
普通人与机器人的下一站
大家好,欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。通过最近胖东来和京东的一些故事,来看一下普通人未来一段时间可能的出路。首先要讲清楚,“普通人”在这里并不是一个贬义词,但肯定也是有一些区分的。老范自己是普通人,老范全家都是普通人。跟弄潮儿、大学霸、不服输的人,以及一定要卷的卷王相比,我觉得我们大部分人都是普通人。
在AI时代,或者说在下一个时代,到底会发生什么样的变化?我们这些人的出路到底在哪儿,会不会被取代掉?这肯定是很多人都要思考的问题。正好最近有两个很有趣的故事:一个是于东来忽然发帖说,以后就招一种叫“学员”的人,四年签约,然后不续;第二个是刘强东说,准备买300万台机器人,现在把所有快递员都改成“信息采集员”,让他们在身上挂东西采集信息,去训练机器人。
你想,京东现在员工也就是60多万,300万台机器人得干多少活出来?机器人有可能比人的效率还要高一些,那么未来会变成什么样子?而且刘强东还讲了:“我以后不会把快递员都裁掉,这都是我兄弟。我要给他们重新做培训,让他们操作机器人、训练机器人,还要给他们重新建学校,让他们去培训。”未来是不是这就是普通人的道路呢?
再加上人社部9月9日还发布了一个新的职业规划,以后会有一些什么样的新职业?最近几年每年都发,现在已经是第八批了。咱们也从这里面看一看,以后到底干什么去。为什么我今天突然想起讲这个事?上周日我送儿子回学校。我每周日会把他送回去,他回来的时候一般会自己回来;去的时候,属于比较罕见的父子同车、可以聊一聊心里话的时候。
我问他:“你以后想干什么?”他也说不太清楚以后想做什么。后来我们讨论,我说:“你大概率以后就是做机器人维护、机器人的维修和运营,包括机器人可能的设计、修改,做这样的事情。你要是本科出来,可能就是维修站里的维护人员,去搞清楚有哪些配件,怎么给人安装、怎么替换、插上哪根线、哪个灯亮了以后该干什么。”
“你再往后读硕士,就可以参与设计和改进;如果继续往前学,就可以探索更进一步的东西。”我说,这可能就是未来的一个方向。因为我儿子学自动化,有一部分软件基础,也有一部分硬件基础,可以处理一些电路的事情。最近他又跑去做金工实习,像我以前也是做金工实习,就是真的去开车床。
当然,进去第一件事,是老师傅先教育你半天:曾经哪年出过什么事,女生把头发卷在里面了,喇叭裤怎么样了,高跟鞋怎么样了。我当年开车床的时候就干过一件事:换刀头的时候忘了退刀。什么意思呢?车床前面有一个东西在转,轴夹着工件转,然后拿刀头去车削一块下来。要换刀头,得先把整个车刀退出来,然后才能掰出来换刀头。
我当时忘了退刀,刀头正好撞在牙钳上,整个刀头直接砸碎,然后向斜前方飞了出去。车床不是正对着排的,每个人的车床头都是对着墙,以45度角在车间里排开,所以并没有伤到人。我儿子现在也去了,但他们已经比我们那个时候强很多,已经开始玩数控铣、编程序。有个同学把x轴、y轴搞错了,那肯定也是“啪”的一下,把那个刀给撞掉了。但是数控铣外边有一个很强的透明罩子,人肯定还是相对比较安全的。我觉得这也算是对于他们来说一个小教育吧。所以,这是未来我儿子可能走的方向。我就想一想,作为普通人,未来到底要干什么?
我个人的感受是,大部分普通人可能需要跟机器人一起工作。机器人并不会完完全全地取代人,因为有的时候取代人并没有那么划算。待会我们来跟大家讲一讲,机器人的成本大概是多少。现在Figure 03在宝马工厂里边是25美金一小时。25美金一小时在美国可能是一个比较划算的事情,但是你到中国,别开玩笑了,25美金一小时,一个小时就100多块,一天1,000多块,一个月两三万块钱。你要用这样的机器人去工厂里上班,是不现实的。这个成本其实很难降下来,即使在中国可以降低一部分,也很难降到比人便宜的状态。所以我们就要探讨一下,人到底干什么。

今天咱们分几段来讲。第一段就是于东来整这个四年的学徒制合同,到底想搞什么;第二段咱们讲一下刘强东,他跟于东来是不是在干同一件事;第三个,这两位教主,我们只能管他们叫教主了,真正要做的事是什么,新的业态为什么非要靠自己人去抢;第四个,是人社部最近的两批新职业里头,拆成三大类之后能看出什么来;最后,咱们来总结一下普通人要往哪走,怎么挑选一条适合自己的船。
这个是很重要的事情。对于普通人来说,我们其实大部分情况下是没有选择的。你说“我可以选这个,可以选那个”,你就已经不是普通人了。当我们必须要随波逐流的时候,可能还是要在里边稍微掌握一下自己的方向。选的时候,可能你已经没有办法选以后要干什么了,但是可以选一下跟谁干。
胖东来的四年学员制
首先咱们讲一下于东来。他在自己的社交账号发了一个文,说今后胖东来再招员工,都会是学员性质,公司尽力培养员工学习、懂得科学文明的生活理念和生活方式,学习独立人格和相关技术;合同四年,不续签,走向社会,努力为社会培养更多优秀人才,特别专业的可以留下来,做像老师一样的培训师傅。这个是九月十三号发的。到14号,胖东来官方还做了一个回应,说目前只是东来大哥在社交账号上发布的内容,我们还没有收到相关的通知,最终以我们公布的招聘通知为主。
于东来自己也补了一句,原话是这样的:“大家不要误解,关于工作和劳资方面,严格按照劳动法执行。”为什么会说这么个话,然后大家赶快出来解释?因为这话说完以后,社交媒体就疯了。胖东来,你是以对员工特别好的这样一个人设展示出来的,结果现在搞这个4年以后不续签,这不是倒反天罡了吗?这不是原来京东搞的到35岁毕业吗?不是华为搞的四年换工号、8年不续签吗?这不应该是于东来干的活,这应该是那些黑心老板干的活,你怎么干这件事呢?
那为什么于东来最后还要讲“关于工作和劳资方面,严格按照劳动法执行”呢?因为这里有一个合法性的问题。有很多律师来质疑他,说你这东西有问题。其实在中国,4年劳动合同属于固定期限劳动合同。首次固定期限劳动合同到期以后,用人单位有权利选择不续签。因此,胖东来这一次签4年劳动合同,到时候不续签,这件事本身并不违法。但是差在哪呢?就是现在按照劳动法规定,就算你到时候不续签,还是得给人n加一。但是就是n就完了,没有加一的事情,你还是要再给人补4个月的薪水。胖东来就说了,我那就按照劳动法执行呗,到时候给人补不就完了嘛。以胖东来自己的员工来看,今年一季度平均薪资是9,598,补4个月38,000嘛。
但是这里真正差的在哪?劳动合同最关键的一条就是,两次固定期限劳动合同之后,再续的时候,员工就可以要求公司签这种无固定期限的劳动合同了,以保障老员工的权益。在这个时候,公司是不可以拒绝的。但是现在胖东来说,就签一次,签4年,签完了不续签,那你永远走不到第二道门槛。进去转正、进去签无固定期限合同的这个门,给你焊死了。所以大家就开始骂,说你这个胖东来到底想干什么呢?
盛大创新院里的两拨人
只盯合同,就把这事看小了。因为这里缺一个经历,老范经历过,他们没经历过,可以跟大家讲一讲这是什么经历。老范原来在盛大创新院干了三年。盛大创新院是盛大当时组织的、准备在内部进行孵化的一个机构,招聘国内各种社区里头的牛人、有影响力的人、有技术能力的人。招回来以后,脱离原来盛大的工资体系、职级体系,去做一些在原来体系里做不了的事情。这个本来应该是很好的事情,但是里头有一个问题:它里头分两拨人。
一拨人叫交税的。什么叫交税的呢?盛大集团作为一个这么大的游戏集团,有很多很多的技术难关解决不了,以它原来的职级体系和薪资体系,也招不到人来解决这个问题。盛大创新院说,那我招一些人来,把这个税交了,因为我毕竟花的是盛大集团发游戏的这些钱。那我们招了人回来,把这个问题解决掉。
但是另外一部分人,就是叫实现梦想的,相当于就是孵化器了。招人进来也发薪水,发得也不低,每个人坐在这想,你到底想做什么呢?大家来组队,然后大家来提意见,讨论完以后,就把这个项目做出来。这个事情后来发展成什么样了呢?这两拨人后来打起来了。
交税的人说,我凭什么要去交税?我也有自己的梦想想要实现,凭什么轮到我这儿,就得去给盛大集团解决那些很无聊的事情?而且我告诉你,我们当时去盛大集团给人解决问题的时候,advisory rate based,那边脸色挺难看的。为什么呢?你说我们去给人解决问题了,但是你要想清楚,我们的薪资比他们高,我们挂的职级也比他们高。他们这些人就会觉得不服气,说凭什么呀,我挣了半天钱,养了你们这么一帮老爷,还号称来给我们解决问题了,你懂吗?所以当时这些去交税的人就觉得很憋屈。
我当时进去的时候,一开始也是要去交税的,在项目组里头混了两个月吧,就是相看两厌。对方看我也很讨厌,我看着他们也很烦,最后还是回到创新院本部,想办法去实现自己的梦想去了。对于胖东来来说,他其实也是在干同样的事情。干同样的事情,他就要解决交税的人,或者原来稳定的员工,和新招进来这些想要去孵化的员工之间的差异。
那么差异就是4年。你如果是在这稳定地干下去,就老老实实地给我做理货员,给我做员工的事情,那你就不要惦记去创业,不要惦记去做孵化。如果你说我现在就是想去创业,现在就是想去做一些自己想要的事情,你就别惦记着四年以后续签的事情。他就直接把两块分开了。
从胖改转向人才孵化
为什么胖东来会想做孵化呢?原因也很简单,像于东来这样的人,他自己其实是有一定的教主情怀的。我们以前也讲他爹味很重,他经常讲员工不要去给彩礼。这其实属于人家的私生活,但是他就要去管。像所有这种教主性的人格,都会有这种很强的爹味。最近还在讲,一个员工给家里人的钱不能超过你收入的1/3,超过的话,你的整个状态会不行。你说这玩意轮得到他管吗?他就要管。
但这种爹味很重的人,一定会想:我这套理念是对的,我能够用这套理念应用到很多地方去,改变很多人的生活,让社会变得更美好。他原来的实施方式是什么?就是帮人做胖改,永辉超市和很多这种超市,他帮人做胖改。当时真的是花了好多功夫,而且他没拿人钱,就是说我帮你改造,我派人进驻。
改造完以后,发现不行。虽然他改的时候收入会上升,单店销售额上升了,但是只要人一撤回来,马上就不行了。而且人去的时候,也会受到各种各样的压力。为什么呢?因为你去胖改的时候,在打破原来这些人的既得利益。原来人家说我可以买这样的东西去卖,可以买那样的东西去卖,这是有人能够拿到钱的。你现在给他改了,不能拿钱去选品,必须要符合胖东来的规则,而且还选了一些很贵的品出来。所以这些人去了以后觉得很憋屈,折腾了半天就完全没法整。最后胖东来就决定,我们以后再也不去给人做胖改了。
胖改这条路走不通,那下边怎么办呢?我们干脆去孵化吧。我们就招一批学员回来,而且学完以后,他要发证书,真正的毕业证。不是所有人在这待4年都能学得出来的,有些人是学不出来的。那你学完、拿到证书以后,再往后说,你虽然没有跟胖东来续签协议,但是胖东来现在说,我们是不是做一些别的生意,或者做一些新的业态,比如养老、居家服务?在我这有成功的学员,你去做呗。
或者有一些做本地生活的创始人,说我们想开连锁店,我们就要求有胖东来证书的人,我才招他。或者胖东来说,我现在想要重新去找供应商、找供货商了,我一定要找有胖东来证书的人创办的这些品牌,我就买他们的,其他我就不买了。为什么呢?因为这些人受过胖东来的这种培训,知道这个体系是怎么样的。而且这种培训不是那种短训班,你是老老实实地在胖东来里头洗脑了4年,你知道应该怎么跟人打交道。

所以你看,胖东来前面讲的也是说,我们要教他们怎么科学健康地生活,怎么去跟人打交道。你在这待4年,等于是有人付工资给你在这上大学。这四年你有比较好的待遇,而且让你知道怎么跟人相处,怎么好好地善待别人。4年到了,你拿着这套东西,其实也不会走向社会。我相信胖东来这些人出来以后会有很多机会。比如京东就有可能说,你是从胖东来拿着证书出来的,那我就雇你做我们京东某个店的店长,不就完事了吗?
这个其实是这种种子传播的一个非常非常好的方式。而且到那个时候,胖东来说,我自己再去推什么新的品类、再去推什么新的生意的时候,你只要知道这是胖东来的生意,是由胖东来合格毕业生去做的,我就可以放心地去买他的东西。甚至他贵一些,我也愿意去买他的东西、买他的服务。
而且胖东来还可以保证,这些人拿着我的毕业证书毕业以后,去做我周边的生意时,可以保证跟我相同的理念、跟我相同的标准,还不能把我的牌子砸了,对吧?这就是胖东来现在干的一个比较有意思的事情。再往后是什么呢?就是刘强东的事。刘强东干了另外一件事,他这个事也很有意思。大家知道京东有多少员工吗?
京东的涅槃项目
大概有60多万员工。这60多万员工里,有四十几万是全职员工,十几万是灵活就业者。2026年5月,刘强东在内部讲话里直接讲:“所有被自动化替代的一线员工,京东承诺一个都不开除。”
同时他还讲,管培生离开京东,在市场上很容易找到工作,大概率还能涨薪。京东是有管培生的,就是管理培训生。我原来还投资过其中一个。这帮小孩进了京东以后,真的管刘强东叫“爸爸”,完完全全是个人崇拜。管培生要参加刘强东所有的大会,刘强东每天早上起来跟高管开会,管培生要在旁边坐着听。
如果这些人离开,也会有人抢他们。这些人不属于我们今天说的普通人。刘强东真正担心的是蓝领兄弟。他说,要搞一个新的项目,叫“涅槃项目”,就是凤凰涅槃重生。50多万蓝领员工分批送进学校进修,学习配送机器人的维修、运维和保养。
到了6月21日,在APEC工商领导人中国论坛上,刘强东的原话是:“将来都是机器人送货了,根本不需要快递员,但是我不希望我们70万兄弟没有饭吃、没有工作。”京东集团截至2025年,体系员工总数超过90万,物流板块占2/3。
京东物流一线员工大概是62万,还是六十几万,包括快递小哥、全职骑手、服务维修工程师。在民营物流企业里,京东员工算最多的一家。刘强东嘴里的70万兄弟,指的就是这一大片蓝领,不只是快递员。
“涅槃项目”所说的50多万,是他当时的口径,也就是京东的全职员工、给他们付五险一金的这帮人。这些人是京东后面要负责的。那这些人现在在干什么?京东今年一季度自己披露了,官方表述是:一线员工从快递小哥、全职骑手、家政人员、门店店员,到无人机机长、机器人维修工程师,岗位种类达到了183个。
183个这个数,比300万台机器人其实更有用。它说明京东不是等着机器人来,而是已经开始想办法安置这帮人了:一边铺机器,一边拆岗位。原来一个快递员那一摊活,可能拆成好几个岗位,有的往机器那边挪,有的往人这边挪。
用真实劳动训练机器人
怎么叫往人这边挪?京东弄了一个特别好玩的小黑盒子,是戴在脑袋上的。它可以记录你全部的工作:到底怎么理货、怎么装车、怎么维修东西、怎么给人派件,全部录下来。你想,京东几十万人,脑袋顶上戴着小黑盒子。
这个东西叫JoyEgoCam,重220克,里面还有一些简单的推理单元和车规级惯性测量单元。你的脑袋怎么动,它都会记下来。戴着它干日常工作,它就实时记录你上肢的所有轨迹,包括各种力量的分布,以及你怎么跟周围环境打交道,因为上面有摄像头。
它采集什么样的场景?包括物流仓储、工业制造、健康医疗、家政服务、城市运维。比如给人装空调、擦桌子、叠衣服、整理收纳、照顾老人、干农活,通通给你记下来。
在宿迁,也就是刘强东的老家,专门有人用上了这样的设备。宿迁有一个“具身智能机器人数据采集中心”,2025年9月立项,同年10月第一期开始投产,2026年还在推广。今年5月20日,一个专门的数据采集社区落在湖滨社区,京东说要在宿迁发动超过10万市民参与。
给大家讲两个有画面感的例子。宿迁有位郭女士,这个人是有名字的,原来是全职宝妈,现在的身份是居家数据采集员,一个月4,000块钱。她需要每天脑袋顶上戴着这220克的终端,在家里擦桌子、叠衣服、照顾孩子、收纳杂物、扫地。时间是自由的,你只要采集够了这些数据,一个月4,000块钱。另外一个是哪呢?是宿迁市的老年医院,护理主任叫曹英。她那个护理团队每天会安排一位护工承担数据采集的工作。

采集什么呢?给老人喂饭、洗漱、搀扶上厕所、翻身、康复陪护。老人随时可能有事,所以那个设备一直都戴着,把这整个东西戴在脑袋上,全记下来。所以你看看这个画面,一个养老院里的护工一边给老人翻身,一边在教机器人怎么去照顾老人。整个这些东西看完以后,就知道刘强东的野心有多大。
他准备两年内采集1,000万小时人类真实场景的视频。现在训练机器人最大的问题就是没有真实数据。因为原来咱们去训练这种大语言模型,可以把小说、历史上的所有这些文献通通都训练进去,但是机器人这个数据是没有的。现在英伟达他们想的是什么?就是通过仿真的方式在虚拟环境里训练。但是这个虚拟环境其实是不对的,因为有太多东西你虚拟不出来,特别是在你没有进行过第一次采集的时候,你是没法做虚拟训练的。
刘强东说,那咱来呗,咱有的是人。这些人我发了钱了,我买了五险一金了,我让他们去采集。甚至我专门在宿迁还回去回馈家乡去了,搞这个事一点问题没有吧?然后要准备在两年内买300万台机器人。2025年大概全球出货的人形机器人也就是1万多台,2026年可能刚到两三万台。那既然300万台,难道找宇树科技买吗?别开玩笑了,我肯定自己造这东西。
数据就从这10万内部员工里去采集,从外部的50万各行各业的从业者里去采集。把这些数据放在一起,刘强东要干的事就很清楚了:他在用几十万个普通人的身体,教机器人怎么用身体,怎么把人取代掉。
这件事其实并不是刘强东真正要关心的事。刘强东真正要关心的事是什么?就是当AI、机器人普及以后,整个的配送成本会重算,配送成本可能会急剧下降,配送效率会急剧提升。在这样的情况下,会有非常非常多新的业态产生,会有非常多以前我去买了不划算的东西,现在买了就划算了。他需要干嘛?他需要跟美团、跟阿里竞争。
现在大家对于京东的认知是什么?假货少一点,配送最靠谱。我如果有哪个东西特别着急买,一定会买京东的;如果我不那么着急,可能会买拼多多的。那我必须要把这样的一个口碑维持下去。所以在这一点上,他其实干的活跟于东来是一样的。他要把京东品牌上所捆绑的这套标准化、规范化的,最让大家非常放心的物流体验,在机器人时代继续保留下去。
那怎么保留呢?很简单,就是把现在给京东做配送的这帮人,已经成为全职员工、上了五险一金的这些人,培训去。你们去研究怎么跟机器人一起工作,怎么跟机器人配合,怎么去维修、怎么去运营这些机器人。以后我们造出这300万台机器人来,怎么让它去到各行各业里边工作?后边要干活的人,必须是了解京东标准、了解京东规则、了解京东文化和这种氛围的人。
两位教主的同一场竞争
所以你看,刘强东是不是也在干一件教主的事情?大家都想去做这个事,而且都是说,我要在新的时代里头怎么抢占新的地盘,怎么去跟别人竞争。于东来也需要跟别人竞争。他帮着永辉胖改了这么几年,最后永辉一扭头把自己卖给了名创优品,于东来自己心里不窝火吗?那肯定窝火。后边怎么办?那就要我自己再培养出团队了。我再把你干掉,他一定是干这个事。刘强东也在做同样的事。
原来于东来的口碑是什么?因为我对员工好,员工对别人比较善良,所以我的东西是靠谱的。那么我要把它保持下去,也要让这个品牌通过这样的方式传承出去,在新的时代里重新发扬光大;在跟其他人竞争的时候,我要把他们干掉。
刘强东在干什么?一样的。京东的口碑是什么?你的东西是靠谱的,物流是靠谱的,整体还比较便宜。在新的时代里,他依然要把这个口碑继续发扬光大,通过这样的口碑取得新的竞争优势。
大家想一想,现在六七十万的快递员变成300万个机器人和100万台无人配送车以后,整个配送量应该是现在的5到10倍。当然可能不仅仅是配送,还有养老、其他社区服务,都在这个体系里。大家想一想,他吃的是谁的生意?吃的是美团的生意,吃的是京东的生意,也可能吃的是抖音的生意。
以后他可以说:“抖音,你们只管卖,卖完以后我给你配送,给你上门安装,给你做后面的落地。”他就可以把这条路走通。但是前提是,整个体系不能崩塌。大家必须使用刘强东的标准、京东的标准,他才可以把这个东西继续玩下去。
所以,别看他讲的江湖义气那么重,说大家都是自己人,要当兄弟的大哥,话说得很江湖、很义气。但是仔细看他干的是什么:他已经把京东体系里最熟悉京东运营方式的这些人,全部重新作为种子去培养了。
但最后会不会有人培养不出来?肯定有。刘强东也说过,那些躺平、不干活的人就不是我兄弟。只有是我兄弟的人,我才努力让他们继续往前走;不是我兄弟的人,咱们就别费劲了。
所以,这两位教主真正想干的事情是什么,大家已经很清楚了。你说他们算不算理想主义者,算不算想靠自己的理念改变社会,让社会变得更美好?我觉得可能有这一点原因在里面。
但是在商言商,我只能从商业角度分析。他们希望在新的时代里,在有新的机会爆发的时候,取得新的竞争优势;希望回馈股东;希望在AI时代、机器人时代,把原来的优势继续发扬光大,保持下去,并且利用这些优势继续往前走,做大做强。这个才是中国老板们真正想干的事情。
新职业清单里的信号
咱们再看一眼人社部。人社部最近连续做了几次新职业规划。2025年7月22日是第七批,人社部、市场监督总局和统计局设置了17个新职业、42个新工种。2026年9月9日是第八批,设置了11个新职业、23个新工种,另外还调整变更了6个职业工种,包括农产品经纪人这样的职业。
8年发布了8批,新职业、新工种一共是121个新职业;数字职业累计113个,就是大量跟数字相关的职业;绿色职业累计142个。注意9月9日这个日子:人社部发布第八批的同一天,京东开了那场“我们要买300万台机器人”的大会。

第八批的11个新职业都是什么?数字孪生工程技术人员、具身智能机器人应用技术员、工业产品数字建模师、运动数据分析师、微电网管理员、氢燃料电池制造工、卫星导航设备装调工、企业可持续发展规划师。当然还有很多。
23个新工种包括低空物流员、低空智能网联系统管理员、机场净空巡查员、智能体开发员、新能源汽车检测员、适老化改造设计师,还有最关键的两个:具身智能机器人数据采集员和具身智能机器人训练师,这两个名字意味着什么?大家听明白了没有?
刘强东在宿迁发动的10万市民,头上戴着220克的这个小黑盒子,在那擦桌子的那位郭女士,在老年医院里头干活的这位护工,干的就是这活。人社部在同一个时间段把这个活写在了国家职业目录里头,而且给它上户口。
上户口意味着什么?它是可以升职的。你像快递员最大的一个问题是什么?他不能升职。你现在有了这样的户口,它有初级、中级、高级,有职称了。大家以后就可以在这个岗位里头继续往前去卷了。
普通人的工种与最后一米
那这份清单该怎么解读呢?别老盯着什么科学家、什么算法工程师,那个是别人家的孩子,那不是普通人。现在咱们要看的,就是给普通人干的活。所以普通人最后要去干什么呢?其实我们这块要分两部分来讲:第一部分就是工种,第二部分是上哪去干。
首先说工种。第一部分就是跟人打交道的这部分,就是机器人替代不了的。比如社区工作人员,机器人再怎么往前发展,其实去跟人打交道还是挺痛苦的。包括适老化改造设计师、养老服务师、家政服务经理人、消防救护人员,这一类在短期内或者很长一段时间,机器都很难去替代。你根本插不上手,因为它的核心压根就不是重复性的劳动,而是要去跟人打交道。这个是第一块,大家可以前进的方向。
第二块就是跟机器打交道的地方。在跟机器打交道这一块,我自己一直有一个认知,就是我们要去做这个叫最后一米。什么意思呢?原来大家都在讲叫最后一公里。当网络的光纤拉到我们小区了,当物流的这种干线到我们小区附近了,那最后这一公里怎么实现?就是在过去互联网时代、移动互联网时代,大家很努力去做的事情。那现在就会有最后一米的事情。
这个怎么解释呢?大家想一想,一个真的机器人,你让它去把货装到送货车上,再把车开到你这来,这个其实很贵的。特别是有灵巧手参与以后,会非常非常贵。一个小时25美金,可能在美国大家是可以接受这件事的,但是在中国根本不可能。所以最好的方式是什么呢?就是由人去进行分拣和装货,然后由无人配送车把这个东西再送来。这个是最便宜、最简单的方式。所以最后一米可能还是需要人去干的。
而且有一些比较重的东西,你可以让人去穿外骨骼。假设咱们今天要去玩这个无人机吊运,一个无人机100多公斤,人是搬不出来的,怎么办呢?你穿这个外骨骼,可以给它搬出来。你说我真的找一个人形机器人来搬这个无人机吗?那太贵了,而且你一天搬不了两回,就是把它从车上搬下来,到晚上再把它搬上车。你为这个事情上一个人形机器人,这是不划算的。你最简单的就是给人配个外骨骼,他就把这事搞定了。
再后边,比如说我在上头挂钩子、挂各种东西、铁钩子,干这个事情,上人是比上机器要划算的。这个我估计,即使是在美国,在很长的一段时间里头,上人都是会更划算的一个方式。

第三类可能要为AI体系服务,比如各种的建模、数字孪生的技术人员、给AI喂饭的,他们肯定也是非常非常有需求的人。最后一类,可能大家要去做自媒体、做内容创作,就像老范现在干这个活。这就是可能未来的几个大的方向。
每一个人去想,我到底是擅长跟人打交道,还是愿意跟机器打交道,给机器做一些维修或者这种修改?或者说,以后我是不是有升职的空间?我可以工作一段时间以后,管理更多的机器人。我可以做一些机器人改进,也可以设计一些机器人,这是一个出路。另外一拨人会想,是不是可以像老范这样做个自媒体,做做内容也挺好。下面我们就要思考,应该跟谁干的问题。
工种之外还要选平台
原来我们讲“女怕嫁错郎,男怕入错行”。如果能够找到一些理念相对比较先进、管理体系相对比较完整,也愿意把这些先进东西继续发挥下去的公司,比如胖东来或者京东,那就会很好。
但是做自媒体,老范也有自己的感受。我就是放在YouTube上,国内什么B站之类的,我就不去。为什么?因为YouTube对我好,所以我就放在这上面。在这个时候,我们还是可以选择的。
但是你说,我这个做自媒体的人,能不能去给人修机器人?不行,我没这个本事。人还是要有自知之明。这些东西属于没得选:我到底能修机器人,还是能给人做数据采集,还是能做自媒体?最后可能大部分人都需要试过以后,才会发现这件事可能还适合我干,别的事可能干不了。
但是跟着谁干这件事,还是很关键的。在这里不能看谁说了什么,也不能看谁评了什么奖。常州星宇就评了常州“最佳雇主奖”,这个是没有意义的。还是要看他们是不是真金白银地花钱。
比如胖东来,今年上半年一共走了52个人。他一共大概接近1万名员工,走了52个人,所有管理层一个都没走。这就属于榜样。这种地方,如果进去混一混,混一张证书出来,进入这个体系以后,可能会有很多东西可以做。
京东这边,也真的是在真金白银地给人买社保、提供住房。2025年提供了2.8万套住房,设立的员工救助基金累计1.66亿元,还要建学校,已经建了多少所学校,准备培训这些学生。这个才是真正能够看到的东西。
虽然老范原来说,在AI时代、机器人时代里,可能会变得原子化,但是原子化以后,我们还得找一个平台。像老范就是找了YouTube这样一个平台,在这里混口饭吃。
就算你准备给人修机器人,或者准备做养老社区店,也要找一个门类进去,找一个平台去服务。这个也是非常重要的。对于普通人来说,能够自主选择的机会并不是很多。
船是自己挑的
最后总结一下,于东来跟刘强东在做同一件事情。新业态是要抢的,不管最后大家是做商超、做社区服务、做线下配送站,还是做机器人维护,最后还是要抢。因为最终的订单量、最终的服务量是死数,是有天花板的。你多吃一口,别人就少吃一口。
在抢的过程中,光花钱是不够的。要把现在这些品牌上所挂的价值体现出来,让它继续发扬光大。他们采用了两种不同的方式,但实际上做的是同一件事情。
于东来做的是收徒制,学完以后拿到一张证书,等于我这套理念出来了,然后整个体系就可以扩张下去。刘强东玩的是送兄弟们去上学。他们其实都在当教主,而教主的胜负手是组织方式。
普通人这一头,我们是原子化了;但是对于这些平台方、这些巨头来说,组织能力和整个行政管理的效率决定他们的成败。所以,他们现在实际上都在这一头下功夫。
而我们要做的,就是选一个好平台,在里面做自己的事情。找一家靠谱的、有点理念的企业,去靠一靠。最后一句话:船是你自己挑的。挑对了,你在最后一米上,在机器人旁边的最后一米上,可以一级一级往上爬;挑错了,你干得再卖力,都是在给别人填窟窿。
这就是咱们今天要讲的故事。
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