第二个故事：618临近，为什么国补要停了？

咱们现在呢，都是国家补贴。雷军在5月22号的发布会上，提的最多的一个词，不是汽车，不是手机，不是芯片，而是“国补”。甭管是卖手机、卖平板、卖手表，还是卖家电、冰箱、洗衣机、电视，都要提一句，说我们都能享受国货。公布价格的时候，说：“我这个小米手机，小米15S Pro，就是搭载他们那个玄界OE芯片的新手机，5,999。”为什么？超过6,000块钱就不能享受国补了，5,999可以享受国补。等于整个社会已经为了国补转弯了。

但我前两天去小米店里头，小米店里的人说：“国补每天都有可能停，你要买就现在买，一定要抓紧。你今天不买，明天可能就没有国补了。”我说：“这什么故事？”但是小米的家电是真便宜，一个85寸的电视才6,000多块钱，还是7,000多块钱。

现在呢，各地都在叫停国补，很多省市现在已经停了。讲的第一个是什么呢？就是618叠加各个平台的补贴，就很容易算错，这个是很麻烦的。第二个呢，就是国补真的快花光了。现在国补花掉的速度，要比大家想象的要快得多。

国补到底是不是快花光了呢？一共多少钱？国补一共是3,000亿人民币。年初的时候说了3,000亿人民币，现在我们花了多少呢？前五个月花了1,500亿，一半花没了。那你说前5个月花了1,500亿，后边省着点花行不行呢？不行，销售旺季还没来呢。销售旺季是什么？618、双十一、双十二、过年，这才是销售旺季呢。通常Q3、Q4才是销售旺季。你现在才过了5个月就花了一半，这不对。

而且现在的计划是，就按大家测算嘛，6月份叠加618，京东大促，有可能直接一个月干掉500亿。前5个月干掉1,500亿，我6月份干掉500亿，一下2,000亿没了，70%就直接干掉了。而且呢，有些地区呢还特别夸张。你像这么大的国家，总有一些更魔幻的地方。重庆呢，是批了12亿，就是一共3,000亿，给他批了12亿，直接就没了，全花完了。江苏、广东这些地方，也基本上花的干干净净了，没了。

那这事怎么弄？没法整。那你说我国补发完了，经济刺激起来，咱们以后不发了不行吗？咱们也不能说一直发国补，这个不行。原来没有国补的时候呢，虽然说日子也没说过不下去，但是由俭入奢易，由奢入俭难。你像雷军去开发布会，都是把国补挂嘴上，每一件商品都得国补，而且要强调：“我专门为了国补调整了价格。”

这个事情说明什么？就整个社会现在已经被国补扭曲掉了。现在任何商品……

你说没有国补，根本就卖不掉。除非是发生了大的通胀、商品短缺了，才有可能取消国补。否则的话，国补是不能停的，必须要往前走。

而且为什么现在一定要停国补？因为你按道理说，我刺激了半天，花了这么多国补，应该有什么效果？应该价格往上涨，CPI往上涨，大家要努力消费，这个才是效果。但是现在刺激了半天，CPI在下降。

CPI叫什么？叫居民消费价格指数。CPI统计的是原始价格。你比如说我这东西是100块钱，国补20，你80到手，但是CPI统计的是100，不是80。不是说因为我加了国补了CPI下降，不是那么回事。而是应该加了国补以后，你整个的消费上升，这个CPI要上升一点点才对。但是这个CPI还在下降。

今年1月份过春节嘛，大家还是要花一点钱的。CPI同比上涨0.5%，环比上涨0.7%。同比就是跟去年1月份比，环比就是跟上一个月12月份比，还是涨的，这个还可以。到2月份了，过完年了，大家稍微缓一缓也能接受。同比下降0.7%，跟去年2月份比下降了0.7%，因为去年的春节是在2月份，今年的春节是在1月份。环比呢，下降了0.2%，这个我觉得都可以接受。因为今年的春节是1月29号，2月份大家还放假呢，那你稍微降一点就降一点，没关系的。年前买年货，年后大家稍微的休息。

到3月份呢，接着降。同比降0.1%，环比降0.4%。4月份接着降，同比降0.1%，环比呢稍微涨一点，涨了0.1%，就是比3月份稍微多上升了一点点。5月份继续降，同比降0.1%，环比降0.2%。这事不行！你说我这个钱比计划的花的快的多，这个CPI还降了，这个钱花哪去了？这不对这事儿。这属于是国补价格越来越低了，不停内卷，这事肯定不对。

国家想的说，我从去年开始发国补，去年大概是从年中开始发的，发了应该是1,000多亿出来，然后CPI指数慢慢都在涨上去，说我这个经济慢慢变好了，所以很开心的今年就翻了翻，就直接发出来了。结果好，这个花的钱比去年快，CPI指数还降了。咱们得坐下来好好盘盘账了，这事一定是出现了系统性的漏洞。

所以国家现在要坐下来说，钱都花哪去了？他们发现了几个大的系统漏洞。第一个呢其实是小漏洞，就是价格操纵。什么叫价格操纵？就是部分商家呢先涨价，再呢进行补贴，相当于是这个补贴补给商家了，民众自己呢并没有补贴着。但是这块呢，应该是很少很少的，如果大家都照这样玩的话呢，CPI肯定得涨。CPI往下跌呢，所以玩价格操纵的人并不多。

但是呢，价格操纵呢，为什么一定要出来讲？因为这玩意招人恨。老百姓、消费者，他恨这帮人，所以这个一定要先讲。有些人玩虚假价签，玩这些东西。

第二个是什么呢？叫套利空间。什么叫套利空间？商家虚构交易，这交易本身没发生，我虚构了。利用什么瑕疵机、内购会，套取补贴，我直接把这补贴套走了。消费者可以通过转卖补贴商品直接牟利。比如说吧，iPhone 16 Pro转卖可以挣200块钱。什么意思？你iPhone 16 Pro叠加国补以后的售价是5,499，你到二手平台上去卖，这个机器能卖到5,700，多200块钱。那么二手市场可能也快崩了。

第三个呢，就是权力寻租。因为你要去领这个补贴呀，你要到政府去领取。那谁能领，谁不能领？这件事呢，官员就可以去上下其手了。补贴资金分配依赖于企业资质的审核，存在官员与企业合谋操作的灰色地带。江苏等地暂停线上补贴，转为线下限额补贴管理，正是在审核资金流向，要准备封堵漏洞了。所以这是第三个问题。

最麻烦的是什么呢？最麻烦的是补贴商品重新冲击市场，造成恶劣影响。你比如说很多商品，叠加上平台折扣和国补之后，导致呢价格倒挂了。现在很多新机比二手机便宜，就刚才我们讲那iPhone 16 Pro，新的比二手机便宜了。另外一个呢，就是上面咱们讲那故事，0公里二手车，其实也是补贴造出来的东西。而且他0公里二手车去卖的时候，他卖的比你新车还便宜。为什么？因为我已经拿到补贴了，我所有的东西包牌包税。你原来那个车卖10万，我现在这个车敢卖8万卖给你。那4S店也在那叫苦不迭，你说我花钱压了货了，买了车了，结果人家那0公里二手车卖的比我这还便宜，还省事。你包牌包税吗？直接开着车就能走，你不像我这个车，新车买完了以后还得上牌交税，办一大堆手续还特别麻烦。那这个实际上是直接对一线的生产厂商、销售渠道直接造成冲击了，这个是很讨厌的。

所以现在的状态是什么？就是钱在赚，商品呢，在账面上也在赚，补贴花了，东西并没有到用户手里头，反而冲击了正常的生产和销售渠道。线上的补贴呢，过度的挤压了线下实体商户的生存空间，导致了部分中小商家直接倒闭，失业潮就出现了。很多的说我线下的店卖没有人了。我前两天跑去周围的一个苏宁的线下店去看，我那叫冷清，从楼上到楼下就我那么几个人。我跟我太太去逛，没几个人在那看。我觉得那个店里边的售货员可能是顾客的10倍的人数，这样的一个状态。因为大家都到线上去补贴了。

因为线上有各种的优惠补贴叠加，你线下的话还得跟他扯半天。人家还有很多的信任缺失，我扯了半天：“你是不是把所有的补贴都给我了？”所以线下根本竞争不过线上补贴。另外就是国补跟平台促销叠加，可能引发价格体系崩溃。

比如说吧，一级能效冰箱补贴以后是3,200块钱，618纯折扣，这杂七杂八加一块，3,000块钱，你可以买一个大冰箱回来。这就没法整。国内还有一个很特殊的职业群体，他们叫什么？叫羊毛党。什么叫羊毛党？你把价格标错了，马上就被薅秃。

现在甭管京东也好，拼多多也好，他那个折扣体系非常复杂。我自己是从来算不清楚，所以我现在只要买大件东西，都是请我老婆去买。像我前两天去买了一个Switch 2，我说：“你去帮我买吧，你有什么样的折扣，有什么样的券，有什么会员，你去搞定。”他买的就比我买的便宜。要我的话，懒得跟他费劲，直接点确认就完事了。

但是呢，有人以此为生。一旦发现有人算错了优惠，就直接冲上去下单，下完单以后他再转卖。这套体系是非常非常完善的。所以去年国补的时候，这些东西叫抬头，并没有特别大的大行其道。等到今年说：“我们加大力度继续补的时候。”这些灰色产业链就运转起来了，把国补都吃进去了。但是整个的消费没起来，那么国家就不乐意了：“说我花的真金白银3,000亿不见了，你们把钱都弄哪去了？你得给我说道说道了。”现在是这样的一个状态。

那么后边怎么玩呢？第一个，补贴肯定不能停，这个事没什么好说的。现在一定是调整政策，调整策略继续补，重新要去打补丁。要把地方分配应该如何计算，线上线下应该如何分配，二手市场是不是应该整顿一下了呀？你不能说我下了单，把这个补贴的商品弄回来以后，我放到二手市场还能盈利，这事肯定是不行的。要把整个这些东西要收拾干净。

然后呢，可能要杀鸡儆猴。你出了这样的东西，你总是要拎出几个倒霉蛋出来，表演一下这个板子怎么打，脑袋怎么掉地上，还是要去表演一下的。第三个呢，加钱呗。前面3,000亿我们已经花了，估计6月份过完就2,000亿就没有了，还剩1,000亿。这个年肯定过不去，特别是第三季度、第四季度，双十一、双十二，再加上过年什么这种旅游叠加什么，这肯定过不去。一定是要加钱，比如到下半年再给个3,000亿，这个是有可能的。

那么核心的问题没有办法解决的话，补贴呢，其实只是一个小修小补。他是这样的一个东西。这个经济呢没法流转起来才是现在最大的问题，就是你补了半天你转不起来。

像我们家就是各种国补，我还真的去买东西。但是有很多人，就是你再怎么我也不去买东西，因为他没有收入，他对未来也没有什么信心，那他就没法去消费。

民众缺乏信心，大家不去消费了，这事就很难看。很多数据呢现在也不太好编了，CPI的数据就属于没编好。你比如把CPI编的让它涨价一点，或者什么的，它就撑不住了。而且各种暴起的数据呢，你也没法完整看了。

节假日出行人次屡创新高，我们五一出行了多少人，我们端午节出行了多少人，这个实在是很棒。但是你再去看另外一个数据，这出行的人单人消费金额屡创新低。大家到了景区里头，往景区一站，东西也不吃，酒店也不住，直接在那看完风景走了。

现在大家都是这样去玩了，甚至说到节假日了，我干脆回家吧。我确实是出行了，确实坐了火车飞机了，但是到那呢，就住家里了，更省钱了。所以大家都不消费，就没法整。

电影票房春节档靠哪吒2直接撑了一把，到后边之基本上就废了。哪吒2到现在还没下线呢，现在大家到电影院里，还可以买哪吒2的票去看呢。现在各个节假日的电影票房数据，压根都不说了，说了也没什么意思。所以现在很多的数据都非常非常难看。

总结一下吧，国补呢，我个人肯定还是喜欢的。买任何商品，没有国补坚决不买，肯定是要去买。买国补商品的商家，也必然会继续在商品最鲜明的地方，把国补两个大字给我写上。你如果不写的话，你这东西真卖不掉。

现在的国补呢在有些地方，已经成为了拆迁大甩卖的一个潜台词。意思是什么？就我国补现在还在，赶快抓紧买，明天没了。你像我去小米店里头，我说哎，这个电视怎么卖？哎，赶快买，今天还有国补，明天不一定有了。现在在基本上讲这么个话。

至于国补的调整政策，应该在6月份以后吧会出来。现在呢国家还是在商量，看看杀哪只鸡，给这个猴们看一看，补哪些漏洞，再多加多少钱进来。这个一定是要加钱的，不加钱，国补这件事就玩不下去了。

在经济整个正常运转起来之前，一直都会有国补，这个不用担心。好，这就是我们今天的第二个故事。

大家晚上好！欢迎收听老范讲故事和徐凯本凯的节目直播。我们要聊两个话题：

第一个呢，是你现在已经算是在西班牙待了多长时间了？严格意义上说，已经待了快一年了。他这个计算时间是从首次登陆开始算的，已经在那待了一年了。所以呢，想问一下徐凯在西班牙生活的到底怎么样？

第二个呢，就是我们终于逮到了一位历史和军事博主。现在法国阵风跟中国歼10C这个事儿，到底是一个什么样的情况？也可以找人来好好的聊一聊。你还是给大家做一个自我介绍。

大家好，我是军事历史博主。我的这个号呢叫徐凯本凯。之前主要是做音频节目，国内的一些音频平台有我讲的一战和二战的，还有朝鲜战争的节目。油管频道呢，最近在老范的鼓励下才开通的，但是现在节目还比较少。后面一定按照老范的监督，抓紧时间多多的制作，多多更新。前面拍了很多素材，后面抓紧更新。

我们先来第一个话题：你的西班牙生活。我比较关心感兴趣，因为本来我也想去，但是家里头反正不是特别支持吧，所以到目前为止没有成型。我想问一下，你过去了以后呢，有哪些是跟原来想的不太一样的地方？

我觉得分两部分：一部分是对西班牙感觉和原来不一样的地方，另一部分呢是对海外生活感觉不一样的地方。欧洲之前我来过很多次，但是从来没有来过西班牙。德国、法国、东欧还有低地三国，这些国家我都去过很多很多次，但是从来没来过西班牙。

我发现西班牙比我印象中要主流得多。以前我一直认为西班牙是欧洲或者说西欧欧盟国家的一个另类：经济没那么发达，英语普及率比较低，比较自己相对独特的这种文化环境，历史上也是特别保守的天主教国家。但是来了以后发现这个国家非常现代，非常开放。当然它的现代跟很多地方跟咱们中国没法比，比如它互联网APP的普及程度什么，这个还是符合欧洲国家的基本的标准的。

但是呢，这个国家给我感觉它不像一些欧洲国家那样老派，它其实活力四射。最典型的一点，西班牙人非常喜欢旅游和体育。在体育这方面，我觉得虽然老外都比较喜欢，但西班牙比一些传统欧洲国家还是要更喜欢一些。大街小巷都是球场，各种各样的运动，足球、篮球都有，包括乒乓球。你能想象像我们小区里有两个健身房：一个是普通的那种器械健身房，另一个就是一个乒乓球室。这中国人还不上去那个收拾他们？我偶尔见过一两个老外打，我觉得我是打不过他们的，我的水平也不太好，所以我就不太好意思在这边丢人了。他们的对运动的普及程度很高，足球这个不用说了。

就是相对小众的项目，比如篮球，它非常强。我有朋友在这边打他们那个社区的，就是城市里的那种，相当于业余篮球联赛。我去看过几次，整体水平非常高。而且你能看到他水平高是一方面，人的身体素质都非常好，跑跳能力、耐力都非常强。

你看在国内，我以前打篮球，现在打的少了。以前打篮球最大的这个感受就是什么？经常有人到场上打全场，跑两个来回就喘的不行不行了，大部分人都是这样。平时你看咱们去那个国内球场打比赛，你看一般的都是在打半场。半场和全场其实是两个运动，但是这边几乎没有人打半场，就是路边的野球场子打野球场。

那你觉得比如欧洲生活，给你有什么不一样的这种感受？英语普及率相当高。我举例子，旅游景点这就不用说了，服务行业这不用说了。我和我们家里人去医院看病，几乎所有的医生都会英语，当然肯定说的也非常好。他的护士或者那种工作人员就差一些，但是医生几乎都会英语。生活中遇到的各种人，会英语的比例非常高。

比如说五一前那个西班牙大停电那次，家附近的那个超市全关门了，只有一个家乐福还开门。有两个工作人员在门口卖东西，就只能收现金，其中一个就会英语，而且都非常流利，英语这个学科来说就是学霸水平的。那你现在西班牙语做的怎么样了？大量的人会英语也有一个副作用，就是对我学西语又造成了一个无形的障碍。现在能说点了不？我还是基本的你好、再见、谢谢、对不起、没关系，这些有时候能听懂一些。但我夫人的学习欲望和学习能力都比较强，要比我强的多。

正好你刚才说到西班牙大停电了，停电的时候你在干嘛呢？我正在家工作，因为我是新买了一个电脑的，结果显示器突然黑了，就灭了。我还想这个显示器坏了，赶紧查一下亚马逊，是不是在那个可以退的时间段里。结果一看家里所有东西都没电了，而且手机的就是4G、5G，就是流量也断网了。

因为那天我们家小朋友没去幼儿园，带着在家做一点三明治，到楼下的那个小公园去野餐。开始时候没当回事，这么大一国家停电能停多长时间？结果后来发现三四个小时还没恢复电力的时候，心里就有点慌了。我说这不会是俄罗斯对欧洲发动进攻了吧？但是看老外们心都很大，就上班的也没经历过这事，上学的也不上了，都提前放学了，因为学校断电了，什么也干不了了。都提前下班、提前放学，一个个都跟过年一样，就白送了一天假期，在那个院子里、在小公园，非常开心的玩耍。

我就是中国人与生俱来的那种焦虑感，我这属于焦虑感比较差的，但是也开始焦虑。我在想我们家哎呀冰箱没电了。

这很多吃的吃不了了，是不是要盘点一下家里都有什么吃的。今天晚上大人还好说，可以啃方便面，孩子吃什么？明天孩子吃什么？如果断电超过24小时，我们家还能不能坚持？政府如果来有救济，比如大喇叭广播有救济，我们能不能听懂？就开始想这些问题。这可能一个是咱们中国人的这种焦虑，还一个就是有孩子，孩子比较小，可能有这个原因。

最后是停了多长时间？你是在马德里是吧？我住的地方是中午不到1点停电，晚上11点半来电。天黑了以后有点吓人，所有的路灯都不亮了，而且像楼道里那种应急灯，它大概用电池支持，亮一个小时也就不亮了，所以一片全黑。街上的那个红绿灯什么也不亮了，这个确实有一点吓人。

但是呢，老外的那个乐观，就是晚上天黑了以后，就开始有一帮老外在楼下唱歌，拿那个强光的手电筒到处晃到处晃。我们这想，哎呦，你这手电筒能支持多长时间？也不能充电，还不省着点用。听那个声音好像也跟喝多了似的，他们应该也不经常干这个事吧？应该也是多少年没干过吧，没遇到过这种事。

上一次大规模停电是九几年，而且也没有这么长时间。而且这次停电是整个伊比利亚半岛，西班牙、葡萄牙，加上法国、德国、意大利的一部分全停。后来是找到原因了吗？我看了半天解释没说到底为啥，至今没看到有官方消息说靠谱的原因。昨天我还专门搜了一下，没有。网上有一些比较专业的人士分析，可能是这个原因，可能是那个原因，但是没有一个定论。好多说是西班牙的那个光伏发电比例是欧洲最高，所以中午太阳太足了，所以导致什么什么什么，这在后面的我都不懂了。晒太阳晒太多了把这个电闸晒掉了，这个就属于太专业了。

你停电了以后有没有去疯狂囤东西？就去那个家乐福买了两个面包，因为它可卖的东西很少了。很多人说来电了以后，西班牙人就开始说怕了，一堆人去买狂买，对对对，第二天听说好多地儿都被抢空了。但是我住的附近没有被抢空，一切正常。

我们家有一个神来之笔，就是那天上午，我和我夫人去超市采购去了，所以她回来的时候有东西点了。他要再晚去一会，可能就超市结不了账了。我住的这片，密度没有那么高，他不在那个市中心，也不在那个移民比较聚居的区域，一个人口密度比较低，还一个人的素质还是相当高的，秩序都非常好。

像你学西班牙语，是用他们那个政府送的课程吗？我还没报呢，因为七八月份还有游学活动什么的，准备九月份报一个这个课程。现在呢，就是网络课程加上书，加上那个多邻国。周围中国人多吗？西班牙就马德里吧。

街上所有的那种小超市，也就是杂货店，基本上都被中国人承包了。我至今没有见过一个杂货店不是中国人开的，全部是中国人开的。是不是都是像浙江温州那边的人？全是，温州人非常多。我们家附近的几个小的杂货店的老板都是青田人，浙江青田人。我们家附近，走路一公里之内有三个中餐馆。有一个老板是青田人，另外两个没聊过。看来到那边的中国人蛮多的。对对对对，浙江、福建、广东，这是三个最主要的。北方人相对少一些。

那我们来聊一下这边的衣食住行吧。衣服就无所谓了，我估计你们穿的应该还都是国内的衣服吧。这件就是西班牙买的，很便宜，10欧的衬衫。反正大体上跟优衣库的质量和价格都大差不差。但这边的优衣库贵，有优衣库的当地平替。

吃的怎么样呢？首先说成本，如果在家做饭的话，整体成本跟国内差不多，而且应有尽有。国内能买到的东西，基本上这边都能买到。但如果你要是特别中国味呢，你可能就比较依赖中国超市。中国超市有一些，但是还是没有那么多，因为我住的地方也不在马德里。有一个中国城，就是中国人聚居区。

我不是特别理解，比如说特别中国胃，你一定要去中国超市是去买什么呢？有什么东西只能雇人要吃，他们自己超市不卖的东西？就是中国所有的菜、酱油、速冻饺子。还有很多菜咱们吃，老外不怎么吃，比如说韭菜。这我不太懂，我夫人留意这些事儿。像她基本每周要去一次中国超市，就是因为有些菜只有中国超市有。还要经常买一些速冻饺子呀、方便面呀，还有一些什么这种国内的现成食品，比如说酸辣粉。

人说了说西班牙糖果店、百元店、寿司店基本上也都是中国人开的。对对对，没错。糖果店我没怎么去过。百元店其实就是我说的那种杂货店。有一个牌子叫SUPER100，这个牌子我也没搞清楚。它是一个注册的连锁品牌，还是说大家都拿这个名字去当那个杂货店的名字？反正很多杂货店都是这个名字。

寿司店这个那说的一点没错。西班牙吃的所有的，去吃过的很多寿司店，也全是中国人开的。我还有一个中国朋友，他就是在马德里市中心开了一家寿司店。寿司店他跟我说这个寿司店的好处是什么？就是第一，寿司的成本是极低的。咱们不搞餐饮这行业可能不了解，寿司成本极低。他又不用炒菜，他对大师傅的要求也是极低的。对于开店来说，性价比非常高。

西方的韭菜是调味品，好像说有卖的，但是很少。我想中国超市的韭菜肯定也是当地每年尝试一次种韭菜。春节前我们这里韭菜是28欧元一公斤。

韭菜28欧元一公斤，你这有点太夸张了。所以刚才说在家做饭的话，这个成本基本上跟咱们在北京生活大差不差。但如果出去下馆子，就是西方都是这样嘛，什么东西别沾人，只要沾上人，有人给你服务了，这个价格一下就上来了。在这边随便吃一次麦当劳，就随随便便一个普通套餐就是十几欧，相当于咱们国内可能一家三四口吃一顿麦当劳的价格。

关税战对于你们来说有影响没有？比如东西有没有在变贵？是不是关税战的影响不知道，但是我来的这一年，很多物价是肉眼可见的上升。尤其是上上个月，给我心灵一个小小震撼的就是鸡蛋。我眼见着我们最常买鸡蛋的超市，一盒24个鸡蛋从3块8涨到了4块7毛5，就是一周的时间，还是很贵的，还是很贵。而且这个涨价的幅度和涨价的速度都非常高。后来我跟我夫人复盘了一下，很多常买的日用品或者常吃的吃的，这一年来价格都是在上涨的。

更夸张的是这个房价。西班牙的房价跟欧洲一样也是在上涨，而且它上涨比欧洲很多其他国家还要快速。西班牙它是欧洲这些国家里，现在相对来说移民政策最开放的一个国家。另外他跟其他国家还有一个点不一样，就是你看德国移民多，很多都是难民，很多是从中东过去的难民。西班牙来的大量的移民是拉美的人，而且拉美的人他相对是比较富的人。所以好多人说这个什么地方的房价是不是被中国人炒高了，西班牙的房价真不是被中国人炒高了，是被拉美人炒高了。它跟拉丁美没有语言障碍，是一个先天优势。

那那你这个买房了没有？这房价涨成这样。提上日程了，开始看房了。但是这不亏了吗？你要早早买了，这不是赚了吗？对，早买肯定赚了，但是现在来看，有点赶不上房价涨的速度。其实是就是很多人移民到欧洲落脚的第一站，所以这个房价涨的还是挺夸张的。

你现在应该是在租房了？对，在租房。那房租涨吗？房租倒还好。西班牙法律规定每只要给你签了合同，比如像我这个房子，签了一年的租房合同，那第二年涨幅不能超过西班牙人均工资的涨幅。房东要想涨价只能是我不租了，换房客的时候涨价。所以他租房总体来说不能说不涨吧，也还行。

那你算过租售比没有？租售比很高。马德里好的地方租售比能到1比二十几，也就是4%，一年的租金是房价的4%。对，我之前有中介跟我说过有1:18的，但是那个可能是孤立了。所以还是买房划算，应该当时一咬牙把买房买下来。世界上什么都有卖的，就是没有卖后悔药的。

但是老听着说，西班牙有房子被流浪汉占据的故事。这个有可能是有的。

但这边就是租房也好，买房也好，很多都要买占房险。像这边中国人在这边租房有个很麻烦的地方，就是说老外房东他们自己都会去买占房险。但是保险公司卖给你占房险的一个先决条件，就是你必须要租给一个有当地稳定工作的人。也就是说，租客要拿出在当地工作的工资单，他才能租给你。那中国人刚来，大部分没有当地的工作，所以老外也很私心眼。你中介跟他说什么都没用，所以他就不租给中国人。像我们这种也是，你之前看其实这个市场很火爆，这个有很多房子性价比很高，但老外都不租。

人家说西班牙这两年移民比较多，物价上涨，也是欧洲经济增长最好的地方。因为它是欧洲发达国家里唯一一个移民政策还最开放的，它直到今年4月份才停掉那个买房移民的项目，是最后一个。好像还有一个就是马尔他和希腊了，但是那些就相对比较小众。

好，我们继续说这个行。这个衣食住完了行，买车了没？没有。中国的驾照在西班牙是不认的，短期可以。有人拿旅游签证来开，被警察拦下来了一看，你拿的旅游签证，你也就待个十几天二十天，开就开一会吧，一般不管。但是拿长期签证这个是不行的，那你得重新考驾照呗。对，要重新考驾照，我这得先把西语过一关再去考。他考驾照必须要有西语，他的笔试是可以选英语，他那个相当于计算机机考，是可以选英语的。但是那个他有一个上路考试，那个就是警察给你考，他要跟你说西语，所以你至少要把基本的这个都听懂了才行。这个是比较麻烦的，所以你等于没法开车了。在那边不能开车确实受很大限制，之前考虑过先买一辆车偷偷开着吧，但是后来想还是算了。

那你在西班牙有没有看到中国电动车跑来跑去？两种中国车是比较经常能看到的，一个是比亚迪轿车和SUV都见过，还一个是吉利旗下那个领克。那个SUV在西班牙还有包括欧洲其他国家，德国、法国都经常见特别多。但我不知道它是纯电版的，还是混动版的，还是油版的。我最近还看到一故事，说奇瑞跑到西班牙去复活当地品牌，说把当地的一个汽车厂买下来。西班牙有一个叫艾布罗牌的汽车，说咱们重新把这个牌子复活出来吧。哈哈哈，那有可能，这个不是很了解。

现在就是出口欧洲最多的车其实是上汽，但是呢上汽也是用各种各样欧洲的牌子往欧洲出口。还有一个就是奇瑞大量的车出口，那个量奇瑞真没见过。还是说比如到这边换了一个不是他自己的牌子，那也有可能。公交车见过比亚迪的，他是公交车。我看要不就是瑞典吧，那个牌子斯堪斯堪尼亚，要不就是比亚迪的。

那你现在在西班牙主要是靠公交，主要就是靠公交。着急的时候就打车，打车很贵。像我们家到机场非常近，就七八公里，打车就要十一二欧。你是Uber的还是正常的出租车？这是Uber出租车，还没打过大街上拦的出租车。

打车对我来说有一个非常要命的一点，就是他没有那个宝宝安全座椅。包括那个Uber，Uber里选了有宝宝安全座椅的车以后，你就等不到车，他没有。所以我们带娃出去没法打车，活动范围还是比较受限，尤其在国内过惯了这个有车的生活。

这边有没有像什么共享单车之类的东西？有共享单车、共享的平衡车，还有共享汽车都有。昨天回家路上还跟我夫人聊天，说路边停着好几个共享汽车。它上面没有个二维码，我们也不知道怎么用的，回去研究一下怎么用。

你那边能不能开这种什么小摩托呀，或者是什么电瓶车电动车之类的东西，有没有？小摩托是不是也要驾照？我还真不知道。但是他这边基本没有电动摩托，摩托都是油的，没见过电动摩托。要不就是那种平衡车，就国内我也有一辆小米的，以前老骑。

但是这边有一个问题，就是它的路没有国内好。平衡车我不知道你骑没骑过，我不建议你骑了，因为我骑那玩意还摔过。就是它那个轮子太小，轮子就这么大，它对那个路况的要求极高。比如那个柏油路缝，就非常容易摔。这边的路的整体状况就没有国内好，有很多路他干脆就弄成那种石板路碎石路。

我们继续来聊一聊这个。你在那边的其他的生活教育如何呢？比如说你家里有小孩上幼儿园了没有？是刚刚我们给他送到相当于托儿所去了嘛，因为他没到3岁。托儿所的资源很丰富，它相当于就是社区的配套嘛，所以它这个社区都会带托儿所。

我们就考察了三家托儿所，有一家是那个中英西三语的，但是呢离我们家远一点，每天坐车过去得将近得40多分钟，最后就忍痛淘汰了。要不然我们还是挺想去那个地的，这样小孩融入可能更快一点。

现在我们家宝宝去的家附近非常近的一个西英双语的幼儿园。幼儿园很好，老师也很好。但是问题是，我们家小朋友一句西班牙语不会，他又有点认生嘛。女孩她有点可能有点认生，她去了以后，不管老师说英语还是说西语，她都一句听不懂。我们现在也就是强行把她送过去，在那锻炼去吧。

她大部分学校都是含幼儿园的，就是3岁以上。有的学校是含托儿所的，3岁以下也可以。对，所以你要愿意去的话，我们附近有一个教会学校，就是托儿所都有。我们去参观的时候跟我们说，你们现在就送来，从这一直上到18岁。

当然，这不知道是不是他自吹自擂。他说，你要是小学入学的话，可能会比较困难，可能要抢这个名额。但是，你现在从托儿所、幼儿园进来，一直顺上来就没有问题的。

那这个幼儿园贵吗？学费是500欧一个月，还有一点乱七八糟、零七八碎的杂费，大概不到100欧。注册费是一年200多欧，所以核算下来，人民币差不多就是一个月5,000多块钱。我对比了一下国内的同档次的幼儿园，应该大差不差。

你过去了，不应该有点啥公费教育什么的吗？托儿所和幼儿园没有公费的，小学中学有公费的。还有一种叫半公半私，半公半私就是介于公费和私立之间，它比公费的稍微贵一点点，比私立的便宜很多。

那你们小孩去幼儿园上了一个月还是？上了刚一个多月了，3月底去的。现在能说点西语了不？不是小孩学语言学的快吗？偶尔说话蹦出一两个西班牙语，但是非常非常偶尔，总体来说不好。

那你们家小姑娘有没有去之前“我不去，我要哭闹一下”？Everyday，everyday，每天早上只能我抱进去。我和他妈一块送到幼儿园，只能我抱进去。他妈要抱进去的话，就抱着他妈胳膊不撒手。我知道你比较狠心。对对对对对。

你们那幼儿园他是管饭吃的？管饭他可以选，你可以选半天不管饭，也可以选全天管饭，还可以管早饭，可以管晚饭，都是可选。像我们这就是最普通的，从早上9点到晚上5点，管中午一顿饭。

我原来有一个亲戚是在加拿大，小时候去幼儿园是不管饭的。你想让他在那吃饭，你得自己带。因为移民国家嘛，就是各种各样过敏，他怕万一你给吃错了什么东西，就很麻烦。

他这边这个幼儿园，就是每个月月末会给你发下一个月的菜单，有十几种菜单。就比如说你对谷物过敏，对糖类过敏，你又对谷物过敏又对糖类过敏，十几种菜单你要选。我有一个同学就是面粉过敏，所以我就很担心他来欧洲怎么活呀。他在国内你可以吃米饭，在欧洲呢，很难躲开面。

这个幼儿园里头是有各个国家的小朋友吗？我们这个幼儿园说有几个拉美的孩子，有两个美国的孩子，除了我们以外还有一个中国孩子。但那个中国孩子跟我们孩子不在一个班，所以也还是一个相对来说比较国际化的幼儿园了。

理论上它接受任何国家都没问题，但是实际上像我们这个幼儿园，它等于也就这些，可能不到10%。我去的时候，我们跟老师说，我们这个孩子一句英语、一句西班牙语都不会，怎么样？他说没问题。但是呢，你说他是他真觉得没问题，还是他为了做这生意嘛？做什么生意不能往外推嘛。

我们这个娃每天早上起来……

迷迷糊糊起来，开始嘴里不断重复的一句话就是：“不要去幼儿园，我不要去幼儿园。”一直到送到幼儿园，都是重复嘴里这句话。

周末在家玩，时不时的玩得挺高兴，突然抬头就来句：“我不要去幼儿园。”巨大的心理创伤，对对对，巨大心理创伤。有一次放学的时候，因为老师说英文嘛，老师问我中文“我不要”是什么意思，我说“我不要”就是“I don’t want to”。老师跟我说，他一天都在念这句话：“我不要，我不要。”最后老师都学会了一句中文：“哎，你这个真的是挺可怜的孩子。”

对，所以我们俩前一阵有几天的状态不太好的时候，我们也有点心软，过一段看看再说吧。对，说这个要珍惜现在中文和父母交流的时期，等他长大了就满嘴西班牙语，你俩都听不懂了。

我其实之前决定来西班牙之前，最担心的就是这事。但他那边其他的小朋友都状态特别好，每天早上我们送小朋友去的时候，他们班老师一开门，屋里已经到的小朋友都挤在门口，看我们冲老冲招手：“欧拉欧拉！”然后冲小朋友招手。还有好多小朋友会叫我们家小朋友的名字。

有的时候我们在附近的游乐园玩，遇到他们班的小朋友过来就喊他的名字，但是我们家小朋友都比较害羞，就不理人。估计慢慢的就会变得不一样。哎，希望是吧，希望是吧。

现在我还看到一个说法是这样，就是说从小在美国长大的中国小孩呢，脸型会发生变化，因为是用他们的语言发音，习惯性的表情和发音习惯会改变脸型。就是说很多的这种ABC，你一看就说这不是在中国长大的，用的那个脸部肌肉不一样是吧？对对对对对，我估计你们家也许以后应该也是这样的。

我们都非常大条，说实话来西班牙就是想躺平来了，不要去卷这些东西了，所以也就不在意这些东西了。刚来的时候我还焦虑，就这边的那个女孩全都纹身，全都穿孔，比例极高，百分之我觉得得90%以上，就是身上纹大面积纹身，然后穿孔，鼻子或者是脸、舌头什么其他部位穿孔。现在我们也不焦虑了，爱谁谁吧。

欧洲的中小学都有英语教育吧？英语非常普及。基本上我们去看过的几个学校，都是西英双语授课。像我们看过那个教会学校，他到中学开始，所有的科学课全是英语授课。我有一个朋友在西班牙的亚马逊，我去他们办公室，他们那也全讲英语。我后来问他，他说这些老外基本都是西班牙本地人，就是你要去亚马逊工作，你可能就必须得说英语。

另外西班牙还有一点，他可能是现在西方对中国最友好的国家之一。还有那个阴谋论，说那个西班牙大停电是美国干的。

为了报复对中国示好，我们那个参观那个教会学校的时候，就一进他那个食堂，看食堂里挂的全是毛笔字。写的那个字都特别逗，什么“真命在我”，都特别有诗意那种词。我说：“这是干嘛呢？”他说：“我们上周是中国文化周。”我说：“那你们学校有很多那个中国学生吗？”他说：“没有，一共就三个。但是中国文化周，这中国文化周也不是给你的中国学生搞的。一个中国学生没有，我也要搞中国文化周。”

你们以后会准备上教会学校吗？教会学校在我们这附近，不是一个最好的学校，可能排第二第三。所以我们心里把他当一个兜底。明年呢，孩子3岁，可能就要上那个带那个幼儿园的那种学校了。我们会申请他那个第一第二的，要申请不上就去这第三的。但是第三的是唯一一个我们深度参观了的，感觉也不错。

我们这个你看有也是有监控的。幼儿园有监控，就是中间站着这个孤零零的，这个单摆一个的，这就是我们家娃，有点可怜呢。她还挺逗的，一个是很少跟别人玩，但是偶尔呢，我们也能看到他跟别人玩一下。还一个呢，就是老跟着老师。比如说老师坐在那给他们一排小朋友在那讲书，小朋友都坐老师对面坐一排，他就站老师旁边，跟助教似的。也行，他也知道跟着一个人，知道这儿是安全的。

有一个外国小女孩就特别喜欢跟他玩，老来找他，老拿个玩具过来找他。但是他好像没怎么主动发起过跟别人一起玩。怎么说呢，一个多月的时间下来，也是慢慢的在适应，也能看出很多进步来。而且我们家这孩子可能遗传了孩子他妈有这个收纳癖哎，特别爱收东西。在幼儿园帮着老师收东西，每天放学他们是在那个院里玩，小孩骑那个小车什么的。大家还骑着没完事呢，我们家小朋友就是帮老师收那小车，收完自己的还帮着收别人的。别的小朋友正骑呢，他就过去，相当于就比较温柔的抢过来给老师收起来。

那给我们介绍一下，你准备组织的游学团吧，是什么样的一个情况？我一直讲这个军事相关的历史，所以这两年在欧洲搞游学搞得也比较成熟了。今年暑期就是7月11号-24号，欧洲的东部，就是德国、捷克、奥地利这三国，14天13晚。这个游学活动的主题呢，叫“德意志沉浮录”，主要就是讲德意志历史悠久，又非常苦难，又非常骄傲的一个民族的这种沉浮史。我觉得读懂德意志这个民族的历史，对于读懂我们自己民族，尤其是近现代史是非常非常有帮助的。

这个路线去年已经走过一次了，非常的成功。今年呢还会再走一次，现在还一共还有四个名额。欢迎大家这个参加，想参加的话呢可以微信加我，号码5889408。

就是加这个微信就可以加到徐凯文，可以参加这个活动。

欧洲别的不说，旅游这个事还是我觉得还是非常棒的。所有现代历史文化的发源全在欧洲，而且对今天、对今天世界影响最大的事情，基本上核心都还是在欧洲。最简单的就是一战和二战，塑造了今天的世界，这两场战争。

那咱们到欧洲，就能看到这些实际的事情的发生地。好，这就是我们第一阶段。

中老年人的短视频开始在短视频平台上流传起来了。这到底是新的流量密码，还是心酸的无奈呢？

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。一批中老年人的vlog开始在抖音上流传起来了。50多岁正是拼搏的时候，很多人还在拍各种视频，像我现在也是50多岁在拍视频。有些人呢说我要去打几份工，还有一个人专门讲说59岁的父亲在杭州找到了保安的工作，考了保安证。

还有一些是躺平族的，就是50多岁或者有60岁的，跑到云南跑到广东，去找这种海边的小城市去躺平。然后跟大家比较说，这个城市怎么靠近高铁了，怎么靠近飞机场了，是不是有三甲医院了，帮大家去做各种考察。这也是一个新赛道。

还有六七十岁的出来晒健身的。确实中国是有一些大爷，身体非常的强壮，可以把脖子到吊在单杠上晃了晃当的。但是这种呢看一看就行了，千万不要去模仿，所有的后果自负。这个还是要跟大家讲清楚的。

还有90多岁的，还号称是老男孩老女孩。其中有一个账号叫“沪爷出击”，就是叫上海的老爷爷出击了。他呢经常拍的一种视频，叫“92岁男孩在上海一天的账单”。举个例子吧，早上起来先要去吃什么蟹粉汤包，什么这种东西，吃一顿呢大概也要个六七十。然后要出去，比如说做个老年绘画呀，上一些这样的学校，四五百就不见了。在中午吃个西餐吃个牛排，又两三百没有了。下午可能还要再逛一逛旧货市场，没准淘点什么东西回来，又是大几百没有了。在晚上再去吃一个什么很贵的东西吧。就是他每天的消费，大概都是在1,000块钱上下，有时候超过1,000，有时候不到1,000。是这样的一种生活方式。

很多人说，这个有问题吧，说这老爷子一年挣多少钱，或者说一年花多少钱这玩意，这花得起吗？这是人家老爷子的生活方式嘛。视频是他孙子给拍的，老头并没有自己举着手机自己拍，只是记录了老头自己的一个生活。有的时候还跑到儿子的或者女儿的工作单位去，然后说又在这训人呢，我要去教育他一下。这老爷子应该家里头子女那一代呢，是正在拼搏的当打之年。90多岁的老爷子嘛，自己肯定是想吃点什么吃点什么，想喝点什么喝点什么，消费很高。是这样的一个老爷子，由孙子给他拍摄。

还有一个账号呢叫“奶奶会调鸡尾酒”。这个老奶奶呢是92岁了，应该是在江浙一带的农村。他的标题呢经常是“92岁女孩的精致独居生活”。他的所有视频呢是靠监控来拍的，所以呢他的视频经常是抖动的非常厉害，因为呢他的监控设置了跟随人物。

只要人在视频里头走，他这个监控始终会以人物为中心。老太太呢，反正自己也是独居嘛，打扫卫生、做饭吃饭，洗衣、晾衣服，做所有的家务，一个人在家里头生活。就是有一个监控对着她，应该也是他的孙女或者是孙子，把这些视频呢，就是监控视频拿出来剪辑，加上一些老小孩的这种对话在里头。

为什么是男孩女孩吗？咱们老说老小孩老小孩，越老越小孩嘛，就是做一些任性的事情。老太太吃碗面条，他们叫嗦了面条，还一定要把这个面条搬到太阳地底下晒着太阳吃。晾衣服起风了，我那个衣服底下系个扣什么的，让它不要掉下来，就晒很多这样的生活出来。

那么为什么来讲这样的一个话题呢？这是因为在x上看到有人去传播92岁上海老男孩的视频了。上头还问，说这个老大爷一个月得花多少钱，因为他每天的消费都是在1千多块钱吧。那一个月按这个消费的话，怎么说也得3万多往上了。那这个到底怎么能够活的下来？其实想的也太多了，你要92了想怎么花怎么花呗，想吃点什么吃点什么，想喝点什么喝点什么。到这个时候你就不要再讲什么健康饮食了，你说最后少吃了一口，有什么遗憾也不太合适。

那么钱呢，对于一个能够在上海生活的老人来说，其实并不缺钱。我们觉得老年人没有什么消费能力，是因为他们不舍得花，并不是因为他们真穷。我呢比较喜欢通过流量的趋势来去观察一些商业和社会逻辑的变迁。在我的YouTube频道里头，专门有一个播放列表叫做网红的流量密码，就是跟大家讲，说最近又流行点什么东西，可能背后有什么样的原因。这个是我个人的一个爱好。好久没有讲一些新的网红趋势了，所以今天跟大家讲一讲这些中老年人网红到底在拍一些什么，以及这个到底代表什么意思。

老年vlog背后的流量密码到底是什么呢？第一个是反差感。你要去拍视频，没有任何反差感的话，这个事是肯定不行的。92岁了，甭管是男孩还是女孩，他就是反差感了。可能普通人看着这些大鱼大肉都未必吃得下去，不一定吃不起，但是呢肯定会觉得这玩意好像不太健康。一个老头92岁了，天天开心的在这吃吃喝喝玩玩乐乐，花钱花的也很开心。上班的人你就算是一个月挣3万块钱，你也不敢这么花。到90多岁了家里头还有些积蓄，花一花也蛮开心的。

当然放心，这个老头肯定不会天天这么花。这个老头更新的速度也不是特别快，可能一共也就是十几条视频。他可能是隔个一个月、两个月这么花个一次，要天天这么花估计也受不了，不要说花钱受不了。

就是吃，你也受不了。就是按老爷子这个吃法，你别说90多岁了，你让我按他那个方法去吃，我估计我都受不了。

但是，大家看到反差了。平时我们搞不定的事情，到他那可以搞定了，很洒脱对吧？也没有什么说我要去维持体型，我要去保持健康。你都90多岁了，你就已经很健康了。各种花钱也不需要再去考虑说，我要再怎么养儿防老，或者再怎么积蓄什么，这种事都不用想了。在死之前把该花的钱花完就完事了。所以这个是普通人看不到的这种反差。

至于92岁的老太太呢，自己把自己也打扫得很干净、很利索，在自己的家里头独自居住。虽然有的时候他儿子会去看他，也没有那么复杂的什么家庭关系，也没有什么这种温情，都不用讲。就是一些日常，老妈又教育儿子了或者什么的。因为这个老太太这个都是监控拍的，你也听不见说什么，在里头配一些孙子辈想象出来的对话，也就完事了。

这种视频呢，同时吸引了中年人、老年人以及一些年轻人，它的适用范围还是比较广泛的。为什么会吸引年轻人？因为很简单，所有这些视频都是年轻人拍的，没有哪一个视频是老年人拍的。当然，你像我这种中年人的视频是我们自己拍的。但是这种90多岁的这种视频，一般都是孙子辈给拍的。所以呢，他们完完全全是去按照年轻人的思路来编排剪辑视频，甚至有可能说我给你去写本子，你今天就吃这个去玩那个，都是设计好的东西。

所以呢，对于年轻人来说，他并没有真正的这种代沟，并没有说老年人说我自己想想我要拍什么，我要去讲什么故事，我要把以前的哪些东西给大家再说教说教，没有这些东西。完完全全就是年轻人眼中的老年生活。至于中年人呢，他们也喜欢去看一看，说自己的父母那一辈到底在干什么，也有一些好奇心。

但是现在又很奇怪，中年人很多都是在外面忙自己的工作。像我这样没有工作的人，其实我也很忙。家里的父母，现在也主要是我母亲，她每天出去玩耍，拍了各种照片给我去看一看。我在后边回复说，这个拍的好漂亮，要注意多穿衣服，也就可以了。这个也是一种新的内容拍摄和传播的方式吧。我们也看一看老年人的生活。

而且呢，我们也想也希望看一看说，我老了以后是不是也能这么洒脱与快乐的生活。这是中年人看的视角。在这个里边呢，把生活中的琐碎以及老年人自己的想法通通都过滤掉，只看老小孩的这一面。为什么叫男孩女孩？就看他老小孩这一面。

至于老年人自己呢，他也愿意拍。因为我看了一期92岁上海男孩的这个视频，老头自己在这……

用不是口齿特别清晰的上海话给大家讲他为什么出来录这种视频，因为他自己发的几条视频被删了，号称是抄袭别人的内容。他也出来讲了，说：“我就想记录一下自己的生活，我都90多岁了，我抄谁去？你们谁能像我这么去生活？”

我现在拍这个视频最主要的目的，就是想给以后的子女留下点念想，看看说这个老男孩最后这一段时间是怎么开开心心地过去的。这个也是一个很美好的一种愿望。所以这就是老中青三代呢，都愿意去看这个东西，也都愿意去参与到里边去。这是非常正面的一个事情。

现在老年人呢，也是有很多的空闲时间。老年人嘛，也没有那么多的事情可以忙，也是依靠短视频平台来去消磨这些空闲时间。你让他们再去打牌呀，或者是看戏呀，这些东西已经没有那么多了。所以他们也在看短视频平台，也在刷抖音、刷小红书，都是一样的。他们也需要在里边录制自己的内容，在里边去找到同样爱好的老头老太太，相互之间去沟通和交流。

其实这种老年人视频呢，最早是从日本流行起来的。因为日本有很多这种长寿老人，家里没什么事干，你拍点小视频或者拍点什么东西，大家相互传播一下也蛮好的。现在国内逐渐开始流行起来了。而且呢，现在有一个很重要的事情是什么？就是银发经济。但是注意搞银发经济，千万不要去开养老院，那个玩意不是那么好挣钱的。而且老年人对于养老院来说，还是比较恐惧的。

因为我前两天跟我母亲聊了一下，他说去看了一下住在养老院里面他的哥哥，我的二舅吧，说这个像坐牢一样，不允许出去。这个也很正常，养老院是需要承担责任的。尽量减少管理成本的方式呢，就是加强管理。所以老年人在里头并没有那么开心和自在，但是又不愿意去麻烦子女，又希望自己能够尽可能掌握自己的生活。所以稍微有一点点矛盾吧。

但是现在呢，是在养老院之前，还有很多可以挣钱的地方。比如说老年大学，现在很多做教育的这种公司都在去尝试让老年人来去付费，让老年人来去学习。就跟这个上海92岁男孩他那个一天消费了一样，就是他有很多的课程要去上，比如说什么陶艺课呀，什么绘画课呀。

现在好多的这种素质课程呢，已经不是教未成年人或者是上班族了。原来就是上班族说，我们可能稍微还有一点点时间去陶冶一下情操，付一点钱去学一些艺术素养的东西。现在上班族都是在想办法消费降级，怎么能够内卷，能够不被裁掉。裁掉了以后，像我这样怎么能够继续卷出来做短视频。我们都忙着呢，没有空去学这些玩意。所以现在这些素质课程……

很多都转向针对老年人了。而现在呢，老年人的旅游以及其他相关的消费也在慢慢的起步。因为甭管是上素质课程也好，还是旅游也好，核心的一个成本并不是钱，而是时间。中年人是没有这个时间的，他可能有钱但是没有时间。只有老年人是有足够多的时间，他们愿意在这上面去消耗他们的时间。所以呢，现在也需要专门的中老年网红渠道进行宣发。

只是呢，原来很多面向中老年宣发的这些渠道都是由年轻人来扮演的。我记得原来有一个非常年轻的一个小姑娘，专门是穿老年服装去拍照，还挣很多钱。她就是穿上衣服，噼里啪啦摆几个姿势，拍一堆照片，就把衣服卖的很好。原来都是用这种方式。现在干脆说老年人我们自己也看视频，我们自己也拍，拍完了以后呢，我们自己去买这些视频里边的东西。所以这是一个新的商业赛道。

那么中老年vlog是不是里头也有一些辛酸与无奈呢？这是必然的。给大家讲一个故事吧，从学校里边的房子，咱们来看看三代人的经济状况。以我妈那个学校为例，他是在大学里边当了一辈子老师，现在退休住在大学院里头。学校里的房子呢，都是这些退了休的爷爷奶奶辈的人在里边住着。你现在正当年的这些新教师，你是没有办法在学校里分到房子的，因为都被人住完了。现在想再去盖新房子，你盖不出来了。所以老房子都是在爷爷辈手里头。

而叔叔辈呢，就是现在正在学校里上课的这种老师呢，在工作在各种内卷，肯定没有办法搞到校内的房子了。所以他们会在学校周边再去租房子，或者再去买房子去住。刚毕业的这些学生找工作很难，所以呢，他们只能回家去做全职儿女。所以以这个老中青三代来看，现在的老年vlog到底是在干什么？其实很多是由孙子辈，也就是这些全职儿女，在负责拍摄、剪辑、策划，以及做一些后期的商业运作。

有些呢是回到老家了，有些是在大城市里边。像刚才我们讲的这个92岁老太太是在江浙农村，92岁老男孩是在上海，我看他写的地址是上海交大里边。这些人呢本来就是短视频的一代，就是这些全职儿女们，上学的时候就是刷短视频，自己拍短视频，甚至还有一些可能短暂的，在短视频公司里边还有运营的经验。所以他们就去跟着这些老头老太太说，给你们去拍拍短视频吧，你给我们付薪水。全职儿女嘛都是由父母付薪水，那付了薪水呢，回去照顾照顾老人，陪陪老人聊聊天，不也是一个挺好的事情吗？

老人呢，本身是很孤单的。上班不上班的子女呢，通常都不在身边。有些老人其实就是陪着摄像头监控在生活。

因为这个老人如果没有监控摄像头的话，也很危险。万一摔了呀，或者有一些什么样紧急的事情，子女也没法赶到身边去，就会出现像日本这种说老年人在家里头没了很长时间才会被发现这样的事情。所以现在好多都是有摄像头，就是类似于视频电话这样的设备，陪伴在老人身边。

子女回家呢，他们也觉得挺烦。像我要回家，我妈说还得给你做饭，还得管你吃，很烦。我自己出去玩，每天早上出去玩，照完照片下午回到家挺好的。而且去公园也不要钱，坐公交车也不要钱，非常非常开心。也不去跟人挤，那早高峰晚高峰去。每天下午就在家里睡觉，然后学校嘛有食堂，过得也很开心。只要自己能动弹，我要尽量动弹，四处去玩去。你不要来管我，也就是这样的一个生活状态。你说孤单吗？也挺孤单。但是你说大家一块过呢，他也觉得你很烦。

这个赛道呢，目前是在逐渐的启动，但是想要突围呢，也并没有那么容易。刚才我们讲的这几个账号呢，都有关注量，但是呢，并不是很高。在抖音里头有个十几万几十万的关注，真的不算特别多。商单和变现呢，现在还没有彻底的打通，估计会逐渐的去丰富起来。当然你真的丰富起来以后的话，可能这些老年人就没有他们什么事了，可能会再去找一些年轻一些的人，或者中年人去扮演老年人去做这个事情，也得卷。因为这变成了一个商业上的事情。

现在这些老年视频呢，还都是想给子女留个念想这么做出来的。因为老年人呢，很难维持高强度的稳定输出。你像我现在50多岁是个中年人，我可以保持日更，然后一保持保持好几年，甚至有时候日双更。但是你真要让一个90多岁的人，甭管90多岁还是80多岁的人，保持这样的劳动强度的话，我估计他就活不到那么大岁数了。所以呢，老年人的身体是受不了的。

很多内容呢，其实都是长期积累素材，再慢慢剪辑出来的。你如果真的把一个老年人的生活一天24小时都记下来，长年累月的给大家看，大家也看烦了。你还是要在里边挑拣一些有趣的，让别人可以引起共鸣的，以年轻人的视角可以看到好玩的东西，把这些东西剪辑出来，再拿出来给别人看。现在要注意所有的老年视频，或者说特别老的这些老年视频，都是年轻人的视角去拍摄的。这个老年人自己到底要想什么，这个老年人自己到底在想什么，其实从视频里是看不出来的。

总结一下，新的财富结构呢，刺激出来一些新赛道。老年人有产，中年人内卷，年轻人没位置，这就是现在的一个大的社会背景。老年人有房，中年人四处要去抢工作，避免被开除。

毕业了以后，还要像我这样继续卷视频赛道，继续挣钱。年轻人大学毕业了以后又没什么事，但是呢，他们又不想卷了，回家做全职儿女，就会错出一堆这样的老年账号出来。

儿童是消费中心的时候呢，儿童内容就会满天飞，因为你需要靠这些内容去卖东西。宠物是消费中心的时候呢，宠物内容也会满天飞，还因为大家要去卖宠物粮、各种宠物用品。

老年人呢，并不是不消费。虽然很多老年人确实消费没有那么高，但如果他们真的不消费，那些骗子早就不盯着他们了。那么多骗子盯着老年人，一定是老年人还可以消费。如果原来你发现老年人的生意不好做，一定是你的方法不对。

现在大家可以去看一看，这些老年赛道里边的这些短视频，可以在这里边去推广一些什么东西。老年人也是可以成为消费中心的，让资产重新流动起来。这就是现在这些老年人VLOG真正可以给我们带来的商业思考。

好，这一期就跟大家讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加DISCORD讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见！

最近，中国互联网在热议一位古老的德国统计学家恩格尔。为什么呢？因为大家都在讲，恩格尔系数不适合中国。大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。今天，我们来讲一讲恩格尔系数的故事。

一堆人在写帖子、发视频，来论证为什么恩格尔系数不适合中国。恩格尔系数是什么呢？1857年，德国统计学家恩斯特·恩格尔在研究萨克森王国的生产与消费关系时，提出了一个规律：即家庭人口构成相同的情况下，食品消费份额与收入或消费水平成反比。

这是什么意思呢？我花掉的所有的钱里，如果用来买吃的的钱占比越高，那我的生活就越不幸福；如果买食物的钱占比越低，说明我越富裕、越幸福。它是这样的一个数。

现在，中国人说，你看我们中国人，吃与喝、嫖、赌这四个并列在一起，算是恶习。这种文化，你想想，喝、嫖、赌这些玩意得多花钱，吃与这些东西并列在一起。很多节目里都举到了一个很神奇的菜，叫开水白菜。开水白菜是什么呢？肘子、鸡、各种海鲜山珍炖一锅汤，而且可能吃一次需要折腾好几天。折腾完了以后，最后就是为了吃那几口白菜。你看，我们中国人干这种事情，我为了吃这几口白菜，愿意把肘子、鲍鱼、鸡什么都炖了，炖完了以后，就是为了往这个白菜上浇一口，你能理解这玩意多贵吗？

所以，为什么我们这恩格尔系数就不好使呢？他们还嘲笑德国人和英国人的饮食匮乏，认为德国人除了吃猪肘子、土豆和酸菜之外，就没别的东西了。可能还有香肠。英国当然还有很多人，把他们的“仰望星空派”拎出来晒了晒。

因为恩格尔系数的东西，是由德国统计学家提出的，最终的量化方法是在英国完成并推行的。所以他就说，你们这些人吃白人饭的，跟食物有仇似的，你们怎么能够理解，我们每天为了吃一口东西，不惜花费重金这样的心态？我们属于心情好、心情不好都要吃点，不开心了吃点，觉得这么便宜，尝尝那东西好吃，尝尝这东西还可以吃吗，尝尝那东西，居然还可以这么做。

一定要尝一尝。都说这东西特别难吃，我也得尝尝。这中国人的习惯比较奇怪，而且中国人可能有的时候在玩，在很多其他方面，你去花钱的时候他舍不得，但你说一吃这个事，他是舍得的。这点其实在我身上是挺明显的啊。你让我花钱出去旅游，我也确实不太舍得，但你说啊，坐在这把东西吃了，我还是挺开心的。但是吃完了以后还得花钱减肥，花钱治病是另外一个问题。反正中国人在这样的一个情况下，算恩格尔系数，确实不太划算。

那为什么现在在讲这个事呢？中国最近几年的恩格尔系数大概是什么样？2019年是28.2%，2020年也就是疫情这一年30.2%，2021年是29.8%，2022年是30.5%，2023年是29.8%，又下降了点。因为这个数是越小越好，越小相当于我所有的支出里边，食物占比越来越少。这样的一个数其实也能看到说，我们的经济好像是在复苏，人民的生活水平在上升。因为你一旦恩格尔系数下降了，就说明人民生活水平上升了。除了吃之外，我们还可以有很多其他的开销。

也有人说了芬格尔系数，为什么说它不合适？在中国的比例来看，恩格尔系数越低的省份，也就是说这个地方人越富裕的省份，其实并不是那里的生活更好，而是什么呢？那的菜不好吃。所以在中国2023年，刚才我们说了，咱们的恩格尔系数是29.8%，这是全国的数。广东省32.4%，四川省32.8%。这两个地方的东西都比较好吃，所以他们的恩格尔系数就会相对高一些。他们可能不是说我们吃完饭以后出去开个party，人家可能吃个四川火锅，这一晚上就过去了；到广东吃个夜市，吃个晚茶什么的，一晚上也就过去了。你连文化、娱乐、社交都算在饭钱里了，所以他们的恩格尔系数就会高一些。这两个地方东西好吃一些。

那么恩格尔系数他这个数到底怎么衡量呢？咱们以前经常讲恩格尔系数，但是这几年其实讲的比较少了。原来咱们讲的什么时候讲，叫奔小康，小康这个概念实际上就是恩格尔系数来的。

恩格尔系数大于60的时候就为贫穷。我这个所有的开销里边，要用六成去吃饭，这就是很穷的人了。50%到60%为温饱，40%到50%为小康。在七几年的时候，中国的恩格尔系数大概就有50多，接近60的水平。相对来说，贫穷将将温饱。当时我们说奔小康，讲的是什么呢？就是我们吃饭的钱占所消费的钱的一半以内，叫奔小康了。30%到40%是相对富裕，20%到30%是富裕，小于20%是极其富裕。这是一个恩格尔系数的标准。

其实我们要看到，我们2019年到2023年之间，小于30%的一部分就属于富裕，全国都比较富裕。大于30%的相对富裕，30%咱们有几个是30.5，30.2，2020年和2022年稍微超过一点点，2019年、2021年和2023年都是29.8，我们都是富裕。这是这样的一个数据。

当然了，中国人去讲这种事，肯定不能说你说我富裕了，我不乐意了，肯定不是这样的。他不服气在哪呢？美国的恩格尔系数2023年是8.1%。但是这个数据应该上下差不太多，我并没有很严格的去核实这个数字，因为各个国家都会去公布他的恩格尔系数。但是国内报道其实并没有那么多，没那么完整。

所以我现在查了一些各国的恩格尔系数。这个美国是8.1%，英国11.3%，德国13.9%，法国13.5%。意大利跟西班牙我们没有查到新的数据，前面一些数据，他们大概是在20%到30%之间的一个数字。一方面，意大利跟西班牙也确实在欧洲没有那么富裕，他们算是欧洲里头比较穷一点的地方。另一方面，这两个地方确实东西比较好吃，所以符合咱们广东四川的规律，他们是在20%跟30%之间。俄罗斯一般是在30%上下波动，印度是39%，就属于是已经比小康稍微好一点，刚将进入相对富裕。

日本我查到的一些数字，有的数字说是十几，有的数字是二十几，可能一几年的数据，这个我炒了一个比较旧的数字，就是28%。这几年，估计应该也是在20%以内的一个数字。韩国是16.5%，台湾16.1%，大概是这样的一个情况。

新加坡是8.7，新加坡的数据是比较夸张的，极其富裕。这个因为讲20以内的都是极其富裕。那么现在闹这个梗到底是为哪般？第一个，咱们现在想一想，中国全国的水平，真的达到了富裕的水平了吗？大家的日子是不是都过得很好了？这个跟大家的体感是不是一致？真的每个人都有工作，都可以放心地去消费了吗？这个真的是让大家感到很疑惑的事情。

甚至我们前面还有人说，中国有多少人月收入少于1,000元。那你说月收入少于1,000元的人，他们的恩格尔系数是怎么算到29%的，对吧？这个数是怎么来的？他们难道说我这一个月吃290块钱，剩下的710块钱我把它都花了，是这样花的吗？当然在中国，确实在一些二三线城市，食物支出是比较便宜的，这个确实如此。因为很多老外跑到中国来逛中国超市的时候，也发现中国很多的食品价格是非常便宜的。

那么这个到底是一个什么样的情况？这个其实也是要去提出质疑的。而且恩格尔系数是谁发布的？是国家统计局发布的。那么这个数据发出来以后，呃，到底有多可信？这个我觉得大家是需要打一个小小的问号的。那么恩格尔系数到底怎么算？这个咱们要稍微的讲一讲。

恩格尔系数，大家注意，它的分母是你的消费总额，分子是你为吃饭的消费总额。就是我们用吃饭的钱除以所有我们花掉的钱，这个是这么算的。而且这个花钱里头要注意，买房、买车、做金融理财投资，这些东西都不算。这些都算是要么是耐用消费品，要么是这种金融性投资。你买完房过两天还卖，所以这都不能算。

那么他能够放到分母上的有哪些东西呢？我们除了吃之外，吃你肯定要在分母上有，旅游、教育、医疗，包括各种的享受，比如说我出去买衣服了，或者是做一些社交相关的投资，这些是算在这个分母里头的。所以很多人说咱们中国恩格尔系数这么高，是不是因为我们收入很高，我们花的很少？这个收入高低跟恩格尔系数是没关系的，因为它的分母是消费数。另外，有人说是不是中国人都花钱买房去了。

买房这事跟恩格尔系数也没关系，因为恩格尔系数是不算房子的。但是你说我租房这个事是算的。你说我去买房，这个数是不算在里头的。所以它是这样的一个计算方式。那你要怎么算，全国的水平搁在一起，恩格尔系数是29%。这事儿合理吗？对吧，每一个人，咱们自己想想，我们每天除了吃之外还花了什么钱了？你说我们是不是出去旅游了？是不是进行教育了？还是进行社交了？进行娱乐了？买了哪些衣服，或者买了哪些让我们很开心的东西了？好像真没有。

因为我自己觉得，我们家好像都属于恩格尔系数里面拉后腿的那些。但是这就涉及到恩格尔系数另外一个计算方式。他是什么？恩格尔系数他没办法到每家去算，去说你们家吃了多少钱，你们家买了多少这个衣服，做了哪些旅游。他不能这么算这数。那他怎么算？他把全国的所有食品消费算一块，把全国的其他可以计入恩格尔系数的分母的这种消费之数算一块，直接把俩数一除完事。所以他实际上是个大平均数。

在这种大平均数上，当你的贫富差距非常大的时候，这个事情就有可能会算出一个很夸张的恩格尔系数来。你比如说在中国，可能有几亿人月收入不到1,000元。在这种情况下，他们可能恩格尔系数就是60往上的这些人。但是我们并没有办法一个一个去算他们的恩格尔系数。你说我应该把每家都算上，算完了以后我们再把所有人的恩格尔系数去求一个平均，不是这样。咱按总数算，有可能说有一些超级富豪，他们做了非常多的旅游支出、社交支出、娱乐支出、教育支出，做了很多这样支出以后，他们把其他所有人的支出全都给平均掉了，这个是可能性比较大的。

现在闹这个梗的原因是什么？一方面我们可能确实不太服气，凭什么你就是富裕国家，这个厉害了，我的国我们现在应该也很厉害。但是我觉得现在说这种话的人，脑子可能还是有点坑的。第二个叫质疑数据，这数这么高吗？真的有这么富裕吗？这个已经恩格尔系数的比例，这已经算富裕了，大家的日子都过好了吗？

都开心了吗？那么这要质疑一下，第三个是什么？最近食品价格暴涨，菜、果、蔬、肉、蛋、奶都在涨价。那你说都涨成这样了，你恩格尔系数还下降，这不对。按道理说，食品价格涨了，你这恩格尔系数应该往上涨，应该是这么来算这个数的。所以大家其实在质疑这个数据。

另外，现在大家也在想说，这个基尼系数好像好久没有公布了。基尼系数是什么？就是算贫富差距的。2022年公布过2021年的基尼系数，中国的基尼系数多少？0.466。这个数是怎么算呢？它算法很复杂，它不像恩格尔系数那么简单。它是算如果这个数是1，那么就是绝对不平均；如果这个数是0，这基尼系数是0，所有人的工资收入都是完全一样的。

那么正常，比如像欧美国家，美国不算啊，比如北欧国家，他们的基尼系数是0.2-0.3，相对来说比较平均的。而中国已经是非常大了，贫富差距过大的一个状态。基尼系数小于0.2的时候，居民收入过于平均；0.2-0.3之间是较为平均；0.3-0.4是比较合理；0.4-0.5叫差距过大；大于0.5叫差距悬殊。中国2012年的基尼系数是0.474，到2021年呢，是0.466，下降了一些，但依然算是差距过大的一个情况。

这是中国的基尼系数，但是从2021年往后就没有公布过。那你说2012年为什么这么高呢？你想想，中国再往前，改革开放之前，其实大家的收入都差不太多，这里头可能有极个别收入比较高的老专家收入高一些，绝大部分人其实是差不多的。改革开放以后，有很多的这种公司改制，或者是一些咱们叫国有资产外流，通过这样的方式，它其实已经变得很高了，贫富差距一直上去了。

等到2012年，应该是第一次互联网泡沫，重新弥合起来，互联网企业快速上升的一个阶段，到那个时候基尼系数就很高。到2021年的时候我们降低了一下，但还是很吓人的。但这几年2022年、2023年的这个数就没出来，就没有往外说这个事。所以大家说，咱们是不是恩格尔系数？

已经算我们非常富裕了。我们是不是被人平均了？我们是不是基尼系数涨了？大家实际上在讲这样的一个事情。现在需要巧妙地让大家关注到恩格尔系数，还能让粉红们帮着传播，让更多的人进行一些思考。这个也是在呼唤更多的数据。这么多数据咱们都拿出来看一看，像恩格尔系数2023年全国的有，但是很多各省市的恩格尔系数其实就没有再去公开了。

我们现在查到的很多各省市的恩格尔系数都是比较旧的。广东省的、四川省的那两个我们是查到2023年的，但是其他的一些没有列出来的我没找着新的。咱们是不是把这些数都拿出来瞅一瞅，到底行不行？哪怕你是编的，你把这么多的数据拿出来的时候，你编的也得像啊，因为相互之间这些数据是有依存关系的。你不是一个独立的数据，当你所有的这些数据凑一块的时候，你得看着稍微合理一点。这就是现在呼唤更多的数据。

其实我觉得这一次这么多人在去玩恩格尔系数，是否适合中国的这个梗，我们去网爆这位古老的德国统计学家。我觉得最核心的原因是什么？我们把这事拿出来给大家看，看完了以后大家想一想，说我们现在日子没有英国人过得好。这个其实是绝大部分人心里有这个数的。如果每个人现在说：“哎，我们已经超英赶美了”，那我觉得可能是新闻联播看太多了。即使新闻联播应该也不至于这么讲，但是你拿出来讲，讲完了以后让每个人都想想，说我的生活水平在恩格尔系数里是拉后腿了。

有没有我身边的人，到底有谁是能够跟我平均一下，把我拖的后腿再拖回来？而是说我身边压根一个都不认识，能够在29%以上的这些人，这个数比29更少的，比如一个月就吃很少的钱，大部分的钱都拿出去花掉了。有没有这样的人？这个是真正的让大家去思考的问题。

所以我说，这是一次低级红高级黑的一个故事。大家听到这里了，也可以在我的评论区里头发一发，说你们家在什么地方，你们家大概的恩格尔系数是什么啊，是可以稍微的统计一下的，看看你是拉后腿了。

还是给恩格尔系数进入富裕国家的，就是中国恩格尔系数进入富裕状态的，添砖加瓦了。反而我们家拉后腿了。好，这个故事就跟大家讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

美团高管失业，去送外卖拍短视频，被很多外卖小哥直接举报删号。这到底是什么，一个欢乐或者悲伤的故事呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲这位美团高管的故事。

这个人呢叫帝哥，皇帝的帝，哥们的哥。首先呢，他算不上一个高管，也就是一个产品经理，但确实参与了很多美团外卖员管理制度相关的制定。他名校毕业，在百度、小米、美团都有过任职经历，最高的月薪呢4万，所以呢应该算不上高管，只能说是一个资深产品经理。在北京呢买了170平米的房子，现在呢每个月还要还1万五的月供。夫妻双双失业之后，就开始跑外卖拍短视频。同时呢，也承认以前制定的很多政策非常的不合理。短视频呢被很多的外卖小哥举报下架，说：“你这个人当时坑我们的时候是你，现在还想靠我们来挣钱，不行，我就要举报你。”大概就是这样的一个故事。

我呢刚开始看到这个故事的时候，以为是个表演。因为现在这样的一个时代，我们看到任何自媒体上的宣传段子，或者是这样很奇葩的梗的时候，都会首先想到：“这是不是一个表演？这难道是一个真实的事情吗？是不是摆好了姿势去博取大家的关注？”没想到这事还是个真的。

这个呢是李豹背书。这个李豹呢号称叫豹哥，他呢是被百度非法解雇了以后，现在还在跟百度打官司。他在被百度解雇以后呢，就一直算是打工人的一个发声者吧，不停地去告诉大家如果被解雇了怎么办，如果遇到了公司的这种非法的欺压怎么办，属于这样的一个博主。而且用户量关注度都很高，当然了也是要靠直播带货才能活下来。李豹呢就专门给他背书了一次，说这个人确实是存在的。他在开始做短视频之前呢，也跟李豹进行过沟通和联系。这呢只能说明什么呢？叫艺术来源于生活，但高于生活。然而，现实往往比戏剧更加让你不可思议。

当然，你说表演的成分有没有呢？肯定是存在的。这两天也有人说：“既然都已经这样了，就老实送外卖呗，你何必再去拍短视频呢？”你拍了短视频，那就肯定还是有表演的东西在里头。你这个东西可能还是写了稿了，那么你也就不要怪别人说你。包括李豹也在说，他说你既然原来制定了这种政策，你现在该挨骂，你还是得认。那么这种人呢，其实也是以李豹为榜样，就是说我遇到了不公平的事情，我被美团开除了，或者被美团离职了吧。现在我去送外卖，在这个过程中呢，我可以去批判原来制定的各种政策，希望有一定的改观。所以呢，他也是希望成为某一个特定群体的话事人吧。

你说他如果一开始做的时候，没有这样的人设的话，或者没有这样设计出来的人设的话，这个事我是不相信的。这个事肯定是有表演的成分在里头，而且这个人呢，肯定也不甘心仅仅做一个外卖员。当然又有多少外卖员自己是甘心的呢？你看他这个名字就可以看出来，他的名字叫帝哥，上帝的帝搁在前头，肯定也不是一个愿意服输的人。

像我做频道的时候，一开始的这个频道名字叫“爱讲故事的老胖子”，我们定位就比较低。像人家是帝哥，你想给谁当皇帝，给谁当上帝去，那肯定还是有诉求的。其实呢，现在拍短视频的外卖员，并不是他一个，非常非常多的外卖员都在拍短视频。短视频的一个很重要的消费者就是外卖员，他们在午餐晚餐的时间是很忙的，在这个之后呢，他们实际上是有大量的时间是没有事情做的。他们就会刷短视频，在这个过程中也会形成一定的消费。

他们在日常的工作中呢，也会去拍短视频，只要没有那么忙的情况下，他们都会去进行一定的记录。我发了多少薪水，我被多少人去举报了，我对多少人投诉了，我扣了多少钱，我遇到了什么样奇葩的客户，他们也会不断地把这个故事讲出来。而且呢，像外卖员算灵活就业的这种行业吧，他们的整个生命周期其实并不长。那么按照美团自己公布的数据，他有这么多注册的外卖员，每年基本上工作日都跑满的外卖员，大概只在里面占很少的一部分。绝大部分外卖员就是跑两天就不干了。以前我们还问过客服，就是接电话的这种行业，他们的平均在职时间也就是一年。为什么呢？

因为这种扁平化的工序，怎么叫扁平化呢？就是你做外卖员，你也没地升职去。不能说我今天是外卖员，明天是资深外卖员，后天是大国工匠外卖员，没有这个。你再是什么大国工匠外卖员，你送一单是多少钱，你还是多少钱。你不可能说因为我外卖送得好，你就可以让我一单多挣一点。这个里头唯一的奖励是什么？就是你全勤，你天天都送，没有被人举报。这个会有一定的奖励，但它不累积的。到下个月你再送的时候，你迟到了，被人投诉了，你这个薪水就没有了。他是这样的一种扁平化工作。

所有扁平化工作的人，他们在职时间都非常短。客服基本上就一年，外卖员的话，可能有干的时间长的，但绝大部分人可能连一年都干不了。为什么？因为他没有希望，没有任何上升空间。

下一个我们来讨论的问题是什么？就是帝哥这个事，他是不是活该？制定规则的时候，为什么不能枪口抬高一寸？有很多人就说，日伪时期的伪军，看到民众闹事的时候，他就心存善念、心存不忍，开枪的时候枪口抬高一寸，枪也放了，事我也干了，但是呢，我也没打着人，是不是应该干这个事？

其实，所有提这样要求的人，压根就不了解互联网公司到底是怎么干活的。这是不可能的事情。你像李豹前面也讲了，前面制定了这些规则，现在你拍短视频再去骂这个事情，肯定还是要挨骂，你得认着。这个事李豹跟帝哥还是有区别的。李豹自己说，我是做产品的，我做的产品也没伤害到别人，而且我被百度非法解雇了，可我做的产品跟我制定规则也没关系，它就是一个很独立的事件。而像帝哥这个事，它原来是制定外卖规则的，他自己来跑外卖的时候，发现这个规则制定得不合理。所有的规则是他自己制定的，算不算自食其果？

这个事要跟大家讲，现在很多人都讲什么美团、滴滴这种管理扁平化、灵活，就业人员的这些规则非常严苛、非常不合理，这件事情其实是没法避免的。因为这里头有三个不同层次的问题，第一个层次是什么呢？就是他没有有效的信息反馈机制。

我现在制定规则了。外卖员满意不满意这件事，你有反馈吗？你爱满意不满意？我只要是把规则继续往上加码。加完码以后，他们唯一能看到的这个反馈是什么呢？外卖员离职了，到最后忍受不了了，或者是出来闹事了。他们只能看到这个，中间的所有的信息反馈都是没有的。你说我这开心了，这不开心了，哪块是合理的，哪块是不合理了？这些东西有没有人听这个声？有，这个是什么呢？叫客服。他们会去听，听完了以后呢，他们都是现场把事抹了就完了。说你现在有一个什么新的政策，这些外卖员进行了大量的反馈，我们是不是应该调整一下政策？他不会干这个事情的，这个事情到此就为止了。

像以前有一个故事是什么呢？说一哥们去修禅，修什么禅？闭口禅。每十年可以说一句话。到第一个十年，师傅叫他说：“你来吧，你可以说一句话了。”他说：“这个床硬。”师傅说：“行了，你回去吧。”又过了10年，你又可以说一句话了，你想说什么呀？他说：“饭冷，这个饭是凉的。”师傅说：“我知道了，你回去吧。”又过了10年，又可以说一句话了，然后这人说：“我要走。”师傅说：“我早就知道你要走。”你到这来这么长时间，你就从来没有停止过抱怨。这个是个笑话，但是呢，这种规则制定方，他们去听取外卖员意见的时候，基本上跟这个师傅起到的作用是一样的。

这是第一点。第二点是什么呢？缺乏制约以及资源不平衡。制度呢，只能向着这种越来越严苛的方向发展。什么叫只缺乏制约？就是你要么有工会，要么有一些人可以组织起来去跟美团进行谈判。否则的话，任何一个个人要去跟美团这样的集体去谈判，都是没有能力的。这是第一个制约。第二个呢，就是政府也不管他。你说：“哎，我政府现在下规定了，你必须要给他们一个什么样的这种待遇，低于这个待遇不允许了。”这个也没有。或者说政府规定不能加班，超过加班时间，或者超过一个什么样的这个劳动强度，以后我们就罚款，罚你。这个事呢，其实也没有。当然其实叫幸亏没有，一旦政府真的管这个事，那可能下边人就会生不如死。

为什么这么讲？咱们去看看卡车司机。卡车司机政府是管的，说你不可以疲劳驾驶，哦，你不可以超载，你不可以做一些其他的违法的事情。但是政府一旦下了这种文件以后，真的叫阎王好见小鬼难缠。底下所有执行的人，他才不管你这事呢，反正尚方宝剑到手，我可以来处罚你了。

然后，为什么叫资源不平衡呢？就是想来送外卖的人太多，那我随时可以把你开除掉，我可以换另外一个人。你不乐意干，有的是人愿意干。在这样的情况下，你去制定规则的时候，只能是越来越严，因为没有任何的因素可以把他拉回来，没有纠错机制在这个里头。

第三个是什么呢？第三个叫屁股决定脑袋。任何制定规则的人，你拿的是美团给的薪水。在这种情况下，你只能是说，我怎么去让美团的利益得到保护。而且美团也不是一家独大，他虽然是老大，但是还有跟他竞争的，还有饿了么，还有其他的一些送餐的服务，包括新来的小红书和抖音，都惦记抢的这块生意呢。

所以他只能是不断地提高效率，降低成本，降低投诉，提高谁的用户体验，提高点餐人的用户体验。他不断地要去干这件事情。你是不可能说我设计的时候考虑一下外卖员的感受，考虑一下商家的感受，不会有这个，哈。永远是说我怎么能够让美团活下去，美团自己活下去都挺难的。

而且这种所谓的屁股决定脑袋的事情，其实每个人都做过。很多人批评说，哎，你自己在这制定规则的时候，你咋没想过说有一天你去送外卖呢？他如果想着哪天去送外卖，他就不会去买那170平米的房子。在北京，170平米的房子得多少钱？他应该是贷款了200多万，每个月还15,000。

那你如果想到了这件事，干嘛还费这个劲去买房呢？这种事情一定要设身处地去想。你比如说我在猎豹移动去做投资的时候，那我写的所有的投资条款，一定是公司的利益最大化，绝不可能是创始人利益最大化。当然只有说什么呢？就是我们不能把创始人逼死。你把创始人逼死了，那公司的所有投入去的钱，也都打水漂了。

我们一定是首先保证公司利益，因为公司给我发薪水。企业没给我发薪水，他做得再好，最后跟我没什么关系。这个事情呢，我觉得是无可厚非的，各为其主就好了。

那你说换个人来能把这事做得更好吗？很多站着批评这个帝哥的人，你跑到美团去制定规则，你就能制定得更好吗？这个事呢，是不可能的，想都不用想。第一个就是能去制定规则、调整数据的人，本身还是要有非常强的数据分析和产品设计的功底的，不是一般人能干的。

在互联网大厂里头，一个月挣4万块钱，这个事也没有那么容易，也算是资深产品经理，肯定已经级别比较高了。然后呢，KPI是层层加码的，因为他在这样的一个位置上，4万一个月的位置上，他不可能制定所有的规则。他只能是在大的规则前提下，在里边这些数据上增增减减，他只有这个权利。

真要说制定所有规则，或者做一些大的一些基础设定的人，这些人一般算年薪至少是两三百万的人。所以大家一定要搞清楚这件事情。而且在这样的一个公司的金字塔体系下头，它的KPI也是一层压一层的。最上面这个人的KPI是怎么能够让用户满意度上升。

等到这些月薪4万的人手里头，他们能分到的KPI是什么呢？我们怎么能够让送餐延迟的比例下降，怎么能够让全勤的比例上升，怎么能够让用户投诉的比例下降？他们真正能去干的事只能是这种。最多是什么呢？哎，我们最近来策划一次新活动吧，这个活动叫全勤奖金。

这种所谓的全勤奖金他是怎么算出来的呢？他绝对不会说，我们来去看一看这个人你这个体力是什么样的，你是一个什么样的年龄，你在这跑了多长时间，送到多少单以上，我想给你多少奖励。不是这样算的，他们算的方法非常简单粗暴。什么呀？你跑到这个后台把数据拉出来，然后一看说5%的人一天能够送1,000单，咱们胡说八道一个数，80%的人呢是在500到1,000之间，还有15%的人呢是在500单以下，那我们就奖励这个5%的人不就行了吗？

你以为他们这种奖励是为了说：“哎，你们干得真好，我要奖励你一下，你很辛苦了。”其实，他设立这种奖励的目的并不是这个。所有这种互联网公司设置奖励的目的只有一个，这叫胡萝卜，叫榜样的力量。说大家看，有人挣到奖金了，你们一定要好好向他们学习，你们也可以的，这才是设置奖励的意义。

咱们讲一个这种奖励的故事吧。有人看起点中文的小说没有？以前我在盛大的时候，起点的这种小说阅读分配的机制是什么样的呢？首先，我们上去看小说，有人每看1,000个字的小说，我们假设给了5分钱。如果有1,000个人看，这等于是这1,000字就给你挣到了50块钱。然后怎么分钱呢？一人一半，先给这个小说作者一半，这50块钱给他25块。剩下25块并不是说我起点中文就拿走了剩下的25块，起点中文会拿走其中的10块，也就是实际上整个收益的20%他拿走了。

那剩下的这个15块钱，也就是剩下的30%的钱去哪了呢？他会拿出来奖励最上面那几个人，说：“哎，你是大神作家，得了什么奖了。”拿所有的这东西奖励他们，包括月票榜什么的。就是所有的收益的30%是用来拔尖的。那你说为什么这么干呢？我为什么不改成说起点拿20%，你还是50块钱，起点拿10块，剩下的80%的钱，剩下的40块钱我们都发给作者，不就完事了吗？

但是如果这么干的话，大家都吃不饱，也没有上升的空间，也没有努力的方向，也没有榜样。你最后起点坐了半天，哎，有几个大神月入百万，再加上各种的影视签约，变成了很有钱的人了。那剩下的人，你总要看到这样的大神屹立在前，说我才能努力嘛。

制定各种奖惩制度的时候，那就一定要让大家看到。说你看这个人，有很多次送餐延迟，有很多次被人投诉，那我们一定要狠狠处罚他，以儆效尤。最上面这个5%的人做得还是不错的，树立起榜样来，你们要像这样努力。而且呢，要让这个奖励有震撼作用。什么意思呢？你比如说，我们给上面这个5%的人发钱，每个人发1,000块。

这个对于整个的外卖团队来说，有这种震撼作用吗？那怎么发才能有震撼作用呢？5%的人发100块，那你说发的少了，怎么还有震撼作用呢？把所有剩下的钱加一块发给最上面的一个人。没事，我给他发10万，这个就有震撼作用了。虽然只有一个，但是他也是10万啊。那么下边所有人一看，哦，这个好厉害，我们要去努力。

我记得我当时学高中政治的时候，就说资本家有多坏。有这么一个案例，好像是老北京的一个鞋店或者布装吧，他们就有这样的奖惩制度，就是全勤奖。在解放前的时候吧，但当时我们去批判嘛，什么叫全勤奖？就是你一年一天都不能缺席。最终我只奖励一个人，给他一笔钱，让大家看到这是榜样。一年到头一天都没缺席过，甚至每天他可能都来的最早，全都是他，就他一个人。我们最后给他一笔钱，让所有人都看着。这个呢，就是当时讲叫资本家，万恶的资本，就这样的一个故事。

那么在这种情况下，你制定的规则呢，必然是把人当螺丝钉，把人当机器来去制定的。第二个呢，就是这种数据是按照这种A/B测试做出来的，不是说我制定一个规则你就让他跑，肯定是会制定很多次规则，或者说会在不同的人群中进行测试，当然完全不把人当人的过程了。测试完了以后呢，找到相应来说更好的这种方式，让大家去运转下去。

那你说咱们最后讲，这个枪口抬高一毫米这件事行不行？咱别说枪口抬高一寸了，枪口抬高一毫米这事行不行？在互联网公司里，这件事是不可能的。为什么？因为你制定了枪口抬高一毫米的政策，你马上就可以看到数据反馈是错的。现在制定了一个规则，出去送餐，每个月有5次送餐延迟的机会，超过5次以后我再触发你这个是不是OK。一看发现不行，大家还是投诉率很高，用户转换率很低。那么我们是不是改成三次？设成三次了以后发现没什么效果，那算了一次也不行。你只要有一次延误，我就扣你一次的钱，发现这个数据上升了。这个东西是马上有数据反馈的，或者是什么，就是你这边调整了一堆。

枪口抬高一寸的这种政策出来以后，这哥们可能马上就被开除了。说你做的所有的数据都是错的，你所有的这些政策都没有得到任何的效果，那马上干掉。因为在这个过程中，你外卖员再开心，外卖员再觉得我感恩戴德，没用。他的KPI考核里头，他是不考虑这些信息反馈的。就算是美团说：“哎，我愿意让这个外卖员过得好一点。”他还跟别人竞争呢。他能竞争得过饿了吗？他能竞争过抖音、小红书这些新进的人吗？他能竞争过京东吗？他竞争不过的呀。

所以在这样的情况下，就不可能有这种枪口抬高一寸的事情。所有说这话的人都是站着说话不腰疼。那你说帝哥这种人，他真正的价值在哪呢？这个呢就是大家要想清楚。就是农民起义心的很多领袖，其实本身并不是农民。像宋江、李自成，其实都是底层的小官吏，就是他也不是什么大官，但是呢，他是底层小管理。这些人呢了解制度，也同时了解底层，知道底层的一些话语到底是什么样。

但是帝哥这个问题稍微的有点偏差。他呢在互联网数据收集工具的帮助下，他根本就不了解底层。他以为他了解，现在他到了底层去以后马上被反噬。但是可能他磨合一段时间以后呢，能够真正的成为底层的某一种代言人，就像李豹这样。李豹他就属于是被大企业非法辞退的这些人的一个代言人。以后帝哥这样的人，能不能成为外卖员的这种代言人，这个事是有可能的。

那你说我能不能从外卖员里头自己成长出一个代言人来，这个还是有点难度的。这种名校毕业、大厂混了一圈，所有的规则制定到底是怎么做的，他都明白的人，跟普通外卖员之间还是差着一些层次的。他呢会更加理解这个事情运转的一些底层逻辑。

那你说这个事他可以颠覆一些什么吗？咱先不说别的，咱就是颠覆美团行不行呢？首先说这事很有难度。为什么？因为呢，美团是数据管理的，他的数据管理过程是让弓弦始终绷紧，但是呢又不能断裂。通过一些极端反馈，比如说：“哎，最近快递员出勤率下降了，快递员招不到了。”通过这样的这种反馈方式，哎，工钱弓弦快断了。

我们再往回收一点点。这是他们制定规则的方式。这种弓弦在什么样的情况下会断裂呢？就是一些超出预期的黑天鹅事件发生的时候。如果始终是正常状态，今天下了个雨，明天下了个雪，后天又出了点什么事情，他们这种政策制定的时候都还是留有一定余地的。只有比如说碰到像疫情这样黑天鹅事件，或者碰到了大量的人涌入，外卖员已经多到派不出活的这种情况，这就属于一些比较极端的情况。在这种时候，弓弦会断。

那你说颠覆美团怎么颠覆？实际上只有两个方向。第一个方向是什么？更卷。现在中国人的各种颠覆方式就是这样：你卷，我比你还卷，咱们拼执行力。这是一种方式。但是那个卷出来以后，外卖员沦落到这样的机构里边，他可能会过得比美团那边更惨。当然，你说历史上有没有这么干的人？也有，但是他们是通过一些宗教或者一些其他手段去麻痹这些底层人士，然后让他们觉得我虽然很累，但我可能在修来生。他把这个消极情绪给你宣泄掉了，这个事是有可能的。

当然，你说还有一个方向，什么就是替代人。现在美团其实也在走这条路，就是看看是不是干脆就别要人了。你说机器替代人这件事，跟现在使用这么多人来送外卖有什么差异呢？差异是说他又开始有上升空间了。我原来只能是送外卖，我送外卖送得再好，你都不会有任何的上升空间。但是一旦机器替代人了，首先他用的人很少，但用的人呢，都变成技术人员了。他就可以有经验的积累，这些经验积累以后就可以给你涨薪水了，可以有职级的上升了，这个就会好一点点。而且呢，机器人这个东西，它其实要比人稳定。他不会说我今天不开心了，我坐在地上嚎啕大哭，明天骑个电动车把这个警察撞了。他不会出这种事情，可能这是一个未来的方向了。

那你说就没有让外卖员把日子过得更好的方法吗？咱们刚才讲了两种颠覆美团的方式，一个更卷，一个是机器人，都是把外卖员给干没了，或者干得更惨的一个方式。咱们从现在的状况来看，应该是没有任何办法。

可以改善外卖员的生活状态，除非是更高层次出现一些限制手段。我记得以前台湾有个朋友到我这来说：“哎，你看这个日子没法过了。”我说：“怎么没法过了？”他呢，是个小老板。台湾的这种劳动法是非常严苛的，它规定你在下班时间都不能给员工发Line。台湾是用Line这种IM工具的吧？只要是老板在下班时间向员工发了Line，相当于是你在谈工作了。这样，员工就可以截屏，发到他们的劳动仲裁机构去，然后马上发款单就下来了。

他们就进行这种强制管理。如果没有这种管理手段的话，这个事是不可能有任何改进的。因为从美团自己的角度上来说，他们没有这么做的动力。除非哪天说：“哎，大家不爱送外卖了，都没人了。”那是另外一回事。现在送外卖的岗位都打破头，已经不招人了，你还得等有人退出了你才可以去。在这种情况下，他们为什么会去主动提高外卖员的待遇，给你降低劳动强度？这事是不可能的。

那么，你说会不会有一天，外卖员这个群体真的发生了一些大的群体性事件呢？这个可能性也是存在的。你比如说前面就有女外卖员跑到外边被人欺负了这种事情，导致大量外卖员去围堵小区。但是呢，咱们中国自古以来有一些智慧，真出了事了，青天大老爷会杀地主，杀投机倒把或者叫囤积居奇的人，把这批人干掉以泄民愤。

所以如果哪天真出这种事了，他们会把美团拎出来祭旗的，就跟原来很多网约车出事情了，他们也会把滴滴拎出来祭一把旗子。美团其实已经做好心理准备了，出到不同层次的事情，他们就准备付出不同层级的经济赔偿来把事情抹平。你说是不是到哪一天，外卖员突然从地上挖出一个独眼石人来，然后就怎么怎么样了？这个我觉得想多了，咱们已经以史为鉴，各层级从美团再到它上面的这种管理机构，已经学会了应该如何应对这种事情了。

好，这就是我们今天讲的帝哥的故事，希望对大家有一定的启示。好，这个故事就讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣的朋友加入。

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大一也是一年级，研一、博一也是一年级。在小猿口算上，大学生进去欺负小学生了，这到底是什么情况？

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。今天呢，咱们这期节目是观众点播。有一位观众在我们Discord的群里头为我提出了一个问题，问我是否要讲一讲小猿口算到底是什么情况。

当时我说我不太了解，我去了解一下。结果进去一看，不得了了！很多的大学生进去虐小学生去了。

小猿口算是一个什么样的应用呢？它其实是猿题库出的一个应用。猿题库最早的功能是拍照片找答案，比如说现在老师出了一道题，我只要拿手机把它拍下来，就可以得到解题答案。这不是后来靠GPT去算的，他们有一个巨大的题库，你拍完照后，直接就能把解题步骤解出来。甚至在高考的时候，也会有人拍高考题让它去解题。当然，所有在高考期间拍高考题要求答案的，都会快速被猿题库报告给国家教委而被抓住，所以千万不要干这个傻事。

后来，猿题库觉得光靠这个挣的钱不够，他们能给小孩推一些什么广告，能给小孩卖些什么东西，于是就开始做猿辅导，还是要挣家长的钱。家长要给小孩报辅导班。这个公司最近就出了一个新的应用，叫做小猿口算。实际上在里面教一些数学的东西。

这个小猿口算是什么呢？就是它出一道题，你说这个数比内裤大还是小，或者是20以内的加减法，反正是一些相对简单的口算题。然后呢，设计了一些游戏性的玩法，大家可以在里面打打擂台，相互PK一下。结果一发不可收拾，很多的小孩在里面说：“我们进去算题，胜利几次后，家长就允许我们打游戏了。”结果他们进去一看，好，一晚上一次都没赢过，玩了一个小时，完全被虐，这就彻底崩溃了。

后来，大家问到底什么情况，结果发现里面的用户名就是什么“大一也是一年级”、“研一也是一年级”、“博一也是一年级”，这些人进去虐他们了。小孩们当场崩溃大哭，喊着：“我还想打会儿游戏，怎么就这样？”家长们也说……

你看看别人家孩子，这个“别人家”这个已经不是孩子了啊，已经稍微有点过保质期的这种孩子在里边去玩耍。而且呢，现在事情已经愈演愈烈了啊，到什么样的程度呢？大家要知道，在很多的这正儿八经的游戏竞技里头，特别是手游的这种竞技里头，打的成绩比较高的那些人，都是用什么手机打的，你们知道吗？这可能有些人说，是用iPhone打的呀，还是用那种专门的游戏手机打的，还是用什么电竞手机打的啊？都不对啊。在这种竞技类游戏比赛里头，分数最高的人都是用模拟器打的，在电脑上用鼠标打。

所以小猿口算这样的一个类似于游戏的作品，也就到了模拟器里边。到了模拟器里边以后，那就由不得你了啊，后边就可以写程序就可以去破解了。因为模拟器本来就是程序员去调程序用的东西，排到第一名的就全都是清华大学计算机系的人了。不是说清华大学计算机系的人的口算能力就比所有人都强啊，他们是写程序把这东西破解掉了。一上来先是看到题以后OCR识别，然后直接计算答案，就生写。他可以在一秒钟之内刷几十道题出来啊。

后来呢，他们这些人说算了，再算题也太费劲了，咱们直接截留网络通讯信号就完了。我只要看到题就直接判对就行了，我不需要再去解这个题了。这个现在已经都可以实现了啊，甚至还有人跑去直播说：“你看，我又虐哭了3个小朋友，我又虐哭了5个小朋友。”还有些人直播打赏，这个也很开心，就跟游戏直播一样啊，就是这样的一个事情。

那么大人为什么总喜欢欺负小孩呢？大家有没有想过这个问题？咱们经常讲一个事情叫降维打击。这个话呢，其实是来自于《三体》。在这本小说里面，总是讲说我们四维打三维，三维打二维。如果我比你高一个维度，我去进行战争，那你是完全没有任何反抗余地的。中国人呢，其实一直都在被别人降维打击，特别是近现代。我们用着大刀长矛去面对洋枪洋炮的时候，实际上就是一种降维打击。现在呢，我们看看，是不是可以降维打击一下别人，降维打击呢，就是坦克打骑兵的那种快乐啊。

无条件、无法反抗的那种胜利，中国人其实一直如此啊。我们不追求与别人平起平坐，要么我给你跪着，要么你给我跪着。所以我们一直在研究这件事情。那么大学生呢，其实也有被小孩烦坏了的时候，特别是在王者荣耀里头。因为小学生呢，情绪很不稳定，技术很菜，而且完全没有团队意识的一帮人。直到小学生可以上线打游戏的时候，大学生就不玩了。现在终于有一次可以上去虐小学生的机会了，他们肯定是不会放弃的。而且现在小学生也在呼吁说：“你们有防未成年人沉迷系统，咱是不是做个防成年人沉迷系统啊？”求求各位开发组的哥哥姐姐们，给做一套吧。

其实呢，我们做游戏也好，做很多的这种社交产品也好，使用的有一个很主要的策略，叫分层治理。这里头跟大家讲一个故事吧。在美国曾经有一个非常有名的交友软件，实际上是这种严肃交友，真的是要找男朋友、女朋友，结婚对象的这种软件，是由一个犹太人去开发的。有一次他去分享经验，问他怎么能够让这个软件上的人找到男朋友、女朋友去结婚呢？他说很简单啊，我们就是要给80分的男生看85分的女生。你不能给他看90分的，给90分的他就失去信心了；或者他开始追求了以后，这个90分的女生也会觉得自己用户体验下降了，什么神头鬼脸的人就来追求我呀。所以呢，你再好的，不要让他看到，一定要把它分层分开，这样就可以提高成功率。大家还都很幸福，一看：“哎，这个人好像还可以啊，赏心悦目。”然后呢，我们也配得上，你不会说来了一个人，就自惭形秽了。这就是一个很典型的分层治理的案例。

另外一个典型分层治理的案例呢，是TikTok。大家要知道，TikTok最早期是叫musically，实际上是给未成年人使用的。最早期musically的用户大概是12-18岁之间，还是14-18岁之间，其实基本上是未成年人在用这个东西。那后来呢，这些未成年人一方面是容易受到伤害，另外一方面呢……

就是他们各种广告变现啊，各种购买力其实都有问题。他没有信用卡，而且你给他展示广告的时候，各种成年人的广告你不能给他看。所以到后来，musically之所以改名叫TikTok的最主要原因，就是为了发展成年人用户。因为music的这个名字太低龄化了啊，而且这个已经在未成年人和成年人之间形成了心理上的刻板印象，印象musically就一定是一个未成年人软件，成年人不玩了。所以他们就一定要改这个名字。

所以今天的TikTok就是为这事来的。改完名字以后呢，他把未成年人都删掉了吗？也没有啊，这些用户还在。他还在等着这些人慢慢的长大，长成成年人。那么怎么来管理这些用户呢？就是分层管理啊。未成年人，你尽量要少看到成年人的信息；成年人呢，你要少看到未成年人的信息。然后成年人跟未成年人之间的这种沟通关注，还有这种私信，要尽量的给他封堵开，这样其实也是很好的保护未成年人的一个方法。

社会呢，其实本来就是分层的。咱们经常讲一句话叫“不患寡而患不均”。你分的钱多，我分的钱少；你家有钱，我家没钱。这个事呢，本身不是什么大问题。但是呢，一旦让人发现说：“哎呀，这个人这么有钱！”像咱们经常讲这个大明星，好像生活也很轻松，很娱乐也很愉快，怎么就能挣这么多钱呢？大家会觉得心里不平衡。这个就是因为我们看到了社会分配的一些个例吧。

那么怎么能够让大家都快乐起来呢？很简单，就是隔开。你也别看着人家挣多少钱，你也别看人过什么生活。这件事呢，其实在海外是相对来说比较普遍或者比较正常的一个现象啊。很多西方国家就是这种分层社会，有钱人他们过的到底什么样的生活，普通人也不知道。他也不到普通人面前来晃悠，也不是说我一定要欺男霸女一下，或者欺压一下穷人。他过他自己的日子就完事了，普通人过也是过自己的日子，互相之间并不是那么了解对方到底过什么生活。

包括最穷苦的人，人家做的也很开心，甚至也没觉得说我就没有尊严了，来了一个有钱人。

我一定要这个点头哈腰，一定要跪下磕一个，也没有这事。大家各自过各自的，其实这种分层社会呢，是对双方的一个保护。为什么你底层人看不到上层人过什么样的生活？你也就不羡慕这件事。你觉得，哎，大家都差不多，也都过得挺好，我也不用再去努力了，我也不用再去内选了，我把自己日子过好就完事了。

对于上层人来说，他们看太多底层人的这种生活，他们的心态也会崩的。所以我说这就是对双方的一种心理保护。那么，下一个问题是什么呢？就是如何让人长久的快乐下去？咱们前面讲了，降维打击让人快乐。大人欺负小孩，坦克打骑兵让人快乐。但是呢，除了真的变态之外，否则的话这种快乐是很短期的。你可能玩一会就没意思了。就是大人跟小孩玩，你哪有那么多耐心一直玩下去？如果你真的愿意一直陪着小孩玩下去，可以去当幼儿园老师啊。这种人其实还是挺稀缺的，绝大部分大人还是希望跟大人一起玩耍。

这跟大家讲一个案例吧。我们有一次呢碰到一个拼词游戏。什么是拼词游戏？就是西方报纸上经常出来的一种，一个大的板面上横着竖着多少列，然后上头有一些字母是填好的，有些字母是空着的，让你把这个词拼出来。大家要知道，做得最好的，或者说用户量最大、最赚钱的拼字游戏，都是中国人做的，不是英国人，不是美国人，不是这种英语国家的人。拼的也是英语单词啊，不是说拼中文的那个成语。

这些游戏都是怎么做出来的？有一次我找了一个在这块做得最好的人，我就问他们，我说你们这游戏怎么做的呀？怎么能够让这个用户一直愿意玩下去呢？而且愿意玩完了以后还看广告，还在里头付钱，到底怎么干呢？他就问我说，那你觉得我们这个词都是谁挑选的？就是这个游戏难度是怎么设计的？你有没有想过这问题？我当时想啊，我说这个一定是很厉害啊，因为我自己英文不是特别好。我说那你们这个词是不是找一帮大学教授、一帮语言学家来设计？说给你按照一个什么样的方式去调整这个词，让人愿意一直玩下去？他说不是啊，说我们这个词呢……

都是找这个应届大学生，或者在校大学生挑选的。后来我说：“这怎么挑选，一定是有一些我不知道的秘密，你得告诉我。”人家说了，其实很简单。他们呢，计算所有词的词频，这个词出现的多就是词频高的，出现的少就是词频低的。他把所有的词按照词频的这个频率吧，分成难易，就是词频越高就是越简单的词，词频越低就是越难的词。

然后呢，他始终去测试玩家的英语能力。如果你这个答对了，说明这个词你认识，那你会去答下一个稍微难一点的词。如果你答不上来，说明你的能力基本上就在这了。他会反复地出类似这样的词去给你。后来我说：“为什么这么设计呢？”他说很简单：“你看啊，给你一个词让你去猜，如果这个词你一眼就认出来了，你会感觉乐趣吗？”我说：“不会啊，这个事没什么意思。”他说：“如果这个词你吭哧瘪肚把它猜出来，猜完了以后你依然不认识，那你会觉得有乐趣吗？”我说：“好像也没什么乐趣啊。而我也不可能说，因为填词游戏，我猜对了一次，我就把这单词背下来，要能干这事我早背单词去了啊，这个也不行啊，也没有乐趣。”

他说：“那你说什么时候这个词最有乐趣呢？就是你把这个词好不容易猜对了，啊，猜完了以后你恍然大悟，‘哦，这个词原来我认识啊。’在这个时候，人才会感到最愉悦。”所以他会反复地去测试，精准地找到每一个玩家的英语水平的这个分界线，然后呢，在这个线的上下给你找到相应的词，让你去填。他是这样去干这个活的。

这个填字游戏的启示，是不是跟刚才我们讲的犹太人开发的找对象软件那个启示非常像？就是在你的接受能力上下的一个区间里头，找到一些能够始终刺激起你继续玩下去欲望的这个难度，让你接着把这个事情做下去，这就可以让大家一直快乐下去。

为什么讲到社会分层之后，我们会讲找到快乐这个话题呢？因为我们要想下一个是猿题库呢，并没有接住这一波破天的富贵，突然成为热点事件以后，一定是有破天的富贵砸在头上了，有流量来了嘛。那么猿题库呢，出现了小猿口算这样的一个社会热点，我就赶快去问我儿子。

我儿子今年大一啊，大一也是一年级嘛。我说：“哎，有这么个东西可以去虐小学生了，你知道不知道？”我儿子说：“这当然知道了，但是猿题库已经把算法改了啊。”改成什么了呢？就是如果发现你的水平很高的话，就会直接给你大学生题目，你跟小学生隔离开，不让你再去虐小学生，不让你虐菜了。他很遗憾，说已经没有这种乐趣了。

那为什么说这样猿题库就没有掌握住这个机会呢？其实有一个困扰着整个游戏界和教育界的终极难题，大家始终都没有解决掉。而现在呢，解决这道难题的某一个契机，就摆在猿题库面前。但是呢，他通过修改算法，把这个契机又重新弃如敝履扔掉了。

这个问题是什么呢？就是如何寓教于乐，如何让人能够在玩游戏的过程中真正学到知识，或者如何让人在学知识的过程中能够始终保持旺盛的好奇心和一直愿意去玩下去的这种求胜心理，然后能够让人上瘾地去学习。这个事情其实一直困扰大家，所有游戏公司一旦讲到寓教于乐，那这游戏一定扑街；所有教育公司一旦讲到寓教于乐，那一定学不会。

现在突然这么多人冲进来说玩啊，那么看看如何能够让大家玩下去，能够玩好，能够开心，这个其实叫破天的富贵，但是猿题库并没有接住。

最后呢，咱们再讲一下关于口算。口算这件事啊，老外其实并没有那么重视这个，中国人非常重视口算，从小就算。那你说口算到底有没有好处呢？我相信这事还是要辩证地去看，肯定是有一定好处的。他呢，培养了中国人普遍的数感。

什么叫普遍的数感呢？就是他对所有的中国人进行训练，所有的中国人都会对数字有一个相对好的感觉。这种感觉其实是有效果的。数感好的人对于很多数学和逻辑的问题呢，会有一种莫名其妙的第六感。什么意思呢？就是我一看这个题，我觉得它等于0，我还没算呢，但我有这种感觉。你算完了以后呢，很大概率确实是等于，你就是冥冥中觉得它应该等于的那个数字，都会有这样的情况发生啊。而且特别是经历了大量口算训练的这些人，他的数感会很强烈。

培养了中国人在数学面前的自信心。我们算数吧，这事有什么难的？像我似的，看着这种律师给我的，比如一尺厚的合同，我经常跟律师讲的话是什么？合同不就是一道数学题吗？已知条件是什么，来去求解。它实际上就是一个方程，把所有条件都约束好了，最后得出一个结果，就是这份合同。

对于我们这种工程师来说，或者理工直男来说，每一件事情实际上都是在解方程。你去做各种的投融资，做各种的这种协议，做各种谈判，难道都不是解方程吗？就是这么回事。这个让中国人可能会更加自信一点。而且只要是说到最后轮到解方程的时候，那有什么可解不出来的？这不就算完了吗？这是好处。

坏处是什么呢？坏处就是大量的口算练习，扼杀了很多中国人对于数学的热情，觉得这个事好烦，好没意思。就像现在在这个小猿口算里头，被大学生反复虐来虐去的那些小学生一样，他们会觉得好无聊，这个也是会很痛苦的。我们会看到最顶尖的数学家里头，其实并不都是中国人，而且可能老外的比例还高一些。这是为什么呢？因为很多可能能够成为顶尖数学家的人，在很小的时候练口算，可能就觉得这事很烦，就直接逆反了。

他不像国外似的，最后去看哪些人对数学真的有兴趣，然后再给你进行专项的培养。而中国的话，就是甭管你未来是什么人，咱们先练口算。有些人可能练完了以后就有兴趣了，或者一些可能数学天赋没有那么高的人，觉得自己“哎，我也可以”，这个事他就去了。但是有一些本身数学天赋很高的人，可能反而逆反了，这是反面的一个作用。

最后，我们总结一下偶然出现的热点。本来应该是认真对待，特别是小猿口算这个事情。寓教于乐和在游戏中学习，一直是教育界和游戏界共同思考的一个问题。本来我们又得到了一次，有可能解决这个问题的契机吧，然后这就过去了，让我们当吃瓜群众一样，在这吃瓜讲故事了。最后，适当的口算训练还是有利于工程技术素养的建立的，这个事对于最终培养大数学家未必有利。

但是，培养工程师还是有利的。这就是今天的故事。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的优秀频道。今天，咱们来讲一讲“慢咖啡”的店员崩溃爆发，到底是谁错了。事情发生在上海，6月17号，同一天发生了两起 Moner 咖啡的两个店员与顾客发生冲突的事件。

第一个事件中，一位男性店员直接去殴打女顾客，上去真是一拳一拳地打。第二个事件中，一位女店员用咖啡反泼了女消费者一身。在同一天里发生两起冲突，Manner 咖啡也迅速做出了反应，直接开除了涉事员工。虽然没有明确提到男店员的情况，但估计他也被开除了。然而，开除之后，Manner 咖啡直接被骂上了热搜，一堆人在这力挺店员。为什么大家会去力挺他们呢？

很多人说我们要去看完整的视频，男性店员的和女性店员的，这两个视频我都看了。看完了以后，只能说两个人都有些问题，顾客方也有一些问题，店员也是有一些问题。但是真正有问题的人并不是他们啊，真正有问题的人是 Manner 咖啡自己。

那么，Manner 咖啡到底是一个什么样的企业呢？2015年创立于上海静安区，上海算是比较贵的一个区。我对静安区最早的印象就是，那里的停车费特别贵，经常是你喝一个咖啡出来以后，发现咖啡的钱还没有那停车费贵。它做精品咖啡，跟星巴克玩第三空间不一样，第三空间是什么呢？就是不是家，也不是办公室的第三空间，大家坐在这聊天的，大家坐在这充当气氛组的。另外一种呢，比如像瑞幸，瑞幸是一边在告诉大家说，我这里是由大师级的咖啡师调制出来的咖啡，另外一方面又用这种高速的自动咖啡机，一杯一杯在那疯狂出咖啡。

还有呢，Manner 咖啡的经营理念和市场定位也值得探讨。它如何在精品与速度之间找到平衡，以及如何处理突发事件，这些都是企业需要面对和解决的问题。在事件发生后，Manner 咖啡的处理方式也引起了公众的广泛关注，企业文化和员工培训成为了讨论的焦点。在这样的背景下，我们不仅关注事件本身，更应该思考背后的企业管理和社会责任问题。

像各种的便利店咖啡，那个就更低档次一些。现在，Manor咖啡说我们上海人啊，要去搞一些稍微精致一些的东西。创始人呢，韩玉龙夫妇啊，是两口子。主打的是什么呢？小门脸啊。他没有那种特别大的门店。单价一般是在15到20块钱啊，要比星巴克便宜，但是呢，也要比瑞幸要稍微贵一些。他这种所谓的精品咖啡，大量是手冲的。你如果想喝精品咖啡，你就要去做手冲。你要把咖啡粉倒在绿植里头，拿上摩卡壶，就那个很细嘴那个小壶，一点一点去冲。这个速度是很慢的啊。像Manner咖啡呢，其实是有点追求这些小资的。它的口号呢，叫让咖啡成为生活的一部分。其实在上海，是有非常多类似这样的东西啊。上海人比较喜欢喝咖啡，也比较喜欢各种各样独特口味的咖啡。我在上海的时候，就经常有上海同事会告诉哎，哪个地方新开了一家小咖啡店，味道很好，你要去尝一下。这个在上海很常见。在北京其实呃，像我们这些人喝咖啡，算是一种打工人的补充剂似的吧。不喝这一杯，日子没法过了啊，都完完全全是当药在喝。上海人就是他，觉得他要享受这个生活。

2018年就开始资本化啊，先是今日资本给了8,000万人民币，开始起步了。因为当时呢，国内各咖啡品牌都在起步。到2020年底，一飞冲天了啊，H Capital，好几个大的基金就开始往里冲了。而且冲进来呢，直接就投到了独角兽啊，投后估值10亿美金了。这是一个非常吓人的跃动方式啊。你想他8,000万美人民币到手的话，这中间的增值速度，简直就是火箭发射啊。

他的估值，可能也就是几亿人民币的一个样子。过了两年，就直接值10亿美金了。而且，那个时候他其实没有多少门店。为什么到2020年底，会突然发生这样的事情呢？因为2020年还发生了另外一件事，就是2020年6月，瑞幸退市。瑞幸因为造假从美国被赶回来了。当时资本都疯了，疯了干嘛？要找一个替代品。大家都觉得瑞幸这个模式是对的啊，我们通过大面积铺垫，通过进行统一标识、统一的文化的输出，然后进行这种廉价咖啡的下沉式的收割啊。他觉得这是一个非常正确的方式。瑞幸没玩好，但是并不是说这个方式错了。所以一定要去找。所以在这个时候呢，Manner咖啡，就得到了这些基金的疯狂追捧。大家想这些基金投资人都是什么人？就是这帮喜欢格调生活，喜欢坐在这喝一杯的人。所以他们会选中Manner。当时另外一个被选中的是谁呢？是加拿大的国民品牌teams。被选完了以后到国内来去开店。当时选中teams的是谁呢？是腾讯啊。腾讯选中它，现在teams已经上市了，它单独拆了中国分公司去上市，已经走出来了。但Manor呢，这几年其实稍微有点费劲啊。2021年6月份，他又拿了一轮融资啊。叫Manor是谁给的呢？字节跳动给的。当时投完了以后的估值是13亿美金。而且Maynar咖啡里边还有哪些股东呢？美团龙珠，还有一个是谁？新加坡的淡玛西，自己把钱扔进来以后。2021年，Manner就开始疯狂的拓店了，是吧。2022年到3月份。

他已经有200多家店了。其实，大家想他一开始那种小门脸：“我给你做高质量的手冲咖啡，有格调，有品位。”它这种东西，它扩起来一定是很慢的，因为做咖啡这个事情，你要想出单多，你就一定要做得快。你想做手冲，就一定要做得慢。所以，这个东西它很矛盾。现在呢，已经有1,000多家店，但是这个很显然已经落后了，因为大家知道瑞幸已经1万家店了，星巴克大概有七八千家。像他这种只有1,000家店的，真的没法找。而且，现在大量的奶茶品牌都开始做咖啡，他现在压力很大。

那么，买点咖啡呢，他有一个很大的问题是什么，就是他错位和反差。什么叫错位和反差呢？这两天抖音上有一位新的博主，长得很漂亮，黑黑的皮肤，就一看就是外国人吧。人家是个巴基斯坦的小姑娘，长得就跟这种大模特似的。但是一张嘴，一口子河南话：“喊大家来家里吃馍啦。”这是一个巴基斯坦的小姑娘，从小呢，被去巴西蚕打工的河南夫妇收养，然后带回国内上了户口。所以他是从小在河南农村长大的啊，但是人家呢，长得是埃及艳后那个样子啊。它就属于反差美，这种就很容易得到流量。

那么，minor咖啡它的反差在哪一方面？它是很小资的手冲咖啡啊，比这个全自动的蒸汽咖啡机，要慢非常非常多。但是有情调啊，你说真的有多少人能喝出来，买点咖啡跟别的有什么不一样吗？我觉得肯定是有，但是呢，大部分人应该跟我一样，他是靠一种仪式感，靠一种痛苦来去，有一个心理上的慰藉。你等了很长时间，然后看着人家在你面前慢慢地冲，慢慢地倒，慢慢地品尝，这个过程本身就是一种享受。

拿一个摩卡壶啊，细细的嘴在那哗啦哗啦嚼了半天，然后喝到嘴里头啊，觉得啊这个好像真的不太一样啊。我是绝对相信这件事的。咱们就这么说，咱们去吃烤鸭，大师傅在你面前骗的，跟在后厨骗出来的，那你说这个味道能有差别吗？但是在你面前骗的，就可以多卖一倍的价钱，而且很多人说：“哎，这个就是好吃啊。”所以，这种情调本身是有情绪价值的，那么理应呢，是更贵一些啊。这是它的一个情况。

第二个呢，它反差在哪呢？都是小门店，没有哪一个 Manner 咖啡说我有一个巨大的门店，好多椅子，大家可以坐在这喝的，没有啊，都是小门脸。它成本要低一些，价格呢，比星巴克这种第三空间肯定便宜。我又做的很小资，很有情调，还便宜。有一个特定的人群会选择它。而且大家想它从哪来的？从上海静安来的，那调性它就如此吧。上海人呢，是比较喜欢追求这种手冲咖啡的调性的，对吧？其实我是对这个真的没那么大兴趣啊，比如说手冲咖啡啊，什么冰萃啊什么，这种东西真的那么好喝吗？这个呵呵，我觉得都是用科技与狠活可以调出来的啊。

那么另外一点，上海静安有着一什么特点？刚才我们讲特别愧，寸土寸金。所以呢，大家想嘿，我要喝手冲咖啡，但是呢我又不愿意为坐下来，慢慢喝的这个空间付钱。他非常精准的抓到了这些人的这种需求，说那来咱们开了这样一家咖啡店。最终呢，他也卷入了价格战。现在呢，Winner 咖啡也是开始有九块九啊，而且还有自带杯子，如果自己带杯子可以减五块钱啊。

这个纸杯确实价格不菲。你想，那个9块9的咖啡减5块的话，只需4块9，而且还是首充，这玩意多费劲啊。咖啡师也会很痛苦的。而且，各种的优惠券，各种套餐，飞快地砸下来，这就是买点咖啡的一个状态。那么，买点咖啡，到底是怎么把店员逼到这样的一个状态的？就是他的精神肯定是不正常，一定是巨大压力下才会干这种事。正常的人，你说我在做服务业，这冲咖啡，而且大家想冲咖啡这件事，还是一个相对来说比较文雅的事情。那怎么就能上来骂了脏话，然后上去挥拳就打，往人身上泼咖啡粉就能干这样的事呢？所以，一定是他的心理压力是有问题的。现在，第一个最大的压力，是竞争太激烈了。很多的咖啡连锁万店了，价格战彻底卷起来啊。他得9块9，人家说我原来是15-20块钱一杯啊，现在我也得跟人卷9块9去。而且，头部品牌呢，其实已经完成了一步了，像瑞幸，现在已经开始把大部分城市都卷完了，开始在二三线城市展开加盟了。大家注意啊，所有这些咖啡连锁店，在大城市里都是直营的，对吧。只有到二三线城市才会开放加盟，他是不会在大城市里允许你加盟的，因为一旦加盟的话，你的服务品质就达不到了。这个事是从瑞幸那里传下来的啊，只要大城市，一律都是直营。现在的Manner咖啡才1,000家店，还都在大城市，所以他现在1,000家店，全是直营店。那你跟剩下那些咖啡品牌比，你咋比，你肯定打不过嘛。现在呢，瑞幸也又重新站起来了，我又准备到香港去上市了，我该交的罚款也交了，事都没有了，酷迪。

也是在跟瑞幸竞争的，这家啊也还在垂死挣扎。Teams，当时跟他一块拿到钱的，这公司已经上市了。星巴克，其实大家比来比去，都是在跟星巴克比。星巴克在干嘛？星巴克也在开始卷9块9了。非常多的奶茶品牌，已经纷纷都上市了，而且都在做咖啡。这些奶茶品牌，有很多是有3万多家店的，现在亿万家店了。对于像Manner咖啡来说，这个压力就很大了。以精品咖啡为核心调性的Manner，它必然是比较慢的，它不可能快了。你就光手冲咖啡这件事，我觉得一般人你不训练训练，它是冲不出来的。还要控制水温，控制浇水的状态，整个浇的过程，绝对比那个自动咖啡机，就整体咖啡机要慢得多。这是啊，买点咖啡自己的问题。那他怎么办呢？他就说我通过一些严苛的规则，是不是可以在店员身上，把这个钱省出来，让我能够在竞争中继续往前走啊。那么他做了哪些严苛的规则呢？比如说，一个Manor的咖啡店，如果日营销额在5,000块钱以内，就只有一个店员。而如果超过5,000元了啊，可以有两个店员。就是你每天到底卖多少咖啡啊。就算是多的，可能一个Manner咖啡店，也就是一天卖到可能六七千块钱，也不会更多了。为什么呢？因为他首充的慢啊。你还跟人卷9块9，还跟人搞各种各样的促销。而且呢，他给的薪水非常低啊。正常的他说是5,000块钱，但实际上，从招聘平台上看到的，5月份Manner开出的平均薪资呢，是4,236块，其实是很低，在上海，在北京这样的城市，一个年轻人学了半天一个月，给他开这点薪水，活得下去吗？而且呢，还给这帮人起了很高大上的名字啊。你们不叫咖啡小二，你们叫咖啡师。一个咖啡师呢，一天大概要做500杯咖啡，这个真的是比较痛苦。你想，我要拿雀巢咖啡给人冲一下这事呢，我觉得呃，9块9 或者是几块钱没什么毛病。不如我跑到这个超市里头去，超市的咖啡是什么呢？超市的咖啡是自动的，买东西的人自助去打。比如我要想喝冰美式，我是从冰箱里拿出一个冰杯来，然后搁在那选冰美式，付好了钱，比如5块钱，6块钱一摁确认，滋滋那个咖啡机就开始出，这个其实是比较省钱的。

他这啊，自己还要装修店面，还要专门租地方，再小他也得装啊。还要培训，雇佣一个咖啡师，还号称我这很有调性，还拿着摩卡壶给那慢慢出，还要跟人比9块9。那你说这玩意有多费劲啊？那你说，一个人一天500杯，我慢慢做不就完了吗？千万别那么想做咖啡店，他是有高峰时段的。高峰时段是必然排队啊。你想他一杯一杯在那手术，那你不排队等什么呢？他可能啊，正常的上下班时间，午餐时间，晚餐时间都是他的高峰时段，其他的时候可能没事干在这呆着。但是你在高峰时段，你就要快速的把这东西做出来。你想，而且大部分店就只有一个人，那这个投诉一定是非常多的。那投诉多了怎么办呢？哎很简单，投诉三次开除啊。因为所有manner咖啡的员工啊，都是他招聘的正式员工，但是有三次投诉就开除了。所以现在甭管是这位男服务员。

还是这位女服务员，都在那喊说：“你投诉啊，你投诉啊，我怕吗？”其实，对于他来说，就是一个非常非常重的处罚了，三次就开除了，对吧？那么，这两个案例都是怎么发生的呢？咱们先讲这个男服务员打人这个事。顾客呢，是自己带了个杯子啊，因为在从视频里看到说：“最后我给你退单的时候，他把一个保温杯拿出来了。”所以，顾客自己带杯子，那么这个呢，他就只能挣到可能几块钱，就绝对没有10块钱。但这个呢，对于他来说无所谓啊，为什么？因为他是员工啊，说是直营店。对于他来说，你到底是9块9的，还是卖掉了5块钱的，跟他一个月挣四五千块钱，都没有太大的关系。你只要是没有任何其他的投诉，他就可以稳稳当当地把这笔钱挣到手啊。

第二个啊，他告知人家说：“哎，我要做首充，是比较慢的，而且首充一杯呢，大概要10分钟。你在前面还有三四单，做完这一单以后才轮到你。”顾客呢，是等飞机啊，就很着急，站在那说：“这我等飞机啊，你前面告诉我那个十分钟，我现在都等了十分钟了，怎么还没有呢？”事情大概就是这样的一个事情，一个小店面啊，连坐的地方都没有，顾客只能站在这个台前头等。那这个咖啡师说：“那这样吧，我给你退单吧，啊，我实在没有办法在你要求的时间内给你做完了。”那顾客呢，就说：“那不行，我要投诉你啊。”那咖啡师说：“那你投诉吧，我没有任何办法。”这个顾客呢，在什么样的情况下，把这个咖啡师惹急了呢？他开始反复的问这个店员的名字：“说你的名字是什么呢？告诉我你的名字。”

在很多的店里头，咖啡师会带工牌，胸上有一个，胸前有个牌子，上头有个号。你可以通过这个号来去确认，说到底是谁在为我服务。你可以投诉他，没问题。第二个呢，有些店里头，直接把这个咖啡师的名字写在围裙上啊，上头有一个很大的名字。这样呢，就可以方便你跟他打招呼。但是投诉呢，其实按道理说是不需要这些东西的。为什么？因为你有订单嘛，有订单号的。你有店名。那顾客呢，就不行啊。我一定要问你叫什么。你必须得告诉我。你不告诉我就不行。

上海人呢，本身也是相对来说比较挑剔，比较矫情一点。上我记得以前去上海的时候，上海人非常自豪的一点说什么，说上海出租车是全国服务质量最好的出租车。为什么？他说上海人爱投诉，所以出租车司机都比较老实，不敢带你绕路，也不敢去骗人。一定是服务质量最好的啊。到这样的一个情况下，这个男服务员的心态就已经开始崩了。女的问他说：“哎，你的名字告诉我，我要投诉你啊，你把名字告诉我。”那个男的在那喊什么，他说：“我在做首充啊，你的订单已经取消了，这个事结束了。”他在反复喊这个，让你去听，那个声音就已经变了，对吧。你能感受到那种状态已经不对了。但是这个呃，女士啊，这位顾客一点没感觉出来。“你必须要告诉我，你的名字。”再怎么说也不行。其实名字对于很多人来说是很敏感的。任何人在被问到或者叫到名字，特别是全名的时候，都会觉得难受，不舒服，都会觉得有冒犯的感觉。在这样的一个情况下，这个人说名字就这样了。

这是一个关于咖啡店冲突的故事，情节跌宕起伏。事情是这样的：

“你就去投诉我吧，反正投诉三次就开除。”这句话出自一位状态明显不对劲的男咖啡师之口。与此同时，一位女顾客却显得不依不饶，她举起手机，对准男咖啡师的脸就拍。面对这种侵犯隐私的行为，男咖啡师表达了不满：“你凭什么拍我？你侵犯了我的肖像权！”事态逐渐升级，双方开始争吵，言语间充满了火药味。最终，这位年轻的男咖啡师，再也无法忍受，从一个异常狭窄的柜台中钻出。柜台之小，以至于他钻出时，柜台上的杯子都在晃动。情绪失控的他，冲向女顾客，对她进行了攻击。这是一场由咖啡引发的争端，男咖啡师的遭遇令人唏嘘。

而另一位女性咖啡师，她的故事同样让人感慨。她遇到了一位同样难缠的顾客，一位年长的女士。这位顾客在即将迟到的情况下，冲进店内，要求迅速制作一杯咖啡。她使用了优惠券，购买了价格相对低廉的咖啡。尽管店内空间狭小，顾客本应在外等待，但她却坚持要进店催促。当服务员询问是否使用优惠券购买时，顾客感到受到了侮辱，认为使用优惠券与品味无关。她开始争执，声称自己有权利选择，即便是便宜的咖啡，也要购买。她甚至威胁要投诉服务员。在Manor咖啡店，投诉被视为极其严重的处罚。最终，女性咖啡师无奈地回应：“那你去投诉吧。”

这场冲突之所以持续升级，是因为双方都不愿轻易罢休，继续用言语相互攻击，使得事态难以平息。故事中的冲突与矛盾，展现了在压力下的冲突解决与个人尊严的维护之间的复杂关系。

最后，这位女咖啡师拿着咖啡粉，泼在了这个顾客的身上。当然，那个顾客呢，也拿着咖啡粉，泼在了这个女咖啡师身上。两个人都看泼上了。最后，还问他说：“你怎么不去道歉？”说：“凭什么呀？不公平，他也泼了我一身，我也泼了他一身，凭什么我给他道歉？对吧？”事情大概是这样的一个事情。

首先呢，要说啊，顾客也不容易啊。甭管是说我上班了，还是我要赶飞机，最后差10分钟，想去奖励一下自己，想安慰一下自己，想给自己一杯比较有格调的手冲咖啡，或者说是让咖啡融入到我的生活里。去这件事本身都没有错。不管是“我”啊，上班迟到了，还是“我”赶飞机赶不上了，这个顾客自己的心态肯定已经是呃，在巨大的压力下，不是那么平衡了。所以，他才会做出这种啊，刺激人家，说我你到底叫什么啊？你一定要告诉我，举着手机在你面前拍一张，这样的，这种不理智的行为。就顾客本身也不理智，而这个员工呢，本身也不理智。

但是，员工不理智，还有一个很大的原因是什么？这都很年轻啊。就是甭管是这位男性咖啡师，还是最后仆人咖啡的这位女性咖啡师，都非常非常年轻。你要岁数大一些，35岁以上，上有老下有小，没准脾气会好一点。年轻的小伙子，小姑娘，在家里都是父母的宝贝，你到这来，凭什么受这委屈受这气？

顾客的岁数呢，都不太小了。这两个都在喊，有个顾客叫阿姨。这个呢，其实也是现在社会的一种矛盾。是什么呢？就是精神觉悟的老阿姨，或者是老大爷们，满街乱跑，在做各种重要的事情，颓废躺平，但是不时爆发的。

年轻人在为他们提供一些服务，这是国内非常普遍的一个现象。其实，现在日本也这样，就是很多精神角色的，都是老阿姨和老大爷们躺平了，不知道该干嘛。不定哪根筋搭错了，刺激一下就爆发的，就是年轻人。近期呢，这种不把人当人的事情，其实还不少啊。第一个，就是最近也是非常热烈，非常火爆的南方医科大学余力的这个事情。人家去给小孩做急救去了啊，回来晚课了，29分钟扣了2,000块钱，通报批评，还是取消了全年的评优的机会。这个事情呢，到现在为止都没有最终的结果。对吧，你说，哎，你不应该救人，你应该回来给学生上课啊。还有人说，因为是给留学生上课，历史可以用英文讲课的。儿科大夫，儿科主任医师啊，是印度留学生去举报的。印度人好坏，其实我觉得不要这么想这个事。对于留学生来说啊，他发现我的老师没有来上课，那么我去举报这个事，是没有任何问题的。他们也是一种相信制度，他认为制度应该可以把这事搞好。

那我记得前几天看一个美剧叫911啊，就是讲这个一帮消防员的事情。他里头有一段什么，就是他的消防队长看到有一个怀疑酒驾的人，非常不配合，说我要给你检查一下身体。然后这个医生上去，我给你检查一下，我说不许检查啊，我就怎么怎么样，就这样了。后来这个消防队长做了一个决定，说我们啊就不管他了，我们去救另外一拨人。结果呢，这个人就死掉了。然后，上来调查说是你下的命令啊，不检查这个人的。他其他的那个队员说对，是他下的命令。这个队长就说。

我当时闻着他身上有酒味，然后就问其他队员说：“你们闻到了吗？”其他队员说：“我没闻到。”当时，那个队长就觉得被背叛了吧，说：“我都闻到了，你问为什么没有闻到？”后来，他的队员就问他，他说：“那你需要我在这个世界上为你说谎吗？”那个队长说：“不需要啊，我相信制度，我也相信我自己做的东西没有错，你们也相信我做的决策是没错的，但是你不能在这个之前为我说谎。”只要是老外经常使用的这种相信制度、相信规则的方式，他就是这样：“你损害我利益，我就去举报你，而至于最后怎么处理，那是这个大的制度体系的问题。”所以，很多人说啊：“这个印度留学生不好啊，这个不要想这个事，就是这学校的整个的行政管理体系出了问题。”他说啊：“你必须要做这个处罚，要告诉大家说啊，我法度森严啊，哪怕死了人，你也得回来上课了啊。”

另外，一个最近啊，比较著名的不把人当人的事是什么呢？是伊利牛奶啊，他让卡车司机把牛奶送到他们的仓库里去。送到仓库以后呢，他们会根据有多少破损直接从卡车司机的运费里扣钱。而且呢，卡车司机说：“那既然破损了，你扣了钱，你是不是应该把破损牛奶给我呢？”而且他扣的很贵啊，比正式超市里卖的还贵。伊利说：“不行，我不能给你，我万一给你呢，你把它卖掉了怎么办？这个事是会损害伊利的品牌形象的。”然后一帮人就说：“你以为这个伊利超市里头卖的牛奶就没有破损吗？你不也照样卖吗？”每辆卡车司机进去都会被这样罚，而且他在检查的时候，卡车司机不能在旁边看着。

就是我把后盖打开了以后，开始往外搬牛奶。到底有多少箱破损了？怎么样？卡车司机不知道，对吧？只是最后拿一个单子说：“你拿这个去交钱吧，罚完钱以后他给你劫车去，否则我就不给你接。”实际上，就是纯纯的坑人嘛。而且这个事特别恶心，是什么呢？就是被坑的这个卡车司机，其实每天都坑啊。但是有一个被欺负惨了，说：“我要曝光他。”大家都开始说：“我们同情你，我们来去抵制他。”伊利找他，给了他一笔钱，说：“啊，你们都是造谣啊，我这没事了。”他把剩下所有愿意帮助他的人，都给坑里头了。啊，这些报道出来呢，其实还都是啊，在沿海城市啊，或者是北上广深这种大城市。其他地方那些非沿海城市，内陆城市或者内陆地区，这种事情一定会更多。哎，只是他没有被报道出来而已。那么这个东西到底是谁错了？其实是在资本算法、行政权威面前，必须要个人利益压下去。我们不能去给你讲个人利益，一旦你啊讲了个人利益了以后，其他队伍就不好带了啊。中国人一直在讲究这样的一个东西。所以现在呢，也不是大干快上的时候了啊。每一个人呢，都希望像人一样被对待。这也是“Manner咖啡”为什么搞了这样一出事，闪电般把人开掉了以后，被人直接骂出屎来，对吧？你有点担当没有？你为什么不保护自己的员工？那你说有没有处理的比较好的案例呢？也有，谁呢？胖东来。胖东来在2023年出过一次事情，是什么呢？河南许昌，一位顾客跟胖东来的员工发生了争执。但是呢，胖东来做了8页纸的处理的文件。

我们来讨论如何处理这个事情。视频已经在网络上流传，我们成立了调查组，并对事件进行了两次调查。第一次调查后，我们认为顾客的抱怨并无根据。我们是如何处理的呢？我们给予当事员工500元的“委屈奖”，以示鼓励，毕竟我们身处服务行业，不能与顾客争执，只能承受委屈，或许以罚款的方式解决。第二次调查时，我们意识到员工也有不当之处，于是决定对其进行处罚。然而，我们并未立即开除员工，反而考虑到网络曝光给员工带来了精神压力和损失，因此决定给予5000元的精神损失费。这是我们的处理方式。

同时，对于现场主动劝阻和安抚顾客、勇于承担责任的员工，我们奖励了500元。这就是胖东来的处理方式。对于管理人员，即所有实际负责的人，我们实施了全员匠心计划，为期三个月。他们带着礼物和500元的服务投诉奖，亲自上门向顾客道歉，真诚地说：“对不起，未能提供良好的体验。”顾客最终拒绝了500元的补偿，我认为顾客是一个通情达理的人。

胖东来自己说，只有员工满意，顾客才能满意，毕竟我们是服务行业。只有顾客满意了，公司才能满意。最终，员工、顾客和公司三方面都要满意。如果我们一味压榨员工，不仅员工不满，顾客也会不高兴，公司又如何能做好呢？Manor咖啡等被资本推动的企业，完全不理解这种理念。胖东来还强调，我们要让员工过上体面的生活。

这样的处理方式体现了对员工和顾客的尊重，以及对服务行业本质的深刻理解。通过平衡各方利益，确保了服务质量和员工满意度，从而构建了健康的企业文化。

所以，你想了解他在河南许昌的最低薪水是7,000块。大部分的门店都可以提供高于8,000块的薪资。刚才我们讲的Minor咖啡，给的4,000多块钱的工资，那是在上海。你就想想，这个差异有多大。

国人呢，从来都没有那么尊重个人的权利。我比较喜欢的书是尤瓦尔·赫拉利写的《人类简史》三部曲里的内容。他讲出人文主义分三种：第一种是欧美玩的，这种叫自由人文主义，个人最强；第二种呢，是民族或者进化人文主义，实际上是纳粹；第三种呢，就是社会人文主义，就是咱们现在玩的这个东西，要鼓励为了大我牺牲小我，集体利益高于个人利益。其实这个东西呢，咱们自古以来就是这样。时势造英雄，而不是英雄造时势。离了张屠户，还就能吃了带毛的猪了。这事离了谁都能赚。所以，他对个人是没有任何尊重的，要求个体为集体牺牲，要求去舍生取义。中国自古以来就是这样的一种玩法。所以呢，咱们现在要求的很多主人翁意识啊，说你要把这当家，你怎么可以为了自己就怎么怎么样呢。他其实要求的是无私奉献，而且是单方面的，就是该你奉献的时候你奉献。需要公司照顾你，需要公司保护你的时候，一点都没有啊。只要有人投诉，甭管谁有理，一律把你开除掉。这就是现在他们在干的事情。

那么总结一下，这个事到底谁对谁错啊。在这种压力下，出现这种事情其实是正常的，而且会越来越多。为什么？因为崩溃往往只在一瞬间。顾客跟店员两边其实都崩溃了啊，不只是店员崩溃了，顾客的状态其实也不对。为什么呢？

因为顾客跟店员两个人，在当时这个状态下，都有巨大的压力。店员投诉3次就会开除，而顾客甭管是上班迟到，还是误了飞机的话，估计也是非常巨大的损失。最后，甭管是殴打互殴，还是互相泼咖啡粉，最后就崩了。刚才我们讲的manner，其实面临了巨大的压力，跟人竞争还要卷价格战。最后呢，他觉得我只要是再挤一挤，还是可以往前走的。现在这个事是走不下去了啊。人是可以再压榨一下，但是呢，这条路的尽头就是钢丝会崩断的。现在呢，就是钢丝正在崩断的过程中。你想同一天在上海，同一个城市里头，能够发生了两次这样的事情，那你就想他基本上已经压榨到极限了。

从我们个人来说，我们应该怎么办啊？我觉得面对那些为我们服务的人呢，还是要稍微的宽容一点点是吧？否则的话，可能大家的都会过得非常不愉快。你跟人先商量好了，说哎，你做的出来啊，做做不出来啊，算了，大家相互体谅，还能怎么办呢？你不体谅他，难道就能得到快乐吗？你也得不到。

我记得有一次特别清楚，当时去饭馆吃饭，发现上菜上错了，有一个菜我没有点上了，但是我点的那个菜没有上上来。我就把这个服务员叫上来，我说你这个菜上错了。然后这个服务员说，不一定不是我上错了，一定是你点错了。他说，我给你拿单据来啊，单据也是他手写的。单据说，你看你就是这么写，我当时就这么给你写的。但你说我，我怎么点的菜，然后你给我写，写错了这也很正常。他不，他说我一定要证明这事是你错了。后来我说，算了，这个菜就算了，我们重新点一个。但是这个过程让我觉得，如果我们在日常生活中能够多一些理解和宽容，很多事情可能就不会那么糟糕了。

你为什么一定要证明这事是我错了呢？对吧，这个事对你到底有什么好处？他跟我讲，他说如果这个事是他上错了啊，这道菜的钱是要从他公司里扣的。如果是我错了，是顾客错了，这个事情对于他来说就没有任何责任。那我说那好吧，那这个事情就是我错了，虽然我很不开心啊，很不愉快。那你怎么看呢？他挣的钱肯定比我们还是要少很多，而且很辛苦。所有的规则制定的，对于他来说非常严苛。上错了菜从他工资里扣。那么在这样的一个情况下，我吃错了一个菜，我反正也吃到了吧。做完了以后没准我心情还能好一点。如果这事跟他吵到底呢？啊，没准他生气了，真的把一个盘子砸在我脸上。那我拿他也没什么办法。就算我事后我再去取，我告他，把他抓了，那我也是被盘子砸了一脸。对吧，这个真的没有任何意义。怎么说呢，就是一个相对生活好一点的人，跟这种生活差一些的人去发生争执的时候，这个生活好一点的人一定要礼让一些。

原来有这么一个故事，说一个富人跟一个穷人，在独木桥上相遇的时候，必须要有一个人退让。那么富人一定会退让。为什么？那个穷人没什么可失去的了，那个富人如果掉下去的话，那这个人生就太可惜了。所以一定是富人，或者说你觉得你自己过得比别人好，就一定要谦让一点啊。这个是咱们一定要去记住的一点啊。这就是我们今天讲的第一个故事。

现在开始讲第二个故事：郭有才现象——草根网红时代的启示。

郭有才呢，就算是一个很草根的网红了。1999年生人，山东菏泽，应该是农村的一个小伙子。长得呢黑黑瘦瘦的，留个小胡子，留了一个大背头，刷满了油的，这种像90年代或者80年代香港这样的一个样子的一个头。在抖音上其实也唱了很多年的歌啊，不是说突然就火了。他大概从17年就开始在抖音上唱歌，最近啊在5月9号突然一夜爆红。我们现在就要分析一下，郭有才现象对于草根网红时代的意义，和探讨这背后的一些社会心理驱动吧。

郭有才呢，据说是因为家境贫寒，没有办法去学习音乐，但是自己又喜欢唱歌。但说实话唱的不怎么样。为了今天录这个节目，还专门去听了一下，唱的真不好听。他呢花了300块钱买了个吉他，又花了6块钱啊，报了一个音乐课，很简朴的开始了，甚至应该说叫很简陋。所以呢郭有才也经常自嘲，叫306块钱的音乐水平，就是这个306。

他呢在抖音上做了非常长的时间，做过生活日常，做过搞笑小视频，跟他老婆一起做各种征婚视频，也一直在唱歌。他的主业呢是白天可能唱唱歌，开开直播，晚上呢自己摆个烧烤摊啊，出去这个卖卖烧烤。积累了这么长时间之后，5月9号爆火。在一个什么地呢，是菏泽南站，那是一个废弃的火车站，唱了一首歌叫诺言，引起了极大的共鸣啊。

诺言这首歌呢，是95年的歌，99年的小伙子唱了95年的歌，还做了很复杂的这种后期就是他呢，是先做这种灰暗的陈旧滤镜，整个这个片子，就像是八九十年代拍的港片似的。小伙子呢，穿的蓝色的衬衫，棕色的西装，马甲，好像是有个领带吧，大背头，小胡子，就是浓浓的80年代港片那种感觉。唱的呢真的一般啊，但是他很声嘶力竭的在那唱啊，无奈的人。在风雨里，岁月里漂流服务，能重头再来，不能停留，不能抗拒命运的左右。很多人呢，就共情了，就破防了，就落泪了，然后突然就爆火了。其实很多这种爆火都是这样。

就跟董宇辉，董宇辉怎么爆火的？那天晚上在这说，“原来你也在这里”，就这一句话火了。对吧。很多人在他的直播间里头说，你是哪的呀，原来新东方老师，说原来你也在这里。大家同为天涯沦落人，日子过得都不好，一边在那流眼泪，一边在那哭，一边喊，原来你也在这里。所有人都在他的评论区里，头回这一句话，说原来你也在这里。董宇辉前面也是播了大半年，或者快一年了，不温不火，不温不火。说这一句话火了。这种东西呢，有极大的偶然性，对吧。这一段时间他的粉丝呢，前面做了可能也六七年啊，10万粉丝也不少了，然后在短短的10天之内，涨到了1,300万粉，这是一个非常恐怖的数字账。然后，菏泽市说，那咱干吧，也算是一个人带火一座城市啊。菏泽市政府说来，你这不是废弃火车站吗，地上都长草了，把草都梳理了，把这栏杆揽起来，你唱歌这个地方，给你专门拦出一小块来，然后呢，专门修一条柏油马路，到这，大家可以在这个地方一起来唱歌，一起来玩了。菏泽市政府马上就上这件事情，大家就赶快来唱歌。人多了以后会出现一什么问题，手机网络不够，咱们使用的蜂窝网络嘛，你在这个地方，如果手机太多了，你都去做直播是播不出去的。马上啊菏泽市三大运营商啊，中国移动，中国联通，中国电信，就开着这信号车去了，说来咱们在这里信号增强啊，大家都可以在这做直播。国内只要开大会，你比如说什么北京展览中心啊，国际展览中心啊，只要开大会，都是会有这种信号车去的，否则那里头人是打不出电话去的啊。这个地方一把就火了，火到什么程度呢，就在这十几天里头，菏泽市所有电商平台的交易额都只翻着跟头，往上翻好多倍。然后，菏泽市的所有的积家酒，就是旅游相关的，大家坐飞机坐火车去订酒店，这种的消费涨了一倍。这个是非常神奇的一个现象。

那么，这种草根到底是怎么发生的呢，或者草根爆红，这个呢，其实是抖音的一种很特殊的机制。就是刚才我们讲的，“原来你也在这里”，或者是说，“无奈的人在风雨里头，不能抗拒命运的左右”，这样的事情突然爆火。这个东西谁先能发现，是推荐系统先能发现。推荐系统推推推，发现哎这个歌的完播率突然上升了，那我要拓圈，让他给推更多的人发现。完播率依然很高，而且大家很踊跃的在参与这件事情。那么，推荐系统不需要人为干预，就自动的开始给这个项目进行推流，对吧。

当这样的事情发生了以后，会干嘛？马上向抖音的线上运营人员发预警啊，说出事了啊，有一个东西突然火了。这个时候他就会看，任何的这种东西火了以后，那么他就有两个选择。第一个选择是，是不是擦边了，你是不是衣服穿太少了，或者是你真的引起共鸣了。如果是衣服穿穿太少了，他就直接把你项目下架了，完事啊。如果是引起共鸣了，他就会给你流量啊，他会人为参与，再干预一下，波动一下啊。

大家知道，原来腾讯，比如说微信公众号到10万加，就是你这个公众号，文章10万个人以上读过了，叫10万加，也会要求人工审核。但是那个人工审核的结果是99%，直接删掉，他是不会给你留下来让你传播的。所以，为什么原来微信的时候，没有这种突然爆火的草根网红，在抖音里头有，因为抖音是发现这种事情，大概率会让你过去啊。你只要穿的衣服都对，没有什么血腥暴力，没有一些违规的事情，他就让你过了，就会出现这种草根网红。算法推荐了以后，人为又干预了以后，再下一件事是什么？

再下一件事就是MCN机构开始跟进，说：“一看有新的动向出来了啊，有新的网红出来了，我们赶快模仿，赶快抄袭。”这个时候大家要同样的流量，再去卷一批。再卷完了以后呢，推荐系统认为：“哎，这可能成为了一个新品类啊，那我们就要再去推它。”那么推呢，肯定还是先推最开始那一个，所以它的流量会进一步的上升。

抖音现在呢，也在纵容或者要鼓励这种草根网红的踊跃，就是每一次出现一个，他都会给更多的流量让他去跑。为什么呢？这其实是一种彩票现象。大家想啊，我们都去买彩票，最后能中奖的一定是非常少的人。那么，为什么大家依然还要再去买彩票呢？因为总有人能中奖，虽然可能1万个人买了彩票，只有一个人能中，但是每次都有一个，而且中完奖以后，这个彩票站的老板一定要去宣传这个中奖的人，这样大家才能看到有希望，这些人去买嘛。

我记得我前两天特别逗，跑到我们家附近的一个彩票点，发现一帮老头老太太坐在那，很认真的在那分析走势图呢。还有一个老头在前头讲课，说告诉你怎么怎么中奖，然后怎么弄，然后一帮人在这下讨论，他说我们应该怎么去买，怎么去中奖。哎，我说这玩意闲的吧，这玩意能分析明白吗？最后才发现人家贴了一大横幅，说我们这开了两个一等奖出来，然后一帮人在下头学。

抖音现在在干这样的一个事情。抖音呢，其实整个发展历程有三个阶段，现在呢是进入第三个阶段。第一个阶段呢，叫用户积累。用户积累阶段呢，是尽量去发掘那些传播力最强的东西，然后呢就是造神时代，就那个时候会造就很多大网红，包括当时的疯狂小杨哥。

这个时候的特点是什么？就是他们会集中的把所有流量给一两个人，这些流量特别的容易去爆发，就会造出很多的大神。这些流量，或者这些内容又有很好的传播力。能够帮助抖音更好地获取用户。

第一阶段。

第二阶段是干嘛呢？就是变现和商业化。抖音发现广告这条路他走不通，那怎么办呢？他就开始玩电商。最后所有的网红都直播带货去了，这个是抖音走的第二步。其实走的也还算成功了。

现在呢是要走第三步。第三步是什么呢？就是稳中向好时代。反正较好时代呢，就是所有的指标都到达天花板，还往下滑的时候，那这个时候就开始卖彩票了，就是不断的要去换草根网红。在这个时候，跟一开始造神的时候不一样，造神的时候你是真能造出神来的，草根网红的话，你得不停的换。一个人啊，活俩礼拜啊，这俩礼拜你这个班占完了，再换一个人，再活俩礼拜啊，再换一个人，再活俩礼拜。他是这样来看这个事的。让穷人看到希望，是抖音的第三个阶段。

那么这件事情的实际影响是什么？郭有才这个事情，第一个，对于菏泽的旅游业肯定是有影响啊，这个没有什么好说的，流量直接爆发。任何一个城市，你要捞到这么一个哥们，对吧叫泼天的富贵泼到你身上去了，那一定要好好接着啊。但是这次菏泽并没有好好接着，菏泽最后把这个事情给封禁了。这个待会咱们再讲。并不是因为他唱了什么不合适的歌，而是呢现在有人去举报他，说郭有才是网络流量的毒瘤，在毒害青少年。

为什么讲这个事呢？因为郭有才自己啊算是历尽沧桑的厚积薄发，也行吧但是我觉得他那个歌唱水平一般啊，但总之人家是付出了劳动啊，大家喜欢啊。现在只要开直播就有几百万人在那看，说最高峰大概有4,000多万人在那看。你想，菏泽南站广场他能占多大块地吗？各种草根网红都跑到那去蹭流量去了。那么都凑一块呢，就一定是有群魔乱舞的嘛，有穿的合适的，有穿的不合适的。在这样的情况，抖音也开始封号，并没有把郭有才封了啊。是把去菏泽蹭流量这帮人给封了一批，对吧。菏泽市政府也说了，说有很多人反映，菏泽这个地方呢啊，本来应该是有实体经济的啊，搞了半天网红经济，这个实体经济没有任何帮助，而且呢告诉很多孩子可以不劳而获，好好考学了，就在这唱唱歌，居然也红了啊，这事不行，约谈。他说我们未来还是要控制这个事情，你想唱的就唱吧，但是呢要控制影响。菏泽市政府呢，算是被举报给吓回去了。

这个也算是一个新鲜事物。像前面甭管是淄博烧烤啊，哈尔滨的冰雪节红起来以后，肯定有举报，也有问题，政府摁住了。但是菏泽市政府呢，就是估计心里还是有点打鼓啊，不敢摁住，所以呢，就是说那咱们就直接把他禁掉吧。但是菏泽还有一个问题是什么，就是他接不住这个东西，没边喝淄博烧烤，或是大家去吃烧烤，天水麻辣烫啊，大家去吃麻辣烫了，哪怕是王婆去做媒婆这事，大家也是说我要去万岁山去，跟着去旅游一下。而且呢，开封本来也是旅游城市，能接得住这事。但菏泽这你真的有这么多人涌进来，万一比如说，给你曝光点什么不太合适的事情，那从上到下吃不了兜着走的，就干脆把它封掉了啊，这是菏泽这次处理的方式。

那么对于未来来说，这种形式会怎么样呢，这是一个新的旅游模式啊。为什么叫新的旅游模式呢，最近开始流行起来一种，我觉得邮电消费升级了，不是降级了，是什么呢，叫乘兴而来，尽兴而返的旅游模式。因为大家知道啊，以前咱们是最早是怎么玩呢，最早咱们是跟团游，我们要去哪，跟一旅行团到那呢，肯定要把所有的景点都玩遍了。后来呢改成自由行啊，自由行呢，去到一个地方，慢慢玩啊，要把景点都玩遍了。再往后呢，消费降起啊，玩出了一个叫特种兵旅游来啊，我们怎么用24小时啊，不睡酒店，用最少的钱，用最高的体力，把一个地方的景点都打卡打干净。特种兵旅游。现在呢，大家不一样了。可以为一个很简单的事情，就去一个地方。比如说，现在有个人说了，武汉的早餐特别好吃啊，午饭有很多叫过早的早餐非常棒。一帮人呢，就可以驱车两三个小时，或者坐高铁三五个小时跑去武汉，吃吃早餐，聊一聊天，然后在武汉再晃个半天就回来了。不需要再去什么武汉的其他景点，什么黄鹤楼，都不用去了。我就是来吃早餐的，哪怕说我头天晚上来，住在这一晚上，早上起来吃顿早餐，我再走呢。现在很多人干这个事。甚至有些人说哎，我们这有一个景点特别漂亮啊，大家说我们就来看这一个景点啊，其他都不去。乘兴而来，尽兴而返的。这种方式进行跨省旅游，大地区旅游，不需要到一个地方，把所有景点都打卡一遍，也不亏着。因为我们原来去一个地方说哎，哪没去着，你亏了啊，现在也没有啊，我就是来看这一个地的啊。所以呢，以后会很多，更碎片化的旅游会更加流行起来。那么这个呢，就真正开始，要享受旅游所带来的情绪价值，不是说像，原来是跟打仗似的，不会这样。所以在这种情况下，更多的这种草根网红出来以后，大家说哎，我就来看你一眼，我就很满足了。现在南京出了一个雀巢咖啡，老太太啊，给你一个杯子里头倒三袋雀巢速溶咖啡，然后倒上热水就给你喝啊，就干这么一件事，卖10块钱。很多人坐3个小时的车跑到那去排队，就喝了一口，喝完了以后再坐3个小时车回去。这是现在的新业态啊，这是可能更加促进好跟网红爆发起来。然后另外一个呢，我们现在开始在中国不断的造神了，造这种好根网红，比如说每两个礼拜可以造一个。在这个过程里头，大家想过没有，我们是不是可以上美国造，去拿TikTok，咱们在美国去造神，把每一个人的故事拿出来给大家看。像郭有才这个事情，为什么原来大家觉得不好看，家还觉得没意思？因为像他这样的人太多了，每个人身边都有一堆这样的。我们自己的日子还过得挺糟心的，我们还没有办法去追求唱歌，我们唱的歌可能也没有人爱听。就是我们每个人都在生活，在苟且之中，没有任何人愿意停下来，去了解一下这个人到底怎么回事。

但是现在郭有才因为一首歌唱火了，得到了共鸣，然后被推荐系统直接过滤出来进行的推流了。那么大家去看哦，说这是一个小伙子，99年的，喜欢唱歌，花了300块钱买了个吉他，花了6块钱去上了个音乐培训班，每天就在这唱歌。而且他最喜欢唱的歌叫什么呢，唱火的这个歌叫诺言。他给自己取的名字叫菏泽树哥。树哥是什么，是一个电视剧里的人物对吧。这个人反正过得也很惨，也是一个隔离在社会之外的一个人。

郭有才，他在这样的一个情况下，他也在这努力的生活着。我们每一个人现在也看到说哦，原来还有这样的人，他的生活，他的每一个细节，照到我们的生活里面来。那么如果到美国去，我们把美国的或者在全世界的这些呃，草根的网红，然后把他的生活放到放大镜下，拿出来去感动一个一个的人，这个事肯定是可以干的啊。而且这样造神了以后，会有一个什么样的情况，你可以一批一批，成批量的生产这些网红。然后生产大量的网红之后，美国主流的这些演艺圈就该战斗了，为什么？因为会有非常非常多的网红走这条路，说我们啊，走这个抖音也可以红起来啊，走TikTok也可以红起来，也可以有这么多的粉丝。我不需要去拍戏，在美国传统的这种商业氛围之外的这种商业循环就可以形成起来。所以，现在TikTok还没有举起这把大杀器的TikTok现在在走第二阶段，刚才我们讲抖音是走，走到第三阶段了。TikTok现在在走第二阶段。就是第一阶段，这个流量聚集，它已经走完了。现在第二阶段就是变现，变现和做电商化转换。这个阶段走完了以后，就该开始造神了啊，就开始一波一波的刷所有的草根网红。一旦有人被刷中了，那么剩下大量的人说他行，我也行，我也要去。这个事是一发不可收拾的。

最后咱们总结一下这个事情，就是草根梦想和现实之间，到底是什么样的一个关系。这个郭有才现象呢，反映了草根梦想和现实的一种碰撞。强调呢在理想跟理性之间吧，我们去看一下这个事情。因为我们日常生活，都是要求我们要理性的，去看待我们身边的所有事物。但是现在呢，看看说哦，说原来这样的一个人去追求梦想的人，他居然也成功了。而且现在越来越多的草根网红，还在酝酿之中。

像刚才我们讲的南京雀巢咖啡老太太，对吧，现在他已经完全鸟枪换炮了。因为每天大家在门口排队，买他的雀巢咖啡。现在他所卖的所有雀巢咖啡，都是雀巢咖啡送给他说我求求你就卖这个吧。然后他所有的这个设备，什么都已经更新换代了。原来那旧暖壶早不用了对吧，现在都上大开税机了，要不然他卖不过来。而且开始招聘人手。现在还有很多的这种，比如说东北的，铝盒的盒饭，各种的都上来说哎，您多大岁数了啊，70了做这个小吃多少年了啊，30年了，40年了，不停的有这样的故事在流传啊，不一定哪个突然就爆火了，这完全是偶然性啊，就是突然就触动了大家的心灵，然后就会火起来。

现在还有一个正在慢慢往上涨的网红是谁，叫鸵鸟小葛啊，不知道你们有没有看到过他的节目，特别神的一小孩，他养鸵鸟的，真鸵鸟啊。他原来专门给人教说，怎么养鸵鸟，鸵鸟有什么问题，出了问题应该怎么办啊，不温不火了很长时间。后来呢发现鸵鸟的好奇心很强，特别喜欢咬。他的冲锋衣的帽子，就换了一个形式。什么呢？他在前面啊，播报这个人呢，长得也是那种，很受了委屈的那种状态啊，并不是说那种啊，很气宇象昂的一个小伙子，瘦瘦小小的，然后受了委屈。就跟每一个人在打工的时候，被老板被同事欺负了那感觉一样。在前头举着个话筒说两句，鸵鸟在后头瞪他帽子一下，他就回来去打了。一个鸵鸟说你老实点，再一回头，另外一只鸵鸟上来蹭，又蹬了一条他的帽子。他就，就是把这种共情演绎的非常好，然后也是快速涨粉。现在一堆的，这做冲锋衣的厂商说，来你给我测评一下吧，你看看这个冲锋衣到底能摇几下，因为鸵鸟那个嘴还是挺有劲的啊，咬完了以后，那冲锋衣的帽子就慢慢被咬烂了。他就每天在这直播这件事啊，说我今天又干了些什么了，我要跟你说一个什么事，谁让他啥事也说不清楚，就不停的在前面说两句，后边啄那个鸵鸟，咬一下他的帽子，然后他回头去打鸵鸟，然后再回来。一帮人在下头看，说哎，35:37，鸵鸟咬了他35次，他打了鸵鸟37下，啊鸵鸟1号被打了两下，鸵鸟2号被打了一下，鸵鸟3号被打了一下。一堆无聊的人在那看这个事情，但核心还是共情，因为每一个人上班的时候，都被别人欺负，或者都觉得心里没有那么痛快，对，那么一看啊，这么一个憋憋屈屈的小伙子，被鸵鸟欺负，然后他还能奋起打回去啊，这个也是慢慢在火起来的一个现象。那么对于普通人来说呢，草根风神啊，就跟买了彩票是一样的啊，这是一种奶头乐，但是呢啊，如果封神了以后，有些人呢，能够把持内心，说我们就好好接着干这事，也有一些人呢，就是说，我们是不是向更高的层次走一走。开始直播带货，但是很多中了大彩票的人呢，最后其实心态是崩了的啊。有很多人统计过，就是那些中了大彩票的人可能过了几年之后，会慢慢的恢复到他原来那个生活状态去。他会快速的把他的钱造干净，对吧？他并不能跨越阶层啊。不是说中了彩票以后就能跨越阶层的。

但是呢，抖音会不断的给大家树立梦想，说你看他也行啊，你也行。我这个时候突然想起一个故事来啊，就记得以前啊，李根当总统的时候，有一次发表总统演讲的时候，他讲这样一个话啊。都说一群人不顾生死，坐着木盆从古巴飘来美国，到底是为什么？说他们在追求美国梦啊，到底什么是美国梦呢？说，这是一个人人都可能成功的应许之地，你到这来以后，每一个人都是有可能成功的。你现在看到的亿万富翁，他们可能也是坐着盆来的，或者是他的父亲可能也是坐着盆来的。但是这样的一块地方，这就叫美国梦。甭管你的出身是什么，甭管你原来是什么样的人，你都有可能成功。

现在抖音的草根造神呢，也是一种造梦神话吧。就是说，像这种没有任何的学历背景，没有任何的专业知识，唱的也不怎么样的人，他也火了。但是在国内呢，你可能火一段时间以后，有几封举报信就直接被封杀掉了，这个事是可能的。但是如果比如说到了一个有更加完善的商业氛围，更加完善的法律环境的地方，那么这种造神的机制可能会比在抖音，在国内发挥出更大的光芒来，对吧？这个才是郭有才爆火给我们带来的故事。

好啊，这就是我们今天讲的第二个故事。