那么这个事情你不爱国，一堆人去群起而攻之。

然后司马南原来去讲说柳传志，你就是怎么去侵吞国有资产了什么的，你拿他也没有什么办法。就是他不在同一个量级上。而且在这个过程中呢，京东还需要面对拼多多公关，这么灵活多变的对手啊，他绝对是应对不了的。

我们比较一下东方甄选跟董宇辉翻车的时候，都是怎么应对的。东方甄选呢，就是类似于像京东这种组织架构，一旦翻车了就道歉删帖，而且很慢。那董宇辉也不是不翻车，他也翻车。那翻了车呢，就跑出来说，哎呀前面错了啊，没什么，咱们下次注意啊，接着干。他也不怕错。

所以这个就是在现在这个时代，应对狼群式攻击的不同的应对方法。最后呢，我们总结一下，脱口秀呢，本身就是一个冒犯的艺术，任何的脱口秀都会有冒犯。国内现在肯定神经比较敏感，戾气也比较重，任何的冒犯都有可能翻车，这个是没有办法的事情。显微镜下没有人是不犯错的，只要是做市场活动，只要是面向公众做活动，犯错是大概率会发生的。

面对新型的这种狼群式的网暴攻击，传统大企业的公关绝对是无能为力的。京东肯定会在这一次的活动中遭受重大损失，但是呢，也绝对没有网上说的那么夸张。到底有多少人真的退群了，有多少人真的退了会员了，或者退货退款挤兑，把京东干崩掉这个事情呢，咱们要去事后看财报啊。现在你看他宣传的多热闹，都是经过滤镜之后的效果。京东以后应该还会不断的被攻击，而且以京东现在没法改变的这种组织架构和底层逻辑来说。

以后，每一次面对京东的攻击，京东可能应对起来都会非常笨拙。好，这就是这一次的故事。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

iPhone 16跟微信要二选一了。大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。最近网上关于iPhone 16将不支持微信的说法，甚嚣尘上。因为9月10号iPhone就要开发布会了，每年在这个时候，最新版的iPhone都是整个互联网上热度最高的词。微信呢，任何时候都是互联网上热度比较高的词。这两个词碰在一起，那这玩意简直是没有任何办法，大家一定要来蹭一下。

现在网上说什么都有，有的人说iPhone 16跟微信你必须二选一，有人说苹果一定要去收苹果税，微信不干了。还有人在讲，苹果做出了重大让步，也有说微信做出了重大让步。还有说微信你一定要挺住，甚至还有说中国拿到了全世界最高额的苹果税。也有人讲说微信咱就不装苹果了，去装鸿蒙，咱们去装华为吧，咱们不用它的了，行不行？咱们要坚持民族气节。现在说啥都有。

当然了，现在好巧不巧的，华为也宣布了，说苹果九月十号开发布会吧，那我也九月十号开发布会，我跟他一点关系没有啊，纯属巧合。苹果呢，要发iPhone 16，Apple Intelligence应该这次是十几的，这种最新的CPU一般就是这么几件套。华为现在大家传说，它要发这种三折屏的手机。咱们现在使用的折叠屏手机，甭管横折竖折，就是两块屏这么折在一起。他要把三块屏折两折，怎么折开了，这个我们也拭目以待。

而且现在很多人都在讲，9月10号华为的发布会，有可能发布出来的是鸿蒙next，就是彻底不支持安卓的第一个版本。这个我觉得也需要拭目以待，我个人不太相信。马上就可以见真章了。

目前官方对这个事的回应是什么呢？苹果的客服回应说，目前没有这样的消息，iPhone 16不支持微信，不用担心，iPhone手机都是可以正常使用微信的。然后微信给出的回应是什么呢？他说我认为大家对目前情况的本质有一些误解，那就是目前我们并没有通过内购绕开支付，对iOS上的小程序进行商业化，这事我没干。

他讲了这样的一个话，而且腾讯也讲了一个话去补充一下，叫什么叫希望以经济上可持续、同时也公平的条件来实现商业化。目前这一讨论正在进行中，希望讨论能取得积极的成果，因为这将是一个三赢的结果。这是微信的表态。

结论：大家在积极沟通，但是还没有结果出来。这就是现在苹果跟微信之间的一个状态啊。会不会二选一？大家相信绝对不会。虽然说现在苹果已经禁止微信更新了，但是你以前只要下载过微信，你还是可以去用的。哪怕说你以前从来没有下载过，或者你找了一个新的手机需要重新下载，你也可以下载上一个版本的微信。它并不是说这个产品下架了。苹果里头有一些应用会下架，一旦下架了以后，这个产品你就没有办法在新的手机上安装。微信并不存在这种情况。你现在去买一个新的iPhone 15 Pro Max，或者买一个iPhone 16，重新去安装微信都OK，就是装上一个版本而已。

那么这种谈判大家到底谈什么，可能跟大家想的不太一样。这个事呢，不是一个你死我活，非黑即白，正义一定要战胜邪恶，跟这个没有什么大关系。也没有哪件事说这个原则寸步不让，祖宗传下来的国土一寸都不可以丢失，跟这也没啥关系啊。

我们以前呢，参加过类似这样的谈判。以前我在猎豹的时候，跟Facebook之间有过类似这样的谈判。当时主要是一些广告相关的收益，双方有一些争议，那就谈呗。当时我记得，应该也是派了十几二十口的人，跑到美国Facebook的办公室里头去。大家对数据，实际上这种谈判最主要干的一个活，是对数据：哪些钱该给，哪些钱不该给，哪些钱该怎么给。它是这样的一个过程。

所以大家要注意，这种谈判一般是分成三块的，不是说上来寸步不让，这个事差一点我就丢人了。一般三块是什么呢？第一块叫大原则谈判。什么叫大原则谈判？就是收不收，收多少，这叫大原则谈判。我们的苹果税是收30%的，还是收20%的，还是怎么样啊，到底是不是应该给，这叫大原则。

第二块叫操作细则谈判。什么叫操作细则？哪些收，哪些不收？因为微信的情况是很特殊的，它上头有电商、有支付、有游戏，有很多这样的相关内容在里边，都要去支付。那么这些支付，到底有哪一部分是符合苹果税要求的？你应该交，哪些不符合，哪些属于灰色，有可能不符合。那么我们应该如何去界定，怎么去进一步界定？这部分算是一个相对细节。而且最后其实这里头有一个很关键的，就是如何对账，如何审核，你到底花了哪些钱，这个钱我们怎么来进行双方相互可以信任的一个对账？那么怎么去确认这个事，这个是很重要的。你不能说你倒数一数我就认了，这个事是不行的。而且在细节谈判里面，还有一个很重要的点，是什么呢？就是出了问题怎么解决，怎么处罚。我们现在已经规定好了，发现有人违规了，违规了以后，我们应该如何去解决这个问题，这都是细节谈判。

这是第二块了。第三块是什么呢？特殊案例谈判。什么叫特殊案例？这总有些新情况，谈的时候没谈明白，上次说这事的时候，有一些新的可能性我们没有考虑清楚，或者说原来有一些可能性我们也知道，但是呢，它占的比例很小，不太影响，我们就没有为它去费这个劲。现在这种新生事物，或者这种新的可能性的这种收费，它案例变多了，或者金额变多了，我们现在应该坐下来好好谈一下这个事了，这个叫特殊案例谈判。有的时候呢，是作弊，有的时候是系统有bug，或者呢，就真的有的时候是有一些新的玩法出来了，那咱们要重新坐下来再谈一谈。

通常这种特殊案例谈判是比较多的，过一段时间就与时俱进一下。而且这种谈判通常是以核对账目开始，一定是说账目上有一些差距了，对不上了。我觉得你挣了好多钱，你没分给我，或者是你让我花了好多成本，但是我又没挣到相应的钱，这个时候呢，我们就要启动一下，咱们看看是不是对一下账，是不是哪个地方有问题。这个可能很多人没有玩过类似这样的系统，他没有一个直观的形象。给大家举一个相对直观一点的案例吧，上岁数的人。

在以前的老小区里头，有可能收过水电费。那个时候收水电费啊，不是每家自己有水表。他也有，但是他算的时候，有一个总表。什么意思呢？我们要到每家去抄，你这个电表是多少，水表多少。你不是拿着这个数就直接去，一个电多少钱，一吨水多少钱就收钱去了，不是这样。你还有一个单元，或者整个楼的一个总表。他一般走的字会多一些，因为他还有走廊的灯，或者有一些公共的厨卫设施，他也走一些水。而且有时候线路跟管道的老化，他也会再走一些水。

所以通常这个总表会多走出几个字来。当然还有就是偷水偷电嘛，这个事以前的老小区里是存在的。那么如果这个数大差不差的，那我们以前处理的方式是什么？就把它摊掉，摊到每一户里头去。最后呢，让大家按照各自的比例，比如说我用的水多，你用的水少，最后多出三个字来，我也按照我这个比例跟你这个比例，咱们去把这个钱交掉就完事了。以前我们是这么处理的。

但是如果说差的特别多，那这个时候怎么办？那就要把这个住户们都叫出来。我们现在发现，这个数差的有点太多了，咱们是不是做一下线路排查，管道排查，看看是不是有跑冒滴漏，或者有人私搭线了，或者是有管道破裂了，那我们去处理一下。实际上这种大厂之间的谈判，更多的就是像我们以前收水费电费的这个过程。有些新情况了，我们来补一补，出现这种情况，就需要制定一些新的标准，或者是说我们拟定一下，这一部分应该算成是，我们给他算一个税率，我们怎么来处理一下，也就完事了。

那么腾讯跟苹果之间的谈判属于哪一种呢？咱们以腾讯官方的表态来看，第一个大原则，我们有意见，但是呢，我们在没有谈出新结论之前，在一丝不苟地执行。所以腾讯说，你们理解偏差了，我们并没有去偷逃这个税款，我们该交的都交了，也没有什么不合规的地方，我们都完完全全符合规定。在操作细节上呢，腾讯说我们也都认真执行了，双方可能理解会有一些偏差，比如说腾讯的具体某一项收费上，会有一些小问题。

是在特殊案例上，现在呢，估计应该是在对账，上下对不上。那咱们坐下来谈。对于苹果来说，就是腾讯你收了这么多钱，是不是应该有一部分是属于我的？按照大原则，这一块应该归我。那咱们坐下来谈一下这块。

在干这样的一个事情，腾讯也在讲什么。我对大原则，虽然现在我们执行了，但我也有意见。我们希望能够降低一些费率。我们长期的三方有利吗？腾讯、苹果和在腾讯上做开发的这些开发者，三方都要有利。那么你少收点，我也少收点，咱们让开发者可以在上面开发更多的游戏，可以让更多人在微信里头玩小游戏。这是腾讯整个的一个表态，但苹果就什么也没说了。

所以现在应该就是在处理腾讯里边，比如微信小游戏，或者是一些比如公众号订阅，这种虚拟物品的交易。这些东西到底应该怎么去算？如何对账啊？如何去确认这一部分销售额是什么？或者说我们这一部分到底算还是不算？现在在干这件事情。

那么这种谈判一般会有什么样的结果呢？首先大家要记清楚，这是个生意，这不是一个说你死我活的事。那么生意的最终结果通常是妥协，就是各退一步，或者我们就拖一拖。现在没有一个结论，回头再说这事也行。

那么平台跟超级APP之间的博弈，会一直存在下去，不停地谈，不停地妥协和让步，不断地寻找新的平衡点，这个才应该是常态。当然了，他也会不断地发现新的问题，不断地打补丁。一直也会有一些头脑简单的朋友喜欢这种话题，就像前面鸿蒙next跟微信之间也是，一开始没谈懂，那么大家就要上来谈。华为跟微信有二选一了，大家就会喜欢。

那这个事你说谈完了，谈好了是非黑白搞明白了，这一天其实永远也不会有。所以从来就不会说，大家彻底搞明白一件事，这个才是跟大厂之间打交道的一种常态。不会哪天说苹果你错了，微信怎么错了，苹果对了，以后我们就这样了，再也不改了。自古以来就如此，那我们以后不能动，这个都不是现代文明人或者现代这种大企业正常说话的语调。大家一定要注意，最后跟大家强调。

辟谣：iPhone 16可以使用微信，甭管他们弹成什么样，都可以用。还有人在鼓动大家说不要升级苹果操作系统，那就属于纯坏。为什么苹果操作系统升级，你微信在里头的版本依然是可以下载，依然可以使用，不会有任何影响。而且，苹果操作系统升级通常是改bug，或者说发现了有些漏洞，他给堵上了。

这些人建议大家不要去升级苹果操作系统，就是什么，他可能知道漏洞了。他建议大家别升级，他想办法钻漏洞去偷你东西。所以，该升级的升级，该买苹果的买苹果，该用微信的用微信。

当然了，也不妨碍咱们继续吃瓜吃下去。这也是一个可以给咱们不断贡献话题的一个事件吧。苹果税在全世界各国家的这种不受待见，全世界各个国家跟苹果税之间的抗争，这也是一个可以继续玩下去的话题。

好，这一期节目就跟大家讲到这里，感谢大家收听。请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

拼多多财报之后，股价闪崩，这拼多多是不是要完啊？8月26号公布了第二季度财报，股价直接闪崩，崩了28%多啊。这是拼多多上市以来最大单日跌幅，以前从来没经历过跌28%这种事情。有人跟进去就抄底了，结果应了那句话：“抄底超在半山腰。”抄完了底以后，第二天接着跌，第三天接着跌，现在是慢慢的要往回涨了。

我记得原来炒股的时候有三句话。第一句话叫“割肉割在地板上”，就是一割完肉，噌噌噌涨上去了。第二句话叫“抄底抄在半山腰”，抄底完了就接着跌了。还有一句话是什么呢？叫“站岗站在最高峰”，你本来追涨追上去了，结果买完了以后就开始跌。这属于在买股票的时候三种比较让人不太开心的选择吧。

那么，拼多多的数据到底怎么样呢？我们就不在这详细念了，总之是在同行业里面最好的业绩，没有之一。而且比同行业的阿里、京东这些要好，简直完全看不到的那种好。那它为什么还跌了呢？这个原因就叫未及预期。咱们看很多这种金融数据，涨了、跌了、赚了、赔了，这算最简单的。然后呢，增长了百分之多少，下跌了百分之多少，这个呢就等于是在涨跌的基础上给你算了一个比例。

还有叫增长预期，别人觉得你应该涨多少，你涨到了没涨到，甚至还有些叫增长率不如什么什么。大家都会一层一层地去看这些数据。现在拼多多的数据叫增长不及预期，但原因其实也很简单，就是预期实在太高了。因为拼多多前面的各种操作，也是把做预期的这些投行搞得五迷三道，大家说这个一定还能再强一些。因为拼多多前面做的各种业绩，已经是惊掉了所有人下巴了。对吧，那我们给你做高一点啊，现在就没达到。而且现在的市场其实有点惊弓之鸟的状态，预期也变得非常不理性，甭管是拼多多也好。

还是像英伟达等等这些也好，他们的预期都挺不理性的。那么，是否超越预期就真的那么重要呢？其实别这么想啊，英伟达算超预期了，超完预期以后一样跌。但是英伟达跌呢，大概率是被超微电脑给带崩的。超微电脑是被知名做空机构星登宝直接指控，叫明显的会计危险信号、未披露的关联方交易数据、制裁和出口管制失败，以及客户问题。这句话合一块什么意思呢？就是超微电脑卖了很多的电脑出去，电脑带着英伟达显卡，卖出去以后，这些电脑不见了。电脑哪去了？这些都被走私到中国大陆来了。你现在再去看，是否违反了制裁出口管制规定，是否有一些特殊的关联方没有说清楚啊？他有这样的问题。如果你这个账上没什么毛病，他就会继续发公告去证实、去辟谣，甚至是起诉。但是现在超微电脑在受到指控以后，马上做出的决断是推迟财报发布。我等等再说啊，我去研究一下到底怎么回事。这个呢，基本坐实了作假，所以英伟达也直接崩菜。

咱们讲英伟达讲的有点远，咱们还是讲拼多多。拼多多呢，现在有点内忧外患的。首先，它有两个大的收入，第一个大收入是广告收入。广告收入呢，其实主要是国内的人在交这个钱，虽然不及预期，但也还是在涨，涨的其实还可以，百分之二十几。最大的问题是什么呢？最大的问题不是说你不及预期，而是这广告收入的上涨极大的低于营收的涨幅。什么意思呢？等于大家狂卖东西，但是没做广告。那这个其实是很危险的。为什么呢？做广告到底有用没用啊？不做广告，在你们平台上也把东西都卖掉了，这到底是什么情况啊？而且如果大家都不做广告了，那是不是东西还是哐哐卖呢？这个是大家真正的比较担心的事。还有一个担心的事，就是国内的商家不愿意做投放，不愿意做广告。

是因为他们可能对未来的市场缺乏更好的预期，这个也是一种猜测。而且现在拼多多出了一个新的政策，叫广告费可以退。什么意思呢？就是你投了很多广告费，参加了各种活动，如果用户退单了，广告费会一起退回来。这个也有可能是造成他广告费增长的不是很猛的一个原因吧。就是拼多多本身退货的量也很大。

被京东、淘天、斗快针对的拼多多，在国内其实也是不那么好走。大家都想明白了，价格才是唯一的王牌。刘强东也说了，包括淘宝、天猫的人也都已经看明白了，别什么消费升级，别什么品牌化了，咱就打价格战就完事了。咱也紧退款，都搞这一套东西。更别说抖音、快手，上头卖的全都是这种更便宜的东西。

新老电商在各自的领域里都有各自擅长的事情，比如说京东比较擅长的是仓储物流，淘天最老牌，所有服务都有，做得还可以，不算最强，但都有。斗快的社交电商完全是新赛道，再加上视频号，其实也在开始蚕食电商的市场。拼多多则是被推到了仅退款和运费险的最前头，去顶雷。所有跟商家的矛盾，都是拼多多在前头顶着。这东西你发明了，其他人我用着就行了，用得好不好咱们不管，出了事都是拼多多最坏。

而且国内经济现在也继续在稳中向好的发展，这就是拼多多在国内遇到的问题。那么交易服务收入虽然未达预期，但还是在快速上涨。这就是它两个主要收入：第一个是广告收入，第二个是交易服务收入。交易服务收入实际上主要是海外Temu在挣这个钱。就是说你在Temu上全托管，你已经没有地方自己去打广告了，剩下都不用管了，只管把东西给他，他就赚这个服务费就完事了。那么这个数涨了多少呢？同比增长了234%。你也想象得到，这个预期到底定得有多么疯狂。

同比上涨234%，居然还未达预期。那么，涨的不及预期，可能就是做预期的人实在是不够冷静。真正可怕的，其实不是交易服务收入这块未达预期。真正可怕的是投放在下降。什么意思呢？就是像拼多多这样的企业，他们到海外以后，第一件事要干嘛？买辆到Facebook上投放，到谷歌上去投放。说我要用这个流量去给我装这个Temu的APP，在里边去卖各种东西。这个是他们很努力去做的。而且每年应该会投出几亿美金。到今年呢，这个钱突然变少了。少的原因其实也很简单，他们在美国该买的客户实际上都买过一遍了。你要再买一遍，其实不爱用的人也不够用，意义也没有那么大了。

现在，谷歌跟Facebook的财报上也显示了，来自中国的电商广告的投放在下降。这个其实就讲了拼多多投的少了。不敢花钱，是要比你挣了钱或者少挣钱了，挣的钱没有我想象的多都要吓人。因为你一旦不敢花钱了，就说明你这个手里拿着钱袋子的人信心不够坚定了。这个事是真的会吓退市场的。

全球的流量市场的影响与传递过程其实是非常有趣的。比如我们以前就干这个，中国跟日本是走自己的，不看别人的。你比如说美国谁排第一了，跟中国谁排第一是没关系的，日本也是如此，基本上是不受别人影响的。然后世界其他国家都看美国，受美国榜单的影响。只要某一个APP在美国排第一了，全世界，包括像德国、法国这种非英语国家，都排得很靠前。这个是一个在流量市场里比较奇怪的现象。Temu在美国已经达到瓶颈了，投放就会开始下降，因为美国是在全世界买量投放最贵的地方。其实它单价不是最高，像德国、英国、日本这些地方都要比美国贵。为什么？因为那地方的广告。

或者说，人群的消费能力要比美国强。但是，美国，比如我想到排行榜第一去，总的花费要比刚才我们讲的那些国家要多。因为第一个，它的单价也很高，虽然没有达到日本、德国、英国那么高，但也是非常高的。第二个是什么？美国人多。你要想排到前面去，你需要投放更多的广告进去，用一个相对比较高的单价投进去，才有可能霸榜。因此，我们以前说想要屠榜，特别是屠美国榜，那你是必须要付出相应代价的，要花的钱也是最多的。其他市场的投放肯定在提莫这会增加，但是肯定不会花美国市场那么多的钱，因为美国市场是一个非常特殊的，有指向性、有指标性的一个市场。

Temu呢，也在尝试摆脱对美国市场的依赖。美国在摆脱对中国制造业的依赖，Temu在摆脱美国市场的依赖。去年，美国市场的销售额占到Temu的60%，今年到现在为止大概还占40%。今年到年底，预期能够让美国销售额占在Temu全球销售额的30%。并不是美国人买的东西都会变多的，只是Temu希望把其他的国家都做起来，这是Temu现在正在努力的事情。而且现在Temu在美国的投放呢，已经不以拉新为目的了，而是以拉活为目标。

什么叫拉新？就是我要去发展一个新用户，这个人原来从来没装过Temu，我要把它拎起来。什么叫拉活呢？就这个人原来装过Temu，甚至Temu还在他手机上，还没有卸载。我来打一个广告告诉你说：“哎，你是不是要回去看看？是不是给你发卷了呀？你是不是应该回去买点什么东西去呀？”这个叫拉活跃。现在呢，在美国主要在干这件事，表现呢还算稳健。

为什么就算崩了呢？他的股价头一天跌了28%，第二天跌了4%点多，接着跌，第三天好像还是在跌，第四天大概涨了1%点多，慢慢在起稳了。其实按照拼多多的数据来说……

稳健这个词还是太保守了。他那个数据其实是相当相当的亮眼，只是做这个预测的人实在太疯狂了而已。其实这一次的下跌是管理层自己想跌。管理层自己到最后讲的那些话，说我们希望他跌下来，你们给个面子让他跌吧，他就跌下来了啊。

为什么管理层希望拼多多的股票跌呢？你说大家不都应该希望股票涨吗？他为什么想跌？第一个原因其实也很简单，就是要降低预期。拼多多这种模式其实一直都不是那么能够放在桌面上的，它一旦放在桌面上成为众矢之地，他的压力会非常的大。因为他的很多的这种操作方式其实是反人性的，你看到了以后会觉得浑身不舒服，但是效果又非常的好。但这个东西你一旦把它放在头，一个光明正大的放这，他就会有问题。你让他在偷偷后边挣钱，他会很开心的。

第一件事，就是要降低大家对拼多多的预期，这个目标基本达到了。再下一个是什么呢？就是在中国当首富是个很危险的行业。一旦成为首富，很有可能会进去。拼多多的创始人黄峥一共是当了18天的首富，这个位置实在是太不吉利了，赶快跑吧。他呢是从8月9号到8月26号，当了18天首富。不是所有人都能在这位置上站着的。

你比如说你做这个生意是为国为民的好生意，或者是说你做的生意虽然没有那么好，但也算是一个正儿八经的生意，这个可能你还能待在首富这个位置上。但如果你做的是一招人恨的生意，你又当了首富，这个事就实在太危险了。因为我以前在盛大，盛大的陈天桥是当过首富的，他前面的首富基本上都进去蹲监狱去了啊。所以他上去了以后说，咱们怎么能自污一下，怎么能够让一让，让其他人都发展起来，我们不能去当首富，这太危险了。

所以在8月26号之后，拼多多的黄峥就已经不再是首富了，他现在应该是可能第四名。

第五名的样子吧。现在的首富依然是农夫山泉的钟睒睒。虽然农夫山泉的财报要比拼多多的财报还要烂一些，股价也在暴跌，但是钟睒睒还是首富。农夫山泉大概跌了百分之十几，因为农夫山泉的水是被媒体和舆论彻底搞崩了。现在基本上靠茶饮料在撑着，这对于农夫山泉来说实在是不容易。

这一次拼多多之所以暴跌，其实核心不是数据，而是看管理层具体说了什么。他这次来的管理层主要是叫陈磊，现在是拼多多的CEO和董事长，黄峥应该已经算退休了。他讲了几个话，让大家感到有问题。第一个要坚定走高质量发展路线。这句话其实大家就觉得你在仅退款，在各种的淘汰劣质商家的路上是不会停的，也不会道歉，也不会改变任何这种强硬态度。因为拼多多原来在国内被指责最大的东西，就是对商家太苛刻了，太严厉了，而且处罚非常的狠。这句话就是我以后会更狠，你们不要来挑我这个。而且这个目的就是为了让整个拼多多的货物品质上升，所有你们被我罚的人，你自己去想想，你东西卖的到底对不对。

这是第一句话。第二句话是投入百亿扶持新质商家。他不是挣了好多钱吗？你们谁做的好，我就给钱扶持他，接着打价格战。拼多多这公司非常有意思，不投资、不并购，疯狂挣钱，挣不完钱也不折腾。挣到了钱干嘛，要么就算成利润搁在那，搁着他也不给你分红，也不给你去回购，就放那放着，要不然就去买辆去，我去给你补贴去，我给你打价格战。这个事是别的任何一个电商企业都玩不过他的。他就是非常单纯的，我可是去打价格战，这个是挺吓人的。

而且还讲了什么呢？受益于宏观经济企稳回升，线上零售持续向好，歌颂了一下稳中向好。做得好是圣上英明，做不好是草民愚钝，这个还是要表明立场的。

要深化发展高质量的战略，仅退款、疯狂罚款造成商家围攻。没关系，接着干，坚决地进行平台和商家生态的治理，打击不法作弊商家，推动产业带去污存金。这个是他们讲的这个话：加大补贴力度，提高高品质的品牌商品入驻，接着玩百亿补贴广告预算。特殊的一种消费方式，这个只有他在玩啊，京东也好，阿里也好，都在玩百亿补贴。你其他人补来补去，利润会下降。拼多多补完了以后，人家还特别挣钱啊。阿里京东经常投完钱以后，百亿补贴了以后，他还去做很多别的特别浪费钱的事情，所以就导致赔钱了。

除了这些之外，还要干什么呢？拼多多的农产品的流通在上升，也算是交易服务费，农产品不算是广告费。拼多多最擅长的永远是补贴，卖农产品我给你补贴，你买这个荔枝我给你补贴。所以现在我们家很多菜也在拼多多上买，水果也在拼多多上买，哎，真便宜，品质还不错啊。家电下乡，拼多多说我们也去干去。本来就是五环外青年的选择，现在下乡我们也去。你到了农村去，我们卖的冰箱还是比别人便宜，这个是拼多多真正会玩的。

海外呢，也讲了啊，海外受到非商业因素的影响非常严重，因为各个国家呢，现在都在对中国生产的商品进行加税，取消包裹跟小件的免税，这个在很多的国家也在讨论。半托管跟这个有关系没有？有些人分析说，你看全托管不灵了吧，拿去玩半托管去了，跟这个有点关系。但是其实关系不差，可以搞半托管的，实际上都是老牌的电商，短期你又干不掉他，所以干脆就一起发财算了。半托管这帮人你不拉着他玩，他原来在亚马逊上、在阿里Express上、在TikTok上人家也会玩，那你干脆你在我这也能够出点货，就出点货呗。他是这样的一个思考，并不是说他的履约成本太高了，我们一定要使用半托管。

半托管搞不转了，并不是这样回事。海外呢，如果一旦开始了提高品质，准备挂着补贴卖iPhone了，亚马逊可能就真的危险了。而且他们也明确地说了，要牺牲短期的利润，大家对长期也不要有太高的预期。我们一定会牺牲短期利润的，再往后你们就不要再做这么高预期了。而且讲得很清楚，不分红不回购，这个是肯定不能去做的。既然都讲成这样了，就求锤得锤。最后，当日暴跌28.4%，这就是真正是他们自己的管理团队希望股价下跌。

那你说真的会崩吗？我觉得想太多了，只要中美两国不要真的开打，就不会真崩。肯定轮不到拼多多崩，真要崩，那些有品牌的，惦记做品牌溢价的人会真崩。而拼多多相对来说，他应该会活到最后。国内肯定还是要继续打持久战，这个没什么好说的。农业算是新的增长点。

拼多多真正比其他电商强的地方在什么地方？刚才我们讲了啊，京东最强的地方是物流，淘宝是什么都有，而且做得还不错。抖音快手玩的是社交电商，那拼多多到底强在哪？拼多多强就在于高效的运作机制，他比别人都快，而且他人少。拼多多的流量模式是别人学不来的，他可以把流量算得非常细。

你比如说像京东，你必须是什么？别人花钱在你那买到了流量以后再去卖这个商品，但每一次交易必须盈利。而拼多多我就可以说，我可以啊，每台iPhone亏500块钱把它卖掉，卖完了以后，你这些用户到了拼多多以后，再去买些别的，我再把这500块钱挣出来。灵活高效的资金运作方式，这个也是别人搞不定的。

而且拼多多最强的地方叫不折腾。像京东今天投资个这个，明天并购那个，阿里也是如此，什么都干，天底下没有他不干的事啊。拼多多除了卖东西还不干，基本上不怎么做投资并购，挣了钱我就做内部孵化。

他有时候会有些新项目出来，比如多多买菜，而这些呢，都是从拼多多内部孵化出来的项目，并不是说我在外边看着这玩意好，我直接冲上去一把钱把它买下来，没有干过这种事。有了钱就是买流量，发补贴，其他啥也不干。他也不回购，也不分红，有了钱就跟大家死磕，最后大家都嗑不过他。这是拼多多最真正强的地方。

那么，海外呢，美国已经准备向提高品质的方向走了，提高每年的销售次数或者售卖次数。什么意思呢？现在，比如说有拼多多的，或者有Temu的这些账号的人，每年比如说买个三次，我们希望你每年买十次还是买二十次。他希望提高这个东西；然后呢，提高单价。原来你比如说每一次买十美金、二十美金的东西，现在我们希望每次你能买到五十美金到一百美金的东西。他希望干这两件事，准备把国内的品牌运营那套东西也搞过去，拓展更高层次的消费者。

半托管其实也是在为这种事情去准备。你比如说我去卖iPhone，我不可能从中国把iPhone拉去在那卖，我肯定是在美国当地找着iPhone来卖了，那一定是半托管，不可能是全托管的这种模式。至于其他的国家跟地区呢，也在快速的推进。美国的传播力度还是很强的，我觉得海外不用太担心他。

那你说在这样的情况下，管理层为什么就一定要股价跌下来呢？第一，调低预期，这个事我们刚才讲了，不能做靶子。第二个是什么？说了不回购，他就绝对不能自己去抄底。拼多多讲了我们不回购，结果股价跌完了以后自己去抄底了，这个是会被SEC发警告的。你这个属于是骗人，这个事是不行的。

所以唯一的可能是什么呢？就是他可能在未来一段时间，会去做一些分拆重组或者是多重上市这样的操作。那这个时候，如果整个的盘子稍微小一些，重新上市或者再去融资，会给新的投资人更好的预期。在进行拆分重组的时候，大家也更容易进行操作。因为你一旦拆分重组，一定会涉及到外边，有投资人要进来。如果没有外部投资人的话，整个拆分重组的过程会阻碍重重的。外部筹资人进来肯定是要挣钱的。

拼多多的股票一路高歌猛进，那我现在进来挣啥钱？你把这个股票打下来，所有投资人拿着钱在外边看着。这个时候，我参与一下应该有机会啊。那这个时候我们宣布一下拆分重组，或者是多路上市，那么有一些投资人正好趁着这个低位冲进来。我来给这笔钱，给完了以后大家再去做拆分，再去上市，那咱们一起来挣这个钱。

因为现在阿里是刚刚在港股上第二次主要上市，拼多多是不是也要有样学样呢？而且，Temu一旦被美国针对的话，是否会把它拆出来单独去上市呢？这些其实都是值得去思考的问题。否则的话，管理团队不会有那么大的动力，直接把股市干崩掉了。

因为你干这种事情，是有可能会被股民集体诉讼的。在美国，股票只要暴跌了，就会有律师去组织大家说来怎么告他吧。如果没有后边的一些其他操作，很少有人玩这种事情，故意把自己的股票搞低了。这就是咱们今天讲的第一个故事。

山姆超市掌握了与互联网电商战争过程中的正确答案。大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲山姆与沃尔玛，同样的一个公司，里面的两个不同的子品牌。为什么在中国发展了这些年以后，山姆可以高歌猛进，而沃尔玛却四面楚歌？

山姆沃尔顿在1962年首先创立了沃尔玛超市。到1983年4月，山姆沃尔顿在美国俄克拉荷马州米德韦斯特城开设了第一家山姆会员店。中国呢，最早的山姆是1996年在深圳开业的，现在在不断地拓展新店，全国现在有47家山姆，而沃尔玛全国是有365家，但沃尔玛现在在不断地关闭。这里面到底是发生了什么样的事情？同样的一个公司，两个品牌，一个越来越行，一个越来越不行。

首先我们先看看沃尔玛。沃尔玛曾经有一段时间是四处开店，但是呢，它对于开店位置的要求并没有那么高，对于停车等配套设施的要求也不是很高。而且呢，沃尔玛经常是跟其他业态混在一起，周围有巨大的商场，有这些小区，还有很多的饭馆在一起，中间塞一个沃尔玛，这是沃尔玛经常的一个形态。

而且沃尔玛的SKU也很多，SKU就是我们卖东西的品类数。如果品类很少，我就可以对每一个品类都精挑细选。为什么东方甄选最后要用“甄选”俩字？就告诉你，意思就是说我很认真的挑过的。但是如果你品类很多，那你挑个啥劲呢？对吧？你没有那么多的时间去进行商品的定义。

商品的选择比较，品类多了以后，还有一个小问题是什么呢？就是每个品类都卖不了多少个。对于制造商这边的议价能力就会下降。你说现在想给我专门包装一款，或者你给我做一些便宜的货，那制造商是不愿意理他的。而且做自我品牌的设立的话，标准也不是很高。

就沃尔玛自己也有一些自有品牌啊，不是说只有山姆有，沃尔玛也有。但是你没有议价能力嘛，卖不了多少，这块就会差一些。而且跟本土的超市竞争呢，也没有明确的区隔和优势。你卖这么多东西，我也卖这么多东西，你们家有东西，我们家也有，甚至本土的品牌可能比你卖的还便宜一些，那么这个就会比较难。

沃尔玛在选址和整个的经营理念上来说，是希望服务就近的人。我就住在这附近，或者去某一个大的商场里边逛的时候，底下有一沃尔玛，我顺手去买一些东西，他是这样的一种定位。沃尔玛的话，面对电商就基本上竞争无力了，他没法打电商。为什么电商的商品有多少？你想跟电商品品类多吗？开啥玩笑？

具体的如何跟电商败下阵来，我们可以跟山姆现在做的各种选择进行一下对比。看看沃尔玛现在是这样选择的：多SKU正常包装，每样卖的不是很多，选址的时候选在跟住宅、跟这种大的商场在一起，其他的配套设施也不是特别的完善，特别是停车场什么的，不是那么大。

那么山姆走的是完完全全跟刚才我们讲的是反过来的路。他怎么玩呢？精确选址。他一开始选的位置，其实人口密度都不高。但是有很多人说不对啊，现在很多山姆都是在很繁华的地方，你怎么说人家选址位置人口密度不高呢？待会咱们再讲，这个有一个巨大的秘密在里头，也就是山姆跟沃尔玛到底是咋赚钱的。很多人都觉得他们是靠卖东西赚钱，这事不对，待会咱们再讲。

而且山姆都有巨大的停车场，就是他的定位是在一些远郊区，大家是要开着车来的，不是说你可以走着去，或者说正好上了一个商场就顺手买点东西，不是这样。你是要专门的去山姆的，到那以后停好了车，用巨大的包装把这个东西装回去。

一次要买一周的食物，或者是两周的食物，这个是山姆的定位。而且山姆呢，大部分是独立业态。什么意思呢？就是它不会在一个巨大的商场楼下，绝大部分的山姆是单独有一个楼，有个院子，一个巨大停车场。啊，当然也有一些山姆，现在是已经跟商场离得比较近了，但是相对来说还是比较独立的。

其他的呢，可能是一些围绕山姆的一些小业态，绝不会像沃尔玛似的，塞的一大长长地下室。山姆跟沃尔玛最赚钱的生意是什么呢？刚才我们留了一个引子，告诉大家，绝不是卖东西啊。山姆跟沃尔玛实际上是巨大的房地产商，他们都是跟大的房地产开发商一起合作的。

那么沃尔玛呢，属于叫战术性选址，就是我这已经把楼盖起来了，然后我需要在这个楼底下加一个沃尔玛。房地产商就去找沃尔玛说：“来，我们合作一个吧。”他是这么玩的。而山姆呢，叫战略性选址。什么意思呢？他先选一块相对来说比较空旷的地方，然后呢，在这个地方盖一山姆。盖完了以后，再在周边这个地上去盖房子。那这个时候周边的地价就涨了，谁让他们挣的是这种钱。这玩意比卖东西挣钱挣多了。

所以山姆一般在选址盖的时候，周围还比较荒凉，但是盖完了以后，周围就会变得比较贵。山姆跟沃尔玛另外一个大的区别是什么呢？就是它的SKU很少，而且包装很大。每一个SKU所能分摊到的品控成本就比较多。大家就很奇怪，你说我买东西买合格的不就完了吗？问什么叫品控成本呢？

你想，如果我们卖东西很少，我们就可以派专门的人去研究，说：“啊，这个东西一共是有几家在做呀？然后现在标准是什么样的呀？大家到底喜欢什么呀？现在风潮是什么样的？为什么这个东西是健康的，那个东西是大家不喜欢的，或者我们应该如何去定义某一个商品的标准？”这都是需要专业的人。

去做研究和分析的。如果你SKU多了以后，你哪有工夫干这些事嘛？但是SKU少了，在每一个具体的品类里头，可以分摊非常多的成本去做这件事情。所以很多山姆的SKU是山姆自己定义的。但是呢，它这个定义的过程跟正常的我们想象的可能还稍微有一点点小区别。

首先，因为SKU少了，它的每一个SKU的供货量就很大，它就可以跟制造商有非常强的议价能力，说这个东西我要买非常多，你必须要给我以很好的价格。那么我现在要去对你做很多的这种定义了，我今天决定你要给我减少哪些配料，要给我增加哪些口味，要给我做一些什么样新的变化，制造商就会老老实实的去给我去。而且做完了以后，他就真的把他买走。

山姆呢，应当算是拼多多全托管模式的鼻祖。全托管什么意思？就是你只管造，剩下都跟你没关系了，全部是我的。品牌也是我的，货架也是我的，整个物流仓储什么全是我的，跟你一点关系没有。按照我的要求，把东西保质保量的给我造出来，其他的都甭管。这就是拼多多的全托管，而山姆的全托管也是这样的。

先靠大数据筛选到底哪个行哪个不行，然后呢自己去定义商品，说我们决定了这个商品应该是这样的，这个商品应该是那样的。后来打的山姆品牌的这种商品在里边去卖。而且山姆还有一点特别神奇的是什么呢？他在中国定义了商品以后，从采购商的那里买了商品以后，他只在中国卖吗？山姆是在全世界卖的。很多商品可能在中国定义了，生产了以后，压根就没有进到中国山姆店里去，他直接装船就运到全世界去卖去了。

大家知道，Costco在中国开第一个店之前，实际上在中国也是有一个巨大的采购部门的，山姆也是如此。他在中国买走的东西，要比在中国卖掉的东西要多得多得多。

所以现在有一堆叫山姆供应链的企业。这些企业没有自己的品牌，或者有品牌但也不是很知名。它们的生产量巨大，所做的东西利润不高，但品质非常好。现在有很多人开始去做消费升级，或者是做一些互联网新消费，他们想去找商品。怎么找到山姆会员店里去逛呢？逛的时候，把所有山姆商品仔细拿出来，看哪家生产的，然后跟人联系说：“哎，这个东西很好啊，你能不能给我做一个新的品牌的东西？”

现在什么东方甄选，各种互联网品牌在诞生。这些互联网品牌没有生产能力，但它们有品牌包装与定义的能力。那么这些人的生产厂商是谁呢？就是山姆的这种供应链。山姆现在也算是深深影响了中国的制造业和产业结构。任何人说我想去卖一个什么样的东西，根本就不需要说我有工厂，我这个什么祖传配方都不需要。你只要跟他说：“我要山姆同样标准的。”或者说：“我可以比山姆那个标准再降低一些，你给我便宜价格再降一些。”这些工厂愿意做这种来料加工，甚至还替你发货。

山姆已经把他们训练得非常非常好了。中国制造有很多是通过山姆出去的。别光想着拼多多跟申印，山姆、Costco这种国际大商超集团，都是中国制造走向全球的重要帮手。在现在这个阶段，用户的选择成本其实是很高的。SKU多了以后也得挑，比如说我要去买个肥皂，这么多肥皂摆在那里，到底哪个有什么差别？有好的，有赖的，有便宜的，有贵的，各种配料的，有各种复杂的信息。而且可能字都写得特别小，像我这种得摘了眼镜才能看见。这个过程就叫选择成本。而且在选择的过程中，你还经常会选错，选错了就会有挫败感。这些都是属于用户选择过程中的一个巨大的成本支出，包括广告和品牌。

实际上，都是选择成本。为什么大家要打广告呢？就是说，哎，你选的时候啊，先看看有我们家的东西，你就先买我们家的，别看别人家的了。这都是选择成本，这些东西都是加在商品价格里边去的。那么，会员费其实是一个很好的提前进行选择的方式。山姆是要收会员费的，最早是150，现在是260了。收了会员费以后，你说这个选择成本是向哪个方向发展了？其实告诉你，选择成本下降了。为什么呢？因为我交了会员费以后，再要买同类的商品，我一定会去山姆买。钱我都交了，我不把这便宜赚回来不行啊，对吧？

像我们以前做游戏的时候，会观察这样的效果：普通不付费的玩家，他的留存率是什么样的；普通付费的玩家，他的留存率是什么样的。这是完完全全两个不同的数。用户只要一付费，他就说我一定要接着打下去啊，要不然我就亏了。你如果不付费，等于是说我今天打两下，明天我就不打了。

所以，山姆说我通过收取会员费这个事情，让用户先去用脚投了一个票，你是忠诚的山姆用户，这个是非常重要的。其实，大量的平行品类本身是没有那么大区别的，就是包装印的不一样，或者配料表有一些差异。用户使用的过程中，在短期内，是不可能有任何感受上的差异的。但是你要让用户挑，这事就很痛苦了。

我们看直播电商，其实是主播替我们选了。但我们去山姆的时候，就是山姆替我们选了。而在选择商品这件事情上，我绝对相信山姆的专业度要比李佳琦、董宇辉、疯狂小杨哥、罗永浩要强得多得多。它是全世界的选品和品控团队，在全世界范围内去选各种各样的商品，包装好了以后，按照它的标准放到我面前来。而且它要买非常多的这个商品，到全世界去买。不可能说我这一个商品出了问题以后，它就只赔我这一份。

他一旦是选品翻车的话，他要承担的成本是非常高的。所以在品牌选择上，或者说在品控上，我绝对相信山姆。在电商时代，山姆才是唯一的正确答案。就是对于商超来说，他已经找到答案了。是什么呢？就是千万SKU要少啊。为什么？你想跟淘宝比SKU吗？别想了，想太多了。像淘宝上架一个SKU，那成本基本上可以忽略不计，是0。你说你有再大的商场，你能买多少货？淘宝的口号是“只有你想不到的，没有我们不卖的东西”。这个事情在商场是不可能做到的，因为你毕竟是一个实体货家嘛。那么在这样的情况下，少即是多啊，这个是山姆真正做到的。

山姆作为品牌的一部分，它其实在不断地累积这种信任，不断地累积品牌价值。这个才是在电商时代最重要的事情。它不需要像董宇辉这样，我给你讲小作文，或者做这样的事情。山姆就老老实实卖货，我一边把东西卖掉了，一边收着会员费，然后我的品牌价值就累积起来了。这个在电商时代才是真正有效的。因为电商时代我们是依靠推荐算法，依靠广告，依靠这些东西去平衡用户选择成本的。山姆说：“哎，别费劲啊，我把牌子打上，你们就老老实实来就完了。”这多省事啊。

而且现在配送快递这么方便，像沃尔玛为什么不停的关店？很简单啊。原来人家想说，你下楼就可以有个沃尔玛买东西。现在我们有即时零售，我在这边啪啪啪一下单，可能20分钟之后东西就到我手里了，我连楼都不用下。你想跟电商比方便，你也比不了。然后价格，别开玩笑了啊。虽然你是可以说通过进货压低一些价格，但是电商那个上头各种优惠券，各种活动，你哪玩的过他呀？虽然电商最终卖给你的东西未必便宜，因为你每一单上都要加运费嘛。但是呢，大家从心理上感觉会便宜一些。你只要心里感觉便宜，就会去买。

他会不断地给你发短信，给你发微信，告诉你说：“哎呀，你的优惠券不用就要过期了，赶快来买吧。”你说你在楼下开一小超市，你想让用户来买东西，怎么办？你还要上楼一家一家去发广告吗？所以，跟电商战斗的唯一正确答案，就是在山姆这样少的SKU，不断地去提升品质，对每一个SKU进行很细致的研究和定义，然后品控，不断地去累积自己的品牌价值。

还有一个很奇葩的现象叫山姆代购。什么意思呢？就是有很多人通过抖音，通过直播的方式去给你讲：“哎呀，山姆有什么好东西啊，我帮你去买。”比如，山姆的瑞士卷，很多人很喜欢吃山姆的烤鸡，而且很便宜。他就在微信群里头或者在团购APP，你可以直接在那下单。下完单以后，他在这边去，一开门就冲进去买，买完了以后给你发快递。

现在有很多小城市没有山姆，那我就找大城市的山姆去给我做代购。这也是个很有趣的生意。现在国内，Costco是有代购的，山姆有代购，胖东来有代购，其他的还没有这种代购的。山姆代购是一个巨大的生意，像山姆全国只有25个城市有47家店，大量的城市是没有这玩意的，所以你就需要代购。

那山姆看看，大家都代购了，算了，我就做电商吧，我自己卖吧，我不用你给我费劲。而且山姆代购还有一个小问题，山姆里头有很多的品类是属于叫流量品。什么意思？他不挣钱，或者稍微赔点钱，他希望把大家吸引进去去买剩下的产品。代购这帮人冲进去以后，就会快速地把这些不太挣钱的品类一把给你买干净。

记得我去山姆超市的时候，卖烤鸡那个窗口，他一直是要排队的。过一段时间出一批烤鸡，哗一下就没了；过一段时间出一批烤鸡，哗一下就没了。那你代购的话，就会快速地把这些商品买光。

全都给你消耗掉，但是山姆也没说不让你买。接着放哈，山姆的品牌影响力随着代购，正在向没有开放山姆的很多区域以及城市辐射出去。现在呢，山姆也开始做自己的电商，可以通过他的APP直接下单，他就给你送来。而且山姆现在还开始开这种叫前置仓，什么意思呢？就是他没有店面，就是一个仓库，离大家的小区比较近，你就可以直接在这种仓库里面买到东西啊。这块现在也做得很好，所以大家通过山姆电商买到的东西，不一定是从山姆超市里发出来的，有可能是从你前置仓发出来。

前置仓的好处是什么？就是更快吧，因为它离你近。现在呢，山姆还去跟京东到家合作，有的时候我们买到一些山姆的商品，他就直接从京东发出来。这个呢就是一个巨大的仓库，他可能今天买了明天送，他就没有那么快。但是呢，这个品类就非常的多，而且京东的配送效率也还是相对来说比较有保障的。

现在山姆搞的叫现场体验、线上下单、极速配送，这套东西的效果还是非常好的。我们家现在有大量的商品，特别是生鲜类的商品，都是通过山姆电商的方式在去获取。就是山姆会员店，我们可能不一定每周都去，但是呢，我们家吃的各种东西，从山姆里头买的比例还是非常大的。

而且现在的山姆呢，在抖音和小红书上也是非常活跃的。抖音和小红书上专门有一类账号，叫什么叫山姆必吃榜，山姆避坑榜，新的一些促销宣传都有。而且这些内容的点击率、播放量非常高，每天告诉你说，哎，山姆有哪个东西特别好吃，哪个东西不好吃，哪个东西配料特别健康，哪个东西的价格特别便宜、特别划算。每天有人在上比，有很多是自发性的，就跟山姆没关系。但是呢，山姆已经让他的品牌力量开始去溢出了，甚至已经开始进行裂变了。他们很多做这种频道的人是什么人？

他们只要是做山姆代购的人，你看了一堆这个玩意以后，哎，帮我去买10盒山姆的瑞士卷回来。为什么你说我不在电商上买呢？第一个，你未必有他的会员卡；第二个，山姆电商里头卖的东西跟山姆会员店里卖的东西，有时候是有差异的，不是说完全一致。对应的，有些品是在商场里卖的，有些品是在网上买的。这些代购的人就会不断地去刷各种各样的视频出来，然后去讲说：“哎，这个东西太好吃了啊，那那个东西实在是太坑了。”你总说都好吃，这事不像啊，大家也就不信了，一定是要有好的，有不好的，讲完了以后大家才会去买。

原来还有人会去做这种Costco的、胖东来的和盒马的这种节目。但是呢，盒马现在已经越来越没落了，胖东来呢，其实对于这种代购，不是特别欢迎。Costco呢，也是店太少，就是Costco是有天猫的直营店的，你实在需要Costco什么东西，直接在天猫上买就完了。

山姆跟国内这些商家竞争，到底是怎么竞争的？刚才咱们讲了几个国内的商家，对于商品的理解与品控，山姆在这一块是绝对领先，因为它是在全世界这么多的商品里炼出来的。而且应该算是全世界各国的标准，它都相对来说比较理解。而且呢，对于供应链的把控也极强，他要比国内的商超都要强。为什么？因为他买完了以后往全世界买，谁也不可能买他那么多东西。咱们国内你再怎么开超市，买完了以后也撑死了，就在你自己几个超市里卖卖就完事了。你跟这种中国采购、全世界行销的山姆比起来，你这个采购量基本上可以忽略不计的。

而且呢，在用户心目中的品牌价值的积累，这件事，你也不能说人家是洋品牌咱就信，对吧？但是呢，这个东西是一个日久见人心的事情，你一定要坚持下去。对吧，盒马当时也想做山姆。

为什么最后玩不下去了？没耐心。你要有耐心。说我就甭管挣钱赔钱，我就咬咬牙接着往前做，那也行。没准做个十年，做多长时间，他能够把这个品牌积累下来。但是现在这个状态，说不行，积累不起来，那大家还是会愿意相信更老的牌。

所以对于国内的商超来说，供应链上绝对碾压，品控上绝对碾压，品牌上这玩意叫“日久见人心”。这个才是真正的门槛，它跟国内商家是绝对可以竞争的。

总结一下，电商时代什么是正确答案？SKU少即是多，积累品牌价值，积极拥抱电商。这就是山姆在电商时代给我们交出的正确答案。

好，这一期就跟大家讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见，最终用户就会下单。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。今天，咱们来讲一讲“仅退款”和“运费险”这两大羊毛，它们正在被羊毛党们杀死的中国电商，以及它们可能造成的更大危害。在刚刚过去的618之中，中小卖家哀鸿遍野，简直是被薅秃了。有些商家直接被薅废掉了，甚至有商家发了视频说：“我以后不再给河南、河北、山东发货了，不再给大学生发货了。”什么意思呢？就是如果发现是这几个省的人去买东西，他就直接不发了。啊，并不是说这些省不好，只是这些省里面薅运费险、薅仅退款的人稍微多了那么一点点。主要是这都是几个人口大省，而且大学生是专门提到的。说如果收货地址是“什么什么大学”、“什么什么学院宿舍”这样的，基本上就不发货了。啊，因为有太多的大学生在里面去做薅羊毛的事情。这是比电商垮掉了，对未来社会更大的危害。

咱们先说说这个羊毛是怎么薅的。先说仅退款啊，仅退款相对来说简单一些，就是一些人跑到网上去，甭管是拼多多，还是其他的一些电商平台去买东西。买完了以后呢，申请仅退款。啊，拼多多是最早提出仅退款的，后面各大电商平台都在争相效仿，发现拼多多做的不错，我们也要去搞。现在拼多多压力也挺大的，因为大家都学会了这招以后，在拼多多上卖东西的成本其实是挺高的。所以今年的618，淘宝又开始奋起直追了。以后有机会，咱们再去讲说淘宝后边会怎么玩这个事。情但是仅退款就是这样啊，不停的买东西，不停的退，退完了以后呢，把东西留下来。在这一块上呢。

河北的情况相对来说更为严峻，为什么呢？因为河北地区存在大量的低端电商，他们通过仅退款的手段，打击竞争对手。比如，当你与我竞争时，我可能就会到你的店铺进行仅退款操作，将商品拿到手后再转手卖出，这种现象在当地屡见不鲜。因此，河北电商内部的竞争异常激烈，彼此之间的伤害也愈发严重。我们需要注意的是，仅退款行为虽然猖獗，但如果一个账号频繁进行此类操作，平台将会对其进行处罚，甚至封号。而当前的账号都是实名制，一旦被封，重新申请并非易事，这正是大量大学生参与其中的原因之一。

另一个值得关注的问题是运费险的滥用。现在，消费者在购物时，为了保障自己的权益，往往会选择购买了运费险的商家。万一商品不合心意，可以申请退货，这时运费险就派上用场了。退货时，你有两种选择：一是由平台直接寄回，二是自行寄回。自行寄回的费用大约在5到6元之间，而运费险则会直接赔付现金，一般在10到15元。这样一来，你购买的商品虽然退了，但通过5元的运费，却能从平台获得10元甚至12元的赔偿，有的甚至更多。在这种情况下，你不仅没有损失，反而净赚了5到10元。如果一天能刷上五六十单，这样的利润空间是相当可观的。

然而，这种行为显然违反了平台规则，也损害了其他商家和消费者的权益，最终可能导致整个电商环境的恶化。

你一天好几百块钱就出来了，这个挺挣钱的。很多人去做这样的事情。你看，我东西也退回来了啊。我不要你东西，我就是要你这个运费险。因为运费险就规定好了：一单就是10块钱或十几块钱，就是这样的啊。现在也有一些很低的这种快递平台，说我就是5块钱就给你送回去啊。那这个事，就有很多人会去抓这个羊毛啊。那么，仅退款跟运费险本身有问题没有？很多人去讲啊，这个东西就是很邪恶的，他让商家是一个血本无归。我前面也跟大家讲过，拼多多的很多案例里头说：仅退款是可以保障一定的这种商品质量的。甚至现在也有人去看，说你到每家的这个平台下头去看，如果他有运费险，他的运费险是多少钱的，就是我们去买他的商品的时候，有的是要求你自己去付这个运费险啊。如果运费险比较贵的话，说明这一件东西退货率比较高。甚至还有人教这样的购物技巧。我要讲的是什么呢？就是任何东西抛开了剂量谈疗效，都是耍流氓。就是甭管是仅退款也好，还是运费险也好，都有它正面积极的一面的。但是呢，当他用过了以后，就一定会产生大量的负面效果。就跟我们出去说吃东西，你说到底哪个吃的更健康，哪个吃的不更不健康？你还是要看你到底吃了多少。每样东西你稍微少吃一点，都没有什么不健康的。没有哪个东西说哎，我沾一点就马上死掉了。它剧毒是另外一回事。就绝大部分能吃的东西，都没有那么不健康。为什么很多我们认为是不健康食品呢？因为它特别好吃啊，你就容易吃。任何东西吃多了都不健康啊。

它是这样来衡量这件事情的：仅退款是有正面效果的。仅退款实际上是悬在商家头上的“达摩克利斯之剑”。如果你的商品品质不好，你的仅退款比例就会上升，那你就会赔钱。你为了能够让仅退款的少一点，会把商品的质量做得稍微好一些，这是它一开始的一个初衷。

运费险呢，其实也是如此。我去买东西的时候，我心里害怕：万一我买坏了呢？万一我买的不对呢？特别是买衣服的时候，在这样的情况下，有一个运费险，我就会更加放心大胆地去买。它可以极大地提高转化率，所以它有正面效果。

平台方跟保险公司呢，也是有一定的防范手段的，不是说他就任由这些小商家被薅。他们的防范手段是什么？就是防账号。你一个账号上来以后，反复地去仅退款，反复地去做运费险，超过了一定正常比例之后，他就会封你这个账号，使这个账号属于非诚信账号，啪，把他干掉不要了。

保险公司呢，是如果发现某一个商家，你的运费险赔付比例过高，比如说你有20%的都启用了运费险赔付，因为它是个保险嘛，大家注意一下，骗保险这是犯法的。如果是发现这样的情况，他会给你涨保费。原来，比如说你每一单只需要给我一块钱，我就给你承保这个运费险了，现在不行了，你每一单至少给我5块钱，我再给你承保这个运费险。所以为什么有人传授经验说，你看谁家的运费险高，他们家的退货率一定高啊，他是这样的。今年618里头，大量服装类的小商家，退货率能达到一半以上，甚至是可能百分之八九十。

这是一个非常、非常恐怖的数字。那么，在这样的情况下，原来有这个很好的出发点的两个政策，现在就已经走向了负面了。那么，为什么会有大量的大学生参与呢？刚才我们讲了，现在的电商账号都是实名制账号。一个人一旦被封号了以后，他是不能再开的。那么，需要大量的新账号进来，才可以去薅这个羊毛。你说我就一个人拿着账号在这薅，薅到你被封号，其实你挣不了多少钱。人家电商平台也想的很明白，我就监控你，只要是这个数据异常，我就直接给你封了就完事了啊。但是呢，架不住中国人聪明啊，他们干嘛呢？他们会租用大量的账号。而且，也有很多大学生呢，自己就组织起来进行这样的尝试。他们会去测试说啊，电商平台的忍受极限在什么地方？他们的预值在哪里？比如说你一个礼拜退了10单，认为你这有问题，那我就退9单。下次又有问题了，我退8单行不行？然后，他尽量把更多的账号聚集在一起。那你想在上大学之前，这些人，其实身份证好多是在家长手里的，手机号都是家长的。你只有上了大学，你才有自己的账号信息，你才可以为自己的行为负责任。而且，如果是未成年人去参与这个事情的话，那一旦被抓住了，那肯定是要重罚的啊，一般人也不会干这个事。大学生嘛，他就有一定的自主行为能力了，账号啊、手机啊、身份证啊，都在自己手里头，自己还有银行卡了。他们就属于是第一次走入社会，就面对了这样的诱惑，说来呀，把你的账号交给我，我拿去给你跑流量，跑订单，做完了以后直接给你分钱就完了。

你以为大学生需要把账号拿出来，自己去搜索，自己去下单？更不用你把账号给他。剩下是一个脚本，他会自动的搜索。搜索完了以后呢，找到这个十几二十块钱的东西，有运费险的，自动下单。然后呢，自动去填写你大学附近的这种啊，第三方仓库。到那以后呢，自动的退款，自动申请，全都是自动化搞定。最后就是每一单分给这个大学生，可能三三块钱。反而每一个层级都要分钱吧，他是这样来工作的。也有很多大学生呢，组织起来说：“哎，我们自己来搞吧。”河南河北是人口大省，特别是河北，其实是个电商大省啊。大量的人在河北做电商。山东的原因是山东有很多大学。河南河北其实大学没有这么多，山东大学还是比较多的啊。这些学生呢，自己也想的明白，进入社会了，他们会组织起来自己去进行这样的操作。现在还有一些据说是做大做强了，据说有些个别的商家，每年的收入可以上亿，就是做运费险这一个羊毛。这是多么恐怖的一个数字。他们怎么干？就是全国各地租仓库，然后呢就是下单，下完单送到仓库以后，自己再把大量的货再寄回去，就干这一件事啊。这个事情只要保险公司不会亏钱的啊，大家注意，保险公司是一个数学游戏，最后这个钱都是由商家来出的。保险公司会给你涨保费的。那么大学生参与到这种活动里的害处有哪些呢？第一个就是平台封号。你用一段时间，平台就会被号封了。比如说你在淘宝封了，在京东封了，在拼多多封了，在抖音，在快手什么里头都会被封号啊。这是一个比较大的害处。

而且，这个号呢，因为实名制了，你不可能说以后再开。这个事是非常麻烦的。个人诚信就基本上崩塌了。以后，你说，我再想用这个账号做其他事情，就没法整了啊。建议以后啊，考公考研招聘，都应该去查一下，这些账号的诚信程度。如果，你说哎，我招聘了一个小孩回来干活，这个小孩的个人账号，在所有电商平台上都被封禁了，你敢招他回来干活吗？吓死你。

我们以前在美国，还专门投资过类似的这种案子啊，但不是说去薅羊毛的啊。咱们政治是很正确的。我们投什么案子，投的是帮助美国大学生，如何树立他们的信用积分啊。美国是大家去要刷信用分的。你说，我从来不借钱，这个信用分其实不会高啊。那么，要教大家怎么去借贷，怎么去还款。成功还款了以后，你的信用分会上升。就很多中国学生在那边信用分比较低，是因为他们从来不借钱，都是现金消费啊。你还是说，有借有还才是很好的。

禁用公民，我们以前专门投了一个案子。他们会组织美国大学生说来啊，有一些什么样的这种，比如说租赁啊，或者是借贷，或者是一些什么样的这个活动。我们怎么能够去参与？参与了以后呢，怎么能够得到银行或者其他保险公司，或者是这种信用卡机构的这种信用分的这种奖励？

所以，未来的话，个人诚信体系，我觉得在中国还是会更进一步的，变得更严格一些吧。现在呢，商家也在组织起来，针对这种有组织的仅退款进行维权。如果，你说你退了一个几千块钱的东西，他会直接起诉你。如果，在一个地区，出现大批量的仅退款啊。

这些商家也会到当地去进行诉讼，进行维权。而且，如果是你进行大量的这种运费险的薅羊毛，他们现在也会采取一定的反制措施。现在呢，我们就属于一个底层互害社会。政府呢，通常只在彻底天怒人怨的时候，或者是他们自己有什么想法的时候，才会动那么一下。否则的话，他们绝对不动，或者只能上来抹稀泥。国内呢，有非常多的事情，或者非常多的行业，都进入了这种互害状态。像现在这种仅退款和薅运费险算是其中一个。另外，我跟大家举一个小案例，是什么叫抵押车？这是一个什么样的互害呢？有些人啊，他会去把人家的车租出来，比如说这家是租这个劳斯莱斯的，租保时捷的。他押金啊，或者是押各种的啊，身份证啊，押户口本，银管押什么，反正我押着，我把车租出来了。那你不可能说我真的押好几百万，在那一辆车好几百万吧。还是用比较小的一个押金，就把这车押租出来了。租完了以后呢，直接找到一个，比如说像某些偏僻一点的省份吧，把这个车质押掉。按道理说这是租出来的车，你不能质押。但是人家说我们这有地方保护啊，或者我们上面有人罩着，我把它质押了，你拿我没招。一旦质押了以后呢，原来租赁公司的这帮人，就会想办法到这来要这个车来。一帮人就开始在这闹腾啊，政府反正我不管，这事跟我没关系，你们就在这闹。这个车到底应该是谁的，我不管。然后这个租赁公司的人也说：你看这个车明明是我的，我是车的大本啊，因为车是有那个大的证件的嘛，大本都在我这啊，这个车应该是我的。

租赁的手续也都在这里。现在，这个车被人开到你这里来质押了，你应该把这车还给我啊。但是，人家说：“我现在质押了，我钱已经给了啊，我这里所有手续都完整，合同也签了，在我这里是合法的。”那么，政府就在这看着说：“啊，你们继续弄去。”甚至还有人干嘛呢？去买这个质押车。你说：“哎，我现在想花个3万块钱买一辆保时捷，行不行？”可以啊，你去买这种质押车。人家质押了以后，人家也还要卖的嘛。但是，你再把这车买出来以后，那前边这些一开始把这个车租出来，这帮公司就会把你车直接拖走。他得是一层一层一层的坑。然后，政府在里头啥也不干，就在这看着，说：“你们到底是要怎么弄？谁最后拿到车了，谁算赚到。”现在还有一些呢，就干脆说：“哎，我质押的时候，我虽然把这钱也付了，车也拿到了，我这里有政府保护，你没法把这车弄走，卖也卖不出去了。”他们会干嘛呢？直接挖一坑啊，把那车埋里头，然后过多少年再说。甚至还有些人，就直接把这个车彻底拆了，拆完了以后装上船，然后把它卖到国外去。那现在这个事都在有，如果政府管的话，不会搞成这样的啊。这就是一个祸害。社会在经济稳中向好的时候，电商的内卷如果没有政府的协调的话，最终会崩溃的。这一次的618，实际上就是整个的电商平台，再加上所有的小商家的生态，就在向崩溃的边缘，又往前迈进了一大步。这是非常非常危险的。而且，这种崩溃还有一个更大的危害，是什么？大学生啊，大批量的参与到这种灰色生意里边来，那是会学歪了，学废的。

这个人可能整个心智就指导说啊，我赚个小便宜，你拿我没办法。他会形成这样的人生观、价值观，这是非常非常危险的。这些人以后叫社会栋梁啊。一个大学生如果在上大学期间，他是每天玩这个仅退款，每天靠这种叫做抛这个运费险的羊毛，靠这玩意可以挣到第一桶金。那以后这些人进到社会里边去，参与到社会的工作和以后可能社会的管理过程中去，这是一个多么可怕的事情。这才是啊，这一次进退款和运费险对整个社会可能最大的危害啊，还不是说把电商作废了。他是可能把整个一代大学生给你玩废掉，非常非常痛心疾首的一个事情。好，这一期就跟大家讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加Disco讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的优秀频道。今天，咱们来讲一讲“慢咖啡”的店员崩溃爆发，到底是谁错了。事情发生在上海，6月17号，同一天发生了两起 Moner 咖啡的两个店员与顾客发生冲突的事件。

第一个事件中，一位男性店员直接去殴打女顾客，上去真是一拳一拳地打。第二个事件中，一位女店员用咖啡反泼了女消费者一身。在同一天里发生两起冲突，Manner 咖啡也迅速做出了反应，直接开除了涉事员工。虽然没有明确提到男店员的情况，但估计他也被开除了。然而，开除之后，Manner 咖啡直接被骂上了热搜，一堆人在这力挺店员。为什么大家会去力挺他们呢？

很多人说我们要去看完整的视频，男性店员的和女性店员的，这两个视频我都看了。看完了以后，只能说两个人都有些问题，顾客方也有一些问题，店员也是有一些问题。但是真正有问题的人并不是他们啊，真正有问题的人是 Manner 咖啡自己。

那么，Manner 咖啡到底是一个什么样的企业呢？2015年创立于上海静安区，上海算是比较贵的一个区。我对静安区最早的印象就是，那里的停车费特别贵，经常是你喝一个咖啡出来以后，发现咖啡的钱还没有那停车费贵。它做精品咖啡，跟星巴克玩第三空间不一样，第三空间是什么呢？就是不是家，也不是办公室的第三空间，大家坐在这聊天的，大家坐在这充当气氛组的。另外一种呢，比如像瑞幸，瑞幸是一边在告诉大家说，我这里是由大师级的咖啡师调制出来的咖啡，另外一方面又用这种高速的自动咖啡机，一杯一杯在那疯狂出咖啡。

还有呢，Manner 咖啡的经营理念和市场定位也值得探讨。它如何在精品与速度之间找到平衡，以及如何处理突发事件，这些都是企业需要面对和解决的问题。在事件发生后，Manner 咖啡的处理方式也引起了公众的广泛关注，企业文化和员工培训成为了讨论的焦点。在这样的背景下，我们不仅关注事件本身，更应该思考背后的企业管理和社会责任问题。

像各种的便利店咖啡，那个就更低档次一些。现在，Manor咖啡说我们上海人啊，要去搞一些稍微精致一些的东西。创始人呢，韩玉龙夫妇啊，是两口子。主打的是什么呢？小门脸啊。他没有那种特别大的门店。单价一般是在15到20块钱啊，要比星巴克便宜，但是呢，也要比瑞幸要稍微贵一些。他这种所谓的精品咖啡，大量是手冲的。你如果想喝精品咖啡，你就要去做手冲。你要把咖啡粉倒在绿植里头，拿上摩卡壶，就那个很细嘴那个小壶，一点一点去冲。这个速度是很慢的啊。像Manner咖啡呢，其实是有点追求这些小资的。它的口号呢，叫让咖啡成为生活的一部分。其实在上海，是有非常多类似这样的东西啊。上海人比较喜欢喝咖啡，也比较喜欢各种各样独特口味的咖啡。我在上海的时候，就经常有上海同事会告诉哎，哪个地方新开了一家小咖啡店，味道很好，你要去尝一下。这个在上海很常见。在北京其实呃，像我们这些人喝咖啡，算是一种打工人的补充剂似的吧。不喝这一杯，日子没法过了啊，都完完全全是当药在喝。上海人就是他，觉得他要享受这个生活。

2018年就开始资本化啊，先是今日资本给了8,000万人民币，开始起步了。因为当时呢，国内各咖啡品牌都在起步。到2020年底，一飞冲天了啊，H Capital，好几个大的基金就开始往里冲了。而且冲进来呢，直接就投到了独角兽啊，投后估值10亿美金了。这是一个非常吓人的跃动方式啊。你想他8,000万美人民币到手的话，这中间的增值速度，简直就是火箭发射啊。

他的估值，可能也就是几亿人民币的一个样子。过了两年，就直接值10亿美金了。而且，那个时候他其实没有多少门店。为什么到2020年底，会突然发生这样的事情呢？因为2020年还发生了另外一件事，就是2020年6月，瑞幸退市。瑞幸因为造假从美国被赶回来了。当时资本都疯了，疯了干嘛？要找一个替代品。大家都觉得瑞幸这个模式是对的啊，我们通过大面积铺垫，通过进行统一标识、统一的文化的输出，然后进行这种廉价咖啡的下沉式的收割啊。他觉得这是一个非常正确的方式。瑞幸没玩好，但是并不是说这个方式错了。所以一定要去找。所以在这个时候呢，Manner咖啡，就得到了这些基金的疯狂追捧。大家想这些基金投资人都是什么人？就是这帮喜欢格调生活，喜欢坐在这喝一杯的人。所以他们会选中Manner。当时另外一个被选中的是谁呢？是加拿大的国民品牌teams。被选完了以后到国内来去开店。当时选中teams的是谁呢？是腾讯啊。腾讯选中它，现在teams已经上市了，它单独拆了中国分公司去上市，已经走出来了。但Manor呢，这几年其实稍微有点费劲啊。2021年6月份，他又拿了一轮融资啊。叫Manor是谁给的呢？字节跳动给的。当时投完了以后的估值是13亿美金。而且Maynar咖啡里边还有哪些股东呢？美团龙珠，还有一个是谁？新加坡的淡玛西，自己把钱扔进来以后。2021年，Manner就开始疯狂的拓店了，是吧。2022年到3月份。

他已经有200多家店了。其实，大家想他一开始那种小门脸：“我给你做高质量的手冲咖啡，有格调，有品位。”它这种东西，它扩起来一定是很慢的，因为做咖啡这个事情，你要想出单多，你就一定要做得快。你想做手冲，就一定要做得慢。所以，这个东西它很矛盾。现在呢，已经有1,000多家店，但是这个很显然已经落后了，因为大家知道瑞幸已经1万家店了，星巴克大概有七八千家。像他这种只有1,000家店的，真的没法找。而且，现在大量的奶茶品牌都开始做咖啡，他现在压力很大。

那么，买点咖啡呢，他有一个很大的问题是什么，就是他错位和反差。什么叫错位和反差呢？这两天抖音上有一位新的博主，长得很漂亮，黑黑的皮肤，就一看就是外国人吧。人家是个巴基斯坦的小姑娘，长得就跟这种大模特似的。但是一张嘴，一口子河南话：“喊大家来家里吃馍啦。”这是一个巴基斯坦的小姑娘，从小呢，被去巴西蚕打工的河南夫妇收养，然后带回国内上了户口。所以他是从小在河南农村长大的啊，但是人家呢，长得是埃及艳后那个样子啊。它就属于反差美，这种就很容易得到流量。

那么，minor咖啡它的反差在哪一方面？它是很小资的手冲咖啡啊，比这个全自动的蒸汽咖啡机，要慢非常非常多。但是有情调啊，你说真的有多少人能喝出来，买点咖啡跟别的有什么不一样吗？我觉得肯定是有，但是呢，大部分人应该跟我一样，他是靠一种仪式感，靠一种痛苦来去，有一个心理上的慰藉。你等了很长时间，然后看着人家在你面前慢慢地冲，慢慢地倒，慢慢地品尝，这个过程本身就是一种享受。

拿一个摩卡壶啊，细细的嘴在那哗啦哗啦嚼了半天，然后喝到嘴里头啊，觉得啊这个好像真的不太一样啊。我是绝对相信这件事的。咱们就这么说，咱们去吃烤鸭，大师傅在你面前骗的，跟在后厨骗出来的，那你说这个味道能有差别吗？但是在你面前骗的，就可以多卖一倍的价钱，而且很多人说：“哎，这个就是好吃啊。”所以，这种情调本身是有情绪价值的，那么理应呢，是更贵一些啊。这是它的一个情况。

第二个呢，它反差在哪呢？都是小门店，没有哪一个 Manner 咖啡说我有一个巨大的门店，好多椅子，大家可以坐在这喝的，没有啊，都是小门脸。它成本要低一些，价格呢，比星巴克这种第三空间肯定便宜。我又做的很小资，很有情调，还便宜。有一个特定的人群会选择它。而且大家想它从哪来的？从上海静安来的，那调性它就如此吧。上海人呢，是比较喜欢追求这种手冲咖啡的调性的，对吧？其实我是对这个真的没那么大兴趣啊，比如说手冲咖啡啊，什么冰萃啊什么，这种东西真的那么好喝吗？这个呵呵，我觉得都是用科技与狠活可以调出来的啊。

那么另外一点，上海静安有着一什么特点？刚才我们讲特别愧，寸土寸金。所以呢，大家想嘿，我要喝手冲咖啡，但是呢我又不愿意为坐下来，慢慢喝的这个空间付钱。他非常精准的抓到了这些人的这种需求，说那来咱们开了这样一家咖啡店。最终呢，他也卷入了价格战。现在呢，Winner 咖啡也是开始有九块九啊，而且还有自带杯子，如果自己带杯子可以减五块钱啊。

这个纸杯确实价格不菲。你想，那个9块9的咖啡减5块的话，只需4块9，而且还是首充，这玩意多费劲啊。咖啡师也会很痛苦的。而且，各种的优惠券，各种套餐，飞快地砸下来，这就是买点咖啡的一个状态。那么，买点咖啡，到底是怎么把店员逼到这样的一个状态的？就是他的精神肯定是不正常，一定是巨大压力下才会干这种事。正常的人，你说我在做服务业，这冲咖啡，而且大家想冲咖啡这件事，还是一个相对来说比较文雅的事情。那怎么就能上来骂了脏话，然后上去挥拳就打，往人身上泼咖啡粉就能干这样的事呢？所以，一定是他的心理压力是有问题的。现在，第一个最大的压力，是竞争太激烈了。很多的咖啡连锁万店了，价格战彻底卷起来啊。他得9块9，人家说我原来是15-20块钱一杯啊，现在我也得跟人卷9块9去。而且，头部品牌呢，其实已经完成了一步了，像瑞幸，现在已经开始把大部分城市都卷完了，开始在二三线城市展开加盟了。大家注意啊，所有这些咖啡连锁店，在大城市里都是直营的，对吧。只有到二三线城市才会开放加盟，他是不会在大城市里允许你加盟的，因为一旦加盟的话，你的服务品质就达不到了。这个事是从瑞幸那里传下来的啊，只要大城市，一律都是直营。现在的Manner咖啡才1,000家店，还都在大城市，所以他现在1,000家店，全是直营店。那你跟剩下那些咖啡品牌比，你咋比，你肯定打不过嘛。现在呢，瑞幸也又重新站起来了，我又准备到香港去上市了，我该交的罚款也交了，事都没有了，酷迪。

也是在跟瑞幸竞争的，这家啊也还在垂死挣扎。Teams，当时跟他一块拿到钱的，这公司已经上市了。星巴克，其实大家比来比去，都是在跟星巴克比。星巴克在干嘛？星巴克也在开始卷9块9了。非常多的奶茶品牌，已经纷纷都上市了，而且都在做咖啡。这些奶茶品牌，有很多是有3万多家店的，现在亿万家店了。对于像Manner咖啡来说，这个压力就很大了。以精品咖啡为核心调性的Manner，它必然是比较慢的，它不可能快了。你就光手冲咖啡这件事，我觉得一般人你不训练训练，它是冲不出来的。还要控制水温，控制浇水的状态，整个浇的过程，绝对比那个自动咖啡机，就整体咖啡机要慢得多。这是啊，买点咖啡自己的问题。那他怎么办呢？他就说我通过一些严苛的规则，是不是可以在店员身上，把这个钱省出来，让我能够在竞争中继续往前走啊。那么他做了哪些严苛的规则呢？比如说，一个Manor的咖啡店，如果日营销额在5,000块钱以内，就只有一个店员。而如果超过5,000元了啊，可以有两个店员。就是你每天到底卖多少咖啡啊。就算是多的，可能一个Manner咖啡店，也就是一天卖到可能六七千块钱，也不会更多了。为什么呢？因为他首充的慢啊。你还跟人卷9块9，还跟人搞各种各样的促销。而且呢，他给的薪水非常低啊。正常的他说是5,000块钱，但实际上，从招聘平台上看到的，5月份Manner开出的平均薪资呢，是4,236块，其实是很低，在上海，在北京这样的城市，一个年轻人学了半天一个月，给他开这点薪水，活得下去吗？而且呢，还给这帮人起了很高大上的名字啊。你们不叫咖啡小二，你们叫咖啡师。一个咖啡师呢，一天大概要做500杯咖啡，这个真的是比较痛苦。你想，我要拿雀巢咖啡给人冲一下这事呢，我觉得呃，9块9 或者是几块钱没什么毛病。不如我跑到这个超市里头去，超市的咖啡是什么呢？超市的咖啡是自动的，买东西的人自助去打。比如我要想喝冰美式，我是从冰箱里拿出一个冰杯来，然后搁在那选冰美式，付好了钱，比如5块钱，6块钱一摁确认，滋滋那个咖啡机就开始出，这个其实是比较省钱的。

他这啊，自己还要装修店面，还要专门租地方，再小他也得装啊。还要培训，雇佣一个咖啡师，还号称我这很有调性，还拿着摩卡壶给那慢慢出，还要跟人比9块9。那你说这玩意有多费劲啊？那你说，一个人一天500杯，我慢慢做不就完了吗？千万别那么想做咖啡店，他是有高峰时段的。高峰时段是必然排队啊。你想他一杯一杯在那手术，那你不排队等什么呢？他可能啊，正常的上下班时间，午餐时间，晚餐时间都是他的高峰时段，其他的时候可能没事干在这呆着。但是你在高峰时段，你就要快速的把这东西做出来。你想，而且大部分店就只有一个人，那这个投诉一定是非常多的。那投诉多了怎么办呢？哎很简单，投诉三次开除啊。因为所有manner咖啡的员工啊，都是他招聘的正式员工，但是有三次投诉就开除了。所以现在甭管是这位男服务员。

还是这位女服务员，都在那喊说：“你投诉啊，你投诉啊，我怕吗？”其实，对于他来说，就是一个非常非常重的处罚了，三次就开除了，对吧？那么，这两个案例都是怎么发生的呢？咱们先讲这个男服务员打人这个事。顾客呢，是自己带了个杯子啊，因为在从视频里看到说：“最后我给你退单的时候，他把一个保温杯拿出来了。”所以，顾客自己带杯子，那么这个呢，他就只能挣到可能几块钱，就绝对没有10块钱。但这个呢，对于他来说无所谓啊，为什么？因为他是员工啊，说是直营店。对于他来说，你到底是9块9的，还是卖掉了5块钱的，跟他一个月挣四五千块钱，都没有太大的关系。你只要是没有任何其他的投诉，他就可以稳稳当当地把这笔钱挣到手啊。

第二个啊，他告知人家说：“哎，我要做首充，是比较慢的，而且首充一杯呢，大概要10分钟。你在前面还有三四单，做完这一单以后才轮到你。”顾客呢，是等飞机啊，就很着急，站在那说：“这我等飞机啊，你前面告诉我那个十分钟，我现在都等了十分钟了，怎么还没有呢？”事情大概就是这样的一个事情，一个小店面啊，连坐的地方都没有，顾客只能站在这个台前头等。那这个咖啡师说：“那这样吧，我给你退单吧，啊，我实在没有办法在你要求的时间内给你做完了。”那顾客呢，就说：“那不行，我要投诉你啊。”那咖啡师说：“那你投诉吧，我没有任何办法。”这个顾客呢，在什么样的情况下，把这个咖啡师惹急了呢？他开始反复的问这个店员的名字：“说你的名字是什么呢？告诉我你的名字。”

在很多的店里头，咖啡师会带工牌，胸上有一个，胸前有个牌子，上头有个号。你可以通过这个号来去确认，说到底是谁在为我服务。你可以投诉他，没问题。第二个呢，有些店里头，直接把这个咖啡师的名字写在围裙上啊，上头有一个很大的名字。这样呢，就可以方便你跟他打招呼。但是投诉呢，其实按道理说是不需要这些东西的。为什么？因为你有订单嘛，有订单号的。你有店名。那顾客呢，就不行啊。我一定要问你叫什么。你必须得告诉我。你不告诉我就不行。

上海人呢，本身也是相对来说比较挑剔，比较矫情一点。上我记得以前去上海的时候，上海人非常自豪的一点说什么，说上海出租车是全国服务质量最好的出租车。为什么？他说上海人爱投诉，所以出租车司机都比较老实，不敢带你绕路，也不敢去骗人。一定是服务质量最好的啊。到这样的一个情况下，这个男服务员的心态就已经开始崩了。女的问他说：“哎，你的名字告诉我，我要投诉你啊，你把名字告诉我。”那个男的在那喊什么，他说：“我在做首充啊，你的订单已经取消了，这个事结束了。”他在反复喊这个，让你去听，那个声音就已经变了，对吧。你能感受到那种状态已经不对了。但是这个呃，女士啊，这位顾客一点没感觉出来。“你必须要告诉我，你的名字。”再怎么说也不行。其实名字对于很多人来说是很敏感的。任何人在被问到或者叫到名字，特别是全名的时候，都会觉得难受，不舒服，都会觉得有冒犯的感觉。在这样的一个情况下，这个人说名字就这样了。

这是一个关于咖啡店冲突的故事，情节跌宕起伏。事情是这样的：

“你就去投诉我吧，反正投诉三次就开除。”这句话出自一位状态明显不对劲的男咖啡师之口。与此同时，一位女顾客却显得不依不饶，她举起手机，对准男咖啡师的脸就拍。面对这种侵犯隐私的行为，男咖啡师表达了不满：“你凭什么拍我？你侵犯了我的肖像权！”事态逐渐升级，双方开始争吵，言语间充满了火药味。最终，这位年轻的男咖啡师，再也无法忍受，从一个异常狭窄的柜台中钻出。柜台之小，以至于他钻出时，柜台上的杯子都在晃动。情绪失控的他，冲向女顾客，对她进行了攻击。这是一场由咖啡引发的争端，男咖啡师的遭遇令人唏嘘。

而另一位女性咖啡师，她的故事同样让人感慨。她遇到了一位同样难缠的顾客，一位年长的女士。这位顾客在即将迟到的情况下，冲进店内，要求迅速制作一杯咖啡。她使用了优惠券，购买了价格相对低廉的咖啡。尽管店内空间狭小，顾客本应在外等待，但她却坚持要进店催促。当服务员询问是否使用优惠券购买时，顾客感到受到了侮辱，认为使用优惠券与品味无关。她开始争执，声称自己有权利选择，即便是便宜的咖啡，也要购买。她甚至威胁要投诉服务员。在Manor咖啡店，投诉被视为极其严重的处罚。最终，女性咖啡师无奈地回应：“那你去投诉吧。”

这场冲突之所以持续升级，是因为双方都不愿轻易罢休，继续用言语相互攻击，使得事态难以平息。故事中的冲突与矛盾，展现了在压力下的冲突解决与个人尊严的维护之间的复杂关系。

最后，这位女咖啡师拿着咖啡粉，泼在了这个顾客的身上。当然，那个顾客呢，也拿着咖啡粉，泼在了这个女咖啡师身上。两个人都看泼上了。最后，还问他说：“你怎么不去道歉？”说：“凭什么呀？不公平，他也泼了我一身，我也泼了他一身，凭什么我给他道歉？对吧？”事情大概是这样的一个事情。

首先呢，要说啊，顾客也不容易啊。甭管是说我上班了，还是我要赶飞机，最后差10分钟，想去奖励一下自己，想安慰一下自己，想给自己一杯比较有格调的手冲咖啡，或者说是让咖啡融入到我的生活里。去这件事本身都没有错。不管是“我”啊，上班迟到了，还是“我”赶飞机赶不上了，这个顾客自己的心态肯定已经是呃，在巨大的压力下，不是那么平衡了。所以，他才会做出这种啊，刺激人家，说我你到底叫什么啊？你一定要告诉我，举着手机在你面前拍一张，这样的，这种不理智的行为。就顾客本身也不理智，而这个员工呢，本身也不理智。

但是，员工不理智，还有一个很大的原因是什么？这都很年轻啊。就是甭管是这位男性咖啡师，还是最后仆人咖啡的这位女性咖啡师，都非常非常年轻。你要岁数大一些，35岁以上，上有老下有小，没准脾气会好一点。年轻的小伙子，小姑娘，在家里都是父母的宝贝，你到这来，凭什么受这委屈受这气？

顾客的岁数呢，都不太小了。这两个都在喊，有个顾客叫阿姨。这个呢，其实也是现在社会的一种矛盾。是什么呢？就是精神觉悟的老阿姨，或者是老大爷们，满街乱跑，在做各种重要的事情，颓废躺平，但是不时爆发的。

年轻人在为他们提供一些服务，这是国内非常普遍的一个现象。其实，现在日本也这样，就是很多精神角色的，都是老阿姨和老大爷们躺平了，不知道该干嘛。不定哪根筋搭错了，刺激一下就爆发的，就是年轻人。近期呢，这种不把人当人的事情，其实还不少啊。第一个，就是最近也是非常热烈，非常火爆的南方医科大学余力的这个事情。人家去给小孩做急救去了啊，回来晚课了，29分钟扣了2,000块钱，通报批评，还是取消了全年的评优的机会。这个事情呢，到现在为止都没有最终的结果。对吧，你说，哎，你不应该救人，你应该回来给学生上课啊。还有人说，因为是给留学生上课，历史可以用英文讲课的。儿科大夫，儿科主任医师啊，是印度留学生去举报的。印度人好坏，其实我觉得不要这么想这个事。对于留学生来说啊，他发现我的老师没有来上课，那么我去举报这个事，是没有任何问题的。他们也是一种相信制度，他认为制度应该可以把这事搞好。

那我记得前几天看一个美剧叫911啊，就是讲这个一帮消防员的事情。他里头有一段什么，就是他的消防队长看到有一个怀疑酒驾的人，非常不配合，说我要给你检查一下身体。然后这个医生上去，我给你检查一下，我说不许检查啊，我就怎么怎么样，就这样了。后来这个消防队长做了一个决定，说我们啊就不管他了，我们去救另外一拨人。结果呢，这个人就死掉了。然后，上来调查说是你下的命令啊，不检查这个人的。他其他的那个队员说对，是他下的命令。这个队长就说。

我当时闻着他身上有酒味，然后就问其他队员说：“你们闻到了吗？”其他队员说：“我没闻到。”当时，那个队长就觉得被背叛了吧，说：“我都闻到了，你问为什么没有闻到？”后来，他的队员就问他，他说：“那你需要我在这个世界上为你说谎吗？”那个队长说：“不需要啊，我相信制度，我也相信我自己做的东西没有错，你们也相信我做的决策是没错的，但是你不能在这个之前为我说谎。”只要是老外经常使用的这种相信制度、相信规则的方式，他就是这样：“你损害我利益，我就去举报你，而至于最后怎么处理，那是这个大的制度体系的问题。”所以，很多人说啊：“这个印度留学生不好啊，这个不要想这个事，就是这学校的整个的行政管理体系出了问题。”他说啊：“你必须要做这个处罚，要告诉大家说啊，我法度森严啊，哪怕死了人，你也得回来上课了啊。”

另外，一个最近啊，比较著名的不把人当人的事是什么呢？是伊利牛奶啊，他让卡车司机把牛奶送到他们的仓库里去。送到仓库以后呢，他们会根据有多少破损直接从卡车司机的运费里扣钱。而且呢，卡车司机说：“那既然破损了，你扣了钱，你是不是应该把破损牛奶给我呢？”而且他扣的很贵啊，比正式超市里卖的还贵。伊利说：“不行，我不能给你，我万一给你呢，你把它卖掉了怎么办？这个事是会损害伊利的品牌形象的。”然后一帮人就说：“你以为这个伊利超市里头卖的牛奶就没有破损吗？你不也照样卖吗？”每辆卡车司机进去都会被这样罚，而且他在检查的时候，卡车司机不能在旁边看着。

就是我把后盖打开了以后，开始往外搬牛奶。到底有多少箱破损了？怎么样？卡车司机不知道，对吧？只是最后拿一个单子说：“你拿这个去交钱吧，罚完钱以后他给你劫车去，否则我就不给你接。”实际上，就是纯纯的坑人嘛。而且这个事特别恶心，是什么呢？就是被坑的这个卡车司机，其实每天都坑啊。但是有一个被欺负惨了，说：“我要曝光他。”大家都开始说：“我们同情你，我们来去抵制他。”伊利找他，给了他一笔钱，说：“啊，你们都是造谣啊，我这没事了。”他把剩下所有愿意帮助他的人，都给坑里头了。啊，这些报道出来呢，其实还都是啊，在沿海城市啊，或者是北上广深这种大城市。其他地方那些非沿海城市，内陆城市或者内陆地区，这种事情一定会更多。哎，只是他没有被报道出来而已。那么这个东西到底是谁错了？其实是在资本算法、行政权威面前，必须要个人利益压下去。我们不能去给你讲个人利益，一旦你啊讲了个人利益了以后，其他队伍就不好带了啊。中国人一直在讲究这样的一个东西。所以现在呢，也不是大干快上的时候了啊。每一个人呢，都希望像人一样被对待。这也是“Manner咖啡”为什么搞了这样一出事，闪电般把人开掉了以后，被人直接骂出屎来，对吧？你有点担当没有？你为什么不保护自己的员工？那你说有没有处理的比较好的案例呢？也有，谁呢？胖东来。胖东来在2023年出过一次事情，是什么呢？河南许昌，一位顾客跟胖东来的员工发生了争执。但是呢，胖东来做了8页纸的处理的文件。

我们来讨论如何处理这个事情。视频已经在网络上流传，我们成立了调查组，并对事件进行了两次调查。第一次调查后，我们认为顾客的抱怨并无根据。我们是如何处理的呢？我们给予当事员工500元的“委屈奖”，以示鼓励，毕竟我们身处服务行业，不能与顾客争执，只能承受委屈，或许以罚款的方式解决。第二次调查时，我们意识到员工也有不当之处，于是决定对其进行处罚。然而，我们并未立即开除员工，反而考虑到网络曝光给员工带来了精神压力和损失，因此决定给予5000元的精神损失费。这是我们的处理方式。

同时，对于现场主动劝阻和安抚顾客、勇于承担责任的员工，我们奖励了500元。这就是胖东来的处理方式。对于管理人员，即所有实际负责的人，我们实施了全员匠心计划，为期三个月。他们带着礼物和500元的服务投诉奖，亲自上门向顾客道歉，真诚地说：“对不起，未能提供良好的体验。”顾客最终拒绝了500元的补偿，我认为顾客是一个通情达理的人。

胖东来自己说，只有员工满意，顾客才能满意，毕竟我们是服务行业。只有顾客满意了，公司才能满意。最终，员工、顾客和公司三方面都要满意。如果我们一味压榨员工，不仅员工不满，顾客也会不高兴，公司又如何能做好呢？Manor咖啡等被资本推动的企业，完全不理解这种理念。胖东来还强调，我们要让员工过上体面的生活。

这样的处理方式体现了对员工和顾客的尊重，以及对服务行业本质的深刻理解。通过平衡各方利益，确保了服务质量和员工满意度，从而构建了健康的企业文化。

所以，你想了解他在河南许昌的最低薪水是7,000块。大部分的门店都可以提供高于8,000块的薪资。刚才我们讲的Minor咖啡，给的4,000多块钱的工资，那是在上海。你就想想，这个差异有多大。

国人呢，从来都没有那么尊重个人的权利。我比较喜欢的书是尤瓦尔·赫拉利写的《人类简史》三部曲里的内容。他讲出人文主义分三种：第一种是欧美玩的，这种叫自由人文主义，个人最强；第二种呢，是民族或者进化人文主义，实际上是纳粹；第三种呢，就是社会人文主义，就是咱们现在玩的这个东西，要鼓励为了大我牺牲小我，集体利益高于个人利益。其实这个东西呢，咱们自古以来就是这样。时势造英雄，而不是英雄造时势。离了张屠户，还就能吃了带毛的猪了。这事离了谁都能赚。所以，他对个人是没有任何尊重的，要求个体为集体牺牲，要求去舍生取义。中国自古以来就是这样的一种玩法。所以呢，咱们现在要求的很多主人翁意识啊，说你要把这当家，你怎么可以为了自己就怎么怎么样呢。他其实要求的是无私奉献，而且是单方面的，就是该你奉献的时候你奉献。需要公司照顾你，需要公司保护你的时候，一点都没有啊。只要有人投诉，甭管谁有理，一律把你开除掉。这就是现在他们在干的事情。

那么总结一下，这个事到底谁对谁错啊。在这种压力下，出现这种事情其实是正常的，而且会越来越多。为什么？因为崩溃往往只在一瞬间。顾客跟店员两边其实都崩溃了啊，不只是店员崩溃了，顾客的状态其实也不对。为什么呢？

因为顾客跟店员两个人，在当时这个状态下，都有巨大的压力。店员投诉3次就会开除，而顾客甭管是上班迟到，还是误了飞机的话，估计也是非常巨大的损失。最后，甭管是殴打互殴，还是互相泼咖啡粉，最后就崩了。刚才我们讲的manner，其实面临了巨大的压力，跟人竞争还要卷价格战。最后呢，他觉得我只要是再挤一挤，还是可以往前走的。现在这个事是走不下去了啊。人是可以再压榨一下，但是呢，这条路的尽头就是钢丝会崩断的。现在呢，就是钢丝正在崩断的过程中。你想同一天在上海，同一个城市里头，能够发生了两次这样的事情，那你就想他基本上已经压榨到极限了。

从我们个人来说，我们应该怎么办啊？我觉得面对那些为我们服务的人呢，还是要稍微的宽容一点点是吧？否则的话，可能大家的都会过得非常不愉快。你跟人先商量好了，说哎，你做的出来啊，做做不出来啊，算了，大家相互体谅，还能怎么办呢？你不体谅他，难道就能得到快乐吗？你也得不到。

我记得有一次特别清楚，当时去饭馆吃饭，发现上菜上错了，有一个菜我没有点上了，但是我点的那个菜没有上上来。我就把这个服务员叫上来，我说你这个菜上错了。然后这个服务员说，不一定不是我上错了，一定是你点错了。他说，我给你拿单据来啊，单据也是他手写的。单据说，你看你就是这么写，我当时就这么给你写的。但你说我，我怎么点的菜，然后你给我写，写错了这也很正常。他不，他说我一定要证明这事是你错了。后来我说，算了，这个菜就算了，我们重新点一个。但是这个过程让我觉得，如果我们在日常生活中能够多一些理解和宽容，很多事情可能就不会那么糟糕了。

你为什么一定要证明这事是我错了呢？对吧，这个事对你到底有什么好处？他跟我讲，他说如果这个事是他上错了啊，这道菜的钱是要从他公司里扣的。如果是我错了，是顾客错了，这个事情对于他来说就没有任何责任。那我说那好吧，那这个事情就是我错了，虽然我很不开心啊，很不愉快。那你怎么看呢？他挣的钱肯定比我们还是要少很多，而且很辛苦。所有的规则制定的，对于他来说非常严苛。上错了菜从他工资里扣。那么在这样的一个情况下，我吃错了一个菜，我反正也吃到了吧。做完了以后没准我心情还能好一点。如果这事跟他吵到底呢？啊，没准他生气了，真的把一个盘子砸在我脸上。那我拿他也没什么办法。就算我事后我再去取，我告他，把他抓了，那我也是被盘子砸了一脸。对吧，这个真的没有任何意义。怎么说呢，就是一个相对生活好一点的人，跟这种生活差一些的人去发生争执的时候，这个生活好一点的人一定要礼让一些。

原来有这么一个故事，说一个富人跟一个穷人，在独木桥上相遇的时候，必须要有一个人退让。那么富人一定会退让。为什么？那个穷人没什么可失去的了，那个富人如果掉下去的话，那这个人生就太可惜了。所以一定是富人，或者说你觉得你自己过得比别人好，就一定要谦让一点啊。这个是咱们一定要去记住的一点啊。这就是我们今天讲的第一个故事。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。今天，咱们来讲一讲在华为鸿蒙开发者大会上，腾讯意外走红的事情。6月21号，在华为开发者大会（HDC）上，主要讨论的是他们的鸿蒙操作系统，或者叫纯血鸿蒙。什么叫纯血鸿蒙？就是他把安卓系统、把Linux内核全都干掉，完完全全是自己重新写的鸿蒙系统。在这个里头，现在已经支持了5,000多款主流的应用，其实已经不少了，只是比安卓稍微少那么一点点。安卓大概有110多万种，现在应该是还活跃的应用。

而且，也感谢了部分的支持者，说欢迎你们的支持。因为你们跟我们一起做出了原生应用，我们才可以有100%的国产鸿蒙，混血鸿蒙出来。余承东啊，亲自上去感谢。感谢了谁呢？淘宝、支付宝、美团、京东、抖音、今日头条、钉钉、小红书、微博、B站等。那么这个里头没提到腾讯啊。对，所以他红了呢。谁没提到谁红了，就像以前有一位领导说：哎呀我生病了，一大堆人都来看我。旁边的老伴就问他说：这么多人来看你，你记得住吗？哎，这领导就说了：谁来了我记不住啊，但谁没来，我记得清楚着呢。哈哈，他是这样的一个故事。腾讯没被提到，所以他就意外走红。

首先啊，咱们讲讲鸿蒙系统啊。前面其实反复讲过，鸿蒙系统本身是具有一定的先进性的，而这种先进性呢，是技术先进性，跟商业模式，跟其他的这种生态系统的先进性不是一回事。那么它怎么个先进法？第一个就是它的微内核，而它不是Linux内核。因为Linux内核呢，…（此处省略，以避免过长的输出）

已经有这么多年的时间，它内核相对来说比较大。对于一些嵌入式的小型设备来说，不是那么灵巧吧。所以，现在一些新的操作系统呢，都喜欢使用微内核。然后，它鼓励大家做这种叫轻应用。什么叫轻应用？一般一个应用程序里头，大概是分几块内容：第一块内容就是数据，甭管是网上的数据还是本地的数据，你要有这样的东西；第二部分呢，叫业务逻辑。1+1，应该把它加一块等于2，对吧。这个就属于标准的业务逻辑啊，或者是早上几点应该是浅色的，晚上几点以后应该是深色的，这都属于业务逻辑。那么，第三部分是什么呢？就是关于界面和显示的部分。这是以前啊，我们应用里头，有一大部分都是在写这一块。为什么呢？因为原来的安卓系统也好，或者其他的一些操作系统也好，系统级它只是给大家提供了相对简单的界面显示功能。我们需要自己去构建整个界面上显示的这些东西，包括去处理所有界面组件的各种的动作，都需要自己做。而且呢，在这个过程中还有大量的优化空间：先画什么后画什么，画完了以后怎么刷新，点击了以后怎么去处理消息流，很多都是需要自己干的。而且这一块呢，对于应用来说，其实占的体积也好，占的工作量也好，是非常大的。这个传统是这样，但是现在新的啊，操作系统更希望什么呢？更希望说哎，咱们别费这劲了，咱们就简单的进行一个因为描述。比如，说我用一些标记语言。什么叫标记语言？比如HTML就是叫超级标记语言。我用这个标记语言直接进行一些描述，然后呢，操作系统会自动帮我们处理这些界面的显示和交互，这样可以大大减少应用的体积和开发工作量，让开发者更专注于业务逻辑和用户体验的优化。

由这种类似于浏览器的解释器，通过解读这个标记语言，直接给你划出界面来就完事了。这个好处是什么呢？好处就是说，他写界面的相对的逻辑会简单一些。而且另外一个巨大的好处是什么？就是跨平台。因为你一旦是进行了大量的界面参与以后，你换了一个设备，比如我从手机换平板，从平板换洗衣机——哎，这洗衣机不是开玩笑啊——然后呢，换电视，换其他的，这些设备以后，可能渲染的逻辑是不一样的，你需要重新写那个程序。但是如果说我们就按统一的，比如说像浏览器，像网页这样，我写一个标记语言，直接把哪有按钮，哪有字什么都给你描述一下，然后呢，由浏览器根据当前的设备情况，进行特定的解释，这样它这个程序不就跨平台了吗？

它现在呢，比较实行的是这种鸿蒙，它就是这样的一套系统。它把底层的Linux，把安卓的模块都扔掉了以后，它就实现了这些功能。别人为什么不这么干呢？大家都觉得这事是好啊，这个一定要注意，很多人都想这么干，谷歌也愿意干这个事，只是呢他干不过来啊。谷歌出过类似这样的操作系统啊，只是呢，他最后没有办法抛弃安卓的生态。安卓生态包括很多东西啊，比如说它的上百万的开发者，可能活跃的还有几十万，然后呢上百万的，110多万的，这样的应用。还有什么呢？我举一个例子啊，比如说摄像头啊，屏幕各种的传感器，各种的网络设备，蓝牙设备，那你说这个跟安卓有什么关系？当然有关系了，我是生产蓝牙模块的，那我需要给蓝牙模块写驱动程序。

这样设备才可以拉上我的蓝牙模块，以及干活嘛。那我这个驱动程序肯定写给安卓呀，我不可能给你写在呃，其他的这个小众操作系统上。任何新操作系统出来都是小众的嘛。啊，那这事不就麻烦了吗？你说我现在要做新硬件，我选了谁家的蓝牙的设备了啊？这个设备物美价廉，还非常符合我的要求。但是哎，没有这个新操作系统的驱动程序，使不起来。他会经常遇到这样的问题啊。

所以呢，安卓最后还是继续往前走，就是谷歌也很讨厌安卓，说这个非常的庞大啊，非常的沉重啊，而且有各种各样的问题，不适应新的环境。我们是不是要把它干掉？你比如说最简单一个问题，安卓很耗电。你如果使用这种微内核，使用一些新的渲染方式的话，它可能在省电这块，就可以有很多不同的表现出来。但是搞不定，就只能接着往前走。

苹果呢，其实智能硬件也想做，但是并没有那么高的要求。因为安卓其实自己做了大量的智能硬件，但这个事呢，谷歌也很冤啊。这个做智能硬件的一帮人，都没有跟谷歌商量，就是说哎，我们觉得这操作系统不错啊，拿出来做智能硬件吧。所以我们现在看到大量的，有屏幕的智能设备都是安卓系统的。说冰箱洗衣机，只要是能有屏幕操作的都是安卓的。谷歌最后也得负责他们的兼容性问题。所以这个大包袱就越滚越重，就走不了了。

哎，苹果呢，就反正我是呃，做一点苹果认证的智能设备就算了。但是他并没有想过说，我要把iOS放到智能设备上去。因为呢，这个东西是苹果自己的版权，别人拿不到。不可能有人说哎。

我不征得苹果同意，我就把iOS拿出来去做冰箱了，这事是做不了的。但安卓可以干这个事啊。所以，苹果最后也没有走这条路。但是，苹果呢？走了另外一条路，是什么呢？就是他给每个设备设置自己的操作系统。我们都不走iOS这一条路。iOS是iPhone的，iPad上叫iPad OS啊，Apple TV上叫tvOS，Vision Pro上叫Vision OS，手表叫watchOS。它是完全分开的，不需要用一个操作系统，把你大家都统一在一起啊。这是苹果的策略。其他的还有一些，比如像微软，其实是尝试过这条路啊，包括Meta也尝试过这条路，就是我们去做一些这种外部应用啊，或者是做这种外部OS，做一些相对轻量级的新操作系统和新的应用。但是呢，都已经成为劣势了，尝试失败了，后来就没有再继续做下去。谷歌呢，现在看来尝试也失败了啊，他们自己做的这种新操作系统，也没做下去。

最近呢，还有一个新劣势产生了，这个是谁呢？是三星。三星呢，自己也有一个这种定制的小型操作系统啊，这个叫Tizen，不如我们管它叫泰山操作系统。这个东西是干嘛使呢？是给三星手表用的。安卓这个系统我刚才讲了，他很笨重，很耗电。你要放在手表上呢，可能一会就没电了。因为在安卓的手表上大家比的是什么？就是一个礼拜充一次电。包括华为手表、小米手表，都是可以连续使用一个礼拜的。那么，三星想跟大家竞争呢，就只能是自己做一些新的操作系统出来，可以让他使用一个礼拜。

因为挂载安卓系统，你可能无法使用一个完整礼拜，或许一两天就需要充电。但是，苹果的iOS系统也是每天需要充电的，有时甚至不到24小时就得充电。我担心的是，经过这么长时间的等待，突然的宣布——应该就是在这一两天内，宣布Tizen系统已经作废。从7月1号以后，所有Tizen系统的手表将不再销售。至于我，以后还是选择谷歌的wear OS（W E A R O S）系统，这实际上是一个基于安卓的操作系统。

现在，对于这类操作系统而言，其兼容性和算力原本是一个难以调和的矛盾。为什么这么说呢？我们之前提到，为了追求更好的兼容性，需要做微内核设计，希望能够在所有平台上编写一次代码，然后让各地自行渲染，这就需要编写轻应用。但是，轻应用要能够四处运行，就需要一个强大的中间解释器。而这个解释器，是非常消耗算力和资源的，这在以前是相对难以调和的矛盾。但现在情况好转了，因为现在的CPU升级速度非常快，算力已经非常强。因此，我们可以在手机、多种智能设备上直接使用这种微内核加上轻应用的方式工作，鸿蒙操作系统就是基于这种思路设计的。你只需要编写一套代码，就能在华为的手表、手机、平板，甚至汽车、冰箱、彩电、洗衣机上运行。尽管技术方向被大家看好，但为什么生态构建上却难以实现呢？这个问题值得深入探讨。

以及，商业上未必成功。生态很简单，你有任何一个新的设备上来以后，大家就要去兼容你。兼容呢，一定是一个先有鸡先有蛋的问题啊。什么叫先有鸡先有蛋，就是你应该有很多的设备和用户了，然后我来去跟你提供兼容，这样我可以挣到这笔钱。但是呢，大家不兼容呢，就很难有很多的用户啊。所以，这两个是相互矛盾的啊。在生态上呢，就有一定的难度啊。从商业角度上说，那就是另外一个问题了。

谷歌呢，他是所有在中国之外的安卓的扛把子。他只要是说我升级安卓系统，大家就跟着一起升级就好了。但是在中国呢，是不一样的，就是各家都在号称做自己的操作系统。小米啊也说我自己做自己的，虽然里头还是带安卓，但是也是小米自己家的。OPPO、vivo都有自己的。华为、自己家的荣耀，从华为分出来的，有自己家操作系统。你那个呃鸿蒙，我打死也不用啊。魅族最逗了，魅族说我用啊，我要用鸿蒙啊。但是你仔细看，魅族的手机、平板都是用安卓系统的啊，就是魅族自己的操作系统。那魅族哪用鸿蒙呢？魅族他们家的各种家用电器，是用鸿蒙的啊，是有一部分是用鸿蒙。所以在商业上很难成功。

那么，鸿蒙系统的尴尬在什么地方？第一个，只有华为自己家的手机使用，其他家都不用。第二个呢，就是大量的软件必须重新开发才能使用啊。你别看刚才我们讲的说，这种重的本地应用，就是我需要进行大量的界面处理的，这样的应用是比较落后的一个技术。但是呢，它有好处，好处是什么？就是你可以在相对比较烂的硬件上运行得还不错。

你可以得到一个比较好的这种显示效果。举一个例子啊，像我们以前做APP的时候，我们就会测试。比如说我希望在手机上，去做一个很漂亮的动画转场。如果这个手机的价格低于多少钱以下，他做不出来。为什么那个CPU算不过来啊？那怎么办呢？我们就需要用一些其他的方式，在界面上做一些动作，然后才有可能把它做出来。这个是原来需要很多人去写非常多的代码才可以实现的。但是你一旦是到了像鸿蒙这样的轻应用的操作系统上，最后长成什么样，你是没法管控的。因为他没有给你去进行调优的接口啊，你也没有这个能力。所以这个呢，就稍微的尴尬一点。

然后游戏这件事呢，对于像华为这么畏光正的企业来说，从来就不重要。前两天带着我儿子去买电脑，小孩高考结束了嘛，需要配个新电脑。我就走到华为的店里，人说啊你要买一什么电脑？我说我儿子要打游戏。人家就把我轰出来了，说我们华为的电脑只能办公，不能打游戏。为什么很简单？华为电脑里头没有独立显卡，所以他是打不了游戏的。华为的手机呢，游戏也从来不是一个重要的事情。现在网易已经宣布移植一部分游戏去鸿蒙手机上去啊，但是具体是什么游戏怎么样啊？不知道。因为华为呢，它是会对内部的所有的应用，包括这些游戏，进行很严格的管理的啊。这样的话，你在华为的平台上，到底游戏能挣到多少钱，其实不好说。而且真正买华为手机的人可能有啊，都是特殊材料铸就的。他们可能也不爱打游戏，所以为什么要给他们做游戏呢？

这些游戏的引擎公司，包括Unity、Cocos，已经宣布支持鸿蒙了。我们都已经兼容好了。但是呢，即使引擎支持了，你要想把游戏移植过去，也没有那么容易。咱们现在要讲，比如说手机上啊，DC上加上我们的所有游戏机，什么PS5、Xbox、Switch上，大家都是支持Unity的。就是你用Unity写完的代码，你去编译了以后，是在不同平台上去运作的。但是你现在想把一个手机游戏移植到Switch上去，也是非常麻烦的。专门有一些团队帮你去做这种移植。

另外，一个游戏引擎Unreal，或者我们管它叫虚幻引擎，说请等一等，我们还在努力，还没有挪过去。现在我们正在跟鸿蒙的开发人群一起努力啊，争取做到兼容。为什么他费劲呢？因为Unreal的架构很重。现在手机上的游戏，其实用Unreal的并不多，因为Unreal游戏在手机上有时候跑不起来。你除非特别好的旗舰机可以跑起来，否则未必跑得起来。现在在主机上的游戏啊，包括在PC上的游戏，用Unreal底层架构的，或者用Unreal引擎的，会越来越多一些。但是呢，手机上的就少啊。那更别说到鸿蒙上了。

大家要想清楚，鸿蒙，特别是纯血鸿蒙，他们所运行的平台，有可能是手机，有可能是一台洗衣机，或者是电饭锅。那你说Unreal，你折腾半天，何必呢？对在一个电饭锅上打半天游戏，还号称是虚幻引擎驱动的啊，你就觉得这个事实在是有些荒谬。而且就算是手机，如果性能不够，用Unreal引擎的游戏也未必能流畅运行。

因为华为使用的是自己的麒麟9000S或者麒麟9100这样的芯片，它的算力其实要比现在的高通的旗舰芯片大概要差两年。觉得算力差，那么你在这样的情况下，跑俺real引擎可能会更费劲一些。即使是在高通最新的旗舰芯片上，你用on real引擎去干活的话啊，也是会卡顿，甚至是会发热的。更别说是两年前的算力水平了。所以在这一块上呢，on real还没有搞定。

那咱们说回来，腾讯啊你到底咋回事啊？咋就你这么特别呢？别人都爱国了，咋就你不爱国？原因呢其实跟技术没什么关系啊。咱们前面主要讲的是技术，这跟腾讯有关的事都不是技术问题，都是钱的问题。那你说都上了鸿蒙系统了，到底谁给谁钱呢？哎，问题就在这了。中国的手机上面找游戏，收税是收的很重的。原来咱们讲过谷歌税，苹果税，这个税率是多少？30%。就是你在谷歌苹果上产生的各种消费，谷歌苹果要扣30%。比如说我吧，啊你们通过安卓手机或者通过浏览器给我打的赏，我可以多收到一些。你如果通过iPhone给我打赏，那么苹果要先扣一遍，然后呢，谷歌再扣一遍，因为YouTube要扣嘛，然后我才能收到。我会收到的少一些。

但是这样的一个工作方式，而国内的硬核联盟啊，他们是什么样的收费方式呢？什么叫硬核联盟？就是国内所有产手机的啊，包括华为荣耀联想小米OPPO vivo，他们组成了一个联盟，说啊咱们都啊透一个联盟啊，咱们说好价格，谁都不许降价，咱们统一去收费。

收50%就是你收到10块钱，他扣一半。按这样的一个方式收费，全世界最大的游戏厂商是谁啊？就是腾讯啊。腾讯说我忍不了啊，我不跟你费这劲了。我们以后的游戏，咱不上硬核联盟了，我不给你交这50%啊。他呢，现在已经宣布，《DNF》这个手游，第一个从硬核联盟上下架。所有参加硬核联盟的手机上，都没有我们家游戏。其他的游戏，可能会逐步地都从硬核联盟上下架。这样的话，他就不用在上面交50%了啊。那么鸿蒙呢，鸿蒙说，哎呀，我少收点吧。咱们收这50%也确实狠了点，咱们收20%。苹果收30%，我收20%，挺合理的呀，对吧？那么在这样的情况下，腾讯就上去商量去了，说那你收20%啊。这个有一个前提，微信里边的收入你收不收？那红包说，这肯定得收啊，这怎么可能不收呢？你微信里边都是虚拟消费，我一定要收啊。那微信说不行啊，你只要是在我微信的输入里边，去收这个20%，我就不干啊，我就不跟你兼容。为什么呢？因为大家知道，微信支付这个事，不光是在里边做各种各样的虚拟支付，他还有很多实体支付。比如说，我真的拿这个微信支付，去买的一个商品。其实正常的这种支付是什么样呢？包括苹果，你在里头买了实体商品，比如我在亚马逊上买了一个iPhone，这个钱iPhone是不扣的啊，因为他算你是实体消费。你如果买了实体书啊，他这个钱应该也是不扣的。买电子书这个事，我不确定，有可能扣，这个我没有仔细研究。你在iPhone上充值游戏了，做虚拟消费了。

苹果扣30%，那么鸿蒙说了啊，微信支付，你比如说在里头去支付了小游戏了，给制片号打赏了啊，在里头去做了一些其他支付了啊，那这我要扣20%。其他的，有时候又到超市里去买东西了，你用微信支付了，这我就不扣了。但是呢，那些买虚拟商品的我要扣。等于前面两边在砍，这个事啊，跟兼容性啊，跟技术啊，跟这种大小啊，其实都没什么关系，主要就是钱怎么分的。问题现在呢，据说华为是妥协了，华为呢说这样说，以后所有微信支付，哪怕是你在里头打小游戏支付了，我都不扣，你过来跟我去兼容吧。现在呢，腾讯就说，那好吧，我准备去跟你兼容。所以呢，所谓的5,000多家兼容厂商里头，是包括腾讯和微信的。但是呢，是让了这么大一块利益出去，余承东肯定不乐意啊。本来你这个微信支付里头，这么多小游戏，而且很多小游戏厂商，都已经月收入上亿了，这个钱你从我这扩，不给我瞧，他肯定不乐意。所以，名谢了半天以后，就有意无意的把腾讯给漏掉了，感谢了没有感谢他。所以呢，腾讯也因此稍微出了点小名气吧。

那么，最终的结果会是什么样啊？咱们就讲这个鸿蒙OS到底会怎么样呢？第一个APP时代其实现在已经结束了。为什么呢？以前呢，我们所谓的APP时代，就是大家只要做个应用就可以挣到钱。现在任何人说哎，我要去做个APP，我们都会拦着他，说你死的方法有很多啊，何必跟自己这么过不去，不找这么痛苦的一种方式去死呢。现在做APP是非常不划算的啊。为什么？第一个是现在的APP备案管理。

在国内开发APP并上架，确实面临着严格的备案制度，这使得在应用中做边缘性尝试变得困难。为什么有人会选择做边缘性的事情呢？主要是因为不这样做，盈利空间可能受限。在与腾讯、今日头条、抖音这样的巨头竞争时，要找到自己的生存空间并不容易。因此，许多开发者试图在规则的边缘寻找机会，但目前这种做法已不再可行。

渠道收费也是一个重要问题，硬核联盟等渠道高达50%的分成，对于游戏开发者和其他内容创作者来说，这无疑是一笔沉重的负担。此外，流量被大公司垄断，想要获取用户关注，必须花费大量资金在今日头条、腾讯、华为等平台上购买流量，这不仅成本高昂，而且用户时间也大多被头部应用如微信、抖音、快手、淘宝、拼多多占据，留给新应用的空间极为有限。

在这样的背景下，鸿蒙操作系统选择此时推出，实际上是一个不错的时机。虽然安卓平台应用丰富，但用户真正高频使用的其实只有少数头部应用。只要这些头部应用能够支持鸿蒙系统，就有可能打破现有格局，为开发者和用户带来新的机遇。

这个设备也凑合能使啊，没有什么特别大的问题。所以呢，很多这种阉割版的软件，就会在鸿蒙操作系统上去运作起来。为什么我们要强调是阉割版呢？就是一些应用，它需要做一些比较高级、比较复杂功能的时候，在鸿蒙上做起来还是要麻烦一些。因为他把很多的底层的接口，给你封闭起来，或者说相对来说啊，希望你给你隔一层吧。你不能直接去访问这些底层的东西，因为你访问底层多了以后，你的应用就没有兼容性了，放到冰箱上跑不起来了。这他就会有这样的问题。那么在这一块的话，太复杂的功能可能就没有了。

而且现在华为呢，还发布了他们的盘古大模型啊。就是现在你说你发布个手机，里头没有模型，这事肯定不行吧。但是盘古大模型到底跑怎么样啊？这个事呢，还有待验证啊。其实大家都没怎么用过。大家知道大模型这个东西，上下差异还是很大的啊。手机呢，整体更新换代的节奏，其实已经降下来了。现在甭管是iPhone、小米、华为，谁家的手机其实都不太好卖。那你说他这样的手机出来就会失败吗？不一定啊。依然会有人叫好啊。什么人叫好呢？就是那些本来不太需要换手机的人，他们稀奇古怪的把手机换掉了，可能就会出来叫好。为什么给这些人，下了这么矛盾的一个定义呢？啊，这些人，可能原来就是一些应该用老年机的人。每天除了打电话、发发微信、看看短信、刷刷今日头条之外，也没什么其他用途。比如说政府官员啊，一些也不太打游戏、不太做一些其他娱乐的，这种特殊材料铸就的人。

可能还有一些闲钱，或者有人会送他们新的手机。这些人呢，华为给他个5,000个应用，没准也就够使了。至于其他的人，那些要追求游戏极致享受啊，要追求一些特别的手机的性能啊，这些人呢，就是真正需要换高性能手机的人。这些人是不会买鸿蒙的啊，因为啊，搭载鸿蒙系统的这些手机，本身的算力就比较差。那些有高端算力芯片的，比如说我买了高通芯的芯片的，这种小米手机，是不会装你鸿蒙操作系统的啊。这个事情也就如此了。

所以依然会有人叫号。现在呢，也有人讲说，哎呀，鸿蒙操作系统，已经是第三大操作系统了，甚至已经超越第二了。话怎么讲的？它是这样啊，就是两大操作系统，就是移动操作系统：一个是安卓，一个是iOS。在中国呢，肯定是安卓的量比iOS量大。安卓大概能占80%吧，iOS大概占百分之二十，大概是这样的一个水平。鸿蒙现在已经冲上来了，2024年一季度，鸿蒙设备数量从去年同期的8%上涨到了17%，而iOS的设备数量呢，从去年的20%下降到了16%啊。所以呢，现在一个17%，一个16%，你看我现在鸿蒙的数量，比iOS的数量还大啊。那么大家赶快来给我做应用啊。

但是这个数据统计上呢，也稍微的有那么一点点小的偏差啊。差在哪呢？手机、手表、平板、汽车、冰箱、洗衣机、电视上，都是鸿蒙操作系统。你只要买了这些设备上都算鸿蒙。所以这个17%呢，是把所有这些设备都算一块了。但iOS呢，它是反过来的啊，只有iPhone是iOS。

iPad用的是iPadOS，它确实不是iOS。电脑用的是macOS，手表用的是watchOS。所以，它只是在跟iPhone比，相当于iPhone的数量和所有诸如冰箱、彩电、洗衣机、汽车加在一起比。现在，鸿蒙稍微多了一点点。如果到8月份，应该是出华为Mate系列手机的时候，他们真的是把混血鸿蒙装上去了。那么，在这个时候给鸿蒙开发应用，到底划不划算呢？肯定是不划算的。为什么？因为到那个时候，真正能够用上纯血鸿蒙的手机一共只有三个型号：Mate60、T70和最新发布的Mate 70。而且，都是最新的旗舰机才能用。因为我说了，使用这样的应用，它对算力要求是比较高的。你说有多少手机是这种混血鸿蒙？系统真不好说。而且，我觉得有可能华为再出Mate70的时候，依然会是双系统。就是现在纯血鸿蒙已经做出来了，但是为了照顾用户的体验，我还是把另外一部分的安卓的模块给你加进去吧。这个是有可能的。

所以在现在，大家就是开心就好。有些人说厉害了我的国，厉害了华为，厉害了鸿蒙，确实有挺厉害的。在技术上，至少技术方向上是领先的吧。比较讨厌在哪呢？就是他喊了半天民族大义，这帮人也在上头喊，你看我们终于不再受外国人控制了，我们终于有自己的内核了，我们的内核终于不是Linux了，也不是Unix了，是华为自己的了。他喊了半天，实际上在干嘛？实际上，

在跟腾讯研究如何分配资金的问题上，你是不是应该给我20%呢？既然是在讨论分钱，你就不要去提民族大义了。因为，如果你要分得20%，再提民族大义，这显得就不那么高尚了。这就是华为在本次开发者大会上，为什么腾讯会意外成为热点话题的一个原因吧。

好了，这期的故事就跟大家讲到这里。感谢大家的收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参与Disco讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。今天，咱们来讲一讲懂车帝——字节跳动的一块鸡肋。字节跳动，现在算是国内互联网行业里头，仅剩的几大狠人中的一个，而且是最狠的一个。现在，中国互联网行业里，还剩哪些狠人啊？美团、拼多多、瑞信、滴滴，字节跳动还剩这些。那你说，原来BAT啊，小米啊，这些怎么没有了呢？啊，这个呢，现在都已经进入了正常的公司发展状态，已经没有那种狠劲了啊，就是那种破釜沉舟，跟你不死不休的那个状态，现在已经没有了啊。刚才我们讲的这几个，还是有这种心态的啊。你们谁撞上这样的公司，还是要掂量掂量的。而在几个狠人中间，字节跳动是最狠的一个。为什么呀？他最大对吧？他的估值是2,250亿美金，年营收破千亿美金，而且他的营收是超过腾讯的啊，所以他呢，有这个狠的资本。

那你说，什么样叫狠啊？大开大合，壮士断腕，这个才叫真正的狠角色。花大价钱出去买公司，花大价钱出去买流量，去跟其他公司起脸开大脸，对脸的啊。你买多少流量，我买的比你多；你挣多少钱，我挣的比你少，我亏钱，我把你干死啊，这个才叫狠公司。字节跳动这些年来，干了哪些特别狠的事情呢？第一个上来还把投资部干掉的就是他。因为很多的大公司都是有投资部的，玩资本运作，去并购公司，搞这样的事情。字节跳动说我不干了啊，投资部不要了，整个开掉，解散掉。

他投一个，到现在很多的大厂还不敢像他这么干。然后，花大钱去买牧童，上来是：“我要做游戏，我把整个牧童买下来；我要去做VR，我把PICO整个买下来。”而且，当时PICO是国内做VR里头最贵的一个标的，整个买下来。买完了以后说：“哎，不行啊，这事搞不定。”卖了，或者直接把这人都裁了，不干了。这个，才是真正的叫大开大合。一般的上市公司是不敢这么干的，因为你一旦干这种事情，你在股市上是没法交代的，你的股价会上蹿下跳的。敢这样去干的话，一定是什么没上市的公司。所以，刚才咱们讲这几大狠人里头，美团、拼多多是上市公司，瑞幸跟滴滴呢，是上过市还想着再上，只有字节跳动是没上过市了。所以，刚才我们讲的这些大动作，只有他敢干，别人不敢。而且，敢对着美国政府在那起脸开大的，也只有他。美国政府说：“你TikTok不许来了啊。”字节跳动说：“来，我起诉你。”刚才咱们讲的其他公司，都没有他这么敢干。哎，所以，字节跳动是国内仅剩的几个互联网狠角色里头，最狠的一个。

那么，懂车帝呢，是整个字节跳动里头一块鸡肋。什么叫鸡肋啊？叫食之无味，弃之可惜。这个故事应该是来自于三国演义，人家说：“哎，今天晚上的这个呃口令是什么呀？”鸡肋啊，说：“那么我们要该退兵了啊，食之无味，弃之可惜。”这个话是杨修说的吧，然后被曹操咔砍了。砍完了以后说：“算了，退兵吧。”退吧，是这样的一个故事。

那你说懂车帝这样的一个汽车媒体，由字节跳动自己亲手孵化出来的，怎么就变鸡肋了呢？首先，我们要先看他处理的方式啊，咱们再去研究说，这个业务到底是怎么回事。如果这个业务做不起来，那直接砍了就完了。比这个玩意值钱的，像PICO什么的，说干掉也就干掉了，不同说干掉也就干掉了。这个其实都是要比懂车帝可能还要更贵一些的项目，直接咔嚓干掉不玩了。那么现在这个画呢，还留下来，就是说他还挣钱。你真把他砍了呢，又觉得不是那么甘心。你说我留在字节里头接着培养，接着往前走呢，他又长不大。所以，只能拆出来，算了你分家另过去吧，等长大的咱们接着干啊，比如说什么能长大剪映啊，这个接着还能长大，咱接着干。对吧，其他的就算了啊。所以，他叫积累。

那么，咱们再看一下这个行业。中国呢一共有三大汽车媒体，懂车帝呢，现在是最大的一个。剩下两个呢，一个叫汽车之家，一个叫易车网。对吧，这个问题就出在这了。字节跳动做任何事情都是舍我其谁，对吧，我一定要把剩下人全干死，只有剩我一个的。但是现在呢，这三家挺在这，谁也干不掉谁了。对吧，虽然懂车帝你是最大了，但是你说我现在想把呃汽车之家干掉，想把易车网干掉，他也干不掉啊。这是怎么回事呢？第一个原因，汽车之家跟易车网都上市了，都已经IPO成功了。IPO成功的公司，它后边是有一个比较大的资金池了。

你可以通过股市，可以通过各种的金融手段，还是可以拿到钱的。而且，它的制值也是确定的。像这种没上市的公司呢，比如说像字节跳动这种，我们还可以跟他玩一下，叫什么叫市梦率啊。以后上去以后，值老鼻子钱了，上万亿美金，大家去猜吧。但是上了市的公司，你比如说有一公司跟你同行业的，已经上市了，那么这样的情况，你就只能跟大家玩市盈率了。人家跟你的业务是一样的，看看你有多少用户，他有多少用户，你有多少营收，他有多少营收。人家值多少钱啊，那你也值这么多钱啊。他就是这事是缩死了的。

现在呢，汽车之家30亿美金，一车网10亿美金，也就这样的一个状态了。你说你懂车帝，就算你的流量稍微大一点，你能值个四五十亿美金，到头了也不会有更多的变化了。你再能去动用的更多的资金，也基本上在这个范围内了。而且呢，你真要搞鱼死网破啊，俩上市公司说我质押股份，我去借钱，我去折腾什么事，我还可以给你折腾一下。这是啊，第一个说他干不掉另外两个公司的原因。剩下的原因是什么呢？跟这行业有关系。大家知道互联网行业，特别是中国互联网行业，靠什么玩意起来的？靠汽车广告，对吧。美国互联网行业，它可能靠色情啊，靠什么其他东西起来的。但是中国互联网行业，最早的金主就是汽车广告。为什么呢？因为别的广告，你比如买房子，房子是很贵，但是呢，房子的成交很慢。

它不是那么容易进行冲动消费的。而且，房子这个东西，虽然是中国整个的经济支柱，但是呢，它很分散。你说我是一个北京人，我跑到上海去买房，这不是疯了吗？所以，它的广告效应并没有那么强。虽然房地产商也打广告，但是绝对没有汽车厂商打那么疯狂。剩下的，你说再便宜的东西，你说我卖个冰箱，卖个彩电，你说你一冰箱彩电几千块钱，你能花多少钱去打广告？一个几十万的汽车，而且我们可以全国各地的去买去，那这玩意互联网广告没跑了。所以，中国的互联网行业，基本上靠这玩意起来了。早期的几大门户网站，搜狐、网易这些，基本上最大的、最挣钱的板块就是汽车板块。这个事情呢，就决定了，中国汽车广告对于整个的互联网行业，它的价值是非常非常高的。所以呢，汽车流量的成本是非常贵的。我买流量，我可以买游戏流量啊，买一个游戏用户，买一个汽车用户，买一个什么其他用户分开的，汽车用户的价格是最贵的。你要想在这跟大家赤膊上阵厮杀一把，这个成本非常高啊。这是第一个原因，也是整个的汽车广告塑造出来的，中国互联网造成了这样的一个结果。

那么，另外一个原因是什么呢？汽车广告你打了半天，最终要干嘛？你得卖车呀。这几年呢，经济稳中向好，汽车市场并没有大的变化。那你说我打再多的广告，再怎么卷，折腾来折腾去，你最后还是卖这么多辆车，不能让我卖两辆车。

这样的情况，就真的是内卷了。你说，我把价格涨上去，你只要买了我家广告，你就可以多卖出车去。这个事呢，还是大家愿意干的。但你说，我涨了价格以后啊，就我们三家把这市场统治起来了。你涨多少钱，我也涨多少钱。咱们形成一个价格联盟。但是，涨完了钱以后呢，比如说，我买到叫购物车人线索啊，就是卖车的人形象，像这些人买的是这个东西。那买完这个东西以后呢，我一年卖的车还是这么多，甚至我卖的车可能还变得更少了。那那这事就没法挣了，谁也翻不过这个天去。那你说，在这样的情况下，有没有人上来彻底掀桌子呢？咱们老讲究颠覆式创新，我把桌子掀了，我不跟你玩这套东西了。这个有没有可能呢？也很难啊，为什么？因为前面那广告费太贵，大家就是坐在这吃，就已经能吃的这个盆满钵满了，舍不得掀这桌子。对吧，现在懂车帝坐这，他在三家里头可能吃的广告费还最多。哎，你说你把桌子掀了吧，他舍不得。所以，现在就这样的一个状态，你奈何不了别人，又舍不得掀桌子。所以，整个这个市场，对于懂车帝来说呢，也是挺鸡肋的。那现在怎么办呢？只能干一件事啊，拆分出来做Pre-IPO吧。这个融资啊，分很多轮次啊，种子轮，天使轮，A轮，B轮，C轮，D轮，后面呢，就是Pre-IPO啊，就是IPO之前再做一轮。因为他这一轮呢，你想他要七八亿美金，准备融资了以后，值30亿美金啊，就是投后估值30亿美金。

那你就考虑上市吧，毕竟你已经达到了30亿美金的估值，就像汽车之家一样。既然如此，上市似乎是顺理成章的一步，这实际上意味着公司正处于Pre-IPO阶段，即上市前的最后阶段。目前，吸引投资者的主要是字节跳动及其股东，如铜山和大西洋资本。他们选择投资的原因很简单：他们需要一个退出策略。投资了字节跳动，但字节跳动暂无上市计划，这使得他们难以回收投资。于是，他们看到了懂车帝即将上市的机会，决定投资懂车帝，并将部分字节跳动的股份转换到懂车帝中，以便通过懂车帝的上市实现退出，从而回收部分资金。

那么，懂车帝真的值30亿美金吗？作为最大的汽车媒体，它确实烧了不少钱，但如果汽车之家的估值为30亿美金，那么给懂车帝一个40亿到50亿美金的估值也还算合理。此外，字节跳动和抖音的流量对懂车帝而言是一大优势，尽管现在二者的关系在逐渐疏远，但懂车帝仍能从中获益。即使在最极端的情况下，比如整个体系推翻重建，懂车帝仍然有机会分得一杯羹，因为它原本就是从这个体系中分离出来的。所谓的“推翻重建”，指的是彻底放弃传统的汽车广告模式，不再依赖销售线索。

综上所述，懂车帝的上市计划和字节跳动股东的退出策略，以及它与汽车之家的估值对比，都显示了其在汽车媒体领域的独特价值和潜力。

给这些汽车供应商、汽车销售商，什么二手车商，我也不干这事了。咱干嘛，直接卖，咱直接对接所有的这种个人，我把所有中间商全跳过去，把这个桌子给他掀了。这条路走得通，走不通，应该能走通啊。而且现在其实很多人在向这个方向走。如果把这桌子掀了，可能啊，最后吃到这一口汤的还是懂车帝。所以他应该值这个钱。为什么说可能还是他呢？因为还有其他可能性啊，待会咱们再讲其他可能性。现在的车厂呢，已经开始在往掀桌子的方向走了。就是汽车制造厂说，我不想跟你玩这条东西，这个太累了。你们现在卷成这样，没意思了。那么汽车制造厂是怎么宣这个桌子的？老板自己下来当网红，做直播。李军坐在这做直播了，李斌坐在这做直播了，李想还没怎么干这个事啊，哪咤汽车啊，也坐在这做直播了，长城的魏建军也坐在这做直播了。那么大家往这块走了，说我们以后直销了，我们不需要这些汽车经销商，我们也不需要这些啊，分层的经销体系，对吧，我自己干了啊，我不需要你去买这些线索了。他变成这样的一个状态了，他要掀这个桌子了，准备摆脱传统的汽车媒体模式。你说做了网红，那这事不吃不着这笔钱了吗？哎，但是你想想，这些老板们做网红在哪做呀？在抖音上做，也没跑出手掌心去，还在如来佛手掌心里边啊，肥水不流外人田。懂车帝呢，有可能还能盖的上车圈其他的这些大号，比如说周鸿祎。

周鸿祎也在抖音里头，开直播，折腾呢。周鸿祎现在带了一堆的车圈大号，也在这折腾呢。这些人依然在抖音里头。而你只要在抖音里头晃呢，懂车帝其实还是知道一些抖音的潜规则的。啊，他比如说抖音的规定是什么样的，我要想封谁的号，想去给谁降权，应该走哪些内部渠道。这个事呢，懂车帝一定是比另外两家，就是汽车之家跟易车网要熟悉的多，因为毕竟是从一个地方出来的嘛。所以，他又依然有可能能够在掀了桌子以后，吃到这口汤。

有人也在想说，哎，字节跳动会不会自己造汽车去啊？为什么会有这样的想法呢？大家知道汽车之家、易车网、懂车帝三家对吧，三大汽车媒体。汽车之家的创始人呢，叫李想，后来创建了理想汽车。而易车网的创始人是谁呢？叫李斌啊，创建了未来汽车。说那你这拆开了以后，是不是想去造车呢？想太多了啊。因为字节跳动，从来不沾手比较重的业务啊。即使沾手了一些重业务，也都没讨什么好。比如说自己造这个PICO，把PICO整个收购下来，去造VR头衔，最后说实在玩不动了啊，砍了吧。为什么？他玩流量的啊，就是快枪手。做重的业务呢，一定要有耐心。而自己相对来说是比较没有耐心的。他呢，不是说造不起车啊，人家说你有200亿人民币，你才可以造出车来啊，雷军讲的还是谁讲的。但是自己手里的现金是有的，但是他没这耐心啊。你要造一个车，这可不是一朝一夕的事，需要长期的投入和耐心，显然字节跳动在这方面并不擅长。

真的是需要沉下心来，造个三四年。字节经常是说：“哎，我上半年试试，到下半年不行，算了，干不干了。”他是这么一个性格。那字节后边要干嘛呢？字节后边要集中精力冲AI，对吧？字节做AI的方式呢，基本上是乱拳打死老师傅的模式啊。这个以后有机会可以大家细讲。

现在呢，自己有集梦啊，就是剪映的。集梦是可以做视频，可以做图像生成啊，也有大量的这种内容创作的功能在里头。然后扣子啊，扣子其实还是非常好用的一个工具。有兴趣的话，可以在我的会员频道里看到扣子的课程，怎么去做AI agent啊，非常好用。

然后豆包啊，也是现在所有我们见过的AI助手里边，应该做的最好的一个，用户量应该也是最大的一个，叫豆包。而且呢，字节是每样东西做两遍，为啥呢？因为它还有国外的部分，TikTok跟抖音正在拆嘛，所以它任何东西都是做两份。你比如说剪映，它在国内叫剪映，在美国它也有一个名字，好像叫CapCat，曾经登上过美国iOS排行榜第一。

扣子它在国内有扣子，在国外呢，也有扣子啊，两边分开的。包括豆包啊，国内的叫豆包，国外叫CC啊，Cici。它每样东西做两遍，然后做完两遍以后分头去吸引用户，用户量都不小。当然了，他也有他的大公司病，是什么呢？各自为政。其实很多东西如果打通了，就这些功能内部打通了，是可以跑的更快的。但是自己说不啊，咱不打通。

咱们各自玩各自的，所以我说，为什么他叫乱拳打死老师傅的架势了。咱们讲回来，懂车帝，懂车帝呢，叫孩子总要长大，成人长大了分出去单过呗。但是，懂车帝最后的结局会是什么样的一种结局呢？就是慢慢长大，慢慢的跟这些另外两家汽车媒体接着在这个市场里边摸爬滚打。

第二种可能呢，掀桌子啊，咱们刚才讲了怎么掀这个桌子。掀完桌子以后呢，他能够继续的把这一口汤吃下去啊，这个是没准会长大。第三种可能，我觉得是最大的可能，就是桌子也掀了，但是呢，懂车帝啊，跟另外两个汽车媒体一起被掀翻在地啊。最后谁把他们吃了呢？抖音把他们都吃掉，这个可能性是比较大的。

为什么会是这样的可能呢？就是懂车帝在字节跳动里头的时候，都没有勇气把桌子掀过来。你出去了以后，你看着这个每个月，每年往里头进的这些广告费，卖线索的这些收入，他能有勇气把桌子掀过来吗？而且一旦上市啊，成为上市公司了，你需要为股民负责任，玩不好会被集体诉讼的一个状态，你敢掀桌子吗？

所以呢，后边如果真的掀桌子了，而且这个掀桌子可能性很大，那么车帝有可能会跟着桌子一起，跟着另外两件一起被掀翻在地。那你说现在把它拆出去，那不是坑人吗？啊，不要想这个事啊，现在把它拆出去，这些字节的老股东冲上去把钱投了，上了市把股民的韭菜割完了以后，这些人就都套现离场了。

等到那个时候，再把桌子掀过来。这大家反正愿赌服输嘛。韭菜已经割完了啊。可能这是作为字节跳动的鸡肋，懂车帝最终的一个结局啊。咱们可以拭目以待啊，看看未来怎么发展好啊。这个故事今天跟大家讲到这里，感谢大家收听。请帮忙点赞，点小铃铛，参加Disco讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

等到那个时候，再把桌子掀过来。这大家反正愿赌服输嘛。韭菜已经割完了啊。可能这是作为字节跳动的鸡肋，懂车帝最终的一个结局啊。咱们可以拭目以待啊，看看未来怎么发展好啊。
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再见。