双11数据谜团揭晓,股价暴跌的阿里与京东真的面临危机了吗?——揭秘神秘购物节的惊人成长与下滑
11 月 19
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今年双11数据有些尴尬。大家都剁手了吗?我个人啊,首先先汇报一下:一辆车是剁手了。然后呢,还零七八碎地买了点小东西,比如说给我的NARS买了一块内存,花了一两百块。我准备NARS加完内存以后,在NARS里边跑Docker。
但是呢,大家现在已经不再说我们的数据到底怎么样了。所以说,这里真是黎明静悄悄啊,晚会没了,战报没了,数据讳莫如深,都不出来讲了,到底卖了多少。每一个人说的,都跟以前老中医开药方似的,听着头头是道,但仔细一听,其实啥也没说。
所以现在只是挑选一些稍微能看一点的数据出来,一闪而过。当然了,为了双11而奋战的人,从来都没有敢休息啊,大家还是在努力把双11的事情做好。只是呢,没能发出声音来,或者说没法发出领导希望的声音,这个实在是有点太难了。
阿里跟京东的股价也在双11之后快速下跌。现在阿里跟京东股票下跌,其实是有一个大前提的:阿里跟京东都是在不断地回购股票。即使在这样的情况下,他们的股票还是在下跌。
也有一些自媒体和媒体出来尝试解读今年的双11数据,但都属于精神分裂状态。什么叫精神分裂?一边要说经济稳中向好,另外一边还要挑一些闪光点出来讲一讲。有一些问题暴露出来了,还要给人找借口:“这个不是我们的问题,是某某原因。”所以你看完了以后,也搞不清楚今年双11到底卖成什么样。
今天呢,正好是我太太喜欢的一个节目,他推荐给我,里边讲了一下双11的一些情况,跟大家分享一下。这个节目特别有意思,引用人家的内容,还是要说人名字,叫林伯虎精读一周热点。实际上呢,这是个英语节目,主要的节目形式叫读外刊学英语。什么意思呢?就是他卖英语课的,但在卖英语课的过程中,不断地到外边去找这些外刊去报道,然后把这个外刊读一下,读完了以后呢,给你讲这个词汇是什么样的,语法是怎么回事,为什么这么用,再怎么组个词造个句。
他不断给你讲这个,顺手呢再输出一些观点。但是他也不敢说这观点是他自己的,只能说这个观点是外刊的。这还挺好玩的,就是一旦林伯虎有一些我比较感兴趣的话题,我太太都会推荐给我。但是平时英语课我就不听了。这个林伯虎也总是尝试去说一点不一样的东西,但是呢也是绕来绕去比较委婉啊。他毕竟是在国内嘛。大家如果喜欢,可以到公众号去搜,他跟林伯虎精读一周热点。他的内容也不停地被删帖和掐直播,经常讲着讲着这个直播就没了,讲着讲着这个帖子就没了。他自己的文章上面一般都写这样一句话:“为了避免猝不及防的失联,请点击这个点击那个,关注这个关注那个,万一我哪个号被封了,然后你还可以在其他地方找着我。”就大有那种叫且看且珍惜的那种厚重感觉。
这一次的讲解呢,会引用一些林伯虎的内容吧。今年的双11呢,林伯虎用了一个反讽很强的词汇来去介绍双11,这个词汇叫什么呢?叫“超预期”。没想到吧,上来先讲我们超预期了。所以我说,为什么国内媒体解读双11都精神分裂呢?上来先讲一个超预期,然后想什么说,由于消费情绪疲软,今年已经是连续3年阿里和京东都不报总销售额了。然后呢,外刊的一些报道等于就是说我用别人的嘴去说去了。
首先,彭博社援引阿里披露的数据,今年双11淘宝的88VIP付费会员下单数增长了50%。所谓的新兴电商形式,其实就是在直播间下单,他的交易量增长了55%。大家注意啊,整个阿里有多少增长没说,没准是下降的,但为什么强调88VIP的这个增长呢?我前两天有节目讲拉夫劳伦,他们就是被88VIP那种满减活动直接割了韭菜了,所以大家都跑到那去满减去了啊,这块涨了50%。而且88VIP原来的用户量并没有那么大,所以它还是有增长空间的。
至于直播间的话,今年李佳琦是无风无险的,又把这个几天都播下来了,所以还是有一定的增长。这是彭博报道的,路透报道的是有45个品牌在今年阿里平台双11销量的超过了10亿人民币。
那其中包括了苹果、海尔、美的,还有小米,反正听起来都还不错吧。就大概是这样的一个情况。美联社等多家媒体引用了京东官方披露的信息,表示今年双11京东的购物用户数增长了超过20%。此外,交易和订单量也都实现了两位数的增长。但是呢,你最后的总销售额是多少?不知道啊,没有了。这个就是各个外媒的报道。
然后呢,找亮点。刚刚我们讲了吧,超预期啊,这个精神分裂的介绍方式,一定是外媒说了什么,阴阳怪气一下,然后呢再找一点亮点出来。这一次的亮点是什么?AI类产品增长了3倍,各种的AI眼镜、AI耳机、AI电脑、AI手机,这块增长了三倍。但是这个原因很简单,原来没有啊,从今天才开始有,原来的基数非常小,现在应该也没卖到多少。
然后第二个呢,小米开开心心出来,我们全平台销售了319亿,创历史新高。小米是没什么遮日拦着的啊,就出来说了。然后呢,Lululemon首次突破10亿美金的销售额,中国也成为了美国之外的第二大市场。但是其实10亿美金对于整个的双11销售来说,基本上可以忽略不计啊,包括前面那个小米的319亿,也是基本上可以忽略不计的。真正的双11销售额都是到上万亿的数量级,大家一定要搞清楚,千万不要觉得哎,数好大好厉害啊,这要有比较。
今年还有什么东西在增长呢?叫IP类商品在增长,泡泡玛特、jellycat啊,这些东西在增长啊。当然呢,这一块总共其实卖不出几个钱来,这块是一个很小众的市场。
然后啊,今年的双11之所以还能卖得起来,是因为什么呢?是因为京东拿了大量的国家补贴进行维持。如果没有这一大堆国家补贴的话,可能就真的没有那么好过了。10月14号,今年双11已开罗,就是开罗一小时吧,卖了去年7倍的家电啊,主要都是以旧换新补贴的,还有大量的人跑去买Mac mini。今年的Mac mini在京东是可以享受以旧换新补贴的。
比去年前半段增长两倍。那你说双11怎么算前半段呢?今年是十月十四号开始,十月十四号到十月三十一号算半段,十月一号到十一月十一号算另外一段。为什么呢?其实也很简单,因为今年开始的早。今年前半段这个时间是去年的两倍。而且很多的优惠和价格,前后半段是分开的。
但是京东最后也是没有具体数字,就直接说我好厉害,我这里也好厉害,那里也好厉害,一副遥遥领先的感觉。这就是京东给出的一些官方报道。京东还是要出来吹这个牛的,要不然的话,大家都以为他已经不在了呢。这还是非常危险的,因为淘天这个声量很响,拼多多又是在这闷声干活的一个狠角色。京东说我也在呢,哈,千万不要把我忘记了。
而且京东的政府关系非常好,所以你希望搞这种叫做政府补贴,咱们现在管这个叫国补,到京东上去没问题。然后也引用了一些第三方的数据。林伯虎讲了,有一个第三方调查机构,每年都会去出双11的战报。官方不说嘛,第三方说。但第三方的数据呢,有参考价值,但是呢,没法保证真的假的啊,或者说没法保证到底有多大偏差,因为这个统计非常麻烦。
比如说像刚才咱们讲的,淘宝88VIP的这种薅羊毛的手段,他是要求你必须把全款付进来,我才给你去满减。但是你付进来完了以后,他得退款,但你付进来的过程实际上就已经统计成销售额了。所以这个数到底是什么样不好说。
那么这个第三方机构呢,统计的今年的销售是1.44万亿,比去年同期,去年双11增长了27%。超预期了吧?这“超预期”这字在这。去年跟前年比增长了多少?去年跟前年比增长了2%。这是一个多么悲惨的数据啊!那时候不是还增长了吗?怎么就悲惨了?
不要忘记还有一个东西叫通货膨胀了。如果你的销售额只增长了2%的话,那就说明彻底拉跨了。今年增长27%,到底有多少是通货膨胀带来的,有多少是其他什么原因带来的,这个不知道。
咱们再继续回到1.44万亿的一个数字上。这个第三方机构呢,这个数据被彭勃呀。
被很多的海外媒体都引用了。他里头讲说,阿里、京东跟拼多多加起来是1.11万亿。抖音、快手的数据呢,其实比较难统计,因为比较分散。还有一个呢,就是抖音、快手的退货率更高,那些数据水分更大。很多人都觉得啊,今年不行了,其实啊,今年增长了27%。原因呢也很简单,时间变长了。今年的双11是10月14号到11月11号,一共29天,比去年多了10天。去年的双11是19天,今年的双11是29天。所以呢,今年的整个销售额比去年多了27%。大家看明白了没有?再算上通货膨胀,其实今年的双11应该是比去年更惨,这个应该是大家心里有数了。
拉夫劳伦这个事情,前两天我们录过视频了,也被很多外媒关注到了。各个平台都推出了满减补贴,通过明显的漏洞刺激虚假消费,这个是外媒的一个报道。他们也知道你这数是不对的,就这么凑来凑去,也就能凑到一个27%的增长空间。从我个人的感受上来说呢,特斯拉是有优惠的啊,因为我去特斯拉4S店去看了,本来想去买的。特斯拉4S店的那个销售就说:“呃,你今天别下单,等双11那天你来下单。”他说:“你双11那天来,我给你减1,000块钱啊。”特斯拉买一辆减1,000。
小米汽车比较气人啊,一点优惠没有。我就问他:“我说你这有优惠没?”他说没有。双11呢,双11也没活动啊。你可以去买电器,小米电视、小米冰箱、小米手机都有优惠,但是汽车没有说。为什么?他说:“我们一定要对得起老车主,我们的车只能越来越贵。”像我这个车呢,就是比第一批买车的人少了一冰箱。第一批买车的人同样价格有冰箱,我那车就没有冰箱了。
然后呢,我这个车到年底就把那个皮座椅换成编织物的座椅。你要加皮座椅要加钱了。等过了年以后,辅助驾驶就要开始收费了。我现在这个辅助驾驶白白送的,而且是终身免费。他是通过这样的一个方式去运作的。他一直这样去做呢,大家也一直愿意买他的东西。我呢,其实对于网店里的套路,一般是不研究的,因为太复杂了。
实在是超出了我的智商范围,所以就不折腾了。在这个拼多多上呢,下了两单啊。就是除了买小米汽车之外,还下了两单。一单呢,是买了一块苹果电脑上的布,苹果电脑上专门有一个在键盘跟屏幕之间的一块布,拼多多上卖5块,我去买了一块。然后呢,买了一个内存条,内存条过两天了,明天应该到了,可以给大家演示一下怎么在Note上装内存条。我真正的感受是什么?快递速度完全没有受到双11的影响。为什么这么讲?以前你要在双11买东西的时候,通常会很长时间不发货,要等一段时间以后才能收到。而现在的话,从拼多多从广东那边下单,就是从珠三角把东西寄来,跟任何一个平时的时间下单的物流速度是完全一致的。所以就能看得出来,今年整个的双11的这个单量跟往年的双11完全没法比。
然后呢,今年北京马驹桥的快递分拣工的零工工资都掉了。什么意思?这是一个什么故事?北京有一个桥叫马驹桥,周围有些大的快递站,他们会去招聘这种快递分拣员,就是临时工。你过来一天多少钱?他们原来是一晚上200,按道理说,正常的双11应该是一晚上300到400。但是到今年的双11,一晚上还是200,这就说明快递站到底缺不缺人了。从各种不同的角度来去论证,说明今年这个数据完全是做出来的。
最终我们来想一想,我们到底过的是谁的双11?天猫跟阿里的这个双11是他们的吗?双11最早的节日其实是很多人都在争,究竟是谁发明的。清华说水木论坛里头发明的,像我们以前是盛大网络,也说这东西是我们发明的。双11光棍节,当然我们并没有把它用于购物。双11真正的购物节呢,是天猫发明的,是张勇在的时候去设立的这样的一个购物节。最早呢,是从美国的团购跟黑五那里学习的灵感,这是阿里的双11,包括各个平台的双11。当然大家注意啊,到阿里里头你说:“双11怎么样?”一看你不是阿里员工啊,你这个不懂。阿里里边管这东西叫“大促”。
他们就没有“双11”这个词。我每次跟阿里的人聊天,一跟他们讲“双11”怎么样了,他们都会认真的纠正我说:“我们这不叫双11,我们这叫大促。”就是大的促销,叫这么个名字。其他的电商平台纷纷跟进,京东、拼多多、抖音、快手都去搞这个“双11”,是吧?大家一起来去做。甚至我们现在到海外的很多APP上,都可以看到“双11”的字样。所以,现在已经快成为一个全世界范围的节日了。
商家也要赶这个节日,都希望在“双11”这一天里头能够把这一年的货都卖掉,甚至是把去年的货都卖掉。所以大家都在很努力的去准备。像所有电商的平台,包括所有电商的商家,“双11”期间基本上是不休假的,大家一起去折腾这个事情。“双11”也是广告商的“双11”。像我们以前其实是广告商,猎豹移动其实是广告商。我们整个“双11”会专门建立“双11”指挥部,整个公司动员。什么叫指挥部?就是他需要任何的资源,马上大家必须配合他。“双11”指挥部都是CEO亲自挂帅,谁敢说我要拦你一道什么的,马上CEO就冲上去骂人了,甚至有可能会开人的。
然后快递和物流啊,也是要去过“双11”的。刚才我们讲“双11”这个分拣工呢,可以多挣点钱。“双11”呢,也是网民和所有民众的“双11”,购物季嘛。甭管是美国的黑五,还是咱们的“双11”,都是一个举国欢庆的日子。就是唯独有某些个别的人不喜欢“双11”,就没有了不能过购物节啊这个事呢。物欲横流算消费主义,不能过洋节,让我们的整个民族文化如何如何啊。到现在就干脆啥节也别过了,这就是当前的一个情况。
所以,今年的“双11”呢,总结一下超预期。就是这些人终于可以把故事编的超预期了。像去年2%增长率的这种故事,再也不能出来,你恶心谁呢?今年要涨27%。虽然达到27%增长率的这个过程啊,让人非常的不齿,但我们还是把27%的增长率贴脸上了。很多的这种大的平台都羞于启齿,说我到底卖了多少钱的东西。那么也得跟大家说说:“哎,我们生意可好了,我们这块有一点增长,那块有一点增长。”这就是今年的“双11”。
甭管你买不买东西,我依然在期盼着明年的双11。双12就算了,估计应该也不会再有什么大的动作了。明年双11,还是希望大家能够开开心心地买东西,因为只有大家开开心心地买东西,整个社会经济才能运转起来。否则的话,就都去玩大基建了,就玩不出任何其他的花来了。这对于整个社会是有巨大伤害的。好,这就是我们今天的第二个故事,稍微回顾一下双11的数据。