亚马逊裁员10%白领的残酷真相:初级程序员与中层管理成重灾区,你的第一份工作正被AI悄悄吞噬|Amazon Layoffs、AI、Job Cuts、Corporate Jobs
11 月 17
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硅谷大裁员,AI已经开始抢夺人类工作了,到底应该怎么办?
大家好,欢迎收听老范讲故事的YouTube频道。今天咱们来讲一讲硅谷大裁员,AI已经开始抢夺人类工作了,到底应该怎么办?
从亚马逊大裁员说起:一个行业的缩影
首先,咱们要从亚马逊大裁员开始讲起,因为最近大裁员的就是它。虽然大家都在裁,但是呢,明目张胆、不以为耻反以为荣的就是亚马逊了,说我们要裁3万人,第一批1.4万,应该是过了年以后再裁下一批的1.6万。
在以前,都是说公司玩不下去了才裁员,比如说亏损、利润下滑,这样可以让股市稍微地觉得你在很努力地调整。但是现在这帮裁员的都是收入上升、利润上升、股价创新高的时候说我要裁员,而且一裁就裁这么多。以前都是偷偷地裁一点点,这基本上是10%的比例裁员,非常非常大比例裁员。而且这种消息宣布了以后,股市马上就涨。
现在呢,都是以AI为名进行大裁员。一方面说,要使用AI,你们这些工作被AI替代了,上了AI以后,这么多层级的审批、这么多层级的领导不需要了,要扁平化一点。还有些人呢,说我们把钱省下来去买GPU,我们去建算力中心了。亚马逊裁员基本上就这三个理由。
亚马逊呢,其实只是一个缩影,很多的IT巨头实际上都在裁。今年大概已经裁了有十几万,甚至可能几十万人被裁掉了。应该是昨天吧,美股又在那暴跌,一个原因呢,是大空头还在很努力地做空;另外一个原因就是大家觉得就业数据可能有问题,因为美国政府停摆嘛,所以10月份的通胀数据也没出来。一帮美联储的人出来放鹰来了,说12月份是不是不应该降息了?咱们12月份不降了吧?所以呢,大家比较害怕,因为裁员确实是发生在身边。
裁员与招聘并行
亚马逊一边裁员,一边还招人呢。真正的AI专家、AI使用者,其实招的应该并不多,实际上大部分招的是假期仓库临时工,因为马上就该美国的黑五。每一年在这个时候呢,亚马逊会招聘大量的人去仓库里边打包、去发快递,但是呢,假期过完了以后就会被裁掉。我一直以为假期临时工这东西是富士康发明的,看来又狭隘了,原来原创是美国人,好的坏的他都得背着,都是他原创。
亚马逊呢,白领30万,这一次裁的3万呢都是白领,所以说是10%。还有120万蓝领,这两个加起来应该是160万员工。亚马逊准备在机器人基本上到位以后,裁掉60万蓝领,就是把仓库的工人裁60万,就是50%的蓝领,应该会在明年或者后年被裁撤掉。
被裁的都是什么人?
那么这次被裁的都是什么人呢?首先从部门上可以看出来亚马逊未来的方向是什么。
- 设备制造部门:就是做Kindle的,做Echo音箱的,这帮人被裁了很多,而且是成建制的裁掉。
- 云计算部门:虽然也裁,但是主要裁的是行政、HR、销售,这些并不是关键岗位。
- 游戏与内容部门:好几个亚马逊的游戏工作室是直接99%的人都裁掉,基本上是全干掉。亚马逊看来在游戏产业上是没有挣到钱。而内容的话,就是Amazon Prime视频频道,这边呢也是裁了不少人,但我觉得亚马逊视频频道做的还可以。
从岗位上看谁最危险?
这一次都是白领,没有蓝领的事。白领里头呢,程序员跟数据分析员裁的非常多,占20%左右。但是呢,裁掉的主要是初级程序员,就是在亚马逊工作时间不长的这些人。初级程序员其实是最容易被AI编程所替代的。全世界最好的AI编程工具是Claude Code,Anthropic他们家的,Anthropic的大股东就是亚马逊,而且Anthropic就是跑在亚马逊云上的,所以亚马逊一定是自己用上了:我不需要这么多初级程序员了,不需要这么多初级的数据分析人员了。
更多被裁掉的呢,其实是各种的中层管理干部。中层管理干部呢,他们需要干的活是什么?就是沟通协调嘛,编制报表和PPT,写写报告,这就是他们平时干的活。而这一部分活呢,也恰恰是AI最擅长的干的部分。所以这一次最主要裁的就是这两拨人,讲的叫“减少管理层级,提高沟通效率,让整个亚马逊的体系架构更加扁平化”,非常非常政治正确的一句话。待会咱们再讲,每一次公司提扁平化的时候,实际上都在干另外一件事,这都是一个噱头。
决策者安迪·杰西与他的动机
那么这个决定是谁做的呢?为什么要做这样的决定呢?这个人呢,叫安迪·杰西,是接替贝索斯成为亚马逊CEO。创始人其实没有那么决心裁员,创始人裁员不会裁这么狠的。但是职业经理人呢,经常会做这种大规模的裁员,原来咱们都有一个话叫什么?叫“崽卖爷田不心疼”。所以大规模裁员,经常是职业经理人干的活。而且这个安迪·杰西,前面应该也裁过一波大的,22年裁了一波26,000多人,这是再裁3万人。
安迪·杰西其人
这个安迪·杰西到底是何许人也?首先呢,这是一位有钱家庭出来的,纽约中上阶层家庭出身的一位,应该是匈牙利犹太人。父亲呢,是律所的高级合伙人,本人呢,是一个哈佛的高材生,哈佛学霸,都是要准备去改变世界的人。本科学的是政治学专业,然后呢,是在哈佛大学的MBA,哈佛大学的工商管理硕士。算是亚马逊的老员工了,从1997年就加入了亚马逊,一直在亚马逊摸爬滚打到现在。一开始呢,负责主管市场营销的,到2003年,跟贝索斯一起推动建立了AWS,也就是亚马逊云。2016年开始呢,做AWS的CEO,就是亚马逊下面专门负责云这个业务的CEO。2021年,接替贝索斯成为亚马逊的CEO。
与贝索斯的不同:更听华尔街的话
安迪·杰西跟贝索斯有什么不一样的呢?安迪·杰西呢,会更听华尔街的话。贝索斯就是也当过首富了,运营这么大的公司了,所以呢,华尔街的话,其实贝索斯是基本上不理不听的,就是自己爱干嘛干嘛。但是安迪·杰西,是非常非常注重股市的声音的,所以他会去亲自参加财报会议。贝索斯可能早期还会参加,但是很长时间就没有自己去过了。安迪·杰西是每一次都要去参加的,而且要亲自去回答各种的提问,股市想要什么故事,他就讲什么故事,他是这样的一个人。
为何要大裁员?
华尔街需要巨大算力投入的故事,那么安迪·杰西就必须要讲这个故事。手握Anthropic,现在呢又签约了OpenAI。而且大家要注意,亚马逊其实是在被挑战的一个位置,因为它是云计算老大,这东西它发明的,后面谷歌也好、包括微软也好,都是靠AI在逆袭,它在吃亚马逊的份额。所以它必须要在算力中心上使劲的砸钱,说你看我还是老大,我依然是比你们厉害的。他要去做这样的一个事情。
现在大空头就在指责亚马逊作假,指责谷歌作假,什么呢?就是做折旧这件事。因为这个算力芯片的折旧,大概是三年就折旧掉了一个,比如说H100或者是GB200这样的芯片,如果是满负荷的去进行训练、进行推理的话,基本上1-3年这个芯片就废掉了,就没法再使了。但是呢,亚马逊是按6年折旧来算的,所以这个大空头就说,你们这都作假账,本来3年这机器就废了,如果你真的用到6年的话,只能说明这个AI算力你没有卖出去,你才有可能使6年。你如果卖出去了,3年你就应该把它折旧干净,不能把它算6年。
而且亚马逊其实遇到了一个别的问题,就是他疫情期间招太多人了。2019年,亚马逊大概只有八九十万员工;21年,基本上就翻番就翻上去了,直接乘两倍。但是当时呢,他的利润和收入是能支撑他的。现在就必须要把这些人干掉。在疫情以后招聘的时候,招了很多的“刚刚好的人”。很多企业在急速扩张的时候都会招这种“刚刚好的人”。大家还记得在疫情期间,很多人在聊什么话题吗?叫“转码”。什么叫“转码”?就是一帮文科生说我上一个短训班,然后就可以成为程序员,就可以到公司里面去上班。那你说这些人,我觉得被AI替代掉,也是合情合理的一个事情。所以现在肯定要把他们干掉,而且正好有一个AI的借口,一下把他们干掉。
“扁平化”的真正含义
这一次提到的提高管理效率和扁平化,到底是什么意思呢?大公司跟创业公司其实是有很大区别的。创业公司一般是比较扁平的,而大公司是很多很多层级。这一次呢,这个安迪·杰西就想到说,他希望亚马逊能够像一个大号的创业公司一样干活,而不要像传统那种大公司那么干活。那么到底差在哪呢?创业公司肯定是更有活力,创业公司更有创新能力,创业公司加更多的班,是不是这样的?其实不是这样的,最主要的差异在于规矩。
150人以内的创业公司,基本上是没规矩的,完全依靠创始人的个人魅力来去维系。150人到500人的公司呢,是靠KPI和各种的规则来去维系的。500人以上的公司呢,就要玩潜规则。所谓潜规则,实际上叫企业文化。上百万人的一公司,那肯定是要玩企业文化的。但是呢,安迪·杰西并不是创始人,贝索斯才是创始人。那先王之法已经建立起来了,里头的每一个层级、每一个格子都有人了,这个格子跟层级如果不打破的话,就没有办法说我使用一些新的规则。安迪·杰西他就要像创始人一样,把这些规则跟桎梏通通都干掉,特别是一些不听话的人,通通干掉。所以呢,所有喊扁平化的,都是要把固有规则打破,就像前面阿里把P10以上都干掉一样,都是一个意思,就是上面老大说什么大家听,这种封疆大吏们,你们通通都死,就是这个意思。
规则跟层级打破了,这么大公司怎么运作下去呢?它毕竟不是150人的公司,安迪·杰西也不是创始人,他这个魅力够不够,能不能搞定这件事?其实通常情况下,打破了层级以后,这种大公司怎么管理?叫“靠天子近臣”,包括钦差大臣,就不停地把身边的人派下去,你们去管这公司,去把原来这些封疆大吏统统地干掉。亚马逊呢,其实是有类似这种传统的,当年亚马逊搞AWS、搞云计算的时候,下边也有很多部门不配合,说这玩意是啥?你折腾了半天,我到底能不能多卖东西去?这事跟我有什么关系?跟我KPI也没关系。当时处理的方式,就是谁不听话干掉谁,当时的天子近臣就是安迪·杰西。
接创始人班的这帮职业经理人呢,其实境遇是差异很大的。有些呢很短暂就被干掉了,比如Twitter的接替杰克·多西的这个印度人。有些泯然众生了,也没给大家留下什么印象,这个其实是大多数。还有一些一直被骂的,比如像蒂姆·库克这种,从上台那天就开始骂,一直骂到他要下台了。这个也没办法,因为前面的这个乔布斯实在太强,神一样的男人,谁跟乔布斯一块比,都是只能被骂的一个情况。而有些人呢,则达到了一些新高度,比如说微软的萨提亚·纳德拉。萨提亚·纳德拉才是真正压中了AI赛道的新的领军人物。所以呢,安迪·杰西呢,混到这样的一个位置上,肯定有他的追求。贝索斯还活蹦乱跳的,他也不可能说贝索斯错了,所以现在只能是通过扁平化的方式,把内部的管理层级干掉,让他自己的人下去,把这个系统管理起来。你也不可能说我挨着个说,我打老虎,你贪腐了我把你干掉,也没这功夫,而且你这边动起来的时候,肯定下边就合纵连横了,都轮不到他去干什么,就直接被干掉。所以就直接搞了一圈扁平化,几万人一裁,大家就都通通听话了。这是亚马逊的情况。
AI到底可以替代人类工作了吗?
下一个问题呢,是AI到底可以替人工作了吗?回答这个问题的答案叫“能,也不能”。我相信听我节目的人,应该都是在大范围的使用AI的。我们使用AI以后呢,会发现AI产生的结果通常只是大面上能看,但是细节呢,经不起推敲。大模型,特别是Claude,它的指令依存度其实已经很好了,你让他做什么东西,他会完完整整给你做出来。但是呢,指令描述通常没有那么规范和细致。你告诉他说,给我去写一个报告,‘哐哐’给你写了。说你这报告为什么没有标题呢?因为你没跟他说。说你这个报告为什么不是几号字呢?为什么没有缩进呢?你要先跟他说,他才能够去具体的使用。但是像我们去使用这些AI助手的时候,很多时候我们也懒得跟他讲,拿了东西以后自己再去重新排版,这个是另外一个问题。
而且呢,这些大模型呢,叫“各种对不齐”。AI经常会犯很多很低级的错误。而且呢,AI最擅长干的活是什么?就是写口水文,你看不看都关系不大的事情。所以为什么那些中低端的那些管理者被干掉了?就是他们写的很多文章、写的很多报告、做的PPT,作为最上面的老大安迪·杰西,他其实是不看的,也轮不到他看。所以既然我不看,我就把你干掉吧。
Upwork实验:AI接活的现状
有人呢,最近做了一个实验,这个人是谁呢?亚历山大·王,Scale AI的创始人。他呢,这两天做了一个实验,在Upwork上做测试。Upwork是什么?算是一个众包平台吧,大家都可以在上头接活,大家都可以在上面发任务,全世界最大的零工的,或者叫零单的平台。他在上面做什么实验呢?就是让AI去接活。他找这种不需要反复沟通的,因为你AI再怎么着,你沟通的轮次多了以后容易露馅。主要接的是数据分析、报告编制、游戏开发。最后呢,用户满意度是2%,只有2%的用户觉得AI干的活是可以接受的,愿意付钱。
主要的问题是什么呢?
- 结果敷衍了事:不是说AI干不好,而是你给它的初始条件就不够,他就只能敷衍你一下。正常的需要反复沟通或者依赖行业经验,AI两者都不具备。
- 内容前后矛盾:特别是多步骤任务,AI难以保证前后逻辑的一致性。
- 存在明显错漏:经常出现低级错误。
那满意的部分呢,好多是这种LOGO设计,比较简单的LOGO设计。我觉得就是满意部分呢,可能很多也是结果没有经过严格的检查,或者说负责检查结果的人本身并不是内行。
从“不靠谱”到“靠谱”的AI
所以通过这个实验呢,可以得出一个结论:现在的AI是没有办法去替代独立个体的,特别是你在这个行业里还有一点经验的独立个体,是完全无法替代的。AI无法完成人类工作的一个重要原因是,无法在很多的步骤流程中确保每一步的这个形式都完全正确。
但是它也有有用的部分。使用AI的一个人,可以完成不使用AI的两个人的工作,或者是至少一个半人的工作量吧。原来一个基层管理者可能管理5个人,有了AI以后,他们希望一个基层管理者可以管理15个人,所谓扁平化,实际上就是这样扁平下来的。微软的CEO萨提亚·纳德拉就曾经说过,现在的AI是一个“不靠谱的AI”。下一步呢,应该是一个“靠谱AI”。山姆·奥特曼讲的是什么?GPT-5可以连续运行几个小时不出错漏、不跑偏。而GPT-6要干嘛?GPT-6要可以连续运行几天不出错、不跑偏。等到GPT-6出来,Upwork上面的这些简单任务应该会一扫而空。
比裁员更可怕的:年轻人的第一份工作消失了
那么,比裁员更可怕的事情是什么呢?叫年轻人的第一份工作被AI干掉了。刚才我们讲了很多,被裁员的人是什么人?是初级程序员。真正的高级程序员其实并没有那么容易被裁掉,因为高级程序员现在还要干一个活,叫什么?叫“AI代码补锅匠”。这AI干的很多活,毛边是很毛糙的,AI没有能力去进行这种细节调整。在这个时候就需要上人,但上这种人的话,你新手你是干不了的,必须是老手才能干得了。所以裁掉的都是新程序员。
哈佛大学呢,最近是做了一个研究,爬了LinkedIn的招聘信息,专门给大学毕业生准备的这种叫做“junior”的职位,这几年在快速的下降。从2022年以后,初级职位就在逐年的减少。AI应用的越多的公司,初级职位减少的就越严重。他们做了比较,那些不应用AI的公司,初级职位跟高级职位一起在上升;而这个应用了AI的公司,他们的高级职位招聘的入口还在开着,而初级职位的入口快速的就减少了。所以呢,真的是AI把它替代掉了。
大公司里边很多责任不大的初级岗位,本来呢就是让年轻人练手去的。现在这些岗位基本上就不见了,在大规模的消失。即使被招聘了,在裁员的时候也会第一批被干掉。当前的教育体系完全不适应AI时代,这个是真正的要比这个裁员还吓人的。你像我儿子今年大二了,等他大学毕业的时候,为他这种楞头青准备的职位没了,这玩意咋办?
AI变革带来的社会影响
每次技术变革实际上都会带来大裁员,第一个冲击的实际上都是初级岗位。这次AI变革的不同的地方在哪呢?
- 赶上了经济下行期:以前是新技术成熟后干掉老对手,现在是AI还没法完全胜任工作,就已经弄得腥风血雨了。
- 变革速度太快了:ChatGPT 3.5是2022年11月份发布的,到现在三年多一点,一个大学生还没毕业,为他准备的职位就从LinkedIn上消失了。
经历了大裁员的企业,需要很长一段时间来弥补员工的忠诚度。现在即使裁员幸存下来的,也在抓紧修改简历,忙着去约面试。人心会散掉的。
未来,大公司可能会追求算力,最终沦为像电信运营商那样的基础设施。更多直接面向客户、解决具体问题的小企业和超级个体会诞生出来。他们可以去赚那些大公司不爱干、干不利索的钱。
超级个体的崛起
所谓超级个体,就是人直接使用AI工具,做原来一个公司干的活。人类的协作模式也在演进:
- 部落时代:人离开部落就会死。
- 封建时代:人离开家族就会寸步难行。
- 近现代:人不能离开大企业。
- 未来:大家都是超级个体,慢慢都解放出来了。
我们应该怎么办?
通用建议:拥抱AI,找到兴趣
首先要拥抱AI。你说我选一个AI不容易替代的工作,这个事是没有意义的,因为你躲开AI时间越久,到最后摔得会越狠。然后找到自己的兴趣和擅长的领域,这是非常非常重要的。因为AI会弥补很多短板,所以兴趣才更重要。
对学生:现在就开始动手
学生呢,现在就要开始干活了。因为以后大家就不要交简历了,而是上来说我参加了多少项目,我确实是做了哪些东西出来。以后呢,就不是实习了,而是自己直接参与到社区活动里边去。学生最好去参加开源项目,在开源项目去贡献代码,或者把自己写的项目开源出来,跟大家去讨论,形成基于网络的全球范围内的协作。学校以后要培养的是超级个体,而不再是天选打工人了。
对职场人:成为脑力自由职业者
那你说我已经35岁了,我被淘汰了,我被裁员了,怎么办?我的建议是这样:尽量成为脑力自由职业者,或者是超级个体。尽量避免成为体力自由职业者,就是像亚马逊招的暑期仓库工人,包括滴滴、外卖,这都属于体力自由职业者。
脑力跟体力自由职业者到底有什么区别呢?体力自由职业者是没有技能积累的。你不是说因为一个人开了10年的滴滴,你就可以获得比别人更高的报酬。等Robotaxi来的时候,干了一天的出租车司机跟干了10年的出租车司机,会一起被干掉。
而脑力的自由职业者呢,就不一样了。我们是可以积累经验的,可以积累数据的,可以积累关系的,这个东西是有效果的。对于我个人来说,就是积累更多的关注,积累更多的有趣的故事,然后再跟大家去讲故事。不断地调整我的AI流程,让我可以处理更多的信息,可以讲出更有趣的故事来。
总结
最后总结一下吧。
- AI成为了大企业裁员的第一借口。
- 初级程序员跟中低级的管理层成为了重灾区。
- 传统学校教育出来的毕业生的第一份工作,正在被AI成批量的干掉。
- 以后学校就应该培养超级个体,而不是天选打工人。
- 少数大公司最后会成为基础设施,未来应该是超级个体和小公司的时代,大家去解决一个一个具体问题才是未来的一个方向。
好,这就是咱们今天要讲的故事。但我肯定是脑力自由职业者。
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