一张148万船票 VS 员工降薪续费,俞敏洪南极游翻车事件,到底是谁在为老板的精神世界买单?|俞敏洪 新东方 争议 领导力 内部信 企业文化
11 月 24
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俞敏洪南极游翻车之后,决定明年邀请10名员工一起南极游
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南极游“翻车”始末:时机不对的昂贵旅行
俞敏洪的南极游算是翻车了。现在是一个什么样的时间点呢?是新东方的续费季。新东方它是教培机构嘛,每年有一个季节,就是要让家长续费,明年接着来学习。这个时候是一年里头,新东方员工最忙的时候,而且续费成绩好坏,就直接体现到每一个员工的收入上面,这个要求是非常非常严的。
而且现在呢是各种降本增效,公司的情况是:
- 午餐取消了
- 早餐自费了
- 工资降低了
- 还不断的有裁员
降本增效最简单的方式是开人。他的财报跟业绩呢,又大幅度的缩水和滑坡。在这样的一个情况下,那么俞敏洪,就跑去南极游去了,而且是坐的最贵的一条船。去南极游有很多船,他那条船上最贵的船票,应该是148万一个人。要多少人续费才够你去玩一圈去的?
就跟原来郭德纲说,你知道说相声的人,为什么上台不戴表吗?他们都是穿大褂,如果一伸出手来,手上这个表是劳力士,或者是欧米伽这种东西,下边买票的人一看,说:“这是拿我买的票买的。”这事就没法说相声了。俞敏洪就干了这么个事,在所有人最忙的时候、最苦的时候、比原来更苦更忙的时候、业绩滑坡的时候,跑去南极游去了,而且坐的是最贵的一条船。
一封“全员红字邮件”引爆舆论
而且俞敏洪不光出去玩,你说你偷偷玩就算了吧,还不发了一个红色文字的全员钉钉邮件。他发过来这个邮件,从头到尾所有字都是红的,告诉大家说:“我看到南极了,我怎么怎么样。”完全就是自己的感受。对于大家现在多辛苦这事,一个字没提,对于现在业绩滑坡一个字没提,说:“我感受到了创业的情怀。”整了这么一个邮件下来。而且这个呢是钉钉邮件,这边发完,那边马上全员就能收到的。没等来彩虹屁,你按道理说,老板发这样的东西出来,应该有彩虹屁,但是呢等来了抱怨,而且是全社会的声讨,说:“最忙的时候你跑去玩去了。”
那最后呢,俞敏洪也没什么办法,只能出来解释,说:“使用红色的文字,不是我高高在上,不是准备给大家批奏折呢,我这个是对革命精神的一个向往,所以我使用了红色的文字。”而且呢,他说:“我这个船没那么贵,虽然他这个船是确实有148万一张票的,但是呢我就是用的普通票,25-30万一张的票我就来了。”而且呢:“南极确实很好,陶冶情操。说明年我们选10名员工。”到底是10名是20名他也没说清楚,他讲的是“10名新东方和东方甄选员工,以及东方甄选10名员工”,原话是这样的,所以他到底准备带多少人来不确定。说:“我准备带大家一起来南极游,一起感受一下。”但是呢,明年最贵这条船,可能就不来了,有其他的船。因为现在南极游也在崩塌嘛,现在据说是5万块钱就可以南极游了。至于俞敏洪自己,到底是坐的25万30万一张的票,还是坐的148万一张的票,不那么重要了,这个事大家不要纠结。
为什么偏偏是俞敏洪翻车了?
那你说为什么就俞敏洪翻车了呢?出去玩的老板多去了,大部分的老板是偷偷玩的,我玩了以后我也不出来说来。即使说呢,我也是在一个很小的范围内说。你这个向全员发信,而且发红色的邮件,确实很少见。像我们以前老板写邮件来,也不是说没有红色,但是他通常是回复了几个字红的。洋洋洒洒写一个很长的邮件,从头到尾都是红色的,这个反正我上这么多年班,我也没见过。
而且有的时候呢,公司在上升期,老板奢侈游玩一下呢,也算是给大家带来希望。因为你真的要是一个老板,除了上班啥也没有,就是工作工作再工作的话,这个员工也是觉得挺瘆得慌的。因为我们以前也有一些老板是这样的,员工看着说:“干着有什么劲?我们折腾了半天,最后就像他这样苦逼的干活,住的房子坐的车都不怎么样,那何必努力呢?”这也是要给大家一个希望。但是你说现在降本增效了,砍福利、砍工资、砍人的时候,老板还出去玩,玩完了以后还发全员信炫耀一下,这个确实是有点过分了。这个叫什么?
吃肉了你就别吧唧嘴。
而且呢,很多公司内部和外部,都是有审查制度的。内部有人抱怨,通常你也传不到老板耳朵里去,除非是有人专门给其他的同事穿小鞋:“老板,谁谁谁说你坏话了。”否则的话,一般传不到老板耳朵里去。因为老板听到这种话以后,他也不一定说:“那谁谁说我坏话,我去处罚谁。”很多的时候是,你说了谁谁传我坏话了,我把你也收拾了。所以呢,不是很多人愿意去承担这个风险。所以大部分内部的抱怨,是到不了老板耳朵里的。至于外部流传的话,马上就投诉撤稿,这个是公司的公关部比较熟练的业务。但是新东方呢,偏偏就有这种吐槽文化,它是允许大家吐槽的。所以很多的吐槽俞敏洪的这样的事迹,就在新东方内部和外部流传,甚至是俞敏洪还要做出这样的人设来:“谁吐槽了我,我还要给他些奖励。”这一次就求锤得锤了。
老板带员工出去玩的那些事
我呢,经历过一些老板带员工一块出去玩的故事,跟大家稍微分享一下。这一次俞敏洪也不可能是一个人去的,他肯定也是带着一帮人一块去的。只是呢带出去呢,大部分应该是大内总管一类的,就是伺候他的一帮人带出去了。
故事一:盛大创新院与海底捞
当时在盛大创新院的时候,我们呢会组织员工去吃海底捞。这个不一定是老板带,老板也带,下边的各级部门的也带。要去吃海底捞,为什么呢?因为当时大家都在学海底捞,特别是互联网企业,要去学海底捞,为什么能够把大家伺候的这么好,其实海底捞挺贵的,这个生意还这么好,还排队排这么老长,我们要去学习一下。
故事二:猎豹移动傅盛与爬山
后来呢就到猎豹移动呢,傅盛喜欢爬山,他经常在快下班的时候忽悠一声说:“咱们去爬山,谁愿意跟我去爬山?”有些愿意靠近组织的人呢,就要跟他去。像我是从来没参与过,身体也不允许,自己这个表演意愿也不是很强,就拉倒了。那你说真的,跟他去爬山的这帮人就那么爱爬山吗?不一定,但是他们爱往老板身边凑合,这个是肯定的。
故事三:搜狐畅游王涛与印度灵修
还有一个故事呢,是我没有亲身参与过,但是呢我们在这个事情过去以后呢,招募过他们的员工,知道了这样的一个故事是什么呢?搜狐畅游的王涛,他有一段时间是搜狐畅游的CEO。他呢会组织员工去印度灵修,他自己信这个叫合一教,他就觉得这个事实在是很棒,所有的员工要去那里灵修去。当然也不是所有员工了,还是愿意靠近组织的员工。甚至呢,你没有去参加过灵修的人,你都没有办法去升职晋级,就形成了这样的一个风气。后来呢,这个王涛被搜狐收拾了,说你花了这么多一定是有问题的,把他干掉了。以后呢,搜狐畅游里头,很多人就离开这个公司,我们招聘了几个,就跟我们讲过这个故事。去了以后要交手机,要每天跟着他们去灵修。后来回来我说:“你信吗?”他说:“信这不信这有什么意义吗?我去了就代表我忠诚,跟王老板是一条心,我就可以升职晋级。如果我不去的话,那我就说明我不够忠诚。”他就是这样的一个风气。
故事四:猎豹移动傅盛与滑雪
后来呢,在猎豹里头,还流行过一段时间滑雪。傅盛喜欢滑雪,而且他这种滑雪呢,是非常不科学的滑雪。他会拉着一帮从来没滑过雪的人,直接上黑道,就是最难的这个滑雪道。当时我们记得收购过一个法国公司,叫News Republic,那个公司的法国老板,是从几岁就开始滑雪。他后来发现,你们这帮中国人,从来没滑过雪的人,也从来没有摸过雪具的人,坐在这看录像,看完录像就上黑道了。说:“这太不科学了,这不行的,会出事的。”傅盛说:“没问题,咱们就这样去。”他就真的带了好大一帮人去。当然结果也是很现实的,有很多的人摔伤受伤,或者韧带拉伤这样的事情。但是他依然觉得这套东西是对的,说:“滑雪是唯一的一个大脑指挥小脑的运动,其他的很多运动是小脑指挥大脑,是靠熟练度的,所以滑雪是可以靠看录像这个事搞定的。”他这个甭管科不科学吧,确实也有很多人靠近组织,去搞这个事情。
故事五:猎豹移动傅盛与“寿司之神”
滑雪这个事情过去了之后呢,傅盛又玩了一段时间,叫“寿司之神”的故事,就是带着大家去吃日本寿司之神的这个寿司。预约好了,大家谁表现好,绩效考核好,我就带着你们去。告诉大家什么呢?就是说:“我们到底是怎么能够把做寿司这样的一个事情,凝聚到爱,把这爱凝聚进去以后,做出超越大家预期的寿司出来,然后获取流量。”实际上还是在用他自己的一些感受,想把这个感受传递给别人。
老板们为什么喜欢拉着员工出去玩?
老板们为什么喜欢拉着员工们出去玩呢?大家注意,老板们如果自己玩去了,或者自己带着家人出去玩了,这个事他通常也不会出来炫耀。这个属于是正常的一种消费,有钱了出去旅游,追求更高的精神享受,这本身没有什么错。如果一个老板除了工作还是工作,那这个下边的员工也就没有什么奔头了。老板在公司呢,肯定是前呼后拥的,有各种人解决各种问题。出了门,难道让老板自己排队,自己去拎包吗?这肯定也不行。所以很多的老板,特别是做到一定层级以上的老板,他们出门呢,也会带一堆的大内总管、御前侍卫,跟着他一块出去,这个是大家可以理解的。
另外一点呢,根据我刚才讲这些故事,大家也能听出来,老板们其实呢,也在追求精神境界。已经混到那个位置上了,“我怎么能够再让自己的精神境界再提高一些?”或者说:“我得到了一些什么样的精神感受,那我怎么能够把这些精神感受传递出去呢?你也来,你也体会一遍。”特别像这种灵修教团、我讲的滑雪、寿司之神、海底捞这样的故事,其实都是代表这样的一个意思。这帮老板自己,也是有迷茫和空虚的时候,他的感受呢,他自己也讲不清楚,那只能带着大家一起去。
而且这个老板还有一个问题是什么呢?这帮老板很多时候他也是孤家寡人,他也不知道该相信谁。很多老板甚至自己也是通过尔虞我诈上来的。那你上来以后,下边的人到底是真的想把公司做好,想为老板挣钱,还是每个人都有自己的私心?他也搞不清楚。那怎么办呢?他就需要一个机制,把信得过的人拉到身边来,然后把自己的感受传递下去。以前的皇上呢,有一个比较简单粗暴的方式,就是阉割,一刀下去把小鸡鸡嘎掉。这个呢,确实是可以培养出太监来,但是这些太监呢,最后也未必就有多忠诚,只是皇上相信你是很忠诚的就够了,算是一种假象。现在的老板们呢,就是用这种旅游和体验的方式,筛选可以进行精神层次共鸣的人。
员工的应对:人生如戏,全靠演技
员工呢,那就只能表演了。人生如戏,全靠演技。但是我这个人呢,属于是表演配合意愿比较差的。如果要求不是很高的这种表演,我还是可以参与的。这种要求比较高的这种表演的话,还是算了,咱们做好自己的事情拉倒了。
总结
最后呢,总结一下。
- 俞敏洪的南极游翻车了,原来那套情怀叙事、彩虹屁这套套路呢,已经走不通了。
- 老板们呢,会通过旅游来填补空虚的精神世界,他也要把他自己的这种精神感受,再重新传递出去。
- 员工们呢,更多的是依靠演技混迹其间,我很少看到哪个员工把这套做完了以后真信这个东西的,很少很少。
好,这个故事就跟大家讲到这里,感谢大家收听。请帮忙点赞,点小铃铛,参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。