字节跳动反腐行动引热议:员工贪小便宜是罪大恶极还是无可厚非?公司管理道德边界何在?
3 月 12
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字节跳动开始反腐,抓了一些人,通报了一些人。那么,那些贪小便宜的人,是不是罪大恶极呢?大家好,欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。
大公司是经常需要反腐的,这个没有任何办法。每年这些大公司都在反腐,每年都在抓人进去。原因很简单,流量就是钱。这些大公司内部有很多人,手里边是掌握流量的。内部的监管必然会存在很多漏洞。而你说我管的特别严格行不行?那这公司就废了。所以大公司一定是有很多人,可以在不受监管的情况下,去分配这些流量。他们就可以快速的赚到盆满钵满。
公司里边腐败的故事呢,会员频道里头有过一些分享,我们就不在这里去讲了,不再污染大家了。今天要讲的是,这些浪费和贪小便宜的人被拎出来,到底是一个什么样的情况。因为字节说了,有些人专门去住很贵的宾馆,而且是超标去住这种很贵的宾馆。他们应该受到批判。字节替你多报销出来这些宾馆的费用,你要去退赔。还有一些人跑去住这种迪士尼酒店。你想你去住迪士尼酒店,肯定是去玩去了嘛,一定是没有去干活。这个你也要退钱。通报了一些这样的人。那么这件事到底对不对呢?
大家要注意,这些贪小便宜的人呢,可能更多的人还是希望说,我住的舒服一点,或者有面子一点。有朋友来玩或者什么的,一看我过得还不错吧。他一方面是有一点点虚荣心吧。还有一个是什么呢?就是叫会籍卡。这是一种什么东西?你比如说你去住这个万豪酒店,他会给你办这个会籍。你花多少钱住,这个是公司给你报销的。但是呢,会籍攒够多少,多少晚上的住房之后的话,他会给你送。这个送不是送给公司的,是送给个人的。很多人说,我可以利用公司给我报销差旅费的时候,我去住这个比较好的酒店。等我自己出去玩的时候呢,我就可以用这个赠送的房间呢,自己出去玩耍了。特别是有一些人呢,比如说原来在一些更好的公司上班,会籍已经攒了很多了。现在突然到了一个报销标准比较低的公司去的话,他们愿意说我自己在花一点钱,补一些钱把这个会籍维持下去。
像我其实也有这样的情况。我原来是国行的金卡会员,后来到了一个公司以后,他们说:“我们不给你订国航的,我们通通都给你订东航的。”因为呢,他把这个订机票的权利外包给了一个东航的代理商。后来我说:“我现在出差的时间点,肯定是国航的方便。”他说:“不,我就要给你定东航的。”那我说:“我一定要坚持国航,行不行呢?”他说:“也行,没问题,我帮你去定国航。但是呢,我需要在你整个的机票流程上给你批注一下,不听劝解一定要定更贵的。”他等于是通过道德来绑架我。但是疫情之后,我的国航金卡已经直接废掉了,因为多长时间不飞嘛,那个是要每年要飞多少公里以上才可以保持的。
现在呢,这些大型的酒店集团都跑去跟各个大公司签约,说:“我跟你签约吧,你尽量让你的人上网来住,我让你住的舒服还便宜。”签完约以后呢,他的员工就要在里边去攒会籍。他其实是一个循环欠套的玩法吧。以前也是有一些,我忘了是哪个会员卡的这种会籍了,他直接给钱给现金,就是你住多少个晚上以后给你返现金。那你说这个,其实就已经稍微有点灰色了。像那种比如你住4个晚上,送你一个晚上,这种还是相对来说比较正规范围内的一部分。
其实很多的老板呢,都非常讨厌这些占小便宜的人,因为他总觉得这公司是我的,你占了小便宜,相当于是从我身上偷钱。这个事是很多的老板无法忍受的,总觉得在道德上员工应该以小见大,你们应该为我无私奉献。至于我是不是为你们无私奉献,那就是另外一回事。所以呢,他们就会有越来越严格的差旅控制或者是成本控制的方式。而且呢,很多的这种执行人员呢,也会投其所好。
这个我经历过的故事,原来陈天桥干过一次。他那时候搞什么呢?晚上几点以后下班是有饭吃。必然会有些人说:“我事干完了,也没什么新的事,那我在公司瞎耗着。甭管我在公司是看个电视剧,打个游戏什么的,我耗着耗到这个到9点了,我可以多吃一顿饭,或者是公司报销打车回家。”当时陈天桥是比较早期开始实现这些政策的,他就发现有些人没事干。
在公司瞎混呢,一直混到规定的时间,然后就走掉了。这个事他觉得亏了,饭都喂给白眼狼了。然后就专门开了一个员工大会,说:“硕鼠硕鼠,无食我鼠。”就是说你们这些大老鼠,你们不要来吃我的这个粮食。这讲这样的话,你别占便宜。你有事呢,你就吃了我的饭在这干活;你要没事呢,早点回家,不要混我的饭吃。后来很多人心里有点不太舒服吧。
公司老板下班的时候,站在办公室门口,问每一个准点下班的人,是不是工作安排不饱满。这个也是我亲身经历过的一个事情。有一个公司的老板原来做销售的,销售出身的老板,他呢转型成软件公司以后呢,就老觉得不舒服。为什么?程序员贵。你花了这么多钱,雇了程序员坐在这给你写程序。如果比如说6点钟下班,正好6点钟,这个程序员站起来打卡了,他就心里不舒服了,说:“你看你6点钟打卡了,一定是你的工作就安排到了5点半,然后在这磨蹭磨蹭到6点呢,正好可以下班你就来打卡。这个事我亏了,我花了这么多的薪水,我每天亏了半个小时。”所以他每天下班的时候就举着个表,站在那个打卡机前头问,说你为什么正好准点下班。后来我们也学聪明了,让老板不开心,这个事不是跟自己过不去吗?我们就每天可能6点半,或者有时候7点我们再下班,老板就觉得很开心,他觉得他赚便宜了。
还有一个故事是什么呢?就是在猎豹移动的时候,傅盛也不知道怎么想的,规定中午不允许坐飞机。所有的机票,大概是11点到下午1点还是两点之间的,这个机票不给报销。说为什么呢?我想明白了,你们这个点坐飞机,一天啥也没干,早上起来睡个懒觉,晃了晃荡去机场,等到了对面的城市以后呢,你啥也干不了,你又晃荡晃荡一天就过去了,还要多住一天宾馆,这事我亏了。所有的机票,要么早班要么晚班,不允许中午去坐飞机,你必须要把这一天的时间用出来。所以我们那时候在猎豹上班的时候呢,都是上满一天班,去赶晚班飞机,到对面城市睡一宿。为什么是这么干呢?反正像我们这些程序员也好。
或者是IT从业人员也好嘛,就是喜欢晚睡晚起。你要让我早上起来,赶早班飞机跑到对面呢,就会浑身不舒服也没精神。我夜班飞机到对面了,睡一晚上,早上起来还可以好好吃个早点、洗个澡,然后去到客户那里去处理事情。人的精神面貌也比较好,老板也觉得我赚到了。你在我这还上了整整一天班,只是晚上利用加班时间坐飞机到了对面的城市。
我们回北京也是那样。我在外地处理完了以后,一定是把事都安排满了,到晚上再飞回北京。而甚至我们有时候飞回北京了以后,还会去办公室晃荡晃荡。因为猎豹是在东边嘛,它离机场近,可以这个晃到办公室去,没准还能够伸一脑袋被老板看见。这个也算是一个在这种公司里头混的小技巧吧。
那么追究这些贪小便宜的人,到底划不划算对于公司来说,咱们来探讨一下这个问题。字节咱们先说本身是比较奇葩的,因为最近几年里头它发展的非常快,铺张浪费呢肯定是极其严重的。多住一点酒店这个真不算什么。我在上周跑去字节开他们的那个trae发布会的时候,开完了以后我说:“哎,怎么把这个投影机关了呀?”他说:“不管,字节从来不关投影机,都是一天24小时开着,所有会议室投影机都一天24小时开着。”我说:“疯了吧你们,投影机的灯泡很贵的,而且那个灯泡,他是按那个灯泡和前面那个晶片来去算小时数收钱的,这款非常非常贵。”他说他就是这样,他反正不管,而且怎么说呢,就是他们自己都不知道这个东西应该怎么关。那没办法就只能看着他开着就走掉了。
另外一方面呢,也确确实实有一些人爱贪小便宜。他们还给我讲了一故事,说某员工把这个员工茶水区里边的这些小糕点、小饼干、小零食打包直接寄回老家去了。现在他们就开始来去整治这件事情。这次的事情传出来,说自己整治了这些占公司便宜的人。我看到互联网上普遍的声音都是批评这些爱占公司小便宜的人,说你们怎么可以这样。但是我今天要提出一个不一样的观点来,不能简单地把道德作为执行的标准。那你说这些人占了公司的便宜对不对?
他肯定是不对的。但你说,我就是要求你尽可能做到以公司为家,为公司着想,为公司节省成本。不能这么干,更不能因为某些在道德上说得通的道理,就不断地去收紧政策。这个事是不能干的,这叫层层加码。追究贪小便宜的人,其实是得不偿失的。为什么?这其实是一种信任,就是我相信你,我要用的是你的能力。但是呢,你其他的这些缺点我可以容忍你,这本身是一种信任。
以前有一句话叫“君以国士待我,我必以国士事君”。你待我是可以容忍我的各种问题的,我回报你的时候,那我在平时没准贪了你点小便宜,但是到最后大是大非面前的时候,那我是知道应该怎么去做选择的。这个事情我是相信的。如果别人不是像国士一样待我,而是像看贼一样看着我的时候,我应该如何回应呢?大家自己心里想一想。
很多政策呢,本身他就是单向的,而且是多重标准的。都是上面要求下面,上面要求底下这些人,你们一定要节省,你们一定要以公司为家,公司利益放在最前面。但是下面的人,其实是没有办法去要求上面的人,你们是不是也这么做的?他压根连检查的权利都没有。整个公司金字塔形状,他就是这样的。而且呢,不同层级之间的标准也不一样。
到比较高的层级上,本身差旅的标准就很高,有权利请人吃大饭喝大酒。那你说这顿大饭大酒,你到底是完全为公司利益去着想去做的呢,还是说这就是我一个朋友,咱们吃一顿回去报销吧?你说不清楚的,也没有人能查他。你像我们以前在办公室里头,我要出个差什么的,或者出去请人吃个饭,那回来写报告可费劲了。老板四处出去晃荡回来以后,专门有助理替他把所有事情处理完。那你说真的去问说,老板您这次请人吃饭,到底是为了哪个单子呀?谁敢去问?这不是开玩笑吗?
那你说老板是不是所有的事都是公事,就没有私事了?想什么呢?老板也是人,也是有七情六欲的。没准他还出去除了吃饭之外,还干点别的呢,都拿回来报销。所以这个不同层级之间标准不一样,最容易被限制的其实是最底层,而且他们也没有任何能力。
可以发出声音来。很多道德和政治正确的事情,下面你也没法反对。对下边说:“你们要节省拆除成本。”下边人说:“我们希望能够稍微住得宽松一点。加了班了,很辛苦,能不能稍微好一点?”然后上面说:“你看我们都很辛苦。原来谁谁谁曾经做过多么辛苦的事情,你怎么可以要求这种事呢?”一下就哑口无言了吧。靠政治正确来绑架人,向来这些行政部门、这些职能部门都是这么干活的。
那么领导呢?实际上是要克服自己的道德欲望的,因为如果不克服这件事,他很容易被利用,也很容易被道德绑架。严于律己、宽于待人,这件事其实是一种美德。但是谁也别来管我,我只是严格要求所有下属,这就是坏人了。其实大部分人都没有办法做到,说我严格要求自己,还很宽松地待别人,这个事是很难很难的。总是说我自己身上的缺点也看不着,你这怎么不对,你那怎么不对,这个是人性的常态。
严格追究这些贪小便宜的人的下场会是什么样呢?第一个就是离心离德。这些人就是我不信任你了,因为你也不信任我,我也不信任你。这个事情其实真的是这些大公司所追求的吗?而且这些不光是贪小便宜的人会离心离德。很多人说:“我们就追究了,我们把这些贪小便宜的人都哄走,然后我们让剩下那些人留下来。”想什么呢?你这些政策你是管理所有人的。剩下的那些人可能平时都是说以公司利益为第一利益,我去处理的各种各样的事情,发现说好心贴驴肝肺了。我做了这么多的事情,每件事情都是以公司为先去思考了,结果你用这么一堆恶心人的方法来管理我,那我是不是做错了?
所以一旦通过严格标准的方式去管理所有人,你相当于是为了一个人的错误去惩罚了所有人。所有人都会去跟这样的组织机构、这样的国家、这样的公司离心离德。而且在这个过程中,还会极大地增加检查的成本。你要求他去按照一个什么标准去执行的时候,你就需要有人去检查呀。这个你还得雇人,你也得需要有人去看这个东西。而且每次检查你都会增加摩擦的几率。这个为什么是这样?
那个为什么不对?而且在这个过程中,检查的人一定是不在一线干活的人。那最后是一堆一线干活的人,被一些后台服务支持人员给恶心了一遍吧。那大家就会觉得很委屈:我在外边拼死拼活折腾,你们一帮每天坐在办公室里边的人,对我各种的行为横挑鼻子竖挑眼。我经历的所有辛苦你都没看着。这个事内部的矛盾会快速的积累。
而且呢,这个事情还有一个很大的缺陷是什么?会给这些非执行部门不断的赋予权力,使其不断膨胀。你想,我就要去检查这个事情,行政检查呀,人事检查呀,财务检查呀,甚至有的公司可能所有的都要查一遍。那你在这样的情况下,我查不过来呀怎么办?呵呵,加人呗。那我是不是为了我检查方便一些,你的票必须要这样贴,必须要那样贴,哪个东西必须要哪天才能够去处理。他就会开始加各种各样的规则上去。等于这些并不是一线挣钱的部门,就会变得越来越庞大,他们的权利也会越来越大。甚至有很多的规章制度加完了以后,他都忘记当时为啥加的了。这就会非常麻烦,他们的管理成本会无限上升。
防微杜渐在这个里头,其实是要不得的。因为所谓防微杜渐就是层层加码。那么道德到底应该怎么起作用?刚才我们说这个事道德上是对的,但是呢,我们要警惕他,不能顺着道德往前走。有人说:“老范,你是不是道德败坏?”不要这么讲。很多道德你可以去讲,也可以要求自己,但是呢,你不能拿他去要求别人,甚至连宣扬都不能宣扬。
我们这里举一个案例,叫“子贡赎人”。很多人应该知道这个故事。子贡呢,是孔子门下一个很富有的弟子。他在国外赎回了一些鲁国的奴隶,但是呢,回来以后拒绝到官府去领取赏金。官府有规定,你们谁在国外赎回了鲁国的奴隶以后呢,官府是给钱的。这个子贡觉得自己很有钱,不需要这笔赏金。他呢,也认为不领赏金是一种高尚的行为,还能得到他人的赞赏。这个是他当时的一个想法。孔子知道这件事以后呢,却对子贡进行了批评,说你这个事做的不对,因为你的行为虽然看似高尚,但是实际上……
却给其他人带来了不好的影响。因为子贡是一个很有影响力的人,他不领赏金的行为,会让其他人觉得领取赏金是不道德的,是不高尚的。这样的话,以后那些赎回奴隶的人,可能就会因为害怕被人指责,而不敢去领赏金。而不领赏金又给自己带来经济损失,那么最终的结果就是,愿意去赎回奴隶的人越来越少,鲁国那些在国外当奴隶的人,就很难再回国了。
这个故事呢,体现了孔子看问题的深刻和全面。他更注重行为对社会整体的影响和引导作用,而不仅仅是行为本身的道德表现。所以很多的道德,不是说我自己觉得很好,就可以拿这个道德去绑架别人了。那么道德呢,很容易会不断的进化,这个事呢也要小心。我记得鲁迅原来有一个文章里头写过,说一看见短袖,立刻就想到了白胳膊,立刻就想到了裸体,立刻就想到了生殖器,立刻就想到了性交,立刻就想到了杂交,立刻就想到了私生子。中国人的想象,唯在这一层能够如此跃进。那你说是不是大家就不要穿短袖了,就没有这个问题了?那是不是说我们都去戴头巾,都去穿长袍,是不是就是没有这个问题了?
有些人呢,掌握了道德的制高点,并以此来要挟大众,达到其不可告人的目的。在这呢,跟大家讲一个故事。清朝公主结婚了以后,是要住在公主府的。然后呢,还有驸马府,公主跟驸马是分别住在两个府里的。两个人要见面,行夫妻之事的时候呢,需要向管家嬷嬷去申请。这个是清朝的一个制度,觉得这样呢,是最佳道德楷模的一个执行标准。但是这个管家嬷嬷呢,就会借此去敲诈公主跟驸马。公主说,我想跟驸马见面聊个事,这个管家嬷嬷就对他说,你怎么不知羞呢,怎么动不动就想男人呢?这个公主就没法再往前走了,这个事就搁这了。所以,很多清朝的公主跟驸马,都是一辈子郁郁而终,就是被这帮管家嬷嬷给管的。你说到了里头去塞点钱去,也没有什么问题,人家也就是为了求财嘛,并没有哪一个管家嬷嬷说,真的是道德楷模,说我就见不得你们两个在一起,见不得你们开心,这种人其实并不多。
不是说完全没有,不多,绝大部分还是图财的。所以那些站在道德制高点上要求别人的人,绝大部分呢,都是有一些自己的目的。严格道德要求通常是一个公司走下坡路的一个体现。公司严格KPI、严格考勤、严格各种规章制度的时候,通常就是这个公司的创新力已经基本上消耗殆尽的表现了。干活的人跟维持系统运转的人必须要达到一个平衡,公司才能够往前走。创新跟魄力比较足的时候呢,通常干活的人话语权会比较大,老板也会比较重视这种得力干将的意见。就像打江山的时候,这些皇帝们会比较听这些将领的意见。但是一旦到守江山的时候,一开始这些皇帝们会比较愿意去听这些文官的意见,因为文官通常是站在道德制高点上,他们可以阻塞言路,或者叫阻塞信息的传播。这些武将本身也说不太明白,那么就开始玩这个叫以文御武的故事。再往后发展呢,发现这些文官老欺负咱们对不对,这些皇帝们说算了,咱们听太监的吧,就变成了太监的话语权快速上升的。但太监的话语权上升了,或者说一些类似于内部管理者的权利不断上升的时候,这个公司也就进入了下坡路的时候。其实我们现在看看日本、欧洲,为什么很多大公司为什么很难创新,就是这样。他内部的这种管理结构和运营系统权力变得非常庞大了以后,你要想再在这样的环境下去创新,就非常非常难了。在那个管理体系里,你创新个啥呀,啥也做不出来。希望字节可以保持锐意进取的精神吧,现在还不是掌规矩的时候。这就是我今天就这个小事跟大家去分享和碰撞的地方,也希望呢,大家也跟我一起来讨论一下,说你觉得说到底应该用道德要求这些人呢,还是说应该稍微放松一点。
其实绝大部分公司都是老板为大事者不拘小节,下面的人你们必须做道德楷模,这个是中国特色吧。
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