农夫山泉首富钟睒睒直击要害:为何不屑直播CEO?CEO做直播算不算不务正业?钟睒睒怒怼推荐算法和拼多多
11 月 22
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钟睒睒罕见发声,看不起这帮做直播的 CEO。大家好,这里是老范讲故事的 YouTube 频道。今天咱们来讲一讲钟睒睒罕见发声,直怼这帮做直播的 CEO,这到底是一个什么样的故事?
钟睒睒是谁?农夫山泉的创始人、CEO。现在中国首富不是马化腾、马云什么的,这些人都不是,而是卖农夫山泉的。你看,买了他们家一瓶水,其实钟睒睒这种发声,才是正常企业 CEO 的一个发声频度,或者叫常态,并不是每一个人都坐在这像雷军似的不停地发出声音。绝大部分的企业家可能都没有钟睒睒这样的发声频率,人家就关起门来管理自己的公司就完了,何必天天跑出来抛头露面的,对吧?没有这个必要。
那么钟睒睒的原来也是要更低调一些,只是今年 3 月份,随着娃哈哈的宗庆后去世之后,钟睒睒被网暴,这个出来发声的频率才稍微高了一些。农夫山泉和中国首富,以及站在宗庆后对面男人的身份,自然会让钟睒睒的内容具备极强的传播性。同样的话,别人说没人理的,钟睒睒说了,咱们都得出来蹭一下,是这样的一个情况。
以前很多人都讲叫贵人语迟,什么意思?就是说贵人有身份的人,自知说话有分量,容易被人拿去利用,所以说话的时候总是比较慎重。而且贵人说话比较稳重,也比较迟缓,他会三思、想一想再去说。贵人跟一帮人讨论问题的时候,通常也是最后做总结、下结论的那个人。你说一个老板跟一帮手下在这讨论问题,上来我先定个调子,那大家就别说话了呗。他一定是别人都说完了以后,他想一想,综合大家之长,得出一个结论来。别人上来要说我先定个调子,马上就被扔出去了,你没有这资格。
当然了,也有人讲说这个说话晚的孩子以后能够成为贵人,这个没有任何科学依据。所以通常情况下,CEO 也好,或者大企业的管理人也好,不怎么出来说话。那你说钟睒睒这种人平时他就不说话了吗?开玩笑,人家只是不在外边说而已。你在屋里说的话或者在公司内部说,他传不出来就好了。如果在外边说,也要先清场。
留下信得过的人再去说,或者是在说话之前先说清楚。我们今说不可以外传,不可以报导。如果报导了,我就起诉你。这个事要说明白的,对外传播的内容,也就是今天我们所讲解的这些内容,都是经过农夫山泉公关部确认以后才可以发出来的,并不是说像直播似的,咔嚓就把所有的全文都拎出来,大家一起来去品头论足一下。没有,这个一定是经过农夫山泉的公关户筛检确认以后了。
那么钟睒睒都说了些什么?第一个,绿瓶纯净水。咱们正常情况下喝的农夫山泉都是红瓶,这个叫山泉水。他们出的这种绿瓶子是纯净水。说纯净水,只有一个SKU,我们也不会做太多,反正就做了这个,算是低价策略,也卖得很便宜。口渴了,随便喝喝是没问题的,但是经常喝对身体还是不好的。这个也是继续了纯净水与山泉水之争。他跟娃哈哈之间的竞争,主要就是这个。娃哈哈卖的是纯净水,他卖的是山泉水。他一直说,人家说你始终喝纯净水对身体不好,水里边还是应该有各种微量元素的,所以以后要尽量喝山泉水,不要去喝纯净水。
但是3月份被网爆了以后,特别是大家说,你看这红的,一个圆盖,这是崇尚日本,因为这样圆盖从这个角度看,它像个日本高药旗。这个把他骂得很惨。他说,那算了,我做个绿的。也就是山泉水跟纯净水之争,以及红瓶跟绿瓶之争,现在出来说一下,反正我做了,我就是做一款出来恶心你,做得很便宜,大家也不要经常喝,就讲了这么个话。
第二个,他讲了,骂我的人也是受害者。什么意思?他说那些天天在骂钟睒睒的人,他也不是一个利益所得者,他是一个受害者,他们跟钟睒睒是一样的。那么这里头谁是坏人呢?算法作恶。实际上这就是在说张一民,在说这些做推荐算法的人。说很多恶都是人为造成的,这些人造成了恶,尤其是利用科学科技手段、技术能力,那造成的恶比普通人造成的恶要大,这是大恶。要传播仇恨,树立对立,说你们这些人怎么干这个,其实也很正常。没有对立就没有流量,大家都你好我好。
谁上去看去,也讲了说我们现在想要的营商环境是要尊重企业家的,企业家不要随便乱骂。他讲这样的一个话,当然了,他自己也没有能力去跟这样的平台做对抗,只是说要求政府站出来主持一个公道。这是他讲的第一个。
第二个,是看不起这帮做直播的 CEO 们。钟睒睒说了,我永远不会出来做直播的。平原型的企业跟垂直型的企业是有差异的。什么叫平原型企业?他只做一层,什么都做。他比如说做品牌运营、品牌营销这样的公司,底下的生产,整个全产业链他是不做的。而这个农夫山泉这种,就是垂直型企业。我就做水。他实际上是手里有俩公司,一个是农夫山泉,还有一个应该是一个药,做这种养生的药企。他说我们从上到下,从原料到销售渠道,所有东西都做。我是竖着做的,你们是横着做的,咱们不一样。说农夫山泉是有根的,或者说他叫他自己钟睒睒是有根的,看不起这些做直播的 CEO。我不跟你们费这劲,只有你们这些做营销的,你没有那么多的上下游的事情需要你去照顾,你就每天靠着一张嘴不停的去卖东西。你们跟这些直播带货的,跟这些像疯狂小杨哥这些人没什么区别,我看不起你们。而且他说,正常的 CEO 应该有更重要的事情做,哪有空天天坐这做直播。你做直播,1 分钟才能挣多少钱?我坐这做一些 CEO 该干的活,我可以挣更多的钱。那你坐这做直播,一定是你那个更重要的事情不值钱,所以也看不起。
当然了,从这句话上来看,钟睒睒这种人并不适合做直播,不是所有 CEO 都适合做直播的。张嘴就得罪人,而且得罪了很多的人。幸亏是他很少发声,他们的公关部还收拾了过来,否则,如果像真正的这种网红 CEO 那样每天做直播,这马上就塌房了,这是不行的。
再往后讲了说,这个农夫山泉是不怎么做电商的,主要是靠小店的销售,就各种各样的小商店、小的这种报摊或者是小饭馆,我们就靠这个。说为什么?这个其实原因很简单,农夫山泉这样的水,没有那么多利润流出来。
它的主要利润体系是走这种小店,这种分销渠道的。每一层都需要留利润。你到时候一旦进入电商,它的利润体系就会打破,咱没法走。而且,还怒批了拼多多,什么呢?低价竞争。说你这种低价竞争,让劣币驱逐了良币,让这些很便宜、很差的水把整个的利益链、产业链都给我打烂了。也呼吁政府整治,因为他毕竟是个卖水的,那么搞不定,就呼吁政府整治了。
最后,还回应了一下儿子的美国国籍。钟睒睒的儿子是已经拿到美国国籍了。他讲的说孩子长大了,有权利决定自己要过什么样的生活。他说孩子也没有农夫山泉的股份,只是农夫山泉集团的一个员工而已。当然,这并不符合事实。他儿子是农夫山泉很高的高管,从很早就开始在农夫山泉的各个分子公司里边打拼,现在已经管了很多事情了。他讲了所有的钱都在国内,一分钱也没拿出去,就说我的钱都是在国内的,投资也都投在国内了。我没有像其他那些企业似的自己跑掉,也没有往国外投资。而且,也讲了农夫山泉永远是一家中国企业,因为红瓶盖的事情已经让他怕了,所以一定要站到民族企业这一头来,千万不能站错队了。
那么,他讲的这些话里头,咱们稍微分析一下,CEO到底应不应该做直播呢?这个CEO首先想想到底有没有更重要的事情要做。像以前我们做投资的时候讲说,CEO有三件事:第一件事是战略思考,你要想一想你的公司要干嘛;第二件事是资本运营,甭管是融资也好、投资也好,或者是卖公司也好,CEO最后也要把自己的公司卖掉。这个销售是卖产品的,而CEO的产品就是一家公司。如果最后没有办法把公司好好地卖掉,也不算是一个合格的CEO。再往后一件事,第三件事是什么?就是核心团队的招募以及经营管理。因为很多的小团队的CEO就是融资、战略思考、招聘;像他这种大团队了,他也不要求再去融资了,但他要投资,他也需要去管理运营他的核心团队。这就是CEO该干的三件事。那么你说跟这三件事比起来……
做直播到底划不划算呢?是不是做这三件事才算是正经 CEO 干的活?做直播就是不务正业,现在其实也不能这么讲。信息传递的方式其实在不停发生变化。那么在这个过程中,到底是运筹帷幄还是冲锋陷阵,哪个更重要?没有一定之规,所以也不要去预设立场。最后还是要看划不划算。而且不是每一个 CEO 都适合做直播的。
比如说,有些 CEO 适合做直播,让他去做直播可以事半功倍,那没问题。而且这些 CEO 去做直播,效果非常好,这个就让他去做呗,这有什么问题吗?当然也有一些 CEO,比如说像钟睒睒这样的,他就不适合干这个活。那他可能就应该让他的有限的时间和精力去做一些他自己认为更重要的事情。但是也没必要去瞧不起别人。
咱们现在看看这帮做直播的 CEO 们,这里头分两类:第一类是从 CEO 改成直播的,第二类是从直播改成 CEO 的。从 CEO 改直播的有哪些?雷军肯定是现在直播界的第一网红,或者叫直播 CEO 界的第一网红。雷军现在干的活是什么?就是宣传自己的核心价值观,宣传自己的核心产品。他也不会去卖别人东西,东西都是自己的。
虽然按照钟睒睒的标准,雷军的小米就是一个平面型企业,或者平原型企业。他啥都干,所有的东西可能也只是在最后一层产品定义、设计以及品控和整个的产品的营销这一块是管的。在底下的东西其实他是不管的,那就是平原型。雷军在这块做的还是不错的。
也有不适合做的,比如说哪咤汽车的张勇,上来做了一次直播,被人骂死了。对吧,上来翘个二郎腿,然后怼这个用户说:“您不懂,我懂。”这种人他不适合做直播。周鸿祎其实他做直播是比较亏的,为什么?他没有东西可以直接卖。上来自己成网红了,但是他网红了半天,啥也没卖出去。周鸿祎自己还对钟睒睒这事做了回应了。他回应什么?他说钟睒睒说的对,说 CEO 就不该做网红,除非卖自己的核心产品。这点其实老周自己是做的最差的,他应该老老实实的。
直接把这个哪吒汽车买下来。他是哪吒汽车的股东,买下来以后,自己上哪吒汽车当 CEO 去,把哪吒汽车卖好就完了。现在哪吒汽车快废了,其他的像余承东、俞敏洪以及东方甄选,原来那个东方小孙、孙东旭,这都是从 CEO 转的网红。那转完网红以后,你肯定要承受网红所消耗的各种精力,要当网红一定被人骂。俞敏洪就讲说,我做网红这段时间里头,把这一辈子或多少辈子该挨的骂我都挨过了,那这就是你要去承担的这个压力。那么,从网红成长成 CEO 的是哪些人呢?董宇辉,对吧?原来是个网红,现在是与辉同行的 CEO 了。辛巴,辛巴甄选的 CEO。疯狂小杨哥,其实疯狂小杨哥还不是他们公司的 CEO,但实际上他说了算数的。这些人是从网红成长起来的企业家吧。
那是你说有没有跨界的?也有,谁?罗永浩,他算跨界的。那么 CEO 做直播最大的问题真的是说主次不分吗?真的是说这个你有更重要的事情没做吗?其实不是,这个钟睒睒自己不怎么做直播,他其实并不太了解 CEO 做直播里头真正的问题是什么。CEO 做直播最大的问题叫做利益冲突。什么意思呢?就是你作为一个 CEO,可能并不是这个公司的最大股东,对吧?那么你应该是照顾所有股东的利益。但是你一旦开始做直播了,等于是把这个 CEO 跟整个公司 100% 的股权、所有的利益进行捆绑了。那么到最后他就很容易去绑架股东。你比如说,雷军现在是代表小米了,哪天雷军说我不想干了,那怎么办?或者小米的董事会、小米的股东会说我们不想让雷军在这干了,那怎么办?那雷军身上所聚集的这种品牌效应、所聚集的所有的品牌价值,是跟着雷军走呢,还是跟着小米走呢?这个问题是无解的,就是所有 CEO 做直播里头必须要面对的,其实是这样的一个很现实的股权和利益冲突的问题。
再往后,说电商跟低价的问题如何解决?农夫山泉本身这个产品,其实并没有那么适合做电商,为什么?因为运输成本占比例太高。
因为你想,这一瓶水多少钱?卖不了多少钱。这是我在小店里买的,3块钱。你就算是在超市里头买,比如能够买到2块钱,那你想,这玩意多了沉啊?你要把它运过来,很费劲的。那么在这样的一个环境下,他就必须要给小店的铺货体系给足够的利益,跟他们绑定。什么意思?这些小店,农夫山泉的水不是可以随便买的。你必须要找一帮人,愿意下苦力气干活的人,他们愿意给你把水送来。你要给他们利益,要给他们钱的。那么在这样的情况下,你才可以让整个的体系运转起来。
你一旦进行了这样的多层级的利益绑定,再进入电商,你就没法整了。因为电商要求你非常灵活地去调整价格。你要灵活调整价格,中间这帮人怎么活?他是没法整的。低价竞争,农夫山泉不是不做,他也做。只是农夫山泉在各种分层价格体系这种架构下,如果做这种很灵活很多变的价格调整,他是容易崩盘的。在维持基本的品质下,再进行低价竞争这件事呢,企业负责低价竞争,真正应该维持基本品质的是政府。企业只管遵纪守法就好了。企业自己其实是没有这样的一个动力来去维护产品的品质了。如果政府不要求,那企业一定是卷到死,这个没什么办法。
所以,农夫山泉最后出来呼吁说,政府,你得管管,大概也就如此。最后,咱总结一下,时代在进步,CEO是不是去直播这件事呢?本身并没有那么重要。CEO直播呢,算是CEO管理公司或者运营公司中的一条可选择路径。但是呢,这是一条非常艰难的路径,绝不是简单的路径。它要比原来的那种我们说做三件事的CEO难度要高得多,而且并不是每一个CEO都适合干这个事。CEO们可以去尝试一下,看看你的性格或者说你的能力是不是适合来干这个事。如果适合,你再去取舍,说这个事划算不划算。所以,每个企业有自己的选择,没有必要说我瞧不起别人,不去做直播就不是好CEO了,或者我瞧不起这些做直播的CEO,这件事都没有必要。
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