RSS揭秘网络反不正当竞争新规，9月1日执行，全方位打击虚假宣传与恶意竞争，改善网络环境的实战策略
8 月 08
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网络反不正当竞争崭新规定，9月1号就要开始执行了。这是我儿子比较关注的一个规定。大家好，这里是老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲国家市场监督管理总局颁发的这个网络反不正当竞争暂行规定，里面到底都写了些什么。我儿子主要关注哪部分呢？他比较讨厌的叫机器人水军。现在的网络环境确实是比较吓人，为什么？我从来不敢把我的内容发到国内去，怕人，怕呀。
他在国内的，比如B站啊，或者很多的这样的网络平台上，看到非常多的他喜欢的视频，下面被人无脑谩骂，这个是他非常讨厌的。他觉得，有了这样的一个网络反不正当竞争暂行规定了，以后呢，这些事情就会变得少一些，网络环境可能会变得稍微好一点点。怎么说呢，这个事情有关，但他关注的这一点并不是网络反不正当竞争暂行规定里的核心内容。
这个规定是5月6号发布的，9月1日正式开始实施，针对的其实主要是两类人：第一类叫经营者，第二类是平台。现在互联网上，比如说像B站、抖音、淘宝、微信，包括很多的手机运营商，实际上都是平台。还有一些是这种经营者，比如说我在里头卖东西的，他们实际上主要是针对这两种人去制定的规定。
首先我们看看针对经营者有一些什么样的条款。第一个，不能假冒域名或者是假用他人的这种标识名。像我们以前处理过很多这样的跳鱼网站，就是域名跟人很像，叫123淘宝.com，那么有很多人觉得这还是不是淘宝。
也有一些人，比如说叫工行.com或者是招商银行.com，这其实人家都是有自己的域名的。那你为什么要把域名做成这样呢？或者说里头的标识长得还跟人很像呢？肯定是惦记去钓鱼、去骗人的嘛。这个是不允许的，是商品性能、功能的虚假宣传。
你说我这个是吃了以后就减肥，那那个吃了以后就治近视眼，或者是有一些其他的这种功效，这些都是不允许乱说的。这个其实跟广告法有关，它相当于是一个禁止虚假宣传的规定。包括你在直播间里说了一些特殊的词汇，都是不允许的，特别是比如说保健品作为药品进行宣传。
其实很多的直播间里都会讲这样的事情。像董宇辉讲的，说我吃的什么厄瓜多尔大虾，就想到了南美洲的海水，这玩意有关系没有？是不是都算误导？这个是值得大家去思考的。
再往后，虚假数据、虚假口碑，这个是不允许的。比如说虚假交易排名、交易额、成交量、预约量，这些都不允许再去讲了。要讲只能讲真的。
前几天有一个挺悲伤的事情跟大家分享，是据说某地的分界汽车的经销商自杀了。为什么呢？压太多的货了，他把这个货物花钱买出来，放在他自己的仓库里，他是要去支付利息的。那你又在规定的时间内没有把这个车卖掉，那么就运转不下去了。
所以大家去看着说，哎呀，问界卖了多少车，大家这么喜欢问界的汽车吗？那都是用生命换来的啊，大家注意啊。谎称现货、虚构预定、虚假抢购，这些都不允许了，包括做各种饥饿营销。
这个呢，都是需要去注意的。假评论，引导好评，这个都是不允许的。什么叫引导好评？很多淘宝买完了以后说：“来，你给我刷个好评，我给你减两块钱。”或者“你刷个好评，我给你送一什么小礼物，再给你寄来。”这个都是不允许的，贿赂工作人员啊。
这个什么意思呢？就是有很多商家喜欢去贿赂淘宝工作人员，贿赂抖音工作人员，然后呢，让他的商品可以有更多的露出和交易机会。这个也算是不正当竞争。
造谣传谣，毁坏他人商誉与口碑，只要就是大量刷很多虚假信息进去。这个呢，应该算是跟我儿子关注的部分稍微有一点点关系吧。那么这一点呢，其实相对来说比较难判定，到底哪个算是毁坏别人商誉。
比如说，特斯拉刹车失灵了，还是说北汽极狐汽车自燃了以后把标扣了，到底哪个算？或者其他的，比如说每一次在特斯拉的降价维权里头，维权群的组织者都是比亚迪的店长，这个到底怎么个算法，其实是比较难以判定的啊。
而且很多人会使用机器人到其他人的视频或者相关作品有关键词的作品下头，大量刷一些负面的评论出来。PIG是极大的破坏网络氛围的，阻碍、屏蔽他人的服务，造成恶意的不兼容。这个也是专门提出了一个恶意不正当竞争。
这个讲的是什么呢？其实是3Q大战。我恶意地不允许其他人的服务在你的电脑上跑起来，以后不要再去搞这个事了。未经许可插件嵌入和劫持流量，这个是讲的什么呢？我举一个例子吧，比如说我们使用很多输入法的时候……
当你输入一些特殊的词语，它会突然跳出来说：“哎，你要不要点一下这个呀？啊，你要不要去浏览一个什么商品啊？你要不要搜索一下什么东西啊？或者你要不要给一个什么表情符啊？”有很多输入法喜欢干这种事情。然后还有些插件会自动跳出相应的功能劫持。最常见的是各种下载插件，比如迅雷插件。如果装完了以后，你只要点下载链接，它就会自动跳出来，说：“现在用迅雷给你做下载吧。”像我们以前做抢票插件，你要去抢火车票了，我们会自动跳出来，帮你把火车票里头的各种信息自动填上。
以后做这些事情，你必须要经过原服务提供者的同意。比如说我现在想去帮你抢票这个事，如果铁道部不同意，我是不能去做的。这也算是一个小小的规范吧，因为现在大家在抢入口，入口是最值钱的。很多的像Kimi、像豆包都在去抢浏览器插线入口。而且豆包的浏览器插线现在真的是做得有点让人害怕了。比如说我装了豆包浏览器插件以后，你只要是打开推特的网页，每一条推后面都会多一个小标签，叫“用豆包收藏”。这个肯定是没有经过马斯克的同意的，但是马斯克肯定也不会到中国来维权了，所以这个算是个擦边的区域吧。
误导、强迫用户关闭或卸载他人的服务，这个说的应该也是360干的活。360曾经诱导用户去卸载你手机里头，比如你用的华为手机，它诱导你把华为市场卸了，然后用360市场。这个以后是不允许了。然后阻碍他人提供服务，比如说我对别人的网站做低DOS攻击，多次访问。
让你的网站直接崩掉啊，或者呢，拍下商品不付款，批量购买以后退货。这个批量购买退货是干的什么？其实就是拼多多的炸店。拼多多有一些卖家，觉得受到了不公正的待遇。那么怎么办呢？就把其他的商品直接反复地去购买，反复地去退货，导致拼多多整个的体系崩塌。这个以后都算是不正当竞争。
爬虫技术算是不正当竞争，就是利用技术手段获取他人合法拥有的数据，这个事是不允许的。大数据杀熟啊，这也不允许。就是大家搜索条件一样，获取的服务和价格不一样。因为有些是这样，他判定你的支付能力比较高的时候，你去搜索相应的服务，他会给你一个更贵的服务。这样的话，交易额和交易成功的机会都会更大一些，但是这个都属于不正当竞争。
还有一些流氓手段啊，流氓手段是什么呢？一般就是技术手段。你说我是平台，有些规定，这个不算流氓手段。我通过技术手段实现的一些事情，比如说静默安装啊，就我没告诉你，我就自动下载了一东西给你装上了，这事不行。然后拦截、延迟审核、下架，干扰下载安装，或者是干扰运行、干扰更新。这个事呢，其实这件事情说的是什么呢？就比如说华为手机，你现在发现上面没有一些大游戏，为什么？有很多大游戏是不走华为市场呢？华为市场要是扣50%，大家不愿意扣，就从外边去下载去安装去了。但是呢，每次安装的时候，华为都会跳出来说：“哎，这个好像有问题啊，是不是有病毒啊？是不是不太安全啊？我这有一个跟他差不多的，咱换这个行不行？”
对吧，这个都属于不正当竞争。然后，不允许卸载非必要的程序，很多国内的安卓手机喜欢干这种事，就是装了一大堆乱七八糟的程序，重新进去还不让你卸。这件事是非常讨厌的。它不像苹果似的，苹果手机上，你说打电话、发短信、通讯录，这些东西都可以卸载，没有什么是不可以卸载的。但是，华为手机、小米手机，大量的应用不允许卸载，这个都算是流氓手段。
这是针对运营者的。那么针对平台，有一些什么样的条款呢？第一个，不允许屏蔽第三方的经营信息。这是什么意思？比如说，你在抖音直播里头喊淘宝俩字，直接封号，这个事就以后别干了。然后，如果是在微信里边贴了抖音的链接，也会被屏蔽。那么这个应该不要去做，大家还是尽量开放一些。
再往后，是通过不合理的平台规则。那么什么叫不合理的平台规则呢？第一个就是排他条款。你要在我这卖，就不允许上其他店卖。亚马逊比较爱干这种事，淘宝一般不干这种事。但是谁喜欢干呢？就是很多大的直播间喜欢干这个事，全网最低价嘛，他们会有排他条款。
然后，价格、销售对象、区域、时间的不合理限制，这个其实也是大型的MCN机构喜欢干的。现在真正的电商平台干这个事的已经不是那么多了。还有不合理的扣除、保证金、消减补贴、优惠和流量资源等等，这个实际上讲的是拼多多。就是你在我这，先给我付一大笔保证金，然后随便有点任何事情，我就直接给你扣干净。而且现在因为这样的事情，有大量的商家正在围攻拼多多。
扣太狠了吧，然后是不合理的乱收费啊。但是这块呢，他也只是描述了一下，因为他也没法规定哪项事情到底应该收多少钱。比如说，现在有人在去反映，说美团对于收费的标准是非常模糊的。透了普通的买家的，就是我们去定美团外卖的，这个人的运费，还要再去扣饭馆的运费，然后再去扣这些洗手的一些收益，最后钱呢，也都被他挣走了。
现在大家在声讨美团这个事情，收费这件事要合理，但是具体什么叫合理，现在还没说清楚。然后平台还有一个很重要的职责，要去承担起来，就是所有的交易数据保留三年。如果不到三年，你把它删了或者需要保留的时候，对不起，先破坏了这种事情，那你就挨罚。这就是针对商家的和针对平台两项的规定。
那么整个这样的一个规定呢，到底能不能让我们的互联网变得稍微的好一点呢？怎么说呢，我只能说这是一个中国特色的规定。什么叫中国特色的规定？就是第一，很全面，事无巨细都给你讲了；第二个呢，规定有了，但是下边的具体怎么去实施这件事，九月一号，这几天开始实施了，并不是这样。九月一号能干嘛呢？第一，我宣布实施了；第二，如果你出了什么问题，我以九月一号为标准，没有整改的话，我要去处罚你。
不是说这一天过了以后大家就老老实实都去干去了，不是这样。而是说呢，未来再有发生什么事情，我以九月一号开始，你没有执行我的规定，我去处理你九月一号之前的这个事情。按道理说呢，就应该既往不咎了，但是国内有的时候也不太好说。
有可能也会调查多少年的。另外呢，就是国内的很多规定啊，它最后是要靠运动和事件来推动的。什么意思呢？就是规定有了，我再去某一天啊，搞一个大型的运动，比如说净网行动啊，或者类似取这样的一个名字，我们去折腾一次。但是折腾完了以后，是不是固态萌发，恢复原样，或者说叫反弹呢？大部分情况下会。
那么事件驱动是什么呢？就是啊，突然有一天发生了一个特别严重的啊，社会影响极其恶劣的事件，他以事件来去驱动运动，再去折腾一次。折腾完了以后呢，你说完完全全的反弹，完完全全的变回原来样呢，应该也不会。会有一点点改进，但是他这种运动型或事件型驱动的，他一定是这样的，跳起来一下，然后呢，下来的时候会比原来好一点，然后再跳起来一下，再下来的时候又比原来再好一点。大概是这样的一种前进方式。
中国特色的规定还有什么特色呢？就是细节判定标准是不明确的。刚才我们讲了这么多的条款里头，并没有告诉你哪一件事情我具体怎么判定。那么这个事情怎么办呢？就是具体现管的人自由去裁决。我觉得这样行，我觉得那样不行。所以呢，他这个里面双标的事情就会很多。这个事情啊，特斯拉你不能这么干啊，你是美资的；比亚迪，民族产业，我们可以原谅他；华为，哎呀，民族英雄，一定要去原谅他。他怎么能说不正当竞争呢？我们要去保护他呀，一定是这样的。
我记得特别清楚，是我以前跟着Boland下到地方上面去查盗版的时候，我们是跟版权局啊……
就是各地方版权局一起下去查。查的时候，人家跟我们讲说：呃，我们可以带你去查这个盗版，但是呢，我们这有一个软件开发区啊，那里头不能去，那是我们保护的地方。所以啊，这个双标啊，或者各自执行吧，这是必然的。
然后啊，分层分片的管理，这也是中国各种规定。铁路警察各管一段的这个特色，这个规定呢，是啊，重大的啊，或者有重大影响的，由国家市场监管总局来处理。如果是没有那么重大影响的，就是由各县市级的市场监管局办，由他们来去管理。
不同的平台呢，有不同的解读和执行细则，这个也是一个磨合的过程。因为很多的平台呢，会对这种规则进行有利于自己的解读。他们就在自己身上双标，说：哎，这件事情我不允许你，别人这么干，但是我干了也就干了啊，这是一个很大的特色。
另外一个是什么呢？就是呃，很多的执行过程，其实是行不可知则威不可测的事情。所以一定会有很多人去猜测，说：啊，这种规定在各个平台上面的具体实施标准是什么？应该如何去擦边，如何在规则的边缘去晃动，这也是中国特色。
然后啊，实名制以及网号与网证应该是有助于这种规定的实行的。现在具体谁发了评论，谁写了什么东西，谁做了直播，谁买东西啊，经过实名制和网号网证的认证之后，都是可以非常明确的进行统计分析的。
当然了，你说有这样的一个系统出来以后啊，真正的互联网环境就变得逐步的好起来了吗？我只能说：哪里有压迫，哪里就有反抗。永远是道高一尺魔高一丈，聪明的中国人会在这种规则下。
再想出新的竞争方式，或者新的创新方式来啊，继续卷下去的。所以，我觉得啊，请开始你们的表演就好了啊，看看各个平台、各个商家后面怎么去玩耍。好，这一期就跟大家讲到这里，感谢大家收听。请帮忙点赞，点小铃铛，参加Discord讨论群，也欢迎有兴趣、有能力的朋友加入我们的付费频道。再见。