现在，有越来越多的应用，或服务商，都在做、或是想做图片服务了。几个月之前，还不是这个样子的。那个时候由于图片圈子的老大，Flickr那半死不活的生存状态，使得很多希望去做图像的团队，都望而却步了。更是有一些做图像的团队，被投资人扫地出门。

这一切，随着instagram的成功，而发生了翻天覆地的变化。又有很多的人开始想来做图片的相关应用了。

为什么会出现这样的故事呢？

图片应用，或图片服务，其天然存在着很多的不同于其他类型应用服务模式的特殊性：
• 图片的容量决定了，图片比普通的文字信息消耗更大的资源，不论是存储还是带宽。
  • 外链被所有的图片网站又爱又恨，没有外链的话，网站的吸引力和黏着度都上不去，打开外链的话，对于带宽又会带来巨大的压力。
• 盈利模式模糊不清，也是图片网站永远的痛，现在常见的收费方式有三种，但是好像都很难达到收支平衡甚至盈利：
  • 免费，这种方式的网站是靠广告收入存活的。
  • 向照片所有者收取存储费用——picasa和flickr都是这么做的。
  • 向照片使用者收费，有些提供高质量广告素材的网站是这么存活的。
• 图片本身的索引和检索，再利用不是很方便
  • 所有主流的搜索引擎都提供了图片搜索功能
  • 但是这些搜索引擎都是按照引用图片的那个网页的内容来进行搜索的
  • 网页描述不一定准确，很多网站为了提高或降低搜索命中率，对seo进行优化，导致图片的搜索的准确性进一步的降低
• 图片的再利用不是很方便
  • 大家需要图片的目的是不一样的：

• 需要图片来修饰网站或其他视觉界面
• 需要图片来增强文字或其他内容的说服力和表现力
• 需要图片来辨认地标建筑或联系人

•  
  • 不同用途的图片，被分门别类的存放在不同的网站中
  • 一张图片，特别是照片，如果想要用于不同的用途，这将非常困难。比如，想要把一张照片上的人像抠出来，作为联系人的头像来用，现在Google倒是提供了类似的功能，遗憾的是Picasaweb的网站被墙了，我们很难访问到了。如果有人想要将某张照片中的一部分抠出来作为网站上图标来使用，那就需要专业人士来帮忙了。
  • 这些照片被利用的过程没有被记录下来，很多人需要重复的去处理同一张照片，做同样的事情。
• 我们处在一个最不适合做图片服务的地区，要为那些最不适合享受这项服务的用户群体来提供图片服务。
  • 天朝的网络布局非常不合理，很多资源访问起来的速度，比在国外网站上还慢。
  • 本来一个大型IDC机房就能够解决的问题，现在却必须要建立一大堆的CDN才能完成。图片服务上的内容，还是动态的，不那么容易进行CDN分发。
  • 网络上流行一句话，叫做有图有真相。但是通常，人们自己并不知道他们是否具备了了解某些特定真相所需的智慧，很多真相在公布之前，还需要先由有关部门来判断一下，如果不是那么容易理解的，那就还是不要公布了，免得大家理解出了偏差。

图片服务，说白了就是做三件事情：原始素材的保存和整理；图片的检索和发现；图片的再利用。

在这个过程中，应该考虑几个问题。

在进行自有图片的保存和组织的时候，内容是以图片所有者为中心聚集起来的。然后再以图片所有者的事件和时间、地点为辅助标记进行组合。最后，如果有可能的话，才会有图片所有者或其他人添加的标记，或者是自动人脸识别，以及其他机器识别所辨认出的可识别内容。这主要是因为，我们现在都是使用的数码相机，在一次旅游或其他什么活动的过程中，总是会产生大量的照片，但是，会被做标记的，可能只是很少的一部分。而计算机的智能图片识别系统，现在也还很难让人满意的识别出照片上的各种东西。这些内容会随着图片所有者自身的社交关系图来流转。

图片的检索和发现，是一个很麻烦的问题。用户在检索的时候，输入的总是一些文字信息。将其所想象的图片需求，用文字表达出来，这本身就是一件非常困难的事情。大家除了能够依靠社交关系，看到一些好友或好友的好友的图片之外，想要自己去找到所需的一些图片，这对于现有的系统来说还是一种艰巨的挑战。

图片的再利用，也就是图片所有者，或其他得到允许的人，对于这些图片的再次利用。将这些图片，进行再加工，并根据需要发布到各种平台上去。比如，转帖到自己的博客中去，或发布到微博，或作为网站资源，粘贴到其他网站，也可以是再去印刷、做其他用途等等。

图片服务，应该还是会有很多种，能够在这块市场上成功的机会的。关键是要认真的研究，自己到底是要为什么人，或什么应用模式来服务。另外，在这个地方，图片服务，真的不太适合那些创业小团队来做，启动成本太高。

这是图片故事的第一篇，下面还想说说我设想的一些图片服务模式。

1 背景

随着现代商务节奏的加快，越来越多的人，奔走在各个城市。他们就是出差一族，我作为携程的金卡会员，以及国航的银卡会员，肯定也是其中之一了。前几天，有一次出差，就被人嘱咐，和你一起出差的是个新毕业的菜鸟，请留心照看着一点。

即使我们这些经常出差的人，在异地他乡也经常会遇到各种各样的问题，菜鸟第一次出差，遇到一些莫名其妙的情况，那也就在所难免了。

我是从95年开始出差生涯的，大学毕业，到公司上班的第一天，就被告知要被派到山东济南出差。

不记得是从什么时候开始使用携程的服务了，可能是97年或98年吧。现在，有很多差旅服务网站了，其中携程、elong在其中是做得比较大的。很多航空公司，特别是国航、各个连锁经济型酒店、甚至是一些移动运营商，银行，也在向这个圈子里钻。

不过这些网站，在模式上都没有什么大的变化。基本上就是靠机票和酒店的折扣来吸引用户，并从中赚取差价。在网上或电话中提供的服务，主要也就是订酒店，订机票。同时，提供一些当地的简单地理位置信息服务，比如，酒店在什么地方，距离要办事的地方有多远等等。

记得有一次到沈阳去出差，要在青年路或者解放路（具体的名字记不清了，反正是一条贯穿城市的主干道，是每一个城市里面都有的那种革命性很强的路名）上的一个五星级酒店里面开会。那个酒店在解放路38号（好像是），但是由于房价已经超过了我的出差标准，所以必须再找一家便宜的酒店入住，打电话到携程之后，说是可以帮我订解放路一千几百号的一个宾馆，我当时问携程的工作人员，这两个宾馆之间的距离远吗？他们说你要找的是解放路周围的宾馆，我们就帮你找到了。当我入住之后，才发现，这条路是贯穿城市的一条主干线，我住的宾馆在城市的一头，而要开会的宾馆则在另外一头。很神奇的遭遇。

还有一次，也是类似的事情，不过是在上海，当时我问那个携程的工作人员，你们不就在上海吗？地理应该还是很熟的吧，携程的电话是800820开头的，我印象里这种电话号码应该都在上海，不知道这个印象对不对。但是得到的答复依然是，你要找靠近什么路的酒店，我们帮你找。

再讲一个和酒店相关的故事吧，一次入住了杭州的一家酒店，晚上退房赶往机场，准备飞回北京。结果被告知，由于台风原因，航班被取消。于是只好回到原来的宾馆，我和前台说，我刚刚退房，是携程的金卡会员，需要再住一天。酒店的回答却是，如果你以携程会员的身份入住，还是原来的那个价格，但是如果你不以携程的会员身份入住，则可以享受更低的折扣。

我以前有几个同事，走到任何一个城市，都回去和酒店以公司的名义去谈协议价。有时候还冒充某些巨无霸公司的员工，去入住一些酒店，也可以得到特别低的折扣。

现在的差旅服务网站，还远远的不能满足差旅者的需求，即使是我这样出了十几年差的人，也仍然觉得现在的服务还不够好，还有很多不方便的地方。

这些网站不仅仅是无法满足出差者的需求，同样也不能完全满足派出差旅者公司的需求，公司的要求其实很简单，那就是能够掌握出差者的动向，能够让出差者在公司规定的标准范围内，少花钱多办事。尽量少出纰漏。

现在，各个经济型连锁酒店都在推出自己的差旅服务呼叫中心和网站，各个航空公司也在做同样的事情。他们都是原来的那些差旅服务网站的上游客户，既然他们都在自己做这些事情，那么很显然，现有的差旅服务网站还不能满足差旅服务提供者的需求。

这一切都是为了什么呢？这些网站为大家服务了十几年为什么始终无法很好的满足各方使用者的需求呢？

关键就在服务不完善和信用缺失。

首先讲服务缺失：

我们到了一个陌生的城市总会遇到一些意想不到的情况，比如我到了武汉，发现那个巨大的城市被分成了三个部分，武汉、武昌和汉口，中间是滚滚长江。如果要想打个出租车过江，那就痛苦了。需要一辆一辆的将出租车拦下来，询问其是否可以过江，后来经本地人指点，才知道那些出租车上都在不显眼的地方放置了一个小牌子，标示自己所属的区域。

上海，特别是浦东这边，有一种橘红色的出租车，是不允许进城的。

这里面最有趣的要数成都了，成都的机场在双流，双流在行政区划上好像不属于成都，总之双流的出租车是不可以在成都运营的，这就导致了，从双流机场打车到成都，必须要坐双流的车，成都的车不可以在机场运营。而在市区打车去机场，很多司机不愿意去，因为机场不允许成都的车去拉活儿，成都的出租车去了双流机场，就一定要放空回来。

这些事情如果需要一个初到宝地的出差者去一一了解，那么我们就不是去出差了，我们到那个城市就是去探险的。出差，都是有商务目标的，花在商务目标之外的心思，当然是越少越好了。

然后再说说信用和信任的问题：

我上面所讲的那个杭州酒店的故事，就说明了一个问题。那些差旅服务网站，承诺的是订到低价的酒店，但是他们并没有做到这一点。因为他在和酒店谈好折扣之后，从中又拿到了一部分的差价。酒店并不愿意支付这部分差价给他们，于是就会偷偷的和住客达成私下的协议。

携程有一个特别有趣的规定，如果你在携程订了一天的酒店，但是临时有事需要多住一天的时候，可以到携程去补登这多出来的一天或几天的住宿，就可以得到携程的双倍积分。由此可以看出，那些提供差率服务的网站，也不信任酒店。

机票的话，携程能够订到的肯定也不是最便宜的，总有一些网站上能够订到更便宜的机票，现在的淘宝就有这种趋势，他们把同一个航班不同订票点儿的价格拿来直接排序，但是淘宝也有淘宝的问题，由于淘宝不是专门为订票做的网站，所以他们虽然有价格排序功能，却不是实时系统，经常是你看到一张机票，想要订的时候，却被告知，上面标注的价格已经无效了，必须涨价，或者干脆就没票了。

我们公司采用了差旅外包服务，用的好像是携程，记得有一次订机票，我选择了一个国航的航班，那个航班的时间和起飞的机场比较合适，而派驻到我们公司的那个携程工作人员却在向我推荐一个东航的航班，由于时间不合适，我没有采纳她的意见，最终她居然在我的出票流程上写着，由于我坚持选择某个航空公司，而导致不能订购最便宜的机票。实在是太让人气愤了，我的人格不是让他们用来这么糟蹋的。

现在在携程上不愿意为大家推荐最便宜的酒店，而是根据每一个人的出差标准，推荐最贵的酒店。大家希望的实际上是根据出差标准，推荐最好、最近、最方便的酒店。携程肯定做不到这一点，他们只会推荐他们自己能够拿到最高差价的酒店。

总的来说，现在的整个差旅服务体系，在派遣出差者的公司、出差者、出差服务网站和出差服务提供商之间都严重的缺乏信任，而且也没有形成任何能够增加信任的机制，这最终会导致信任体系的彻底崩溃。

2 完整的需求

牢骚发过了，让我们来分析一下，出差这件事情中到底都有哪些需求吧。

首先要分析的是都有哪些人和出差这件事情有关。

首先是出差的人；然后是差旅服务的提供者，比如航空公司，酒店等等；再然后是派遣出差者的那些公司或组织。这里想要阐述的是如何改进差旅服务网站的服务，所以这些需求都是为差旅服务网站来设定的，所以也就不分析差旅服务网站本身的一些需求了。

2.1 差旅者

出差，总是要有人去的，派一个人到另外一个地方去，从事某些商务活动，这才是出差。如果没有了这个人，那也就不是出差了。

对于这个人来说，都需要些什么服务呢？我想，作为一个出了15年差的老游击队员来说，在这三个和出差相关的主体中，肯定是差旅者的需求，我能够分析得最清楚。

2.1.1 制定差旅计划

出差第一件事，就是制定计划。这个计划最开始的时候，不是什么时候起飞，住什么酒店。而是要在什么时候、要和谁一起、在什么地方、带上什么东西，去参加某项商务活动，以及这项商务活动需要持续多长时间。然后是下一项商务活动是在什么时间、地点进行等等。

出差的人需要根据这个计划，来制定详细的差旅计划，那就是什么时候乘坐什么交通工具，到达目的地城市，然后入住什么酒店，再从酒店如何到达第一个商务活动的所在地。然后是如何从第一个商务活动的所在地，到达下一个商务活动的所在地。有时候还需要安排宴请或其他的一些商务相关的娱乐休闲活动，参观游览，购置礼物，运送货物等等。再然后还需要计划如何返回酒店，以及如何前往交通工具站点，比如机场或火车站，如何返回出发地。

这种计划，完全可以由出差服务网站来帮忙制定，当然，前提还是信任。

我记得以前的小说里面，特别是《水浒》中，经常有这样的桥段，那就是某位英雄走进一个酒馆儿，然后高声喊道：“小儿，给温一壶酒，再将你们拿手的小菜来上几个。”，现在估计没有哪位英雄再敢这么干了，如果还有人敢于尝试的话，那么他的桌子上肯定会摆上XO和海鲜大餐的。这就是信任流失的结果。

2.1.2 订购交通工具服务

计划制定好了之后，就需要乘坐交通工具前往目的地了。这里面有两个方面的需要，那就是城际交通和市内交通。

城际交通

当前，大部分网站只能订飞机票，对于火车票的支持并不好。更不要说其他长途汽车，租车、自驾车（代驾），以及船运了。

以前火车票不支持网上订票，那是铁道部的问题，不过现在好像已经开始支持了，希望以后这一块可以有所增强。但是为什么从来没有人去研究过长途车呢？既然货车的空车配货都可以在网上进行，那么为什么不可以实现联网销售长途车票呢？

随着时代的前进，我想，租车和自驾车出差的比例会不断的提高，租车服务好像早就已经都上网了，还可以异地还车。自驾的话，就是需要有提供代驾服务的。可能是由于费用和价格的问题，所以这两种方式在差旅服务网站上整合的一直都不是很好。

船运速度不高，不过对于那些不是很着急的人来说，也不失为一种轻松出行的选择。

市内交通

现在出差时感觉最麻烦的问题，就是市内交通了。经常在需要前往某处的时候打不到车，而且出差者大多对当地的公交系统缺乏了解，所以很难对公交系统进行有效的利用。如果能够提供当地的出租车跟随服务，租车服务，或专车跟随服务，那就好了。

现在大部分城市的出租车，都提供联网的呼叫系统。如果差旅服务网站，能够了解出差者的行程计划，那么完全可以做到提前安排出租车进行等待和跟随服务。提供有导航功能的租车服务，也是相当不错的选择。

当然，如果有一辆带有本地司机的专车跟随服务，那就更完美了。

对于有些需要控制成本的人来说应该还可以选择公交系统服务，也就是说，在需要前往某地的时候，差旅服务网站提供相关公交换乘的信息。

所有的一切，都是一个前提，那就是时间比较紧张的人，多花一些钱，得到更好的服务。如果在某些地方，某些方面，出现了花钱也办不到的事情，那就不正常了。

2.1.3 订购酒店服务

酒店首先是需要近，距离早晨起来第一个商务活动的位置比较近的酒店是首选。每一个人住酒店都会有自己的习惯。就说我吧，我喜欢睡大床房，无烟楼层，要有免费的宽带和早餐。如果酒店提供wifi上网，那就更好了。早餐最好是西式的自助早餐。

这些内容，不应该每次都要向那些订酒店的服务网站进行阐述，而应该是被自动记录下来的，直接筛选符合要求的酒店，如果酒店较多的话，也可以给出两三个酒店让用户去选择。在确定要入住的酒店之后，再将这些信息发送到酒店去。

现在有些酒店连锁企业，也在搞会员服务，向会员发放钥匙卡，这些会员只要到任何一家连锁酒店，就可以在前台直接将会员卡刷成房卡，并直接使用自己的会员卡入住酒店客房。

如果差旅服务网站具有一定的担保和支付能力。那么，用户完全可以做到不经过大堂，直接入住酒店，直接离店。酒店自动根据客人住宿的时间长短向差旅服务网站收取费用，差旅服务网站则向出差派遣公司收取费用。

2.1.4 订购餐饮服务

按照国人的习惯，商务活动中吃饭总是避免不了的。即使不进行商务宴请，走到一个新的城市也总是希望能够吃到一点儿当地的美食。

那么在餐厅定位子，甚至是自动点菜就是一项非常重要的服务了。这种预定，可以在制定差旅计划的时候，就直接做掉。

2.1.5 订购其他服务

商务差旅还会涉及到一些其他的需求，比如一些大件儿货物的运送，会议的组织，展会的布置，礼物的采购，土特产的采买等等。这些服务如果差旅服务网站都可以处理掉，那就再好不过了。

2.1.6 通讯录与约会提醒和协调服务

商务差旅中，商务约会所占到的比例是非常大的。那么就需要通讯录服务，可以直接提醒差旅者约见客户的联系信息，可以直接对商务约会进行计划提醒。甚至可以在计划发生变化的时候，直接帮差旅者，进行协调服务，也就是说，作为差旅者的秘书，直接和客户沟通，修订约会计划。

2.1.7 地理位置服务

到了一个陌生的城市，肯定是需要一些地理位置相关的服务，这可以帮助用户进行一些定位、导航或公交换乘之类的信息服务。

2.1.8 报告或照片的流程提交

出差过程中，可以随时进行报告和照片的提交。报告可以是音频形式或视频形式的，也可以包含一些业务相关的照片。这些信息，可以和差旅者当前的地理位置信息，以及报告提交时间和绑定，直接传递到派遣差旅者的公司服务器上去。这样的话，派遣公司，就可以实时的掌握出差者的动向。

差旅者完全可以利用从一个地点到下一个地点之间的车程，来完成报告的提交工作。

2.2 差旅服务提供者

那些直接提供差旅服务的商家，比如航空公司、酒店、铁路部门、市内交通、会展、旅游、餐饮服务机构等等，就是直接为差旅者提供服务的服务者了。

他们也有很多需求。

2.2.1 酒店和城际交通

酒店现在主要在走网上预订的路。但是所有的服务网站，都需要在酒店的折扣房价中抽取差价。城际交通运输，现在也就是飞机票的预订还是比较正规的，其他的交通途径还有待加强。

酒店对于差旅服务网站的要求其实很简单，那就是尽量用低廉的价格，将用户吸引过来，让差旅者尽可能的住在自己的酒店里。

航空公司的需求大概主要也是这些，另外就是希望在出现航班异常的时候，差旅服务网站能够帮忙分流一些客户询问和服务。

酒店除了客房之外，通常还会提供餐饮、休闲娱乐、会议室等服务。酒店当然希望客户入住的时候能够尽量的使用酒店内的这些资源，以便能够最大限度的从一个客户身上赚到更多的钱。这也是需要差旅服务网站进行协调的。

最后还有一点需求，也是酒店和城际交通系统所共用需要的。那就是尽量让差旅者能够避开高峰时间，尽量将那些非高峰时段的服务都卖出去。

2.2.2 市内交通

市内交通对于大部分差旅者来说，还处在一个混沌的状态。

如果有差旅服务网站统一的将差旅者们的需求，按照时间和地点分发给那些提供市内交通服务的商家，供他们选择。那么这些商家也就可以从这些服务信息中找到他们感兴趣的内容，并提供相应的服务，赚取应得的报酬。

2.2.3 其他服务

和差旅有关的其他服务，我了解的也不是很深入。主要应该包括：货运服务、旅游服务、会展服务等等。这些服务目前对于差旅者来说，还是属于一个个独立的范畴。旅行社，有旅行社相关的服务体系，餐厅也有餐厅的服务体系，货运和会展也是相对独立的服务体系。在这方面能够很好的进行资源整合的服务网站，至少目前我还没有看到过。如果能够进行整合，那么这些服务企业就有机会得到更多的差旅相关的服务订单。

另外，差旅者大多是在工作日出没的，对于餐饮和旅游服务来说，差旅者们所需要的，正好是他们的低峰时段。这对于旅行社和餐厅来说应该也是非常有吸引力的。

2.3 派出差旅者的公司

对于派出差旅者的公司来说，他们所需要的无非就是少花钱多办事，提高工作效率，提高商务差旅的成功率。

2.3.1 出差审批

大一些的公司，要派人出差的时候，都需要进行审批。获得批准的才能够出差。这个流程完全可以委托给差旅服务网站来处理。

2.3.2 出差标准确定

为了控制费用，很多公司都会去制定不同人员在不同城市之间的出差标准。这是一种很好的办法，但是也不是非常的精确。比如城市差异，有些城市宾馆的价格很高，按照标准只能去住经济型酒店，而这些城市里面由于地价都比较昂贵，所以经济型酒店所处的位置都非常的偏僻。还有些城市，同样的标准，已经可以去住三星甚至是四星级的宾馆了。

这里面给我印象比较深刻的是广州。广州每年广交会期间的宾馆房价是平时房价的至少两倍以上。而且，即使价格高了，还是一房难求。北戴河，海南岛等旅游地区，好像也存在着类似的情况。

差旅服务网站，完全可以根据不同的时间和地域来为公司确定不同的差旅标准。

2.3.3 出差状况跟踪

差旅服务网站完全可以根据差旅者手机上的GPS定位系统，或GPRS的基站定位系统，实时捕捉到差旅者的当前位置，也可以实时的将差旅者上交的出差报告发送到派遣差旅者的公司去，这样就可以做到差旅状态实时跟踪了。

2.3.4 差旅报销

现在的飞机票，已经基本上不需要差旅者自己支付费用了，通常是差旅者派遣公司，按月和差旅服务网站进行结算。其实，其他相关费用，也可以按照这种方式来处理的，比如酒店费用，市内交通费，会展费用，餐饮费用等等。都可以由差旅者持会员卡去消费，然后统一由差旅者派遣公司按月结算。

3 设想

如果能够有一个更加完善的差旅服务体系，能够保证更高的商务节奏，商务差旅更高的成功率，那会是上面所提到的所有和商务差旅相关的人的福音。

现在来谈一谈相关的设想。

3.1 保姆式服务，菜鸟也能出差

首先，新的服务体系，应该是一种保姆式的，陪伴式的服务。所有和商务业务没有直接关系的差旅环节，一律剥离开来，由差旅服务网站来进行处理。即使是从来没有出过门的菜鸟，也应该能够独立的在这种服务体系下，完成复杂的商务差旅行程。

并不是说这种服务体系就完全是为了菜鸟服务的。能够被派遣出差的员工大多还是能够独当一面的。这些员工所需要的是能够在完善的服务体系下，完全专心的处理好自己的商务业务相关事宜，完全不需要为各种差旅细节或意外而烦心。

这其实就是社会分工细化的一个过程，这也必然会成为社会生产力提升过程中的一个环节。

更极端一些，以后可能会专门有人替别人出差。以前大公司里面有一种差旅形式，叫做送单或跑单。也就是将一些非常重要、紧急的单据或文件，派专人送到其他城市去。现在这种形式的差旅已经基本消失了，这部分工作被电子汇兑和快递替代了。

3.2 建立大规模的呼叫中心和落地服务体系

如果需要进行保姆式或管家式的服务，那么一个庞大的呼叫中心就必不可少。以后中国所有的呼叫中心就应该建立在四川、河南这样的人口大省。再加上语音识别和合成技术的逐步完善和被应用普及，建立大型呼叫中心的成本也不是很高的。

落地服务体系，也就是说当一个差旅者到达了另外一个城市之后，会有当地的人员提供全时或非全时的陪同服务。包括开车、带路、一些事务的处理、会展或货物服务等等。这方面可以采取开放接口的方式，让本地的旅行社或其他愿意从事此项工作的个人或组织，直接对接这个接口，然后签署连锁加盟协议。

3.3 随着信任的逐步建立，商务节奏将不断加快

这套体系的关键在于，不再从酒店的房费折扣中收取差价，而是向差旅派遣公司收取服务费。差旅者拿到的就是最低的协议房价，中间不再有水分。交通、餐饮等等的费用也都是如此。首先要做到的是诚信，然后向需要服务的差旅派遣公司收取清晰明确的服务费用。

原来的体系正好是反过来的，差旅派遣公司基本上不需要支付任何费用，有时候甚至还能拿到一些返点（这笔钱就不一定能够回到公司的账面上了）。然后，公司所支付的所有饭店、飞机票什么的，价格就变得不那么透明了。公司方面也清楚这其中的把戏，但是也没有什么其他的办法，因为大家都是这么干的。

如果是在诚信的基础上，收取固定的服务费，那么公司所支付的总费用，肯定是会下降的。即使是在同等的费用消耗水平下，公司以及差旅者所能够得到的服务和以前比起来也绝对是不可同日而语的。

以后，原来需要两三个人出的差，可能一个人就够了，其他都靠当地的落地服务机构来帮忙处理。效率也会更高，差旅者还能给将更多的经理放在其公司相关的商务业务上。

4 总结

本文只是提到了一些我自己的想法，有些可能是正确，但是肯定也有不对的地方。希望能够对想要涉足这个圈子的人有所帮助吧。

继LBS之后，又一种据说在美国被验证是成功的互联网商务模式被国内的很多网站所争相效仿。这种新的模式，就是团购。就像国内出现了大量的LBS网站，却没有任何一家看起来有成功的希望一样；国内也涌现了大批的团购网站，但是好像这次比LBS差得更远。国内的LBS网站，虽然现在还看不出什么成功的希望，但是至少他们模仿美国的模式，还都是有模有样的。团购网站却好像连方向都没有找到的样子。

首先，什么是团购。本人虽然注册了几个团购网站的会员，但是截止到目前为止，还没有成功的完成过一单团购的交易。所以这里对团购的定义，就比较模糊了，完全是我个人的一些粗浅的认识。
在维基百科上，团购的定义是这样的：
团购，团体集合购买的行为，在国外它叫做一日一交易。它是一种基于网络的商业模式，即以24小时为周期，每24小时提供一种商品，供人购买。当然这个周期有时也比较灵活。 因为集合购买所以可以大量订购而索取较优惠的价格，一些地区甚至有团购的网站平台和相关书籍。团购的项目从小吃零食到大项目的汽车都有。团购网站2010年在中国大陆地区突然大量涌现，每天团什么(tuanshenme)成了办公室人群日常热议的话题。不过目前团购产品的质量仍然是参差不齐。

——由此可见，团购，也就是在一个特定的时间范围内，集合很多的用户，对某一种商品进行集中购买的行为。
这其中涉及的几个环节：

1. 广大用户对于组织团购的商家信用有一定的信心。
   
2. 寻找大家感兴趣的商品。
3. 这种商品的品质和售后服务是比较有保障的。
4. 这种商品的价格和价值是稳定的，并能够得到广大用户认可。
5. 这种商品平时是不打折的。
6. 和制造商品的厂商协商，确定一个团购的时间范围和优惠空间，以及优惠后商品的详细信息。这里一定要和厂商或国内的总代理去协商，如果去找那些没有定价权的机构去协商，是没有任何意义的。
7. 公示团购信息，吸引尽可能多的目标用户，在指定的时间范围内参与团购。
8. 如果在规定的时间范围内，达不到制造商所要求的数量，则团购行为取消。组织者退款。
   
9. 完成团购交易。
10. 每一件团购的商品，在相当长的一段时间内不能再出现在团购名单上。
    

国内的团购，时间上好像并没有那么严格的限制，也就是说，其周期相对来说普遍比较灵活。并不是按照天来计算的。
现在国内的团购网大多都已经变味儿了，做的其实并不是团购，而是在销售一些打折券，销售一些非高峰时段的城市娱乐消费资源，还有一些在团购一些高附加值的、产品价值和品质很难得到保证商品。实际上他们所作的已经不是团购了，因为他们找不到那种品质和价值都非常稳定的东西来进行团购。
我个人感觉，团购并不适合中国市场。
美国的商店是有打折季的，香港也有的。但是中国大陆从来都没有听说过这种事情。为什么呢？一年365天，每天走进商场，都打折。换季打折、各种节假日打折。这里面最有趣的要算是情人节让利大酬宾了，由于效果非常不错，现在商家有将中国所有节日都改成情人节的趋势。甚至还有疯狂吐血大甩卖、拆迁大甩卖、跳楼大甩卖、尾货、断码、出口转内销、厂家转型大甩卖、厂家倒闭大甩卖、厂家让利促销、各种优惠套餐、附送礼物等等。国内的商品就从来没有不打折、不促销的时候。这就导致了很难形成稳定的商品价值体系。国外的商店里，除了打折季之外，其他的时候，是基本不打折的，老老实实的按照标价来买东西，即使有个别商品要打折，通常也都是有一定残次的货物，在打折的时候还必须标明打折的原因。所以在国外商品是有稳定价值的，可以组织对这些商品的团购，而在国内则没有这种前提成立。
中国的团购将走向何方呢？
我设想了四种结局：

1. 彻底失败，纷纷转型。
2. 以网络信用体系为基础（线下的价格体系已经失去诚信力了），由生产商家发起，在线团购平台承办。选择品质和价值相对稳定的商品，进行不定期的团购。
3. 向电视购物的方向发展，最终成为某些诈骗集团的工具。
4. 向传销的方向发展，发展会员，并强制会员在享受权利的时候，必须履行某些特定的义务。

我这里说的可能过于悲观了。但是，按照中国的诚信体系和中国人在过去所体现出来的聪明才智来看，团购的唯一出路，是那些平时就进行网络直销的生产厂家自己不定期的搞一些，或委托一些专业机构，不定期的做一些活动。基本上属于市场推广行为。即使是这条路，也可能会由于生产厂家的业绩压力上升，将团购变得过于密集，最终变成和商场一样天天打折。目前，Dell的直销网站，好像就有这种趋势。
当前，适合进行团购的商品还非常少。这里所说的少，是指一个特定的用户，其感兴趣的团购商品比较少。团购网站倒是找来了不少乱七八糟的商品，但是对于一个用户来说，他所感兴趣的商品，一年可能都出现不了一次。这样的话，团购网站对于客户的黏着度就会下降。他们就组织不起大规模的团购来，没有规模就无法从厂商那里拿到好的折扣。最终就只能恶性循环了。可能在未来的一段时间内，团购都将介于电子商务和生产厂商的市场推广活动之间吧。当然，如果团购向着电视购物或传销的方向发展了，那么国家也有可能彻底叫停这种东西。

前面说的，本人从来没有参加过团购交易，这其实并不完全正确。我和我太太每次都会去参加招行信用卡主办的分期付款抢购活动。他们不叫团购，但是却具备团购的某些特性。招商银行大约每个季度会组织一次，提前找一些比较容易确定价值的商品，用比较优惠的价格放出来，让大家去购买，然后针对用户所购商品进行免息的分期付款。招行每次都会提前的公布这次抢购的商品和时间，然后向所有的信用卡用户发邮件和短信，在信用卡账单中寄送宣传页。然后，在一个指定的时间范围内，接受网上订购或电话订购，订购成功的，直接进行全国的快递递送。最后再在信用卡上进行分期扣款。我们基本上是每期都会参加。招行一直都在采用团购的形式，进行着信用卡分期付款的推广活动。
这里招行解决了几个其他团购网站所无法解决的问题：

1. 用户的信任，信用卡用户通常都是比较信任银行的。
2. 消息推送的覆盖非常完善，用户基数巨大。
3. 掌握最可靠的支付平台，作为银行，可以直接从信用卡里面扣款。
4. 有了前面的这些条件之后，招行就可以去和那些制造商去进行价格谈判了。

我们在招行买到的团购产品，以双立人的各种刀具和厨具（不锈钢锅）为主。我曾经专门到双立人的专柜去确认过：

1. 招行买的东西，是真的，品质是没有问题的。
2. 招行买的双立人产品，大多是专门定制的，在专柜上是没有的。
3. 可以进行类似商品的价值比较，但是无法进行一对一的对比。

以这种形式，每个季度，推出四种商品，进行一周的抢购。估计是很难养活那些团购网站的。而且，团购网站恐怕也很难得到招行的用户规模和支付体系。

最后还是让我们一起来看看团购在中国最终能够走到哪一步吧。

位置:高科中路,上海市,中国

现在有一些人，非常痴迷于网络文学。当然也有很多人在很深恶痛绝的批评网络文学。
那么什么是网络文学呢？本人不是作家，也不是网络文学的写手，倒是看了不少的网络文学，在这里跟大家胡说一下我看到的网络文学吧。
网络文学，根据wiki上面能够查到的解释，应该是这样的——
网络文学是以计算机网络为载体发表的文学作品，创作主体通常是网络作家、网络写手。总体而言，网络文学是平等的，每个人可以是作者，也可以是读者，多数读者也都是平视作者，体现网络平等的主旨。网络文学的形式以网络小说为主，也有诗歌，散文等形式。

我的看法也差不多，网络文学，就是以网络为载体的文学形式。
本文主要想讲的是小说，毕竟这才是网络文学的主要表现形式，也是现在最被人所痴迷，同时也是最被某些人所诟病的东西。网络上的小说，其实和普通的纸质小说并没有什么本质的区别，如果实在是要说出一些区别的话，可能就是网络文学是一种众包形式的产物，虽然其中也出现了一些名家，但是一个普通人进入网络文学领域来进行写作时，其门槛要比传统的小说都要低得多。这就导致了网络文学中经常出现一些比传统文学更加夸张，更不严谨的内容。

下面来说说我所看到的网络文学的起源和几种常见的网络文学形式。
起源这种东西，真的不太好说。那是属于研究的范畴，非本人之喜好，这里只能说一说我见到的起源。文学是怎么转到网络这种形式上来的呢？台湾的很多小说出版商，为了销售的方便，将小说拆成了很小很小的篇幅，喜欢看的人，可以买一小本，读者携带和阅读都非常方便。过一段时间，比如是两三周或者是一两个月，再出一本。他们给这种小册子命名了一种单位，叫做一卷。整个作品叫做一部小说，其中分为若干卷。每一卷的字数通常在七八十万到一百多万的样子。这些小说定期更新，在书报亭里面销售，记得以前有一个故事，是关于古龙的。古龙非常喜欢喝酒，经常到了要交书稿的时候，交不出来，于是编辑就要上门去催稿，催稿的时候，也总免不了要请古龙小酌几杯的。这种形式一直保持了下来，即使是现在，台湾的绝大多数小说网站也还是以这种形式发布小说的。据说美国和日本的漫画也是采用类似的方式发售的。后来互联网发展了起来，那些传统的书商大多建立了自己的网站，开始在网站上直接邮购他们的纸质图书，有些则更进一步开始销售电子版的小说。如果一个人购买电子图书，则可以比购买纸质图书少付很多钱。当时比较著名的书站，有鲜网（现在国内已经无法访问了），以及说频（小说频道）等。直到今天，他们的经营模式也没有什么大的变化，只是加上了一些类似于论坛的东西，可以贴一些零散的免费章节，但是付费的部分，基本上还是集成卷再发售的。
国内最早的网络文学站点，大多是一些论坛，最早的内容，就是盗版台湾的网络文学内容。由于国内当时还没有这种小说的创作基础，也没有出版途径，就算是有一些人想要写小说，也是找台湾的出版社或图书网站来合作。在这个时期，我主要是去龙的天空、幻剑书盟等网站，有时还会去看云霄阁、武侠屋之类的论坛站。后来幻剑书盟还推出了可以代购台湾小说的服务，但是经营的并不好。
起点好像也是这么起家的，不过由于早期关注的不多，所以说不太清楚。后来起点改变了经营模式，搞起了按章节付费。后来被盛大收购，在其他书站还在观望的过程中，起点就一军突起了，这时别的站点才反应过来，也都向着这个方向改。我现在主要是看起点，偶尔也去17k上面转转，再其他的网站基本上已经不怎么去了。有些只在台湾出的书，大多都可以在百度贴吧里面找到，即使那些台湾网站在我们这里已经无法访问了，书还是会定期的更新在百度贴吧里面，非常神奇的现象。

网络文学的形式，其实是蛮全的，这里说的是几个主流的小说形式。
其中，我们最熟悉的就是武侠小说了，我小时候就是看着武侠小说成长起来的，现在这一类型在网络文学中所占的比重还是不小的。我记得上中学的时候，很多人也出来反对武侠小说，说是这种东西脱离现实，有些孩子看了就去少林寺了，也有些孩子互相打斗之后造成了严重的后果。当时有一篇文章，具体在什么地方看到的记不清了。那上面说，武侠小说，就是给成人看的童话，那是一种放大器，就像神话故事一样，将日常生活中的柴米油盐放大成了爱恨情仇。武侠小说只是把原先一些我们生活中的故事，放到了一个武侠的、江湖的环境下去重新渲染了一次，使得这些故事变得更加生动有趣了。记得曾经有一个笑话，讲的是一个专写爱情小说的女作家，转行去写科幻小说，她写了一条近视眼的鲸鱼爱上了一条核潜艇的故事。道理就是这样的。在武侠的基础上，又出现了仙侠，也就是修仙，修真小说。其实这类小说的历史比武侠小说还要久远一些，神仙轶事，估计能够追溯到山海经了。仙侠和武侠的差别就在于，放大器的放大倍数被调高了。
任何一种小说或其他的娱乐形式，都有可能会让人沉迷成瘾，每个时代也都有一些人会因为各种各样的原因跑去少林寺拜师学艺，也会有些人跑到深山老林里面去避世修行。这种事情，关键在于比例，如果一种娱乐形式或小说，能够让每一个参与其中的人都沉迷到去做出一些不符合社会道德的事情来，影响每一个人确实比较难，但是有些东西是会影响相当大比例的参与者的，那么这种东西确实应该被禁止。比如《金瓶梅》之类的东西，就应该被禁止，至少也要被限制在一些比较特定的人群内流行。但是武侠、仙侠，甚至是网络文学，听过都不在次范围之内。
另外一种就是西方玄幻了，这一部分是我们从西方的玄幻文学学习借鉴来的。西方比较有代表性的作品比如《龙枪》《指环王》等等。国内写得比较好的主要是《魔盗》《魔法学徒》系列，另外，值得特别推荐的就是起点的《亵渎》了。另外有一部我看过的韩国作品也是非常棒的，那就是《龙族》。这种作品对于普遍的国人作者来说难度比较大，主要是对西方历史和文化的了解不够，所以写出好书不容易。
我见过的最早的穿越小说，是黄易的《寻秦记》，在那之后，穿越小说也成为了网络文学的一个主流分支。穿越小说说白了，就是一个人或几个人，由于某些未知的原因离开了原来的时空，来到了另外一个已知或未知的时空，然后利用不同于这个时空的知识和技能，实现一些目标的故事。这一块也是被人们所广泛诟病的一块，认为脱离现实太远。这里面有些作者由于自己对于历史的了解不是很深入和全面，确实出了一些笑话，但是小说首先的目的还是娱乐，大家看过之后开心一下也就好了，毕竟那不是专业的历史或哲学著作。
架空是很有意思的一类小说，我看过的最早架空小说，是田中芳树的《银河英雄传说》。架空历史，就是看起来像是在写历史，但是这段历史没有在任何一个时期发生过，也不是未来任何时候有可能发生的，是完全和我们现在的历史无关的东西。现在这一类的东西也为数不少，大家不是很了解历史，或者历史中有些东西不是很符合自己所要阐述的观点，那么就索性架空一段。
还有一种非常有趣的网络文学，叫做同人，这类书我基本上没有看过。这类书描写的主要是，一些脍炙人口的小说、动漫或影视剧作品所描绘的人物以及场景中，发生的一些其他故事。比如《神雕侠侣》中的那些人物的其他一些故事等等。这类书的鼻祖，大概就压算是《三国演义》了吧。

总的来说，就是这么几类，剩下的就是拿这几个类型进行组合了。比如穿越到了西方玄幻的时空、现代都市中休闲、穿越到了架空历史之中、在西方玄幻的背景下架空历史等等。这里就不一一讨论了。

现在来说说我眼中的网络文学品质问题。
在说品质问题之前，首先让我来说说西方和东方的小说差异吧，这里除了自己看书的体验之外，还有一些道听途说的东西。
西方小说，更注重描写，故事、人物、场景描写的非常细致，整个故事通常是发生在一个相对比较短的时间区间内，整个故事进展过程中，人物的能力和特性、周围环境的特性，基本上是不发生大的变化的。比如《指环王》整个故事讲述的就是一次护送魔戒去毁灭的旅途之中的故事，在整个故事发展的过程中，人物的特性基本上是不发生变化的，主人公在出发的时候是个什么样子，结束的时候也没有什么大的变化，其中唯一得到提升的就是那个魔法师，从灰袍晋升到了白袍，但是也没有交代是如何晋升的，而且好像还是以前就达到了白袍的水平，只是没有去做晋升而已。
东方的小说，特别是中国的小说，正好反过来，更注重讲故事，人物和场景的刻画，更喜欢用一些格式化的东西。比如一员小将，面似银盘，白盔白甲，胯下白马之类的，并通过这种方式将人物脸谱化。中国小说的时间跨度通常都很长，甚至还有一种著名的春秋笔法，一下几十年就过去了。在中国小说中，人物的能力总是在不断变化的，比如那些著名的武侠小说，主人公都是从头开始，白手起家然后一步一步的修炼成长起来的。其实我觉得，中国的小说，更像是一种传记或历史记述。这里面古龙的大部分小说要排除在中国小说的范畴之外，《陆小凤》《楚留香》就有着典型的西方小说的风格，而《绝代双骄》则比较接近于中国小说。

从品质上来说，网络小说中肯定不会缺乏精品的，但是其中比较烂的东西，从数量和比例上来说，也肯定要远远的超过传统小说。这是没有办法的事情，网络小说虽然也有编辑，但是他们要看到稿件数量以及这些稿件对于时效性的要求，都要比传统编辑高出不少。这毕竟是一种众包的模式。普通人，完全没有门槛的进入网络文学站点，就可以开始写书了。不需要任何人批准，当然写出来的东西，是要审核的，不过也只是政策方面的审核，对于质量的要求并不高。对于那些草根作者来说，写书本身就是一种享受，更何况还有不少人来看，来和他讨论呢。我们现在所看到的网络作品，大多是比中国传统小说还要中国的风格，将描写和刻画进一步的降低，完全的讲故事。描写和故事，到底孰轻孰重，这个不好说，我想一本好书，还是要达到一个平衡的吧。
每个人都会有自己喜好的标准，当然也有被广大读书人所喜欢的作品。以前的大家们，他们努力的方向是写出能够被全人类所接受的作品，而网络写手们写出来的东西，只要能够在和他有共鸣的那个小圈子里有人看，就好了。但是我相信，那些大家们也会到网站上来写书的，现在已经有不少的文学大家进入了网络文学的领域。网络文学本身也会产生那中千古传唱的好作品的，也会产生名家大师的，虽然出好书，出名家的比例肯定要比传统写作圈子低很多，但是肯定还是会出的，单从数量上来看，应该也不一定少于传统的写作圈子。

网络文学的发展趋势，有些是我喜欢的，也有一些是我不喜欢的。我的喜好并不代表广大用户。而网络文学的生态圈子，又恰恰是靠用户写、用户读、用户评价的方式在运作的。所以这里只能说一些我个人的喜好。从好的一面上来看，现在的作家和读书人都在成长，而且不论是作家还是读书人，都没有因为年龄的增长而离开网络文学，这就必然会让网络文学，或网络文学的某些分支向着更加成熟的方向发展。这是我喜欢看到的结果，毕竟我的岁数也不小了，以前看过的一些小说，现在肯定是看不下去了。也有一个不是很喜欢的趋势，就是小说越来越数字化、网游化。很多小说，开篇的第一章，就是一个等级划分的定义，多少种族、职业以及等级划分。这种东西去做网游策划案还差不多，我每次看到这种东西，就直接将书页关掉，然后将这本书从书架上删掉。现在有些书，从主人公1级开始写：1级的时候，看到5级的人，高山仰止，10级的人，那就是神了；等主人公升到5级的时候，看到10级的人，高山仰止，20级的人，那就是神了，以此类推无穷无尽。中间再穿插一些5级的主人公杀死了6级的敌人，在10级的大反派手中逃出生天之类的故事。完全就是一种玩家在网游中的成长历程。这样做确实很省事，但是看的人，看一次也就够了，如果大家都这么做，以后这种书就没人看了。

对于网络文学的未来，我的看法是，就像任何一种主要是用于娱乐的文学形式一样，网络文学在诞生之初，会遇到那些传统文学阵营的反对。山海经、西游记、水浒、红楼梦、武侠小说，又有哪个不是在刚刚发行的时候，甚至发行之后的很长一段时间都被列为是禁书，至少也是青少年不宜的图书呢？
每一个时代都是这样的，文字是作为宗教信仰和统治阶级的工具而产生的，所以文字最早是被贵族和教士们在使用的，他们用这种东西来记述历史，编写经典。随着小说之类的完全用于普通民众娱乐的文学形式诞生或发展的过程中，肯定会受到那些自认为高于人民群众普遍文化水平的大师们的质疑和阻挠。大师们总是代表着旧时代的东西，新的东西里面总会有一些是大师们所无法容忍的，否则也就不是新的东西了。但是随着时间的推移，以前的大师们会死掉，那些写新东西的人，其中一些被广泛认可的人物，将会成为新的大师。在新的大师们掌握了话语权之后，他们就会为他们的作品，以及和他们那个时代和类型的作品说话。到了那个时候，经典就会在现在的这些作品中沉淀下来。西游记成为了经典，但是我想当时肯定不是只有西游记，被淘汰在滚滚红尘之中的永远都是绝大多数。随着时代的进步，每一个时代都会有属于那个时代的经典的，江山代有人才出，各领风骚数百年吗。但是每一个时代，成为经典和被淘汰的作品之间的比例是不一样的。
我个人认为，被淘汰的比例越多，越代表着社会和时代的进步。被淘汰的比例高，肯定不是因为某一个时代的作品都不好，而是因为这个时代能够参阅写作的人更多了，作品也更多了。作品多了，最终剩下的经典的数量也是会上升的，成为经典的先决条件就是被广大读者所认可，那么既然写书的人门槛降低了，数量上升了，有时间、有条件看小说的人，数量肯定也会上升的，看得人多了，得到一定数量读者的认同，也就变得容易一些了。

网络文学的实质，是给了大家一个“人人都能写小说”的环境，是一种社会的进步。在这里套用郭德纲的一句话，单就网络文学的这个问题来说，现今社会的人，可以分为两种。一种人，喜欢网络文学，这没什么问题；另一种人，不喜欢网络文学，这没有什么错。但是如果那些不喜欢网络文学的人，认为他们比那些喜欢网络文学的人，更高雅、更有品位，那就不对了。

网络文学才是这个时代的文学主流方式。

老年人，在退休之后，会有大量的闲置时间，他们最喜欢做的事情就是给年轻的人们讲述过去的经历。

我们也称这种行为为讲古。

现在很多年轻人并不喜欢听这些故事，特别是被重复了很多遍之后的故事。以前这种问题很难解决，年轻人只能听到自己身边的一些老人的故事。这些故事肯定是老人们最得意或印象最深刻的一些经历，这也将成为老人们所讲述的故事中最详细，而且重复的次数也就越多的一部分。这些故事对于很多年轻人都是有帮助的，而且我认为这些故事对于整个社会来说也是有帮助的。

现在的情况是，老人们爱说，却找不到爱听的年轻人。很多故事支离破碎，无法形成完整的历史。很多故事口口相传，最终消逝在了历史的滚滚红尘之中。而我们的近现代历史本身又是那么的模糊不清，这对于现在的人认识历史，并希望能够从历史中找到一些可以借鉴的东西，造成了极大的困扰。也对于未来的人们，来了解我们现在的情况造成很大的困扰。

那么有没有什么办法来解决这种问题呢？

我的想法是这样的，建立一个社区，让每一个老人，通过口述的方式，将他们所经历过的，所熟知的那些历史，记录下来。网站上记录的首先是语音信息，直接是老人们口述的故事。以及补充这些故事的一些佐证材料，比如老人的部分日记，信函，老照片，当时的新闻报道等等。然后，由专人来对这些资料进行整理，将那些比较有价值的整理成文字材料，供人查阅，并按照事件发生的时间和性质进行详细的分类和编目。这一部分的工作，可以由老人的自己、老人的子女或一些社会志愿者来完成，社会志愿者活动所产生的费用，可以通过吸纳社会捐赠的方式来补充。也可以在后期，此项目能够产生一定的经济效益之后，进行分成。

这些资料汇集起来，其中不涉及到保密问题的，可以向社会公众开放，那些希望能够了解某些特定历史的人，可以自己去资料库中寻找他们所需要的内容，然后在收听或阅读之后，再将他们自己的感悟反馈给网站，网站再将这些反馈发送给老人。这样一来，老人们就找到了能够记录历史，讲述历史的地方，也能够从那些听到他故事的人那里得到反馈。那些需要了解历史的人，可有地方能够找到他们所希望了解的东西。

在越来越多的资料被整理出来之后，这些资料将会不断的汇聚。这就像是一个个的事件，每个事件中都会有多个参与者，这些参与者会通过不同的角度来阐述这个事件。一个老人也可以将他自己的所感兴趣的几个事件穿起来，形成一本完整的自传。老人自己，或老人的子女，完全可以付费将自传印刷成册，保存家中，或送与一些亲朋故旧，这也不失为是一种很好的纪念。

由于解放后、特别是改革开放之后，人们的生活水平上升了，越来越多的照片被保存了下来，越是靠近现代的自传，其中的照片可能就会越多。很多人在有朋友到访的时候，喜欢拿着相册，来为朋友们讲述家族的变迁故事，现在通过一套整理传记的系统，也完全可以做到这一点了，以后我们在有朋友到访的时候，就可以拿出一本传记，来为朋友们讲述其中的很多故事。最后还可以将这本东西，直接送给朋友。

我希望，能够形成这样的一个网站，大家在上面讲述自己的故事，讲述过往的那些经历，存放一些照片或当时的新闻报道。最终形成我们自己的传记。这些传记可以被印刷成册，也可以仅仅是保存在网络上。这个东西，首先可以在老年人之中进行推广，以后也可以从各个年龄层次的人群中进行推广。最后形成的记录，并不一定能够反映国计民生的大事，由于每个人所观察的角度不一样，也一定不会是完全正确的。网站上主要记录的将是一些家族故事，以及家族演变的历史。

我希望，这个东西将来更像是传统的族谱。以前由于纸张昂贵、族谱的篇幅有限，所以族谱上通常记录的都是，某某人的儿子，在什么年代出生，什么年代死亡。只有那些在为宗族做出了突出贡献的人，才能搞在族谱中多占一些笔墨，比如某某人高中状元，或在什么地方为官，官居几品等等。每一个家族开枝散叶之后，族谱就会被分拆开来，分别记录各自分支的事情。

对于每一个人来说，这个自传网站，就是最终生成自己自传的地方，自己的自传将会成为族谱中的一个节点，年代和宗族关系比较近的人们，可能会有兴趣看看周围亲友的故事。那些离得比较远的，完全可以按照我们传统族谱的方式来看看自己家族的变迁过程。

这个站点，最早应该会以为老人们提供自传服务为起点，随着的不断累计，可以为那些研究某些特定历史的人，为那些家族提供一个记述历史的地方。并最终形成族谱或是以一些特定线索为穿插的编年史或大事记。

从自传的角度来看，有些老人可能愿意付出更多的精力，将自己的传记写得更完善一些，但肯定也有些老人，只是希望能够记述一些零散的故事。这两种形式应该都可以独立的在网上展示，或印刷成册，并在小范围内流传。这些传记，将通过老人讲述、专人整理的方式来完成。那些希望能够有一个相对完善传记的老人们，也可以雇佣专职的编辑，来为自己整理传记。

关于这个系统的收支平衡，就目前来看，还是比较困难的。那些整理资料的志愿者，他们的活动也是需要经费支撑的。所以需要考虑一下盈利模式的问题。我的想法是，建立一个基金会，只有向这个基金会捐款的人或机构，才能应用网站的内容，从事商业活动。那些希望被雇佣来为老人们整理自传的专业编辑，在这种雇佣过程中，必须留出一部分，汇入基金会。所有自传在印刷的费用中，也必须要留出一定的比例，汇入基金会。如果有些老人的自传，有了一定的影响力，在征得老人或他们的子女同意之后，可以进行出版发行，那么在版税中也可以扣除一部分汇入基金会。每一个使用这个网站的人，都可以得到一些免费的空间，可以存放一些照片，可以录制一些录音什么的，超过了免费使用的容量，需要支付一定的费用。这个免费空间的大小，可以根据基金会中资金的多少来判定，如果资金充裕，就多分配一些免费的空间，如果资金不充裕，那么新加入的人，就只能得到更少的免费空间。那些希望通过网站编制或印刷族谱、地方志之类的特定谱系的个人或单位，网站也会找他们收取一定的费用，这笔费用中，也将有一部分会被汇入基金会。基金会中的资金用户网站的建设和维护，支付志愿者的一些费用，为那些无法支付费用的老人，或贫困地区印制一些传记。基金会也可以在资金充裕的时候，雇佣更多的编辑，将更多老人们所讲述的历史，进行编目，并通过文字的方式记录下来。

希望我们能够记录下过往的一切，以后的人们，不需要再面对那么多的不解之谜了。希望我们能够为每一个老人，做一本自传，作为他们留给我们的宝贵礼物。希望我们能够为每一个老人，提供一个讲古的地方。希望我们能够在计算机、互联网、社区和云计算的时代，能够通过重新铸造族谱，使得中华民族的文化传承，得以延续，并发扬光大。