游戏打得菜，可以起诉游戏公司吗？
好像还真行。

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。深圳王者荣耀诉讼案，就是咱们今天要讲的这个故事。

2025年8月12号，下午14:30到晚上的19:30，在深圳市南山区人民法院开庭，一审并没有作出判决。

大家注意，一般告腾讯的时候呢，都不会选择到深圳市南山区法院去告去。为什么呀？那“南山必胜客”的名字不是白叫的。但是呢，腾讯每一次呢，都会去做管辖权异议，重新把这个管辖权搞到深圳市南山区法院去。所以呢，最终他还是能够在南山区法院胜利。

当然，你也不能说南山区法院就偏向腾讯，只是呢，腾讯内部的法务部门经常会跟深圳南山区法院做联谊。别想歪了，这种联谊呢，主要是对于新兴的法律问题进行探讨，比如说算法公开，或者是知识产权。对这样的问题呢，大家去进行探讨，一起去做研究、写论文，做这样的事情。这样的案子，交给其他地方去审呢，他们还审不明白。

但是这一次呢，也没有一把定乾坤，一审并没有当场宣判。原告呢叫孙谦和，是一位律师和王者荣耀的资深玩家。被告呢，是腾讯旗下的两家公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司和腾讯科技（成都）有限公司。多家报道称，本案为网络服务合同纠纷，案卷号是2022粤0305民初14531号，就是有确确实实的案件号的。就你去起诉的时候，人家立案了就会给你一个案件号。

原告这个孙律师的诉求是什么呢？就是他觉得胜负率是被操纵了，总是在50%，赢一把输一把，让我打的很不爽。而且呢，快要升级的时候，就经常会匹配到特别烂的队友和特别强的对手。因为王者荣耀嘛，你需要匹配一堆人跟你一块去打另外一个队伍，这个匹配机制他觉得是有问题的。而且他认为说，腾讯利用胜负率的这种操作PUA玩家，让玩家去上瘾，这个是有问题的。他要求呢，是腾讯必须公开匹配机制，怎么我一升级了，你就给我匹配这么垃圾的队友，给我匹配这么强的对手？

那腾讯的抗辩是什么呢？腾讯说了，我们呢是随机抽取。腾讯呢，是随机抽取了一些数据，发现胜率是在70%左右，并不存在胜率50%。他抽取了一些玩了500局到2,500局之间的这些玩家的数据出来，并没有看到胜负率是50%的这种现象。而且呢，腾讯说了，这个算法是不能公开的。为什么呢？因为第一个，这是一个商业机密；第二个，一旦公开会被黑客和作弊者利用，这个事是肯定不允许的。

法院呢，一审也没有宣判。那么王者荣耀是不是真的很难？我自己其实不太喜欢打王者荣耀，我个人更喜欢一些单机游戏，这种需要匹配的游戏是很费劲的。我一些朋友是王者荣耀排名非常非常靠前的，但是呢，他们也跟我讲说，每一次快要升级的时候呢，你就是会感觉突然变难。而且呢，这是一个主观感受，待会我跟大家讲为什么一定是主观感受，这个里头是有学问的。所以呢，也专门有很多人去代练、代打，帮人去升级。就是你快要升级的时候，他给你匹配了一些很强的对手，你自己现在这个水平你打不过去了。那在这个时候呢，就专门有人上来说：“哎，你看我这个水平比你高非常非常多，我帮你把这一关过去”，会有人专门做这种服务的。腾讯呢，还专门起诉过这种代打网站，还胜诉了，理由是破坏游戏公平性，而且呢算是不公平竞争的一种行为。腾讯是有好几个这样的胜诉案例。

大家有没有想过，为什么是一个文科生出来诉讼？在诉讼过程中，他很多的修辞都是什么呢？就是“我感觉是这样”，“我觉得是这样”，“好像是这样”，“我的胜负率就是50%”，“每一次到了我快要升级的时候，你就给我匹配特别烂的队友和特别强的对手，让我打不过去”。那你看，文科生又被人嘲笑了。

不是这样的。大家要注意，这个律师呢，未必没有拿到真凭实据，但是呢，这些真凭实据不能说。原因呢，也很可笑，因为程序员的方法一定是可以拿到匹配机制的。比如说，我去拦截王者荣耀跟服务器之间通讯的包，或者说我把王者荣耀的这个游戏放到一个虚拟环境里头进行监控运行，在外面套一壳，这里边做的所有的东西我可以看到。这个事呢，都是可以去收集数据的。然后也确确实实，应该是收集了一部分的数据，或者说我对某一些人的账号进行了一定的统计与分析，进行了信息的截取，这个事都可以干。那你说为什么告的时候，你不拿出来了呢？原因很简单，就是你证据的获取过程是需要去公证的，或者叫固化这个证据。这个公证的过程是不可以采用非法手段的。刚才我们讲的很多手段，叫做“破坏计算机信息系统罪”，所有非法手段获取的证据是不可以成为呈堂证供的。咱又不是公检法，咱们还是要守规矩的。

我曾经也干过一次类似这样的事情，就是一些比较边缘、灰色的证据，怎么把它固定下来，怎么拿去公证。当时呢，我也在一家游戏公司上班，有人抄袭了我们的游戏，在海外的Google Play上架了，但是我要在境内去起诉他嘛，这个里头就会有一些问题。说你没有办法把境外Google Play的一些数据在境内去公证拿给人看。因为为什么？大家需要挂梯子。挂梯子呢，它一直属于一个模糊地带，你说它合法、说它违法吧，这个事谁也不敢去打这个保票。所以通常我们在法院诉讼过程中呢，是不会费这个劲的。那怎么办呢？你说我不挂梯子，又没有办法去采集Google Play的数据。后来我们就想了一个办法，我们买这个香港的电话卡，它是可以合法地在境内直接去访问Google Play的。我们就把这个证据固定的过程，要一步一步地把它写下来，而且这个东西还是可以重现的。然后到公证处去，在人家的面前拍着录像说：“你看我这个使用的是香港的电话卡，这些香港电话卡在国内可以登录Google Play”，登录上去以后，然后把所有的页面都截下来，各种排行、各种的数据都截取下来，然后公证处的人给我盖一个章，说你整个的证据固定过程是经过公证的。

但是像刚才我们讲的，你要想去告王者荣耀的匹配算法有问题，所有能够证明他有问题的这些信息都是不公开的，使用合法手段都达不到。所以呢，这个案子只能是通过“文科生证据”去起诉，是比较难以胜出的。南山必胜客不是白叫的，他把整个的取证过程、公证过程和最终的诉辩的这种过程都已经研究的很透了。腾讯他们法务，我以前还是跟他们做过好多活动的。我原来做的一些这种创投活动，都是腾讯法務部赞助的。他们有专门会去看，有些什么样的新的商业模式，法律上没有什么规定，或者规定的有些灰色地带。他们就会赞助一些这种社区活动，活动完了以后呢，他们把这个东西写成论文、写成报告，再去跟南山必胜客的法官们去探讨，大家一起去联手去发布一些论文或者去写书。所以呢，腾讯这种大公司，它也不是白来的。

那么，腾讯到底有没有操纵胜负率呢？让人沉迷这个事他到底干没干呢？他肯定是干了呀。因为王者荣耀不是别的游戏，他是世界第一挣钱游戏，不是白来的。你说这个游戏如果没有人喜欢，他凭什么是世界上最挣钱的游戏？如果这个游戏完全靠做的好就让人喜欢的话，他也不可能这么长时间，2024年了，他依然是全世界手游收入第一的游戏，连续多少年的收入第一。那里头一定是有一些让人上瘾的东西，让人上瘾的东西一定是包括胜负率操作的。

腾讯的抗辩呢，也是在讲这个问题。他说我们有防沉迷系统，当你达到了防沉迷的标准的时候，我们会把人踢下线，特别是一些未成年，我们会把他踢下线。但是呢，我们绝对不会去让人讨厌这个游戏，我们还是要让他上瘾，让他喜欢。只是呢，超过了游戏时间以后，我不让他玩了。等这个游戏时间重新到了的时候，他可以玩的时候，我们还是希望他回来玩这个游戏的。所以这个里边一定是有操控。

腾讯的匹配机制到底是怎么做的呢？其实说白了，它的核心诉求或者叫核心KPI呢，很简单，就是让人继续玩下去，让人再来玩，让人上瘾，而且要去付费。这就是腾讯真正的匹配算法。不要说我到时候给你匹配个难的，匹配个容易的，匹配个好的，匹配个赖的，这个都是最后的一个结果。人家匹配的目的就是让你一直玩，让你一直上瘾，一直愿意付钱，这个才是匹配算法的底层逻辑。

在游戏匹配这个圈里头呢，我们一般喜欢讲这个叫“犹太人开发的婚配系统的故事”。这个是在比较早期，互联网刚出来的时候，有一个犹太人做的这种婚恋网站。我们就问他，你这个是怎么进行匹配的呢？他就讲了，说我们这个匹配系统，你如果给60分的男生看90分的女生的话，那这个事就没法干了。因为呢，你会让他一下觉得自惭形秽，如果他不想追求了，那他就用户流失了。如果他想去追求呢，第一个，对于90分的女生来说是一个干扰；第二个，对于这个男生来说呢，他也是一个巨大的挫败。所以我们一定会让60分的男生呢，看到65分或者70分的女生。女生呢也是如此，如果是一个70分的女生呢，我们会让她去看到75分到80分的男生，让他够一够、跳一跳够得着，但是呢又不会让你丧失信心，也不会让上面那些人被下边这些人无故地打扰，也不会让下边这些人呢，因为巨大的挫败感而离开。这就是整个这个系统设计的一个底层原型。

那你说这个算法公开了，真的是作弊说明书吗？因为腾讯的抗辩就这样讲的，说我一旦公开这个算法，就变成作弊说明书了，所有作弊的人就照着这东西照猫画虎，我整个的系统就崩溃了。真是这样吗？

腾讯呢，倒是并没有说错。首先我们要知道，王者荣耀它并不简单的是一款游戏，这是一个巨大的产业链。2024年，王者荣耀依然是全世界收入最高的手游。王者荣耀好像是零几年，还是一几年发布的吧，反正很长时间了，我具体的时间记不太清了。但是呢，一直是最挣钱手游。你想想，他这个游戏有1亿的日活（DAU），就是每天上来打游戏的人有1亿人，这是一个多么恐怖的数字。全世界也就是六七十亿人口，每天有1亿人坐在这上面打王者荣耀。海外的收入26亿美金，加上国内的话，可能五六十亿或者六七十亿美金。为什么是大约的一个数字呢？因为腾讯呢，并没有在财报里边单独披露王者荣耀的数据。因为对于腾讯来说也是这样，虽然这是全世界最挣钱的游戏，但是如果我告诉大家说，我除了王者荣耀之外就“黔驴技穷”了，别的东西没有了，那我这个股价会崩掉的。所以呢，一定不能告诉大家王者荣耀到底挣了多少钱，而是说我整个游戏挣了多少钱，除了王者荣耀之外，我这后头还好多的这个弹药呢，大家不用担心王者荣耀这个过时了以后我这就“趴菜”了。这个是腾讯公布财报的一个策略。

那你说光是26亿美金这个数多吗？真的挺多的。它是相当于全世界所有手游收入的大概是3%。然后呢，围绕王者荣耀的其他收入，还有这不光是手游充值的钱，你比如说直播，我给王者荣耀做直播，一年还有40亿美金的收入，这也是很大的一个数。而且直播的受众大概有5亿多人。所以围绕王者荣耀上面去作弊的人，去在上边上上下下去干活的人，是非常非常多的。有钱的地方必然有纷争。

如果黑客真的搞明白了算法机制，会怎么样呢？第一个，是有组织的派演员、买卖分，包括一些胜负交易就会去做了。什么意思？我需要赢了，那我就专门找一个人来输给你，这就是派演员来表演比赛嘛。这个事一定会有人干的。腾讯呢，也发现过类似这种事情，就虽然他没有彻底的公开过他的这些算法，但是有钱嘛，大家总是会去逆向你的算法，去研究一下算法底层到底是怎么回事的。所以呢，还是有人摸出了部分规律，或者在某一个时间点的部分规律吧，因为他这个算法还是不停的在发生变化的吧。腾讯处理的方式呢，就是集中封禁他们的账号。对于代练产业呢，也是被司法定义为不正当竞争，并且进行过判决，要求赔付腾讯公司的钱。

另外呢，就是一些隐藏分的操作和刷分的这种产业化。有很多分并没有在王者荣耀这个界面里让你直接看到，这叫隐藏分。未来的话，这一部分等于就完全透明了，大家就可以直接刷了。再往后呢，就是荣耀战力和战区榜之类的这些行路会被系统性的刷榜，就是整个这些东西就都可以去操作了。而且王者荣耀里的是有赌博的，这个是不是那么好弄的。而且还有很多人会去开发外挂系统。游戏里头外挂系统什么意思？就是我们在客户端里头挂一个小的程序，帮助大家去获得一些更高的成绩，这个系统叫外挂系统。在中国呢，开发外挂系统都属于是“破坏计算机信息系统罪”，这个事是要去坐牢的。

你说有没有其他那种案例，说我有算法但是还不能公开呢？太多了，咱们随便举几个。苹果跟谷歌的App Store和Google Play的排名，这玩意就是不能公开的。他有大原则，但是原则之外具体怎么算，这些哪一个值域到底是怎么去起作用的，绝对不公开。像我们以前去做App的时候，包括做游戏的时候，我们天天研究的就是苹果的排名、谷歌的排名，天天研究这玩意，他这个算法到底是怎么回事，如何去影响这个算法，如何影响自己的排名，这个是很大一门学问，好多人在这个里边钻研。谷歌的搜索排名算法，这个也是不公开的。你像专门有人做SEO，或者是拿SEO去刷广告，这也是一个小的产业链，不是一个特别大的产业链，稍微有点灰色，这块也是不能公开的。抖音、美团的推荐算法也是不能公开的。像抖音、美团里头经常还会有一个词，大家所熟悉的是什么？杀熟。就是说我特别熟，我经常来这儿，我经常消费，你就会给我推荐稍微贵一些的东西，我在实现交易的时候可以有更高的交易额，这个东西不就要杀熟吗？滴滴的匹配算法也是不公开的。即使是这样，还有好多人去偷偷的改滴滴的这个程序，就是拿手机去改这个东西，锁死GPS。比如说他在机场趴活，你到里头那个机场停车场很贵的，所以他们趴在外头。但是趴在外头呢，派活的时候他不派给你，或者说派活的时候给你派的排名很靠后。他们就去改这个GPS信号，告诉滴滴的客户端说：“哎，我在机场里头呢，派活的时候先派给我。”很多人也在干这个事。

那算法公开跟作弊之间的界限到底在什么地方呢？国家肯定是要求算法公开，而且不允许杀熟。但是杀熟这个事，到目前为止其实没有什么好的解决方法。咱们国内呢，就是要求进行合规备案和进行算法公示。比如说吧，网信办呢，就有这个算法备案系统，你要去上那备案去。但是这个东西就是一个paper work，你在那填一堆表格，至于你最后的算法是不是照这东西走的，谁也说不清楚。为什么？因为这算法每天在变，不是说你上一套算法完了以后就不变了。马斯克还把他的X的推荐算法开源了，挂在那，开完了以后就搁那了，它后边真正X运行的推荐算法是每天都在发生变化的。它也不可能说我每次变完了以后再接着更新那代码，你看看那代码已经好几年没更新了。所以这个东西其实没什么意义的。

现在呢，国家要求公开的什么？第一个是叫基本原理，你这个的基本原理是什么？就像刚才我讲的犹太人开发的婚配网站，那个就属于叫基本原理。然后呢，运行机制是什么？我这个是如何去运转的？应用场景，我在哪去应用？包括一些目的和意图，你说我希望给他们卖一些更贵的东西，还是希望大家都卖同样的东西，这个叫目的和意图。要求分这四项进行公开。其实谁也没有办法保证，或者是监督与验证，当前运行的算法是不是符合上面公开的这些东西。因为你备案的时候是一堆纸，就算有段源代码，东西都是死的，而底下的这些真正跑的是每天都在发生变化的。

抖音的公式文件里写的是什么呢？就是基于设备、位置和行为数据，用深度学习模型预测用户对每条内容的互动概率，再结合排序、打散、人工干预等策略进行推荐。那你这句话看完了以后什么意思？哦，基于设备，你这个是iPhone还是安卓？你去买同样的东西，iPhone上价格贵，这个是真的。然后呢，基于位置，我在北京的，你就不要给我推天津的小吃了，你给我推我附近的小吃就OK了，这没毛病吧？行为数据，我天天刷好吃的，你就给我推好吃的，我要天天刷美女，你给我推美女，这个也是可以理解的。用深度学习模型预测用户对每条内容的互动概率，这句话什么意思呢？就是中间这过程是个黑盒子。但是呢，他告诉你说我的目的是什么？是让用户有更多互动。你看到我的广告你去买东西了，你看到别人的这个视频你去点赞了、去留评论了，他的目的是这个。然后呢，再结合什么排序、打散、人工干预，后边的就属于屁话了。什么叫人工干预？政府一声令下，说这个东西不许出来了，这个就叫人工干预。你一定要到政府那备案的时候，要有人工干预的部分。这就是他的一个大的推荐算法的策略。而且呢，抖音还设置了“兴趣探索”与“随机注入”，来避免信息茧房。文档中可见具体的备案号，就是抖音它是有一个备案号的。什么叫信息探索？就是你可能原来没玩过这东西，但是他觉得可能你有兴趣，让你去看一看。否则的话，你就等于在这个圈子越看越小，我就一直看这些东西，他就始终给你推这些东西，就会容易形成信息茧房吧。至于说随机注入的话，就是我也不知道你喜不喜欢，我先发两条你试试，这个过程叫随机注入。

所以呢，中国和美国，还有很多国家呢，对于这种推荐算法的公开要求都是什么呢？就是解释逻辑，而非公开参数、代码和权重。你把逻辑给我解释清楚，能够让上面听的人好像听懂了就行了，其实都是糊弄事的。所以呢，他们并不需要公布可被复现的细节。这里头最重要的两个字叫“复现”。因为现在的推荐算法里头有很多是靠大模型来干活的，他自己也没法复现。你让一个大模型跟你反复聊天，反复输入相同的提示词，他最后出来的结果还不一样。所以复现这件事，在现在的推荐算法里是不要求的。那你既然不要求的话，你这一次看到了什么东西，下次偶然再想复现，复现不出来了，你拿他没有任何办法。所以呢，现在的推荐算法基本上是不可监督的。

总结一下，推荐算法跟用户知情权这件事呢，或者叫匹配算法跟用户知情权这件事呢，没有非黑即白的事情，就是一个灰色地带。算法呢，成了交易的核心，可以撬动巨大利益的时候，算法透明、可控是有要求的，因为我们不希望被算法所操控。但是呢，目前这件事依然停留在纸面上。全世界的政府跟法律其实拿这些大厂都是没有什么办法的。谷歌、Meta、X，国内的腾讯、字节，政府拿他们都没什么招。千万别觉得政府是入股了，政府是什么什么样的，在里边说一不二。政府也不是一个人，上上下下好多层级好多人呢。而且呢，你想想他最后跑的那个网信办备案了，一张纸说我们是这样公开算法的，你顶个屁用。这么大的利益下，你虽然这头备案了，但是呢，也总有人尝试去逆向这些算法，因为利益太大了嘛。算法的矛与盾的动态，是在不断的往前发展的过程中的。这个呢，可能就是未来我们生活的一部分，是不可能解决的。说到哪一天，我们把所有算法彻底破了，还是说到哪一天彻底没有人破了，这个都不可能，大家还是会相互之间的进行攻防。

最后，打游戏这个事呢，开心就好了。不想被算法匹配呢，就去打单机游戏。我呢，要去刷我的《塞尔达：王国之泪》了。

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五部委约谈三大外卖平台，这是要出什么事了吗？大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。

5月13号，五个部委——中央社会工作部、国家市场监管总局、中央网信办、国家人力资源社会保障部、国家商务部——约谈了三大外卖平台：美团、饿了么和京东。这是不是要出点什么事？

这五部委都是干什么的？咱们稍微去做点功课。

**中央社会工作部**，它主要是负责统筹基层治理、信访工作以及新就业群体权益保障。如果你去做信访，信访办都归他管。新就业群体的权益保障的话，外卖员肯定算是新兴就业群体了。这些人的权益保障，也是归中央社会工作部去协调的。他关注的方向包括外卖骑手的劳动权益、社会保障以及职业发展，推动平台建立骑手权益保障机制，解决超时考核压力、社保覆盖不足等问题，促进劳动关系和谐稳定。

**中央网信办**，网信办一般负责的是网络安全、数据治理、信息化发展。主要重点监控的是外卖平台的信息安全和数据合规性，你不要侵犯别人的隐私。另外，外卖平台经常喜欢干的一个事情是归他们管的，是什么？叫“大数据杀熟”。你不要说看这个人比较有钱，每次都卖他比较贵的东西，这个事是不对的。所以要防止数据算法滥用以及用户隐私泄露等问题，确保平台信息内容合法透明。这是网信办干的活。

**国家市场监管总局**，他们管什么的呢？反垄断、消费者权益保障、食品安全、产品质量监督打击“二选一”。你说你注册了美团的，就不允许再去京东跑了，这个事归他们管。低价倾销这个事也是不正当竞争。你说我现在京东给一大堆补贴，我现在要用低价把美团干掉，这个事也是归市场监管总局来管的。强化对平台内商家资质审核、食品安全管控的监管，你不能给人吃劣质外卖，加工场所脏乱差，做出来的外卖吃了拉肚子，这个事也是归市场监管总局管的。另外，要执法，还是要依法行政嘛，所以要有《电子商务法》《反不正当竞争法》，这些法律工具都是在国家市场监管总局这里，应该去规范平台经济运营，维护消费者价格知情权和选择权。

**国家人力资源社会保障部**，或者叫人保部，这个就是聚焦劳动就业、社会保障和劳动关系了。外卖骑手的就业形式、劳动合同的签署、社会保险缴纳等权益的保障，这是归人保部管的。要求全职骑手缴纳五险一金。这里呢，其实也分得很清楚。你如果说我就临时跑两下，你就别费这个劲了；全职的，你就老老实实给人按正式员工去缴纳五险一金，规范兼职骑手的意外险、健康医疗险覆盖。

兼职的你也不能啥都不管，还是要管一部分的。要完善劳动纠纷处理机制。这些外卖员跟这些外卖平台之间发生劳动纠纷了，还是要有一套机制来去处理的，不能激化矛盾。其实外卖员倒是并不怎么跟外卖平台发生这种矛盾，因为外卖平台处理这个事情还是比较有经验的。外卖员经常是跟小区保安、跟交警发生一些纠纷，以后的话也是需要去处理的。

第五家国家商务部，他们呢是管国内外贸易政策制定和行业规范的。那这事跟国外有啥关系？美团现在已经去沙特和巴西了，刚给了巴西总统卢拉10亿美金，去收购当地的外卖平台。我要到那去干去了，所以这事已经不光是中国的事了，已经到全世界去玩去了。外卖行业的可持续发展和市场秩序，这个是由商务部来管的。低价竞争，不可持续发展，这事是不行的。引导平台优化商家服务，提升配送效率，推动行业数字化转型，同时防范恶性竞争对中小经营者的挤压。也就是这些小饭馆们，这些人的权益是由商务部来去维护的。所以跟这个事有关的所有部门等于全都凑齐了。

那么这一次都聊了什么呢？第一个，肯定要依法行政嘛。电子商务法、反不正当竞争法、食品安全法，说你们要好好遵守这些法律，不能违法。第二个，要重新划定平台权利的边界，防止他们的技术优势沦为垄断的工具。其实在全世界范围内，互联网平台都在换取一部分的政府职能。谷歌没有吗？谷歌也有政府职能。苹果、Facebook、Twitter在国内的话，腾讯字节都是有一定的政府职能的。因为它后边是算法，反应的非常快。很多的政府职能都是没有他这样的反应效率的，所以一定会有一部分政府职能到他那里去。现在国家说了，你们要注意一下，要规范一下哪个事情你能管。哪些事情呢有法律规定的，你就老老实实执行法律规定就完了。你不要自己在这制定一大堆的这个公司规定，你来去管这个事情。或者有的时候你连规定都没有，你直接在算法里头改参数，你就来管这个事了。这事是不行的。

而且外卖平台经济的关系中，消费者、商家、骑手长期处于弱势地位，这个事情要进行改变了。消费者面对的是不透明的算法黑箱，为什么我们总看到这几个？不知道。商家面对的是被迫接受越来越高的佣金抽成，而且你还得要去投广告。如果你不去投广告的话，你的商品就很难卖得掉，这也是一个PUA的过程，不断的内卷的过程。骑手面对的呢，就是非常严苛的惩罚制度。你迟到了怎么办？出现投诉了怎么办？这块把这个骑手管的死死的。

而且，不能再以所谓的技术中立为挡箭牌，逃避应付的责任了。

原来，你去找美团，说：“你怎么把骑手管成这样？骑手为什么抱在坐地上抱头痛哭，说‘我因为没有闯红灯，我就要完蛋了，我就迟到了’？”美团说：“我是技术中立，大家都这样了。”原来这么就过去了，现在不行了。以后，你们还是要去承担一定的社会责任的。

你不能说我靠算法逼着骑手去闯红灯，逼着骑手在禁止停车的地方停车，这个事都是不行的。前边骑手跟小区保安发生的矛盾，也发生过一些社会不安定的事件，比如说一些骑手聚集，这种事情是发生过的。骑手去跟交警发生一些对抗，这个事情都发生过。

这个事情，你技术平台不能说“技术中立”，就跟你没关系了。这事都跟你有关系。

而且还表扬了两家。大家是不是想着表扬京东了？没有。第一个，美团推出的“同舟计划”（同舟共济的同舟），改善了骑手的权益，要值得表扬。第二个，饿了么试点的消费者碳账户，促进了绿色消费。表扬了他们两个，没有提京东刘强东的事。这个事也是稍微有些有趣的。

再往后，我们来讲一下这次的事情谁干的呢？这个问题问的很怪，这不是五部委约谈三平台吗？那怎么叫谁干的呢？通常五部委也不会说直接出来就去约谈三平台，还是要有一个发起方的。不是在这个五部委里头，而是在三个平台里头，通常会有一个发起方。

五部委如果说他们主动出来去约谈三平台的话，通常是发生了一些极其恶性的事件，才会有五部委出来主动约谈。如果最近没有发生特别恶性的事件的话，一般是三平台他们去找家长去了。

咱们先看看，表扬了两家，没有提京东，那么这一次大概率不是京东干的。刘强东呢，是想靠自己树IP，戴上这个带头大哥的帽子的，所以他应该不会去求大腿。他如果求这条大腿回来，那刘强东就不是大家的大哥了，上边这个政府才是大家的大哥。所以大概率不是他。

应该呢，也不是美团。为什么？因为美团本来就是竞争强势地位，他现在还占着一大半的市场份额呢。这种机构他们通常不会在没受到根本性威胁的时候，就去叫家长。“我现在还是市场绝对统治地位呢，我这个时候叫家长出来反垄断，我疯了吗？”肯定不是他。

而且，美团在官方的名声也不好，很少有官方敢直接出来夸他，丢不起这个人。虽然这一次被夸了，但我估计应该是跟饿了么一起夸的，否则的话，很少有官方敢去夸他。

美团也并不经常通过政府关系来搞定事情。他也做政府关系，但是呢，他政府关系一般是在线下处理的，处理完了就完事，不会说政府给你出一些什么样的规章制度来去扶持你一下。

这个事并不是特别多。美团利用政府关系，应该比京东还要再少一些。京东有时候还用的多一点点。那么这次的事情，大概率是饿了么干的。

为什么这么讲呢？老大跟老二打仗，通常的结果就是老三、老四、老五都不见了。老大老二打来半天以后，肯定会用很多超越极限的手段。下边这些老三老四，是扛不起这种风雨的，就会被干掉。饿了么就面临这样的问题，他被迫应战。

原来其实京东跟美团打的时候，饿了么是没有参战的，已经算是苟延残喘了。那现在说不行，我们也得应战一下，不应战有可能会被干掉。而且现在阿里又稍微强势一点了。阿里最近靠着云计算跟AI，算是扳回一局了。最近呢，又重新进行了内部的整合，内部把网络上的各种墙都拆掉了。那么现在干脆说我们叫个家长吧，大家坐下来把规矩好好的梳理一下。不能说你们俩打着打着把我给打没了。这所以大概率是他们干的。

中国的外卖到底会不会成为社会不稳定因素呢？这个事我觉得值得讨论一下。我个人的感觉是，本来并不会成为社会不稳定因素的。为什么？因为第一个，虽然中国外卖行业吸引了很多年轻人的加入，但是呢这些年轻人并没有那么不稳定。

怎么讲呢？虽然很辛苦，但是呢，收入还算不错。他们要比去工厂打螺丝，或者是一些底层文员、一些底层销售职业，挣的还要多一些。既然挣得足够多，那他就相对来说会比较稳定。而且呢，这些人是由计算机算法来进行管理的，并不会简单的出来一呼百应的情况。

以前说哪一个阶层不稳定了，他们是相对来说比较容易被一呼百应的。一说谁谁是坏人，我们去打他，这个才会出现问题。美团跟饿了么的老大呢，也没有这样的人格魅力。王兴要是敢出去送外卖，大概率会被打吧。这个还是比较危险的，建议不要去。

以前那些农民起义，那是饿着肚子，比较容易被裹挟。而且呢，因为精神比较匮乏，一旦饿肚子了，别人说什么就是什么。而且很多农民起义都是谁来裹挟的？地主。他裹挟着自己下边这些佃农，说咱们一块去清君侧吧，他们喜欢干这种事情。真正出来去扯旗造反的，其实是地主。

外卖员跟他们不一样。第一个呢是收入，在城市年轻人里头还算是中等偏上。而且外卖平台呢，被严苛的算法和社会舆论，本身就塑造成了外卖员的敌人。作为组织者的外卖平台，也就不太容易再去组织他们针对其他人了。

原来这些农民是被地主裹挟的，现在外卖平台对于这些外卖员来说，没有这种号召力。这个也是他们一个比较奇葩的平衡点。另外呢，咱们前面讲了，农民的精神世界是相对比较匮乏的。

因为以前的这些地主，不光是他们的地主，还是什么？还是他们的族长，宗族势力的领袖。所以呢，这些人说什么就是什么。

而现在的外卖员的精神世界，并不像古代农民那么匮乏。他们的精神世界是属于抖音和快手的，被各种各样奶头乐给填满了的。所以并不是谁一说“谁谁谁不好，咱们去干”，他不那么容易被裹挟起来。

当然了，现在也许稍微有一点点不太和谐的声音。谁呢？刘强东。他想出来做带头大哥。如果以后京东的日子不好过了，那刘强东是有能力转移群体矛盾方向的。他呢，在这块的能力要比美团的王兴强那么一点点。刘强东说是“谁谁不让我们过好日子，我们要去怎么怎么样”，这个事还是有点危险。

总结一下吧，政府出来约束一下外卖平台之间的无序竞争呢，并不是什么坏事。食品安全、垄断二选、外卖员超时处罚、外卖员社保补贴大战，这些事情呢，也是到了稍微需要管理一下的时候了。这个里头除了补贴大战我还比较喜欢之外，其他的还是应该稍微的有序竞争一下。没必要真的三家打的剩一家。虽然这三家打的过程中的话，我们可以得到一些便宜。但如果真的三家打的就剩一家了，这个是比较危险的。

他们会利用不透明的算法，做大数据杀手也好，或者是做一些其他的社会权力篡取也好。这对于普通消费者，或者是对于商家来说，对于这些外卖员来说，都不是什么好事。

好，这就是咱们今天的故事，就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加DISCORD讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见！

四个部门六条举措，要去整治算法乱象了。大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。首先，我们来讲一下基本事实：时间是2024年11月24号发文，这很神奇，礼拜天发的文，讲的是即日起至2025年2月14日截止。这个非常有意思，它是有起止时间的。四个部门：网信办、公安部、工信部、市场监督总局。但是大家要注意，他们这一次使用的全称是什么？是中央网络安全和信息委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅。为什么要重新念一下这个事？要注意，这个四部门跟四部委是有差异的，现在都是由各部委的办公厅发出来的文，所以叫四部门。那么文件叫什么？叫《关于开展清朗网络平台算法典型问题治理专项行动的通知》，这是它完整的名称。在礼拜天发了文件，说我们到明年的2月14号之前，我们集中整治。

那么这六个举措是什么呢？信息茧房、热搜榜单、新就业形式劳动者权益、大数据杀熟、算法向上向善、落实算法安全主体责任。这是这六个措施。咱们一项一项的解读一下。

首先是信息茧房，深入整治信息茧房诱导沉迷问题，构建信息茧房的防范机制，提升推送内容多样性、丰富性，严禁推送高度同质化内容，诱导用户沉迷。这句话说得很长，意思是什么？咱们的算法首先去判断你喜欢什么，再去给你推送，让你继续看下去。算法的设计指标是什么？就是你不退出，你要一直看下去。那么在这样的一个情况下，会去给你尽量推同质的东西，就是你喜欢的东西我接着给你推。但是同时，这种推荐算法其实还有一个小的分支叫新鲜感。如果始终推同样的东西，那么你就没有新鲜感。所以他每过一段时间，会去尝试给你推一些新的东西出来。这一条其实把它放在文件里，主要讲的是防沉迷。

然后是说，不得强制要求用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息记入用户标签，并据此推送信息。这两句话什么意思？因为我们现在使用很多的软件，特别像小红书，还有很多的，比如说阅读类软件，包括今日头条。

这些软件你第一次使用的时候，都问你兴趣爱好是什么。他好去给你一个基本的画像，然后根据这些信息向你推送。说这个事以后不允许了，都去改去。然后呢，什么叫违法不良信息记入用户标签，并以此进行推送呢？比如说，有些人说：“我就爱看小姐姐扭屁股。”他把这个东西记到里头去了以后，我就始终给你推荐这些东西。或者说我就喜欢看一些，比如一些血腥暴力的东西，那他也给你记在标签里头去，始终给你推这一类信息出来。

在这个里头，其实是有一些擦边的东西，或者说他没有那么明确说这个东西一定是违规的，或者一定是合规的，但是一定是贴近违规那一边。是否违规这个事是一个梯度的，那么越是贴近违规的那边的东西，其实大家越爱看。所以这个都是明令禁止，不得超范围收集用户个人信息，用于内容推送。这个到底什么叫超范围，并没有详细解释。

然后，要规范设置不感兴趣等副反馈功能。有些系统他是没有这种副反馈功能的。我不喜欢这东西，其实像我很喜欢刷抖音，也很喜欢看今日头条。前提是什么？你一旦遇到不喜欢的东西，一定要马上告诉他不喜欢，否则这个系统就会变得越来越难用。你只有是比较多的去点不感兴趣举报。为什么举报？因为里头有一些你不喜欢的这种内容，它又诱导你去点。

那么在这个时候就举报他，比如说经常有人去今日头条上或者在抖音上刷什么呢？如何在iPhone上设置NFC门禁卡？其实iPhone是设不了这东西的，直到目前为止，苹果依然没有开放NFC门禁卡这些东西。但是有很多人专门去做这种假视频，因为这个很吸引流量。而且iPhone用户点了这些视频以后，他后边的变现能力会上升的，因为iPhone用户的购买力强嘛。我每次遇到这种内容，它等于明显有欺诈性内容，我都会去举报，说这个是骗人的。

那么这是信息茧房。下一个是什么？下一个是热搜榜单，要提升榜单透明度，打击操纵榜单的行为。现在他也知道说大家想去被别人看到，最好的方式就是冲热搜榜单。

因为有很多人说最近什么流行啊，我要去看一看榜单。现在一定要有更强的监管和控制了。咱们现在打开今日头条，咱们自己去看看今日头条前三条到底是什么。任何人打开今日头条的前三条，永远是一样东西。自己去看去，这个就是要有更强的可控性了。

当然，冠冕堂皇的话还是要说了：全面公示热搜榜单的算法原理，提升榜单透明度和可解释性，完善榜单日志留存，提高榜单算法原理可验证性。什么东西冲上热榜了？因为现在很多的政府跟民众之间的一些冲突与矛盾，会很容易上到热榜上去。现在你就必须要给我解释为什么上去了。如果你解释不清楚，这个锅你就要去背。你不能说莫名其妙就上去了，这事是不行的。这一定要可以控制。

所以这句话基本上大家可以认为是在说反话就好了。能够上榜单的，一定是可控制的。至于什么公开、什么透明、什么这种可解释，这个都不用想。这里头唯一有用的叫留存日志啊，这个到底怎么上去，你要把日志留下来，到时候我们来解释一下为什么某地政府发生了一个什么事情，就榜单就冲上去了。你得给我解释清楚。

还有一条是什么？就是要健全水军刷榜、水军账号等违规行为，账号检测识别技术手段，严管不法分子恶意利用榜单排序规则，操纵榜单炒作热点的行为。你不是说有一些政府事件跑到榜单前面去了吗？那么这个锅谁来背呢？水军来背。出了问题一定是他们恶意刷榜，咱们普通民众一定是相信政府的。出现任何问题，都不会把他刷到榜单前面去的。一旦刷到前面去了，那么一定是有坏人。

所以这件事我们还是要认真的识别。这个是前两条。第三条叫新就业形式劳动者权益。这个讲的是什么？只要是外卖小哥、滴滴司机这些人，其实是靠算法来管理的。你到哪去派单，一单要多长时间跑完，你的全勤是什么样人，还有多少投诉，他们完全生活在算法的世界里面。现在要求防范盲目追求利益，损害新就业形态劳动者权益。你说我要快、要准时拿，不能有人投诉，像这些东西，现在要去进行一定的管控了。

严防一味压缩配送时间，导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题。你说我就要求配送时间了，那么剩下这些东西你也得管。我们必须把所有这些都搁在一起管理，而且要求详细公示时间预估、费用计算、线路规划等算法规则。你就得算明白，说这一单到底应该多长时间到。你不能给人家一个“mission impossible”，是无法达到的。这种东西你天天发出去，这个事是不允许的。你一定要搞清楚，预期你10分钟到，那么为什么你预期是10分钟，这个事你是要公示的。

还有一条特别有意思，叫搭建畅通的申诉渠道。因为无论是外卖小哥也好，还是滴滴司机、货拉拉司机也好，他们其实是弱势群体。他们站在平台面前，基本上没有能力去挑战平台或者要求任何权利。他们没有这个能力，而且他们的所有投诉，平台也不太愿意管。在这样的情况下，这些人又是相对不那么稳定的因素，所以要求平台必须要有畅通的申诉渠道。

在这里跟大家讲一个最近刚发生的事情，就是保时捷事件。保时捷事件是什么？应该也是在这周日，11月24号左右，保时捷上海浦东的一个展厅做了一个展览。展完了以后叫了一辆货拉拉的车，说你帮我把某一个展品或者某一些参展用品送回到某个广告公司或者咨询公司。这个货拉拉的司机说行，但是我只管送货，我是不管搬东西的。这个保时捷的员工说，你还是给我搬一下呗，咱们商量商量，我给你600块钱，你帮我把这东西从这头搬到车上，再从那头下了车后帮我搬到这个楼上去，行不行啊？

这个司机想了想说，那行。说你先给钱吧。他说不，万一给你钱到那边你不搬了怎么办？后给钱。我跟他说好，这个钱还是要付的。司机就把这个货搬到车上去了。到了那头以后，把这个货给人卸好了，说你给钱，你应该给我600块钱。大家要知道，货拉拉的钱其实跟滴滴的钱是一样的，大家是在平台上交易的，跟司机之间。

正常情况下是不发生任何的现金交易，或者叫线下交易。他也不应该发生这件事情。现在收货的人一看货，反正已经到了，那看看是不是可以把600块钱赖掉，就上演了一出闹剧。说我要跟这个货拉拉去核实这个事情，我要向货拉拉投诉你，你单独找我收钱，在这个货拉拉订单之外找我收钱了啊。最后导致投诉到了货拉拉，货拉拉把这个司机的账号封了。这个司机就很生气，他说我有病，我要去做肾透析，我就是靠拉货拉拉的钱来这个救命的。你现在不但答应好的钱不给我，你欺负我，还举报我，让我封号，这个事情我没法活了，你要杀了我。

这个事情现在发酵了两天了，所有人都讲说保时捷多大个牌子，你在中国就搞这种事。你这一个甭管是广告公司也好，还是咨询公司也好，一帮白领，你去欺负一个司机，然后不给人600块钱，这到底怎么回事？其实很多人在想这个事，但是有没有人想过这个问题？其实这里边最坏的人是货拉拉平台。他通过一个算法，把这个司机绑定在这里头。大家想明白了没有，货拉拉为什么会制定这种规则？规则其实很简单，就是如果每一个司机都可以去跟用户去沟通，去进行线下的交易，那么货拉拉所提供的服务质量实际上在下降。

什么意思？我们每一个人去使用货拉拉的时候，希望是可以得到一个有保障的服务，符合标准的服务。而且我在获得服务之前，我首先需要知道我需要支付多少钱。所以一定是到货拉拉点说我有多少东西要送，从哪送到哪，给你一个价格，这就是我的预期。我不希望在这个预期之外有任何的支付，这个是服务质量的一个基本保障。货拉拉为了保证服务质量，就一定要尽可能的杜绝什么线下直接交易，在货拉拉交易金额之外再去要钱，这个是货拉拉绝对要去禁止的。

所以只要是被举报了，那么货拉拉肯定是封号，这没什么好说的。人家收货方把这东西搬上来以后，也是威胁这个司机，说你收600块钱有依据没有，是不是跟前面说好了。他不管他说我要，货拉拉给我一个说法，货拉拉觉得这个钱是合理的。

那我就给你这个钱。那货拉拉一看，说你居然敢在线下找人收钱，他肯定封你没商量，一定是这样的。现在货拉拉发现这个声音已经起来了，马上又出来辟谣：我没封号，我也没有不给他派单，这个都是没有问题的。但是大家要想清楚一个问题是什么？对于司机来说，他的单多还是单少，他其实是没法控制的，而算法对于他来说是个黑匣子。

货拉拉需要的很简单：我要维持我的服务符合标准，没有任何一个司机在我的服务平台之外去跟这个客户进行线下交易，在我的标准收费之外进行额外的这种索要费用。因为你一旦进行额外索要费用，你这个服务水平就下降了。大家可能下一次就不敢叫货拉拉了。

比如我去叫货拉拉，说好了这个1,000块钱给我拉走，结果到那边人家又在这时候要一笔钱，那我下回可能就换一个去弄，或者我去想一些什么其他办法，一定是这样的。那你说，货拉拉能不能把这个系统做在里头，说如果搬货了，我就单独有一个新的费用出来，是不是可以？这样货拉拉是不会干这个事的，因为第一个有这种需求的人，有一部分没有那么多，因为有些人是自己有装卸能力的，还有一些人的这个东西本身并没有那么大件。

第二个你也没有标准，这个到底是装多少货、爬多少楼应该是怎么去收钱。而且装货的过程其实还有一个很麻烦的事情：你有破损，你给人把东西碰了磕了，这怎么算？没法算。所以货拉拉为了服务统一，说我们这块就不算了，所有司机你到那就别搬就完事了。如果是有搬运了，那咱们再说啊，但是你不能在平台上明面上说我们又多了一笔费用，这事是不允许的。

对于司机来说，他就说我在开了手机以后抢不到单了，这个我就被平台歧视了。甭管滴滴司机还是货拉拉司机，或者是这些跑外卖的人来说，他们都会有这样的对平台面对算法的无力感。他们都说好像受到处罚了，又好像没有，也没有明文规定，只是我觉得最近很倒霉，接到的单都很不好，或者我就抢不到单了。他们经常会有这种事情，甚至有些人说，这个人为什么抢的单都是那么好？他总能抢到最好的单，我为什么总抢不到？这个事情对于他们来说是完全无解的。所以这块也是要增强管理。再往后是避免大数据杀熟，这个是老生常谈了。因为这个算法一方面是要促成交易，另外一方面是要促成尽可能高消费额的这种交易。同样的一个人，明明可以买更贵的这个商品，为什么会给他推荐便宜的？当然，所谓的大数据杀熟，并不是说你这个人平时消费能力高，就给你推荐比较贵的商品，不是这个意思。

大数据杀熟的意思是，两个人都到一个平台上消费，一个人消费能力高，一个人消费能力低，买同样的商品，消费能力高的人用更多的钱，这个叫大数据杀熟。其实现在的大数据杀熟更多用在另外一个地方。你比如说你去买一个套餐，或者买一个团购券，你看了是一个价格，在这个时候你把它退了以后，待一会儿他会再重新向你推荐，再给你一个券，让这个价格下来一点。意思是什么？你还是得把这个交易做了。

在这个过程中，其实我们可以通过大数据反向杀熟杀回去。但是现在要求同样的年龄、职业、消费能力的情况下，相同的商品你必须是同样的价格，那你不能给他改。但是现在的大数据杀熟很多，我们都是通过用户的一些行为去把这个价格进行一定的调整。

再往后叫算法向上向善，这是第五条了。什么意思？这个很有意思。他讲的是要增强算法向上向善服务，保证网民的合法利益，这个要持续优化，完善未成年人、老年人的算法推荐的服务，便利未成年人、老年人获得有益于身心健康的信息。那么什么叫有益于身心健康的信息？这个没有规定，这就是一个道德要求了。

建立健全算法，在赋能优质内容传播、违法行为识别、发现等方面的社会治理应用，要把这个事情做好。总之，我们还是要去宣扬社会主义核心价值观，讲好中国故事，这些东西多给老年人看，多给年轻人看。那些举行暴力、有荷尔蒙诱导的，咱就别给人看了。大概是这么个意思。要持续提升生成合成信息检测识别能力，及时发现处理违法违规。

生成合成信息这块就是数字人，这是对他的一些管控。你们要去注意，因为最近是余东来又被合成数字人出来骂人来了。十一期间，是把雷军合成了数字人出来骂人，这次是把余东来合成出来骂人。但是余东来这个难度还稍微大一点，为什么？他得说河南话。这个雷军其实基本上说的还是普通话。我看了几个余东来骂人的这个视频，还是挺惟妙惟肖的。现在胖东来他们已经开始起诉了，要把这些人抓起来，这个我觉得还是应该的。

最后第六条是什么？落实算法安全主体责任，这个就是出了事打谁的板子，谁运营这个算法就打谁的板子。其实就是平台你们要小心点，字节跳动你要小心一点，腾讯你要小心一点。另外，美团、滴滴什么这些人你们要注意一些。所以它这个里头讲的叫落实算法安全主体责任，健全算法机制机理的整合。你们谁上这种算法，算法更新了你要上，我这来审批一下。

数据安全管理制度和技术措施，这块也要单独强调，以及确保算法的训练数据具有合法来源啊。这块是专门针对最近的大模型AIGC这块讲的。前面其实主要讲的不是AIGC的东西，前面只能有一条是跟AIGC相关的，就是生成数据这块是跟AIGC相关的。传统的这种推荐算法，其实跟AIGC没什么关系，但是训练新模型这块是有关的。

这四个部门发了这6条内容出来，那么为什么是现在要发这东西？咱们总要问一下，你现在有什么不一样的时候？第一个，钟睒睒刚喊了“算法之恶是大恶”，因为他说大家都网爆钟睒睒。你们这些网爆我的人跟我一样，都是受害者，你们都是钟睒睒。那么在这个过程中谁是坏人？是算法。你们把这些片面的信息传给了这些网爆我的人，导致他们来网爆我。这个事是钟睒睒刚喊的，虽然是首富，但是他喊，这四个部门马上就发文，这个也有点过分了。

中国不是这么运作的，毕竟还有一些事情。第一个是什么叫实名举报之风盛行，动不动就举个身份证去举报，这个肯定还是要杀一杀了。如果你实名举报完了以后，这些信息……

慢慢地，在推荐算法里边沉淀掉了，不会被很多人关注。那么实名举报就不会产生那么大的效果，这个是肯定要去处理的。第二个，余东来跟雷军被恶意生成数字人，这个也给领导们拉响了警钟。现在只是做他们两个，万一哪一天真的有胆大包天的人，把一些中央领导，我估计他们不一定敢做，但是一些地方领导给你做出来，放了一下，这个对于他们的伤害力还是很大的，所以这个也要专门拿出来说一下。

有一些社会事件，莫名其妙地被传播了以后，造成了一些不稳定的因素，比如说郑州骑行开封的事件，明显是算法出了问题，算法失控了。你原来就是几个大学生，从郑州骑到开封去，吃了个汤包，发了个小红书，这些内容快速膨胀爆发了，形成了一些链式反应，就跟核反应似的，一下就爆炸了。爆炸完了以后，几万个郑州的大学生就骑着自行车奔开封去了。这个事情以后就不能再发生了，要敲响警钟。

还有什么？各种的献忠事件最近频发，开车撞人了，或者是其他的一些什么砍人，这种事情，这个也是要专门注意的。像前面讲的，给新形势就业者保护他们的劳动权益，就是什么保护滴滴司机，保护外卖员，保护这个货拉拉司机，基本上是为这条讲的。就像刚才我们讲的保时捷事件里的这位司机，身上有尿毒症，要去做透析，就指望挣这点钱去做透析呢。你说我举报你，给你把号封了，在这样的情况下他还开个车，这样多吓人，所以这个要注意。

还有什么？一些不那么好看的信息被广泛传播，平台也不是很听招呼了。比如说最近广东潮州的集体停业事件，以及各地的禁摩禁电动车，实际上，这都属于是社会矛盾的突然爆发。特别是前面这个广东潮州的事情，说我们现在要检查一下大家的消防，所有的市面上的人就都闭市了，这个怎么可以？而且就算是你闭市了，这个东西你不能传播。你不能每天在抖音上、在快手上、在各种平台上去刷广东潮州的事情，这个太难看了。所有的推荐算法和平台，你们要处理这个事情，各地现在又在新搞禁摩、禁电动车的事情。

这个事情其实跟上一条也是有关系的。什么？就是外卖员。你想，外卖员都是骑电动自行车的，他们的电动自行车如果不超标，根本就送不到。他必须是超重、超速了以后，那个车才有可能在美团的系统内把这个订单跑到。结果现在警察天天在街上逮你，这个车有问题，我一定要把你扣下来。那就会有人在边上摔头盔大哭，说我完蛋了，我又迟到了，我又被扣钱了。他这个事他就要去解决，这个问题。

还有一个什么原因？最近突然要下这样的一个文件。中国一直在努力加入一个组织，叫全面与进步跨太平洋伙伴关系协定，叫CPTPP的这样的一个组织。咱们已经连续申报了好几年，都没有通过。今年又去申报去了，今年未必能通过。咱们看看11月27号在加拿大温哥华开会来审议啊。这一次主要是讨论中国、台湾、厄瓜多尔、乌拉圭等国家和地区的入会申请。那么CPTPP对于信息流动是有专门要求的，如果不符合这个要求，人家是不允许你加入的。咱们肯定是在这个之前，要先敲打敲打这些平台，你们要注意一下，看看后边怎么去处理相关的问题。那么肯定也在折腾关于CPTPP的事情。明后天咱们再专门做一条来讲一讲。

这些原因凑在一起，导致现在要发这个文。那你说这个文下来以后会有效果吗？咱们一开始就讲了，这是一个有起止日期的活动，这种活动一般我们叫运动，哪天开始到哪天结束。一堆描述性的表述，没有具体的量化标准，没有具体详细的奖惩条款，真正有用的东西其实根本就没有。真正有用的是什么？对于算法伤害诉讼的这种严厉判例，这个东西是真正有用的。比如说，我是一个外卖员，他因为我超时，或者说用了一些不合理的时间约定让我去超时，扣了我的钱了，我去告他，告美团，给美团判了一个比如罚款多少钱，就对我进行赔偿。要很多这样的判例出来以后，这个才会真正有效果。其他其实都是没用的。但是你说一点效果没有，那这个事肯定也不至于。因为中国政府一般做事情，还是会有一定效果的。它的效果会是什么？

第一，平台方还是要知道一下谁是老大。你们不能自己放飞了。政府跟民众之间发生的一些事情，到底应该怎么报道，你自己心里要有个数。第二个，你自己有点小心思，这事没人管你。你比如说，我们希望利用算法实现垄断竞争，这个事其实还没什么人去理你的，但老大的眼色还是要看好的。

有一些地方政府消息压不下去了，比如说广东潮州这种事情。你以为潮州相关的部门，他们希望这些信息被流通吗？他们难道没有去打招呼，没有去问人吗？肯定都动了。但是现在平台没有理他。以后再出现类似这个事情，那么这个信息到底怎么去处理，平台心里还是应该有数的。

好，这就是我们今天要讲的四个部门，六条措施进行算法整治的故事。感谢大家收听，请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。