<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>FDE前沿部署工程师 &#8211; 老范讲故事｜AI、大模型与商业世界的故事</title>
	<atom:link href="https://lukefan.com/tag/fde%e5%89%8d%e6%b2%bf%e9%83%a8%e7%bd%b2%e5%b7%a5%e7%a8%8b%e5%b8%88/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://lukefan.com</link>
	<description>这里是老范讲故事的主站，持续更新 AIGC、大模型、互联网平台、商业冲突与资本市场观察，帮你看清热点背后的底层逻辑。</description>
	<lastBuildDate>Tue, 05 May 2026 00:49:11 +0000</lastBuildDate>
	<language>zh-Hans</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.9.4</generator>

<image>
	<url>https://lukefan.com/wp-content/uploads/2026/03/cropped-jimeng-2026-02-28-5245-用图一的人物形象，替换图二中的人物，使用图二的风格。文字替换：老范讲故事，Yo-32x32.jpeg</url>
	<title>FDE前沿部署工程师 &#8211; 老范讲故事｜AI、大模型与商业世界的故事</title>
	<link>https://lukefan.com</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>FDE爆火：企业AI最后一公里</title>
		<link>https://lukefan.com/2026/05/05/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[老范 讲故事]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 05 May 2026 00:49:09 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[AIGC]]></category>
		<category><![CDATA[AI Agent嵌入企业核心流程]]></category>
		<category><![CDATA[AI改造银行贷款开户流程]]></category>
		<category><![CDATA[FDE前沿部署工程师]]></category>
		<category><![CDATA[Forward Deployed Engineer]]></category>
		<category><![CDATA[OpenAI]]></category>
		<category><![CDATA[OpenAI企业服务]]></category>
		<category><![CDATA[企业AI最后一公里]]></category>
		<category><![CDATA[前沿部署工程师是什么]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://lukefan.com/?p=3752</guid>

					<description><![CDATA[FDE前沿部署工程师正在成为企业AI落地的关键角色。本文从OpenAI派工程师进企业、Customers Bank银行流程改造、Palantir部署模式和Shopify制度变化讲起，拆解AI Agent进入生产环境为什么难。企业不是缺模型，而是卡在数据、权限、合规、审计、旧系统和组织阻力上。文章还分析FDE五步工作法、适合转型的人群、一人FDE公司的机会，以及企业AI最后一公里可能带来的岗位冲击。
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe title="FDE为何爆火？OpenAI派工程师进企业真相！" width="900" height="506" src="https://www.youtube.com/embed/ldKIQ1rdy5U?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
</div></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-001.jpg" alt="一位 OpenAI 工程师带着工具箱走进企业总部，与 CEO 站在由贷款、开户、支付三条管道组成的流程图前讨论改造方案，画面中央是“AI 进入企业血管”的隐喻构图，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<h2 class="wp-block-heading">山姆·奥特曼为什么说 OpenAI 要派工程师去给企业 CEO 服务？</h2>



<p>FDE 爆火的背后，是企业 AI 的最后一公里战争。</p>



<p>大家好，欢迎收听老范讲故事的 YouTube 频道。今天咱们来讲一讲 FDE 的故事，这是一个最新爆火的职位。</p>



<h2 class="wp-block-heading">Customers Bank：OpenAI 工程师进入银行核心流程</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-002.jpg" alt="一座小型美国商业银行被剖面展开，OpenAI 工程师把 AI 模块接入贷款审批、开户审核和支付清算三条红蓝管线，银行经理在旁边查看缩短周期的仪表盘，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>先讲一个案例：一家银行把贷款、开户、支付交给 OpenAI 来改造。这家银行叫 Customers Bank，是美国宾夕法尼亚州的区域商业银行。OpenAI 向他们提供服务，也就是山姆·奥特曼所说的：直接给 CEO 派工程师。</p>



<p>这家银行宣布跟 OpenAI 建立战略合作，要把 AI 放进商业银行的核心流程里。注意，这不是一个 AI 客服，也不是让员工用 OpenAI 写邮件，而是三条银行血管。</p>



<span id="more-3752"></span>



<h3 class="wp-block-heading">第一，贷款生命周期</h3>



<p>审批一笔贷款，并不是人家请你吃顿饭就能批。银行要评估企业资质、原来的还款情况、可以贷多少钱、贷多长时间、定什么样的利率相对合适。原来贷款评估的过程非常漫长，有了 OpenAI 以后，这个过程就极大地提升了。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第二，存款和开户生命周期</h3>



<p>大家不要用中国银行的存款开户速度去思考问题，因为咱们是所有人都实名制的，而且所有人的账目都是公开透明的。在这样的情况下，银行可以快速开户、快速存款。而且中国的银行把你的钱丢了，它是不负责任的，所以他们可以很开心地来做这件事情。</p>



<p>如果有在外资银行开户、存款经验的朋友，应该了解，你跑到一个外资银行去开户存款，这个过程是挺痛苦的，有的可能需要一两个小时才可以把事情搞定。现在他们把这一块也交给 OpenAI 了。因为填表格、问问题、个人评估这些事情，AI 处理起来要比人快很多。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第三，支付生命周期</h3>



<p>支付相关的生命周期，也交给 OpenAI 了。</p>



<p>这家银行资产规模接近 260 亿美金，也不是一个特别大的银行。银行要改造的不是边缘业务，而是银行怎么赚钱、怎么拿资金、怎么处理交易的一些核心问题。</p>



<p>媒体报道里有一个非常具体的目标：商业贷款关闭周期从原来的 30 到 45 天压缩到 7 天。还有一个目标：复杂商业客户的开户从超过一天压缩到 20 分钟。原来真的是需要一天的时间，大量文件需要你去读，读完了签字。其实我们在银行里读的很多文件，真的读过吗？反正我自己是没有太读明白过，就是告诉你签字吧，我就去签了。这个过程非常形式主义，但确实很慢。</p>



<p>这说明什么？说明 AI 已经从聊天窗口进入了企业的血管里面。过去企业买软件是买一个工具，现在企业买 AI，是要重写工作方式，也就是整个工作过程要改变。</p>



<p>于是问题就来了：谁来把 AI 放进贷款流程里？谁来处理银行的权限、数据、合规和审计这些问题？以前很多人说，AI 能不能代替会计？会计出来说，它能替我坐牢吗？现在就告诉你：你怎么能够在承担风险、继续坐牢的情况下，让 AI 大量代替你的工作。</p>



<p>这就是今天咱们要讲的事情：谁来面对业务部门、IT、法务、财务和老板？今天的答案，就是&nbsp;<strong>FDE</strong>&nbsp;这样的一个新职位，由它来面对这些接口。</p>



<h2 class="wp-block-heading">FDE 是什么：不是前端，而是前沿部署工程师</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-003.jpg" alt="一名背着代码背包的前沿部署工程师站在客户现场，左手连接企业旧系统服务器，右手连接 AI Agent 面板，中间隔着业务、IT、法务、财务四个角色的接口卡片，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>FDE 叫 Forward Deployed Engineer，中文可以叫前沿部署工程师。它不是写前端的。一般中国人听到有“前”这个词，就以为他们是写前端的、写网页的，不是。他们是要到顾客现场去的，这么一个“前沿”。当然，他们也不是普通的售前工程师，而是从 AI 时代进入企业现场的野战工程兵。</p>



<p>讲到工程兵，待会儿咱们讲讲这个职位是怎么来的，这个还是跟战争稍微有那么一丢丢关系。</p>



<h2 class="wp-block-heading">企业 AI 的问题：不是没钱，而是钱花了没有结果</h2>



<p>其实发展到今天，你说有多少企业坚决不用 AI，谁敢用 AI 就把他开了？这样的企业也不能说完全没有，但现在应该已经占很小比例了。所有企业都想上 AI，但是在每一次 Anthropic 升级的时候，这些企业的股价还是稀里哗啦一泻千里。</p>



<p>原因其实很简单，就是他们所谓的上 AI，其实是假的。整个企业内部的工作流程、组织架构不进行调整，大家就是每人得到一个聊天窗口，每人订一个套餐，然后用 OpenAI、用 Anthropic 去写邮件、写报告，就做这样的事情。你这个还不如不用呢。</p>



<p>你不要说，我用了提高点效率有什么不好？不好的地方就在于，你确实提高效率了，它写邮件写得很快，写报告写得很快，但是报告里到底写了什么，有多少人看呢？原来我们自己写报告的时候，我们知道我们写了什么，我们知道企业在发生什么事情。现在告诉 AI 去把报告写了，给我写一个周报、日报，到底发生什么了，我们是不知道的。所以很多企业用了 AI 以后，反而比原来更差。</p>



<p>这也就是为什么 OpenAI 要派工程师进企业。它在这点上跟 Anthropic 是不一样的。Anthropic 就是我升级，升级完了以后你们死吧。它的 CEO 阿姆迪就出来说，我们在 2026 年到 2027 年要让一半的白领工作直接消失掉。山姆·奥特曼说，我们不干这活，我们派工程师到企业里去，我们要帮助企业渡过这个关口，怎么能够继续往前走。这是两个不同的玩法。</p>



<h2 class="wp-block-heading">企业 AI 的最后一公里</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-004.jpg" alt="企业办公楼前铺着一条未接通的最后一公里道路，路上散落 CRM、ERP、Slack、Excel、法务印章和权限锁，远处 AI 模型灯塔亮着但无法进入生产车间，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>企业用 AI 最大的问题，不是模型够不够强，而是落不了地。MIT 专门做了一个企业使用 AI 的调查报告，有一个被大量引用的数字：企业投入 300 到 400 亿美金到生成式 AI，约 95% 的组织没有获得可衡量的回报，只有约 5% 的企业使用 AI 以后创造了百万美金以上的可衡量价值。</p>



<p>这个数字要谨慎理解。它不是说 AI 没用，而是说大多数企业没有把 AI 变成可衡量的经营成果。企业最容易做的是什么？我上了 AI 以后，我裁员了，我如何降低我的支出了。这个事是比较容易衡量的。其实很多企业裁员跟 AI 也没什么关系，只是生意不好了而已。但是你说一个企业上了 AI 以后增加了多少收入，这就很难很难了。所以 MIT 的报告就说，只有 5% 的企业增加了收入。</p>



<p>企业为什么会失败？不是因为员工不会问 ChatGPT 问题，而是因为真实企业里有一堆麻烦：</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>数据分散在 CRM、ERP、邮件、飞书、Slack、Excel、网盘和老板的脑袋里面；</li>



<li>权限没人敢开；</li>



<li>审计没人敢签；</li>



<li>法务只会说有风险；</li>



<li>IT 又怕出事故；</li>



<li>业务部门怕被替代；</li>



<li>老板想要 ROI，就是希望有投入产出比，但是又不想改流程。</li>
</ul>



<p>Demo 能跑，生产环境根本跑不起来。这是大多数企业遇到的问题。所以这就是咱们今天要讲的企业 AI 的最后一公里。很多公司买了模型，买了套餐，做了 Demo，开了发布会，最后什么也没改变。</p>



<p>所以 AI 时代真正稀缺的人，不是发明新模型的人了。更稀缺的是能够进入企业现场、看懂业务流程、接通旧系统、设计权限和评估，把 AI 从 Demo 推进生产环境的人。这就是 FDE 爆火的根本原因。</p>



<h2 class="wp-block-heading">FDE 的源头：Palantir 的旧方法在 AI 新战场复活</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-005.jpg" alt="Palantir 风格的数据指挥室里，Delta 标识的工程师把军方、政府、金融和医疗的脏数据碎片拼接成一张可运行的作战地图，旁边是 AI Agent 新战场的旗帜，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>FDE 不是一个新发明，这东西是 Palantir 很早很早就发明的。所以我说这个玩意跟战争还是稍微有一点点关系的。</p>



<p>Palantir 成立于 2003 年，服务于政府、军方、情报、金融、能源、医疗、制造等复杂客户。这些客户有几个共同点：</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>第一，数据很脏，就是各种各样的数据放在不同的地方。</li>



<li>第二，系统很乱，不同的时期上了不同的系统，管不同的事情。</li>



<li>第三，权限很复杂。像政府、军队，权限一定是非常复杂的，而且他们设计这套权限系统的时候，也是考虑到各种法律法规的相互制约。</li>



<li>第四，业务不能停。你不能说咱们停下来，不打仗了，咱们研究一下怎么去改变一下这个架构吧，这个是不行的。</li>



<li>第五，出错代价极高。打仗、政府，肯定是出错代价很高的。</li>
</ul>



<p>Palantir 很早就发现了，传统 SaaS 模式没法为这种客户服务。不能只说给你一个账号，你自己去研究，这事是搞不定的。必须派工程师进入客户现场。</p>



<p>Palantir 在内部把传统的软件工程师叫 Dev，叫开发；把 FDE，他们叫 FDSE，也就是软件的前沿部署工程师，叫做 Delta。Delta 就是增长的意思。</p>



<p>官方博客里面有一个非常典型的区分：Dev 关注的是我怎么能够开发一个模块为大家服务；而 Delta 关注的是，我有这么多模块和功能，怎么能够为一个客户服务，让他把这些东西用起来。FDE 为一个客户组合很多能力，把问题现场解决掉。</p>



<p>这个角色不是售前，不是客服，也不是普通的外包。他是会写代码的业务顾问，也是懂业务的工程师。</p>



<p>Palantir 的模式为什么在 AI 时代重新爆火？因为 AI Agent 进入企业以后，碰到的也是同样的问题：数据不干净，旧系统难接，员工不配合，合规要求高，业务流程没人说得清楚。</p>



<p>所以 FDE 不是新瓶装旧酒，而是一个旧方法在新战场上的复活。以前 FDE 把 Palantir 的系统装进了复杂的组织，今天 FDE 把 AI Agent 装进各种复杂的公司里。</p>



<h2 class="wp-block-heading">OpenAI 要卖的不是模型，而是落地结果</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-006.jpg" alt="OpenAI、麦肯锡、BCG 和系统集成商四个团队围坐在企业流程沙盘旁，把销售、客服、软件开发三个核心运营模块接入生产级 Agent，沙盘上有 ROI 仪表和合规护栏，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>OpenAI 不是要干掉客户，而是要逼客户先干掉旧流程。你想让公司 AI 化，一定要打破原来的组织架构，打破原来的流程。如果不打破，神仙来了也救不了。</p>



<p>OpenAI 为什么现在要做这件事？因为只靠模型打不赢企业市场了。个人用户买 ChatGPT 很简单，20 美金一个月，好用就订，不好用就拉倒。企业客户是不一样的。企业客户会问：</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>我的数据能不能接？</li>



<li>我的权限能不能管？</li>



<li>我的审计能不能留痕？</li>



<li>出了事谁担责任？</li>



<li>出了事谁去坐牢？</li>



<li>我投入这个钱以后，怎么能把这钱收回来？</li>
</ul>



<p>你不能说我投入以后就只能裁员，这事也稍微有些悲观了吧。所以 OpenAI 必须从卖模型走向卖落地结果。</p>



<p>2026 年 2 月 23 号，OpenAI 宣布 Frontier Alliance，要去给人接。合作伙伴是 BCG、麦肯锡，还有其他几个咨询公司，目标是帮助企业从使用 AI 助理走向生产级的、安全可扩展的 Agent 部署。</p>



<p>路透社报道提到，OpenAI 的 FDE 会和咨询公司协作，帮助企业把 AI 嵌入销售、客服、软件开发等核心运营环节。这个动作非常关键。它不是说我自己的工程师就直接上人家公司上班去了，而是它的工程师跟麦肯锡这些人一块到客户那里去，然后把这个东西整个用起来。</p>



<p>因为麦肯锡那帮人相对来说比较了解客户业务，甚至很多客户的业务就是由麦肯锡他们来规划的。现在有工程师进来了，说我现在有这个能力了，有那个能力了，咱们怎么再进行大刀阔斧的调整。</p>



<p>这说明 OpenAI 已经意识到了：模型公司自己不懂所有行业，咨询公司懂客户和组织，系统集成商懂旧系统，FDE 懂 AI 落地。它要把这几个能力结合在一起，才能够推动企业 AI 化。</p>



<p>所以未来企业 AI 的交付，不是一家公司单打独斗，而是一个新的联盟：</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>咨询公司负责改脑子；</li>



<li>系统集成商负责改管道；</li>



<li>OpenAI、Palantir、Salesforce 这些平台公司负责 AI 能力的接入；</li>



<li>FDE 负责把 AI 放进血管里。</li>
</ul>



<p>这里还有一层更残酷的逻辑：OpenAI 不能一上来就把客户干掉。你不能像 Anthropic 似的，我这起来以后，你那边的股价就暴跌，很多公司就开始倒闭，这事不行。它必须让客户成功，因为企业客户是它的大市场。但是客户如果真想成功，就必须干掉自己旧的工作方式和组织架构。</p>



<p>所以 OpenAI 不是温柔地卖软件，它是在告诉企业：你不改，别人会改；你不重构流程，AI 原生小公司会用更少的人干掉你；你不让 FDE 进来，以后可能连改造的机会都没有了。</p>



<p>山姆·奥特曼曾经跟人打过赌，说一人十亿美元独角兽很快就会出现了。但其实他那个声音有点灰色。不过山姆·奥特曼说，现在 10 个人的独角兽，也就是这公司只有 10 个人，但是估值已经到 10 亿美金以上，也马上要来了。</p>



<p>如果这些大企业不去进行调整，不去请 FDE 进来改掉自己的组织架构和传统流程，可能这些 10 人独角兽就是你们的掘墓人。所以这是一种恐吓式的销售：你不干，别人干掉你。</p>



<h2 class="wp-block-heading">Shopify：先用 AI，再谈招人</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-007.jpg" alt="Shopify 办公室里，团队主管拿着招聘申请站在关卡前，关卡上写着“先证明 AI 已经用到极限”，旁边 AI Agent 正在处理工单、报表和客服任务，CEO 在仪表盘前审核，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>Shopify 已经把先用 AI 再招人写进制度里了。如果说前面讲的 Customers Bank 是银行流程被 AI 改造，那么 Shopify 是公司管理制度被 AI 改造。</p>



<p>2025 年 4 月 7 日左右，Shopify 的 CEO 在 X 上确认并公开了一条内部备忘录，大意就是：AI 使用已经成为底线要求。任何团队要招人，你先问问，你这个团队 AI 是不是已经彻底用好了。如果没有用好，继续用 AI，不要招人。至少还没说裁人，我觉得还算是做得不错的一个 CEO。</p>



<p>所以在他们公司，不能说活太多，所以我要招人；而是你要先证明 AI 已经干到冒烟了，AI 干不了了，你才能再跟我提要求去招人。它是这样的一个运作模式。它还把 AI 使用纳入了绩效考核和评估里。</p>



<p>这不是技术部门自嗨，这是 CEO 把 AI 写进了公司制度。过去老板会问，你为什么没完成？未来老板会问，你有没有先让 AI 做一遍？过去团队申请加人说活太多了，未来团队申请加人要先解释，这些活为什么不能由 AI Agent 来处理。</p>



<p>那这跟 FDE 有什么关系？FDE 进入企业以后，真正改变的不是一个工具，而是企业组织对于工作的定义：哪些工作必须由人来做，哪些工作可以由 AI 来做，哪些岗位还要补人，哪些流程应该重写。这就是 AI 从效率工具变成组织制度的一个标志。</p>



<h2 class="wp-block-heading">FDE 到底做什么：不是培训 ChatGPT，而是接管流程改造</h2>



<p>这里我们正式定义一下 FDE：前沿部署工程师。</p>



<p>他不是普通售前。售前叫 Sales Engineer，老范做过售前。售前通常是做 Demo、讲方案、配合销售的。FDE 也不是传统咨询，咨询更偏重于访谈、框架、报告、路线图，最后交付的是一大堆报告，交完了就完了。至于你看不看、用不用，他其实不管。</p>



<p>FDE 是一个混合角色：会写代码，会听业务，会接系统，会做流程，会处理权限、日志和审计，会推动组织采用，会把客户反馈带回产品团队去。</p>



<p>他的工作通常分为五步。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-008.jpg" alt="一张五段式流程阶梯图从左到右展开，FDE 依次完成诊断业务、选择场景、接入系统、设计人机协作、推动组织采用，每一级都有企业角色和数据接口小图标，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<h3 class="wp-block-heading">第一步，诊断真实业务</h3>



<p>客户不会给你一个清晰的需求文档，客户给你的通常是抱怨：这个审批实在太慢了，客服回答不一致，销售跟进太慢了，合同看不过来，报表每天要手工做，新员工培训太久了。FDE 要把这些抱怨翻译成可以部署的 AI 场景。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第二步，选择可衡量的场景</h3>



<p>不是上来说，我整个都给你改掉，你给我签一个什么样的服务协议，我就给你规划一套完整的新流程。这是原来咨询公司干的活，FDE 不干这个活。</p>



<p>好的 AI 落地场景通常有几个特点：</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>第一，高频，经常要发生。</li>



<li>第二，重复。如果每次都不一样，这个事对于 AI 来说也是很痛苦的。</li>



<li>第三，要有数据。这个事情完全没有数据、完全靠人，搞不定。</li>



<li>第四，要有规则。事是办完没办完，办到什么样算结束，办得好不好，你必须要有一个规则来评判。如果完全主观，就不适合进行 AI 改造。</li>



<li>第五，风险可控。如果发现改完以后马上就有巨大风险，可以往后排。</li>



<li>第六，结果可以衡量。改造以后，速度提升了，人员减少了，收益上升了，这个必须可衡量。</li>
</ul>



<p>要不然的话，你上了半天，钱花了，最后没有结果，可能最后写个 PPT、开个报告就结束了，这不是一个好的场景。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第三步，接入真实系统</h3>



<p>传统企业不可能说原来没有数字化过，都是数字化过的。原来可能有什么 ERP、CRM、OA、邮件、Slack、飞书、钉钉、企业微信，还有数据库、Excel、老旧的内部系统，一大堆这些东西。</p>



<p>FDE 需要处理这些 API、权限、单点登录、日志、审计、回滚、安全边界。谁可以看什么，不可以看什么，谁有什么样的权利，这个东西必须要梳理清楚。梳理不清楚，就没有办法前进。为什么很多人进到企业里给人家做新的项目部署，最后失败了？就是因为这些东西接不起来。FDE 他们要去接这些东西。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第四步，设计人机协作</h3>



<p>高风险任务不能完全交给 AI，要设计人在里面的审批环节。比如 AI 可以做合同风险标注，但是最终签字的还得是法务，而且你要让法务可以快速看到你到底标了些什么，为什么这么标。你不用让法务把整个合同都看一遍，你要提高他的效率。</p>



<p>AI 可以整理贷款资料，但是最终审批还得是人。AI 可以生成客服回复，但是敏感问题还是得转人工。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第五步，推动组织采用</h3>



<p>前面都做完了，组织得用起来。这一步往往是最痛苦、最难的。员工会害怕被取代，当然这个怕也没用，他最后还是会被取代的。部门负责人害怕失去权力，这应该也是不可避免的。IT 怕出安全事故，也肯定还是要出的，因为改了流程以后，特别是还有从上到下大家不愿意配合的主观因素在里面，所以出现一些磕磕碰碰是难以避免的。</p>



<p>法务也怕合规风险，财务要看 ROI，到底是怎么挣钱、怎么亏钱，投入产出比是什么样的。老板要快，这个是稍微有点痛苦。这都是组织应用 AI 过程中的各种拦路虎。</p>



<p>FDE 夹在所有这些人中间，所以它不是一个普通的工程岗位，它是一个沟通协调岗位，但是同时你还得会写程序。</p>



<h2 class="wp-block-heading">中国企业里的 FDE：可能要先学会不背锅</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-009.jpg" alt="中国企业会议室里，FDE 站在老板、部门墙、法务章、财务报表和 IT 服务器之间，脚下有“背锅”黑锅和“抢功”奖杯两个相反标识，远处堆着落灰的 AI 一体机，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>中国企业可能会更难一点。FDE 可能要先学会不背锅。像在美国，他们可以说我们规划一个新的组织架构、新的流程，上面老板一拍板就开始动了。但在中国，毕马威、麦肯锡他们在中国其实最主要干的活，就是帮国企去做阶级斗争。FDE 现在进来以后，可能也会成为同样的角色。</p>



<p>但是你帮国企做阶级斗争，总有斗争成功、斗争失败的时候。如果斗争失败，可能就要背锅。所以在中国做这个事情会更痛苦一些。</p>



<p>国内企业内部有几个特点：</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>第一，老板意志极强。特别是一些相对成功的企业，基本上是一言堂。他说什么就要什么，一拍脑袋想什么就来什么，你必须照着做。</li>



<li>第二，部门的墙极厚。因为每一层部门都有各自的利益，咱还不说灰色的部分，就说明面上的利益，他也有自己的部门利益，是很难打破的。</li>



<li>第三，权限很模糊。虽然咱们讲究责任到人，这是对底下来说的。在上面这一层里，权限是非常模糊的。数据也非常不透明，很多数据是相对隔离、比较分散的。</li>
</ul>



<p>我记得傅盛当时他们叫可牛影像跟金山合并的时候，坚决不使用金山已经开发好的 ERP 系统、CRM 系统，坚决不用。原因很简单，就是一旦用了，你的数据就打通了。所以猎豹移动在上市之前，我们整个内部的财务管理系统是用 Excel 来管理的。</p>



<p>当时是安永进来做上市辅导，看了一下都疯了，说这次收这点钱不够，我们没法给你做上市辅导，你这个都是 Excel。</p>



<p>Excel 跟数据库之间最大的差别，大家知道是什么吗？就是没有做数据一致性。这边改了以后，那边那个表是不会跟着动的，就可以有很多很多的账目在里面。当时安永也是费老鼻子劲，才算把这个事情推过去。</p>



<p>中国企业还有什么特点？就是出了事没人担责任。成功了以后还要抢功，失败了以后要甩锅。所以 FDE 进到中国企业里，可能会遇到三种情况。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第一种，被老板当枪使</h3>



<p>一进来以后，老板说咱们先别研究改系统了，先看看怎么能够帮我把那哥们干掉。原来麦肯锡他们在国内企业里经常就干这种活。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第二种，被部门当成预算工具</h3>



<p>要上 AI 吧？买显卡呀。中国原来买了一堆垃圾，叫 DeepSeek 一体机。就在 DeepSeek R1 发布的时候，各个企业都去买这个东西。这个东西里应该是使用各种各样的算力卡，可能是 8 卡机或者几卡机，能够跑 DeepSeek R1，将就能跑。跑起来以后，其实也没有人用，就是当时大家都买，买完以后就都搁那儿落灰了。</p>



<p>当然，也有一些比较黑心的老板或者黑心的手下，他们会干嘛？用这种比较烂的机器，比如里面装了一个千问很小模型蒸馏出来的 DeepSeek R1。因为当时有 DeepSeek R1 什么 32B，就是拿千问模型蒸馏出来的这种版本，号称也是几百万，就把这钱花了。这种东西现在都搁在库房里躺着呢。</p>



<p>有一些强势部门遇到 FDE 以后说，我们还要再去搞一些这种事情，再买几台这种一体机给我放在仓库里。至于买一体机剩下的钱哪儿去了，就谁也不知道了。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第三种，项目失败以后成为背锅侠</h3>



<p>你帮着这个老板把那个人干掉，结果那个人没干掉，这个老板自己塌房了，那么这个 FDE 可能也会在里面背锅。而且这种背锅，不是说你项目失败了，有可能会承担更重的一些责任，咱们就不展开讲了。</p>



<h2 class="wp-block-heading">FDE 是长期职业，还是短期泡沫？</h2>



<p>那么 FDE 是一个长期职业，还是短期泡沫？谁适合干这个活？因为我们看到 FDE 上来以后，帮人把公司改了，改完以后你就回去了，你就结束这个任务了。还有新的公司可以做吗？还是说做完这一批以后就废了？这是我们要研究一下的。</p>



<p>FDE 这个职位可能是分层的。低端的 FDE 最终可能会被工具所取代。比如你就会搭个 n8n，会接 API，会做知识库，或者会配一个简单的客服机器人，这类工作肯定会越来越便宜，最后会被 AI 取代。</p>



<p>高端的 FDE 会长期存在下去。因为高端 FDE 其实是行业的领域专家，你可能真的特别懂某一个特定行业，可能会比这些老板自己还要再懂，然后还很会用 AI，他们会一直存在下去。</p>



<h2 class="wp-block-heading">什么人适合做 FDE？</h2>



<h3 class="wp-block-heading">第一类，早期创业公司的工程师</h3>



<p>你说我是大厂工程师，这个其实不适合。为什么越大的厂，工程师就越螺丝钉，你可能除了自己这块东西做得特别好、特别精细之外，换一个地儿你就不知道怎么转了，或者说整个大厂的运作方式你是不理解的。这些人其实不适合做 FDE。</p>



<p>而且很多大厂工程师离开大厂以后，可能连软件都不会写。原因很简单，比如像百度、阿里这样的公司，它全套的底层代码库、底层软件库都是大公司整个重构过的，你离开原来的公司压根就没法转起来。</p>



<p>早期创业公司的工程师会比较习惯混乱，既会写代码，也能见客户，还会做产品，还能救火，所以他们会更适合一点。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第二类，解决方案架构师、云迁移工程师</h3>



<p>他们通常会懂企业系统，也懂权限、数据、部署、稳定性和成本这些东西，算是跟企业 IT 部门有一定的共同语言。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第三类，有行业背景的技术人</h3>



<p>比如你懂金融、懂医疗、懂制造、懂法律、懂教育、懂跨境电商，这一类人只要补上 AI 工程能力，还是非常有价值的。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第四类，懂自动化的业务专家</h3>



<p>比如这些人会 n8n、Dify、Coze，或者是 MCP、OpenClaw 这些东西，能够快速做出工作流来。但是要从工具玩家升级到行业流程专家这一块，还是要付出一些努力的。</p>



<h3 class="wp-block-heading">第五类，能够转工程的顾问</h3>



<p>比如原来麦肯锡的，以前只会做 PPT，这些人位置就比较危险了。如果他们能够掌握 API，掌握 RAG，掌握 Agent，掌握自动化和数据接口，他们也可以成为 FDE。</p>



<h2 class="wp-block-heading">哪些公司适合提供 FDE 服务？</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-010.jpg" alt="一张服务供给生态地图，Palantir、OpenAI、Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft、咨询公司和一人 FDE 公司围绕不同行业客户排列，中间是“行业理解加 AI 部署”的复利飞轮，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>Palantir，这东西就是从他这儿来的。OpenAI 现在也正在干这个事情。像 Salesforce、SAP、Oracle、ServiceNow、Microsoft 这些 ERP、CRM、SaaS 公司，他们也会提供这种 FDE 服务。因为原来他给你做一个完整的项目，系统就搁那儿了。现在的话，他可能需要工程师到现场去，帮你改改业务流程。</p>



<p>还有就是原来那些咨询公司的人，他们也适合做这个事情。当然，还有一种是垂直行业的一人公司，就是他对这个行业很懂，但是他这公司很小，就一个人、两个人，他们也可以做这个事情。</p>



<p>我个人可能更看好的是&nbsp;<strong>一人 FDE 公司</strong>。不是泛泛地给所有人做 AI 自动化，而是锚定一个行业，比如做牙科诊所、做小律所、做跨境电商、做汽车经销商、做中小银行、做教育培训机构、中小制造业企业，对某一个特别熟，那就可以去做这种 FDE，帮人做 AI 部署就完了。</p>



<p>一个客户可能你服务他十天半个月，就可以去下一个客户。而且随着这些 AI 工具的不断增强，AI 新工具的涌现，AI 新模型能力的涌现，你还可以不断跟你行业里的这些客户进行升级和服务。所以一人公司未来可能在这个方向是大有可为的。未来模板越来越多，部署越来越快，行业理解越来越深，这才是真正的一人 FDE 公司的复利时代。</p>



<h2 class="wp-block-heading">FDE 会创造就业，也会加速岗位消失</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/img-011.jpg" alt="一个高杠杆天平左侧是一名高薪 FDE 和上涨 800% 的岗位曲线，右侧是初级法务、分析师、运营等岗位被 AI 任务切片逐步替代，背景有 60% 到 70% 自动化时间的刻度尺，浅色背景的商业评论版橡皮泥平面信息图的统一风格。"/></figure>



<p>最后，FDE 在创造就业，但是也会加速岗位的消失。这个稍微让大家听起来不太舒服。</p>



<p>FDE 会创造高薪就业吗？会的。而且 2025 年 1 月到 9 月，FDE 这个岗位的岗位数增加了 800%，很多企业都在开始招这个职位了。</p>



<p>但是注意，这个职位新人小白干不了。你一定是有行业经验的领域专家，你才能干这个活。它会创造一定的岗位，但是任何使用 FDE 的企业都会进行岗位压缩，这个事是避免不了的。</p>



<p>而 FDE 是一个高杠杆角色，可能一个 FDE 就业了，会有 10 个、20 个其他岗位消失。这可能是无法避免的事情。</p>



<p>而且企业使用 FDE 的过程中，那些初级法务、初级分析师、初级运营，大量会被 AI 替代。原来你可能还替代不了，现在 FDE 上来了以后，这个东西 AI 搞定了，那个东西 AI 搞定了，这些人就都没工作了。再想重新招聘这些人，基本上不现实了。</p>



<p>McKinsey 2023 年报告估计，生成式 AI 和其他技术有潜力自动化员工 60% 到 70% 的时间。这不是说 60% 到 70% 的人员马上会失业，而是说岗位内部大量的任务会被切走。所以 FDE 是机会，也是冲击。</p>



<h2 class="wp-block-heading">给企业管理者、企业主和个人的建议</h2>



<p>如果你是企业管理者，不要一上来就搞个大平台，找一个高频、痛苦、可衡量、风险可控的流程，找个靠谱的 FDE 直接做样板。</p>



<p>如果你是企业主，可能你也不太想去搞这个 AI，但是也可以利用 FDE 这种外部变量，突破原来内部搞不定的部门墙和流程桎梏。你说我想把谁谁谁干掉，但是搞不定，那就整个 FDE 过来把他搞定。</p>



<p>如果你是个人，有软件背景、AI 能力、行业经验，就应该开始准备向 FDE 这个行业迈进。你要提升自己的 FDE 服务能力，不要只学提示词，要学 API、数据、RAG、Agent、权限、评估、部署和行业流程。学好这些东西，个人就有可能成为一人 FDE 公司。</p>



<h2 class="wp-block-heading">最后一句话</h2>



<p>AI 不会自动改变公司，真正改变公司的是懂 AI、懂业务，又能把系统跑起来的人。FDE 就是 AI 进入企业现场的那把手术刀，也是企业 AI 化的最后一公里。</p>



<p>好，今天的故事就讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加 Discord 讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h2 class="wp-block-heading">背景图片</h2>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://pictures.lukefan.com/openai-fde-enterprise-ai-core-workflows/background_1.jpg" alt=""/></figure>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
