荒废了近两年的博客网站居然复活了

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漫咖啡,如果能改找到停车免费,人不是很多的店,在里面办公还是非常不错的。

我的博客网站,在2016年突然就无法访问了,销售空间的淘宝小哥也彻底失联了。

本来已经开始在 http://lukefan.wordpress.com 上开始逐步逐步更新了。时隔两年,突然收到了空间销售小哥发来的催款邮件,提供了新的电话和QQ号码,于是打电话过去沟通,对方否认失踪,但却同意帮忙恢复空间。

二话不说,付了一年的空间款,于是空间恢复了,进去做了一些简单的升级,博客就恢复了。也算是意外之喜吧。

以后要注意备份。虽然恢复了,但实在是后怕得很。

Mac上打不开淘宝、京东——证书被吊销的处理办法

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由于 GlobalSign OCSP 出现问题导致 taobao.com jd.com 等一众网站报证书错误让我们不能愉快的买买买,现虽已修复但是还有缓存。
mac 清理办法

10.12
sqlite3 ~/Library/Keychains//ocspcache.sqlite3 ‘DELETE FROM responses WHERE responderURI LIKE “%http://%.globalsign.com/%”;’
10.12 之前
sudo rm /var/db/crls/cache.db

寻找小应用出海方向的思考

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关于图片

我住在全季酒店(汉庭的连锁品牌),房间一角,摆着一套有点儿感觉的茶具。虽然从里到外透漏着屌丝气息,但是放了一点儿小摆件儿,就收了我好多钱。

偶然触发

今天听到有人讲,作为一个记者,约谈了140个项目之后,对项目进行了一种系统化的分类。每次遇到一个项目,就会用一套分类方法进行嵌套。

思维定势的矛与盾

这就是思维定势,我们在做了一段时间某种工作之后,总会形成各种各样的思维定势,这些思维定势,通常能够帮助我们快速的解决很多问题。但是当一些新事物发生的时候,我们也会被思维定势所误导,放弃对事物完整可能性的思考,从而丧失获得正确结果的机会。

寻找小应用出海方向的思维定势

闲话少说,前几天有人问我应该如何为移动应用出海找方向,于是我的思维定势起作用了。我给出了三个层次的答案,让他自己思考和选择。

  • 第一个层次,我能做什么

没有热爱,只是为了完成任务,领薪水。也没有做市场调研和思考,只是根据家里剩下的菜,就决定今天晚上吃什么。

  • 第二个层次,市场需要什么

进行完善的市场分析,寻找用户有需要的市场,从而进行方向的选择。这个过程中依然没有热爱,仅仅是冷静的市场分析。

市场分析的时候,需要考虑的问题,有三个步骤。

  1.  看排行榜以及各种公开和非公开数据,进行冷静的数据分析。在这个过程中,需要摒除个人的主观意愿。在进行数据观察的时候,我们通常是在管中窥豹。获得完整、准确的数据,基本是不可能的,所以会有大量的判断是建立在很少的数据,以及很多的经验判断和猜测的基础上,在这个过程中,很容易受到主观意愿的影响。所以在做数据分析的时候,一定要时刻提醒自己,反复的从正反两个方向去寻找数据来进行论证和思考。
  2. 分析行业大佬的服务边界,以及边界上不是非常完善的地方。围绕行业大佬,在大佬们的非核心方向上,那些服务不是很完善的地方,用户抱怨比较多的地方,寻找方向。判断巨头的核心发展方向在这个过程中非常重要,站在大佬巨头的前面螳臂当车,是一种完全的自杀行为。海外的巨头,动作通常比较缓慢,特别是方向调整上,不会像国内那么快。而且,他们的方向在一个具体的时间段中通常比较集中,那些在战略方向之外的东西,很少有精力顾及的。国内则正好相反,巨头的方向调整如灵犀挂角,完全无迹可循,而且变化非常快。人力资源丰富,各种战略方向之外的东西,也都有人惦记着填补或改进,所以如果在国内希望在大佬身边捞口饭吃,那是一件非常危险的事情。
  3. 分析国内外有趣的方向,在这些方向已经验证成功的国家之外的其他国家进行尝试。如果说互联网里面有什么门槛是最难以逾越的话,那就是时间了。在某一个特定的时间点上,不论是时势造英雄,还是英雄造时势,总之英雄在一个特定的时间点产生了,那么这个方向上的机会也就被用掉了。其他人想再在同一个方向上超越,通常只有两种可能:领先者犯错误;追赶者投入千万倍的资金和资源,总之是非常困难的。所以,通常每一个方向上的成功机会只有一次。上面那个假设的成立,是有一个前提的,那就是在单一市场中,通常每一个方向上的成功机会只有一次。全球化之后,问题就发生了改变,全球市场并不是一个单一的市场,而是以国家为单位的多个封闭市场。那么前面那个假设就变成了,每一个方向上成功的机会,在每个国家都有一次。当然,其他国家成功的方向在运用的时候,还需要根据本地的情况进行调整和适应,也并不是每一个在他国成功的方向,在本国都适用。
  4. 远离中国人扎堆儿的地方。国人:聪明、勤奋、不服输、对于各种规则缺乏敬畏之心。国人创业,出海赚外国人的钱,靠的就是上面那些民族特性,希望躲避在国内一堆聪明人扎堆儿竞争。但是有些细分领域,已经被大量国人占据了,那么一脑袋扎进去,和在国内又有什么差异呢?所以,出海的目的是躲开和国人的竞争。所以,请珍爱生命,远离老乡。

  • 第三个层次,我想要的是什么。

真正从自我的意愿出发选择方向是最好的方式。不会做的,可以学,市场上现在需求不够大的,可以等。为了心中的爱,一切艰难险阻,都是可以克服的。现在,互联网云时代,社会对于创新给予了极大的包容,使得试错成本极大的降低,在这种情况下,为什么不挑一个自己喜欢的方向来做呢?方向是不是符合市场需求,团队是不是有完成心愿的能力,就让我们这些投资人来判断就好了。
很多还算聪明的人,选择了冷静的市场分析,这其实是很可惜的,他们在做毫无激情的事情,即使能够获得短暂的成功,由于一开始就缺乏正确的坚定的愿景,在遇到各种困难的时候,或者难以取舍的时候,就缺乏坚持下去的决心和最终判断的依据。

结论

我将上面那一大堆东西讲给了提问题的人。他好像是受到了一些启发,至少他自己应该是这样感觉的。大家仔细看看会发现,上面那一堆是满满的套路,还有一点点鸡汤。我每次出去给人讲东西之前,都会强调,每个人只能听到他想听到的,相信他想相信的。如果我讲过之后,他觉得有道理,那么肯定是他原来就是这么想的,而不是我讲得好,给他带来了新的思路。

正确运用思维定势的方法

思维定势是有价值,上面我总结出来的寻找出海方向的思维定势,也是有价值的。如果仅仅是停留在第一个层次,还是放弃吧。如果进入第二个层次,那么我提供了四个思考的步骤,很多人在这里做了很多思考,应该还有很多其他方法,这就有待他人补充了。如果能够进入第三个层次,当然更好,创始人通常是“热爱”是可以克服绝大部分问题和困难、抵御各种诱惑和困扰的。如果进入了第三个层次,还能认真的进行市场和数据的分析,在激情中保持理性,那是最完美的方式,不过这种团队是可遇而不可求的。
在理解了思维定势之后,还要尝试打破思维定势,尝试在这之外再去进行思考,如果满足于现有的思维定势,得到正确答案的几率就会下降。

真的要和你的用户讲道理吗?

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最近有个很神奇的故事,就是三星在尝试和他所有的用户讲道理。并认真的将所有的Note7爆炸事件都做了个筛查,然后很认真的去分辨,谁是真的爆炸了,谁是假的,或人为加热造成的爆炸,然后尝试去起诉那些假爆炸的人。
每一个独立的个人,可能是可以分为理性和非理性两个方面的,当事务没有超出他的日常认知范围的时候,他们应该能够体现出理性的一面,但是通常在事务超出了日常认知范围,或某些事情积累到一定程度之后,非理性就会占到上风。但这是一个个人的情况,如果现在我们面对的是一个用户群体呢?
当我们面对一个群体的时候,那么我们就不得不面对一个叫做群体或集体非理性的东西了。党的喉舌们经常讲的一句话是非常有道理的,不明真相的群众,群众通常并不关心真相,他们传播和接受的通常是身边人对某一特定事务的感受。对于群众来说,他们通常会比任何一个个人表现出更大的非理性来,因为每个群体中的个人都有屈从于群体的趋势。这并不难理解,当你身边的人在很努力的和你说什么的时候,大多数人会暂时的放弃思考,去忽视很多身边的显而易见的东西,去相信、盲从。
回到上面三星Note7的故事中,三星拿出来的那些例证,是真的吗?我相信大部分是真的,这是我作为一个个体的时候,能够理性分析得到的结论。当然我得到这个结论可能还需要依靠我的工程师出身。那么,和群体里面的每一个人去讲这种故事,会有好的效果吗?那就只能呵呵了。为什么呢?三星,作为一家巨大的公司,在自己的产品出现问题的时候,他们进行了补救。但是,当他们看到有人借助自己的倒霉事出来兴风作浪的时候,却选择了出来摆事实讲道理这条吃力不讨好的道路。不论大多的公司,在面对群体的时候,希望让对方接受一个和他们自己认知相违背的东西,都是非常痛苦的过程。原因很简单,三星只有一个声音,而且这个声音还非常的稳重(迟缓、不敏捷)。群体中,每一个人身边都会围绕着一大堆的其他人,这些人在发出声音的时候,不会考虑任何事实或责任,他们谈的是感受。
让我们想象一下,当一个人身边有一个陌生、遥远的声音,缓慢的,间隔很长时间才发出一个声音(任何大公司的公关都是这样的,一个稿件需要经过公关部、法务部,以及其他各种有关部门的审核、修改和反复之后,都是这个样子的。我们看到那些大公司的连贯宣传攻势,都是经过了漫长准备之后,才能顺利执行的。在发生突发事件的时候,要求他们进行危机公关,绝大部分情况都是迟钝、缓慢的。),大公司尝试用这个声音和他摆事实讲道理,并尝试让这个人接受一些违反他常识和认知的东西。同时,身边围绕着一大群熟识的、亲切的声音,飞快的产生出各种符合他常识和认知的感受。这个时候,如果还希望能够相信这个人能够理性的做出判断,就有些想得太美了。
这还不是最糟糕的,更糟糕的是,这个人在听到了那么多身边的人发表的感受之后,他也会有将自己的感受抒发一下的需求,于是他不仅仅重复别人的感受,还要将其他人的感受中的那些感情色彩,那些非理性的东西,酝酿之后,加上自己的,放大了的感受,一起抒发出来。于是群体中传递的信息,夹杂的感情色彩、非理性的因素就会像核反应堆里面的链式反应那样,快速的发酵,并最终变成谁也不认识的东西。
这实在太糟糕了,别着急,还有更糟糕的。总有聪明人,是可以理性的思考的,这些理性思考的人,可以明辨是非。放心,我并没有说反话,最坏的人,永远是聪明人,是能够理性思考,审时度势,并从中讲自己的利益最大化的人。这些人能够利用娴熟的技巧,在非理性的群体中,拨弄是非,操纵群体舆论导向,并从中得利。这些假爆炸的人,已经算是半个聪明人了,但还不够聪明。真正的聪明人是谁呢?比如那些禁止Note7登机的航空公司。处于关机状态的手机,是不会爆炸的。国外的航班上对于使用电子设备管控得不是非常严格,他们可以通过加强手机关机检查来避免爆炸事件,而且,到了天上,当手机失去了移动信号之后,耗电会大幅下降,发热减少,爆炸的几率会极大的降低。国内的航空公司对手机的关机检查一直是严格到病态程度的,就更不需要担心Note7爆炸了。但航空公司为什么选择禁止乘客携带Note7上飞机?很简单,借势宣传而已。如果Note7真的有那么大的危害性,有那么大的爆炸不确定性,机场、车站的所有安检系统应该去禁止大家携带Note7进入机场和车站啊。为什么他们不这么做呢?安检是执法机构设立的,他们对于这种宣传效果的需求,并没有那么迫切。
三星的例子,大家可能还希望再等等看,毕竟结果还没有最终出来。这里给大家讲另外一个故事。我刚刚开始工作的时候,有一个品牌的UPS(不间断电源)非常受欢迎——山特UPS。这个公司的品牌应该是SANTAK,他们的商标是这样的——

这是一个台湾公司生产的UPS品牌,当然现在大家已经都知道了,类似这样的设备,全世界做得最好的就是华人。但是在二十年前这个品牌刚刚进入大陆市场的时候,大家还比较相信那些白人做的品牌,比如APC(美国电力转换集团),梅兰日兰(法国品牌),山顿(由于商标是一片金色的枫叶,所以很多人传说那是个加拿大品牌),其次是日本品牌。于是就有了一个山特是美国公司的故事传播起来了,当然,山特好像也在美国设立了分公司,不过这不重要,在这个故事中,真相不重要。这就是一种利用群体认知的过程。由于价格没有那么贵,品质又不错,于是山特UPS在大陆地区卖得越来越好。这个时候,故事进入了下一个阶段,这些设备真的是在美国生产的吗?理性的人肯定知道,这是不可能的。那么是在台湾生产的吗?一开始可能是,但后来随着销量的上升,这些电子设备的生产地,就必然会移动到珠三角地区。于是,珠三角地区的工厂就工作起来了,他们不断的加大产能,当山特无法将所有的产能都卖掉的时候,各种山寨货就出来了。上面我们看到的商标,在圈子里面叫做STK标,但同时在销售的,还有S标,T标和K标。后来还有闪电标,燕子标等等,就像我们所熟知的那个王麻子、老王麻子、真王麻子、老老王麻子的狗血故事。当时打着STK标的设备,也不能保证是真的,只是销售这种假货的人,需要承担的风险更大一些。但是,在这个阶段,卖各种标牌山特电源的商家是不会相互指责其他人是假货的,而是在其中又衍生出了很多故事,比如兄弟姐妹吵架分家了,他们各自得到了一个标牌,来标识各自的产品;或者是产品是分版本和不同品类的,大家使用不同的标牌。这些买真货或假货的商家,还在很努力的将故事维持在群众的认知体系之内。下面就进入了第三个阶段,真正的山特公司,他们决定要打假,在整个市场上,封杀那些假货,并最终成功的消灭了其他仿造的产品。现在山特依然是一个非常受用户喜欢的UPS品牌。但是在打假的过程中,山特彻底的颠覆了用户群体对他们的品牌认知。那些做假山特UPS的厂家,自己重新申请了商标,贴上新商标,依然在销售UPS。山特却经历了好几年的品牌破灭,用户心中的认知是,山特有很多假货,我也分不清哪个是真的,哪个是假的。这个时候,不差钱儿的用户会选择APC、梅兰日兰、松下、山顿。那些既希望能够买到好设备,又不想画太多钱的客户怎么办呢,只能继续找来那些熟识的销售商,忽闪着无辜的大眼睛,等待着那些原来卖真的或假的山特的经销商,来给他讲下一个故事,于是那些原来生产假山特UPS,现在生产自有品牌UPS的山寨厂商的产品,就又堂而皇之的,跟随新故事的脚步,登堂入室了。
我没有很认真的考证,但现在山特、山顿都是深圳的公司,看公司简介上,也没有介绍他们是创建于美国或加拿大的公司。山特,由于其台湾母公司被伊顿电器并购,所以现在属于伊顿电器,伊顿确实是一家建立于美国的世界500强企业,所以现在山特可以名正言顺的说,山特品牌是属于一家美国公司的,不过就像iphone一样,他们实在中国生产的。APC确实是一家创建于美国的公司,梅兰日兰当时说是一家法国公司,现在这两家公司都是属于施耐德电气的。施耐德电气有限公司(Schneider Electric SA )是世界500强企业之一, 1836年由施耐德兄弟建立,如今,它的总部位于法国吕埃。
上面那个故事告诉我们,想要和用户讲道理,通常并不是一件划算的事情。如果三星希望继续通过这种讲道理的方式来和用户进行沟通,那么可以预见,即使过了10年甚至更长的时间里,大家又会重新喜欢三星这个品牌,但这几年,三星必须经历这种品牌破灭和重建的过程。现在毕竟不是二十年前了,市场是不是会耐心的等上几年,等待三星重新树立他们的移动设备品牌,或者他们可能干脆就此放弃生产手机也不一定。
最后,天有不测风云,如果谁家又遇到了三星Note7这种窝心事,该怎么办呢?客户群体,打不得、骂不得、还没法心平气和的讲道理。这可怎么办呢?这种时候大家通常采用的手段有四种,第一种方法:找到出问题的个案、然后快速的进行个案的处理,尽量减少曝光量,我相信三星是做了这一步的,但由于这不是一个偶然问题,而且随着Note7的快速铺货,事态无法控制了,所以这一招对于三星来说无效。第二种方式就是快速的给出用户认知范围内,比较容易理解的解释。苹果手机的充电器爆炸事件基本就是这么处理掉的,苹果充电器自燃,苹果快速的给出了两个解释,一、山寨充电器,但并没有试图去起诉谁,揪着不放只能让这个事情在用户群体的注意力范围内停留更长时间;二、请大家不要再充电的时候打电话。第三种方法:快速的花一大笔钱,进行补救和诚恳的承认错误,同时,大力的反向宣传,要谈感受、要用诚恳和悔恨打动人。而且,很关键的一点是,一定要达到突破绝大部分用户心理预期,比如用户希望维修手机,厂家给换新的,并且承诺额外的补偿(并不一定要花钱),而不是斤斤计较谁可以获得更换,谁不可以。在这一点上,三星做得就很烂了,不愿意诚恳的、泪流满面的承认错误,还试图和大家来讲道理,在召回的时候,还斤斤计较,希望将损失降低到最小,他们没有认识到,现在真正损失的品牌公信力,而不是那几只手机。第三种方法:有些商家,没有那么强的实力去做召回和并做相应的宣传,那么就只能试试这种方式了,那就是快速的制造新的热点,向用户讲新的故事,群体的记忆时间是非常短暂的,当新的热点占据了他们的注意力之后,那些问题就会被逐渐的遗忘,就像麦克阿瑟说的那样,老兵永远不死,只是慢慢的被人遗忘。在这个过程中,补救还是要做的,否则今天这里炸一个、明天那里炸一个,这个事情就很长一段时间都会留在用户的心里面。
这里讲的都是故事,和我个人的感受。不对真实性和公正性负责。

从在线教育引发的胡思乱想

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最近和很多朋友聊天,很多人都在想做在线教育。经历了去年的大批量在线教育项目的滑铁卢之后,大家进行了冷静的思考,还有那么多人想要做在线教育,实在是让人难以想象。
其实,说去年死掉了很多在线教育项目并不假,但也有好好活下来,并发展壮大的。那些惦记着走mooc模式的在职社会人员项目,特别是针对IT编程相关技术方向的,确实是死掉了很多。但针对K12的项目,英语技能相关的项目,以及认证考试类的,却都发展得不错。
在大批mooc模式编程教育项目起步,拿到投资的时候,我就仿佛感觉到,这些项目好像没有把需求做透。来参加这些项目的人,其目的通常并不是兴趣,也不是仅仅希望提高自己的技能,而是希望通过学习这些技能而获得更好的工作,以及更高的薪资。而各个公司的招聘部门,又不认可培训班教出来的编程技能,于是这中间就差了一层。这个行业最原始的需求,找工作,并没有得到满足。
最终,能够活下来的项目,通常是满足三个条件。第一、K12的家长相对盲目,直接用户(学生)的反馈和付费用户(家长)的决策之间,有一个滞后或不确定的转换过程。第二、英语教育,永远的钢需,而且非常细分,在每一个特定的细分领域,都有可能满足特定人群的特定需求的项目。第三、认证或应试教育,K12中的很多项目其实就是应试教育,以通过某门考试、获得特定证书为目标的教育,这种教育相对比较容易进行品质的考察,通过率高的,就是好的,大家比较容易找到明确的目标,并付诸努力,取得成绩。
现在,又有很多朋友希望开始做教育了,这也没办法,我由于做了很多年的开发者关系,所以社区的朋友特别多,对于社区来说,想着做教育或者猎头都是顺理成章的事情。他们又想着要去给在职的社会人士提供计算机技能方面的教育了。如果按照上面的那些经验来进行判定,他们还是必死无疑啊。于是我们开始用新的思路开始思考这个问题。
所谓新的思路,是做应用,做游戏的思路。
这里首先要定义一下什么“可以进行无成本快速复制的生意”。之所以强调无成本快速复制,是现在互联网和移动互联网的大部分商业模式中,成本都不会随着用户量的不断扩大,而线性的增长。开发应用是一个成本,如果只有一个人用,那么这个人就要承担全部的成本,如果有100万人用,那么成本的上升也是基本可以忽略不记的,于是摊到每个人身上的成本,也就非常少了。移动互联网App、手游、包括现在说的在线教育,基本都符合这个规律。
可以无成本快速复制的生意,现在大家通常采用一个简单的模型来判断其可行性。单用户价值(life time value生命周期价值)-单用户获取成本(cost per action每次活跃的成本),大于零。当然,这是一个相当粗糙的模型,应该再加上,消费过的用户,还愿意为为这个项目继续宣传,并拉来新的用户,也就是病毒传播指数。
从上面这个公式我们可以看出,现在只需要根据公式上出现的三个变量进行不断优化,就有机会将项目做好。以前的思维方式,都是要么多招学生,要么抓住机会狠狠的坑,这个思路肯定是有问题的。现在我们首先要思考的是LTV,以前的在线教育,大多是一锤子买卖,只要能够收到钱(转换率通常很低),就狠狠的坑,收到钱之后,不管用户是不是满意,概不退换。这个思路就要改变,要有牺牲近期利益,争取长远利益的勇气。不是说烧钱,而是在有明确的远期诉求的时候,可以适当的放弃那些会损害长远利益的近期利益诉求。如何将用户的口碑做好,如何将生命周期延长,如何在漫长的生命周期中赚取更高的价值。把一锤子买卖的用户,做成永远的朋友,和用户一起成长。
公式里面的第二个项,就是CPA了。通常大家得到的价格都是eCPM或CPC,1000次展示的报价,或一次点击的报价。最后再计算转换率,就有了CPA。想要降低CPA,最好的方法就是精准投放,这在社区来说,是非常顺理成章的。早期范凯在做javaeye的时候,每天会看所有用户的所有帖子,那么每个用户的需求,他肯定是清楚的,进行精准推荐的效果肯定非常好。当然,这是一个极端的例子。现在大家可以依靠自然语言处理和大数据深度学习的方式,相对精确地定位用户的需求,将精准度不断提高。
公式里面的最后一项 — — 病毒传播指数。很多人想要通过运营的方式来提高病毒指数,比如拉来一个新用户,可以减免多少费用什么的。其实这个数值是需要真心实意的去做的。要用户真的享受完了服务,还真心实意的愿意为项目去宣传,才有效果。
总结一下,对于在线教育来说,应该设法通过延长生命周期来提高LTV,通过提高推荐的精准度来降低CPA,同时通过提高用户的满意度,并设计更合理的运营推广活动来提高病毒传播指数。
上面这三个优化项,正确的就像是废话一样,要做到是非常不容易的。特别是口碑。
这里有一个悖论,在线教育,能够让有机会受教育的人数快速增长,但是,在线教育能够让成才的比例上升吗?用脚后跟儿想,这个答案恐怕也是否定的。那么,本来100个人里面有3个人能够成才,在线教育使得能够受教育的人从100个,上升到了100万,能够成才的人,肯定是不到3万的,因为进入的门槛降低了,更多的人会希望进来试一试,那么成才的比例肯定会比传统的教育模式低。那么假设在线教育项目获得了100万个学生,其中只有2万人成才了,那么在剩下的98万人中,怎么才能有好口碑呢?当然这个2%成材率的比例是我拍脑袋得到的,我相信真实的数据肯定要比这个还要低上很多。但成才的比例,肯定是无法超过50%的吧,我想这个应该能够得到共识。那么,如何才能让用户中绝大部分人给出好评呢?绝大部分人的教育都是失败的啊,教育成功的比例不超过一半啊。
现在,反过来思考这个问题,如果只有成功完成教育的那些人,是用户,其他那些教育失败的人,都仅仅是测试或试用用户。这个问题就解决了,大量免费的资源,吸引大量的人进入系统免费学习,如果他们试用之后,通过一定难度的测试,可以成为正式学员,再缴费。缴费之后的学员,要保证绝大部分可以成才。所有参加测试的客户,都不断跟踪,寻找新的市场增长点。成才的客户,再想办法提供更高的课程,并设法让他们协助宣传,再拉来跟多的测试用户。在设计收费策略的时候,可以将收费设计成梯度的,达到什么程度,就交哪个程度的费用,上哪个程度的课程,将系统化的课程拆散,让用户可以不断得到目标系统的正反馈。让每一个付费用户的感受都保持良好。
公式成立了,只有成才的用户才是付费用户,那么这些用户的口碑就会很好,他们会愿意选择下一个阶段的课程,ltv中的生命周期就延长了。通过seo或口碑,直接免费吸引用户来试用,然后再从其中选择目标客户,cpa的价格也降下来了。最后,只找那些成才的用户进行口碑宣传和运营,榜样的力量是无穷的,病毒传播指数自然也就上升了。
我们通过解一个公式的方式,来给在线教育找出路,这也是为什么本文的题图是一个金算盘,大家要算计,要取舍。
文章一开始提到的,没有被解决的那个根本需求,换工作,涨工资,好像还是没有被解决啊。确实,使用新思路来思考的在线教育模式,并没有从这个角度入手。在职社会教育,其实也是有很多细分领域的,想要找工作的,虽然占到大多数,但并不是全部。也有一些功利心没有那么强的用户,当这些用户被满足之后,他们会成才,会形成榜样的力量,会形成品牌效应。那么那些功利心比较强的需求,也就能够得到部分的满足。这就是一个,慢速的,正向的迭代过程。

重新开始读书

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这几年看的小说实在太多了,看的电视剧,看的电影也不少,但是真正认认真真坐下来看的书就没有多少了。今天,坐在小区的凉亭里,再找些有趣的书来读一下。
其实,从认字开始,我看到的绝大部分内容都是小说。
其中只是偶尔穿插着一些一些其他东西,像是课本,技术书籍,新闻、报刊之类的。
感谢互联网时代,我可以看到更多的文章,使我不至于完全沉浸在小说的世界里,还能适应社会和工作。
不过,看书还是非常重要的,前一段时间看了一本《谷歌重新定义公司》感觉收益良多。让我对现代互联网公司的组织形式有了一个粗浅的认知。
最近开始看《人类简史》,刚刚看了个开头。人类的认知革命,对于我来说是个绝对新奇的理论,这让我深刻的认知到,虽然我看了大量的小说,但这可能正是人与动物不同的地方,只有智人发明了可以描述各种虚假事物的语音,正是这些虚假的故事的流传,才使得智人这个微小的人类分支最终脱颖而出,成为了现在唯一幸存的种类,并真正开创了属于自己的文化,并让其中一部分源远流长的传承了下来,谱写了只属于智人的历史。
看了那么多小说,对我最大的影响就是,我相信每个读书的人,都只能看到自己所希望看到的,只愿意相信自己所期望相信的东西。
这里分享两句我希望相信的话——
1,如果一切都看起来井井有条,那就只能说明,你还不够快。——引自《谷歌重新定义公司》
2,如果石器时代的女性碰到一棵长满甜美无花果的树,最明知的做法就是立刻吃到吃不下为止,否则等附近的狒狒也发现这棵树,可就一颗也吃不到了。——引自《人类简史》,作者用这个故事告诉我们,爱吃高热量甜食是几万年前就深刻在我们的基因中的。

《人类简史》还仅仅读了个开头,以后每一周都会找时间再读一些,看到有趣的语句会继续分享。

从快车司机捅死钓鱼执法者想到的…

从快车司机捅死钓鱼执法者想到的…已关闭评论

天非常冷,半夜打滴滴快车回家,听到了一个耸人听闻的事情。

某个外地小伙子,好不容易抽中了帝都的号牌,贷款买了一辆汽车,希望通过开滴滴快车赚点儿钱。

这个不幸的小伙子,被连续三次钓鱼执法:第一次、滴滴报销了全部的罚款;第二次、滴滴报销了80%的罚款,并言明不会再报销第三次了。这个不幸的小伙子,在中关村被第三次钓鱼执法的时候,他忍无可忍,拿起一把刀,捅向了那个钓鱼执法者,钓鱼者医治无效死亡……

我不知道这个故事中谁是受害者,作为一名执法者,知法犯法,去做钓鱼,即使被捅死了,也没有什么值得同情的。这种人应该被唾弃。

我也没法确认这个事情,是否真实的发生了,或者其中所有的细节,是不是都准确。但是我相信这种事情,或类似的事情,很有可能确实发生了,或即将发生。

政府作为制定规则的一方,他们需要照顾各方的利益,于是出台了快车、专车管理新规,希望让快车都能够有运营证,成为运营车辆,希望快车司机也能搞接受培训后,提供更好的服务,这错了吗?很显然,出发点是好的,但是在这些条款颁布,并规定了执行的时间,也按时开始执行甚至是执法了,这个过程中,他们并没有考虑到广大从业者应该如何适应新的规定。拉我的快车司机说,执法查的就是运营证,一个运营证要好几万,而且很难搞到的,谁去搞啊。这个运营证是不是真的要好几万,运营证是不是真的不好办,估计绝大部分司机自己也搞不清楚,也许是真的。但是,政府没有尽到足够的努力去告诉这些司机们应该如何办理相关的证件,需要多少钱,每年政府会发出多少相关证件出来。

政府只是宣布的规定,然后按时开始执法。做到这一步,只能说某些老爷做事不够严谨,出发点是好的,但是最终有某些环节执行有缺失。瑕不掩瑜,出发点确实是好的。下面就变味道了,钓鱼执法,这是在任何法律法规的执行过程中都不允许出现的,记得前几年上海有个小伙子遇到钓鱼执法,自己切断了一根手指来宣誓自己的冤屈。上面那个不幸的快的司机,不但遇到了钓鱼执法,还遇到了三次。第二次、第三次的时候,钓鱼者没有丝毫悔过,还在很蛮横的抢夺他的车钥匙,他们从来没有受到任何指责和处罚。

我的快的司机表示,以后遇到这种情况,只能呼唤周围的滴滴司机来堵路。这一次如果你不去救别人,下一次就没有人来救你。多麽朴实的思想啊。这就是我为人人、人人为我。当有一些不合理的事情发生的时候,弱势群体们,肯定会自己保护自己的,当有人把他们逼得没法生存的时候,他们会奋起反抗,哪怕是付出生命的代价。

政府可以根据各种条件,设定新的规定,然后再根据执行的情况来进行调整。记得去年的新交规中规定,闯黄灯的处罚等同于闯红灯的事情,政府设定了一个奇葩的规定,估计是某个不会开车的人设计的。各地政府观望了一下,然后在出现了一系列路口追尾事故之后,废除了这个规定。不知道现在的这个快车、专车管理规定,最后会如何发展,不知道还要再捅死几个钓鱼者,还有有多少不幸的司机被判处死刑之后,才能被废除,或调整执行的方式。

最后要说的是,钓鱼者死有余辜,他们就是社会法制化进程中的破坏者,是社会进步的阻碍。每个人都有权通过自己的努力,在不损害他人利益的情况下,追求更美好的生活。任何妄图阻碍这一点的人,都是别有用心的,最终都会被碾压在历史的车轮下。

《落魄大厨》这个时代的电影

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这个电影告诉了我们这个时代都在发生一些什么。

电影的主人公,是一家著名餐厅的厨师长,他热爱自己的事业,并非常自信,自己虽然不是好丈夫(离婚了)、不完全是一个好父亲(但还是希望将自己擅长的东西,传承给儿子),但却非常擅长烹饪。

他对于新媒体完全不了解,非常传统。他在这个新时代中遇到了新的挑战。

首先,那些有理想的人,在被他们的老板所束缚

他们的老板不希望放弃既得利益,也就不希望做任何新的尝试,于是那些有理想人,虽然从既得利益者那里获得了地位、以及他们以为的荣耀。单是他们失去了快乐,而他们的快乐则是不断的对理想的追求。

然后、社交媒体使得每一个人都可以成为评论家

我们的厨师长大人,遇到了新的挑战,一个很有影响力的美食博客的博主要来品尝他的美食。他希望能够做出一些创新的东西出来,但是被老板束缚住了,不能自己决定菜单。于是结果非常悲惨。

信息被传播,不论你是不是喜欢

厨师长把twitter当做了短信在使用,于是悲剧在发酵。当厨师长终于在追求自由的道路上,被老板炒了鱿鱼之后,他愤怒了。对着那个美食博主大吼大叫,这个视频,厨师长本人觉得非常丢人,但是在新媒体平台上广泛的传播了。那些懂得新媒体力量的人,让他好好利用好这次机会,但是作为一个传统的匠人,他觉得非常丢人。

每个人都可以传播内容,只要有个性,真性情

电影在高潮的一段,是厨师长,带着儿子和追随者一起,开着重新创业的餐车,一路从迈阿密回家。他十岁的儿子,一路上将他们的行程、他们的工作,点点滴滴,都发在了twitter上,于是他们成为了新媒体的受益者,一路上都收到追捧。

总结

这个电影,很适合那些在企业里面拿着稳定薪水的,有梦想的人看看。

他们觉得他们有事业、他们有荣誉,其实这都是老板给出的假象。放下这些东西,真正去追求一些值得追求的东西,勇敢的将真实、独特的自己展示给全世界。

美国电影总会有个皆大欢喜的结局,但这里要提醒那些想要跳出牢笼的人们,并不是所有的创业都能够成功,创业成功的人,永远是少数。这个电影最后主人公重新成为了一家由一开始那个美食博主投资的餐厅的厨师长,并且可以自己决定菜单。

真正重要的,永远只有一件事,那就是——快乐

对于很多创业者来说,这并不算是成功,因为他没有自己成为老板,他没有去IPO。

厨师长最终获得东西是快乐,而不是上面那些东西。

期望大家,做一个有理想的人,在追求自己理想的过程中,获得快乐。

这是一篇通过平板电脑和外置蓝牙键盘编写的博客

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好像很久很久以来,我博客的第一句永远是,又有很久很久没有更新博客了云云。
继上一次使用语音输入更新了一篇博客之后,真的是又有好久好久没有写博客了。现在这个快节奏的时代,写博客确实不能算是一件符合时代潮流的事情了。我现在连微博都很少更新了。
分享信息,是一种心理需求,在twitter和微博依然火爆的今天,这个假设应该是成立的吧。但是,向陌生人分享内容应该是没有什么成就感的事情吧,特别是那些粉丝并不是很多的人。在微博,基本被僵尸粉丝,以及带有各种商业目的的人改造成了一种媒体,而且是很烂的媒体之后,我就更不去了。现在大概也就是每个月过去一次。
path之类的严格限制只能有150个好友的私密社交,现在应该已经都死掉一轮儿了,这说明了一个问题,那就是,通常人们并不是生活在一个只有150人的小镇里面,或一个150人的连队或公司里面,而是,每个人有一个150人的私密社交圈子,任意两个熟人之间的私密社交圈子会有一定的重合,但绝对不是完全重合的。有人会说,私密社交就是这样设计的啊,每个人有150个好友,但是这些好友并不要求一定要重合啊。是的,问题并不出在150这个数字上,而是在于人们对于150个人私密好友的期待上,记得有一个笑话,讲的是,某领导生病了,很多部属都来探望,这时有人问领导,这么多部属来探望您,您都能够记得住吗?领导答曰,谁来过,我不一定都能够记住,但是如果谁没来,我是一定会记住的。当某人进入了我们的150人私密社交圈子,那么我们就会期待他们对于我们所有分享内容的热情反馈。如果有些人始终不反馈,或者某一天突然不发出声音了,我们就会感觉出问题了。同理,如果我们进入了别人的150人私密社交圈,我们也会这样来要求自己,对朋友们发出的分享,给予热情的反馈。私密社交软件甚至会在朋友们发出内容的时候,向用户发邮件提醒,然后将看过信息的人,赞了的人,都列出来,再在有朋友回复的时候,发邮件提醒用户。这种模式就太沉重了,对于使用者来说,太累了。用户自己很难准确的区分,哪些人是私密圈子里面的,哪些人则没有那么亲密。毕竟大家并不是生活在一个150人的村子里面。当然,很多人的微信好友也没有超过150人,于是他们就会默认以为,我应该知道他们分享在微信朋友圈里面的所有事情。很遗憾,要让这些朋友失望了,我的微信有接近2000个好友,所以朋友圈里面的内容,并不是每天都看。我翻看朋友圈的频度,基本和我在朋友圈里面发信息的频度差不多,每一两周一次吧。
微信对于我来说,绝大部分意义在于商业用途。我会加入各种各样的微信群,所有人数超过100的,我通常加入之后,会要求大家修改昵称,改为真实姓名和公司、职位。然后设置保存在通讯录,以及免打扰。作为日后搜索之用。
今天这篇博客并没有什么特别想要说的事情,只是随意闲扯一下。

北京市金源茂地下一层的太平洋咖啡

儿子在利用十一假期学习轮滑,于是我就在轮滑课程旁边的太平洋咖啡厅里面随便写一点儿博客。
我的十一假期大概也就是这么一种方式度过了吧。明天是不是还会再些一点儿什么,还不好说,想起来就写两句吧。使用平板电脑和便携键盘写博客还是很方便的。

《穹顶之下》观后感

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这里所讲到的《穹顶之下》,肯定说的不是那部美剧。而是柴静制作的,关于雾霾的片子。当然,如果你现在去搜索的话,可能只能搜索到那部美剧了。一部被整个社会关注,点击、播放数量过亿的片子,和所有相关的评论,在一夜之间就被彻底清除干净。这从另外一个角度证明了我们确实是生活在一个密不透风的穹顶之下。

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