硕鼠的博客站

12月7日，周日，用了两个多小时的时间，看了罗永浩的告别演出。

为什么要去看呢？被标题吸引了，过去六个月到底做错了什么？

罗永浩，在做锤子手机之前，我只是偶尔听说过这个名字，并不知道这到底是谁。后来有人开始流传说老罗如何如何，老罗开始亲自看代码了等等。我对这个胖子也没有什么直观的印象，直到有一次，傅盛在公司里面组织大家看了一次锤子手机的发布会，我才将这个名字，这个符号，和一个鲜活的人，对应了起来。然后，看了一下他的一些经历，对于老罗的一些新闻，也给予了更多的关注。

锤子手机，和我身边的很多人都有关系。有些朋友，曾经接到过老罗的邀请。当然，就像老罗自己说的那样，技术圈的人，大多对于他做手机是持有一种观望态度的。当时我朋友圈子里面比较流行的看法是，老罗是找不到靠谱rom团队的，他会败在系统稳定性上的。

自从看了发布会视频之后，六个月过去了，从个人的角度来说，我听到的信息，从一开始大家认为，不论卖得怎么样，锤子已经成功了。然后是听说他们供应链有问题，无法按时发货，再然后就是老罗和王自如的约架了。最好，还是降价了，降价之后，好像卖得还可以。

然后回过头来，老罗说是要和大家聊聊过去六个月，都错在了什么地方。那么总还是要上来看看老罗的激情演出的。

老罗先总结了一下做手机的过程中出现的问题，第一、供应链问题，任何需要批量生产的东西，在这一块都会出问题。产品从作出样机，到能够批量生产，完全是两个概念。特别是那些花费了很多心思的小细节，在流水线上更是让人欲仙欲死。老罗在供应链上遇到的最大问题，叫做“良品率”，很多部件和细节工艺的良品率不高。传统的搞法，要么放弃一些什么，要么将良品率的要求降低，多生产出一些备品。很多中国生产小商品的工厂都是用1%的备品来替代售后服务的。老罗和他的团队，是叛逆的，是不妥协的，于是他们就只能和供应链斗争。

关于供应链的问题，为什么设计生产出来的产品，最后量产的时候，会出现很多问题。在这里分享一个故事，让大家理解一下设计师脑中的想法，有时候是多么的不靠谱。

这是很久以前听一个学机械的兄弟讲过的笑话，那些没有理工科背景的人，不一定能够找到笑点，那就只能抱歉了。

某机械系学生在提交课程设计的时候，在某个机械的盖子上，设计了一个没有倒角的方形盲孔。老师看到之后就笑了，问那个同学，你准备怎么加工这个孔呢？一般的方孔，都是有圆倒角的，也就是说，在每一个角上，会有一个圆弧。这种有倒角的孔，可以直接用铣床铣出来，铣床的刀具就像是一个钻头，一边转，一边在机件上移动，将不需要的部分，从机件上铣下来。所以铣出来的机件，在角上会有一个圆形的倒角，因为铣刀是圆柱形的，就像一个钻头。这个故事里面涉及的另外一个词，是盲孔。盲孔的意思，就是另外一头，是不通的。如果不是盲孔，那么可以直接在机件上打个对穿的孔，然后做线切割，线切割有点儿像钢丝锯，是可以加工出没有倒角的方形孔，但如果是盲孔，就不能打对穿的孔洞，就不能使用线切割这种工艺，只能用铣床去铣。

上面这个故事，对于学机械的同学来说，是个有趣的笑话，对于其他人来说，就需要一大堆背景知识来辅助理解了。但总得来说，设计师设计出来的东西，并不一定能够做出来。

某些东西，可以在钳工和老师傅们的帮助下做出来，但没法大批量生产。试制样品的时候，是一群老师傅，围在一起，造一台机器。

有任何不合适的地方，还有钳工可以处理各种奇怪的问题。钳工的工作场景，就和老罗那张工匠精神的壁纸差不多。很喜欢老罗的那句，我不在乎输赢，就是认真。

老师傅，也是一种神奇的生物，他们经常可以做出一些让人无法想象的神奇的事情，下面两张照片都选自央视的钳工争霸赛：

 

 

有哪些零件不合适，可以随时替换，也就是说，多套配件，只要能够装出一台来，就算成功。但是，当大批量生产的时候，每台机器在流水线上就可能遇到各种熟练程度的工人了，每台机器，都只能使用自己的那套零件，不可以调换，于是，良品率的问题就产生了。

我们老觉得传统工业品的创意不够，其实很多原因就在于那些设计者，是懂得生产过程的复杂性的，他们在设计产品的时候，就把哪些容易出问题的地方都下意识的躲开了，于是他们设计出来的东西，就中规中矩。即使有些有趣的设计，也会在生产过程中，被工艺妥协掉。

互联网产品，有趣、新奇，很大的原因是互联网产品的设计师，没有生产经验，他们设计的时候，不受到那些潜移默化的心理定式的影响。而且，在生产的时候，不妥协，于是才能给我们带来神奇的体验。

老罗，作为一个手机领域里面的新人，这个过程肯定是要经历的。一开始无知者无畏，冲上来就惦记着乱拳打死老师傅。老师傅是被打死了，他自己也被老师傅折腾得欲仙欲死。下一次，他肯定会在设计的时候，就考虑到一些生产问题，也就是向老师傅的方向发展。随着供应链的顺畅，这是一个磨合的过程，供应链会在这个过程中得到提升，以前很多搞不定的工艺，以后可以搞定了。但是老罗也必然会学到很多东西，以前很多敢于设计的东西，以后他也不敢了。

如果老罗还继续做下去，供应链问题，会被逐步的解决的。