马云回归支付宝，准备再次渡劫飞升。大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。支付宝和蚂蚁集团20周年大会在2024年12月8日举办。马云非常非常罕见地上台，发表了3分48秒的演讲。为什么要数到秒呢？因为实在太短了。马云每一次在任何地方露头或者被人偷拍到，都可以上头条，阿里的股价也会跟着涨一涨。这么大的公司，只要马云露面，股价就涨。这一次马云露面，阿里的股价依然在上升，而且支付宝里边光余额宝的数值就快速地上升了一截。

上一次马云公开讲话还是2022年双十一。当然了，还不是一次真正面向媒体、面向大众的讲话。他只是在阿里园区里头，跟员工做了一些交流。所以现在马云基本上算是深居简出，能够正儿八经站到台上讲个话非常难。而且大家注意，马云去讲话的地方不是阿里集团，他是去支付宝讲话了，这个意义非同凡响。

咱们要讲一下，现在的蚂蚁集团已经大不如前了，现在的估值只剩下原来的不到一半。这个是怎么来的？因为它的利润急剧下滑。2020年它的利润有575.3亿元人民币，2021年快速上升。为什么？因为2020年底原来计划上市了，所以很多的数据都做出来了。2021年有730亿人民币的利润（口误）。到2022年就只剩下312亿了，2023年还剩下238.2亿。2024年稍微企稳回升了一些，2024年上半年193.8亿，2024年全年应该能够到400亿左右吧，会比2023年要高一些了。

支付宝跟淘宝切割之后，或者说支付宝跟阿里切割之后，很多的业务都在发生变化。比如说淘宝接入了微信支付，支付宝上的很多东西也要独立再做一次。比如说阿里那边在做通义千问大模型，而支付宝自己做了一个叫百灵大模型，说你做我也得做。大家知道，训练大模型这个事情其实很贵的。这百灵大模型下面还做了一个应用，叫支小宝。据说还有一个支小助。支小宝我已经在我手机上装了，实际上是什么呢？跟我们用的通义千问或者是百度文心一言一样的。

一个聊天工具，你可以在里边跟他做各种各样的对话。但是在对话的过程中，其实他并不能去调用你的支付宝信息。因为我问他，我说我有多少支付宝信用分，他说对不起，你要回到支付宝里边去查询。虽然支小宝我是使用支付宝账户登录的，授权了，但是他依然不能去给我做查询。

所以这样的一个应用，未来到底能有多大的前景，不知道。支小助应该是在支小宝的基础上做了一些改进。支小宝你可以拿他订餐，或者是做一些支付相关的沟通和咨询。而支小助，主要是做一些投资理财方面的研究和咨询，做这两块的。其他的，应该还有一些类似的小产品在准备推。

除了他在AI这块跟阿里完全独立开来，自己训练模型，自己出APP之外，还干了什么呢？就是支付宝短视频。支付宝应用现在是一个短视频平台了，你可以在上面刷短视频。

支付宝其实一直有一个很困扰他的事情，那就是它有一个工具属性。这对于很多的应用来说都很麻烦。什么叫工具属性？就是它有一个特定的功能。你想起用这个功能的时候你就来，你不想用这功能的时候你就不来。它不像是微信似的，它是个社交属性。别人给你发消息了，或者说你想去跟别人讨论一个事情的时候，你都要在上面呆着。

包括像抖音，它是娱乐属性，甭管有没有什么事要在上面呆着。哪怕是淘宝，淘宝都不是工具属性，因为淘宝有时候说我现在啥也不想买，我就想在上面逛逛行不行？也行。但是支付宝原来一直是很强的工具属性，你没有支付的时候，没有这种投资理财的时候，你是不会想起用这玩意的。所以它是个低频应用。

在互联网也好，移动互联网里头也好，一直都有一个说法叫高频打低频。你那个应用是高频应用，这个应用是低频应用。那么在进行竞争的时候，低频应用一定会吃亏的。那么跟支付宝竞争的是谁？微信支付啊，那妥妥的是一高频应用。每个人每天在微信上，可能得耗8个小时，那个夸张了点，但还是很长的。

但是支付宝这种应用，其实就跟我们使用的银行APP是一样的。

你就算是今天想起来用一次，有个5分钟、10分钟就行了呗。你非要在支付宝里头耗一个小时，那一定是应用做得不好。你在里头找不着东西了，才会耗很长的时间。所以支付宝一直会有这种困扰。他为了解决这个困扰，怎么办？自己在里加短视频，这个也不知道是谁出的馊主意。

支付宝收益是什么？就是靠啥玩意赚钱。第一个是非金融收益，这个是广告。他既然有短视频了，可以上广告。而且我们打开支付宝以后，里边是有很多的广告页面的啊，这个可以直接推送商品。第二个就是短视频，这该怎么挣钱？直播打赏或者是上广告都可以。第三个是电商，但是他主要在电商上的收入是给淘宝跟天猫提供技术支持。然后是生活服务，什么呢？叫餐啊、叫车呀，什么这些东西叫生活服务、技术服务。

你说我有一些支付场景，或者我有一些其他的相应的应用，不会玩的怎么办？你可以向支付宝去买，他来替你搞定这事也行。还有国际业务这块，这些年其实是不知道做得怎么样了，可能还萎缩了一些。这是支付宝的非金融收入，这个其实算是比较小的一部分。

还有一块就是金融收入。这个支付服务你通过支付宝去支付了，它是要收手续费的。理财，你说我拿着支付宝的余额宝也好，或者其他的存到支付宝里边的钱也好，我可以去买各种理财产品。保险、信贷，你可以从里头去借钱。还有信用服务，什么东西？我们有支付宝信用分，你可以拿这些信用分再去租车、租房，或者是做旅游的时候，可以去免租金去住酒店，还有很多这样的服务在里头。

还有一些就是小微金融服务，这个算是一些把零七八碎的一些，比如说企业之间的一些借贷，或者一些企业提供的一些小的金融服务，都放在这里头。这是这两块大的收入，一个是非金融服务，一个是金融服务。

那么这一次马云讲了点什么？他一共讲了3分48秒。刚才咱们讲了，所有解读的媒体跟自媒体，也都有些巧妇难为无米之炊的感觉，因为讲的东西实在是不多，就三分多钟，还讲得抑扬顿挫，也不是很快。

所以里头不会有特别多的那种。首先先是回顾与赞赏，说我们不是为过去20年来的，是为未来20年来的。肯定继往开来一下还是要讲的，也讲了一些心得体会。不经历风雨，怎么见彩虹？也是讲了一下，叫雷霆雨露皆是君恩。虽然前面把我摁下来了，但是我们还是在努力的活着，讲了这样的话。

然后呢，是未来展望。这个演讲的重点，其实是展望未来20年的发展。特别强调了AI时代带来的机遇与挑战，呼吁员工要抓住AI时代的这种机会。他讲AI里头有一句话是大家都在去讲的，是什么呢？让AI赋能我们的情怀，我们也要让情怀去赋能我们的AI。所以他在这个里头，是把AI跟情怀搁在一起了。其实现在的AIGC，你真让他做一些特别严肃的事情，他未必做得对。现在AIGC实际上主要提供的是情绪价值。

那么我觉得马云讲的还是很透彻的，而且马云提出了新的slogan或新的口号。原来阿里集团的口号是什么？叫天下没有难做的生意。做了20多年，一直在这个口号下去前进。现在讲了一个新口号，说我们今天能做的和未来能做的，是让科技给普通老百姓的生活带去幸福和改变。这个，我觉得应该是像阿里这样的大集团应该有的这种口号的水平。

那马云到底去干嘛去了？马云上一次跑到阿里去搞1+6加n，现在跑到支付宝去，到底去干嘛？支付宝说了，我们已经准备再次渡劫飞升了。马云上一次渡劫飞升，被临门一脚给踢回来了，这个没有经得住天雷滚滚，最后上市失败。这次说我们又准备去上市了。支付宝上一次的上市失败，基本上可以被认为是一个时代的终结。

前面的日子其实已经比较难过了，因为支付宝要上市的时候是2020年11月。你想2019年12月份疫情都开始了。所以到2020年11月的时候，前面日子不太好过。但是很多人还是抱着希望，觉得这可能只是一个暂时的困难，疫情过去了以后大家还是可以往前走的。而且那是一个英雄辈出的时代，有马云、马化腾、李彦宏、雷军、周鸿祎等一大堆的这种英雄人物。

或者是草莽英雄也行吧，各种各样的英雄人物在这个里边，你方唱罢我登场。这个风起云涌的时代，在支付宝上市失败的这个节点上就终结了。到此结束了，这个时间节点是什么样的？原来计划是2020年11月5日，A+H股同步上市，也就是在上交所和港交所一起来上市。但是到2020年11月3日，提前两天的时候，突然被叫停一下就结束了。然后马云再也没有声音了，英雄们变成了万恶的资本，杭州的房价都崩了。

在这个之前，其实大家不太相信房价会出现问题。在这个之前，房价是只能涨不能跌的。你到现在你再去问说房价怎么样，大家都在想说我们怎么救房地产。当时还没有这个啊，房价下跌，基本上是从蚂蚁集团上市失败开始的。因为很多分到蚂蚁原始股的这些员工，都在杭州买了房，或者是付了定金再去付贷款的情况下，突然发现不行了，上市失败了，你手里的这些股票没法变现，房贷还不上了。他一下房价就下来了。

当时为了上市，专门整了一个CEO上来，他是上任一年的投行背景CEO，也匆匆离职了。这个人叫胡晓明，他的花名叫孙权。2019年12月接任蚂蚁集团CEO，但是2021年的3月因个人原因辞职。这个人是2015年加入的阿里，曾经是中国建设银行网络金融部的总经理。你说突然整这么一个人出来当CEO，上市失败，2020年的11月3号上市失败，2021年3月份他就离开了。他就是来上市来的。

现在支付宝又重新准备上市了，希望恢复好时光。现在又整了一个新的CEO上来，因为马云出来演讲了，演讲完了以后马上说新CEO上来，叫韩歆毅。他来担任CEO，他是2011年加入的阿里，在阿里里头做企业融资部资深总监，参与并完成了阿里巴巴香港上市公司私有化、阿里和蚂蚁金服之间架构重组等多个重要任务。他曾经任职于中国国际金融有限公司，也就是咱们讲的中金公司，投资银行部，主要从事互联网、铁路、电信等行业的投行业务，完成了多个IPO、增发债务融资以及并购项目。

现在我们看到了，2019年12月份上来了一个投行背景的CEO。2020年11月份计划去上市，现在2024年12月份又整了一个投行背景的CEO上来。那么应该是2025年的，可能到下半年或者年底的时候，蚂蚁金服就真的要去上市了。

但是现在的支付宝跟当时2020年已经不一样了。2020年计划上市的时候的估值是2,000亿美金，也就是1.4万亿人民币。到2024年重新估个值，还剩多少？5,671亿人民币，还不到原来的一半。你说这个1.4万亿吧，你一半应该是7,000亿，他现在还不到6,000亿。这个数是怎么来的？是2023年7月，蚂蚁集团宣布以自有资金回购了部分的股份。这是一个回购对价。在公司上市以后，你是有市值的。在公司没有上市之前，大家都使用估值，而估值就是最后一次你去公开的处理这些股份的时候，对价是什么样的，就是多少。

现在的股东结构其实跟2020年的时候没有太大的变化。支付宝的最大的股东其实是员工持股平台，然后是阿里集团，再往后是什么中国社保基金、什么人保等一大堆这样的公司，还有很多这种国资在里边。但是所有这些加一块，大概也就是百分之十几。他这个公司的核心的股东是自己员工的持股平台以及阿里集团，阿里集团大概30%多，自己员工的持股平台50%多，它是这样的一个结构。

所以为什么当时支付宝要上市，最后上市失败的时候，那么多人是要去卖房，或者说要去毁约不再买房，这个事情因为很多人都分到股票了。那么现在的支付宝跟原来的变化是什么呢？就是没有实际控制人了。这个原来的实际控制人是马云，他通过支付宝的员工持股平台在这个里边去占股。他等于是所有员工持股平台跟马云签的是一致行动人，那么马云可以控制支付宝。现在呢进行了调整，马云不再是支付宝的一致行动人了。他的投票权重百分之五十几，现在大概下降到6%点多，有一些人可以去制衡他的权利了。

支付宝要再次踏上征程，再次去渡劫飞升，去上市了。无实际控制人的蚂蚁集团，你还是要让马云回来做演讲，才能够说新CEO上任，我们准备继续往前冲了。那么到底有没有实际控制人，大家自己心里明白。那么好日子到底还能不能回来？这么多媒体、自媒体都在努力传播马云的回归，为什么？不是大家多么喜欢马云，而是呼唤原来的好日子呢？

我们希望，当时马云在这里搅风搅雨的时候，那个日子能回来。那个时候大家才能看到希望，看到增长的一个时代。现在肯定时过境迁，沧海变桑田，这个好日子是不太容易按照原来那个方式回来了。但是马云是不是还可以带着支付宝、带着阿里继续去闯出新天地呢？廉颇老矣，尚能饭否，对吧？并不是说马云有什么变化了，只是现在马云已经身娇肉贵，身上有这么大的资产，还有这么多人在跟着他吃饭。他已经不能像以前那样说：“我们完全是光脚的，可以去做一些以前没有人敢做的事情。”这个其实我们这样去期待马云，就已经对他要求太高了。

那么马云到底能做些什么呢？再多顶几天，多发声、多露脸，多吸引注意力，年轻人们会跟上的，也会超过去的。如果说马云就是这个时代的高峰，其他人再也超不过去了，那也是一个很悲哀的事情。还是希望他能够发出一些声音，能够有新人再重新冲上去。

好，这就是我们这一次讲的故事。马云在蚂蚁集团20周年的大会上发表演讲，整个社会都觉得好日子又有回来的希望。好，这一期就讲到这里，感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了，但也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了说，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事，都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛。

比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个这个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。

中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了。

因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议，这个里头呢也还是给自己留了个活口吧。

但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，咱也得去一趟胖东来，没去之前是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。

超市里边呢有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢印一个“DL东来吧”的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格，应该大概有两柜吧。

什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论，这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的。

员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。

你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。

企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族、种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。

像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。

他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态。

就是相当于刚才我们讲的Y理论似的，他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说，每年这个员工多十天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情你让他碰他敢吗？甭管在香港拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。

就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。

这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了。但是也有网友表示，理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢哎把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个这个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，说目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的，所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。

但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉，山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。

这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。

我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定，不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛，你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。

我觉得企业还是有这方面的自由的。至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说，每年这个员工多十天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救。

这就属于爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。

原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。

这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。

媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。

胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了。但是也有网友表示，理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。

极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。

所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。

所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。

还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？到底是哪个手机企业跑到香港去招聘不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？

但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。所以企业进行年龄歧视、35岁以上裁员、35岁以上不招聘，这个事情是合法的。

当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导。人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度。第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰。

这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，咱也得去一趟胖东来。没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了，帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。

所以呢，昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的。因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。

超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料。我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多。所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。

从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢，就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。

Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛。

这是歪理论，我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说，暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。

像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说，每年这个员工多10天假叫不开心假。你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。

所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。

所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。

媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。

而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚。他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过5桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说，广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了，但是也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后呢又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以他这个我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢，哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了这么多水深火热的事情，你为啥不出来报？你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了，因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说，哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。

那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了，帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢，昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢印一个“DL东来吧”，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。

但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉，山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢，大家走出永辉的时候拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢，就是X理论和Y理论。这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策。

你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢，前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢，其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛。你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。

你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯，他就规定管理层不能跟父母住在一起。

这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢，他就有这个喜好。胖东来呢，事是管了，但是呢，钱也发了，生意呢做的也还不错。

这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。新的一年里头，他说哎，每年这个员工多10天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。

他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人。只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢，别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，哎，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢，小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰。

万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了，上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。

就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情，这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他呢发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容，说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为，胖东来创始人于东来管太宽了，但是也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思，上来先说网友热议了，然后呢又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出，胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把，所以他这个我觉得比较有意思。上来好像说他比较的公正，最后呢哎把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思，所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了说，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说？怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族种族性别，宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了，因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。

然而还有很多人就认为，胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。

然后许昌人社局，新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度。第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法都没有违法。但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚，彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。

这个里头呢也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。

当然了帝都没有胖东来，但是呢帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。

山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。这件事情呢还是说明永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。

他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面。所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料，我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多。但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。

永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多。所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事，到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事，公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策。

你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了，而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛。这是歪理论。我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢前提是他也要负责任。

你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。

企业是否有权决定招聘用人和内部奖宠相关的制度呢？在这块呢其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛。

你进去了以后，他有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正。我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢他就有这个喜好。

胖东来呢事是管了，但是呢钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态，就是相当于刚才我们讲的Y理论似的。他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说哎，每年这个员工多10天假叫不开心假。你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管，禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院，宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码。很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下，这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说哎，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖头来不好，大家都低头认了，那这个很没意思。这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。所以呢小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。

而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁，到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚，他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

于东来到底能不能给员工当爹呢？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖，这次因为什么？于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈，说结婚不允许索要或者付出彩礼，酒席不能超过5桌。如果做不到，公司将取消一切福利。

这样的一条信息出来以后，马上被群起而攻之。比如说广州日报就写了，出发点是好的，但是注意，一般但是后边才是重要的内容。说但是呢，于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了，对于员工的私事指手画脚，涉事企业必须理清管理边界，对相关内容做出调整。

一般我们说涉事企业的时候，都不是什么好事。然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了，但也有网友表示理解其企业文化理念，算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻比较有意思，上来先说网友热议了，然后又给了一个律师的观点，还是说出发点是好的，但是取消福利这块存在争议，企业无权干涉员工的私事。

华龙网这个很有意思，他首先报导了说于东来被炮轰了，爹味重管得宽，粗暴介入员工的私生活，不切实际不近人情。同时指出胖东来借由此事玩了一把流量营销，又赢了一把。所以我觉得比较有意思，上来好像说他比较的公正，最后呢哎，把这个画风一引，说你不要以为他好心，他就是来玩流量的。

那么一张嘴的架呢，肯定是没法吵的，一定是要两张嘴吵架才有意思。所以就有大量的自媒体跑出来，又去炮轰这些媒体去了。很多人说了，这么多水深火热的事情，你为啥不出来报，你咋就盯着胖东来呢？人家这么好的一个企业，就有这样的一点点做的不是很合适的地方，你们就群起而攻之，几十家上百家的媒体，上来去炮轰胖东来，你们有良心没有？

食品安全，很多国际民生的大事都有在那摆着呢，你们怎么不去报一下呢？怎么就天天盯着胖东来呢？胖东来做的好的地方，你不好好报导，一旦有这种事情，你们就赶快都跑出来了。还有一些人呢说，就算是站在保护劳动者权益的角度上，肯定也还有更差的没报导嘛，比如说香港爆出来的35岁以上就业歧视的问题，您怎么不去报导一下？

到底是哪个手机企业跑到香港去招聘，不要35岁以上的员工呢？这个事情您怎么不说，怎么就跑出来说一个不让人要彩礼的事？但是再讲一下，中国劳动法里头是没有关于年龄歧视的规定的，千万不要以为咱们法律有这块规定。中国劳动法规定第十二条，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视，这个里头呢没有年龄，一定要注意。

所以企业进行年龄歧视，35岁以上裁员，35岁以上不招聘，这个事情是合法的。当然呢，也有阴谋论来的，阴谋论说什么呢？这些人是不是良品铺子派来的，或者是不是美帝又出来作乱了？因为这个里头还有一些南方系的报纸，是不是外国人过来捣乱了，也有这样讲的。然而还有很多人就认为胖东来你就说不得，这么伟大的企业了，你怎么可以说他呢？只要是跟胖东来有关的事情，都不许说。

官方呢也给了一些回应，首先胖东来说了什么？胖东来的管理层说了，目前尚未形成规章制度，只是提前倡导。人家说这个锅我也不背，现在先试试风水，大概是这样的一个情况。然后许昌人社局、新乡人社局回应了，人社局是跟这一块相关的政府部门，他们回应了什么？第一，这是一个企业内部的行为，你有权利去定内部的规章制度；第二个呢，你也没有违反相关的法律，这个是劳动法和劳动合同法，都没有违法。

但是这个他也是有但是的，说将其员工结婚、彩礼等私事与公司福利挂钩的做法是否恰当，存在一定争议。这个里头呢，也还是给自己留了个活口吧，但你如果这个员工说哎，要彩礼这个事情是我的宗教信仰，那这个就属属于违法了，因为劳动法第12条规定了，我们不能歧视不同的宗教信仰，这个咱们讲远一点了。

那么在评说此事之前，那咱也得去一趟胖东来，没去之前，是不是有资格坐在这说，这个是有个问题的。当然了帝都没有胖东来，但是呢，帝都是有经过胖东来改造的永辉的。所以呢昨天就携夫人一起去永辉超市转了一圈。

首先讲，永辉超市里边人流量还是很大的，周二的下午里面还是蛮多人的，因为我们有时候也会在工作日的时候去山姆或者去一些其他的超市转一转，那些超市里面的人流量呢，肯定都要比胖东来里的少，或者应该算要比永辉里边的少。山姆里头肯定没有这个人多，至少是在平时的时候，肯定没这人多。周末的时候，据说永辉超市里头是要排队的，要排很长的队才可以结账的。

这件事情呢还是说明，永辉超市经过胖东来改造以后，效果还是不错的。超市里边呢，有一个专门的胖东来产品专柜，这个专柜里头卖的都是胖东来品牌商品。他的商品都是这种白色的包装，就是比较简洁，然后呢在纯白色的包装上呢，印一个DL东来吧，印一个这样的标志在上面，所有的配料或者什么，反正写的很清楚吧，也不能说配料多配料少了，反正就是该有什么人有什么，都给你写上，是一个极简包装，就是这样的一种风格。

应该大概有两柜吧，什么洗衣液，还有一些品牌的什么水饮料。我们是买了一袋燕麦坚果脆之类的东西回来吃一吃，大概也就如此了。但是胖东来改造过的永辉呢，感觉他的收入应该是没有山姆高的，卖的东西便宜贵了，我觉得都差不太多，但是从结账的这个人群来说，我感觉山姆里边的人的这个车子要更大一些，每一车里边的东西要更多一些。永辉虽然里面的人不少，但是呢大家走出永辉的时候，拿的东西并没有那么多，所以在这一块呢，还是有那么一点点小差距的。

胖东来改造过的永辉，咱去过了，再说说关于老板想给员工当爹这件事到底对不对。从我个人的角度上来说呢，当爹肯定是不对的，边界还是应该清楚，哪些是私事，哪些是公事。公事就不要侵犯到私事里边来，这件事呢没有什么好说的。

这个其实还有另外一层意思是什么呢？就是X理论和Y理论。这个X理论呢，就是人之初性本善，很多西方的企业都是X理论来管理，就是我只需要给你创造良好的氛围，剩下的不用管你了，你自己会努力工作的。Y理论呢是人之初性本恶，以前很多日本企业，或者早期嘛，至少是早期日本企业，都是通过这种方式来管理的，员工必须实时鞭策，你如果不鞭策他的话，他们就会走歪了。而且你要帮助员工一起成长，这属于当爹的嘛，这是歪理论。

我以前跟一些日本企业和一些美国企业都打过交道，后来我发现是什么呢？日本企业虽然喜欢给你当爹，喜欢去事无巨细去管很多的事情，但是呢，前提是他也要负责任。你不能说我不负责任，我就光要当爹，我也不给钱，我其他的所有的福利待遇什么都没有，这个事是不行的。

真正被大家所厌恶的是什么呢？我又实施鞭策，又不停的PUA你，然后又不给发钱，而这个是大家真正厌恶的事情。企业是否有权决定招聘用人和内部奖惩相关的制度呢？在这块呢，其实是没有什么太大问题的，你只要是法律上没有明令禁止，比如说不允许性别歧视，不允许宗教歧视，不允许民族种族歧视，你只要别犯这个，其他的歧视法律不管的，企业都可以自己定。

你比如说暴雪原来就规定不打游戏的不要，他是游戏公司嘛，你任何不打游戏的人，你就不要到我这来，哪怕你是来做会计的，哪怕你是来做律师的，你只要不打游戏都别来，真有这样的规定，这个也没有什么问题。像以前在盛大也挺好玩的，他呢是游戏任务完不成还不允许转正，就是你进去的时候都是试用期嘛，你进去了以后，有一个任务是必须要把盛大的一款游戏打到多少级以上，或者是写一本什么什么样的小说，反而有一些这样任务，你必须要完成，完不成就不给转正，我觉得企业还是有这方面的自由的。

至于胖东来呢，他也不是头一回给人当爹了，他就有这样的习惯。他就规定管理层不能跟父母住在一起，这个你说这算不算人家私事？孩子18岁以后要搬出去，要独立生活，这算不算私事？这都是在他们的规章制度里头的呀。他还说不能依靠父母买房买车，这个还算倡议，还没有写在这个规章制度里头，但是呢，他就有这个喜好。

胖东来呢，事是管了，但是呢，钱也发了，生意呢做的也还不错，这就是他的一个状态。就是相当于刚才我们讲的Y理论似的，他确实给人当了爹了，确实管了好多事了，但是前提是他把该发的钱发了，他也照顾到员工的身心健康，也照顾到员工的这种快乐。

新的一年里头，他说每年这个员工多10天假叫不开心假，你说今儿我不开心了，可以请个假，还是带薪的休假。他把这些东西也同时都给了，他就是这样的一个状态。所以最可怕的不是胖东来当爹，而是那些不给钱还想当爹的人，只靠PUA，只靠大局观，只靠说你能不能努力一下，让老板开上保时捷，这样的人才是最讨厌的。

比如说最近发生了两个事情，广东生态工程职业学院宿管禁止学生提前离开宿舍，学生下跪了都不让走，导致了误飞机，没有赶上回家奔丧。山东淄博职业学院宿管因为急救医生是男性，拒绝其进入女生宿舍实施急救，这就属于是爹我当了，但是呢，别的什么事我就都不管了，责任我也不负了，这个是真正让人讨厌的。

那么再讲一下，媒体为什么会对胖东来群起而攻之呢？这个原因也很简单，胖东来本身就是流量密码，很多企业都喜欢给人当爹，很多老板都这样，刘强东最喜欢给人当爹了。原来我们招聘过京东的管理培训生，他们说我们管理培训生进去，都是管刘强东叫爸爸的，这有什么问题吗？那是真的喊爸爸，不是说随便管一点私事就完了。

那这种事为什么没有人出来报道？因为它不是一个流量密码，而且你报道完了以后，那边会告你。胖东来自己就是个流量密码，胖东来出任何事情，大家都愿意出来蹭一下。这种是有争议的话题，绝对是千载难逢。所以我说，这个事彩礼事情本身就是有争议的，我们出来蹭骂了胖东来了，还有人给我骂回来，这玩意真的是千载难逢。

如果是光我说了胖东来不好，大家都低头认了，那这个很没意思，这个可以引起争议，是媒体所希望看到的。媒体本身呢也没有那么多钱，压力还挺大，而且有很多的这种老资格的人在里边去上班，很容易滋生那种不愿意负责任的爹。

所以呢，小编们也容易感同身受，就是一旦遇到有人想上来给我当爹，这种事情，这些人一定是非常敏感的。而且其他的事情，你让他碰他敢吗？甭管在香港，拒绝35岁招聘的这个手机公司到底是谁？到现在大家都在说，到底是谁谁也说不清楚。他也不敢出来碰，万一是遥遥领先呢？你说完了以后，那这事你混不混了？上来又说遥遥领先，已经做了这么大牺牲了，你怎么还可以因为这点小事去批评他呢？

所以也不要太去阴谋论，说这些媒体想去掩盖什么事情了，想去引导风向了，想去转移热点了，不要想这个。就是对于这些媒体来说，好不容易有一个热点，还是有争议的热点，我们赶快去蹭一下，也就如此了。

好，这就是咱们这一次给大家讲的胖东来要给大家当爹的事情。这个事情不知道你们是怎么看的，这个故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道，再见。

钟睒睒罕见发声，看不起这帮做直播的 CEO。大家好，这里是老范讲故事的 YouTube 频道。今天咱们来讲一讲钟睒睒罕见发声，直怼这帮做直播的 CEO，这到底是一个什么样的故事？

钟睒睒是谁？农夫山泉的创始人、CEO。现在中国首富不是马化腾、马云什么的，这些人都不是，而是卖农夫山泉的。你看，买了他们家一瓶水，其实钟睒睒这种发声，才是正常企业 CEO 的一个发声频度，或者叫常态，并不是每一个人都坐在这像雷军似的不停地发出声音。绝大部分的企业家可能都没有钟睒睒这样的发声频率，人家就关起门来管理自己的公司就完了，何必天天跑出来抛头露面的，对吧？没有这个必要。

那么钟睒睒的原来也是要更低调一些，只是今年 3 月份，随着娃哈哈的宗庆后去世之后，钟睒睒被网暴，这个出来发声的频率才稍微高了一些。农夫山泉和中国首富，以及站在宗庆后对面男人的身份，自然会让钟睒睒的内容具备极强的传播性。同样的话，别人说没人理的，钟睒睒说了，咱们都得出来蹭一下，是这样的一个情况。

以前很多人都讲叫贵人语迟，什么意思？就是说贵人有身份的人，自知说话有分量，容易被人拿去利用，所以说话的时候总是比较慎重。而且贵人说话比较稳重，也比较迟缓，他会三思、想一想再去说。贵人跟一帮人讨论问题的时候，通常也是最后做总结、下结论的那个人。你说一个老板跟一帮手下在这讨论问题，上来我先定个调子，那大家就别说话了呗。他一定是别人都说完了以后，他想一想，综合大家之长，得出一个结论来。别人上来要说我先定个调子，马上就被扔出去了，你没有这资格。

当然了，也有人讲说这个说话晚的孩子以后能够成为贵人，这个没有任何科学依据。所以通常情况下，CEO 也好，或者大企业的管理人也好，不怎么出来说话。那你说钟睒睒这种人平时他就不说话了吗？开玩笑，人家只是不在外边说而已。你在屋里说的话或者在公司内部说，他传不出来就好了。如果在外边说，也要先清场。

留下信得过的人再去说，或者是在说话之前先说清楚。我们今说不可以外传，不可以报导。如果报导了，我就起诉你。这个事要说明白的，对外传播的内容，也就是今天我们所讲解的这些内容，都是经过农夫山泉公关部确认以后才可以发出来的，并不是说像直播似的，咔嚓就把所有的全文都拎出来，大家一起来去品头论足一下。没有，这个一定是经过农夫山泉的公关户筛检确认以后了。

那么钟睒睒都说了些什么？第一个，绿瓶纯净水。咱们正常情况下喝的农夫山泉都是红瓶，这个叫山泉水。他们出的这种绿瓶子是纯净水。说纯净水，只有一个SKU，我们也不会做太多，反正就做了这个，算是低价策略，也卖得很便宜。口渴了，随便喝喝是没问题的，但是经常喝对身体还是不好的。这个也是继续了纯净水与山泉水之争。他跟娃哈哈之间的竞争，主要就是这个。娃哈哈卖的是纯净水，他卖的是山泉水。他一直说，人家说你始终喝纯净水对身体不好，水里边还是应该有各种微量元素的，所以以后要尽量喝山泉水，不要去喝纯净水。

但是3月份被网爆了以后，特别是大家说，你看这红的，一个圆盖，这是崇尚日本，因为这样圆盖从这个角度看，它像个日本高药旗。这个把他骂得很惨。他说，那算了，我做个绿的。也就是山泉水跟纯净水之争，以及红瓶跟绿瓶之争，现在出来说一下，反正我做了，我就是做一款出来恶心你，做得很便宜，大家也不要经常喝，就讲了这么个话。

第二个，他讲了，骂我的人也是受害者。什么意思？他说那些天天在骂钟睒睒的人，他也不是一个利益所得者，他是一个受害者，他们跟钟睒睒是一样的。那么这里头谁是坏人呢？算法作恶。实际上这就是在说张一民，在说这些做推荐算法的人。说很多恶都是人为造成的，这些人造成了恶，尤其是利用科学科技手段、技术能力，那造成的恶比普通人造成的恶要大，这是大恶。要传播仇恨，树立对立，说你们这些人怎么干这个，其实也很正常。没有对立就没有流量，大家都你好我好。

谁上去看去，也讲了说我们现在想要的营商环境是要尊重企业家的，企业家不要随便乱骂。他讲这样的一个话，当然了，他自己也没有能力去跟这样的平台做对抗，只是说要求政府站出来主持一个公道。这是他讲的第一个。

第二个，是看不起这帮做直播的 CEO 们。钟睒睒说了，我永远不会出来做直播的。平原型的企业跟垂直型的企业是有差异的。什么叫平原型企业？他只做一层，什么都做。他比如说做品牌运营、品牌营销这样的公司，底下的生产，整个全产业链他是不做的。而这个农夫山泉这种，就是垂直型企业。我就做水。他实际上是手里有俩公司，一个是农夫山泉，还有一个应该是一个药，做这种养生的药企。他说我们从上到下，从原料到销售渠道，所有东西都做。我是竖着做的，你们是横着做的，咱们不一样。说农夫山泉是有根的，或者说他叫他自己钟睒睒是有根的，看不起这些做直播的 CEO。我不跟你们费这劲，只有你们这些做营销的，你没有那么多的上下游的事情需要你去照顾，你就每天靠着一张嘴不停的去卖东西。你们跟这些直播带货的，跟这些像疯狂小杨哥这些人没什么区别，我看不起你们。而且他说，正常的 CEO 应该有更重要的事情做，哪有空天天坐这做直播。你做直播，1 分钟才能挣多少钱？我坐这做一些 CEO 该干的活，我可以挣更多的钱。那你坐这做直播，一定是你那个更重要的事情不值钱，所以也看不起。

当然了，从这句话上来看，钟睒睒这种人并不适合做直播，不是所有 CEO 都适合做直播的。张嘴就得罪人，而且得罪了很多的人。幸亏是他很少发声，他们的公关部还收拾了过来，否则，如果像真正的这种网红 CEO 那样每天做直播，这马上就塌房了，这是不行的。

再往后讲了说，这个农夫山泉是不怎么做电商的，主要是靠小店的销售，就各种各样的小商店、小的这种报摊或者是小饭馆，我们就靠这个。说为什么？这个其实原因很简单，农夫山泉这样的水，没有那么多利润流出来。

它的主要利润体系是走这种小店，这种分销渠道的。每一层都需要留利润。你到时候一旦进入电商，它的利润体系就会打破，咱没法走。而且，还怒批了拼多多，什么呢？低价竞争。说你这种低价竞争，让劣币驱逐了良币，让这些很便宜、很差的水把整个的利益链、产业链都给我打烂了。也呼吁政府整治，因为他毕竟是个卖水的，那么搞不定，就呼吁政府整治了。

最后，还回应了一下儿子的美国国籍。钟睒睒的儿子是已经拿到美国国籍了。他讲的说孩子长大了，有权利决定自己要过什么样的生活。他说孩子也没有农夫山泉的股份，只是农夫山泉集团的一个员工而已。当然，这并不符合事实。他儿子是农夫山泉很高的高管，从很早就开始在农夫山泉的各个分子公司里边打拼，现在已经管了很多事情了。他讲了所有的钱都在国内，一分钱也没拿出去，就说我的钱都是在国内的，投资也都投在国内了。我没有像其他那些企业似的自己跑掉，也没有往国外投资。而且，也讲了农夫山泉永远是一家中国企业，因为红瓶盖的事情已经让他怕了，所以一定要站到民族企业这一头来，千万不能站错队了。

那么，他讲的这些话里头，咱们稍微分析一下，CEO到底应不应该做直播呢？这个CEO首先想想到底有没有更重要的事情要做。像以前我们做投资的时候讲说，CEO有三件事：第一件事是战略思考，你要想一想你的公司要干嘛；第二件事是资本运营，甭管是融资也好、投资也好，或者是卖公司也好，CEO最后也要把自己的公司卖掉。这个销售是卖产品的，而CEO的产品就是一家公司。如果最后没有办法把公司好好地卖掉，也不算是一个合格的CEO。再往后一件事，第三件事是什么？就是核心团队的招募以及经营管理。因为很多的小团队的CEO就是融资、战略思考、招聘；像他这种大团队了，他也不要求再去融资了，但他要投资，他也需要去管理运营他的核心团队。这就是CEO该干的三件事。那么你说跟这三件事比起来……

做直播到底划不划算呢？是不是做这三件事才算是正经 CEO 干的活？做直播就是不务正业，现在其实也不能这么讲。信息传递的方式其实在不停发生变化。那么在这个过程中，到底是运筹帷幄还是冲锋陷阵，哪个更重要？没有一定之规，所以也不要去预设立场。最后还是要看划不划算。而且不是每一个 CEO 都适合做直播的。

比如说，有些 CEO 适合做直播，让他去做直播可以事半功倍，那没问题。而且这些 CEO 去做直播，效果非常好，这个就让他去做呗，这有什么问题吗？当然也有一些 CEO，比如说像钟睒睒这样的，他就不适合干这个活。那他可能就应该让他的有限的时间和精力去做一些他自己认为更重要的事情。但是也没必要去瞧不起别人。

咱们现在看看这帮做直播的 CEO 们，这里头分两类：第一类是从 CEO 改成直播的，第二类是从直播改成 CEO 的。从 CEO 改直播的有哪些？雷军肯定是现在直播界的第一网红，或者叫直播 CEO 界的第一网红。雷军现在干的活是什么？就是宣传自己的核心价值观，宣传自己的核心产品。他也不会去卖别人东西，东西都是自己的。

虽然按照钟睒睒的标准，雷军的小米就是一个平面型企业，或者平原型企业。他啥都干，所有的东西可能也只是在最后一层产品定义、设计以及品控和整个的产品的营销这一块是管的。在底下的东西其实他是不管的，那就是平原型。雷军在这块做的还是不错的。

也有不适合做的，比如说哪咤汽车的张勇，上来做了一次直播，被人骂死了。对吧，上来翘个二郎腿，然后怼这个用户说：“您不懂，我懂。”这种人他不适合做直播。周鸿祎其实他做直播是比较亏的，为什么？他没有东西可以直接卖。上来自己成网红了，但是他网红了半天，啥也没卖出去。周鸿祎自己还对钟睒睒这事做了回应了。他回应什么？他说钟睒睒说的对，说 CEO 就不该做网红，除非卖自己的核心产品。这点其实老周自己是做的最差的，他应该老老实实的。

直接把这个哪吒汽车买下来。他是哪吒汽车的股东，买下来以后，自己上哪吒汽车当 CEO 去，把哪吒汽车卖好就完了。现在哪吒汽车快废了，其他的像余承东、俞敏洪以及东方甄选，原来那个东方小孙、孙东旭，这都是从 CEO 转的网红。那转完网红以后，你肯定要承受网红所消耗的各种精力，要当网红一定被人骂。俞敏洪就讲说，我做网红这段时间里头，把这一辈子或多少辈子该挨的骂我都挨过了，那这就是你要去承担的这个压力。那么，从网红成长成 CEO 的是哪些人呢？董宇辉，对吧？原来是个网红，现在是与辉同行的 CEO 了。辛巴，辛巴甄选的 CEO。疯狂小杨哥，其实疯狂小杨哥还不是他们公司的 CEO，但实际上他说了算数的。这些人是从网红成长起来的企业家吧。

那是你说有没有跨界的？也有，谁？罗永浩，他算跨界的。那么 CEO 做直播最大的问题真的是说主次不分吗？真的是说这个你有更重要的事情没做吗？其实不是，这个钟睒睒自己不怎么做直播，他其实并不太了解 CEO 做直播里头真正的问题是什么。CEO 做直播最大的问题叫做利益冲突。什么意思呢？就是你作为一个 CEO，可能并不是这个公司的最大股东，对吧？那么你应该是照顾所有股东的利益。但是你一旦开始做直播了，等于是把这个 CEO 跟整个公司 100% 的股权、所有的利益进行捆绑了。那么到最后他就很容易去绑架股东。你比如说，雷军现在是代表小米了，哪天雷军说我不想干了，那怎么办？或者小米的董事会、小米的股东会说我们不想让雷军在这干了，那怎么办？那雷军身上所聚集的这种品牌效应、所聚集的所有的品牌价值，是跟着雷军走呢，还是跟着小米走呢？这个问题是无解的，就是所有 CEO 做直播里头必须要面对的，其实是这样的一个很现实的股权和利益冲突的问题。

再往后，说电商跟低价的问题如何解决？农夫山泉本身这个产品，其实并没有那么适合做电商，为什么？因为运输成本占比例太高。

因为你想，这一瓶水多少钱？卖不了多少钱。这是我在小店里买的，3块钱。你就算是在超市里头买，比如能够买到2块钱，那你想，这玩意多了沉啊？你要把它运过来，很费劲的。那么在这样的一个环境下，他就必须要给小店的铺货体系给足够的利益，跟他们绑定。什么意思？这些小店，农夫山泉的水不是可以随便买的。你必须要找一帮人，愿意下苦力气干活的人，他们愿意给你把水送来。你要给他们利益，要给他们钱的。那么在这样的情况下，你才可以让整个的体系运转起来。

你一旦进行了这样的多层级的利益绑定，再进入电商，你就没法整了。因为电商要求你非常灵活地去调整价格。你要灵活调整价格，中间这帮人怎么活？他是没法整的。低价竞争，农夫山泉不是不做，他也做。只是农夫山泉在各种分层价格体系这种架构下，如果做这种很灵活很多变的价格调整，他是容易崩盘的。在维持基本的品质下，再进行低价竞争这件事呢，企业负责低价竞争，真正应该维持基本品质的是政府。企业只管遵纪守法就好了。企业自己其实是没有这样的一个动力来去维护产品的品质了。如果政府不要求，那企业一定是卷到死，这个没什么办法。

所以，农夫山泉最后出来呼吁说，政府，你得管管，大概也就如此。最后，咱总结一下，时代在进步，CEO是不是去直播这件事呢？本身并没有那么重要。CEO直播呢，算是CEO管理公司或者运营公司中的一条可选择路径。但是呢，这是一条非常艰难的路径，绝不是简单的路径。它要比原来的那种我们说做三件事的CEO难度要高得多，而且并不是每一个CEO都适合干这个事。CEO们可以去尝试一下，看看你的性格或者说你的能力是不是适合来干这个事。如果适合，你再去取舍，说这个事划算不划算。所以，每个企业有自己的选择，没有必要说我瞧不起别人，不去做直播就不是好CEO了，或者我瞧不起这些做直播的CEO，这件事都没有必要。

就跟大家讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加 Discord 讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

字节跳动在马来西亚开启了大裁员。这是什么样的情况？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。近期传出消息，字节跳动在马来西亚裁撤了700名员工，而这些员工主要从事的是内容审核相关的工作。

现在字节跳动也出面回应，表示：“我们确实进行了裁员，而且我们要去改变内容审核的方式，更多地依赖AI进行审核，而不是人工进行审核。”当然，字节跳动肯定还要出来立一个牌子，表示我们准备一年投入20亿美金。这一定是一个很巨大的数字，让大家看到诚意。那么，我们要投入20亿美金干嘛呢？在全球范围内进行内容审核，确保我们的内容质量以及一些安全的内容被传播。

那么，这个裁员背后到底有什么含义呢？首先，大家要想一个问题：马来西亚有700名内容审核员工，这些人审核的内容都是来自于马来西亚吗？这肯定是不可能的。马来西亚一共几千万人，他需要700个人坐在这里做内容审核吗？这个不会的。那么，马来西亚的700名内容审核人员审核的内容是哪来的呢？其实是来自于全球的TikTok用户，至少是英语用户，应该都是在这里进行审核的。

你说不应该美国的内容在美国审核吗？欧盟的内容在欧盟审核？大家要注意，内容这个东西其实有两个所在地，一个是哪里产生的，一个是哪里播放的。那么，应该是哪里产生的内容，在哪里审核。而且，不管是欧盟也好，还是美国也好，也都是有相应的法律或者法规，有类似这种要求和规定的。

但是，如果真的在欧盟或者美国设置这种审查机构的话，第一个，审核标准可能就会被泄露。因为很多的审核标准对于欧盟和美国来说，你是可以做，但不可以说你使用这样的一个标准。万一他的员工出去说了，字节跳动内部要求我们这么去审核内容，这个事肯定受不了。第二个，这些人离整个的管理总部非常遥远。字节跳动的管理总部是在哪里？至少TikTok对外宣称，他们的管理总部是在新加坡的。你说如果在美国设置了一个内容审核的分支机构……

有大量内容审核人员在那里工作的话，那你管理起来是很麻烦的啊。你有点什么事说来，上我这边来一趟。如果你在马来西亚的话，可能如果在新山，过一个关口就到了。如果你要是在美国的话，那得飞十几个小时才能飞过来，还有时差的问题。你在马来西亚上班跟在新加坡、北京，其实是在同一个时区里，大家就可以说几点开个会，什么都不会有问题。你要在美国或者在欧洲上班的话，那就要去协调时差，应该如何去处理。因为一旦有这种时差的话，很多事情就以天为计了。今天大家交会的这个时间赶不上了，那么我们只能在明天大家都方便的时间再去开会。这对于像字节跳动这样非常高效率运作的公司来说，是比较难以接受的。

而且马来西亚还有几个好处。第一个是什么呢？就是他的人力成本其实是比较适中的。虽然马来西亚这个国家并不穷，但是他们主要的财富是来自于石油。普通人的薪资并不是很高，肯定要比印尼、菲律宾、泰国这些地方要高，但是相对于欧美日韩，或者是国内的北上广深来说，还是比较有性价比的。你就更不要跟新加坡比了。在这样的一个薪资情况下，马来西亚人的英语水平还是不错的，因为英语也是他们的官方语言，从小受教育都是要去学习英语的，对吧？那么有一批人，距离新加坡管理总部很近，随时可以过个口岸就到那边开会，或者那边有个人坐公交车、坐地铁就可以过来开会了，还没有时差，直接进行沟通。工资不高，还讲英语，那么在这种地方就非常适合设立审核机构。

因为大家知道，像TikTok也好，国内抖音也好，都是要依靠巨大量的人工审核来去满足各国政府对于内容的需求的。刚才我们讲了，谁可以放什么内容上来，是有一个地方会审核，然后哪一个国家可以放哪些内容出来，是另外一个的审核。但是一般播出的审核并不是需要那么多人力，他们是说在你上传视频的时候，对视频打了标签，说明这个视频应该是什么样的视频。

在讲一个什么样的事情时，在播出的时候，他只需要过滤说：“我这个国家允许哪一个事情讲到什么样的级别，允许哪一个样的事情讲，还是不允许讲。”他只需要设置这个过滤条件就行。因为TikTok在马来西亚产生的内容、在美国产生的内容、在欧洲产生的内容，其实都是可以进行流动的。他是可以说在美国看到欧盟产生的内容，这是没有问题的。但是，假如美国做了一些内容出来以后，到了欧盟那边，可能相应当地的一些法律说这个内容是不许放，那个内容是不许放，他就可以进行这样的过滤。

但是，内容本身的标签呢，都是在内容产生的时候就给你做好的。下一个问题是什么呢？就是各个国家都希望：“我们自己产生的内容，你不要拿走审核， 你就在我这审核。”他们也是为了进行用户的隐私保护。在这样的一个要求前提下，字节跳动说现在AI的能力已经变强了，我们准备重新分散。我们把马来西亚的这些审核人员干掉一部分，或者是很大的一部分。应该我相信这700人并没有把整个马来西亚的审核团队都干干净。

字节跳动的这种审核团队，那个经常是以几千人、几万人计的，至少是在国内抖音上面的这个审核团队是非常庞大的。因为你想，你要审核视频，人的审核效率并没有那么高，真的是需要看很多视频。我记得以前我们在盛大的时候，下边有个公司叫酷6，他们那个时候的审核就跟看监控似的，一个人面前大概是9个窗口还是12个窗口， 一直在播放，然后你在下头看着那个，我觉得真的是要把人看傻的一个状态。

马来西亚这个裁撤了以后，应该是有一部分的工作可以转到AI了。这一部分的工作可能就可以到当地，比如说到美国、到欧盟，你用比较少的人，比如马来西亚才撤700人，到欧盟你说：“我这增加了个二三十人，配合AI也可以基本完成审核。”这个可能性是存在的。那么AI怎么审核这些内容呢？AI审核的第一步其实是把你内容相关的所有文字都拎出来。你在里边加了字幕了，有语言了。

然后写了这个标题，写了标签。他先把这些东西都拎出来审一遍，审完了以后呢，再去审里边的这些视频内容，真正的这种图像。因为这个审核算力的成本还是比较高的。你说我这个图像里头有没有一些色情内容，或者有一些歧视性内容，或者举了一些这种歧视性的手势，这个你要想把它认出来的话，成本非常高。

像这种AI审核呢，其实更多的是什么？更多的是说，先看看你这个内容有没有人看。如果没有人看呢，我们就少分配一些算力，少分配一些人去看这个东西。一旦说你这个内容看的人很多，流传的非常广泛，他就会分配更多的算力，甚至是人力，直接去检查这个内容是不是有效，或者是不是有问题。

怎么说呢，突然进行快速传播的内容里头，一定是有一些奇奇怪怪的东西的，一定会有一些擦边的内容。所以一旦发现有内容突然爆炸性传播了，快速的裂变了，其实这时候呢，不要再讲AI的事，上人力审核，可能绝大部分的情况都会判定内容本身有问题，直接把它干掉。这是一种。

还有一种是什么呢？就是它这个内容上线之前，其实除了对文字之外，其他的并没有进行严格的审核。一旦有人投诉了，或者投诉达到几个以后，他们再去进行机器过滤。如果机器过滤的过程中发生争议了，再去进行人工审核。这实际上是一个工程的方式，就是通过如何有效的去分配审核成本，保证有问题的内容不会大量传播。

他们不会说有问题的内容一个都不会出来，这没有人会要求这样的事情的。他们只是要求尽可能的把损失或者损害控制在可以接受的范围内，也就可以了。

那么在马来西亚裁员呢，可能还有一个大家想不到的原因。马来西亚有一个特别有意思的规定，就是你一旦要在马来西亚去做公司的话，你要尽可能的雇佣马来西亚本地人。他们的要求呢，就是如果你是制造业企业，你至少应该有80%的员工是拥有马来西亚国籍的人。为什么会有这种要求呢？就是马来西亚其实是个福利国家，就是他自己产石油嘛，你在那里生活，他的米面粮油啊。

特别是这种汽油什么的，是非常便宜的。他有补贴进去，这样的福利国家里头，肯定是希望把福利发给本国的公民。我不希望很多外国人上我这来蹭这个福利。他周围一个是印尼，一个是新加坡。新加坡人是不会跑到他那蹭福利去的，新加坡政府也不允许。

比如说，你想开个车上马来西亚去加油，这事是不行的。你离开新加坡的时候，那个车里头必须加满了油才允许离开。那么会有很多的印尼人到马来西亚去打工，包括有很多华人中国人跑到马来西亚去工作，还有很多印度人跑到马来西亚去工作。这对于马来西亚来说，并不是那么欢迎。他们希望尽可能雇佣马来西亚人。

像互联网公司，比如说字节跳动这样的公司，没有那么严格的要求，说你必须有80%是马来西亚籍员工。但是呢，马来西亚政府也希望你尽可能的去雇佣马来西亚人。这个事情跟刚才我们讲的700名马来西亚员工被裁撤，到底有什么关系呢？大家要知道，字节跳动肯定希望把更多的技术人员挪到新加坡去干活，去在那边完成TikTok的各种任务，而不是希望说这些人坐在北京给他们干活，因为这对于美国人来说就说不清楚了吧。

你看，TikTok的各种算法还是在北京办公室修改的，这个很痛苦。那么弄到新加坡呢，也有一个新的问题。新加坡本身在去做工作签证、永居什么的，其实没有那么容易。他的门槛很高，而且新加坡的生活成本也很高。很多在新加坡的这种IT企业，或者叫互联网企业，他们就会想办法把一部分的员工放在马来西亚，因为很近嘛，就是过一个关口就到了一个地方。

那么在这样的情况下，他们就需要一些配套的马来西亚人跟他去平衡。那怎么个配套法？假设不需要80%的马来西亚员工，这种互联网公司说，我们灵活一点吧，70%的马来西亚籍的员工就OK了，剩下30%你可以雇佣外籍员工。那么字节跳动在马来西亚可能就会有两三百名中国籍的员工，在那里进行一些算法运维或者编程开发方面的工作。咱们并不是说……

马来西亚自己人不会做这个事啊。因为我当时去马来西亚也跟他们聊过，他们跟我讲，在吉隆坡还是有一些互联网公司，有些软件公司。但是里面的一些软件开发岗，可能更多的还是从中国大陆来的人。

他们本地的这种培训、教育出来的软件人才，做得好的人就直接跑了，就是去新加坡了，或者去美国了。我以前有一个投资的案子，那就是一个马来西亚华人。他呢，计算机水平肯定是很高了，学好了以后呢，就直接去美国了，还在中国工作了一段时间，最终他是在印尼创业。

所以马来西亚并不是本地不产这些计算机人才，他们本地产的人才都跑了。在马来西亚本地，你需要比较高精尖的编程算法，这样的事情的人呢，你就只能再去找中国大陆的人去做。可能是有两三百名字节跳动的中国级员工，或者是其他国级的员工在马来西亚上班。这些人有可能离开了，也会导致说我不需要再在马来西亚配置这么多的本地员工跟他进行平衡了，这个可能性也很大。

那你说字节跳动在什么样的情况下会说我需要把中国级员工从马来西亚裁撤掉呢？这个我们只能猜测了。可能就是AI发生了一些变化，因为大家要知道，字节跳动在AI这个领域里头是进行重金的这种投入的，他在这里边投的非常非常大。字节跳动肯定希望在AI时代，能够发展成像梅塔、像谷歌这样的一种底层基础架构公司。

最近在全世界范围内，AI有一些新的风潮，就是OpenAI做了O1，做了其他的一些，好像依然在GPT-4O这个水平上晃来晃去的产品。这个其实会告诉大家什么呢？就是模型继续往前走，其实方向并不明确，会有这样一个指导方针出来。大家可能对于进行大模型本身质量提高这件事呢，热情就会下降，更多的会把精力放在说，我们要去做应用，我们要去解决实际问题这件事情上。

就是现在我们使用GPT-4O这样水平的模型，如果能够配合上很好的应用的话，可能就真的可以搞定很多的应用场景了，而不是说，我要想办法把GPT-4或者4O。

推到GPT-5这样的一个高度上去，这才是现在大家要去努力折腾的事情。可能字节跳动就会说：“我们不需要这么多员工，在马来西亚去占这个坑了，你们都回来，回到中国来，咱们好好去做APP吧。”这个可能就会发生变化。而且，现在也有一些指标在印证这件事情。什么指标呢？H100的租售价格，因为大家知道，买英伟达H100是很难的。但是很多人买完了以后会对外出租，租每个小时多少多少钱。现在这个出租价格在快速下跌。所以，大家其实现在对于大模型在向下一个阶段推进是有一些顾虑的，而且也缺乏方向。可能真的要等OpenAI做出GPT-5，来说：“哦，原来方向在这里。”然后大家再去疯狂的租用H100或者以后的D200这样的芯片，再去推新的模型出来。

字节跳动在这个时候进行这样的调整，背后的原因基本上是三个。第一个，跟美国的诉讼还在激烈进行当中，所以整个的审核团队的配置一定会发生调整，把原来集中在马来西亚进行审核的很多岗位分散到欧盟和美国各地去，这是要干的第一件事。第二个，它的AI审核现在已经相对比较成熟，可以一部分替代人工的工作了。第三个，字节跳动的AI战略也发生了一定的调整，在马来西亚不需要那么多的中国员工了，所以也不需要跟他们配套的那么多的马来西亚员工。如果可以在马来西亚减少一定的审核员工的话，他们完全可以把这些员工放到一些成本更低的地方去。什么地方的人又讲英语，成本还更低呢？菲律宾啊，那个地方的成本会比马来西亚还要再低一些。这也是有可能导致这一次人员移动的原因。

这一次的马来西亚裁员，反映出字节跳动在全球进行成本控制以及技术发展监管合规之间的一种平衡。对于未来，大家可能可以看到更多的内容审核会用AI配合人工，或者配合少量人工的方式，分散在全世界各地进行本地处理。AI现在正在走向一个模型突破，看不到曙光，应用突破，大家努力投入的一个新的变化。

字节跳动，甭管是抖音还是TikTok，肯定都是现在全球所瞩目的一个核心靶子。字节跳动应该是目前还没有上市的最贵独角兽，即使是刚刚完成融资的OpenAI，也就是1,500多亿，而字节跳动的估值现在是有2,000多亿。而且普遍认为，字节跳动的估值是被极大低估的。

你说字节跳动如果真的是上市了，即使是TikTok和抖音分拆上市了，这两边加起来的市值应该是可以接近像梅塔，或者是接近上万亿美金的一个级别的。他的各种动作一定会被全世界的人，或者是全世界像我们这种科技博主所关注、所解读的。

今天呢，我们也去解读一下字节跳动在马来西亚裁撤700名员工，可能背后隐藏的各种意义。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

第二个故事：山姆奥特曼的超级人工智能，或者叫超级智能。现在呢，OpenAI的融资时刻，总是要集中的发声表达意见，而且呢，只能有一个声音，唯一的声音，不能大家随便乱说。所以，山姆奥特曼给大家打了一个样，以后说的照我这样说，或者干脆以后就只许我说，你们都别说。

现在呢，它等于发了一堆东西。第一个是发了O1的这个模型，第二个呢，也发了一篇长文。今天咱们解读一下这篇长文。语音模式的高级使用方法呢，现在也上线了。我现在手机上能用，但是我的Mac电脑现在还用不了，要稍微等一等。但是呢，手机能用了以后，并没有什么新鲜感，唯一的差异就是你现在可以打断它了，这块要好一些了，交流起来要稍微自然一些。

这一次，山姆奥特曼的文章里都写了什么？9月24号，山姆奥特曼发了一篇博客长文，里边呢讲了几件事。第一个呢，他承认说社会是高级智能，比我们任何人都更聪明、更有能力。这个呢，算是提出了一个新的观点吧，人类的能力提升并非源自于基因，而是来自于社会，跟我最近在看的《世人之上》相互呼应吧。

第二个他说，每个人都可以拥有自己的人工智能团队。在不同领域里头，都会有虚拟专家来辅助你，共同创造几乎所有我们想象的东西。那就是未来AGI实现了，可能就是这样的一个状态。而且呢，他希望大家可以共享繁荣，不是有多少个人有电脑，有多少人有手机，不是这样的啊，完全是不一样的繁荣程度。每个人的生活，都将比现在的任何人更好啊。

这个呢，其实就是一种大的工业革命以后的效果。你就想，有了汽车以后，是不是所有人的生活都比马车时代要好？基本上可以这么认为，除了战乱地区之外，就是你认为和平地区可以是这么去想的一个事情。所以他觉得智能时代以后也是如此，每个人的生活都会比现在任何人都好。

繁荣并不一定快乐，并不是说大家就把所有问题解决了啊，很多富人依然不快乐。但是呢，生活的品质会上升，然而上升了以后，我们还是不快乐，还想考古啊，这事是不对的。然后呢，也给AGI下了定义啊。

就任何通用人工智能，不需要特定训练的情况下，可以完成很多任务。而且呢，提出了新概念，就是超级智能。大家注意啊，超级智能里头少了俩字，少了哪俩字？人工没了啊。AGI这个东西呢，就是要跟人一样聪明，可以完成人的一些工作，而且不需要预训练。但是超级智能是要比人聪明。那么它呢，应该是超越人工智能的范畴，也超越人的范畴，在任何智力任务上都大大超越人类。这是未来的方向。而且呢，他觉得这个也不远了，应该是几千天就可以实现了。有些人说可能是十年或者几年，就有可能会看到这种超级智能的实现，甚至呢，可能达到完全不可思议的一个程度，无法想象的一个智慧了。就是基本上是要去造神的状态。

如何实现超级智能呢？他也讲了深度学习取得成功，就可以造出这种超级智能来。实际上就是进一步推scaling low，还是要堆数据，堆更多的算法，堆显卡，堆到更大的一个规模之后，达到一个数量级突破，我们就可以得到超级智能了。而且在做超级智能的过程中呢，不要过度的关注细节。大模型的发展是一个整体的发展。你说：“哎呀，你的语音做怎么样了？你的图像做怎么样了？你的视频做怎么样了？你是不是安全？是不是不安全？”说如果纠结这些事情，超级智能就做不出来了。所以我们一定要努力去做去。

而且呢，也给时代下了个定义，比如说这是一个智能时代的黎明，那我们还没有到智能时代。原来是比如原始时代，或者是愚昧的时代，然后是工业化的时代，再往下一个时代就是智能时代了。只是现在我们还没到。其实很多人喜欢给时代打标签。我记得前两天是Michael Anti写了一个，说我们现在又几点零时代了，AI是应该怎么去分类啊什么的。这个呢，我个人是不太喜欢给时代打标签的啊。你像山姆·奥特曼这样的人给时代打了标签，可能就没有那么可笑。但是绝大部分人给时代打标签，就会显得稍微的不那么严谨吧。山姆·奥特曼给时代下了一个定义，智能时代的黎明，要将人工智能交给更多人手中。

OpenAI的这个使命，山姆·奥特曼依然准备去遵循。什么意思呢？就是他讲说，如果人工智能成为了有限资源，只有很少数人能用的话，是有可能引起战争的，会成为富人的专用工具的，这个是他不希望看到的。他希望OpenAI可以让更多的普通人可以用起来。但是这件事情不是他光希望就可以的。要让普通人都用上这个东西，还是要对普通人有作用，让普通人有感知才行。

而现在的OpenAI推出的很多新东西，其实对于普通人来说意义不是很大，特别像O1这样的模型，给普通人去用其实没什么用的。然后去讲说未来可期啊，令人震惊的成就将司空见惯，就是我们现在觉得完全无法想象的事情，未来可能四处都是，而且会不断地发生。他会解决气候问题，建立太空殖民地，发现所有物理定律。这句话写得非常奇葩，所有物理定律会发现，而不是说像以前我们想象的那样，我们发现的物理定律越多，我们发现我们越无知。

这里面他讲了一个叫“发现所有物理定律”，而且是有无限的智慧和充沛的能源，这是他对未来的一个期望。当然了，他也讲到说AIGC的理论，大模型是有风险的，人工智能，包括超级智能，都会带来很多问题和风险。但是呢，我们不能因为害怕这个事情就不干了，不能因噎废食，还是得努力前进。

而且最终的结论是什么呢？作为一个社会，我们将回归一个不断拓展的世界。其实在这个过程中，我们要看到背后讲的是什么，背后讲的是我们不要以人类这样的一个基础去说到底应该怎么去发展，是不是会被替代，是不是会被伤害，而是要以社会这个层面去看。本来人类得到发展，也是得到了社会的帮助。开始讲社会本身是一个超级智能，比所有人都聪明。那么在这样的一个情况下，他要改变的是社会。

至于未来的社会里，到底是有人还是没有人，还是人跟机器怎么去合作，那是未来的事情。但是呢，社会在智能或者在超级智能的帮助下，会重新变成一个不断拓展的世界，不断地去拓展新的文明，新疆域。

这使他对整个社会的一个期望吧。那文章大概写了这么长，写的还是比较有想象力的吧。但是呢，这样的文章里头，它其实没有任何具体东西。你不可能说，像原来OpenAI发布Sora，OpenAI发布GPT-4，OpenAI发布其他的这样东西，可以让别人有的抄，有方向可以去模仿，什么都没有，写了一堆非常空泛的东西。但是呢，也可以让我们去想象一下，未来到底是什么。

在融资的时候，通常都是公司最动荡的时候。山姆·奥特曼呢，也终于成了孤家寡人。咱们举一个例子，Sora在年初的时候发布，震惊了全世界。震惊完了以后，他自己又拿不出产品来，全世界所有的人都在去做Sora，百度这两天也出了，字节也出了，快手也出了，还有一堆的创业公司也都做了自己的Sora。结果到现在为止，他做不出来了，这事就很麻烦。

山姆·奥特曼在去年11月罢免事件之后，重新回去做CEO的时候，我当时录了节目就讲说，这个人的心理会有一些扭曲的。他以后不会再相信其他人了，他一定会相信他可以掌握的事情，否则的话，努力了半天，结果被董事会扔出来。而这个对于一个创始人来说，是非常非常大的伤害。这种伤害会伴随他一辈子，就是一个人是由他的过去经历来塑造和定义的。

去年11月份的罢免事件呢，也算是塑造了山姆·奥特曼。以后可能就更加的狡猾多疑吧，会变成这样的一个人。他呢，一定会任用更加值得信任的团队来管理事务性的事情。你说科技的事情他可能管不了，但是各种事务还是要他去控制得住的人去管，就跟咱们国内很多公司的老板喜欢找老婆或者是小三来去管财务一样，这个过程是一样的，也像古代的皇帝喜欢任用太监是一样的。

这一次融资呢，据说已经超募了。什么叫超募？就是说我现在准备融65亿，现在呢，愿意给钱的人比那多。就是每个人给的钱加一块比这个数多了。那么一般超募了以后的处理方式呢，就是要去拒绝一些人。啊，当然有时候超募的时候会多募一点，比如说我要65亿。

现在超募了10%或者超过了20%，一般在募集之前会跟大家说好。如果超过了20%，我就把这20%之前拿进来就完事了，再多的钱就要拒绝了。选谁的不选谁的，大家要去谈判。在谈判的过程中，可能是根据条款以及条件去限定其他的话，可能就基本上拒绝掉了。

所以他这一次融资基本上算完成了。而且呢，据说这一次融资可以摆脱非盈利机构的束缚了，他就完完全全变成一个盈利公司。但是非盈利组织还会在，只是他们的管理关系会发生一些变化。而且呢，也要开始给山姆奥特曼发股票了。山姆奥特曼据说是会发到7%的股份，对于一个1,500亿美金的公司的7%，哇，好多钱啊。我就不算了，你们帮我算一下这是多少钱吧。

其他的管理团队在这个时候呢，咱们不说什么理念相合呀，或者是我们想做的更安全呀，或者说有没有个人发展呀，这个事我们就不研究了。可能有这样方面的原因，在融资的时候团队分崩离析的，实际上我见过非常多的案例，最主要的核心原因只有一个，就是分赃不均，大家分股票没分明白。

现在山姆奥特曼分了7%，其他的这些管理团队，或者是叫做联合创始人的这些人，他们就会干嘛？不患寡而患不居。这一个礼拜大概又走了三个，他那个美女CTO也跑掉了。当时把山姆奥特曼干掉的时候，就是这个美女CTO说：“我一定要让他弄回来”，然后跟这个董事会对抗，最后把山姆奥特曼给拯救回来。今天她也走掉了。

对于基层员工来说，实际上相对是比较容易满足的，因为大家都差不多，大家都是拿的期权池，可能每个人有个百分之零点零零几这样的一个情况。但是你别看百分之零点零零几，对于他们来说可能也是几十万美金，几百万美金，就不要想比例的事情了吧，大家都挺开心的。

但是对于最上面这个，就是对于可以去按比例分这个股份的人来说，你是分不明白的。山姆奥特曼如果能分到7%的话，剩下的人可能连1%都没有，或者0.几，那肯定心里就不满意了嘛。那么说，趁着融资的时候，我们看看是不是调整一下架构。

应该怎么去分一下？这个事估计就没分明白。对于创业团队和管理层来说，预期管理是非常难的啊。像我们做投资的时候，其实基本上做两件事：第一件事呢，叫做信任游戏。如果不信的话，你是拿不了钱，别人也没有办法去相信把钱给你。

另外一个呢，叫预期管理。如果我觉得你的公司值100万，你觉得值一个亿，这就属于预期管理失败。特别是当有很多股东、很多投资方的时候，就要把所有人的预期对齐。如果对不齐的话，交易就没法做。有些人只觉得山姆奥特曼这公司Open AI值1,500亿，有些人觉得值1,000亿，有些人觉得值800亿，那这个就没法在同一份协议上签字。有些人觉得说，山姆奥特曼上百亿美金了，那我们其他人跟你一起玩的时候，我是不是也应该有个几十亿美金，或者有个几亿美金？如果你没分到的话，这就属于预期管理失败。如果是一堆投资人和股东，预期管理失败呢，那大家就没法签协议，要换投资人啊，换股东。最后让一些人对齐了以后再签字。如果是创始团队的，那就离职。所以现在在融资即将落地的时候，有核心大将离职是非常正常的。这个事情我们见得非常多。

然后咱们来讲这个吹牛的事情。Sora呢到现在为止依然遥遥无期。我看很多人去写文章、发视频，讲Open AI CTO这个漂亮姑娘去离职的时候啊，都在讲是因为她发了Sora，结果最后没做出来，她跑了。而且呢，她走了以后，Sora可能做不出来了。这个呢，我觉得最大的问题就是，预期管理失败。他等于对整个的社会放了一个预期，然后他自己又没有在预期相应的时间内把东西做出来，没有填这个坑。吹的太详细了，而且让别人都照着做这事是不行的啊。

前面吹的牛现在还需要慢慢的填。山姆奥特曼呢，算是给吹牛立了一个标杆，以后再吹牛怎么吹啊？多讲哲学，少讲些具体的实施方法。像刚才我们看的山姆奥特曼的博客，长文基本上就是这样的一个东西。我不会告诉你说这东西怎么做的，我也不会告诉你说……

我们具体会做成什么样？他只是告诉你说，未来可厉害了啊，厉害的你都无法想象了，无法用文字去描述了。他如果能描述得清楚，未来就是这样的，那甭等他做，别人就冲着这方向就去了。他现在已经是排头兵了，已经是风向标了，就不能再去讲很具体的事情了。

那么公司呢，有的时候就会失去创新力。其实像Open AI现在正在慢慢向这个方向前进。我们以前去做很多公司的调查，15年、16年的时候吧，在国内走访了大量的做AI相关的公司。走访了一段时间以后，最后我们立了一个标准，什么样的标准呢？挣钱的都不要，外包的都不要，接工程的都不要。为什么呢？因为做科研的公司锐意进取，他是没有办法盈利的。你也搞不清楚这东西到底怎么挣钱。而你一旦要去做销售为王，要开始做外包、开始做工程了，那么他就没有办法说，我再去投入那么大的精力去做这种你的预期完全无法预测的科研。

这个事就没法干了，因为很多的这种公司都是这样，说我一开始是做AI系统的研究，做底层，做自然语言处理，等做完了以后呢，还不挣钱，然后呢就开始去接项目。中国的甲方又是有名的刁钻啊，或者说比较苛刻，他们会提各种各样的问题。提出问题了以后呢，这个工程团队就会专门有另外一帮程序员去给他们实现。而在实现的过程中，其实即使到现在的大模型，你会发现很多事情，直接写程序进行简单判断实现，要比大模型给你生成的效果可能还好一点，特别是在甲方很规模的情况下，更是如此。

那么在这样的情况下，为什么要花这么高的薪水，养这么一帮不赚钱的科研团队呢？我们应该更倾斜一些，让给公司挣钱的人得到更好的收益，他们会做这样的一个事情。公司只要向这个方向发展，他们的一开始的原始研究团队就会快速离散掉，因为你又不愿意给他钱，而且还天天给他脸色看，说你看你每天花钱做出来的东西，别人又用不了，别人也搞不明白怎么用。接到工程项目里头以后呢，这个代码的质量又特别差，这个是很正常的。

我看科学家写的代码，这个品质都稀烂无比。像我们以前做人脸识别，都是专门雇佣的科学家。科学家最后写完代码以后，我们需要再雇一个程序员把它重写一遍。他们两个人就是鸡同鸭讲，科学家说：“我为什么这么做？算法是怎么做的？”正经的程序员根本就没法看，因为他们的各种内存泄漏、各种不规范的工程方式特别多，完全没有办法进到这个代码库里边去。

在这样的情况下，这些科学家就会走开。所以现在，OpenAI其实也在经历这样的一个事情，就是能做出业绩的人留下，财务、法务、人事、行政这样的一个团队来去管理公司。这样的团队实际上就是“皇上信任的事务团队”。山姆·阿尔特曼经历了去年11月份的罢免之后，现在整个OpenAI也有上千人了，所以他应该会有一个很强大的事务团队。

我见过很多这种创业公司，在一开始公司很小的时候，都是一帮技术、一帮销售、一帮业务人员，每天大家在商量说公司应该怎么做，应该如何去处理。等公司涨到一定程度以后，所有的话语权就会回到财务、法务、人事、行政手里面。然后，这些元老，特别是一些原来喜欢去说两句的，都会被财务、法务来教育：“你不可以去对你不负责任的事情发表言论，这些事情不应该你知道，你就不能知道，这个事情是要保密的。”他们会通过这样的方式把整个公司的创新力完全扼杀掉。

但这也没办法，公司的发展到一定阶段以后，一定会走这条路。那么现在OpenAI应该正在走这条路。一方面就是分钱没分明白，另一方面可能确实也有一些人是有理想主义的，但最终很多公司就是被金钱战胜了，最后谁有业绩谁留下。你说财务、法务这帮人，肯定也是围着有业绩的人去转，因为他们自己不挣钱嘛。你说另外一波不挣钱的人，肯定是我怎么看着怎么不顺眼，一定是这样的一个状态。由他们再去管理公司以后，大家的积极性就没有了。

现在呢，我们只能说，希望 OpenAI 还可以在排头兵的位置上多站个一到两年。你也不要对他有更多的预期了，再多站一站，至少把 AGI 做出来啊。觉得以 OpenAI 现在的这种势头，已经积累的这些人、这些代码、这些钱，他应该还是可以把 AGI 做出来的。把 AIGC 企业当前遇到的各种问题呢，也要解决掉，这是 OpenAI 当前的一个任务。

AIGC 的企业当前遇到了哪些问题呢？第一个问题就是不赚钱。你做了一大堆研究，最后没有赚到钱。而且大家没想明白这东西到底咋赚钱。但是 OpenAI 一旦把这个问题解决掉了，以后它也就不再是一个研发型公司了，它就变成了一个老老实实的该挣钱的公司，就像微软、苹果这样的公司了。这是第一个问题。

第二个问题是什么？就是距离解决实际问题的这个差距。这个其实是一个用户交互的问题。我一直在讲，OpenAI 做的聊天式的交互方式其实是有害的。大家其实并不需要这样的一个聊天交互方式。现在我们看到的一些比较好的交互方式是什么呢？就是一种叫流式交互，就是我们把需要做的事情规范好，设定几个流的节点，然后一步一步请你把它做完。这个其实才是可能更好的一种交互方式。但是这种流式交互方式，对于不同的业务是需要重新去设计的，它没有通行性。所以现在大家也在思考，应该如何去把这种先进的技术，用好的交互方式跟所有的人融合在一起，这个是需要去思考的。也希望，比如 OpenAI 和苹果合作的过程中，可以把实际问题解决掉。

最后呢，AIGC 行业还面临了一个很大的问题，就是消灭就业而不增加就业。就像山姆·奥特曼讲的，未来会面临巨大繁荣，所有人都会比现在任何人活得更好。但是，怎么走到这一步，怎么能够让所有人比现在都活得更好，这个是要去思考的一个问题。就像我们可能在马车时代很难想象，说高速公路家家户户都有汽车，这个事是没法想的。那么，未来到底是什么样的呢？

我们现在想象不出来，怎么能够让所有人都生活得更好。这个事情呢，至少让他再打个样本出来。这个我觉得是OpenAI的一个使命。如果它能把这些事情实现了，那么它倒下了也没有什么关系。如果你说你实现了以后，最后像谷歌一样，成为了一个基础设施公司也行。你千万不要说它把所有东西实现了以后，变成了政府，那就比较危险了。这个可能性也是存在的。

至于说超级智能这样的东西，到底会不会出现，会不会到来呢？不知道啊，有可能会有。而且真到了那一天，可能从人类的角度上来说，我们可能叫新人类，或者说叫一些什么不一样的东西。我们就跟现在的人，已经完全是两个不同的物种了。而且真的是超级智能了，以后你咋跟他说话？特别聪明的人，比如说北大伟神，够聪明了吧？你站在他面前有任何交流的欲望吗？其实你是没有的。还是说我们就见到这种得道高僧似的面前，我们说什么，他任何一个回复，或者佛陀拈花一笑，我们都觉得自己是个傻子。这样有意思吗？其实也没什么意思。

所以未来的这种超级智能，到底应该如何跟人一起去协作？或者人在未来超级智能掌管的这种社会里头，应该在一个什么样的位置上？它都已经远远超越人类了，还要我们干嘛使啊？这个其实是我们需要去思考的。而且我觉得，山姆·奥特曼把这个问题提出来，本身也是一个很好的事情。这个就是今天我们要去讲的：山姆·奥特曼在融资的时候发的这个文章，到底在讲什么？以及OpenAI为什么会有这么多的管理者、这么多的技术大拿会离开？以及我们应该如何去面对超级智能的一个故事。

3只羊被罚款6,894.91万元，算不算过关了？大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。前面咱们讲过，疯狂小杨哥因为售卖香港美城月饼，陷入舆论风暴。那么很多人也在去猜测，最终会有什么样的结果。现在结果出来了，先是广州市说了，香港美成月饼这事没毛病，他可以申请香港的商标，这个商标也是合法的，食品也都是检测通过的。

现在呢，压力就来到了合肥，也就是三只羊母公司所在地。合肥这边的市场监督部门最后下了一个决定，说三只羊还是要受到处罚的，给了一个钱数。对三只羊来说，这算是个好消息还是个坏消息呢？政府对类似这种事情的处理，一般是有三种结果的。

第一种结果是什么呢？叫我开始调查了，就是说事情我知道了，我们组织调查组去调查一下。意思就是拖一拖再看，如果后面发现没有什么大的影响，他可能这个事就过去了。大家就忘记了，再过个那么几个月，甚至过个一两年，突然扔出一个小的结果出来，甚至有时候就没有结果，这个事情就完事了。这是第一种。而且我们现在看到的很多的舆论事件，政府一般都会先我先查一查。

第二种结果是什么呢？第二种结果叫仅仅是一个开始。一般是什么呢？就是调查组入驻了，我们来去整改，违反了什么什么什么东西。但是呢，在这样的处理结果后面，通常会少东西，少什么？处罚的力度，处罚的金额，这个一般不会写。如果谁受到了这样的处罚，那这公司基本上挂菜了，或者很难翻身。现在我们看到这样处罚，最后能翻过身来的也就是滴滴。

还有一种是什么？就这种事就到此结束了。中国有一些法律规定叫一事不二罚，就每件事我就罚一次，这个事已经罚过了，那我就不能因为这个事再罚你一次了。这样的处罚结果通常是什么呢？要有一个明确的金额，就罚这么多钱。像疯狂小杨哥，这个6,894.91万元，你把这钱交了，结束了，到此为止了，其他人你不可以再因为这件事找回来。而且呢，这个事情还特别神奇，他为了告诉大家说，这就是截止了。

你们不要再揪着这个事不放了。如果谁再揪着这个事不放，我也给你立一个榜样。在他们整了一个什么事呢？疯狂小杨哥这边有一个高管姓卢，是卢总的事情。卢总什么事呢？有一个录音传出来，说吴总说了，我们女主播想睡谁就睡谁。现在说这个录音是假的，AI合成的。现在呢，也把做这个AI录音的人抓住了。

那这两件事情，一前一后一起说，那意思是什么？第一，这事结束了，该罚的钱罚了六千多万。这其实对于很多普通人来说，是一个很天价的数字了。谁见过六千多万？我自己反正没在现实中见过这么多的钱。很多人一下觉得，哎，解气了。然后呢，给出警告说，谁要再不依不饶，再要去搜罗一些可靠的不可靠的证据，有前车之鉴。给卢总捏造这个假音频的人，我们已经抓到了。这件事就到此截止了。

大家注意啊，就是官方讲的很多话，要去听话听音。比如说，绝不冤枉一个好人，也绝不放过一个坏人。如果反过来说，绝不放过一个坏人，也绝不冤枉一个好人，这两句话的意思是完全相反的。所以呢，我们也要看这个事情。第一，处罚了。后面你们再揪着不放，我要抓人了，大概是这样的一个意思。

那么处罚通知里头都说了些什么呢？也很有意思啊。一共说了四样商品。第一件商品呢，是一个梅菜扣肉。人家拿出来的证据是，这个梅菜扣肉就是五花肉，没有任何问题，不是什么槽头肉，不是其他的这种比较劣质的肉。然后呢，作为售卖方，或者说作为宣传合作方，疯狂小杨哥就照这样去卖去了，也没毛病。这件事我们给他摘出去了，这个梅菜扣肉这事没问题了。

第二个呢，香港美城月饼。第一，美城月饼这事本身是没问题了，因为广州那边已经给你出了结论，食品安全没毛病，检测都通过了，香港品牌也是合法的，也可以去使用。但是呢，这个事民愤极大，你没法把它逃过去了。那香港美成月饼这个事算是虚假宣传，只有宣传这部分是假的，月饼是真的，品牌也是真的，食品安全也没问题，但是你还是要去承担相应的责任的。

第三个呢，叫澳洲谷饲牛肉卷。这个里头呢，你也是有问题的。什么呢？就是你这个牛肉啊，人家告诉你是原切牛肉。什么意思？就是我从整个牛肉上切下来的。但实际呢，你这个牛肉呢，是一种拼装肉，就是它可能是很多边角料重新压在一起的。

疯狂小杨哥干的事情是什么呢？就是人家告诉你是原切牛肉了，你就没有去要这个检测报告，然后你就直接照着人家原切牛肉的这个话就去说去了。这个事你也要承担责任。这件事呢，就属于是疯狂小杨国说，我也很冤，我只是检测不到位而已。人家给我写的就是原切牛肉，只是没有看证书，我就是一时失察。

再往后呢，是这个兔茅。什么叫兔茅？就是贵州茅台兔年生肖年份酒，大概是这样的一个东西吧。这样的东西呢，现在没有一个什么结论，因为茅台鉴定这件事情本身就是乱的一锅粥。很多人说，我拿着在疯狂小杨哥这买的茅台去鉴定去了，鉴定的份数还很多，因为很多人买了茅台不是马上喝的，不像这个牛肉啊，或者是月饼，或者是扣肉这样的东西。这个扣肉呢，可能大家当时买了就吃了，月饼呢，因为正好赶上这么一个时间点，中秋节没过呢，就直接爆发了。可能很多人就觉得不乐意了，要去退款。

而这个牛肉呢，也确实是被人拿去检验了。但是茅台这个呢，就是大量的集市都是囤起来了。囤完了以后，很多人去检测，检测呢就会发现一个问题：说我送检了100多瓶，还是送检了几百瓶，这些茅台里头呢，很多都是假茅台。什么叫假茅台？就是你的封口，你的各种防伪标志是有问题的。

但是现在呢，问题在哪？就是他们送的这个检测机构不是茅台官方检测机构啊，他们是找了一堆的第三方检测机构去检测了。那茅台的官方检测机构是不认这件事了。而且疯狂小杨哥说，我们也不认啊，你必须送到官方去检测。茅台本身这个里头真真假假这个事，谁也说不清楚。而官方检测机构呢，他一方面是要去伪存真，说哪些是真的，哪些是假的；另外一个方面，官方检测机构还有一个很重要的职责是……

就是要维护茅台的品牌形象。如果茅台官方检测机构查完了以后说：“哎呀，市面上80%的茅台都是假的”，那茅台的品牌形象就废掉了。所以他肯定不能这么干。也有人就自己现场做了一瓶假茅台，送到官方检测机构去测，人家测完了以后都告诉你是真的。

所以这件事呢，就属于谁也说不清楚，就搁这搁这了。就是茅台官方检测机构也不希望看到有大量假酒。而且在这个上面，茅台肯定也不是疯狂小杨哥自己买的，也不是疯狂小杨哥自己造的，一定也是在茅台经销商体系里边拿的酒。这个经销商到底是谁？这个经销商有了茅台的授权，这是一套很复杂的关系网络啊。这个事其实很难证明它到底是真是假。

那么这是四件商品：一件合格，一件虚假宣传，一件检测不严格，还有一件云里雾里。这就是他检测的四件商品。那么下一件事是什么呢？就是处罚金额6,894.91万。这个事呢是一个非常诡异的数字，第一个有零有整，大家看到了吧；第二个这数咋算出来的不知道。

按道理来说，这样的罚款应该是没收违法所得加上处罚。所谓的没收违法所得，应该是卖了这么多钱，我都给你没收掉，然后呢，我再在这个基础上给你罚款，应该是这样来去处罚。但是他这个里头呢，有几个问题。第一个问题，违法所得到底是多少，这个没有说。按说是香港美城月饼号称卖了5,000万，那其他还有他这个牛肉卷到底卖了多少，这个说不清楚了。你如果一共就卖了6,000多万，好像也不太对，对吧，这个事是有问题的。

还有一个是什么，疯狂小杨哥他都是协助别人销售，他实际上是个广告商，他其实挣的是个广告费。那是不是他的违法所得只有广告费的部分，这块也没说。所以现在呢，有些人就喊说：“哎，合肥市场监督局，你是不是应该把你这个处罚金额的具体计算公式拿出来？你既然拿了一个有零有整的数出来，你告诉我你咋算的呀？哪一部分叫没收违法所得，哪一部分是罚款，罚款是违法所得的几倍，哪怕说是我们罚款是违法所得的0倍，我就是把违法所得给你没收了。”

也有这样的啊，情节稍微轻一些的，是可以这样去处理的。或者我罚款是违法所得的一倍，就是说可能三千多万是违法所得，然后1:1的再去罚一笔也可以。你把这数拿出来，到底卖了多少？到底是按照销售额罚的呀，还是按照广告费罚的呀？拿出来瞅瞅，这个现在没有。

后面假一赔三的部分呢，已经开始了。但是呢，这一块具体怎么操作，其实也不确定。因为如果现在你买了刚才咱们讲的这个牛肉卷，或者是美诚月饼，打电话去找三只羊的客服，人家说：“哎，我们愿意给你做假一赔三。”但是呢，问题同样在这里，三只羊收的是广告费，我协助别人去销售了。那么这个过程是什么？垫付了假一赔三的这个赔款，完了以后呢，他还要再去找原厂商再去要去。

你像辛巴也好，像交个朋友的罗永浩也好，他们做的假一赔三都是这么处理的，就是我去假一赔三了，但是呢，赔完了以后，我得去找上一家去要去，这个钱我不能赔啊，我都是作为协助销售方，我只是提供场地的。相当于什么？我这一大商场，你到我这商场里卖东西来了，我收了你的房租了，但是呢，这个货不是我的。

到假一赔三的时候，我替你赔了，但通常是什么呢？通常是他比如先收了个押金，我先把你的押金赔出去，后面呢我再找你要，或者说如果押金不够了，我再给你打官司找你要这个钱。所以这一块呢，后面怎么处理不确定。因为特别像香港美城月饼这件事，人家广州市市场监督局已经说了，品牌是真的呀，月饼也是真的呀，食品都合格呀，也没有食品安全问题，它不存在假货的问题。这个事情呢，可能最后会成为一笔糊涂账。

下一个呢是停业整顿，就是说你们要先把直播业务停下来，现在呢已经停了。停完了以后呢，也在进行自纠自查。抖音这边说我们也收到通知了，我们也监督他们，停止这个直播了，不能再去卖东西了。等着最终的一个说什么样处罚就算好了，你这个自纠自查已经完成整改了，这个呢是需要再出一个文的，可能再过一个月，因为再往后就要双十一了，双十一之前一定要让他整改好。

否则的话，抖音的销售额和合肥市的纳税都是需要去看的。大家都不希望把这一块损失掉。那你说前面罚了6,894.91万，这个数对于疯狂小杨哥来说，这个钱到底多不多呢？咱们稍微比较一下。疯狂小杨哥的公司，也就是三只羊，在2022年的销售额是100亿人民币，它的利润大概是七点几亿还是八点几亿，大概是这样的一个数。到了2023年呢，他录得的销售额是300亿人民币，利润的话是有15亿人民币。

现在说，你罚了一个不到1亿的一个钱出去。就算是说，这个月饼我再去做一个假一赔三，这个牛肉卷我再去做一个假一赔三，应该也不会有特别大的伤害。在处罚规定里还有一句话，让很多人觉得好爽。这句话是什么呢？叫“对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。”这句话是什么意思呢？这句话呢，很多人的解读是，疯狂小杨哥的保护伞被打掉了。原来肯定是有一些人给疯狂小杨哥开了绿灯，保护他了。这些人呢，会要去受到处罚。为什么呢？他上面写的叫纪检监察部门，如果你就是疯狂小杨哥内部的人，因为没有去检查这个原切牛肉的证书，我就如何如何了，这个一般轮不到纪检监察部门上来。纪检监察部门还是要对于现行的官员或者公务员进行处理的。

但这个呢，到底是指的什么，我们不确定。因为像他这样的一个公司，质检、广告、工商登记什么其他这样的东西，会需要跟政府打交道。他并不需要必须审批进入，或者说接政府工程，其实都没有这些事。所以像疯狂小杨哥这样的一个带货公司，里头到底有哪些是必须由政府保驾护航才能干的，其实没有什么啊。所以这件事呢，大家不用那么兴奋。中国的直播电商呢，其实一直是这样的一个状态。疯狂小杨哥呢，只是其中的一个样板。你说他是缩影呢，属于看不起他，因为他已经算是抖音一哥了。大量的商品，其实都存在虚假宣传和诱导销售的这样的一个问题。而且呢，都是委托销售。委托销售什么意思？

这个东西不是我的，这个东西是广州美诚科技有限公司的。大家注意啊，不是美诚食品有限公司，广州美诚科技有限公司。他们家的月饼我只是卖一下而已。在这个过程中呢，他们的责权力就很难分清楚。

再往后一个问题是什么呢？就是生产商，包括有些是进口商。像刚才咱们讲这个澳洲草饲牛排、澳洲草饲牛肉卷什么样的东西，它是有进口商的。这些人呢，是铁路警察，各管一摊。就像这一次的香港美城月饼，广州说广州美诚科技有限公司没毛病啊，我已经给他盖章了，认定了。你们谁也不许来给我找麻烦，处理你自己的合肥，把它处理干净，跟我没关系。

澳洲谷饲牛肉卷这事呢，估计就是进口商那边没摁住。那么行了，你就跟着去处罚就好了。人家没有人愿意给你去开检测证明去。如果当时澳洲谷饲牛肉卷这帮人，他也能开出检测证明来，像广州市场监督局似的，咱们很硬气，直接把这事摆平了。那么他其实也是没毛病的。

你以为那个梅菜扣肉最后检测完全没有问题，它就真没有问题吗？只是人家把当地的，应该是安徽还是什么地方的市场监督局给他搞定了，开出证明来了。说你看我这有证明，我这就是五花肉，没毛病他不也就过去了吗？

所以在这块上呢，他们的各种的检查其实是很难做的。而且中国的直播电商里，真正的重灾区其实这次没碰，或者只碰到了一点点。什么是真正重灾区啊？珠宝玉石啊，这东西其实谁也说不清是真的是假的，还有古玩。就是原来说所有东西都要实行三包，古玩的这个就是说我们不能实行三包。为什么？谁都有看走眼的时候啊，你到这来让我保证这东西是真的，我保证不了。

再加上很多的有金融属性的商品。刚才像珠宝玉石，其实有很强的金融属性，这个东西今天值钱，明天不值钱了。你不能说明天不值钱了，你回头找我说我骗你，这事不行。还有什么东西有金融属性啊？茶叶、普洱茶，或者很多的这种有收藏价值的茶叶。我们只能保证茶是真的，但你说茶昨天值钱，今天不值钱了，你要求我赔钱，这事也没戏。

其实，茶这个东西到底有多真多假，很多是讲不清楚的。比如说前一段时间，很多人时髦喝那个叫碎银子。它实际上也是一种压制得很硬的，可能是不太规则形状的一种小茶锭。但是很多人最后说，碎银子这个东西里头其实是打胶的。如果没有胶的话，它没法硬了吧唧的，这么一一个疙瘩，一个疙瘩存在那。这事也说不清楚，那你咋弄？所以茶也是一个说不太清楚的。

另外一个说不太清楚的就是茅台。茅台呢，就属于茅台自己，也不希望有太多假货。虽然市面上很多假茅台，但是茅台不希望亲自把它揭开，因为你揭开了以后，对于那些做假酒的人来说，没有任何的伤害，人家再去仿别的酒就完事了。对于茅台自己的品牌来说，就受伤了。所以茅台也算是一个大家谁都不愿意碰的东西。这一次呢，这个里头就带有茅台兔年成分酒，抹了一把新泥就过去了。

那疯狂小杨哥的未来是什么样的呢？先休息一下啊，这个事肯定没有任何办法说我马上这个原地满血复活，已经不太可能了。但是呢，死不掉啊，只是脱了一层皮而已。疯狂小杨哥的人设呢，其实损伤也不是特别大，因为他本身也不是立的这种说我卖的东西都是多么多么高端这样的一个人设。他不像是辛巴，或者是交个朋友罗永浩立的这种人设，他也不像是董宇辉立的这种人设。疯狂小杨哥原来的人设就是，哎呀，我也不太懂这个东西，我们嘻嘻哈哈的搞个笑，你嘲讽我一下，我嘲讽你一下，本来就是这样的一个人设，年轻人设。

那在这个过程中，哎呀，对不起，我错了，我认个错，这事也没什么大的问题，只要他自己不避讳。你比如说这事以后不许提了，那这事他的人设就废了。只要自己不避讳，接着敢说嘻嘻哈哈，上司怎么怎么着，如何了，上次被人封了，其实他原来也不太避讳。他以前的直播间，也是每天被人封来封去的，然后再出来说，哎呀，这个怎么怎么回事，那个人怎么怎么回事，这个不能说，那个不能说，不停在直播间里讲这些话。大家还是愿意开开心心的去原谅他，接着往前走的。疯狂小杨哥真正的麻烦呢……

其实，不在于说大家是不是继续信任他，而是什么呢？就是他得改模式了。继续这么往下走，其实会越来越难，因为他自己树大招风，很多人会盯着他。粉丝数1.2个亿的一个账号，你卖什么东西，都会有人拿放大镜去看的。那么在这个时候，他一定要改。那怎么改呢？老的模式是疯狂小杨哥为核心，加上一堆徒弟，大家去带货。带了货以后，再去产生大量的内容切片，我去授权，拿这些切片子去卖东西。

以后要去调整一下，其实很多的人都在调，包括辛巴什么都在改。改成什么呢？就是真正的大号，你不能再去买东西了。你要去做一些，比如说短剧啊，做一些综艺啊，做这样的内容出去。做完了以后，你再去让其他在下边一层的账号去带货。你再把短剧的这个切片切掉，再去把像卖货的切片再组合起来，再去销售。

在这个过程中，转化率一定会下降，这个没有办法，但也会让这种风险分散掉。你说，某一个直播间里出了点小问题，当然卖的也不是很多，这个事情大家也没有那么大意愿去盯着你，毕竟卖的不多嘛，号也不是那么大嘛。这些打假的人呢，就会把眼光更多地看向，比如像董宇辉这样的人。那么疯狂小杨哥就可以把风险分散掉。

其实，这就是超级主播都会经历的一条路。从这个起号疯狂带货、疯狂变现，然后你得慢慢地退出带货一线，去带徒弟、带其他人。最后，这些人会成为一个品牌符号，就是疯狂小杨哥。你就塑造了这个品牌的符号，也就完事了。像辛巴，辛巴现在自己有一个徒弟，关注也上亿了，人家不说，他也在那好好的带货，不就完事了吗？辛巴自己反而号被封了，因为这一次跟疯狂小杨哥的这种对战，自己号封了。那号封了以后，人家说我去做超市去了，这不也没毛病吧？

这其实是一个什么呢？咱们说一个稍微庸俗一点的案例啊，就是选花魁。清官人选花魁，这个呢叫立牌坊了。选完花魁以后，就要开始去大规模变现了。但是呢，你不能一直这么大规模变现，总有人老珠黄的一天，到后面就要去做妈妈了。

要去培养新的小姐了，她就是这样的一个过程。疯狂小杨哥现在也应该趁此机会，该转型就转型吧。好啊，这就是我们今天讲的。疯狂小杨哥被罚款6,894.91万，这个事呢，就算结束了，也算是高高举起，轻轻放下。后面呢，还是要看疯狂小杨哥以及三只羊如何去转型。

好，这个故事跟大家讲到这里，感谢大家收听。请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。

大家好，欢迎收听“老范讲故事”的优秀频道。今天，咱们来讲一讲“慢咖啡”的店员崩溃爆发，到底是谁错了。事情发生在上海，6月17号，同一天发生了两起 Moner 咖啡的两个店员与顾客发生冲突的事件。

第一个事件中，一位男性店员直接去殴打女顾客，上去真是一拳一拳地打。第二个事件中，一位女店员用咖啡反泼了女消费者一身。在同一天里发生两起冲突，Manner 咖啡也迅速做出了反应，直接开除了涉事员工。虽然没有明确提到男店员的情况，但估计他也被开除了。然而，开除之后，Manner 咖啡直接被骂上了热搜，一堆人在这力挺店员。为什么大家会去力挺他们呢？

很多人说我们要去看完整的视频，男性店员的和女性店员的，这两个视频我都看了。看完了以后，只能说两个人都有些问题，顾客方也有一些问题，店员也是有一些问题。但是真正有问题的人并不是他们啊，真正有问题的人是 Manner 咖啡自己。

那么，Manner 咖啡到底是一个什么样的企业呢？2015年创立于上海静安区，上海算是比较贵的一个区。我对静安区最早的印象就是，那里的停车费特别贵，经常是你喝一个咖啡出来以后，发现咖啡的钱还没有那停车费贵。它做精品咖啡，跟星巴克玩第三空间不一样，第三空间是什么呢？就是不是家，也不是办公室的第三空间，大家坐在这聊天的，大家坐在这充当气氛组的。另外一种呢，比如像瑞幸，瑞幸是一边在告诉大家说，我这里是由大师级的咖啡师调制出来的咖啡，另外一方面又用这种高速的自动咖啡机，一杯一杯在那疯狂出咖啡。

还有呢，Manner 咖啡的经营理念和市场定位也值得探讨。它如何在精品与速度之间找到平衡，以及如何处理突发事件，这些都是企业需要面对和解决的问题。在事件发生后，Manner 咖啡的处理方式也引起了公众的广泛关注，企业文化和员工培训成为了讨论的焦点。在这样的背景下，我们不仅关注事件本身，更应该思考背后的企业管理和社会责任问题。

像各种的便利店咖啡，那个就更低档次一些。现在，Manor咖啡说我们上海人啊，要去搞一些稍微精致一些的东西。创始人呢，韩玉龙夫妇啊，是两口子。主打的是什么呢？小门脸啊。他没有那种特别大的门店。单价一般是在15到20块钱啊，要比星巴克便宜，但是呢，也要比瑞幸要稍微贵一些。他这种所谓的精品咖啡，大量是手冲的。你如果想喝精品咖啡，你就要去做手冲。你要把咖啡粉倒在绿植里头，拿上摩卡壶，就那个很细嘴那个小壶，一点一点去冲。这个速度是很慢的啊。像Manner咖啡呢，其实是有点追求这些小资的。它的口号呢，叫让咖啡成为生活的一部分。其实在上海，是有非常多类似这样的东西啊。上海人比较喜欢喝咖啡，也比较喜欢各种各样独特口味的咖啡。我在上海的时候，就经常有上海同事会告诉哎，哪个地方新开了一家小咖啡店，味道很好，你要去尝一下。这个在上海很常见。在北京其实呃，像我们这些人喝咖啡，算是一种打工人的补充剂似的吧。不喝这一杯，日子没法过了啊，都完完全全是当药在喝。上海人就是他，觉得他要享受这个生活。

2018年就开始资本化啊，先是今日资本给了8,000万人民币，开始起步了。因为当时呢，国内各咖啡品牌都在起步。到2020年底，一飞冲天了啊，H Capital，好几个大的基金就开始往里冲了。而且冲进来呢，直接就投到了独角兽啊，投后估值10亿美金了。这是一个非常吓人的跃动方式啊。你想他8,000万美人民币到手的话，这中间的增值速度，简直就是火箭发射啊。

他的估值，可能也就是几亿人民币的一个样子。过了两年，就直接值10亿美金了。而且，那个时候他其实没有多少门店。为什么到2020年底，会突然发生这样的事情呢？因为2020年还发生了另外一件事，就是2020年6月，瑞幸退市。瑞幸因为造假从美国被赶回来了。当时资本都疯了，疯了干嘛？要找一个替代品。大家都觉得瑞幸这个模式是对的啊，我们通过大面积铺垫，通过进行统一标识、统一的文化的输出，然后进行这种廉价咖啡的下沉式的收割啊。他觉得这是一个非常正确的方式。瑞幸没玩好，但是并不是说这个方式错了。所以一定要去找。所以在这个时候呢，Manner咖啡，就得到了这些基金的疯狂追捧。大家想这些基金投资人都是什么人？就是这帮喜欢格调生活，喜欢坐在这喝一杯的人。所以他们会选中Manner。当时另外一个被选中的是谁呢？是加拿大的国民品牌teams。被选完了以后到国内来去开店。当时选中teams的是谁呢？是腾讯啊。腾讯选中它，现在teams已经上市了，它单独拆了中国分公司去上市，已经走出来了。但Manor呢，这几年其实稍微有点费劲啊。2021年6月份，他又拿了一轮融资啊。叫Manor是谁给的呢？字节跳动给的。当时投完了以后的估值是13亿美金。而且Maynar咖啡里边还有哪些股东呢？美团龙珠，还有一个是谁？新加坡的淡玛西，自己把钱扔进来以后。2021年，Manner就开始疯狂的拓店了，是吧。2022年到3月份。

他已经有200多家店了。其实，大家想他一开始那种小门脸：“我给你做高质量的手冲咖啡，有格调，有品位。”它这种东西，它扩起来一定是很慢的，因为做咖啡这个事情，你要想出单多，你就一定要做得快。你想做手冲，就一定要做得慢。所以，这个东西它很矛盾。现在呢，已经有1,000多家店，但是这个很显然已经落后了，因为大家知道瑞幸已经1万家店了，星巴克大概有七八千家。像他这种只有1,000家店的，真的没法找。而且，现在大量的奶茶品牌都开始做咖啡，他现在压力很大。

那么，买点咖啡呢，他有一个很大的问题是什么，就是他错位和反差。什么叫错位和反差呢？这两天抖音上有一位新的博主，长得很漂亮，黑黑的皮肤，就一看就是外国人吧。人家是个巴基斯坦的小姑娘，长得就跟这种大模特似的。但是一张嘴，一口子河南话：“喊大家来家里吃馍啦。”这是一个巴基斯坦的小姑娘，从小呢，被去巴西蚕打工的河南夫妇收养，然后带回国内上了户口。所以他是从小在河南农村长大的啊，但是人家呢，长得是埃及艳后那个样子啊。它就属于反差美，这种就很容易得到流量。

那么，minor咖啡它的反差在哪一方面？它是很小资的手冲咖啡啊，比这个全自动的蒸汽咖啡机，要慢非常非常多。但是有情调啊，你说真的有多少人能喝出来，买点咖啡跟别的有什么不一样吗？我觉得肯定是有，但是呢，大部分人应该跟我一样，他是靠一种仪式感，靠一种痛苦来去，有一个心理上的慰藉。你等了很长时间，然后看着人家在你面前慢慢地冲，慢慢地倒，慢慢地品尝，这个过程本身就是一种享受。

拿一个摩卡壶啊，细细的嘴在那哗啦哗啦嚼了半天，然后喝到嘴里头啊，觉得啊这个好像真的不太一样啊。我是绝对相信这件事的。咱们就这么说，咱们去吃烤鸭，大师傅在你面前骗的，跟在后厨骗出来的，那你说这个味道能有差别吗？但是在你面前骗的，就可以多卖一倍的价钱，而且很多人说：“哎，这个就是好吃啊。”所以，这种情调本身是有情绪价值的，那么理应呢，是更贵一些啊。这是它的一个情况。

第二个呢，它反差在哪呢？都是小门店，没有哪一个 Manner 咖啡说我有一个巨大的门店，好多椅子，大家可以坐在这喝的，没有啊，都是小门脸。它成本要低一些，价格呢，比星巴克这种第三空间肯定便宜。我又做的很小资，很有情调，还便宜。有一个特定的人群会选择它。而且大家想它从哪来的？从上海静安来的，那调性它就如此吧。上海人呢，是比较喜欢追求这种手冲咖啡的调性的，对吧？其实我是对这个真的没那么大兴趣啊，比如说手冲咖啡啊，什么冰萃啊什么，这种东西真的那么好喝吗？这个呵呵，我觉得都是用科技与狠活可以调出来的啊。

那么另外一点，上海静安有着一什么特点？刚才我们讲特别愧，寸土寸金。所以呢，大家想嘿，我要喝手冲咖啡，但是呢我又不愿意为坐下来，慢慢喝的这个空间付钱。他非常精准的抓到了这些人的这种需求，说那来咱们开了这样一家咖啡店。最终呢，他也卷入了价格战。现在呢，Winner 咖啡也是开始有九块九啊，而且还有自带杯子，如果自己带杯子可以减五块钱啊。

这个纸杯确实价格不菲。你想，那个9块9的咖啡减5块的话，只需4块9，而且还是首充，这玩意多费劲啊。咖啡师也会很痛苦的。而且，各种的优惠券，各种套餐，飞快地砸下来，这就是买点咖啡的一个状态。那么，买点咖啡，到底是怎么把店员逼到这样的一个状态的？就是他的精神肯定是不正常，一定是巨大压力下才会干这种事。正常的人，你说我在做服务业，这冲咖啡，而且大家想冲咖啡这件事，还是一个相对来说比较文雅的事情。那怎么就能上来骂了脏话，然后上去挥拳就打，往人身上泼咖啡粉就能干这样的事呢？所以，一定是他的心理压力是有问题的。现在，第一个最大的压力，是竞争太激烈了。很多的咖啡连锁万店了，价格战彻底卷起来啊。他得9块9，人家说我原来是15-20块钱一杯啊，现在我也得跟人卷9块9去。而且，头部品牌呢，其实已经完成了一步了，像瑞幸，现在已经开始把大部分城市都卷完了，开始在二三线城市展开加盟了。大家注意啊，所有这些咖啡连锁店，在大城市里都是直营的，对吧。只有到二三线城市才会开放加盟，他是不会在大城市里允许你加盟的，因为一旦加盟的话，你的服务品质就达不到了。这个事是从瑞幸那里传下来的啊，只要大城市，一律都是直营。现在的Manner咖啡才1,000家店，还都在大城市，所以他现在1,000家店，全是直营店。那你跟剩下那些咖啡品牌比，你咋比，你肯定打不过嘛。现在呢，瑞幸也又重新站起来了，我又准备到香港去上市了，我该交的罚款也交了，事都没有了，酷迪。

也是在跟瑞幸竞争的，这家啊也还在垂死挣扎。Teams，当时跟他一块拿到钱的，这公司已经上市了。星巴克，其实大家比来比去，都是在跟星巴克比。星巴克在干嘛？星巴克也在开始卷9块9了。非常多的奶茶品牌，已经纷纷都上市了，而且都在做咖啡。这些奶茶品牌，有很多是有3万多家店的，现在亿万家店了。对于像Manner咖啡来说，这个压力就很大了。以精品咖啡为核心调性的Manner，它必然是比较慢的，它不可能快了。你就光手冲咖啡这件事，我觉得一般人你不训练训练，它是冲不出来的。还要控制水温，控制浇水的状态，整个浇的过程，绝对比那个自动咖啡机，就整体咖啡机要慢得多。这是啊，买点咖啡自己的问题。那他怎么办呢？他就说我通过一些严苛的规则，是不是可以在店员身上，把这个钱省出来，让我能够在竞争中继续往前走啊。那么他做了哪些严苛的规则呢？比如说，一个Manor的咖啡店，如果日营销额在5,000块钱以内，就只有一个店员。而如果超过5,000元了啊，可以有两个店员。就是你每天到底卖多少咖啡啊。就算是多的，可能一个Manner咖啡店，也就是一天卖到可能六七千块钱，也不会更多了。为什么呢？因为他首充的慢啊。你还跟人卷9块9，还跟人搞各种各样的促销。而且呢，他给的薪水非常低啊。正常的他说是5,000块钱，但实际上，从招聘平台上看到的，5月份Manner开出的平均薪资呢，是4,236块，其实是很低，在上海，在北京这样的城市，一个年轻人学了半天一个月，给他开这点薪水，活得下去吗？而且呢，还给这帮人起了很高大上的名字啊。你们不叫咖啡小二，你们叫咖啡师。一个咖啡师呢，一天大概要做500杯咖啡，这个真的是比较痛苦。你想，我要拿雀巢咖啡给人冲一下这事呢，我觉得呃，9块9 或者是几块钱没什么毛病。不如我跑到这个超市里头去，超市的咖啡是什么呢？超市的咖啡是自动的，买东西的人自助去打。比如我要想喝冰美式，我是从冰箱里拿出一个冰杯来，然后搁在那选冰美式，付好了钱，比如5块钱，6块钱一摁确认，滋滋那个咖啡机就开始出，这个其实是比较省钱的。

他这啊，自己还要装修店面，还要专门租地方，再小他也得装啊。还要培训，雇佣一个咖啡师，还号称我这很有调性，还拿着摩卡壶给那慢慢出，还要跟人比9块9。那你说这玩意有多费劲啊？那你说，一个人一天500杯，我慢慢做不就完了吗？千万别那么想做咖啡店，他是有高峰时段的。高峰时段是必然排队啊。你想他一杯一杯在那手术，那你不排队等什么呢？他可能啊，正常的上下班时间，午餐时间，晚餐时间都是他的高峰时段，其他的时候可能没事干在这呆着。但是你在高峰时段，你就要快速的把这东西做出来。你想，而且大部分店就只有一个人，那这个投诉一定是非常多的。那投诉多了怎么办呢？哎很简单，投诉三次开除啊。因为所有manner咖啡的员工啊，都是他招聘的正式员工，但是有三次投诉就开除了。所以现在甭管是这位男服务员。

还是这位女服务员，都在那喊说：“你投诉啊，你投诉啊，我怕吗？”其实，对于他来说，就是一个非常非常重的处罚了，三次就开除了，对吧？那么，这两个案例都是怎么发生的呢？咱们先讲这个男服务员打人这个事。顾客呢，是自己带了个杯子啊，因为在从视频里看到说：“最后我给你退单的时候，他把一个保温杯拿出来了。”所以，顾客自己带杯子，那么这个呢，他就只能挣到可能几块钱，就绝对没有10块钱。但这个呢，对于他来说无所谓啊，为什么？因为他是员工啊，说是直营店。对于他来说，你到底是9块9的，还是卖掉了5块钱的，跟他一个月挣四五千块钱，都没有太大的关系。你只要是没有任何其他的投诉，他就可以稳稳当当地把这笔钱挣到手啊。

第二个啊，他告知人家说：“哎，我要做首充，是比较慢的，而且首充一杯呢，大概要10分钟。你在前面还有三四单，做完这一单以后才轮到你。”顾客呢，是等飞机啊，就很着急，站在那说：“这我等飞机啊，你前面告诉我那个十分钟，我现在都等了十分钟了，怎么还没有呢？”事情大概就是这样的一个事情，一个小店面啊，连坐的地方都没有，顾客只能站在这个台前头等。那这个咖啡师说：“那这样吧，我给你退单吧，啊，我实在没有办法在你要求的时间内给你做完了。”那顾客呢，就说：“那不行，我要投诉你啊。”那咖啡师说：“那你投诉吧，我没有任何办法。”这个顾客呢，在什么样的情况下，把这个咖啡师惹急了呢？他开始反复的问这个店员的名字：“说你的名字是什么呢？告诉我你的名字。”

在很多的店里头，咖啡师会带工牌，胸上有一个，胸前有个牌子，上头有个号。你可以通过这个号来去确认，说到底是谁在为我服务。你可以投诉他，没问题。第二个呢，有些店里头，直接把这个咖啡师的名字写在围裙上啊，上头有一个很大的名字。这样呢，就可以方便你跟他打招呼。但是投诉呢，其实按道理说是不需要这些东西的。为什么？因为你有订单嘛，有订单号的。你有店名。那顾客呢，就不行啊。我一定要问你叫什么。你必须得告诉我。你不告诉我就不行。

上海人呢，本身也是相对来说比较挑剔，比较矫情一点。上我记得以前去上海的时候，上海人非常自豪的一点说什么，说上海出租车是全国服务质量最好的出租车。为什么？他说上海人爱投诉，所以出租车司机都比较老实，不敢带你绕路，也不敢去骗人。一定是服务质量最好的啊。到这样的一个情况下，这个男服务员的心态就已经开始崩了。女的问他说：“哎，你的名字告诉我，我要投诉你啊，你把名字告诉我。”那个男的在那喊什么，他说：“我在做首充啊，你的订单已经取消了，这个事结束了。”他在反复喊这个，让你去听，那个声音就已经变了，对吧。你能感受到那种状态已经不对了。但是这个呃，女士啊，这位顾客一点没感觉出来。“你必须要告诉我，你的名字。”再怎么说也不行。其实名字对于很多人来说是很敏感的。任何人在被问到或者叫到名字，特别是全名的时候，都会觉得难受，不舒服，都会觉得有冒犯的感觉。在这样的一个情况下，这个人说名字就这样了。

这是一个关于咖啡店冲突的故事，情节跌宕起伏。事情是这样的：

“你就去投诉我吧，反正投诉三次就开除。”这句话出自一位状态明显不对劲的男咖啡师之口。与此同时，一位女顾客却显得不依不饶，她举起手机，对准男咖啡师的脸就拍。面对这种侵犯隐私的行为，男咖啡师表达了不满：“你凭什么拍我？你侵犯了我的肖像权！”事态逐渐升级，双方开始争吵，言语间充满了火药味。最终，这位年轻的男咖啡师，再也无法忍受，从一个异常狭窄的柜台中钻出。柜台之小，以至于他钻出时，柜台上的杯子都在晃动。情绪失控的他，冲向女顾客，对她进行了攻击。这是一场由咖啡引发的争端，男咖啡师的遭遇令人唏嘘。

而另一位女性咖啡师，她的故事同样让人感慨。她遇到了一位同样难缠的顾客，一位年长的女士。这位顾客在即将迟到的情况下，冲进店内，要求迅速制作一杯咖啡。她使用了优惠券，购买了价格相对低廉的咖啡。尽管店内空间狭小，顾客本应在外等待，但她却坚持要进店催促。当服务员询问是否使用优惠券购买时，顾客感到受到了侮辱，认为使用优惠券与品味无关。她开始争执，声称自己有权利选择，即便是便宜的咖啡，也要购买。她甚至威胁要投诉服务员。在Manor咖啡店，投诉被视为极其严重的处罚。最终，女性咖啡师无奈地回应：“那你去投诉吧。”

这场冲突之所以持续升级，是因为双方都不愿轻易罢休，继续用言语相互攻击，使得事态难以平息。故事中的冲突与矛盾，展现了在压力下的冲突解决与个人尊严的维护之间的复杂关系。

最后，这位女咖啡师拿着咖啡粉，泼在了这个顾客的身上。当然，那个顾客呢，也拿着咖啡粉，泼在了这个女咖啡师身上。两个人都看泼上了。最后，还问他说：“你怎么不去道歉？”说：“凭什么呀？不公平，他也泼了我一身，我也泼了他一身，凭什么我给他道歉？对吧？”事情大概是这样的一个事情。

首先呢，要说啊，顾客也不容易啊。甭管是说我上班了，还是我要赶飞机，最后差10分钟，想去奖励一下自己，想安慰一下自己，想给自己一杯比较有格调的手冲咖啡，或者说是让咖啡融入到我的生活里。去这件事本身都没有错。不管是“我”啊，上班迟到了，还是“我”赶飞机赶不上了，这个顾客自己的心态肯定已经是呃，在巨大的压力下，不是那么平衡了。所以，他才会做出这种啊，刺激人家，说我你到底叫什么啊？你一定要告诉我，举着手机在你面前拍一张，这样的，这种不理智的行为。就顾客本身也不理智，而这个员工呢，本身也不理智。

但是，员工不理智，还有一个很大的原因是什么？这都很年轻啊。就是甭管是这位男性咖啡师，还是最后仆人咖啡的这位女性咖啡师，都非常非常年轻。你要岁数大一些，35岁以上，上有老下有小，没准脾气会好一点。年轻的小伙子，小姑娘，在家里都是父母的宝贝，你到这来，凭什么受这委屈受这气？

顾客的岁数呢，都不太小了。这两个都在喊，有个顾客叫阿姨。这个呢，其实也是现在社会的一种矛盾。是什么呢？就是精神觉悟的老阿姨，或者是老大爷们，满街乱跑，在做各种重要的事情，颓废躺平，但是不时爆发的。

年轻人在为他们提供一些服务，这是国内非常普遍的一个现象。其实，现在日本也这样，就是很多精神角色的，都是老阿姨和老大爷们躺平了，不知道该干嘛。不定哪根筋搭错了，刺激一下就爆发的，就是年轻人。近期呢，这种不把人当人的事情，其实还不少啊。第一个，就是最近也是非常热烈，非常火爆的南方医科大学余力的这个事情。人家去给小孩做急救去了啊，回来晚课了，29分钟扣了2,000块钱，通报批评，还是取消了全年的评优的机会。这个事情呢，到现在为止都没有最终的结果。对吧，你说，哎，你不应该救人，你应该回来给学生上课啊。还有人说，因为是给留学生上课，历史可以用英文讲课的。儿科大夫，儿科主任医师啊，是印度留学生去举报的。印度人好坏，其实我觉得不要这么想这个事。对于留学生来说啊，他发现我的老师没有来上课，那么我去举报这个事，是没有任何问题的。他们也是一种相信制度，他认为制度应该可以把这事搞好。

那我记得前几天看一个美剧叫911啊，就是讲这个一帮消防员的事情。他里头有一段什么，就是他的消防队长看到有一个怀疑酒驾的人，非常不配合，说我要给你检查一下身体。然后这个医生上去，我给你检查一下，我说不许检查啊，我就怎么怎么样，就这样了。后来这个消防队长做了一个决定，说我们啊就不管他了，我们去救另外一拨人。结果呢，这个人就死掉了。然后，上来调查说是你下的命令啊，不检查这个人的。他其他的那个队员说对，是他下的命令。这个队长就说。

我当时闻着他身上有酒味，然后就问其他队员说：“你们闻到了吗？”其他队员说：“我没闻到。”当时，那个队长就觉得被背叛了吧，说：“我都闻到了，你问为什么没有闻到？”后来，他的队员就问他，他说：“那你需要我在这个世界上为你说谎吗？”那个队长说：“不需要啊，我相信制度，我也相信我自己做的东西没有错，你们也相信我做的决策是没错的，但是你不能在这个之前为我说谎。”只要是老外经常使用的这种相信制度、相信规则的方式，他就是这样：“你损害我利益，我就去举报你，而至于最后怎么处理，那是这个大的制度体系的问题。”所以，很多人说啊：“这个印度留学生不好啊，这个不要想这个事，就是这学校的整个的行政管理体系出了问题。”他说啊：“你必须要做这个处罚，要告诉大家说啊，我法度森严啊，哪怕死了人，你也得回来上课了啊。”

另外，一个最近啊，比较著名的不把人当人的事是什么呢？是伊利牛奶啊，他让卡车司机把牛奶送到他们的仓库里去。送到仓库以后呢，他们会根据有多少破损直接从卡车司机的运费里扣钱。而且呢，卡车司机说：“那既然破损了，你扣了钱，你是不是应该把破损牛奶给我呢？”而且他扣的很贵啊，比正式超市里卖的还贵。伊利说：“不行，我不能给你，我万一给你呢，你把它卖掉了怎么办？这个事是会损害伊利的品牌形象的。”然后一帮人就说：“你以为这个伊利超市里头卖的牛奶就没有破损吗？你不也照样卖吗？”每辆卡车司机进去都会被这样罚，而且他在检查的时候，卡车司机不能在旁边看着。

就是我把后盖打开了以后，开始往外搬牛奶。到底有多少箱破损了？怎么样？卡车司机不知道，对吧？只是最后拿一个单子说：“你拿这个去交钱吧，罚完钱以后他给你劫车去，否则我就不给你接。”实际上，就是纯纯的坑人嘛。而且这个事特别恶心，是什么呢？就是被坑的这个卡车司机，其实每天都坑啊。但是有一个被欺负惨了，说：“我要曝光他。”大家都开始说：“我们同情你，我们来去抵制他。”伊利找他，给了他一笔钱，说：“啊，你们都是造谣啊，我这没事了。”他把剩下所有愿意帮助他的人，都给坑里头了。啊，这些报道出来呢，其实还都是啊，在沿海城市啊，或者是北上广深这种大城市。其他地方那些非沿海城市，内陆城市或者内陆地区，这种事情一定会更多。哎，只是他没有被报道出来而已。那么这个东西到底是谁错了？其实是在资本算法、行政权威面前，必须要个人利益压下去。我们不能去给你讲个人利益，一旦你啊讲了个人利益了以后，其他队伍就不好带了啊。中国人一直在讲究这样的一个东西。所以现在呢，也不是大干快上的时候了啊。每一个人呢，都希望像人一样被对待。这也是“Manner咖啡”为什么搞了这样一出事，闪电般把人开掉了以后，被人直接骂出屎来，对吧？你有点担当没有？你为什么不保护自己的员工？那你说有没有处理的比较好的案例呢？也有，谁呢？胖东来。胖东来在2023年出过一次事情，是什么呢？河南许昌，一位顾客跟胖东来的员工发生了争执。但是呢，胖东来做了8页纸的处理的文件。

我们来讨论如何处理这个事情。视频已经在网络上流传，我们成立了调查组，并对事件进行了两次调查。第一次调查后，我们认为顾客的抱怨并无根据。我们是如何处理的呢？我们给予当事员工500元的“委屈奖”，以示鼓励，毕竟我们身处服务行业，不能与顾客争执，只能承受委屈，或许以罚款的方式解决。第二次调查时，我们意识到员工也有不当之处，于是决定对其进行处罚。然而，我们并未立即开除员工，反而考虑到网络曝光给员工带来了精神压力和损失，因此决定给予5000元的精神损失费。这是我们的处理方式。

同时，对于现场主动劝阻和安抚顾客、勇于承担责任的员工，我们奖励了500元。这就是胖东来的处理方式。对于管理人员，即所有实际负责的人，我们实施了全员匠心计划，为期三个月。他们带着礼物和500元的服务投诉奖，亲自上门向顾客道歉，真诚地说：“对不起，未能提供良好的体验。”顾客最终拒绝了500元的补偿，我认为顾客是一个通情达理的人。

胖东来自己说，只有员工满意，顾客才能满意，毕竟我们是服务行业。只有顾客满意了，公司才能满意。最终，员工、顾客和公司三方面都要满意。如果我们一味压榨员工，不仅员工不满，顾客也会不高兴，公司又如何能做好呢？Manor咖啡等被资本推动的企业，完全不理解这种理念。胖东来还强调，我们要让员工过上体面的生活。

这样的处理方式体现了对员工和顾客的尊重，以及对服务行业本质的深刻理解。通过平衡各方利益，确保了服务质量和员工满意度，从而构建了健康的企业文化。

所以，你想了解他在河南许昌的最低薪水是7,000块。大部分的门店都可以提供高于8,000块的薪资。刚才我们讲的Minor咖啡，给的4,000多块钱的工资，那是在上海。你就想想，这个差异有多大。

国人呢，从来都没有那么尊重个人的权利。我比较喜欢的书是尤瓦尔·赫拉利写的《人类简史》三部曲里的内容。他讲出人文主义分三种：第一种是欧美玩的，这种叫自由人文主义，个人最强；第二种呢，是民族或者进化人文主义，实际上是纳粹；第三种呢，就是社会人文主义，就是咱们现在玩的这个东西，要鼓励为了大我牺牲小我，集体利益高于个人利益。其实这个东西呢，咱们自古以来就是这样。时势造英雄，而不是英雄造时势。离了张屠户，还就能吃了带毛的猪了。这事离了谁都能赚。所以，他对个人是没有任何尊重的，要求个体为集体牺牲，要求去舍生取义。中国自古以来就是这样的一种玩法。所以呢，咱们现在要求的很多主人翁意识啊，说你要把这当家，你怎么可以为了自己就怎么怎么样呢。他其实要求的是无私奉献，而且是单方面的，就是该你奉献的时候你奉献。需要公司照顾你，需要公司保护你的时候，一点都没有啊。只要有人投诉，甭管谁有理，一律把你开除掉。这就是现在他们在干的事情。

那么总结一下，这个事到底谁对谁错啊。在这种压力下，出现这种事情其实是正常的，而且会越来越多。为什么？因为崩溃往往只在一瞬间。顾客跟店员两边其实都崩溃了啊，不只是店员崩溃了，顾客的状态其实也不对。为什么呢？

因为顾客跟店员两个人，在当时这个状态下，都有巨大的压力。店员投诉3次就会开除，而顾客甭管是上班迟到，还是误了飞机的话，估计也是非常巨大的损失。最后，甭管是殴打互殴，还是互相泼咖啡粉，最后就崩了。刚才我们讲的manner，其实面临了巨大的压力，跟人竞争还要卷价格战。最后呢，他觉得我只要是再挤一挤，还是可以往前走的。现在这个事是走不下去了啊。人是可以再压榨一下，但是呢，这条路的尽头就是钢丝会崩断的。现在呢，就是钢丝正在崩断的过程中。你想同一天在上海，同一个城市里头，能够发生了两次这样的事情，那你就想他基本上已经压榨到极限了。

从我们个人来说，我们应该怎么办啊？我觉得面对那些为我们服务的人呢，还是要稍微的宽容一点点是吧？否则的话，可能大家的都会过得非常不愉快。你跟人先商量好了，说哎，你做的出来啊，做做不出来啊，算了，大家相互体谅，还能怎么办呢？你不体谅他，难道就能得到快乐吗？你也得不到。

我记得有一次特别清楚，当时去饭馆吃饭，发现上菜上错了，有一个菜我没有点上了，但是我点的那个菜没有上上来。我就把这个服务员叫上来，我说你这个菜上错了。然后这个服务员说，不一定不是我上错了，一定是你点错了。他说，我给你拿单据来啊，单据也是他手写的。单据说，你看你就是这么写，我当时就这么给你写的。但你说我，我怎么点的菜，然后你给我写，写错了这也很正常。他不，他说我一定要证明这事是你错了。后来我说，算了，这个菜就算了，我们重新点一个。但是这个过程让我觉得，如果我们在日常生活中能够多一些理解和宽容，很多事情可能就不会那么糟糕了。

你为什么一定要证明这事是我错了呢？对吧，这个事对你到底有什么好处？他跟我讲，他说如果这个事是他上错了啊，这道菜的钱是要从他公司里扣的。如果是我错了，是顾客错了，这个事情对于他来说就没有任何责任。那我说那好吧，那这个事情就是我错了，虽然我很不开心啊，很不愉快。那你怎么看呢？他挣的钱肯定比我们还是要少很多，而且很辛苦。所有的规则制定的，对于他来说非常严苛。上错了菜从他工资里扣。那么在这样的一个情况下，我吃错了一个菜，我反正也吃到了吧。做完了以后没准我心情还能好一点。如果这事跟他吵到底呢？啊，没准他生气了，真的把一个盘子砸在我脸上。那我拿他也没什么办法。就算我事后我再去取，我告他，把他抓了，那我也是被盘子砸了一脸。对吧，这个真的没有任何意义。怎么说呢，就是一个相对生活好一点的人，跟这种生活差一些的人去发生争执的时候，这个生活好一点的人一定要礼让一些。

原来有这么一个故事，说一个富人跟一个穷人，在独木桥上相遇的时候，必须要有一个人退让。那么富人一定会退让。为什么？那个穷人没什么可失去的了，那个富人如果掉下去的话，那这个人生就太可惜了。所以一定是富人，或者说你觉得你自己过得比别人好，就一定要谦让一点啊。这个是咱们一定要去记住的一点啊。这就是我们今天讲的第一个故事。