韵达快递深陷涉诈漩涡：行业第三的位置不保，内卷式管理如何摧毁企业根基？

3 月 23

Luke Fan中国故事 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 韵达快递深陷涉诈漩涡：行业第三的位置不保，内卷式管理如何摧毁企业根基？已关闭评论

大家好，欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲韵达快递被立案调查的事情。首先，他被谁立案调查了？国家邮政总局立案调查。所有这些快递公司，上面的主管单位就是国家邮政总局。他出什么事了呢？加盟商安全管理漏洞，导致涉诈包裹流入快递渠道。涉诈就是涉嫌诈骗。湖南湘潭、北京等地用户因扫描诈骗包裹，损失数万至数十万元。诈骗分子通过境外聊天软件获得用户信息，批量将这些诈骗包裹通过韵达直接寄出来了。现在一般我们都是这么讲的，只要是涉及隐私泄露的，都是通过境外获得的。咱们境内是朗朗乾坤，没有这东西。

那么，诈骗的过程是什么样的呢？首先呢，是诈骗分子找到韵达的加盟商，签约成为大客户。大家注意，各大快递公司真正给我们来送快递、来去揽件的这些人，真正做这样业务的人呢，一般都不是这些快递公司的员工。他们都是加盟商员工，甚至还有一些加盟商会同时加盟两个不同的快递公司。像我好像是申通跟极兔，经常是有一个快递小哥给我送过来的，那就是我们本地的快递加盟商，他同时加盟了两家快递公司。这些诈骗分子就通过韵达的加盟商签约做大客户去了。按道理说呢，签约成大客户，你是要去审核的：有没有营业执照，有没有办公地点，他到底干什么的，这个事你要知道。否则的话，谁上来都成为大客户，不就乱套了吗？这块呢，韵达的加盟商就没有认真审核。诈骗分子呢，非法获取了大量的联系地址，寄出廉价包裹。很多包裹里头可能只有一个很便宜的东西，比如有个小毛巾、小手绢，这个基本上是可以忽略不计的，或者有些干脆寄出来就是一个空盒。他还不会说寄信封，一般是个盒出来。他们在这个空包裹或者是廉价包裹里头呢，夹杂虚假的广告，或者是需要扫码的这种小卡片。很多人说，我没买东西，为什么收到快递呢？上头写的是张三李四，你都不知道在哪买的。有的人就去扫这个码去了，上头写着说，你只要一扫码，我就送你什么什么东西。扫完了以后进去跟人家聊天，聊来聊去，越聊越相信，几万几十万就被人骗走了。大概就是这样的一个诈骗过程。

首先，从个人角度呢，我们需要注意一些什么？别贪小便宜。所有被骗的人，第一件事都是要劝诫他别贪小便宜。第二个呢，是最好用好一点的快递，不要去用特别差的快递。至于说你的快递地址是怎么泄露出去的，这事就别想了，大家都在裸奔。还有呢，给你寄的快递，如果你搞不清是怎么买的，连拆都不要拆开，直接丢掉。

或者说，你要求退回都是可以的。千万别说：“哎，是不是谁填错地址了，给我寄来了，我捡便宜了。”别干这事。搞不清是做什么的小卡片，千万别扫码。这个是一定一定要注意。现在，所有上当受骗的都是把这种搞不清干嘛的小卡片扫了码了。上面写着我给你送这个送那个，有各种礼品，只要抽奖就100%中奖，然后可以中好多大奖。这个千万别信。

讲回来说，这事为什么是韵达发生呢？三通一达再加上顺丰，这么多快递公司，怎么就韵达就出这种事呢？你说别人有没有？其实别人也有。但是你说为啥就是韵达？第一个呢，就是它大量的配送点都是加盟店。有些快递公司还是有这种直营的，比如说像顺丰，还有像京东，很多他们都是直营的。但是韵达，他们的连锁加盟的比例就非常高。然后就是极致内卷。我们今天讲的是反内卷。他们在2023年、2024年就出现过大量的韵达加盟店倒闭的情况。你到咸鱼上，咸鱼上卖啥都有，一堆人在那转让韵达加盟店。因为你要想申请成为他的加盟店，也挺难的。但是申请上去了以后呢，我又经营不好，直接把它关了呢，让韵达重新去招标呢，这个事我又亏了。因为我前头这么努力的把这个牌照经营下来，所以很多人就跑到咸鱼上去转让，说谁愿意开韵达的这个加盟店，我这已经有店了，运营了这么长时间了，只是实在是完不成任务，完不成指标，我要倒闭了，我要转让了。

而且韵达还有一个特别有名的操作，是什么呢？以罚代管。你必须完成多少任务，每一个快递点你完不成，罚款。有人给你投诉给差评了，罚款。我们也不管其他任任何事情，就是罚款。这个是比较有名的。所以韵达在这种极致内卷之下，他的市场份额就在不断下滑。就其他这些快递公司，他有些太卷的活，价格降太低了，算了，我不接了。或者是最近生意不是很好做，那我就不要再去给这些加盟店去给他们考察任务完成情况了。你完成多少，我们都算你过关了。我也没那么多单让你去派。在这个时候我还要逼死你，这个没必要。但是韵达不管这事，你只要是完不成，我就罚你。价格一直在往下降。现在韵达是所有的快递里头最便宜的一个。

中国快递公司的排名是什么样的呢？老大是中通，19.4%到19.5%，而且是连续9年的第一。但是市场占有率呢还是在下降，它下降了3.5%。因为下边的人还是在努力的卷吗？韵达呢，原来是第二，这两年呢被圆通挤下去了，变成第三了。圆通速递呢是15.2%的市场占有率。大家注意，圆通速递里头还有阿里的股份。

阿里在里边占了18.62%的股份，所以在这个地方，你相当于是在跟阿里竞争。第三名是韵达，占13.6%。韵达里头其实也有阿里占股，只是占的比较少，阿里在里边占2%。第四名是申通，占13%。其实他已经快要追上韵达了，看来2025年追上韵达应该问题不大。所以韵达可能2025年就会退到第四名，也有可能会退到第五名。申通里边阿里占股25%，那是亲儿子，所以你要想跟他竞争，你是比较费劲的。

第五名是极兔速递，他在中国区的占比是11.4%。为什么讲中国区呢？因为它在整个东南亚都在运营，但是它在中国区占比是11.4%。极兔后边是拼多多，它跟拼多多之间虽然互相都不持股，但是呢它跟拼多多是战略合作伙伴。我们在拼多多上买东西默认都是极兔，所以拼多多高歌猛进的时候，极兔有可能也会冲上来。所以韵达2025年大概率是打不过申通，会降到第四名，还有一定的几率可能也会被极兔干掉，到第五去。

第六名是顺丰，顺丰是7.6%的市占率。但是顺丰呢一直是打的高端快递，就是速度快、质量好，价格贵。这块呢已经建立了口碑了，我们去买一些比较贵的东西的时候，都是走顺丰速递的，所以他呢挣这个钱还是蛮开心的，虽然比例不高。

其他的快递公司呢，在这么内卷的情况下，其实都还是要稍微收敛一下的。中通就说利润太低的我就不做了，我就不接了。其他的公司说加盟商业绩考核不考了，这也是为什么中通的这个比例会下降。韵达说你们不接我接着，我愿意降更低的价格去接着。至于下边的加盟商到底是挣钱是赔钱，我不管了。赶上了一个经济下行，那就只能是继续内卷。

那你说现在经济到底有没有下行？咱们看一下纸箱的价格。运单价格跟纸箱价格是直接代表一个国家地区的这种经济景气程度的，特别是像中国这么依赖电商和快递的一个国家。今年整个一二月份，纸箱的价格应该是在持续下降的，而运单的单价也是在持续下降的。今年前两个月电商的销售额呢，其实还涨了，涨了7.3%。这个数据呢是国家统计局的数据，不是我编的。但是这个同时，快递单量前两个月涨了多少？涨了22.4%，2月份同比上涨了58.8%。这是一个相当相当吓人的数字。为什么会出现这种事情？其实也很简单，因为去年呢是1月底春节，今年是2月份过春节，所以呢他两个数字会稍微的颠倒一下。1月份今年快递单量跟去年同期比起来，大概是涨了1%点多，涨的不多。

然后呢，2月份涨了58.8%，头两个月一平均涨了22.4%。你说我的销售额涨了7.3%，快递单量涨了22.4%，是不是哪不太对了？大家看到了第一个可能是什么？第一个可能就是，我们买了很多非常便宜的东西，销售额涨的很少，但是单量上升了，每一个快递包裹里的价值下降了。这是一种可能，但即使是这样的话，差这么大应该也是不太对的。那么剩下的到底是什么？大家自己去想，就是这种叫涉诈或者叫欺诈包裹，其实是在一二月份里头应该抬头了。

有人问了，说加盟商为什么不好好检查？因为内卷，因为这个KPI压下来，我就要去放这些诈骗犯进来，成为大客户。原因很简单，对于加盟商来说，揽件要比派件赚钱。就是我这收了一个件，要比我派出一个件要挣钱去。一个快递的整个的成本肯定是分三块：第一块是谁收到这个件了，第二块是中间转运的这个成本，第三块是谁把这个件派出去了。那比如说现在有人从深圳给我寄了一个快递过来，像我在拼多多上买东西很正常嘛，从珠三角寄过来。珠三角的那个加盟商，他去挣这个揽件的钱。韵达或者其他这种快递服务商的，他们去挣中间的转运的钱。等这个快递到了北京以后，北京这个韵达的加盟商，再去挣这个派件的钱。

大家更喜欢的是去揽件，为什么呢？这个也很好理解了。我只要这个件已经寄出来了，那后边的问题，其实就已经没有用户选择的权利了。我选择从韵达寄，韵达就已经挣到这笔钱了。最后派件它是一个被动的收入。前边我们要去竞争，你到底是用韵达寄，还是用顺丰寄，还是用圆通、中通、申通，你到底用哪个？这个时候是要去竞争的。所以呢，快递公司也会鼓励他们尽可能多的去揽件。然后大客户，肯定是要比这个零散客户要挣钱。为什么？你很简单，你说我这有1万户，每户寄了一件，那这事你想你光收这玩意得多费劲。但是你说我现在有一户，我一户这寄1万件，这就省大事了。我只要去开一个车去库房一对接，然后把这一万件拎回来，甚至很多单据我都不用你打，我替你打。现在他们这些快递公司都是这样，我你只要把货搁我这，我替你打单据，我替你去做后边的派送。所以他们最喜欢的就是大客户，整个前面揽件的这个成本，一下就降低了。

再加上有这个很严苛的业绩压力，韵达告诉他们说，你必须给我揽多少件回来，你要揽不到，我就这个罚你的钱。那在这个时候，谁会愿意去花那么大的精力和成本进行信息核实和检查呢？这个出事是必然的。那你说只有韵达有问题吗？这肯定不是嘛，大家都有问题。

采用加盟机制的快递公司呢，其实是很多的。其他公司呢，没有他这么卷。所以呢，你还没有轮到出事，就是为什么拿他立案调查。因为有人亏了几万，亏了几十万，在里头被骗了。其他可能被骗的也有，但是没有去报案，或者亏的钱比较少，就没有跑去立案调查。他这出事了，大家都有一部分。欺诈快递的情况下的话，韵达这里爆雷的几率一定是最高的，也算是苍天有眼了，就直接把他爆雷爆在这了。

可能的结果是什么呢？第一个，韵达呢会接受处罚，罚钱。邮政总局也不是一个特别强势的单位，不会说我给你把牌照给你吊销了，或者不让你玩了，这个事不至于，就是该罚钱罚钱。韵达自己也说了，那我再去好好成立一个检查小组，我下去检查检查呗，到底出了什么事。当然了，韵达接受了罚款以后，下一件事肯定是把罚款以罚代管，摊派给加盟商，一定是这样的。

全国以后的快递收揽呢，一定会进一步的收紧，要实名制寄件。如果你想成为企业大客户，企业寄件的话，这个企业信息的审核，这一块一定会变得更加严格一些。所有快递呢都需要检查，以后的快递可能是需要过这个x光机。是不是有人会把以前，比如说北京检查站，或者进京检查站什么，各种的中央节点检查站重新开起来，这个不好说，有这个可能性。

其实呢，对于国家来说，你在这个里头到底有没有涉诈，他们关心，但是也没有那么关心。但是你想，既然可以把诈骗卡片塞进去，还可以骗到钱，那这个快递里头，是不是还有其他的涉黄涉黑涉毒的东西在里头，那咱就一块都检查一下吧。这个漏洞我们还是要去堵一下的。

结论就是反内卷，现在呢还是停留在口号上。经常有新闻，有各种各样的报道，包括两会开会，都在去讲反内卷，但是整个市场依然在持续内卷。内卷的企业或者其他的一些机构，并没有受到任何的处罚。所以在这种情况下，反内卷是无效的。一边喊说35岁以上失业这个问题不好，然后另外一边，你看公务员招聘都是35岁以下才收，连公务员招聘都不招35岁以上的，那你说他反个啥内卷，这个事是没有意义的。

在管理水平跟不上的情况下，内卷到一定程度，你的爆雷的概率就会上升，这个事是必然的。韵达呢，算是给大家做出了榜样，他的管理水平也就这样。在这个大家一起竞争的时候，说我来内卷吧，用最低的价格，使劲的压榨这些加盟商，他这就一定会第一个爆雷，商誉受损，市场份额持续下降，这就是韵达继续内卷下去的必然的一个结果了。企业在竞争的过程中也要引以为戒，虽然呢，我们不能说彻底躺平。

但是，内卷还是要有限度的。现在呢，国家没有法律来处罚这些内卷，但是市场会处罚你，也就如此了。

好，这一期就跟大家讲到这里。感谢大家收听，请帮忙点赞、点小铃铛，参加Discord讨论群。也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见！

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