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Posts Tagged ‘消费者行为’

于东来到底能不能给员工当爹呢?大家好,这里是老范讲故事的YouTube频道。胖东来又上了风口浪尖,这次因为什么?于东来想给员工当爹呢。他发了个朋友圈,说结婚不允许索要或者付出彩礼,酒席不能超过五桌。如果做不到,公司将取消一切福利。这样的一条信息出来以后,马上被群起而攻之。

比如说广州日报就写了,出发点是好的,但是注意,一般“但是”后边才是重要的内容。说但是呢,于东来你公司不分侵犯员工隐私了。红星新闻写了,对于员工的私事指手画脚,涉事企业必须理清管理边界,对相关内容做出调整。一般我们说涉事企业的时候,都不是什么好事。

然后南方都市报部分网友认为胖东来创始人于东来管太宽了,但也有网友表示理解其企业文化理念,算是中间抹了一把稀泥的。极目新闻呢比较有意思,上来先说网友热议了,然后又给了一个律师的观点,还是说出发点是好的,但是取消福利这块存在争议,企业无权干涉员工的私事。

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钟睒睒罕见发声,看不起这帮做直播的 CEO。大家好,这里是老范讲故事的 YouTube 频道。今天咱们来讲一讲钟睒睒罕见发声,直怼这帮做直播的 CEO,这到底是一个什么样的故事?

钟睒睒是谁?农夫山泉的创始人、CEO。现在中国首富不是马化腾、马云什么的,这些人都不是,而是卖农夫山泉的。你看,买了他们家一瓶水,其实钟睒睒这种发声,才是正常企业 CEO 的一个发声频度,或者叫常态,并不是每一个人都坐在这像雷军似的不停地发出声音。绝大部分的企业家可能都没有钟睒睒这样的发声频率,人家就关起门来管理自己的公司就完了,何必天天跑出来抛头露面的,对吧?没有这个必要。

那么钟睒睒的原来也是要更低调一些,只是今年 3 月份,随着娃哈哈的宗庆后去世之后,钟睒睒被网暴,这个出来发声的频率才稍微高了一些。农夫山泉和中国首富,以及站在宗庆后对面男人的身份,自然会让钟睒睒的内容具备极强的传播性。同样的话,别人说没人理的,钟睒睒说了,咱们都得出来蹭一下,是这样的一个情况。

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京东因为邀请脱口秀演员杨笠参加双11宣传活动,现在遭受到了狼群般的网爆。京东这一次是不是要完蛋了?

大家好,这里是老范讲故事的YouTube频道。事情的起始是从10月14号,京东在自己的双十一发布活动上,邀请了一众明星,其中就包括了脱口秀演员杨笠来参加营销活动。给出的宣传广告是:“杨笠,实力靠谱,选择更靠谱。”这个双十一,跟着杨笠来京东买药真五折啊。这是一个京东药品的广告,然后“他在京东等你”,这也是杨笠相关的广告。杨笠自己也在个人微博上发布了京东双11相关的推广微博,这实际上就是一个很正常的商业合作。

到10月15号,这个事情就发酵了,大家开始质疑:“怎么可以请杨笠来呢?”就开始爆发,直到10月18号,京东做出回应说:“如果活动给消费者带来了不好的体验,京东方面深感歉意。”并表示没有和相关脱口秀演员,即指杨笠的合作计划。这个事就结束了,然后加大双11期间的补贴力度,以实际行动回馈消费者。“你不是不乐意了吗?我给你多打点折扣,你们还是接着来买东西吧。”

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iPhone 16跟微信要二选一了。大家好,这里是老范讲故事的YouTube频道。最近网上关于iPhone 16将不支持微信的说法,甚嚣尘上。因为9月10号iPhone就要开发布会了,每年在这个时候,最新版的iPhone都是整个互联网上热度最高的词。微信呢,任何时候都是互联网上热度比较高的词。这两个词碰在一起,那这玩意简直是没有任何办法,大家一定要来蹭一下。

现在网上说什么都有,有的人说iPhone 16跟微信你必须二选一,有人说苹果一定要去收苹果税,微信不干了。还有人在讲,苹果做出了重大让步,也有说微信做出了重大让步。还有说微信你一定要挺住,甚至还有说中国拿到了全世界最高额的苹果税。也有人讲说微信咱就不装苹果了,去装鸿蒙,咱们去装华为吧,咱们不用它的了,行不行?咱们要坚持民族气节。现在说啥都有。

当然了,现在好巧不巧的,华为也宣布了,说苹果九月十号开发布会吧,那我也九月十号开发布会,我跟他一点关系没有啊,纯属巧合。苹果呢,要发iPhone 16,Apple Intelligence应该这次是十几的,这种最新的CPU一般就是这么几件套。华为现在大家传说,它要发这种三折屏的手机。咱们现在使用的折叠屏手机,甭管横折竖折,就是两块屏这么折在一起。他要把三块屏折两折,怎么折开了,这个我们也拭目以待。

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拼多多财报之后,股价闪崩,这拼多多是不是要完啊?8月26号公布了第二季度财报,股价直接闪崩,崩了28%多啊。这是拼多多上市以来最大单日跌幅,以前从来没经历过跌28%这种事情。有人跟进去就抄底了,结果应了那句话:“抄底超在半山腰。”抄完了底以后,第二天接着跌,第三天接着跌,现在是慢慢的要往回涨了。

我记得原来炒股的时候有三句话。第一句话叫“割肉割在地板上”,就是一割完肉,噌噌噌涨上去了。第二句话叫“抄底抄在半山腰”,抄底完了就接着跌了。还有一句话是什么呢?叫“站岗站在最高峰”,你本来追涨追上去了,结果买完了以后就开始跌。这属于在买股票的时候三种比较让人不太开心的选择吧。

那么,拼多多的数据到底怎么样呢?我们就不在这详细念了,总之是在同行业里面最好的业绩,没有之一。而且比同行业的阿里、京东这些要好,简直完全看不到的那种好。那它为什么还跌了呢?这个原因就叫未及预期。咱们看很多这种金融数据,涨了、跌了、赚了、赔了,这算最简单的。然后呢,增长了百分之多少,下跌了百分之多少,这个呢就等于是在涨跌的基础上给你算了一个比例。

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山姆超市掌握了与互联网电商战争过程中的正确答案。大家好,这里是老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲山姆与沃尔玛,同样的一个公司,里面的两个不同的子品牌。为什么在中国发展了这些年以后,山姆可以高歌猛进,而沃尔玛却四面楚歌?

山姆沃尔顿在1962年首先创立了沃尔玛超市。到1983年4月,山姆沃尔顿在美国俄克拉荷马州米德韦斯特城开设了第一家山姆会员店。中国呢,最早的山姆是1996年在深圳开业的,现在在不断地拓展新店,全国现在有47家山姆,而沃尔玛全国是有365家,但沃尔玛现在在不断地关闭。这里面到底是发生了什么样的事情?同样的一个公司,两个品牌,一个越来越行,一个越来越不行。

首先我们先看看沃尔玛。沃尔玛曾经有一段时间是四处开店,但是呢,它对于开店位置的要求并没有那么高,对于停车等配套设施的要求也不是很高。而且呢,沃尔玛经常是跟其他业态混在一起,周围有巨大的商场,有这些小区,还有很多的饭馆在一起,中间塞一个沃尔玛,这是沃尔玛经常的一个形态。

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大家好,欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。今天,咱们来讲一讲“仅退款”和“运费险”这两大羊毛,它们正在被羊毛党们杀死的中国电商,以及它们可能造成的更大危害。在刚刚过去的618之中,中小卖家哀鸿遍野,简直是被薅秃了。有些商家直接被薅废掉了,甚至有商家发了视频说:“我以后不再给河南、河北、山东发货了,不再给大学生发货了。”什么意思呢?就是如果发现是这几个省的人去买东西,他就直接不发了。啊,并不是说这些省不好,只是这些省里面薅运费险、薅仅退款的人稍微多了那么一点点。主要是这都是几个人口大省,而且大学生是专门提到的。说如果收货地址是“什么什么大学”、“什么什么学院宿舍”这样的,基本上就不发货了。啊,因为有太多的大学生在里面去做薅羊毛的事情。这是比电商垮掉了,对未来社会更大的危害。

咱们先说说这个羊毛是怎么薅的。先说仅退款啊,仅退款相对来说简单一些,就是一些人跑到网上去,甭管是拼多多,还是其他的一些电商平台去买东西。买完了以后呢,申请仅退款。啊,拼多多是最早提出仅退款的,后面各大电商平台都在争相效仿,发现拼多多做的不错,我们也要去搞。现在拼多多压力也挺大的,因为大家都学会了这招以后,在拼多多上卖东西的成本其实是挺高的。所以今年的618,淘宝又开始奋起直追了。以后有机会,咱们再去讲说淘宝后边会怎么玩这个事。情但是仅退款就是这样啊,不停的买东西,不停的退,退完了以后呢,把东西留下来。在这一块上呢。

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大家好,欢迎收听“老范讲故事”的优秀频道。今天,咱们来讲一讲“慢咖啡”的店员崩溃爆发,到底是谁错了。事情发生在上海,6月17号,同一天发生了两起 Moner 咖啡的两个店员与顾客发生冲突的事件。

第一个事件中,一位男性店员直接去殴打女顾客,上去真是一拳一拳地打。第二个事件中,一位女店员用咖啡反泼了女消费者一身。在同一天里发生两起冲突,Manner 咖啡也迅速做出了反应,直接开除了涉事员工。虽然没有明确提到男店员的情况,但估计他也被开除了。然而,开除之后,Manner 咖啡直接被骂上了热搜,一堆人在这力挺店员。为什么大家会去力挺他们呢?

很多人说我们要去看完整的视频,男性店员的和女性店员的,这两个视频我都看了。看完了以后,只能说两个人都有些问题,顾客方也有一些问题,店员也是有一些问题。但是真正有问题的人并不是他们啊,真正有问题的人是 Manner 咖啡自己。

那么,Manner 咖啡到底是一个什么样的企业呢?2015年创立于上海静安区,上海算是比较贵的一个区。我对静安区最早的印象就是,那里的停车费特别贵,经常是你喝一个咖啡出来以后,发现咖啡的钱还没有那停车费贵。它做精品咖啡,跟星巴克玩第三空间不一样,第三空间是什么呢?就是不是家,也不是办公室的第三空间,大家坐在这聊天的,大家坐在这充当气氛组的。另外一种呢,比如像瑞幸,瑞幸是一边在告诉大家说,我这里是由大师级的咖啡师调制出来的咖啡,另外一方面又用这种高速的自动咖啡机,一杯一杯在那疯狂出咖啡。

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大家好,欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。今天,咱们来讲一讲在华为鸿蒙开发者大会上,腾讯意外走红的事情。6月21号,在华为开发者大会(HDC)上,主要讨论的是他们的鸿蒙操作系统,或者叫纯血鸿蒙。什么叫纯血鸿蒙?就是他把安卓系统、把Linux内核全都干掉,完完全全是自己重新写的鸿蒙系统。在这个里头,现在已经支持了5,000多款主流的应用,其实已经不少了,只是比安卓稍微少那么一点点。安卓大概有110多万种,现在应该是还活跃的应用。

而且,也感谢了部分的支持者,说欢迎你们的支持。因为你们跟我们一起做出了原生应用,我们才可以有100%的国产鸿蒙,混血鸿蒙出来。余承东啊,亲自上去感谢。感谢了谁呢?淘宝、支付宝、美团、京东、抖音、今日头条、钉钉、小红书、微博、B站等。那么这个里头没提到腾讯啊。对,所以他红了呢。谁没提到谁红了,就像以前有一位领导说:哎呀我生病了,一大堆人都来看我。旁边的老伴就问他说:这么多人来看你,你记得住吗?哎,这领导就说了:谁来了我记不住啊,但谁没来,我记得清楚着呢。哈哈,他是这样的一个故事。腾讯没被提到,所以他就意外走红。

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大家好,欢迎收听“老范讲故事”的YouTube频道。今天,咱们来讲一讲懂车帝——字节跳动的一块鸡肋。字节跳动,现在算是国内互联网行业里头,仅剩的几大狠人中的一个,而且是最狠的一个。现在,中国互联网行业里,还剩哪些狠人啊?美团、拼多多、瑞信、滴滴,字节跳动还剩这些。那你说,原来BAT啊,小米啊,这些怎么没有了呢?啊,这个呢,现在都已经进入了正常的公司发展状态,已经没有那种狠劲了啊,就是那种破釜沉舟,跟你不死不休的那个状态,现在已经没有了啊。刚才我们讲的这几个,还是有这种心态的啊。你们谁撞上这样的公司,还是要掂量掂量的。而在几个狠人中间,字节跳动是最狠的一个。为什么呀?他最大对吧?他的估值是2,250亿美金,年营收破千亿美金,而且他的营收是超过腾讯的啊,所以他呢,有这个狠的资本。

那你说,什么样叫狠啊?大开大合,壮士断腕,这个才叫真正的狠角色。花大价钱出去买公司,花大价钱出去买流量,去跟其他公司起脸开大脸,对脸的啊。你买多少流量,我买的比你多;你挣多少钱,我挣的比你少,我亏钱,我把你干死啊,这个才叫狠公司。字节跳动这些年来,干了哪些特别狠的事情呢?第一个上来还把投资部干掉的就是他。因为很多的大公司都是有投资部的,玩资本运作,去并购公司,搞这样的事情。字节跳动说我不干了啊,投资部不要了,整个开掉,解散掉。

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