京东打响外卖社保第一枪 | 为什么这场社保之战比你想象的更复杂?从自由职业到全职骑手 | 京东、美团、饿了么推动社保改革背后的大博弈
2 月 24
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京东、美团、饿了么都开始给外卖员缴纳社保了。这后边的故事,可能比大家想象的,要稍微复杂那么一点点。大家好,欢迎收听老范讲故事YouTube频道。
这个事情2月19号开始的。开座谈会的时候,刘强东居然没有到场,肯定痛定思痛,说还要整出一些更大的动静来。2月19号,京东突然宣布,自3月1日起将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。大家注意,第一个时间是3月1号开始,不是说马上开始。第二个,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。这个里头第一个叫逐步,不是说我一把全都给你上了。第二个呢叫全职,这两个字也是非常非常重要的。然后兼职骑手的话,也稍微照顾了一下,给买一个意外险和一个健康医疗险。
京东出来表态之后,被京东穷追猛打的美团,肯定也要出来表态一下。当天,2月19号,美团宣布将在2025年二季度开始实施,逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。这个就有差别了。京东呢,是3月1号就开干,到美团这呢就是要到7月1号才开始。而美团呢就在全职的基础上呢,增加了一点点定义,叫做稳定兼职骑手。为什么会加这个?因为不同的省市,在这块政府是有不同规定的,不是说你任何地方,我只要判定你是稳定的兼职骑手,就可以给你上社保的。这个里头还是有一些差异的。
然后饿了么就要稍微费点劲了。他到2月20号才跑出来,而且饿了么讲的是什么呢?说从2023年2月起与生态伙伴一起,按计划在部分城市展开试点,为饿了么蓝骑士缴纳社保,并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。这句话什么意思呢?就是说没我事情,我也不打算干什么呀。这就是饿了么的反馈。所以说他现在稍微有一点危险,后边我们再接着讲。
为这些骑手缴纳社保呢,其实是一个老大难问题了,非常非常费劲。很多人就说国家有法律规定,有劳动法,怎么折腾了半天没什么作用呢?企业说我不给他缴,他就没有任何办法。这个在中国也算是一个特色问题吧,我们依法治国嘛。
你说社会舆论也折腾了好多年了。美团怎么剥削了?美团怎么不给这些人交社保了?怎么把这些骑手都注册成个体户了?甚至美团还出来讲,说如果你逼迫我去给骑手上社保,我的公司就要倒闭就要破产。导致这个事情这么僵持下来了。那这到底是什么样的一个情况?怎么美团就顶下来了?社会舆论也不管用了。那咱们要看看交社保这事到底谁出钱。
在京东,比如说达达,其实他每年都亏损。因为京东他三部分快递员:一部分是京东自己的京东快递,或者说京东给大家送货的这帮人;第二个是德邦物流的这些送大件的人。这些人本来就有社保,他们都是京东的全职员工。达达的这一百二三十万兼职骑手,或者叫众包骑手呢,才是这一次我们要去讨论的,要去上社保的外卖员。达达呢其实每年都是在亏钱的,每年的收入根本就无法覆盖他们的快递成本。现在每派送一单亏一块钱,或者一块还稍微多一点点。那你说这样的一个情况,到底谁出钱去给他们把这个社保上了?
因为大家要知道,公司给员工上社保,公司是要出大头了。员工扣到可能百分之十几,就是你的收入这一块就没了,交到这个社保基金里去了。而公司的话应该是要扣到百分之二三十,就是他要出很大一块。而且这一块的钱出出去以后呢,跟员工是没关系的。他这一部分钱是进公户的。像我们交社保的钱,有一部分是进入我们的个人账户。比如说今天从北京要迁到上海去,后天从上海迁到深圳去,这些钱跟着我走的。等到最后要发钱的,这部分也是我的,花的钱也都是我的。还有一部分的钱,是进到社保公共账户里去的,是为整个的池子去承担成本的。那么公司交的钱是在那里。公司现在就亏钱,你说他有什么动力了去交这个事?外卖员自己也没有那么大的动力去交这些钱,因为收入要下降嘛。就这么简单,原来是现金就到手里了,现在收入有一部分是送到这个社保基金里去了。虽然那部分钱进的是私户,但是你也不是随便就可以拿出来花掉的。这就是谁出钱的问题。现在呢,对于整个的外卖平台来说。
其实有三种外卖员,不是京东有三种快递员,是这个外卖平台有三种外卖员。都哪三种呢?第一种就是直接跟外卖平台签约的这帮人,可能有些甚至是全职员工。第二种就是众包,像达达这些今天来明天不来,一个月可能来个三四天,或者什么这样的。还有一种是什么呢?叫合作网点,就是有一些地区说我这比较偏远,我们呢就干脆做一个快递点。我们这个快递点接所有快递公司和外卖公司的单子,我自己去养一些外卖员,我自己把这一个区域的事情搞定。在外卖圈子里头,这个第三种状态还很毒,就是各种区域里边的,叫做生态合作伙伴吧。他实际上就是外包的,我这是一个小公司,我这公司里头雇了20个外卖员,他是这样的一种工作方式。
那么现在到底是谁不愿意交社保?第一个,从平台角度上来说,他们呢愿意为这种全职员工交社保,但是你三天打鱼两天晒网的,他也懒得费这个劲。第二个就是承包点,而这些承包点呢,其实反而是不愿意交社保的。为什么?就很多承包点都很偏远,而这些偏远承包点的人,这个我是亲身体验过的,就是他们很多的这种外卖员连身份证都没有。你说他为什么要去交社保?很多人说不对,说中国人不应该都有身份证吗?但是很多农村的人,他们的身份证都拿出去做一些其他的用途了,反正是一些灰产的事情,这个我们就不再详细研究了。我记得以前我们那个院里头送水,大院要求你必须有身份证才能进来,有一些送水站就说不行,我们这三个送水员里只有一个有身份证的,还会有这样奇怪的问题。而且这些承包点呢,本身的运作也没有那么规范,多挣点钱大家拿着现金还是会更开心一点。
再往后呢就是外卖员。外卖员第一个呢,相对来说都比较年轻,像我这样的我肯定得交社保去,我是老病号每个月都要去拿药。但是那些天天在外边风吹雨淋的外卖员说我不要去交社保,我宁肯是手里现金多一点。而且外卖员呢,今天我在这边跑两天跑几个月,可能下个月我换一个城市去跑去了。在中国这个社保迁移是非常麻烦的。
只有个人账户里的钱是跟着你走的,公户的钱是跟你没关系的。很多外卖员说,不费这劲了。甚至呢,还有一些外卖员说:“我在农村老家里头,交这个新农合就完了。”这个新农合实际上是一种比较低的社保,就是他交的钱也少,然后享受的福利待遇也比较低。“我去交那个,我不愿意交比较高额的,这种叫做职工社保。”现在新农合已经变化了,现在叫做城镇居民社保。
我们能够交的社保有两种:一种叫职工社保,一种叫居民社保,就是新农合跟那个并在一起了。像自由职业者的话,是可以自主选择你交哪一种呢?居民社保就是缴存比例低,享受的福利待遇都差;职工社保呢,就缴存的比例要高一些,享受的福利待遇稍微好一些。很多的外卖员说:“我愿意去买那个低的。”所有讲五险一金,企业上社保都是要上职工社保的,就是刚才咱们讲的京东、美团、饿了么,都是要给这些外卖员上职工社保。没有哪个单位说是:“我要给这个外卖员上这个居民社保的。”
还有一个问题是什么?就是政府有时候也不乐意。为什么?因为你上了一大堆的这些外卖员的社保以后吧,他们流动迁移的很厉害。很多政府其实很讨厌,说:“你们这些人,在不同的城市间迁移来迁移去。”因为咱们是户籍制度嘛,全世界可能最后有户籍制度的几个国家之一。他就希望这些人就老老实实在我这呆着,交了钱以后,至于这个钱哪去了,你也没有权利去问,我就自己去随便花就完了。所以政府有时候也不太乐意这种流动性很强的人去缴纳社保,然后签来签去的。
那么平台呢,为这个事也折腾了很久。像饿了么就讲:“我2023年就开始去研究怎么给他们缴社保了。”就开始逐渐折腾了。像美团大概从2021年就开始研究,说怎么去给他们缴纳社保。京东呢也是说:“交一批是一批,先把自己的员工交了,把德邦的人都交了。”然后现在呢,开始逐步的给这些达达的众包的人再去交。这个企业反正一直在折腾。那你说为什么是现在呢?国家喊了这么长时间,社会舆论这么长时间,美团也饿了么也好,都不给这些外卖员缴社保。
怎么到今天京东一上来喊,说我要给外卖员缴社保,其他人就赶快去表态呢?到底发生了一些什么样的变化?在这个里面的话,就会有涉及另外一个问题了,叫什么?劳动合同。你要去给员工缴纳社保,特别是这种由企业缴纳的职工社保的话,这个是要签劳动合同的。签了劳动合同以后,双方呢就会有一定的约束。你要想离职就没有那么容易,你要提前告诉我;我要想把你开了,当然也需要给你一定的补偿,或者也需要提前通知他。是这样的一种工作方式了,这不像是原来这种众包,今儿想来就来,明儿不想来了不来了。
所以呢,现在其实京东干的事情,并不是说我要给他们缴纳社保,那是什么?京东其实在争夺的叫全职员工。刚才我们讲了,三家的发出的公告都是在讲全职员工,或者是稳定在我这送外卖的员工。他们在抢这个。像我们每天也是接不同的外卖,我发现有的好的外卖员,那个水平非常高的。我记得原来我们这有一个外卖员,他能记着每家所有人谁是谁。比如说我今天有一个快递来了,他可能会给我老婆打电话说:“你们家有快递。”然后去了以后,“你不是谁谁谁他们家人吗?给你。”包括我儿子有时候快递他都能记着,“这是你们家孩子。”你想他在一个小区门口送快递,他把所有的这些家庭关系都记得好好的,这个很厉害的。这个就属于是优质员工。现在京东说我要去抢这些人。
那么什么是全职员工?签订正式劳动合同,有固定上下班时间,每天需要保证一定的在线时长和接单量,接受平台较为严格的管理和考核,与平台形成紧密的劳动关系的骑手。平台对其工作时间、工作内容等方面有较强的支配权。实际上京东在抢这个。没有资本家是雷锋,大家一定要注意。真正能够保证服务质量的人,这才是京东要的。这些人可能原来在美团或者在饿了么,在各个机构里边都是没有社保的。有些人说我今在这干两天,明天不愿意干了,这不是京东要的人。有些人说我愿意稳定下来,那京东说那你来吧,我给你签一个长期协议,给你上社保,你就算是我的京东员工了。
咱们就以后好好干下去,不要三天打鱼两天晒网。这些人呢,在一个公司里边,是慢慢会提升他整个的服务质量的。而且呢,这些人干一段时间以后,也有可能会进化成承包点的站长。有一些地方有承包点,这些人也是从外地进到北上广深来打工的。他们说:“哎,我愿意回家,我想在那开个外卖站,行不行?”如果你是跟京东签的劳动合同的正式员工,那京东也愿意去支持你,因为你整个的服务水平、服务质量,京东是放心的。哪怕说:“哎,那边有地头蛇,你回去了以后你开不了这个外卖站。”那你也可以成为一些外卖站的核心骨干。那有些人说:“我愿意出钱,那你找一个带着干活的师傅回来。”这些人其实就会成为京东手里边的一些骨干力量。
现在呢,京东强势进入外卖行业最后一块没有全职员工的领域。现在京东说:“来,我们用最后众包的这一块,我们也慢慢地把它发展出一些全职员工来,让他们稳定下来。”也希望趁此机会呢,将最稳定的骨干吸引过来留下来。那么这些事情最后有什么样的结果呢?第一个,短期内不会有什么变化。有人去问了达达的外卖员了,说:“哎,你这个要上社保吧?”达达外卖员现在的回复是:“我没听说过呀,上面也没跟我说这个事。”这个呢,一方面呢,就是整个的办理过程也没有那么简单,而且这个事情还是要跟每一个城市、每一个省去沟通和协调。每个省的要求是不一样的,有些省可能我们就支持这件事,有些省可能说我不支持这事,这个还是有差异的。还有呢,就是这些外卖员自己可能也不太愿意上这个社保,所以他就说:“我没听说过。”这个是有可能的。
原来那些困难呢,到现在其实并没有得到彻底的解决。各省市也有各自的问题,因为有些省说:“我这就是社保有窟窿,你如果让这些交了以后可能更麻烦。”其实这些外卖员,他生病倒没有那么严重,但是他们有一个什么呢?就是他们有好多意外,天天骑个车子在外面跑来跑去,这个也是很麻烦的一个事情。所以没准你交的点社保还不够他们赔的呢,不一定每个省市都欢迎他们来交社保。
而且,现在还有一个问题是什么?就是两个老大在打仗,京东要去跟美团干一仗了。这种两个老大打仗的时候,倒霉的经常是老三、老四、老五、老六。现在里头老三是谁?就饿了么,他就是老三。刚才我们也看了,京东说我要上社保,美团说那我第三季度开始给他们上吧,饿了么说这个事跟我没关系。为什么他就这么怂呢?他呢,竞争不过美团,而且呢,前面尝试卖给抖音,抖音也没买他。现在呢,阿里又在不断的聚焦,就收缩战线。饿了么上头的股东就是阿里,所以一旦阿里说我收缩了不干了,那么饿了么可能就直接挂菜了。而且在比狠这件事上,他比内卷比狠这件事上,饿了么大概率也是比不过刘强东回归的京东的。这个里头有一个定律,在刘强东不回来的时候,京东呢,也是一帮职业经理人,他们还是按规矩办事的,但是刘强东回来了,那就是个狠角色了,或者至少要比原来狠的多了。
未来的大趋势会是什么样的呢?现在呢,是一个很有趣的时间点,就是AI来临,自由职业者跟灵活就业的人会越来越多。大公司本身存在的必要,或者他们整个的运营效率和运营成本,会越来越不划算。因为现在AI时代,每一个人都可以成为英雄,我不需要依赖那个公司,我就可以把事干好了。而且还有像什么数字游民,滴滴司机,各种灵活用工人员都会越来越多。比如家具家电的这种安装和维修师傅,那我们现在比如说哪块东西坏了以后,你在这个美团上,或者在一些其他的这种众包平台上,你打个电话,人家就给你来收拾来了。或者你去买了一个大家电,来给你安装的人,其实跟这个公司是没关系的。特别你买小米的各种家电的时候,你不会有小米的员工来给你安装调试的,他们都是使用众包的方式,用这种灵活就业人员来给你去做安装和维护。这些事以后肯定会越来越多。
企业跟社会呢,也在适应这种新的就业形式,尽可能的稳定自己的这个就业团队,或者说一些骨干团队。这玩意有点像军队,原来美国军队就是说我们美国军队的骨干是什么?是叫职业军士长。
一旦需要扩军的时候,他们就负责训练新兵。因为一个新的人,从这个进入军营训练到能够上战场,可能就几个月的时间。但是这些职业军士长,他们可能一辈子在这个军营里边待着,熟悉各种各样的条例、各种各样的设备、各种各样的基层战术。新的时代里头,这些企业就会想办法,给自己留出一支这种职业军士长的队伍来。这也是这一次京东打响第一枪,要去给这些外卖员上社保的一个核心的目的。未来的话,那么多众包企业进行竞争,京东也需要跟他们竞争,美团也需要跟他们竞争,也还是需要考虑成本平衡的问题。因为你一旦跟他们开始竞争了以后,你的成本是要比这些重保企要高的,因为你需要去支付企业职工社保里的那一部分,就是企业承担部分。那些众包企业,他们是不需要承担这些部分的。
社保制度呢,肯定现在还不够完善,也需要调整。灵活就业者的社保缴存比例,其实明显是要比企业低的。因为我现在就是灵活就业,我缴的都是我自己的,这个部分是个人部分。虽然我缴的钱里头,有一部分也会进入公户,有一部分会进入个人账户,但是我总体的缴存比例还是要比企业低的。比如说吧,我现在去跟人去竞争去了,我自己可能再加上两个小伙伴,我们都是灵活就业的人。另外一边呢,可能三个人组成了一个小公司。那我们在竞争的时候,我们就是不平衡的,我们整个的社保缴存的钱就比别人少。要去这个看谁愿意亏更多钱的时候,我就比别人有成本优势。而且呢,这个社保的压力也是不平衡的。为什么?就是不同的地区其实比例不一样。有些地区呢,像我们这种灵活就业人员,缴纳的职工社保,我们享受的医疗什么,这个比例比企业社保其实相差不大的。我们这些人越多,但对于整个的社保基金池来说,压力就越大。我交的钱少,享受的福利差不太多,或者说稍微有点差异,但是这个并没有那么明显。各个省市差异非常非常大。而且还有像什么4050计划,这个也让社保进一步的压力增大。什么叫4050计划?就是男的到50岁,女的到40岁。
这些人其实在就业上有一定难度了。我们再去缴存的社保,其实有很大一部分比例是由国家补贴给我们的。只有灵活就业才可以去申请4050补贴。如果你正常在公司签了协议去上班了,你是不能享受4050的这种补贴的。
全国范围内统一制度和方便流动这件事,目前在中国还很难实现。我刚才查了一下美国,美国的整个社保是由联邦政府统一来管理的。虽然各州可能稍微有一点点小差异,比如说有些州的社保收益是要征税的,有些州是不征税的,但是整个的社保制度都是由联邦政府一起管理的。而且在美国,如果你要从一个州到另外一个州去,你只需要登记一下地址变了就完了,其他都没有任何变化的。
但是在中国就不行,因为各个省市他们自己的社保资金池是自己来管理的。哪个里头有的钱多一些,哪个里头钱少一些,他们自己可能都是一笔糊涂账。在这样的情况下,你要想去进行社保迁移的话,也不是不让你迁,肯定是能迁,但是这个过程肯定是没有那么方便,没有那么愉快。所以在这块肯定也还是要去调整。
在新的时代,每一个居民需要有一个最低的保障。前几年经济蒸蒸日上的时候,大家追求的是更高的可能性。而在这几年经济稳中向好的时候,每一个人追求的是最低的保障和这个稳定性。大家就会更加重视社保的问题。而且现在社保基金里边的钱也搞不清到底有多少钱。反正我在北京,我觉得反正还是在好好的报销,还是在好好的运作吧。至于其他地方咱就不知道了。
好,这就是这一期讲的京东、美团、饿了么给外卖员上社保这个事。后边故事很多,今天就讲到这里。感谢大家收听,请帮忙点赞、点小铃铛,参加discord讨论群。也欢迎有兴趣有能力的朋友加入我们付费频道。再见!