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好,第二个故事。

618临近,拼多多一骑绝尘,抖音紧跟其后,TikTok也绝不放弃。

今年的618呢,形势非常的诡异。为什么?大家知道618是怎么来的吗?618其实是京东的店庆日,就是每年618的时候,京东会开店庆日。后来呢,慢慢就变成618购物节,大家一起来玩这个东西。

今年呢,刘强东是正在风口浪尖上。对吧,在618之前大裁员,真的是京东成立这么多年啊,从来没有干过这种事情。为什么?往年只要在618之前,别说裁员了,你想离职都不会批的。你说我6月份我想离个职啊,不行,你必须过了618以后才去离职。原来都是这样啊。

刘强东还说:“来我们涨薪水啊。”给谁涨薪水呢?给采销部门涨薪水啊。原来我们录过一条视频,讲什么呢?京东采销自己去做直播去了,对吧,这帮人最后成为了一些业余网红,还能把东西卖出去,这个是刘强东他比较喜欢的。有人挨了棍子,总要有人能够吃甜枣嘛。所以涨薪水的是采销部门。

但其实在干什么?采销部门涨薪水,其实在干的事情,叫高薪养廉。对吧,你想采销干嘛呢?我负责把东西买下来,然后到那头把它卖出去。但我到底买谁的,按多少钱买,这就是采销部门该干的事啊。像前面我们说阿里店小二,一年能坑贪个几千万,接近一个亿。你以为京东采销不贪吗?对吧,他更是一个封闭系统,他自己就可以决定买谁家的,不买谁家的,多少钱买。他这么多品类,你哪审得过来?

那么现在好,你们都涨薪水啊,涨完薪水以后,一门心思跟着我干。这钱了,我给你发啊,你不要从那个商品上扣啊。你如果从商品上扣会怎么样?那京东的低价就没有了,就不可能有钱了。所以,这个是现在真正给采销部门。涨薪水的一个原因,京东呢,就叫在哪里跌倒,就要在哪里站起来。我们在低价这个事上跌倒,哎,我们就要在低价这个地方站起来。只要采销的人啊,跟着刘向东一条心,他就真的能买到便宜东西,因为京东其实量还是大。但是反过来也是这样啊,在哪里站起来,在哪里跌倒。我们从来没有见过任何一个制度,靠高薪养廉就真的廉洁的。对,廉洁这种东西都是靠什么?要靠这制度和文化建设。如果没有完善的制度和文化建设的话,靠高薪这个事,你是养不出廉洁的官员来的啊,想都不用想。

那京东呢,今年的618估计就算是躺平了吧,或者说他的各种的618促销活动,随着裁员的进行,已经啊就是七零八落了。但是其他人可没闲着啊,这个里头,拼多多一技绝尘,已经真的赚钱了啊。这个拼多多是真赚钱啊,不是假赚钱。2024年第一季度,阿里巴巴挣多少钱,咱不管挣多少钱,咱说利润率吧,阿里巴巴的利润率4.1%,其实不高啊,你在一个这种互联网公司里头,4.1%的利润率啊,真的不多。京东利润率呢,更惨啊,3.4%。那你说拼多多利润率有多少呢,35.2%,得多挣钱啊,完全无法想象。但是销售额还是京东最高,啊这三家里头,京东销售额是2,600亿,增长7%,也依然还在增长啊。淘宝的销售额2,218亿,增长7%,他们俩都差不太多啊,京东比淘宝还稍微多一些。拼多多的销售额比他们就差远了啊,868亿,这是一个季度,2024年一季度。但是增长是多少,131%,咱长得快行不行,咱翻着跟头往上长啊,这是拼多多的一个状态。

这个里头其实还有一家咱没说到的啊,那个也很猛,那是谁,抖音啊。抖音呢,因为没上市,所以啊,收入并不会放在财报里头去,所以,大家并没有一个特别明确的数据可以看到。但是抖音呢,去年的收入应该已经超过腾讯,那,但是呢,因为没法区分哪些是广告收入,哪些是游戏收入,哪些是电商收入啊,所以呢不太好说抖音电商到底挣了多少钱,但是肯定也不少挣。至少是两位数增长,甚至有可能是三位数增长。这是抖音电商在后边虎视眈眈啊。

那拼多多,你说我都挣了这么多钱回来了对吧,利润率34%啊,跟前面那个3%点几,4%点几那个比起来,忒挣钱了。那你说拼多多这钱是怎么挣回来的呢?

拼多多挣钱的套路呢,其实也很简单,就是克扣商家的钱。拼多多跟淘宝有一个特别本质的差别,淘宝是“天下没有难做的生意”,所以淘宝是跟商家站一头的啊,说我们要帮商家把东西卖出去。而拼多多呢,是我们要给买家创造最好的体验,所以它是跟买家站在一起的,对吧?

在这个过程中呢,商家在里头就要倒霉,就要承受巨大的压力。比如说他玩这个仅退款啊,就给很多商家带来了巨大的压力。万一东西不好,人家申请请退款啊,但也不是每次请退款都能成功啊,但是你如果是东西真的有质量问题,比如你遇到三四个或者五六个请退款,那么你可能在拼多多里头,这个评级就会下降。在下边有人申请请退款的时候,他就会直接同意了,他连问都不问你。那么大家就还是压力很大的。

而且呢,拼多多经过各种软件方面的设计,让用户误点击,误下单。告诉你啊,你现在试用一下,就是你随便一不小心啊,你就下了一单,把东西买下来了。拼多多看好多这样的事情。那你说我,我都知道我误下单了,我把它取消了不就完了吗?哎对了哎,我这边误点击下了一单,买东西的,钱也没付呢,现在都是叫先用后付。但是我现在一看,啊点错了,我取消吧。在这个过程中,商家就要开始付钱了。你想钱商家也没拿着,拼多多也没拿着,货商家也没发,货我也没收着,物流什么都没有,但是商家要付钱。付的什么钱?第一个叫交易费,对吧,这个交易产生了,产生了退单啊,那你也要付费。要付两笔钱,还要付一个“广告预算消耗费”。这是什么意思?就是用户看到你的商品了,你一定是打广告了。他都已经下了一单了,打广告的这个钱,一次转换的这个钱啊,我要给你扣掉。虽然最后他退掉了,那是你的问题,跟我没关系啊,是你商品的问题。所以就每一次用户在上面买东西退单,买东西退单,那商家真的不是说光赔一件东西的事,对吧?甚至说,那东西都连库房都没出呢,商家晚上睡觉呢,眼都没睁呢,那钱咔嚓咔嚓就给扣走了啊。就是我们这么干的。因为我经常有时候睡觉前,比如说12点了,我在刷刷拼多多,哎这东西不错,咔一一不小心点上了,哎呦点错了,赶快把它退了对吧,商家可能几块钱就不见了,他他这么扣钱的。而且呢他在玩什么叫产业带电商啊,就是要压榨中间商啊,就把中间这些带货的人干掉,特别是在欧美,Timo全托管模式算是走通了,而且算是给抖音,给所有这些做海外电商的人打了样了。啊,这条路,就是我们不需要中间这些操盘手,不需要这些开店铺的人,也不需要来打广告的人,我们就这头把东西买下来,那头去卖,这个效率最高了。现在呢,等于中间运营电商的这些公司的价值,已经被彻底看透了,这是现在拼多多之所以能这么挣钱的一个原因。啊咱一说挣钱了,另外一头是什么,勤俭持家。勤俭持家吗?另外一头是你省钱。这本我们刚刚讲怎么挣钱了,那么省钱呢,第一个得人少啊。所有互联网公司里头,人最多的是京东,51.7万人,淘宝呢是20.4万人,这京东大概什么BAT加一块乘2,都没有他人多啊。京东属于,真的是因为他外卖员是他的员工,所以他的人特别多。那拼多多有多少人呢?1.7万人对吧。他比所有的这些都少很多。刚才我们说了,它销售额可能只是京东的比如说1/3,但是呢,它的人数是京东的可能1/40这样的一个水平。那你说他得多省钱。像50多万人,你再怎么工资高工资低,社保啊,公积金啊,人吃马喂啊,什么房子呀,办公室啊,你的都是钱啊,你这跑不掉他。跟1.7万人的比起来,这肯定差老鼻子了。而且拼多多呢,还干一个什么,不投资,不并购,不大范围招聘,不吹嘘什么AI,云计算呃,也没有什么科学家,这些玩意它全没有。咱就老老实实的挣钱,一分钱一分钱的砍一刀啊,一点一点的,我去算计这些商家手里边那点碎银子,然后所有呢高大上的事咱全不干。对吧,这这是拼多多比较奇葩的地方,大家要知道。

2023年啊,京东的研发投入是163.9亿,占总营收的1.5%。阿里的研发投入是比较高的,他投了567.4亿,占总营收的呢6.5%。拼多多呢,算是介于中间,拼多多投了110亿,占总营收的4.4%。拼多多按比例来说呢,其实它的研发投入的并没有那么少。投资他是真不投啊。2023年阿里是在大举对外投资,特别是AI,基本上投了个遍。腾讯当然要更猛一些啊,2023年投资最猛的是腾讯,第二就是阿里。2023年京东呢,也在疯狂投资,特别是购买了大量的海外仓储,物流中心,想去做海外电商啊,也没少花钱。拼多多你说为啥不投资啊?2020年投过,投了谁了呢?投了国美2亿美金的可转债啊。估计那一次投完了以后,到现在还在疼呢。国美现在已经基本上啥也不剩了,2亿美金也算,打水漂了啊。以后大概就吃一堑长一智,再也不敢干了。但是当时投国美的还有京东。京东就从来没觉得说我把钱花出去有什么问题啊,他就接着这么干。拼多多的是不分红,不回购,我就狠狠的挣钱,挣出利润来,我就搁手里搁着。像其他的几家大厂呢,为了维持股价,还是在回购方面,比如苹果回购,谷歌也在回购,美股七姐妹时代都实际上都在大股大,狠狠的回购。可能除了特斯拉回购的少一点,其他都在回购。国内的阿里是2023年回购了100亿美金的股票,京东呢是2023年回购了3.56亿。就是京东手里是真没利润,现在又立下新的flag,说我从现在开始,三年之内再回购30亿美金的股票。拼多多说我业绩好啊,你们自己看着办,不搞。而且拼多多是能合作就合作,绝不自荐。你说我卖东西,卖到全世界去了,卖到美国去了,我的物流没有啊,找人合作去啊,咱不自欠这个东西。就为什么他人少呢?这是啊,拼多多这个钱到底是怎么挣出来,怎么省出来的啊?然后低价才是硬道理。现在拼多多这个已经低价到什么程度了,已经是连脸都不要了。他很多的商品底下会打一小标签,标签上写什么比京东便宜。我不知道这玩意违不违反广告法呀,或者写比淘宝什么什么商品便宜5块,他会生生的给你写这种字在下头。你说你看了以后,你就说我是不是到京东在比个价,一看哦都写了比京东便宜,那算了买了吧,他会干这种事。然后比价里头用力过猛的其实是抖音电商啊,抖音是直接比价。我前面在抖音上看直播哎,这衣服不错,我要买一身,这个1.1看这衣服100多块钱,我也不是买不起啊下单吧,结果要下单的时候啊,抖音电商就提醒我,说有人卖的比他便宜,说同样的衣服那家卖30,那你说这让我怎么办呢?我接着买那100多的呢,我肯定不能傻呀,那你让我买那30的呢,我心里又打鼓,对吧那能一样吗?那干脆这单就不下了吧。

所以啊,比价系统的效果其实并不好。现在有很多人说,这个笔架系统要下架啊,但是这个不好说。现在又上了一个新的系统,叫自动改架系统。这什么意思呢?你在拼多多上架一个商品,然后说来,我现在啊,跟着谁谁谁的商品一起联动,这个价格啊,比如说我从50块钱到100块钱,在这之间,你自动替我改,我永远比他低5块钱就行了,最低到50。然后呢,他就自动的挂一个爬虫,在别人的商品上,比如说在京东上,在淘宝上挂上。挂完了以后发现哎,人家降价了啊,人家原来卖100啊,你卖90的,现在人家卖80了,你那边不用你管,他自己给你调下来,哎给改到70啊,一直到什么,人家卖到50了啊,你也卖50。他是自动的搞了这样的东西。而且这个东西呢,不但是在拼多多上架了,在抖音上也上架了。对吧,这属于最残酷的这种价格竞争就来了。说我就直接挂钩子挂在你那啊,你敢说降价我们就随时联动。

低价呢,其实并不是什么价格都低啊。咱们所谓讲的低价是什么,是一种叫做用户心智扭曲的过程。什么意思呢?就是要让用户学的,哪家东西就是便宜。比如说我就觉得拼多多便宜,那我可能看大量的商品,我都会拼多多看,看完了以后,如果不是一个特别大的价,特别贵的东西,我可能一冲动就在拼多多买了。那这个才是拼多多真正在干的事情,是要告诉大家说哎,我这就便宜,哪怕东西差点我都认了,这个口碑我背了啊,我就是便宜啊。所以呢,他可能卖的很多东西,他比京东还贵,但是你可能就已经失去了去京东再看一眼的这个动力了,就直接在他们家卖了啊。这是拼多多这个低价策略,实际上干的事情,叫扭曲用户心智。

海外才是大市场,所有中国电商都在努力折腾海外啊,京东除外。阿里呢,其实一直在海外发力,他的阿里express,Azada都是阿里旗下的项目啊,一直在海外披慕莎,用户也不少。销售额也不少,只是呢,一直做的反正也就那么不温不火的。京东呢,钱花了,但是呢,完全没有看到任何响动。他在英国买了人家物流中心,在欧洲买了人物流中心。现在看呢,这个钱可能就是被东哥直接转移资产拿走了,因为京东自己在那边是没有电商业务的。你买特队物流中心干嘛使啊?应该是花了可能有几十亿人民币啊,花出去了。

正确的,Timo那真的是好像已经开始盈利了,就是拼多多海外版。2024年的4月,TMO的MAU就是月活跃用户有多少,1.9亿,已经超过了申印的1.7亿了,这是多么恐怖的数字。去年已经超过了1亿美金一天这个水平。去年大概一共是卖了两百几十亿美金的商品,原来越往后越高,越往后越高嘛,前面低后边高,而且后边还有什么双十一黑五,什么一大堆这样的购物节啊,所以他肯定是已经超过了。

今年呢,外界预期Demo的全年GMV应该是400亿美金。Timo自己给自己的规划是,一年卖600亿美金的东西,这个数还是挺吓人的。而且,Timo对整个拼多多财报收入的贡献,正在赶超国内的部分,就是赶超拼多多。就是以后可能Timo挣的钱会更多一些,现在已经基本上过半了。这数是怎么看出来的?咱在财报里头,它有两种收入。Temo提供的是什么收入啊,叫交易服务收入,因为它是全托管嘛,就是我把东西买下来了,然后我再卖出去,然后挣的是什么呢,是这个差价,这个钱是拼多多的利润。而国内呢,是贡献的,叫啊在线营销收入。什么叫在线营销收入?就是商家打广告的那个广告费,叫在线营销收入。现在2024年一季度拼多多的财报上,在线营销收入是425亿人民币,增长率是56%啊,跟去年同期比。交易服务收入,也就是TEMO这种啊,低买高卖,挣差价的,这个钱是445亿,已经比刚才我们说的广告费这个已经多了,增长327%。那是真挣钱。涨的真快啊,这翻着跟头往上涨。然后啊,TikTok电商现在也在四处开会,稳定军心啊,说绝不后退。说美国人出了各种各样的法令去禁止,我绝不后退。原来计划是什么?原来计划是全球开始铺开,全球去做TikTok电商的这种商铺。现在咱们改规则啊,咱们先不在全球铺开了。现在干嘛在美国定向爆破啊,把所有的精力都砸在美国,要把所有能够使用的电商手段,就刚才我们讲的什么比价系统,改价系统,什么这种各种跟单系统,对吧,通通都要到美国去试一遍。啊,最后的实验田,最后的疯狂,咱要让他彻底干净。其他地方啊,什么欧洲啊,什么东南亚呀,美南美啊,这些地方,等到美国尘埃落定以后再说啊,明年再说了。如果到那个时候没有被封信,咱们就一起大快上。如果封了以后,那我们就再把美国的这些商品拿出来,再去卖去啊,这个是以后的事情。

那做的是哪些动作呢?叫解除限制啊,加大力度,加快步伐啊,干这三件事。什么叫解除限制?因为原来TikTok对国内商家的限制,是很严格的。他为了保护美国本土商家,让他们有一个稍微漫长一点的发展周期,让他们能够好好的先涨起来,对吧,他对国内商家在美国卖货,管的是很严的。现在呢,就放开啊,说你们国内的人啊,达到一个什么样的要求,就都可以来卖货来啊,甚至现在在国内,也在不停的开各种招商会啊,说你来我这卖来吧,我这可好了,对吧,这解除限制。然后加大力度呢,就是啊,今年全年的所有电商这块投入,尽可能都砸在美国,啊,这加大力度。然后加快步伐呢,是原来在美国,还是走的比较普通,就是比较老旧的这种模式,什么呢,短视频带货啊,达人带货再走,这个说现在甭费劲了,国内有的东西咱全上吧,电商直播吧,直播带货吧开始搞这个,对吧,这个国内最成功的。实际上就是直播带货嘛。这个原来在美国上直播带货上的还少,现在不了啊,直接开始补贴直播带货啊。你说你你敢上直播,补贴你每天播一个小时不给钱啊,你每天播两个小时以上的啊,第二个小时给10美金,第三个小时再给10美金对吧。你像中国这帮直播,都是一天播24个小时了啊,或者至少播到8个小时是很正常的啊。

那在这种,你看美国中部这些穷人,你在家里反正也没什么事干,那你就播呗,每天在这跟大家唠个嗑,聊个天播会那个节目,然后再稍微的这个挣点零花钱,这个把这个东西卖一卖对吧。而且你播一个小时他给你10美金,第一个小时没有啊,第二个小时开始,播一个小时给你10美金,播一个小时给你10美金,然后慢慢把这个用户行为习惯,给大家建立起来,这是现在TikTok在美国干的活。

所以现在呢,除了京东和阿里这些老大公司,依然还没有太摸着北之外,像拼多多这样的,包括抖音和TikTok电商,都在非常疯狂的电商这一块冲锋啊。也希望在这一块呢,能够占到自己的市场份额吧。现在是Teamo在美国能够超过申印,但是如果是TikTok shop,在美国真跑起来,那绝对是一骑绝尘,Timo三条街没有任何问题啊。

现在呢,618将至啊,大概还有个三个礼拜对吧,各种大促其实已经开始了。现在我们下载的所有APP上,都已经是6幺八LOGO了。现在,比如打开抖音,上头有专门有618大促的一个蓝味,大家呢,购物开心啊,想买什么,赶快抓紧买点好啊。这就是今天我们讲的第二个故事。

 

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